Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 27 мая 2020 г. N 30-Н "Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги "Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 27 мая 2020 г. N 30-Н
"Об утверждении Административного регламента Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги "Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)"

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Указа Президента Республики Саха (Якутия) от 16 марта 2011 года N 529 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги "Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)".

2. Департаменту социальной политики (Слепцова И.М.):

2.1. в течение десяти дней со дня утверждения приказа направить настоящий регламент на государственную регистрацию в Департамент по государственно-правовым вопросам Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)" в соответствии с п. 3.2.5 Порядка;

2.2. после государственной регистрации совместно с Департаментом административной работы, цифровизации и сопровождения государственных услуг (Алексеева Н.Г.) обеспечить опубликование настоящего регламента в официальных средствах массовой информации и на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия).

3. Департаменту административной работы, цифровизации и сопровождения государственных услуг (Алексеева Н.Г.) обеспечить размещение настоящего регламента в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)".

4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социального развития Республики Саха (Якутия) Постникова А.В.

Министр

Е.А. Волкова

Зарегистрировано в Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) 11 июня 2020 г.

Регистрационный N RU140142020301

Утвержден
Приказом Министерства
труда и социального развития
Республики Саха (Якутия)
от 27 мая 2020 г. N 30-Н

Административный регламент
Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги "Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)"

I. Общие положения

Предмет регулирования

1.1 Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство) (Государственных казенных учреждений Республики Саха (Якутия) "Управление социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)" далее - Управление) по предоставлению государственной услуги "Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)" (далее - государственная услуга), осуществляемых по запросу заявителей в пределах, установленных законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) полномочий, порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

1.2 Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия структурных подразделений Министерства (Управлений), их должностных лиц, а также взаимодействия Министерства (Управлений) с иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

1.3 Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются малоимущие одиноко проживающие граждане или члены малоимущей семьи, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Республики Саха (Якутия) среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума в среднем на душу населения по зонам Республики Саха (Якутия).

1.4 В состав малоимущей семьи при расчете среднедушевого дохода включаются лица, связанные родством и (или) свойством. К ним относятся совместно проживающие и ведущие совместное хозяйство супруги, их дети и родители, усыновители и усыновленные, братья и сестры, пасынки и падчерицы.

1.5 Не требуется дополнительного подтверждения уровня дохода в случае получения семьей или одиноко проживающим гражданином мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия) при условии:

- наличия права на получение ежемесячного пособия на ребенка в месяце, в котором подано заявление на получение справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им);

- назначения единовременной государственной социальной помощи в течение последних 2 календарных месяцев от даты подачи заявления на получение справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им).

1.6 При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:

- военнослужащие, проходящие военную службу по призыву в качестве сержантов, старшин, солдат или матросов, а также военнослужащие, обучающиеся в военных профессиональных организациях и военных образовательных организациях высшего образования и не заключившие контракта о прохождении военной службы;

- лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;

- лица, находящиеся на полном государственном обеспечении.

1.7 При расчете среднедушевого дохода учитывается перечень видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи".

1.8 Определение среднедушевого дохода семьи производится в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи"

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.9 Информацию по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица могут получить:

а) на официальных сайтах:

- Министерства труда и социального развития РС (Я) (далее - Минтруд РС (Я): http://mintrud.sakha.gov.ru;

- Государственных казенных учреждений Республики Саха (Якутия) "Управление социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)" (при наличии);

- ГАУ "МФЦ РС (Я)": www.mfcsakha.ru.

б) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - ЕПГУ) и (или) государственной информационной системе "Портал государственных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)" (далее - РПГУ), а также в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)" (далее - Реестр)";

в) на информационных стендах территориального органа;

г) при личном обращении посредством получения консультации:

- у специалиста при личном обращении в Управлении;

- у сотрудника ГАУ "МФЦ РС (Я)" при личном обращении в ГАУ "МФЦ РС (Я)";

д) посредством получения письменной консультации через почтовое отправление в Управление;

е) посредством получения консультации по телефону, указанных на официальных сайтах Управлений, ГАУ "МФЦ РС (Я)" через Региональный центр телефонного обслуживания телефон: 8-800-100-22-16 (звонок бесплатный).

1.10 Информация по вопросам предоставления государственной услуги включает следующие сведения:

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

- категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

- исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, а также запрашиваемые посредством межведомственного взаимодействия, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;

- порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ;

- результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, телефонах-автоинформаторах (при наличии), адресах официальных сайтов Министерства (его территориальных органов) в сети "Интернет", а также электронной почты;

- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (его территориальных органов), а также его должностных лиц;

- иная информация о порядке предоставления государственной услуги.

1.11 Информация о местонахождении (адресе), графике работы, справочных телефонах, телефонах-автоинформаторах (при наличии), адресах официальных сайтов и электронной почты Министерства (его территориальных органов) размещается на официальных сайтах в сети "Интернет", в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)", на ЕПГУ и (или) РПГУ, а также на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг в Министерстве (его территориальных органах).

1.12 На официальных сайтах в сети "Интернет", информационных стендах в местах предоставления государственной услуги в Министерстве (его территориальных органах) размещается следующая информация:

Административный регламент с приложениями;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

время приема заявителей;

исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;

порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (его территориальных органов), а также его должностных лиц.

1.13 На ЕПГУ и (или) РПГУ и в Реестре размещается следующая информация:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов;

круг заявителей;

срок предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений), используемые при предоставлении государственной услуги;

образцы заполнения электронной формы заявлений (уведомлений);

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства (его территориальных органов), а также его должностных лиц.

1.14 Информация на ЕПГУ и (или) РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

1.15 Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.16 Консультации в Управлении либо в ГАУ "МФЦ РС (Я) о порядке предоставления государственной услуги предоставляются по вопросам, указанным в пункте 1.7 Административного регламента.

1.17 Консультации предоставляются при личном обращении, посредством официальных сайтов, телефонной связи, телефонов-автоинформаторов (при наличии), почты или электронной почты.

При личном обращении в Управление либо в ГАУ "МФЦ РС (Я)" консультации предоставляются в рабочее время.

При проведении индивидуального устного консультирования специалист Управления либо ГАУ "МФЦ РС (Я)" должен корректно и внимательно относиться к Заявителю, обязан сообщать свою фамилию, имя, отчество, должность, консультировать по интересующим его вопросам, проявлять спокойствие и выдержку, давать разъяснения в понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания. Специалист обязан осуществлять консультирование по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядку и способам получения Заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги, времени ожидания в очереди на прием документов и получения результата государственной услуги, срокам предоставления государственной услуги в целом, так и отдельных административных процедур, порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, включая информацию о номерах телефонов должностных лиц.

