Вход
Приказ Управления по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея от 12 мая 2020 г. N 93-к "Об утверждении Положения об организации работы с обращениями, поступившими в Управление по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея"
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан в Управлении по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить Положение об организации работы с обращениями, поступившими в Управление по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея, согласно приложению.
2. С настоящим приказом ознакомить сотрудников Управления.
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 7 дней после дня его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
|
Начальник |
С.В. Колесников |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Определен порядок рассмотрения обращений граждан (это могут быть жалобы, предложения, заявления - как индивидуальные, так и коллективные) в Управлении по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея.
Сроки рассмотрения - в течение 30 дней от даты регистрации обращения до даты направления ответа заявителю. В некоторых случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем вдвое и при условии уведомления об этом заявителя (с указанием причин и сроков).
Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, в течение 7 дней направляются на рассмотрение соответствующему органу или должностному лицу (с уведомлением об этом заявителя).
Обратиться можно письменно либо устно (позвонив по телефону либо прибыв на личный прием). Личный прием граждан проводят начальник управления и его заместитель.
Письменное обращение составляется в произвольной форме и направляется почтой или по каналам телекоммуникационной связи.
Если ответ на обращение гражданина размещен в Интернете (либо обращение содержит вопрос, ответ на который уже имеется на официальном сайте управления, обратившемуся в течение 7 дней должен быть сообщен электронный адрес соответствующей страницы.
Материалы, связанные с рассмотрением обращений граждан, хранятся в управлении в течение установленного срока.
Поступившие обращения систематически анализируются и обобщаются в целях своевременного выявления причин, ставших поводом для обращения.
Приказ вступает в силу по истечении 7 дней после дня его официального опубликования.
Приказ Управления по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея от 12 мая 2020 г. N 93-к "Об утверждении Положения об организации работы с обращениями, поступившими в Управление по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея"
Вступает в силу с 21 мая 2020 г.
Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (http://publication.pravo.gov.ru) 19 мая 2020 г., на официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти Республики Адыгея (http://www.adygheya.ru) 13 мая 2020 г.