Приказ Министерства здравоохранения Амурской области от 14 февраля 2020 г. N 108 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения Амурской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной"

В целях обеспечения норм Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статьи 50 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" постановления Правительства Амурской области от 29.04.2011 N 275 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функции и предоставления государственных услуг"

приказываю:

1. Утвердить Административный регламент министерства здравоохранения Амурской области по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной".

2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения Амурской области от 27.02.2018 N 131, размещенного в реестре государственных услуг.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

Е.С. Жарновникова

Утвержден приказом
министерства здравоохранения
Амурской области
от 14 февраля 2020 г. N 108

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной"

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Амурской области

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной" (далее - Административный регламент) разработан с целью упорядочения административных процедур и устранения избыточных административных процедур, определения должностных лиц, ответственных за выполнение отдельных административных процедур и административных действий, сокращения количества документов, представляемых заявителями для предоставления государственной услуги, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления государственной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур в процессе предоставления государственной услуги, устанавливает сроки и последовательность выполнения административных процедур министерством здравоохранения Амурской области (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействия Министерства с физическими лицами при предоставлении государственной услуги "Выдача разрешения на занятие народной медициной" (далее - государственная услуга).

1.1. Основаниями для разработки настоящего Административного регламента являются следующие нормативные правовые акты:

1) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) постановление Правительства Амурской области от 29.04.2011 N 275 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг".

2. Заявителями на получение государственной услуги являются физические лица. От имени заявителей могут выступать их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством здравоохранения Амурской области. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел организации медицинской помощи взрослому населению, качества и безопасности медицинской помощи (далее - отдел медицинской помощи).

Место нахождения Министерства и почтовый адрес: 675000, Амурская область, город Благовещенск, улица Ленина, 135,4 этаж.

Справочные телефоны отдела медицинской помощи: 8(4162)200 - 759, 200 - 757, 200 - 750.

Официальный сайт Министерства: www.amurzdrav.ru.

Адрес электронной почты Министерства: zdrav@amurobl.ru.

Режим работы Министерства:

понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00;

обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

4. Информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги можно получить:

в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на официальном сайте министерства здравоохранения Амурской области;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" (далее - портал).

На портале размещается следующая информация:

1) круг заявителей;

2) срок предоставления государственной услуги;

3) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

4) результат предоставления государственной услуги;

5) размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решении и действий (бездействия) должностных лиц Министерства, государственных гражданских служащих Министерства;

8) формы заявления и уведомлений, используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги: "Выдача разрешения на занятие народной медициной".

6. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством здравоохранения Амурской области.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет отдел организации медицинской помощи взрослому населению, качества и безопасности медицинской помощи министерства здравоохранения Амурской области.

6.1. При предоставлении государственной услуги должностные лица Министерства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые необходимы и обязательны для предоставления государственных услуг.

7. Результатом предоставления государственной услуги является выдача разрешения на занятие народной медициной на территории Амурской области (далее - Разрешение) либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

8. Срок предоставления государственной услуги не более 25 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в Министерстве.

9. Правовые основания для предоставления государственной услуга:

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Закон Российской Федерации от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Закон Амурской области от 9.04.2013 N 167-ОЗ "О некоторых вопросах организации охраны здоровья населения Амурской области";

постановление Правительства Амурской области от 29.04.2011 N 275 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг";

постановление губернатора Амурской области от 03.08.2007 N 458 "Об утверждении Положения о министерстве здравоохранения Амурской области".

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

1) заявление о выдаче разрешения на занятие народной медициной (далее - заявление) по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;

2) представление медицинской профессиональной некоммерческой организации либо совместное представление медицинской профессиональной некоммерческой организации и медицинской организации, с указанием обязательных реквизитов:

полное наименование организации,

ОГРН,

ИНН организации,

адрес организации, в том числе электронный адрес, контактный телефон, номер и дата представления,

подписи руководителя и членов медицинской профессиональной некоммерческой организации или руководителя и членов медицинской профессиональной некоммерческой организации и руководителя медицинской организации, печать организации,

краткое описание используемых методов и порядка работы с пациентом; официальное заключение, выданное в результате прохождения соискателем разрешения на занятие народной медициной, проверочных квалификационных испытаний по теории и практике народной медицины, вопросам законодательства в области народной медицины, перечень методов Оздоровления, которыми заявитель намерен заниматься, утвердившихся в народном опыте, в основе которых лежит использование знаний, умений и практических навыков по оценке и восстановлению здоровья и не относящихся к оказанию услуг оккультно-магического характера, а также совершению религиозных обрядов.