В случае, если специалист не может ответить на поставленный вопрос Заявителя самостоятельно, он может переадресовать (перевести) на другого специалиста, по которому Заявитель может получить интересующую информацию о порядке получения государственной услуги. Во время разговора специалист обязан избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

1.18 При консультировании посредством почтового отправления (в том числе электронного) соблюдаются следующие требования:

консультирование по почте осуществляется специалистом территориального органа;

при консультировании по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется специалистом в письменной форме в адрес (в том числе на электронный адрес) заинтересованного лица в месячный срок.

1.19 При консультировании по телефону соблюдаются следующие требования:

ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления либо ГАУ "МФЦ РС (Я)", в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста либо сотрудника ГАУ "МФЦ РС (Я)", осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

время разговора не должно превышать 10 минут. В том случае, если сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.

1.20 Ответы на письменные обращения даются специалистом Управления в письменном виде и должны содержать:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

наименование структурного подразделения, исполнителя;

номер телефона исполнителя.

1.21 С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения государственной услуги по телефону, посредством электронной почты, ЕПГУ и (или) РПГУ или при личном обращении в порядке, указанном в пункте 1.13. настоящего Административного регламента.

Специалист либо сотрудник ГАУ "МФЦ РС (Я)" не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги, влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

1.22 Заявители, представившие в Управление либо ГАУ "МФЦ РС (Я)" документы, в обязательном порядке информируются специалистами либо сотрудниками ГАУ "МФЦ РС (Я)" о возможном отказе в предоставлении государственной услуги, а также о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

II. Стандарт предоставления государственной услуги "Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)"

Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

2.1 Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляется Министерством труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство). Ответственным структурным подразделением Министерства при предоставлении государственной услуги является Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) "Управления социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)" (далее - Управление) по месту жительства Заявителя на территории Республики Саха (Якутия).

Описание результата предоставления государственной услуги

2.2 Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;

- отказ в признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им).

Срок предоставления государственной услуги

2.3 Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков поступления сведений по межведомственным запросам составляет:

2.3.1 принятие решения о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) либо отказе в признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) при подаче заявления в Управление или через ЕПГУ и (или) РПГУ:

- при отсутствии необходимости получения сведений путем направления межведомственных запросов - 2 рабочих дня с даты регистрации заявления;

- при направлении межведомственных запросов в целях подтверждения права на получение государственной услуги - 10 рабочих дней с даты регистрации заявления. В случае не поступления ответа на межведомственный запрос либо необходимости проведения дополнительной проверки подтверждения права заявителя на получение государственной услуги, срок принятия решения о предоставлении государственной услуги может быть продлен до 20 рабочих дней с даты регистрации заявления.

2.3.2 срок направления заявителю уведомления о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) либо отказе в признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) - 1 рабочий день с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги;

2.3.3 оформление справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) - 2 рабочих дня с даты принятия решения о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им).

2.4 В случае обращения через ГАУ "МФЦ РС (Я)" общий срок предоставления государственной услуги увеличивается до 3 рабочих дней.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаются на сайте Министерства, в сети "Интернет" по ссылке: http://mintrud.sakha.gov.ru, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия)" и на ЕПГУ и (или) РПГУ.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6 Для получения государственной услуги заявитель представляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.

В случае получения семьей или одиноко проживающим гражданином мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия) в заявлении указываются вид получаемой меры социальной поддержки, сведения о составе семьи и согласие на обработку персональных данных.

2.7 Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документ, удостоверяющий личность, место жительства на территории Республики Саха (Якутия);

2) копии документов, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о рождении, об усыновлении (удочерении), судебные решения и иные документы);

3) документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за последние 3 календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления на получение справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) (для граждан, не являющихся получателями мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия)):

а) справка о предусмотренных системой оплаты труда выплатах, учитываемых при расчете среднего заработка, пособий и компенсаций, материальной помощи выплачиваемых по основному и иным дополнительным местам работы (для работников);

б) справка о размере выплаченной компенсации государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей (для работников, привлеченных к исполнению государственных или общественных обязанностей);

в) справка о размере негосударственной пенсии (для граждан, получающих пенсию в негосударственных пенсионных фондах);

г) справка о размере ежемесячного пожизненного содержания судей, вышедших в отставку (для судей, вышедших в отставку);

д) справка о размере стипендии за последние три календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления или об отсутствии стипендии (для лиц, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения)".

е) справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту воинской службы супруга, если по заключению учреждения здравоохранения их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе ( при наличии);

ж) справка о размере ежемесячной компенсационной выплаты неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации и учреждений уголовно-исполнительной системы в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства (при наличии);

з) документы, содержащие сведения о размере получаемых доходов от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам) (доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов; доходы от реализации плодов и продукции личного подсобного хозяйства (многолетних насаждений, огородной продукции, продукционных и демонстрационных животных, птицы, пушных зверей, пчел, рыбы) (при наличии);

и) справка о размере денежного довольствия военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, а также дополнительные выплаты, носящие постоянный характер, и продовольственное обеспечение, установленные законодательством Российской Федерации;

к) документы, подтверждающие возмездное оказание услуг и выполнение подрядных работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (для граждан, оказывающие возмездные услуги и выполняющие подрядные работы);

л) документ, содержащий сведения об авторских вознаграждениях, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, в том числе по авторским договорам наследования (для получателей авторских вознаграждений);

м) документы, содержащие сведения о доходах по акциям и другим доходам от участия в управлении собственностью организации, процентов по банковским вкладам, наследуемых и подаренных денежных средств (при наличии);

н) копии налоговой декларации за последний отчетный налоговый период (для индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения (УСН) либо систему единого сельскохозяйственного налога (ЕСХН) либо патентной системы налогообложения (ПСНО) либо систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход (ЕНВД))

к) книга учета доходов и первичные учетные документы, подтверждающие расходы, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности (для индивидуальных предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения (ПСНО));

л) книга учета доходов и расходов индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения (УСН) либо систему единого сельскохозяйственного налога (ЕСХН) либо общего режима налогообложения);

м) кассовая книга, а также приходные и расходные кассовые ордера при применении единого налога на вмененный доход (ЕНВД);

н) соглашение об уплате алиментов.

Предоставление документов, указанных в подпункте 3) настоящего пункта не требуется для граждан, указавших в заявлении сведения о получении мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия).

2.8 Заявление подписывается заявителем либо представителем заявителя.

При представлении заявления представителем заявителя к такому заявлению прилагается доверенность в простой письменной форме, выданная представителю заявителя, оформленная в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.9 Заявление, указанное в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, с приложениями может быть подано непосредственно в Управление или ГАУ "МФЦ РС (Я)" при личном обращении.

При предоставлении оригиналов документов специалистом Управления либо сотрудником ГАУ "МФЦ РС (Я)" снимаются копии с предоставленных документов, выполняется надпись об их соответствии подлинным экземплярам, которая заверяется подписью специалиста Управления либо сотрудника ГАУ "МФЦ РС (Я)".

