- Главная
- Методические рекомендации (2-е издание с дополнениями и уточнениями) "Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" (утв. Министерством здравоохранения РФ 30 июля 2019 г.)
- Приложение 3. Характеристика элементов системы информирования и требования к ним
Приложение 3. Характеристика элементов системы информирования и требования к ним
Приложение 3
Характеристика элементов системы информирования и требования к ним
На пути следования пациента от входа в медицинскую организацию до необходимого кабинета должно быть организовано информационное сопровождение, включающее в себя ряд информационных носителей.
К ним предъявляются следующие требования:
1. Стенды для информационных материалов должны быть размещены в доступном месте с возможностью свободного доступа к сведениям, размещенных на данных стендах, для посетителей с целью ознакомления, не должны блокироваться дверными полотнами, предметами мебели и пр.
2. Информационные материалы выполняются доступным для чтения с расстояния не менее 1 метра шрифтом, без исправлений; наиболее важные места выделяются с применением полужирного начертания или подчеркиваются.
3. Информационные материалы должны быть структурированы в соответствии с тематическими блоками, с использованием заголовков, линий, пробелов, с применением полужирного начертания.
4. Размещение информационных материалов осуществляется с использованием различных носителей информации: официальный Интернет-сайт медицинской организации, информационные стенды, баннеры, буклеты, брошюры и пр.
Таблица 1
Контрольный лист оценки системы информирования в медицинской организации
|
Учреждение: |
Уместность (да/нет)
|
Актуальность (да/нет) |
Доступность (да/нет) |
|
|
Заполнил: | ||||
|
Дата: | ||||
|
N п/п |
Элемент информации |
|||
|
1 |
Полная информация о медицинской организации (структура, система управления, место нахождения обособленных подразделений, контактные телефоны, электронная почта, график приема граждан руководителем) |
|
|
|
|
Учреждение: |
Уместность (да/нет)
|
Актуальность (да/нет)
|
Доступность (да/нет) |
|
|
Заполнил: | ||||
|
Дата: | ||||
|
N п/п |
Элемент информации |
|||
|
2 |
Копия свидетельства государственной регистрации медицинской организации |
|
|
|
|
3 |
Копия действующей лицензии с приложениями |
|
|
|
|
4 |
Информация о вышестоящих и контролирующих организациях |
|
|
|
|
5 |
Информация о противодействии коррупции |
|
|
|
|
6 |
Информация о возможности ознакомления с нормативными правовыми актами в фронт-офисе |
|
|
|
|
7 |
Информация о страховых медицинских организациях, осуществляющих деятельность на территории субъекта Российской Федерации |
|
|
|
|
8 |
Информация о видах оказываемой медицинской помощи |
|
|
|
|
9 |
Информация о порядке, об объемах и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с ПГГ и ТПГГ |
|
|
|
|
10 |
Информация о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных ТПГГ |
|
|
|
|
11 |
Информация о маршрутизации пациентов в условиях конкретной поликлиники (медицинской организации) |
|
|
|
|
12 |
Информация о правилах записи на первичный прием, консультации, обследования |
|
|
|
|
13 |
Информация о внеочередном приеме (оказании медицинской помощи) отдельных категорий граждан в соответствии с законодательством РФ (Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", Закон РФ от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев РФ и полных кавалеров ордена Славы", Закон РФ от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; Закон РФ "О внесении и дополнений в Закон РСФСР "О реабилитации жертв политических репрессий") |
|
|
|
|
14 |
Информация о сроках и порядке проводимой диспансеризации |
|
|
|
|
15 |
Информация о проведении вакцинации |
|
|
|
|
16 |
Информационные плакаты о здоровом образе жизни |
|
|
|
|
17 |
Информация о льготном лекарственном обеспечении (в том числе перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов) |
|
|
|
|
Учреждение: |
Уместность (да/нет)
|
Актуальность (да/нет) |
Доступность (да/нет) |
|
|
Заполнил: | ||||
|
Дата: | ||||
|
N п/п |
Элемент информации |
|||
|
18 |
Информация о правилах предоставления платных медицинских услуг (образец договора) |
|
|
|
Открыть документ в системе ГАРАНТ