Приказ Министра сельского хозяйства и продовольствия Московской области от 19 сентября 2019 г. N 20П-338 "Об утверждении типовой формы речевого взаимодействия инспектора Управления регионального государственного ветеринарного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области с субъектами, подлежащими региональному государственному ветеринарному надзору"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии". Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", приказываю:

1. Утвердить прилагаемую типовую форму речевого взаимодействия инспектора Управления регионального государственного ветеринарного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области с субъектами, подлежащими региональному государственному ветеринарному надзору (далее - Типовая форма речевого взаимодействия инспектора).

2. Начальнику Управления регионального государственного ветеринарного надзора:

а) довести Типовую форму речевого взаимодействия до государственных ветеринарных инспекторов Управления регионального государственного ветеринарного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области (далее - государственные ветеринарные инспектора);

в) обязать государственных ветеринарных инспекторов применять Типовую форму речевого взаимодействия при исполнении служебных обязанностей.

3. Управлению делами разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра сельского хозяйства и продовольствия Московской области - главного государственного ветеринарного инспектора Воскресенского С.Б.

Министр сельского хозяйства и продовольствия Московской области

А.В. Разин

Утверждено

приказом министра

сельского хозяйства и продовольствия

Московской области

от 19 сентября 2019 N 20П-338

Типовая форма
речевого взаимодействия инспектора Управления регионального государственного ветеринарного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области с субъектами, подлежащими региональному государственному ветеринарному надзору

1. Общие положения

1.1. Типовой формой речевого взаимодействия инспектора Управления регионального государственного ветеринарного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области с субъектами, подлежащими региональному государственному ветеринарному надзору, надлежит руководствоваться государственным ветеринарным инспекторам (далее - госветинспектор) при исполнении ими должностных обязанностей.

1.2. Госветинспектор при исполнении должностных обязанностей должен вести себя вежливо и тактично, обращаться к должностным лицам органов государственной власти, должностным лицам органов местного самоуправления, руководителям и иным должностным лицам юридических лиц, индивидуальным предпринимателям, их уполномоченным представителям и гражданам (далее - субъекты, подлежащие региональному государственному ветеринарному надзору) на "Вы", замечания и требования излагать корректно и убедительно, не допуская слов и действий, оскорбляющих личность и достоинство.

1.3. В обращении к субъектам, подлежащим региональному государственному ветеринарному надзору, нарушившим законодательство Российской Федерации в области ветеринарии, недопустимы:

высокомерный тон, грубость и заносчивость;

ироническое или невежливое изложение существа нарушения;

оскорбительные выражения и реплики;

бестактные нравоучения, упреки и необоснованные обвинения;

угрожающие слова, жесты и знаки.

1.4. В разговоре с нарушителями законодательства Российской Федерации в области ветеринарии госветинспектор обязан проявлять спокойствие, выдержку и рассудительность, не вступать в пререкания и споры и не отвечать грубостью на грубость.

1.5. Если при проведении контрольно-надзорных мероприятий участвуют два и более госветинспектора, то разговор с нарушителями ведет один, как правило, старший по должности.

2. Речевое взаимодействие госветинспектора с субъектом, подлежащими региональному государственному ветеринарному надзору

2.1. Контрольно-надзорное мероприятие в отношении субъекта, подлежащего региональному государственному ветеринарному надзору, (далее - КИМ), госветинспектор начинает приветствием, например:

"Здравствуйте!" Либо: "Добрый день"

2.2. Далее госветинспектор обязан представиться, назвать свою должность и фамилию, имя, отчество, например:

"Консультант отдела государственного ветеринарного надзора N 1 Управления регионального государственного ветеринарного надзора Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области - главный государственный ветеринарный инспектор городов, районов Московской области Петров Алексей Николаевич" и предъявить удостоверение личности.

2.3. После чего госветинспектор обязан изложить субъекту, подлежащему региональному государственному ветеринарному надзору, основания для проведения контрольно-надзорного мероприятия, например:

"В отношении ООО "Ромашка" (ИНН ХХХХХХХХ, ОГРН (МП) ХХХХХХХХХХ) на основании приказа министра сельского хозяйства и продовольствия Московской области / задания на проведение систематического наблюдения за исполнением обязательных требований, анализа и прогнозирования состояния исполнения обязательных требований при осуществлении деятельности юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами от _____ N _____ проводится плановая проверка / внеплановая выездная проверка / систематическое наблюдение / по адресу: ______________. Предлагаю ознакомиться с приказом..../заданием....".

2.4. Далее госветинспектором субъекту, подлежащему региональному государственному ветеринарному надзору, доводится информация о цели проведения КНМ, например:

"Настоящая проверка / систематическое наблюдение проводится с целью / по причине (выбрать нужное):

исполнения плана проверок N ____ (при проведении плановой проверки);

принятия неотложных мер в связи с причинением вреда (при проведении внеплановой проверки);

исполнения предписания от ___ N ____, срок исполнения (при проведении плановой / внеплановой проверки);

обращения граждан".

2.5. Госветинспектором субъекту, подлежащему региональному государственному ветеринарному надзору, доводится информация о сроках проведения КНМ.

2.6. Далее госветинспектором субъекту, подлежащему региональному государственному ветеринарному надзору, доводится следующая информация:

а) "При проведении проверки Вы обязаны обеспечить присутствие руководителей, иных должностных лиц или уполномоченных представителей юридических лиц; индивидуальные предприниматели обязаны присутствовать или обеспечить присутствие уполномоченных представителей, ответственных за организацию и проведение мероприятий по выполнению обязательных требований";

б) "Вы в праве давать объяснения по предмету проверки, получать информацию, относящуюся к предмету проверки, предоставлять документы или информацию, знакомиться с результатами проверки, также Вы в праве обжаловать действия/бездействия проверяющих должностных лиц, которые, по Вашему мнению, нарушили Ваши права, посредством оставления жалобы на действия / бездействия госветинспектора на портале "Добродел";

в) "Перечень обязательных требований, предъявляемых к предмету проверки, размещен на официальном сайте Минсельхозпрода Московской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Деятельность. Контрольно-надзорная деятельность";

г) "Перечень документов, представление которых Вами необходимо для проведения проверки, указано в п. 13 приказа министра сельского хозяйства и продовольствия Московской области о проведении плановой / внеплановой выездной проверки от ____ N _____".

3. При проведении проверки осуществляется фото и видеосъемка.