Оригиналы документов возвращаются заявителю при подаче заявления после снятия с них копий специалистом Управления либо сотрудником ГАУ "МФЦ РС (Я)".

2.10 Заявление, указанное в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, с приложениями может быть направлено заявителем в Управление посредством почтовой связи.

В случае направления заявления с полным комплектом документов посредством почтовой связи в Управление копии документов должны быть заверены в установленном порядке, оригиналы документов не направляются.

2.11 Заявление, указанное в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, с приложениями может быть подано заявителем в электронной форме посредством заполнения электронной формы заявления с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ.

При обращении в электронной форме заявителю необходимо ознакомиться с информацией о порядке и сроках предоставления государственной услуги в электронной форме и полностью заполнить все поля заявления.

К заявлению, поданному в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ, должны быть приложены электронные образы документов. Электронный образ документа должен обеспечивать визуальную идентичность его бумажному оригиналу. Качество представленных электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать его реквизиты.

При обращении в электронной форме заявитель обязан указать способ получения результата услуги:

личное получение в Управлении;

почтовое отправление;

отправление на представленный адрес электронной почты;

отправление в Личный кабинет на ЕПГУ и (или) РПГУ;

МФЦ РС (Я).

Возможность получения уведомления о результатах предоставления услуги в форме электронного документа обеспечивается заявителю в течение срока действия результата предоставления услуги (в случае если такой срок установлен нормативными правовыми актами Российской Федерации).".

Подача заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ подтверждает ознакомление заявителем с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие на передачу заявления по открытым каналам связи сети Интернет. Электронные формы заявления размещены на ЕПГУ и (или) РПГУ.

При обращении за получением государственной услуги допускается использование простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.12 Документы, представленные в Управление лично заявителем (иным лицом на основании доверенности, выданной заявителем), а также направленные почтовым отправлением либо в форме электронных документов, регистрируются в день их получения в структурном подразделении Управления, ответственном за ведение делопроизводства.

2.13 Информация о способах и порядке регистрации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) представлена в ЕПГУ по адресу: https://www.gosuslugi.ru. Онлайн-форма предварительной регистрации в ЕСИА размещена по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

2.14 Заявление и необходимые документы направляются в Управление посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме

2.15 Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной и муниципальной власти и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Наименование органа государственной и муниципальной власти и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:	Перечень документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги:
ГУ - ОПФР по Республике Саха (Якутия)	Сведения о соответствии фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС; Сведения об инвалидности; Сведения о размере выплат (включая пенсию, доплаты, устанавливаемые к пенсии, социальные выплаты и выплаты по уходу) Сведения о трудовой деятельности
Федеральная налоговая служба	Сведения о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, о денежном довольствии (денежном содержании), вознаграждении за выполненную работу, оказанную услуг, совершение действия Сведения о доходах от предпринимательской деятельности и от осуществления частной практики
Органы занятости	Сведения о нахождении заявителя и его членов семьи на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы в качестве ищущего работу или признанного безработным, назначенных ему социальных выплатах (размерах и сроках выплаты пособия по безработице, периодах оказания материальной помощи, выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах, временного трудоустройства), периодах участия в оплачиваемых общественных работах, переезде по направлению органов службы занятости в другую местность для трудоустройства, работниках, привлеченных для трудоустройства в рамках региональной программы повышения мобильности трудовых ресурсов.)
МВД России	Сведения о наличии либо отсутствии регистрации по месту жительства и месту пребывания гражданина Российской Федерации в пределах Российской Федерации
ЗАГС	Сведения об актах гражданского состояния
Территориальные органы Управления Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по Республике Саха (Якутия)	о размере алиментов, об отсутствии исполнительных документов о взыскании алиментов на содержание ребенка на исполнении;
Фонд социального страхования	Сведения о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случае на производстве и профессиональных заболеваний" Сведения о выплате пособий работающим гражданам в субъектах Российской Федерации, участвующих в пилотном проекте Фонда социального страхования "Прямые выплаты"
РОСРЕЕСТР	Сведения о принадлежащем семье или одиноко проживающему гражданину имуществе на праве собственности (в случае декларирования в заявлении дохода от принадлежащего на праве собственности имущества)

Указание на запрет требовать от заявителя

2.16 Запрещается требовать от заявителя:

- представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представление документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.17 В случае не предоставления заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной и муниципальной власти и иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, Управление самостоятельно запрашивает их в государственных органах, органах местного самоуправления и иных органах, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, в распоряжении которых имеются данные документы.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.18 Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

- отсутствие доверенности на представление интересов заявителя;

- представление заявителем документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства, а также наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица, текст не поддается прочтению;

- представленные электронные образы документов недоступны для прочтения, не пригодные для восприятия с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, в случае подачи заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ;

- отсутствие документа, удостоверяющего личность гражданина;

- наличие неполного пакета документов, необходимых для оказания государственной услуги, указанных в пунктах 2.7 и 2.8 настоящего Административного регламента.

2.19 Не допускается отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ и (или) РПГУ.

2.20 Иных оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.21 Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

2.22 Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- наличие в заявлении недостоверных или неполных данных;

- предоставление недостоверной или неполной информации, предусмотренной пунктом 2.7 настоящего Административного регламента;

- отсутствие сведений, подтверждающих факт проживания на территории Республики Саха (Якутия);

- превышение среднемесячного дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина над величиной прожиточного минимума, установленной в Республике Саха (Якутия) в среднем на душу населения;

- отсутствие сведений о получении заявителем или членами его семьи мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной в Республике Саха (Якутия) (пособия на ребенка в месяце подачи заявления; государственной социальной помощи на основе социального контракта или единовременной адресной материальной помощи малоимущим семьям (одиноко проживающим гражданам) в течение последних 2 календарных месяцев от даты подачи заявления).

Иных оснований для отказа в предоставлении государственной услуги не предусмотрено.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.23 При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.24 За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.25 Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги

2.26 Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления или получении документов заявителем не более 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления, в том числе в электронной форме

2.27 Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, не должен превышать один рабочий день со дня его получения Управлением. Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ регистрируется в ведомственной системе электронного документооборота Управления с присвоением заявления входящего номера и указанием даты его получения. Заявление о предоставлении государственной услуги, поступивший в нерабочее время, регистрируется на следующий рабочий день.

2.28 Заявления, направленные посредством почтовой связи либо посредством ЕПГУ и (или) РПГУ регистрируются не позднее первого рабочего дня, следующего за днем его получения Управлением с копиями необходимых документов.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.29 Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бумагой и канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов.

2.30 В местах для заполнения документов должен обеспечиваться доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги.

2.31 Площадь мест для ожидания рассчитывается в зависимости от количества заявителей, ежедневно обращающихся за предоставлением государственной услуги.

