Приказ Министерства здравоохранения Самарской области от 13 мая 2020 г. N 664 "Об организации в министерстве здравоохранения Самарской области единого телефона "горячей линии" для приема вопросов сотрудников учреждений, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области, по стимулирующим выплатам работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19" (документ не действует)

Приказ Министерства здравоохранения Самарской области от 13 мая 2020 г. N 664
"Об организации в министерстве здравоохранения Самарской области единого телефона "горячей линии" для приема вопросов сотрудников учреждений, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области, по стимулирующим выплатам работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19"

ГАРАНТ:

О принятых актах о профилактических мерах и мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, см. справку

В соответствии с поручением министерства здравоохранения Российской Федерации и в целях оперативного решения вопросов, связанных со стимулирующими выплатами работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в учреждениях, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области (далее - подведомственные учреждения, министерство), приказываю:

1. Организовать работу единого телефона "горячей линии" для приема вопросов сотрудников подведомственных учреждений по стимулирующим выплатам (далее - телефон "горячей линии") на базе ГБУЗ "Самарский областной медицинский информационно-аналитический центр" (далее - Учреждение).

2. Определить номер телефона "горячей линии" для приема вопросов 8 (846) 307-77-00 в рабочие дни с 08-00 до 17-00.

3. Департаменту экономики и финансов (Свириду) подготовить перечень типовых вопросов с ответами и представить их в Учреждение и в отдел организационной деятельности Департамента информатизации, организационной деятельности и лицензирования (Степановой) для размещения на официальном сайте министерства в сети Интернет и в дальнейшем, при необходимости, актуализировать данную информацию.

4. Учреждению при ответах на поступившие вопросы руководствоваться типовыми ответами.

В случае, если заданный вопрос не является "типовым", позвонившему предложить воспользоваться следующими вариантами:

обратиться непосредственно к руководителю подведомственного учреждения;

заполнить форму электронного обращения на сайте соответствующего подведомственного учреждения, либо на официальном сайте министерства в разделе "Обращения граждан" "Задать вопрос главному врачу ЛПУ" или "Задать вопрос министру".

5. Учреждению организовать учет всех поступивших вопросов в соответствии с прилагаемой формой (Приложение 1).

6. Учреждению формировать статистическую информацию по итогам работы "горячей линии" в соответствии утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации формами и направлять ее в департамент экономики и финансов (Свириду) для представления в Министерство здравоохранения Российской Федерации в указанные сроки (Приложение 2 и 3).

7. Отделу организационной деятельности Департамента информатизации, организационной деятельности и лицензирования (Степановой) организовать размещение информации о работе телефона "горячей линии" на официальном сайте министерства в сети Интернет.

8. Руководителям подведомственных учреждений разместить информацию о работе телефона "горячей линии" на информационных стендах и на сайтах подведомственных учреждений в сети Интернет и при поступлении вопросов, связанных со стимулирующими выплатами работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, обеспечить их отработку.

9. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на Департамент информатизации, организационной деятельности и лицензирования (Майрамукаев).

Врио министра

С.А. Вдовенко