Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 января 2016 г. N 16н "Об утверждении профессионального стандарта "Продавец оптики" (с изменениями и дополнениями)
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 января 2016 г. N 16н
"Об утверждении профессионального стандарта "Продавец оптики"
С изменениями и дополнениями от:
17 марта 2016 г.
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Продавец оптики".
|
Министр |
М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 12 февраля 2016 г.
Регистрационный N 41066
Информация об изменениях:
Приказом Минтруда России от 17 марта 2016 г. N 111н гриф утверждения изложен в новой редакции
ГАРАНТ:
См. справку о профессиональных стандартах
См.:
должностную инструкцию консультанта-продавца медицинской оптики
должностную инструкцию продавца медицинской оптики
Профессиональный стандарт
Продавец оптики
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 января 2016 г. N 16н)
С изменениями и дополнениями от:
17 марта 2016 г.
|
|
700 |
|
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
|
Продажа оптических средств коррекции зрения |
|
33.017 |
|
(наименование вида профессиональной деятельности) |
|
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Обеспечение населения качественными средствами коррекции зрения |
Группа занятий:
|
Продавцы и помощники продавцов в магазине |
|
|
|
|
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
Торговля розничная очками, включая сборку и ремонт очков в специализированных магазинах |
|
|
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
|
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
А |
Продажа оптических средств коррекции зрения |
3 |
Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
А/01.3 |
3 |
|
Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения |
А/02.3 |
||||
|
Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки |
А/03.3 |
||||
|
Формирование товарно-денежного отчета |
А/04.3 |
||||
|
Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
А/05.3 |
||||
|
Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления |
А/06.3 |
||||
|
Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами |
А/07.3 |
||||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Продажа оптических средств коррекции зрения |
Код |
А |
Уровень квалификации |
3 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Продавец медицинской оптики Консультант-продавец медицинской оптики |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих (до одного года) |
|
Требования к опыту практической работы |
- |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Продавцы и помощники продавцов в магазинах |
||
|
- |
||
|
Продавец непродовольственных товаров |
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
Код |
А/01.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Прием оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале |
|
Оформление ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним | |
|
Проверка наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним | |
|
Визуальная проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для продажи | |
|
Подготовка и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале | |
|
Размещение для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | |
|
Необходимые умения |
Проверять наличие оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним по номенклатуре в накладной |
|
Собирать и хранить сопровождающие документы на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним | |
|
Определять недостатки оправ, линз, солнцезащитных очков визуально и с помощью оптических приборов | |
|
Пользоваться специальными моющими и чистящими средствами для пластмассовых и стеклянных линз | |
|
Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним на витринах в соответствии с принципами мерчандайзинга | |
|
Распаковывать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и размещать упаковку для хранения | |
|
Необходимые знания |
Номенклатура оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
|
Требования стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения | |
|
Нормативные документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара | |
|
Принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр, оптическая линейка, тестовые приборы) | |
|
Основы мерчандайзинга | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения |
Код |
А/02.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Встреча и выявление потребностей покупателя |
|
Консультирование покупателя о назначении очков и контактных линз | |
|
Консультирование покупателя о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки) | |
|
Консультирование покупателя о правилах пользования очками | |
|
Консультирование покупателя о правилах пользования контактными линзами | |
|
Необходимые умения |
Психологически настраиваться на работу с покупателями |
|
Задавать вопросы для выявления потребностей покупателей | |
|
Устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт | |
|
Рассказывать об оптических средствах коррекции зрения, их свойствах и о выгодах для покупателя | |
|
Предлагать покупателю оптимальный вариант конструкции оправ и видов линз на основании данных рецепта | |
|
Проверять на диоптриметре предыдущие очки, привычные покупателю | |
|
Необходимые знания |
Психология общения |
|
Основные торговые марки производителей медицинской оптики | |
|
Классификация линз | |
|
Классификация оправ | |
|
Способы проверки линз на оптических приборах | |
|
Маркировка оправ | |
|
Процесс изготовления очков | |
|
Измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие | |
|
Виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы | |
|
Направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии) | |
|
Правила ухода за средствами коррекции зрения | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки |
Код |
А/03.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проверка параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов |
|
Предложение покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями лица и головы покупателя | |
|
Представление покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и покрытия, окраска и степень затемнения линз) | |
|
Разметка оправы под различные виды линз | |
|
Расчет оправы под минимально возможный диаметр линз | |
|
Сравнение с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы | |
|
Необходимые умения |
Пользоваться основными оптическими приборами (диоптриметр, линейка оптическая) |
|
Определять оптимальный вид линз по данным рецепта | |
|
Определять оптимальный цвет оправы в соответствии с теорией цветотипов | |
|
Определять оптимальную форму оправы в соответствии с формой и профилем лица покупателя | |
|
Измерять антропологические параметры лица покупателя (пантоскопический угол, вертексное расстояние, высота переносицы, ширина переносицы) | |
|
Размечать оправы под различные виды линз | |
|
Рассчитывать технологическую возможность установки в оправу линз заданного диаметра | |
|
Выправлять оправу | |
|
Контролировать соответствие диаметра линз подобранной оправе | |
|
Необходимые знания |
Виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий |
|
Классификация очковых линз и их функциональное назначение | |
|
Свойства очковых линз и покрытий | |
|
Ограничения при вставке линз в оправу | |
|
Процесс изготовления очков | |
|