2.32 Места для ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.33 Помещения для непосредственного взаимодействия с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест.

2.34 Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности гражданского служащего, графика приема заявителей для личного представления документов и консультирования.

2.35 Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам, печатающим и сканирующим устройствам.

2.36 Вход в здание Министерства, Управления, в ГАУ "МФЦ РС (Я)" должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

адрес официального сайта;

телефонный номер и адрес электронной почты.

2.37 В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа на такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, с учетом ограничений жизнедеятельности;

дублирование необходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами.

2.38 В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.39 В целях информирования заявителей о возможности их участия в оценке эффективности деятельности руководителей уполномоченного органа с учетом качества предоставления им государственных услуг в помещении (месте ожидания), где предоставляется государственная услуга, размещаются информационные материалы, содержащие сведения о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления государственных услуг.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе посредством ЕПГУ и (или) РПГУ

2.40 Показателем качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом, установленным настоящим Административным регламентом, и удовлетворенность заявителей предоставленной государственной услугой.

2.41 Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

а) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе лицами с ограниченными физическими возможностями;

б) степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

в) возможность обращения за государственной услугой различными способами (личное обращение в Управление, через ЕПГУ и (или) РПГУ, посредством почтовой связи или ГАУ "МФЦ РС (Я)");

г) своевременность оказания государственной услуги;

д) количество взаимодействий заявителя (его представителя) с должностными лицами Управления при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

ж) возможность либо невозможность получения государственной услуги в любом Управлении по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

2.42 Взаимодействие заявителя (его представителя) с должностными лицами Управления, ГАУ "МФЦ РС (Я)" при предоставлении государственной услуги осуществляется два раза - при представлении в Управление, в многофункциональный центр заявления со всеми необходимыми документами и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем непосредственно.

2.43 В случае направления заявления с необходимыми документами посредством почтовой связи результат предоставления государственной услуги направляется заявителю посредством почтовой связи.

2.44 В случае направления заявления посредством ЕПГУ и (или) РПГУ посредством сканирования оригиналов документов уведомление о предоставлении государственной услуги направляется в электронной форме, в виде в личный кабинет заявителя. Выдача результата предоставления государственной услуги в виде справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) выдается заявителю в бумажном виде.

2.45 Продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностным лицом Управления при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

2.46 Предоставление государственной услуги может быть предусмотрено на базе ГАУ "МФЦ РС (Я)".

Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственной услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с требованиями законов и иных нормативных правовых актов, государственных правовых актов и условиями заключенного между ГАУ "МФЦ РС (Я)" и Министерством соглашения о взаимодействии.

2.47 Документы, необходимые для получения государственной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, представляются заявителем в многофункциональный центр (отделение многофункционального центра) по месту его нахождения в соответствии с условиями заключенного между ГАУ "МФЦ РС (Я)" и Министерством соглашения о взаимодействии.

Получение результата государственной услуги осуществляется заявителем в многофункциональном центре (отделении многофункционального центра) по месту его нахождения в соответствии с условиями заключенного между ГАУ "МФЦ РС (Я)" и Министерством соглашения о взаимодействии.

Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.48 Государственная услуга предоставляется через ЕПГУ и (или) РПГУ и предусматривает возможность совершения заявителем следующих действий:

- получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

- запись на прием в орган, предоставляющий услугу и другие организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, ГАУ "МФЦ РС (Я)" для подачи заявления о предоставлении услуги;

- подача заявления с приложением документов в электронной форме посредством заполнения электронной формы заявления;

- получения сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

- получения уведомления о результатах предоставления государственной услуги;

- получение результата государственной услуги;

- осуществления оценки качества предоставления услуги;

- досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего услугу и других организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и их должностных лиц.

2.49 Для получения государственной услуги в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ заявителям необходимо иметь подтвержденную учетную запись в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".

Подача заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ подтверждает ознакомление заявителем с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие на передачу заявления по открытым каналам связи сети Интернет.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.49 При осуществлении предварительной записи через ЕПГУ и (или) РПГУ, сайт Управления либо ГАУ "МФЦ РС (Я)", заявителю обеспечивается возможность распечатать талон-подтверждение. В случае, если заявитель сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес также направляется информация о подтверждении предварительной записи с указанием даты, времени и места приема.

2.51 При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

2.52 Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

2.52 Заявителю предоставляется возможность записи на любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Управлении графика приема;

2.53 Запись заявителей на прием в Управление (далее - запись) осуществляется посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, сайта Управления, либо ГАУ "МФЦ РС (Я)", по телефону;

2.54 Запрещается отказывать в приеме запроса о предоставлении государственной услуги, в случае, если запрос о предоставлении государственной услуги подан в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на ЕПГУ и (или) РПГУ.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

а) прием документов от заявителя;

б) взаимодействие с иными органами государственной власти, направление межведомственных запросов в указанные органы для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов;

в) рассмотрение представленных документов и принятие решения о представлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

г) уведомление заявителя о принятом решении;

д) выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им).

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

3.2 Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ административных процедур (действий):

3.2.1 При предоставлении государственной услуги осуществляются:

1) регистрация в ЕСИА, в порядке установленном приказом от 13 апреля 2012 года N 107 Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации "Об утверждении положения о федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (данное действие не требуется в случае наличия у заявителя подтвержденной учетной записи на ЕСИА);

2) подача заявления и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ. Формирование заявления заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на ЕПГУ и (или) РПГУ, на официальном сайте Министерства. На ЕПГУ и (или) РПГУ, на официальном сайте Министерства размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

3) Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Управлением в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия с использованием средств ЕПГУ и (или) РПГУ.

3.2.2 Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением заявления, поданному в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, а также приложенных необходимых для предоставления услуги электронных образов документов.

3.2.3 Форматно-логическая проверка сформированного запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса о предоставлении государственной услуги. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса о предоставлении государственной услуги заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса о предоставлении государственной услуги.

3.2.4 При формировании заявления обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ и (или) РПГУ или официальном сайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ и (или) РПГУ или официальном сайте к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

3.2.5 Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

а) электронного документа о результатах предоставления государственной услуги, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

б) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Управлением, в многофункциональном центре;

в) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации."

3.2.6 При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в орган (организацию), содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

б) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

в) уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги;

г) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

д) при предоставлении государственной услуги Управление осуществляет взаимодействие с органами государственной и муниципальной власти и иных организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия путем направления межведомственных запросов и получения ответов на них;

е) в случае обращения заявителя в электронной форме, обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги на ЕПГУ и (или) РПГУ;

ж) направление заявителю результата государственной услуги в виде электронного документа в личный кабинет заявителя на ЕПГУ и (или) РПГУ либо одним из способов получения результата услуги указанных в заявлении, согласно пункта 2.11 настоящего Административного регламента;

В случае наличия заявителя в базе Управления в качестве получателя мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие дохода ниже величины прожиточного минимума, установленной в Республике Саха (Якутия), то справка о признании малоимущим направляется заявителю в электронном виде без предоставления документов, указанных в подпункте 3) пункта 2.7 и пункте 2.15.

