Постановление Администрации Новоуральского городского округа Свердловской области от 12 февраля 2020 г. N 269-а "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа"

1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления Администрацией Новоуральского городского округа муниципальной услуги по предоставлению заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа (далее - Регламент) является регулирование отношений, возникающих между Администрацией Новоуральского городского округа и физическими или юридическими лицами при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа (далее - муниципальная услуга).

2. Заявителем на предоставление муниципальной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, обратившиеся с заявлением о предоставлении заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа (далее - заявление) в письменной или электронной формах.

3. От имени заявителей муниципальной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

4. Для получения муниципальной услуги в электронном виде посредством использования Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал) используется личный кабинет физического или юридического лица.

5. Органом местного самоуправления Новоуральского городского округа, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, является Администрация Новоуральского городского округа (далее - Администрация).

Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется должностными лицами Комитета архитектуры и градостроительства Администрации Новоуральского городского округа (далее - КАиГ).

6. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может быть получена заявителями:

7. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами КАиГ в устной форме при личном обращении заявителей либо посредством телефонной связи.

8. Ответ на письменное обращение, в том числе направленное в КАиГ по электронной почте, направляется почтой или по факсу или по адресу электронной почты в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения.

9. Информация о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне, адресе электронной почты КАиГ и МФЦ, размещается на официальном сайте Новоуральского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://adm-ngo.ru), на Едином портале по электронному адресу (http://www.gosuslugi.ru), в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)".

10. Наименование муниципальной услуги предусмотренной настоящим Регламентом: предоставление заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа.

11. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется должностными лицами КАиГ.

12. В предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, иные организации участие не принимают.

13. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты иных организаций, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги размещается на официальном сайте Администрации в сети "Интернет": www.adm-ngo.ru; в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)"; на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

14. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Новоуральского городского округа.

15. Результатами предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, являются:

16. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 10 (десять) дней со дня подачи заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги.

17. В общий срок предоставления муниципальной услуги не включается срок, на который приостанавливается предоставление муниципальной услуги.

18. Срок предоставления муниципальной услуги в случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством МФЦ исчисляется со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в КАиГ.

19. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993);

Градостроительный кодекс Российской Федерации ("Российская газета", N 290, 30.12.2004);

Федеральный закон от 29 декабря 2004 года N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", N 290, 30.12.2004);

Земельный кодекс Российской Федерации ("Российская газета", N 211-212, 30.10.2001);

Федеральный закон от 25 октября 2001 года N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", N 211-212, 30.10.2001);

Федеральный закон от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", N 202, 08.10.2003);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

Постановление Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 N 87 "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию";

ГОСТ Р 21.1101-2013 "Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации", утвержденный и введённый в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.06.2013 N 156-ст (М., Стандартинформ, 2013);

ГОСТ 2.501-2013 "ЕСКД. Правила учета и хранения", введенным в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22.11.2013 N 1628-ст;

ГОСТ 2.301-68 "Единая система конструкторской документации. Форматы", утвержденный Госстандартом СССР в декабре 1967 года;

ГОСТ 21.704-2011 "Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации наружных сетей водоснабжения и канализации", введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.10.2012 N 484-ст;

ГОСТ 21.610-85 "Система проектной документации для строительства. Газоснабжение. Наружные газопроводы. Рабочие чертежи", утвержденный и введенный в действие постановлением Государственного строительного комитета СССР от 14.11.1985 N 195;

ГОСТ Р 21.1703-2000 "СПДС. Правила выполнения рабочей документации проводных средств связи", введенный в действие постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 24.08.2000 N 83;

ГОСТ 21.705-2016 "Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации тепловых сетей", введенный в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14.12.2016 N 2033-ст;

Устав Новоуральского городского округа ("Нейва", N 95, 01.12.2005, "Специальный выпуск").

20. Перечень нормативных правовых актов размещен на официальном сайте Администрации Новоуральского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://adm-ngo.ru), в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)", и на Едином портале (https://www.gosuslugi.ru).

21. Для получения муниципальной услуги заявитель подает на бумажном носителе посредством личного обращения в КАиГ, в том числе через МФЦ, либо направляет в указанные органы посредством почтового отправления (с уведомлением о вручении) или Единого портала заявление на оформление заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций (приложение N 1), к заявлению прилагается:

22. Материалы проектной и рабочей документации, прилагаемые к заявлению, должны отвечать требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 N 87 "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию", и быть оформлены в соответствии с ГОСТ Р 21.1101-2013 "Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации", утвержденным и введенным в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (далее - Росстандарт) от 11.06.2013 N 156-ст, ГОСТ 2.501-2013 "ЕСКД. Правила учета и хранения", введенным в действие приказом Росстандарта от 22.11.2013 N 1628-ст, ГОСТ 2.301-68 "Единая система конструкторской документации. Форматы", утвержденным Госстандартом СССР в декабре 1967 года, ГОСТ 21.704-2011 "Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации наружных сетей водоснабжения и канализации", введенным в действие приказом Росстандарта от 11.10.2012 N 484-ст, ГОСТ 21.610-85 "Система проектной документации для строительства. Газоснабжение. Наружные газопроводы. Рабочие чертежи", утвержденным и введенным в действие постановлением Государственного строительного комитета СССР от 14.11.1985 N 195, ГОСТ Р 21.1703-2000 "СПДС. Правила выполнения рабочей документации проводных средств связи", введенным в действие постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 24.08.2000 N 83, ГОСТ 21.705-2016 "Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации тепловых сетей", введенным в действие приказом Росстандарта от 14.12.2016 N 2033-ст.