3) документ, удостоверяющий личность заявителя;

4) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения с заявлением представителя заявителя);

5) копии документов, подтверждающих наличие высшего или среднего медицинского образования, послевузовского или дополнительного профессионального (медицинского) образования гражданина, сертификат специалиста;

6) заявитель по своему усмотрению может представить дополнительно копии документов, имеющих отношение к осуществляемой им деятельности и характеризующих уровень его профессиональной подготовки, в том числе:

статистический отчет о деятельности за год или полгода (общее количество пациентов, процент эффективности по группам заболеваний: полное излечение (улучшение)),

медицинские документы, подтверждающие эффективность народной медицины: проведение исследования до и после лечения; выписки из истории болезни до и после лечения; отзывы об эффективности народной медицины от лечащих врачей, отзывы пациентов,

обоснованное ходатайство о выдаче представления на занятие народной медициной от медицинской организации или от научно-исследовательского учреждения,

информацию о ранее проведенных апробациях и экспертизах, информацию о наличии лицензий, свидетельств о регистрации в качестве предпринимателя для осуществления видов деятельности, связанных с народной медициной,

информацию о дополнительном образовании по применению народной медицины,

информацию о повышении квалификации по применению народной медицины,

информацию о присуждении ученых (научных) степеней, квалификационных званий,

информацию о членстве в ассоциациях, союзах, других профессиональных организациях, связанных с оздоровительной, медицинской деятельностью или народной медициной,

при работе на базе медицинских организаций - характеристику с места работы и ходатайство о выдаче представления на разрешение на занятие народной медициной,

информацию о журнале приема пациентов;

7) опись предоставленных документов.

Документы, указанные в настоящем пункте, представляются заявителем. Текст в документах, указанных в подпунктах 1, 2 настоящего пункта, должен быть разборчивым, помарки, подчистки и исправления не допускаются. Подписи должностных лиц и оттиски печатей на документах, указанных в подпункте 2 настоящего пункта, должны быть отчетливыми.

10.1. При предоставлении государственной услуги должностные лица Министерства не вправе требовать от заявителя:

предоставление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Амурской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

предоставления документов и информации, отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

11. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

12. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

12.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) предоставление неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 10 настоящего Административного регламента;

2) предоставление заявителем документов, оформленных с нарушением требований, предъявляемых пунктом 10 настоящего Административного регламента;

3) наличие в документах, предоставленных заявителем, недостоверной, противоречивой или искаженной информации.

13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

15. Срок регистрации заявления не должен превышать 15 минут. Порядок регистрации и приема заявления представлен в разделе 3 настоящего Административного регламента.

16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1) место предоставления государственной услуги оформляется в соответствии с целью предоставления государственной услуги, требованиями пожарной безопасности и обеспечивается охраной правопорядка;

2) в фойе Министерства размещается информационный стенд, оборудуются места для ожидания, должны иметься доступные места для хранения верхней одежды посетителей и места общего пользования (туалеты).

На информационном стенде размещается следующая информация:

образец заполнения заявления;

извлечения из текста настоящего Административного регламента;

блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур при предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

почтовые адреса, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты, адрес официального сайта, режим работы Министерства; номер кабинета, где осуществляется прием заявителей; фамилия, имя, отчество и должность специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги; адрес портала.

3) на официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

текст настоящего Административного регламента; извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

4) для ожидания приема, заполнения необходимых документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) ~ и обеспеченные писчей бумагой, ручками;

5) помещение, в котором осуществляется прием заявителей, предусматривает:

комфортное расположение заявителя и должностного лица; возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4 для оформления заявителем письменного обращения;

6) в целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (в здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

17. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) возможность беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями к месту предоставления государственной услуги;

2) количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги - не более 2.

3) возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги в телекоммуникационной сети Интернет;

4) отсутствие очередей на прием заявлений на предоставление государственной услуги;

5) наличие полной, понятной и доступной информации о предоставлении государственной услуги;

6) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема (не более 15 минут).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

18. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги;

3) выдача Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

Административные процедуры, указанные в настоящем разделе, в электронной форме не выполняются.

19. Прием и регистрация заявления и документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги.

Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя в Министерство с документами, предусмотренными пунктом 10 настоящего Административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист отдела медицинской помощи Министерства (далее - специалист, ответственный за предоставление государственной услуги).