3.2.7 Уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя Управления и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, направления сообщения в личный кабинет заявителя при обращении через ЕПГУ и (или) РПГУ.

3.3 Порядок выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг:

3.3.1 На базе ГАУ "МФЦ РС (Я)" осуществляются следующие административные процедуры:

а) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГАУ "МФЦ РС (Я)", о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГАУ "МФЦ РС (Я)";

б) прием документов от заявителя;

в) взаимодействие с иными органами государственной власти, направление межведомственных запросов в указанные органы для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов;

г) уведомление заявителя о принятом решении.

3.3.2 Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГАУ "МФЦ РС (Я)", о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГАУ "МФЦ РС (Я)"

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГАУ "МФЦ РС (Я)", о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГАУ "МФЦ РС (Я)" осуществляется в соответствии с пунктами 1.6 - 1.15 настоящего регламента.

3.3.3 В случае подачи заявления через ГАУ "МФЦ РС (Я)" (в том числе по принципу "экстерриториальности") процедура приема документов, необходимых для получения государственной услуги, производится в порядке, установленном ГАУ "МФЦ РС (Я)".

3.3.4 Взаимодействие с иными органами государственной власти, направление межведомственных запросов в указанные органы для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов:

3.3.4.1 Межведомственный запрос о представлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего регламента с использованием межведомственного информационного взаимодействия, в том числе посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия формируется в случае, если документы не были представлены заявителем.

3.3.4.2 Подготовка и направление межведомственных запросов с использованием межведомственного информационного взаимодействия, в том числе посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии, предусматривающим предоставление данной государственной услуги на базе МФЦ.

3.3.5. Уведомление заявителя о принятом решении:

3.3.5.1 При поступлении из Управления результата предоставления государственной услуги производится отметка в расписке о выдаче документов.

3.3.5.2 При выдаче заявителю результатов или промежуточных результатов по услуге, ответственное лицо руководствуется паспортом государственной услуги, являющегося приложением к соглашению о взаимодействии между Министерством и ГАУ "МФЦ РС (Я)", по электронной услуге - внутренним порядком выдачи результатов электронной услуги.

3.4 Порядок исправления допущенных опечаток в выданных в результате предоставления государственной услуги документах:

3.4.1 Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение Управлением заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявление об исправлении ошибок).

3.4.2 Заявление об исправлении ошибок представляется в произвольной форме.

3.4.3 Заявление об исправлении ошибок рассматривается Управлением в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

3.4.4 В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах Управление осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

3.4.5 В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах Управление письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

3.5 Порядок подготовки и срок направления межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, с указанием должностных лиц, уполномоченных направлять такой запрос:

3.5.1 При предоставлении государственной услуги Управление взаимодействует с:

- Федеральной налоговой службой;

- Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Саха (Якутия);

- органами службы занятости;

- МВД России;

- ЗАГС;

- Управлением Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по Республике Саха (Якутия);

- Фондом социального страхования.

3.5.2 Направление запроса осуществляется:

- по каналам региональной системы межведомственного электронного взаимодействия;

- в письменном виде на бланках установленного образца (при их наличии) либо на официальном письменном бланке Управления.

Запрос с использованием системы региональной системы межведомственного электронного взаимодействия подписывается электронной подписью должностного лица Управления.

3.5.3 Днем направления запроса считается соответственно дата, указанная в расписке должностного лица о получении запроса, дата отправления документа с запросом, зарегистрированная в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.

Описание каждой административной процедуры, в том числе совершаемой в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ

Прием документов от заявителя

3.6 Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и необходимых документов является обращение заявителя с приложением необходимых документов.

- на бумажном носителе с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые предоставляются заявителями лично, непосредственно в Управление либо поступление указанного комплекта документов по почте;

- на бумажном носителе с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые предоставляются заявителями лично через ГАУ "МФЦ РС (Я)" (в том числе по принципу "экстерриториальности");

- в форме электронного документа с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ.

3.7 Перечень административных действий, которые осуществляет должностное лицо Управления, ответственное за прием и выдачу документов, поступивших в бумажном виде в соответствии с должностной инструкцией (далее - специалист):

а) сверяет данные представленных документов с данными, указанными в заявлении;

б) проверяет комплектность документов на наличие полного перечня необходимых документов, указанных в пункте 2.7 настоящего регламента, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в разных документах, отсутствие оснований, указанных в пункте 2.18 настоящего регламента;

в) снимает копии с документов в случае, если представлены подлинники документов;

г) заверяет копии документов, подлинники документов возвращает заявителю;

д) регистрирует заявление в сроки, предусмотренные пунктом 2.27 настоящего Административного регламента;

е) вносит сведения в информационную систему о Заявителе, аккуратно и внимательно заполняет поля в информационной системе, корректно вводит персональные данные в персональную карточку учета граждан в информационной системе.

Заявителю при сдаче документов выдается расписка (уведомление) о приеме (регистрации) заявления в день обращения в Управление, ГАУ "МФЦ РС (Я)", а при направлении заявления по почте - не позднее 3 рабочих дней с даты его получения (регистрации).

В случае поступления заявления посредством ЕПГУ и(или) РПГУ уведомление о принятии заявления к рассмотрению направляется на Личный кабинет заявителя

3.8 В случае, если представленные документы не соответствуют требованиям настоящего регламента, специалист осуществляет возврат заявления с приложением документов Заявителю. Специалист осуществляет подготовку и отправку письма, содержащего информацию о необходимости предоставления недостающих документов.