23. Документы необходимые для выдачи заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа предоставляются:

- сводный план сетей инженерно-технического обеспечения в виде файлов формата MapInfo, версии не выше 12.5. Размер одного файла не должен превышать 10 Мбайт;

- материалы проектной и рабочей документации в электронном виде, в формате PDF в полноцветном режиме с разрешением не менее 300 точек на дюйм или DWG. Размер одного файла не должен превышать 10 Мбайт;

- результаты инженерных изысканий предоставляются в виде файлов формата MapInfo, версии не выше 12.5.

24. Форма заявления о предоставлении муниципальной услуги доступна для копирования и заполнения в электронном виде на официальном сайте Администрации.

25. По своему желанию заявитель может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение при предоставлении муниципальной услуги.

26. Копии документов могут быть заверены нотариально или заверяются при приеме документов в установленном порядке при наличии оригиналов.

Ответственность за достоверность представляемых сведений возлагается на заявителя.

27. Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление и документы, указанные в пунктах 21, 23, подготовленные и оформленные в соответствии с пунктом 22 настоящего Регламента, через Единый портал путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и обеспечивает идентификацию заявителя.

28. Документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, не имеется.

29. При предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, запрещается требовать от заявителя:

30. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является представление документов, текст которых не подлежит прочтению.

31. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является выявление в ходе рассмотрения материалов проектной и рабочей документации одного или нескольких из следующих замечаний, устранение которых позволит получить положительное техническое заключение:

- несоответствие материалов проектной и рабочей документации требованиям к их содержанию или оформлению, установленным правовыми актами согласно пунктам 21, 22, 23 настоящего Регламента;

- необходимость учета в проекте ранее запроектированных наземных и подземных коммуникаций или согласования проектных решений с разработчиками ранее запроектированных объектов (при наличии);

- наличие существенных изменений данных об инженерных коммуникациях и сооружениях, отображенных на инженерно-топографическом плане, произошедших с момента завершения инженерных изысканий (нарушение актуальности инженерно-топографического плана);

- необходимость согласования сводного плана сетей инженерно-технического обеспечения с балансодержателями инженерных сооружений и коммуникаций, расположенных в зоне строительства;

- необходимость согласования проектных решений с организациями, осуществляющими эксплуатацию объектов специального назначения, информация о которых не подлежит отображению на материалах инженерно-геодезических изысканий;

- выявление несоответствия проектных решений нормативным требованиям к взаимному расположению проектируемых объектов капитального строительства (при наличии).

32. Срок приостановления предоставления услуги для устранения заявителем замечаний, предусмотренных пунктом 31 настоящего Регламента, не может превышать 60 рабочих дней со дня подписания решения о приостановлении предоставления услуги.

33. Предоставление муниципальной услуги возобновляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем устранения причин, ставших основанием для приостановления предоставления услуги.

34. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

35. В случае получения отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе повторно обратиться в КАиГ с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

36. Основаниями для принятия решения о выдаче отрицательного заключения являются:

37. Для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, заявителю не требуется оказание необходимых и обязательных услуг.

38. Государственная пошлина и иная плата за предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, с заявителя не взимается.

39. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены, плата за предоставление услуг не взимается.

40. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

41. Заявление о выдаче заключения о соответствии проектной документации плану наземных и подземных коммуникаций на территории Новоуральского городского округа с необходимыми документами, представленное на личном приеме, либо через Единый портал регистрируется непосредственно в день обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги специалистом КАиГ, ответственным за прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в электронном журнале. На заявлении делается отметка с указанием входящего номера и даты регистрации.

Заявление и прилагаемые документы, поданные через Единый портал после 16:00 рабочего дня либо в нерабочий день регистрируется специалистом КАиГ, на следующий рабочий день.

Заявление и прилагаемые документы, поданные через МФЦ, либо направленные посредством почтового отправления с уведомлением о вручении регистрируются в день поступления в КАиГ.

42. Здание, в котором осуществляется прием заявителей, оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в здание, средствами пожаротушения и располагается с учетом пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

43. На территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется прием заявителей, имеются места, предназначенные для парковки автомобилей.

44. В приемной здания, в котором осуществляется прием заявителей, на стене, размещается указатель расположения КАиГ.

Рядом с кабинетами специалистов КАиГ размещаются вывески с указанием фамилий, имен, отчеств и должностей специалистов, приемных дней и времени приема.