Виды аберраций очковых линз | |
|
Методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы | |
|
Принципы работы диоптриметра | |
|
Основы психологии общения | |
|
Основы психологии восприятия цвета | |
|
Введение в теорию цвета | |
|
Физиогномика (форма лица) | |
|
Транспозиция астигматических линз | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Формирование товарно-денежного отчета |
Код |
А/04.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Прием и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним) |
|
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад | |
|
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним от покупателя | |
|
Хранение актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков | |
|
Хранение приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру | |
|
Заполнение товарно-денежных отчетов | |
|
Передача отчетов бухгалтеру | |
|
Необходимые умения |
Ежедневно выводить сумму остатка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на конец дня |
|
Составлять акты на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков | |
|
Пользоваться компьютерными программами для учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговой точке | |
|
Формировать отчет на основании первичных учетных документов | |
|
Необходимые знания |
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила учета товарно-материальных ценностей |
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила оформления накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков | |
|
Основы информатики и вычислительной техники | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
Код |
А/05.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Подготовка к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
|
Сравнение номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены, количества с номенклатурной ведомостью | |
|
Вывод и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному отчету | |
|
Оформление инвентаризационной ведомости | |
|
Необходимые умения |
Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним по номенклатуре в порядке, удобном для проведения инвентаризации |
|
Определять отнесение сумм к расходу или приходу в случае неполного авансового платежа за заказ очков | |
|
Заполнять инвентаризационную ведомость | |
|
Пользоваться современными приборами для считывания штрихкодов | |
|
Формировать товарно-денежный отчет | |
|
Необходимые знания |
Номенклатурное обозначение каждой единицы оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила проведения инвентаризации | |
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие понятие материальной ответственности | |
|
Правила оформления заказа на очки | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления |
Код |
А/06.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Оформление бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков |
|
Документальное оформление купли-продажи очков | |
|
Компоновка заказа на очки | |
|
Сверка данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз | |
|
Передача заказа на очки для изготовления | |
|
Расчет стоимости заказа очков | |
|
Проверка подлинности денежных купюр | |
|
Проведение операции наличного и безналичного расчета с покупателем | |
|
Проверка сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами | |
|
Визуальный контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим параметрам лица покупателя | |
|
Упаковка очков | |
|
Ознакомление покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю | |
|
Необходимые умения |
Пользоваться программным обеспечением для оформления заказа покупателю |
|
Пользоваться прибором для определения подлинности денежных купюр | |
|
Пользоваться терминалами и кассовыми аппаратами | |
|
Проверять качество изготовления индивидуальных очков | |
|
Необходимые знания |
Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности |
|
Признаки подлинности денежных купюр | |
|
Правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями | |
|
Основы информатики и вычислительной техники | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами |
Код |
А/07.3 |
Уровень (подуровень) квалификации |
3 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Объяснение покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты |
|
Прием и обработка анкет с персональными данными покупателя | |
|
Обмен оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю | |
|
Документальное оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | |
|
Необходимые умения |
Пользоваться компьютерными программами для ведения учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале |
|
Устанавливать конструктивные отношения с покупателем | |
|
Разрешать конфликтные ситуации с покупателем | |
|
Разъяснять покупателю положения правил продажи отдельных видов товара | |
|
Оформлять накладные на возврат оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, акты возврата денежных средств | |
|
Необходимые знания |
Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности |
|
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие способы защиты персональных данных | |
|
Основы конфликтологии | |
|
Методы работы с возражениями покупателей | |
|
Основы психологии общения | |
|
Основные причины неудовлетворенности покупателя очками | |
|
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
Некоммерческая организация "Оптическая Ассоциация" город Москва | |
|
Председатель координационного совета |
Миннуллин Ильдар Пулатович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1 |
ООО "БМГ", город Пятигорск, Ставропольский край |
|
2 |
ООО "Дилор", город Оренбург |
|
3 |
ООО "Ликонт", город Волгоград |
|
4 |
ООО "Луйс Оптика 2001", город Москва |
|
5 |
ООО "Оптик Сити", город Москва |
|
6 |
ООО "Профи Оптика", город Екатеринбург |
|
7 |
ООО "Рекламное агентство "ВЕКО", город Санкт-Петербург |
|
8 |
РЦ "Московская Школа Медицинской Оптики" ГАПОУ КП N 11, город Москва |
_____________________________
* Общероссийский классификатор занятий.
** Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*** Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, выпуск 51, раздел "Торговля и общественное питание".
Утвержден профессиональный стандарт продавца оптики.
В нем дана характеристика трудовых функций в зависимости от уровня квалификации (выполняемые трудовые действия, необходимые умения и знания). Приведены требования к образованию и обучению.
Основная цель профессиональной деятельности данного специалиста - продажа населению качественных оптических средств коррекции зрения.
Профстандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики, в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, разработке должностных инструкций, тарификации работ, установлении систем оплаты труда. Его также используют организации профобразования при разработке профессиональных образовательных программ.
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 января 2016 г. N 16н "Об утверждении профессионального стандарта "Продавец оптики"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 12 февраля 2016 г.
Регистрационный N 41066
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 16 февраля 2016 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Минтруда России от 17 марта 2016 г. N 111н
Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Открыть документ в системе ГАРАНТ