3.9 Максимальный срок приема заявления:

- при личном обращении в Управление не должен превышать 15 минут;

- при поступлении через ЕПГУ и (или) РПГУ - заявление, направленное посредством ЕПГУ и (или) РПГУ регистрируется в автоматическом режиме. Специалист Управления не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления формирует и направляет заявителю электронное уведомление о получении его заявления с указанием даты и времени предоставления в Управление необходимых подлинных (оригиналы) документов. Уведомление должно содержать перечень документов, необходимых для представления заявителем в Управление. Заявление и необходимые документы, представленные заявителем в указанный срок, регистрируются специалистом Управления в день обращения заявителя, которому выдается расписка-уведомление на руки. В случае непредставления необходимых документов в назначенную дату заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления в течение рабочего дня с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения;

- посредством почтовой связи - не должен превышать 1 рабочего дня с даты получения почтового отправления. В случае если к заявлению, направленному посредством почтовой связи, приложены не все необходимые документы, Управление возвращает заявителю заявление и приложенные к нему документы в 5-дневный срок с даты получения этих документов. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

3.10 Критериями принятия решения о выполнении административной процедуры являются соответствие документов, приложенных к заявлению, требованиям законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов:

- предоставление достоверной, полной информации необходимо для предоставления государственной услуги;

- предоставление полного пакета документов, необходимых для оказания государственной услуги;

- наличие доверенности на представление интересов заявителя;

- представление заявителем документов, оформленных в соответствии с установленным порядком (отсутствие исправлений, серьезных повреждений, позволяющие однозначно истолковать их содержание, наличие обратного адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица, текст поддается прочтению);

- представленные электронные образы документов доступны для прочтения, пригодные для восприятия с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, в случае подачи заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ;

- наличие у заявителя прав на получение государственной услуги;

- наличие документа, удостоверяющего личность гражданина;

3.11 Результатом административной процедуры является:

- прием и регистрация заявления и документов, необходимых для получения государственной услуги;

- уведомление об отказе в приеме заявления с указанием причины отказа по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.12 Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления в электронном реестре делопроизводства Управления с присвоением ему номера и даты либо регистрация решения об отказе в приеме заявления.

3.13 Информация о регистрации либо в отказе в приеме заявления направляется почтовым отправлением либо электронным письмом в зависимости от формы подачи заявления.

3.14 Максимальный срок выполнения данного действия составляет 1 рабочий день.

3.15 В случае подачи заявления через ГАУ "МФЦ РС (Я)" (в том числе по принципу "экстерриториальности") процедура приема документов, необходимых для получения государственной услуги:

3.15.1 Основанием для начала административной процедуры является поступление обращения заявителя за получением государственной услуги в форме заявления на бумажном носителе при очной форме обращения в ГАУ "МФЦ РС (Я)" (далее - заявление).

3.15.2 Ответственными за выполнение административного действия являются сотрудники ГАУ "МФЦ РС (Я)" (далее - ответственное лицо).

3.15.3 При приёме и рассмотрении документов ответственное лицо устанавливает цель обращения, личность заявителя и проверяет отсутствие оснований, указанных в пунктах 2.18 настоящего Административного регламента.

3.15.4 Если заявитель не может представить документы, удостоверяющие его личность и (или) права действовать от имени получателя услуги непосредственно в момент подачи заявления на получение услуги, то ответственное лицо прекращает прием документов у заявителя.

3.15.5 Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.

3.15.6 Заявления, которые подаются через ГАУ "МФЦ РС (Я)", подписываются заявителем либо его представителем в присутствии ответственного лица.

3.15.7 Максимальный срок проведения административной процедуры составляет 15 минут.

3.15.8 Критерием принятия решения является отсутствие оснований, указанных в пунктах 2.18 настоящего Административного регламента.

3.15.9 Результатами административной процедуры являются:

прием заявления;

отказ в приеме заявления.

3.15.10 Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - внесение данных в АИС МФЦ и расписка в приеме обращения заявителя.

Взаимодействие с иными органами государственной власти, направление межведомственных запросов в указанные органы для получения документов и сведений, которые находятся в распоряжении указанных государственных органов

3.16 Основанием для направления запросов для получения информации, влияющей на право заявителя на получение государственной услуги, является прием и регистрация заявления и необходимых документов.

3.17 Критерий принятия решения - необходимость подтверждения сведений о составе и доходах семьи.

3.18 Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день после регистрации заявления.

3.19 Направление запроса осуществляется:

- по каналам региональной системы межведомственного электронного взаимодействия;

- в письменном виде на бланках установленного образца (при их наличии) либо на официальном письменном бланке Управления.

Запрос с использованием системы региональной системы межведомственного электронного взаимодействия подписывается электронной подписью должностного лица Управления.

3.20 Днем направления запроса считается соответственно дата, указанная в расписке должностного лица о получении запроса, дата отправления документа с запросом, зарегистрированная в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.

3.21 Органы и организации, указанные в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, обязаны рассмотреть межведомственные запросы Управления и направить ответ в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня их поступления в такие органы и организации.

3.22 Результатом административной процедуры является получение документов и сведений, которые находятся в распоряжении государственных органов, влияющих на право заявителя на получение государственной услуги.

3.23 Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация поступившего ответа на запрос в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия либо в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота.

Рассмотрение и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги

3.24 Основанием для начала административной процедуры является наличие полного комплекта документов на заявителя в Управлении.

3.25 Подготовка проекта соответствующего решения о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом и согласовывается с руководителем структурного подразделения и/или заместителем руководителя Управления.

3.26 Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.27 После подписания соответствующего решения, решение регистрируется в порядке делопроизводства с присвоением ему номера и даты.

3.28 Критериями принятия решения о выполнении административных процедур в рамках соответствующего административного действия являются соответствие документов, приложенных к заявлению, требованиям законодательства Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) и иных нормативных правовых актов:

1) отсутствие факта недостоверности предоставленных заявителем документов (сведений);

2) предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 2.7 и сведений, предусмотренных пунктом 2.15 настоящего Административного регламента;

3) наличие у заявителя права на получение государственной услуги:

- сведения из автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" подтверждают получение мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия);

- при расчете среднедушевого дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина подтверждается наличие дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия) в среднем на душу населения.

3.29 Результатом административной процедуры является принятие решения о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (малоимущим) либо об отказе в выдаче справки.

3.30 Способом фиксации результата административной процедуры является отметка о решении в предоставлении государственной услуги в информационной системе Управления.

3.31 Максимальный срок выполнения административной процедуры:

- при подтверждении получения мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия) и при отсутствии необходимости направления межведомственных запросов - 2 рабочих дня с даты регистрации заявления;

- при направлении межведомственных запросов в целях подтверждения права на получение государственной услуги - 10 рабочих дней с даты регистрации заявления. В случае не поступления ответа на межведомственный запрос либо необходимости проведения дополнительной проверки подтверждения права заявителя на получение государственной услуги, срок принятия решения о предоставлении государственной услуги может быть продлен до 20 рабочих дней с даты регистрации заявления.

Уведомление заявителя о принятом решении

3.32 Основанием для начала административной процедуры является наличие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги в информационной системе Управления.

3.33 Критерием принятия решения является наличие решения о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) или отказе в выдаче справки.

3.34 Результатом административной процедуры является направление уведомления о принятом решении. Уведомление об отказе в выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) оформляется по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту с указанием причины отказа в предоставлении государственной услуги.

3.35 Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация письма в электронном реестре делопроизводства Управления с присвоением ему номера и даты либо регистрация письма в порядке делопроизводства и уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги на электронную почту заявителя, при обращении через ЕПГУ и (или) РПГУ, осуществляется путем направления сообщения в личный кабинет заявителя либо почтовым отправлением.