45. Места ожидания оборудуются в соответствии с санитарными и противопожарными нормами и правилами.

В местах для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов размещаются информационные стенды (с образцами заполнения уведомлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги), столы и стулья.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием заявителей, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенной на информационных стендах или в информационных электронных терминалах, должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

46. Рабочее место специалиста КАиГ, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудовано необходимой мебелью, телефоном, оргтехникой (персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым базам данных, печатающим устройством).

47. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, залы ожидания, места для заполнения запросов, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

48. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.

49. Показателями доступности муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, являются:

50. Показателями качества муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, являются:

51. Оптимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами КАиГ, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, составляет 3 раза:

при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги - продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут;

при подаче документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, лично - продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут;

при получении результата предоставления муниципальной услуги, лично - продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут.

52. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, могут быть представлены заявителем в МФЦ.

53. Особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ установлены в Разделе VI настоящего Регламента.

54. Муниципальная услуга, предусмотренная настоящим Регламентом, может предоставляться в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

55. При обращении за получением муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, допускается использование заявителем простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи.

Заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2 (1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 02.07.2012, N 27, ст. 3744).

56. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, включает следующий исчерпывающий перечень административных процедур:

57. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, в МФЦ включает следующие административные процедуры:

58. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, в электронной форме посредством Единого портала включает следующие административные процедуры:

Глава 1. Прием заявления и представленных документов, необходимых для оказания муниципальной услуги

Глава 2. Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых для оказания муниципальной услуги

Глава 3. Подготовка и выдача итогового документа или решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа

74. Порядок выполнения административных процедур МФЦ установлен в Разделе VI настоящего Регламента.

Глава 1. Представление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге

Глава 2. Запись на прием в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу, для подачи запроса (при реализации технической возможности)

Глава 3. Формирование запроса о предоставлении муниципальной услуги

Глава 4. Прием и регистрация администрацией, предоставляющей муниципальную услугу, запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги

Глава 5. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги

Глава 6. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или законодательством Свердловской области

98. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется по заявлению получателя муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является представление (направление) заявителем в КАиГ в произвольной форме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

99. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

100. Критерием принятия решения по административной процедуре является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.

101. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах должностное лицо КАиГ, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

102. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, должностное лицо КАиГ, ответственное за предоставление муниципальной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

103. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

104. Текущий контроль надлежащего исполнения служебных обязанностей при предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом (далее - текущий контроль), осуществляется руководителем КАиГ.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок исполнения специалистами (должностными лицами) КАиГ положений настоящего Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и (или) Свердловской области.

Для текущего контроля используются сведения, полученные из системы электронного документооборота КАиГ, служебная корреспонденция, устная и письменная информация муниципальных служащих, осуществляющих административные процедуры.

О случаях и причинах нарушения сроков и порядка административных процедур ответственные за их осуществление муниципальные служащие немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

Специалисты КАиГ, предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема, рассмотрения документов, подготовки, оформления и направления документов в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Регламентом.

105. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем КАиГ.

106. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых или полугодовых планов работы КАиГ) либо внеплановый характер (в связи с конкретным обращением заявителя).

107. При осуществлении мероприятий по контролю могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

108. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

109. Специалисты (должностные лица) КАиГ несут дисциплинарную, административную и иную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом.

110. О мерах, принятых в отношении виновных в нарушении законодательства Российской Федерации и (или) Свердловской области, положений настоящего Регламента, специалистов (должностных лиц), Администрация в течение 15 дней со дня принятия таких мер сообщает в письменной форме лицу, права, свободы и (или) законные интересы которого нарушены и от которого поступило обращение о нарушении его прав, свобод и (или) законных интересов.

111. В целях участия в осуществлении контроля за исполнением настоящего Регламента граждане, их объединения и организации вправе обращаться к руководителю КАиГ, Главе Новоуральского городского округа по вопросам, касающимся исполнения специалистами (должностными лицами) КАиГ положений Регламента, инициировать проведение проверок исполнения положений Регламента, осуществлять иные предусмотренные законодательством Российской Федерации и (или) Свердловской области права.

112. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренные настоящим Регламентом, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Регламентом, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке либо в судебном порядке.

113. Заявитель может обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в том числе в следующих случаях:

114. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу (руководителю КАиГ), МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается Главе Новоуральского городского округа.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

115. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена: по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

116. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

117. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) КАиГ, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц регулируется:

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

Постановлением Администрации Новоуральского городского округа от 19 декабря 2018 года N 2436-а "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов (структурных подразделений) Администрации Новоуральского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, замещающих должности в органах (структурных подразделениях) Администрации Новоуральского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников" ("Нейва", N 102, 28.12.2018).

118. Информация, указанная в Разделе V настоящего Регламента, размещается на официальном сайте Администрации в сети "Интернет": www.adm-ngo.ru; в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)"; на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

119. КАиГ обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе федерального реестра.

1) прием и регистрация заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) передача принятых заявлений и документов в КАиГ.