Приложение 1. Единые правила модерации сообщений

Приложение 1
к Положению о государственной
информационной системе Республики Хакасия
"Цифровая платформа вовлечения граждан в решение
вопросов городского развития ("Активный горожанин")"

Единые правила модерации сообщений

1. Общие положения

Единые правила модерации сообщений подготовлены в целях обеспечения публикации сообщений пользователей в государственной информационной системе Республики Хакасия "Цифровая платформа вовлечения граждан в решение вопросов городского развития ("Активный горожанин") (далее - Система).

В целях Единых правил модерации сообщений используются следующие понятия:

блокировка - техническая мера ограничения возможностей действий пользователей в Системе, выраженная во временном запрете направления сообщений пользователями сроком на 30 календарных дней;

отклонение сообщения - недопущение публикации сообщения в Системе.

Текст сообщений, подлежащих публикации в Системе, должен быть написан на русском языке и не должен превышать 700 символов.

Фотографии (фото-файлы) публикуются только в качестве иллюстраций к сообщению пользователя. Не допускается публикация фотографий, акцентирующих внимание на образах конкретных людей, содержащих персональные данные, регистрационные знаки транспортных средств (кроме сообщений по проблемам парковки транспорта и нарушения правил дорожного движения), имеющих разрешение и качество, недостаточное для различения объектов и выполненных на них работ, фотографий, требующих редактирования, в частности, переворачивания, кадрирования или приближения.

Для публикации принимаются фотографии в формате *jpg, *png совокупным размером не более 10 Мб.

В одном сообщении пользователь может направить не более пяти фотографий.

Материалы, направленные пользователями посредством Системы, не редактируются и не возвращаются.

Сообщение является обращением гражданина в соответствии с определением понятия, данным в статье 4 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Сообщение является обязательным для рассмотрения и обрабатывается в порядке, установленном настоящим Положением и Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), в части рассмотрения обращений граждан, направленных в форме электронного документа, но в более короткие сроки (не более 10 дней), чем предусмотрено Федеральным законом.

2. Причины отклонения сообщений пользователей

2.1. Тематика сообщения не соответствует предложенным в Системе проблемным темам.

2.2. Сообщение содержит информацию о проблеме, по которой ранее был дан ответ о невозможности ее решения.

2.3. Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку.

2.4. Текст сообщения полностью повторяет текст сообщения, ранее опубликованного в отношении одного и того же объекта, при этом ответ по данному сообщению опубликован.

2.5. Сообщение содержит безосновательные, недоказанные обвинения в адрес других пользователей, органов власти Республики Хакасия, физических или юридических лиц.

2.6. Сообщение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме, оскорбления в адрес других пользователей Системы, органов власти Республики Хакасия, иных лиц или организаций.

2.7. Сообщение содержит персональные данные, в том числе персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.

2.8. Сообщение содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания и функционирования Системы (в том числе спам, реклама в тексте сообщения, изображения, видеофайлы, ссылки на сторонние ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет").

2.9. Фотография, сопровождающая сообщение пользователя, не отвечает требованиям раздела 1 настоящих Единых правил модерации сообщений, при этом сообщение