3.36 Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день со дня принятия решения о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) либо об отказе в выдаче справки.

Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)

3.37 Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата государственной услуги решения о выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им).

3.38 Критерием принятия решения является наличие решения о предоставлении государственной услуги в информационной системе Управления.

3.39 Результатом административной процедуры является справка о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им), подписанная руководителем Управления.

3.40 Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) производится в зависимости от выбора способа получения результата, указанного заявителем в заявлении.

3.41 Выдача справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) в бумажном виде производится в помещении Управления ежедневно в рабочее время и производится лично заявителю или уполномоченному им лицу при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя (доверенность). В случае неявки заявителя или его уполномоченного представителя в установленный срок результат предоставления государственной услуги хранится в Управлении до востребования.

3.42 В случае поступления заявления через ГАУ "МФЦ РС (Я)" результат предоставления государственной услуги предоставляется Управлением.

3.43 В случае поступления заявления через почтовое отправление специалист, ответственный за выдачу документов, направляет письмо почтовым отправлением.

3.44 В случае поступления заявления через ЕПГУ и (или) РПГУ результат оказания государственной услуги в виде электронного документа направляется в "Личный кабинет" заявителя на ЕПГУ и (или) РПГУ.

3.45 Способ фиксации результата - оформление справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту, подписанная руководителем Управления и скрепленная печатью Управления.

3.46 Максимальный срок выполнения данного действия - не позднее чем через 2 рабочих дня со дня вынесения соответствующего решения о предоставлении государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1 Должностные лица органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ и участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.2 Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу несет ответственность за организацию и проведение текущего контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными регламентами, и принятием решений подчиненными им работниками.

4.3 Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ и организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Республики Саха (Якутия).

4.4 По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действиями (бездействием) работников органа, предоставляющего государственную услугу, работников МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Республики Саха (Якутия)".

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.5 В целях осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами Управления положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, руководитель Управления, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, может проводить проверки полноты и качества предоставления государственной услуги (далее - проверки) Управлением.

4.6 Проверки осуществляются на основании актов и распорядительных документов Управления.

4.7 Периодичность проведения проверок за исполнением настоящего Административного регламента устанавливается руководителем Управления.

4.8 Проверки также могут носить тематический характер.

4.9 При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

4.10 Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений при предоставлении государственной услуги.

4.11 Надзор и контроль за полнотой и качеством осуществления Управлением предоставления государственной услуги осуществляет Министерство труда и социального развития Республики Саха (Якутия) путем проведения плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.12 Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность осуществления контроля в виде плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Министерство труда и социального развития Республики Саха (Якутия).

4.13 Плановые проверки проводятся в соответствии с годовым планом работы Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия), внеплановые проверки проводятся по факту обращения граждан и организаций о нарушении нормативных правовых актов, о недостатках в работе по предоставлению государственной услуги.

Ответственность должностных лиц уполномоченного органа за предоставление государственной услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.14 Должностные лица Управления несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.

4.15 Персональная ответственность должностного лица Управления определяется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями законодательства.

4.16 Должностные лица Управления при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента.

4.17 Должностные лица Управления при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.18 Управление осуществляет постоянный контроль за предоставлением государственной услуги.

4.19 Управлением осуществляется анализ результатов проведенных проверок, на основании которого принимаются необходимые меры по устранению недостатков в организации предоставления государственной услуги.

4.20 Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

4.21 При предоставлении заявителю результата государственной услуги должностное лицо Управления (работник многофункционального центра) информирует его о сборе мнений заявителей о качестве предоставленной государственной услуги и предлагает ему виды и формы оценки качества предоставления государственной услуги, в том числе оценить предоставленную ему государственную услугу с использованием сети Интернет, а также в личном кабинете ЕПГУ и (или) РПГУ.

Порядок осуществления заявителем оценки качества предоставления государственной услуги в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ

4.22 При подаче заявления посредством ЕПГУ и/или РПГУ оценка качества предоставления услуги осуществляется в Личном кабинете на ЕПГУ и/или РПГУ.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги (далее - жалоба)

5.1 Заявители, либо представители заявителя, действующие на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование принятых и осуществляемых в ходе исполнения государственной услуги решений и действий (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц.

5.2 Информация о досудебном (внесудебном) обжаловании действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников размещается на ЕПГУ и (или) РПГУ.

5.3 Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) Управления, его должностных лиц, многофункционального центра, его работников, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

5.4 Заявители, либо представители заявителя, действующие на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации могут обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) Управления, его должностных лиц, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги, а также в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия) для предоставления государственной услуги;

г) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

д) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

ж) отказ Управления, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, многофункционального центра, его работника, организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных услуг, ее работника, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

к) требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги.

5.5 В случае необходимости заявитель, либо представители заявителя, действующие на основании доверенности оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, обратившиеся в Управление с жалобой на действия (бездействие) его должностных лиц либо государственных служащих, имеют право на получение копий документов и материалов, касающихся существа их жалобы, подтверждающих правоту и достоверность фактов, изложенных в их обращении и необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Органы государственной власти Республики Саха (Якутия), организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.6 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ либо учредителю МФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.7 Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций".

5.8 Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций", либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ

5.9 Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте Минтруда РС (Я) и Управления, на ЕПГУ и (или) РПГУ, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.10 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 48, ст. 6706; 2013, N 52, ст. 7218; 2015, N 2, ст. 518; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 23.11.2018).

Указ Президента Республики Саха (Якутия) от 11.04.2013 N 2010 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения или действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и их должностных лиц, государственных служащих исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра государственных и муниципальных услуг".

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1 Государственная услуга предоставляется через ГАУ "МФЦ РС (Я)" в части консультирования по порядку предоставления услуги, приема заявления о предоставлении государственной услуги и выдачи результата предоставления государственной услуги, а в случае, предусмотренном соглашением о взаимодействии, в части формирования и направления межведомственных запросов.

6.2 В случае предоставления государственной услуги на базе ГАУ "МФЦ РС (Я)" срок исполнения услуги увеличивается на 3 (три) рабочих дня.

6.3 Положения о предоставлении государственной услуги на базе ГАУ "МФЦ РС (Я)" вступают в силу после заключения соглашения о взаимодействии (дополнительного соглашения), предусматривающего предоставление данной государственной услуги на базе ГАУ "МФЦ РС (Я)".

6.4 Административные процедуры (действия) в ГАУ "МФЦ РС (Я)" осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Административного регламента.

Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социального
развития Республики Саха (Якутия)
по предоставлению государственной
услуги "Выдача справки о признании
семьи (одиноко проживающего
гражданина) малоимущей (им)

___________________________________________________________

(наименование Управления социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)

Заявление

от ______________________________________________________________________

                          Фамилия, имя, отчество

Вид документа,

удостоверяющего личность: ________________________ серия ____________ номер ____________

выдан ____________________________________________ дата выдачи _______________

Дата рождения ______________________

Адрес места жительства __________________________________________________

Контактный телефон _______________________ N СНИЛС ______________________

Прошу выдать мне справку о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)

Цель получения справки (указать):

________________________________________________________________

Сообщаю, что я (члены моей семьи) являемся получателями мер социальной поддержки, основанием для назначения которых являлось наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной по зонам Республики Саха (Якутия):

Получатель мер социальной поддержки	Вид меры социальной поддержки	Срок получения меры социальной поддержки
	Пособие на ребенка	По настоящее время
	Государственная социальная помощь на основе социального контракта или единовременной адресной материальной помощи малоимущим семьям (одиноко проживающим гражданам)	В течение последних 2 календарных месяцев от даты подачи настоящего заявления

Имею следующий состав семьи:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Дата рождения	Степень родства и (или) свойства членов семьи	Вид полученной государственной социальной помощи
1
2
3
4

_________________________________________________________________________

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы ____________________________________________

приняты к рассмотрению в Управление социальной защиты населения и труда

N ____________________                        ____________ (Фамилия И.О.)

 Регистрационный номер   подпись специалиста   расшифровка подписи

    по журналу, дата

Сообщаю, что я и члены моей семьи за 3 предыдущих календарных месяца имели следующие доходы (заполняется в случае не получения мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0 величины прожиточного минимума, установленной в Республике Саха (Якутия)):

Получатель дохода	Вид дохода

Иные сведения, необходимые для учета дохода семьи (заполнять при необходимости):

Сведения	Член семьи	Примечание
Об отсутствии трудовой книжки (указать причину)
Об уплате алиментов
О нахождении под стражей, на принудительном лечении
О прохождении военной службы по призыву
О нахождении на полном государственном обеспечении
иные сведения...

Подтверждаю, что я и члены моей семьи не имели иных доходов, кроме указанных мной в заявлении, об ответственности за предоставление недостоверных сведений предупрежден(а).

_________________

(подпись)

Прилагаю следующие документы, подтверждающие указанные в заявлении сведения:

1. ________________________________________________________

2. ________________________________________________________

3. ________________________________________________________

4. ________________________________________________________

Сведения о законном представителе: ______________________________________

                                         (фамилия, имя, отчество)

Документ, подтверждающий полномочия законного представителя

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Даю согласие на обработку Министерством труда и социального развития Республики Саха (Якутия) (оператор обработки персональных данных), Управлением Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) в улусах (районах) и г. Якутске _______________________________________ (наименование Управления) предоставленных мною персональных данных для получения справки о признании меня ( моей семьи) малоимущим (ей) Согласие может быть отозвано мною в письменной форме.

_________________                                      __________________

подпись заявителя                                             дата

Приложение N 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социального
развития Республики Саха (Якутия)
по предоставлению государственной
услуги "Выдача справки о признании
семьи (одиноко проживающего
гражданина) малоимущей (им)

___________________________________________________________

(наименование Управления социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)

СПРАВКА
о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)

                                            от _________________ N ______

     Выдана _____________________________________________________________

                                   (Ф.И.О.)

проживающему(-ей) по адресу: _______________________________________

_____________________________________________________________

о том, что он(-а) (его (её) семья) признаны малоимущей семьей (малоимущим одиноко проживающим гражданином) со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в среднем на душу населения по зонам Республики Саха (Якутия).

Срок действия справки для предъявления по месту требования составляет 3 месяца со дня выдачи справки.

Руководитель _______________________   __________________________________

                     (подпись)                      (Ф.И.О.)

М.П.

Исполнитель, тел.

Приложение N 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социального
развития Республики Саха (Якутия)
по предоставлению государственной
услуги "Выдача справки о признании
семьи (одиноко проживающего
гражданина) малоимущей (им)

Кому _____________________

(Ф.И.О. заявителя)

Адрес: ___________________

__________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ от "__" __________ 20__ г.
об отказе в приеме заявления

Уважаемый(ая) ____________________________!

___________________________________________________________

     (наименование Управления социальной защиты населения и труда)

отказывает Вам в приеме заявления на получение справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) по следующему (им) основанию (ям):

- отсутствие доверенности на представление интересов заявителя _____________________________________________________;

- представление заявителем документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства, а также наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица, текст не поддается прочтению _____________________________________________

__________________________________________________________;

- представленные электронные образы документов недоступны для прочтения, не пригодные для восприятия с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, в случае подачи заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ ________________________________________________;

- отсутствие документа, удостоверяющего личность гражданина ________________________________________________;

- наличие неполного пакета документов, необходимых для оказания государственной услуги, указанных в пунктах 2.7 и 2.8 настоящего Административного регламента:

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Подпись специалиста, ответственного

за прием и выдачу документов ______________ ______________________

(Ф.И.О.)

контактный телефон ______________________

Приложение N 4
к Административному регламенту
Министерства труда и социального
развития Республики Саха (Якутия)
по предоставлению государственной
услуги "Выдача справки о признании
семьи (одиноко проживающего
гражданина) малоимущей (им)

Кому _____________________

(Ф.И.О. заявителя)

Адрес: ___________________

__________________________

УВЕДОМЛЕНИЕ от "__" __________ 20__ г.
об отказе в выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им)

Уважаемый(ая) ____________________________!

_______________________________________________________________

     (наименование Управления социальной защиты населения и труда)

отказывает Вам в выдаче справки о признании семьи (одиноко проживающего гражданина) малоимущей (им) по следующему (им) основанию (ям):

- наличие в заявлении недостоверных или неполных данных _________________________

__________________________________________________________;

- предоставление недостоверной или неполной информации, предусмотренной пунктом 2.7 настоящего Административного регламента ___________________________________

__________________________________________________________;

- отсутствие сведений, подтверждающих факт проживания на территории Республики Саха (Якутия) _____________________________________________;

- превышение среднемесячного дохода семьи или дохода одиноко проживающего гражданина над величиной прожиточного минимума, установленной в Республике Саха (Якутия) в среднем на душу населения ____________________________________________

__________________________________________________________;

- отсутствие сведений о получении заявителем или членами его семьи мер социальной поддержки, основанием для установления которых является наличие среднедушевого дохода, не превышающего 1,0-кратной величины прожиточного минимума, установленной в Республике Саха (Якутия) (пособия на ребенка в месяце подачи заявления; государственной социальной помощи на основе социального контракта или единовременной адресной материальной помощи малоимущим семьям (одиноко проживающим гражданам) в течение последних 2 календарных месяцев от даты подачи заявления). _______________________________________________

__________________________________________________________.

Подпись специалиста, ответственного

за прием и выдачу документов ______________ ______________________

(Ф.И.О.)

контактный телефон ______________________