При обращении заявителя специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, уточняет предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет наличие документов, предусмотренных в пункте 10 настоящего Административного регламента, присваивает порядковый номер и регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений о выдаче разрешения на занятие народной медициной (далее - Журнал регистрации), выдает заявителю один экземпляр описи документов, представленных для получения Разрешения по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

Журнал регистрации должен быть оформлен в соответствии с формой приложения N 3 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 1 часа со момента поступления заявления и документов в Министерство.

При предоставление полного пакета документов, предусмотренных пунктом 10 настоящего Административного регламента, установления личности заявителя - результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов, представленных заявителем, в Журнале регистрации.

20. Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем для предоставления государственной услуги.

Юридическим фактом для начала выполнения административной Процедуры является получение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и документов.

Ответственным должностным лицом за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 (пяти) рабочих дней, проверяет заявление и документы на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 12.1 настоящего Административного регламента.

Далее, в течение 1 рабочего дня, при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 12.1. настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, делает соответствующую запись в Журнале регистрации и готовит проект приказа о выдаче Разрешения и проект Разрешения.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 12.1. Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, делает соответствующую запись в Журнале регистрации и, в течение 1 (одного) рабочего дня, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту с указанием причины отказа.

Проект приказа о выдаче Разрешения, проект Разрешения, проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги согласовываются следующими должностными лицами Министерства:

начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению, качества и безопасности медицинской помощи;

заместитель министра здравоохранения Амурской области.

Срок согласования проектов документов, указанных в настоящем пункте, каждым должностным лицом Министерства - 1 (один) рабочий день с даты поступления документов к должностному лицу Министерства.

Проекты документов после согласования уполномоченными должностными лицами, в течение 1 (одного) рабочего дня, передаются на подпись Министру здравоохранения Амурской области.

Разрешение оформляется по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.

Результатом выполнения административной процедуры является подписание министром здравоохранения Амурской области приказа о выдаче Разрешения и Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 20 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в Журнале регистрации.

21. Выдача Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Юридическим фактом для начала выполнения административной процедуры является получение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, подписанных министром здравоохранения Амурской области.

Ответственным должностным лицом за выполнение административной процедуры является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем получения подписанного Разрешения или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, по контактному телефону, указанному в заявлении, уведомляет заявителя о необходимости получения Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги и при обращении заявителя выдает ему Разрешение либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Факт выдачи заявителю Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги фиксируется в Журнале регистрации, непосредственно при получении.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача заявителю Разрешения либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не более 4 рабочих дней.

21.1. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных Министерством документах осуществляется Министерством в течение 5 рабочих дней со дня обращения заявителя.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

22. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных Административным регламентом, и принятия решений должностными лицами Министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, осуществляется непосредственно министром здравоохранения Амурской области.

23. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на принятые решения, действия (бездействие) сотрудников Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок устанавливаются министром здравоохранения Амурской области.

При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Проверка, также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

24.1. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта (справки), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. По результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

25. Ответственность должностных лиц Министерства, государственных гражданских служащих Министерства (далее - государственные гражданские служащие), за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения Административного регламента:

государственные гражданские служащие несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с Федеральным законом N 79-ФЗ от 27.07.2004 "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Трудовым кодексом Российской Федерации.

Персональная ответственность специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с действующим законодательством.

26. Заявители могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефонам, по письменному обращению, по электронной почте, указанным в пункте 3 настоящего Административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

27. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, государственных гражданских служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

28. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения, действия (бездействия) государственных гражданских служащих Министерства при предоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлений государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Административным регламентом;

4) требования оплаты за предоставление государственной услуги;

5) отказа Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

6) нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной;

29. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица.

Жалоба подается на имя министра здравоохранения Амурской области в письменной форме, и может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя по адресу: 675000, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135, 4 этаж; по электронной почте: zdrav@amurobl.ru, а также через официальный сайт Министерства: www.amurzdrav.ru. Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с графиком, утвержденным правовым актом Министерства.

Жалоба на решения, принятые министром здравоохранения Амурской области, подается в Правительство Амурской области.

30. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Амурской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Амурской области установлены постановлением Правительства Амурской области от 20.12.2012 N 746 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти области".

30.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба.

30.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения р месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Министерства, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

31. Заявитель, по письменному запросу, вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

32. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Указанный срок рассмотрения жалоб может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.

33. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

34. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 33 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

35. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

36. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения
на занятие народной медициной"

                          Министру здравоохранения Амурской области

                          _______________________________________________

                          (ФИО министра здравоохранения Амурской области)

                          Заявитель:

                          _______________________________________________

                              (фамилия, имя, отчество, число, месяц,

                              год рождения, адрес регистрации по месту

                                   жительства (месту пребывания),

                            данные документа, удостоверяющего личность,

                            контактный телефон, адрес электронной почты)

                                Заявление                                

            о выдаче разрешения на занятие народной медициной            

     Прошу  выдать разрешение на занятие народной медициной на территории

Амурской области по следующим методам оздоровления:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     К заявлению прилагаю следующие документы:

     1. ________________________________________________________________;

     2. ________________________________________________________________;

     3. ...

     Достоверность предоставленных сведений и документов подтверждаю.

_______________           _________________      ________________________

     дата                      Подпись              Расшифровка подписи

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения
на занятие народной медициной"

Блок-схема
предоставления государственной услуги при обращении заявителя в Министерство

 /--------------------------------------------------------------------\

 |             Прием и регистрация заявления и документов,            |

 |предоставленных заявителем для предоставления государственной услуги|

 \--------------------------------------------------------------------/

 /--------------------------------------------------------------------\

 |                Рассмотрение заявления и документов,                |

 |представленных заявителем для предоставления государственной услуги,|

 |                   на наличие оснований для отказа                  |

 |               в предоставлении государственной услуги              |

 \--------------------------------------------------------------------/

 /-----------------------------\        /-----------------------------\

 |     Выявлены основания      |        |   Основания для отказа в    |

 | для отказа в предоставлении |        |        предоставлении       |

 |   государственной услуги    |        |    государственной услуги   |

 |                             |        |          отсутствуют        |

 \-----------------------------/        \-----------------------------/

 /-----------------------------\        /-----------------------------\

 |Выдача заявителю уведомления |        | Выдача заявителю Разрешения |

 | об отказе в предоставлении  |        |                             |

 |   государственной услуги    |        |                             |

 \-----------------------------/        \-----------------------------/

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения
на занятие народной медициной"

Журнал регистрации заявлений
о выдаче разрешения на занятие народной медициной

N п/п	Дата и номер регистрации заявления, способ поступления в Министерство	Фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения, адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания), данные документа, удостоверяющего личность заявителя, контактный телефон, адрес электронной почты	Дата рассмотрения заявления и документов, результат рассмотрения (реквизиты документа)	Дата выдачи заявителю Разрешения или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги	Фамилия, имя, отчество, должность, подпись специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги	Фамилия, имя, отчество лица, получившего Разрешение или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги	Подпись лица, получившего Разрешение или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения
на занятие народной медициной"

                                  Опись                                  

                документов дела ________________________,                

  представленных для получения разрешения на занятие народной медициной  

     Наименование  государственной  услуги  "Выдача разрешения на занятие

народной медициной"

N	Наименование документа	Количество экземпляров	Количество листов в каждом экземпляре
1.
2.
3.

     Итого документов на _____ листах (листе)

     Фамилия и инициалы заявителя: ______________________________________

"__" _____________ 20__ года       ______________________________________

                                      Подпись, фамилия, имя, отчество,

                                      должность специалиста, принявшего

                                                  документы

     Дата  выдачи  документов  по  результатам  оказания  государственной

услуги _____________________________________.

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения
на занятие народной медициной"

                                             ____________________________

                                             ____________________________

                                               (фамилия, имя, отчество,

                                             адрес регистрации заявителя)

                               Уведомление                               

            об отказе в предоставлении государственной услуги            

            "Выдача разрешения на занятие народной медициной"            

     В связи с __________________________________________________________

_________________________________________________________________________

 (указать основания, предусмотренные п. 11 Административного регламента)

в  предоставлении  государственной  услуги  "Выдача разрешения на занятие

народной медициной" Вам отказано.

Министр здравоохранения

Амурской области              ________________   ________________________

                                 (подпись)       (Фамилия, имя, отчество)

М.П.

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача разрешения
на занятие народной медициной"

                               Разрешение                                

      на занятие народной медициной на территории Амурской области       

Регистрационный номер ___________                        ________________

                                                           (дата выдачи)

_________________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество, данные документа, удостоверяющего личность лица,

                         получившего Разрешение)

на  основании  приказа  Министерства  здравоохранения  Амурской   области

от _______________ 20__ г. N _____________ "____________________________"

разрешается занятие  народной медициной на территории Амурской области по

следующим методам оздоровления:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                    (указываются методы оздоровления)

Министр здравоохранения

Амурской области              ________________   ________________________

                                 (подпись)               (Ф.И.О.)

М.П.