Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 1 сентября 2016 г. N 489н "О внесении изменений в некоторые административные регламенты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в части установления порядка информирования граждан о сборе мнений о качестве государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации и Фондом социального страхования Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 1 сентября 2016 г. N 489н
"О внесении изменений в некоторые административные регламенты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в части установления порядка информирования граждан о сборе мнений о качестве государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации и Фондом социального страхования Российской Федерации"

С изменениями и дополнениями от:

21 марта 2017 г., 22 апреля, 28 мая, 27, 30 августа, 8 октября 2019 г.

 

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 51, ст. 7219; 2015, N 11, ст. 1603; N 40, ст. 5555) приказываю:

Внести изменения в административные регламенты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в части установления порядка информирования граждан о сборе мнений о качестве государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации и Фондом социального страхования Российской Федерации, согласно приложению.

 

Министр

М.А. Топилин

 

Зарегистрировано в Минюсте РФ 11 октября 2016 г.

Регистрационный N 44002

 

Скорректированы административные регламенты Минтруда России в части установления порядка информирования граждан о сборе мнений о качестве госуслуг, предоставляемых ПФР ФСС России.

Так, в помещениях (местах ожидания), где предоставляется госуслуга, размещаются информационные материалы, содержащие сведения о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления госуслуг.

Кроме того, заявитель информируется при предоставлении результата госуслуги должностным лицом органа (работником МФЦ) о сборе мнений заявителей о качестве предоставленной госуслуги. Ему предлагается предоставить абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи для участия в оценке качества госуслуги (или оценить предоставленную госуслугу через Интернет).

В случае отказа заявителя от оценки качества госуслуги с использованием средств подвижной радиотелефонной связи должностное лицо предлагает воспользоваться для участия в указанной оценке терминальным или иным устройством, расположенным непосредственно в месте предоставления результата госуслуги (при наличии технических возможностей), либо оценить качество предоставленной ему госуслуги на специализированном сайте ("Ваш контроль") в сети Интернет, а также в личном кабинете Единого портала.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 1 сентября 2016 г. N 489н "О внесении изменений в некоторые административные регламенты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в части установления порядка информирования граждан о сборе мнений о качестве государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации и Фондом социального страхования Российской Федерации"


Зарегистрировано в Минюсте РФ 11 октября 2016 г.

Регистрационный N 44002


Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования


Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 12 октября 2016 г.


В настоящий документ внесены изменения следующими документами:


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 октября 2019 г. N 661н

Изменения вступают в силу с 24 ноября 2019 г.

См. будущую редакцию настоящего документа

Текст настоящего документа представлен в редакции, действующей на момент выхода установленной у Вас версии системы ГАРАНТ


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 августа 2019 г. N 606н

Изменения вступают в силу с 28 октября 2019 г.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 27 августа 2019 г. N 581н

Изменения вступают в силу с 19 октября 2019 г.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 28 мая 2019 г. N 361н

Изменения вступают в силу с 8 сентября 2019 г.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 апреля 2019 г. N 275н

Изменения вступают в силу с 6 сентября 2019 г.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 апреля 2019 г. N 273н

Изменения вступают в силу с 6 сентября 2019 г.


Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 апреля 2019 г. N 276н

Изменения вступают в силу с 6 августа 2019 г.


Приказ Минтруда России от 21 марта 2017 г. N 298н

Изменения вступают в силу с 22 июля 2017 г.