Распоряжение Федеральной налоговой службы от 7 марта 2019 г. N 45@ "Об утверждении Плана совершенствования организации взаимодействия с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг"

В целях совершенствования взаимодействия между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и территориальными налоговыми органами:

1. Утвердить План совершенствования организации взаимодействия с МФЦ (далее - План) согласно приложению к настоящему распоряжению.

2. Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации обеспечить исполнение пунктов Плана.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Заместитель руководителя Федеральной налоговой службы

Д.Ю. Григоренко

УТВЕРЖДЕН
распоряжением ФНС России
от 7 марта 2019 г. N 45@

План совершенствования организации взаимодействия с МФЦ

N	Мероприятия	Срок выполнения	Форма реализации
1	Актуализация перечня лиц, ответственных за организацию и качество предоставления услуг налогового органа в МФЦ (по каждой услуге, включенной в Соглашение о взаимодействии между УФНС России по субъекту Российской Федерации и МФЦ)	15.03.2019	Приказ руководителя УФНС России по субъекту Российской Федерации
2	Информирование МФЦ о лицах, назначенных ответственными за организацию и качество предоставления услуг налогового органа в МФЦ	18.03.2019	Письмо УФНС России по субъекту Российской Федерации в МФЦ
3	Обеспечение информационного взаимодействия (по телефону) по консультированию сотрудников МФЦ по различным особенностям предоставления услуг налогового органа в МФЦ	На постоянной основе
4	Формирование и утверждение плана-графика проведения инструктажей по предоставлению услуг ФНС России для сотрудников МФЦ	15.03.2019	План-график
5	Направление в МФЦ плана-графика проведения инструктажей по предоставлению услуг ФНС России в МФЦ	18.03.2019	Письмо УФНС России по субъекту Российской Федерации в МФЦ
6	Обеспечение участия специалистов территориальных налоговых органов в процессе подготовки сотрудников МФЦ порядку и условиям предоставления услуг ФНС России в МФЦ	В соответствии с Планом-графиком	Проведение инструктажей
7	Организация и проведение совещаний/рабочих встреч с представителями МФЦ (при необходимости с участием высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации) по проблемным вопросам в организации предоставления услуг ФНС России в МФЦ	Не менее 4-х в год	Совещание с участием лиц, ответственных за предоставление услуг ФНС России в МФЦ
8	Осуществление мониторинга имеющихся проблем взаимодействия территориальных налоговых органов и принятие мер по их устранению	Ежеквартально
9	Направление информации об имеющихся проблемах и принятых мерах по их устранению	Ежеквартально не позднее 15 числа последнего месяца отчетного квартала	Письмо в Управление интерактивных сервисов ФНС России
10	Направление в Управление интерактивных сервисов отчета об исполнении пунктов 1, 2, 4 Плана (с приложением документов)	19.03.2019	Письмо в Управление интерактивных сервисов ФНС России