Приложение 3. Форма чек-листа для промежуточной оценки текущего соответствия критериев "Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь детскому населению Республики Хакасия" целевому значению по каждому структурному подразделению

Приложение 3
Утверждена
приказом Министерства
здравоохранения Республики Хакасия
от 9 октября 2019 г. N 1088

Форма
чек-листа для промежуточной оценки текущего соответствия критериев "Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь детскому населению Республики Хакасия" целевому значению по каждому структурному подразделению

Чек-лист на соответствие критериям "Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь детскому населению Республики Хакасия", целевому значению по каждому структурному подразделению
Дата проведения оценки по чек-листу
Структурное подразделение МО
Проверяющий по чек-листу
Блок	N п/п	Наименование критерия	Целевое значение	Соответствует - 1 балл, НЕ соответствует - 0 баллов
Управление потоками пациентов	1	Количество пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике	Не более 3 пересечений
Управление потоками пациентов	2	Количество пересечений потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий	Не более 1 пересечения
Управление потоками пациентов	3	Последовательность действий пациента в потоке процесса оказания ему медицинской помощи	Не более 1 действия, порождающего возврат по потоку
Качество пространства	4	Количество мест в зоне (зонах) комфортного ожидания для пациентов	Не менее 1 места на 200 посещений плановой мощности
Качество пространства	5	Организация системы навигации в медицинской организации	Поиск необходимой информации об объекте (кабинете, отделении, подразделении и пр.), в том числе в точке ветвления маршрута, занимает не более 30 секунд
Качество пространства	6	Организация рабочих мест по системе 5С	Реализованы 3 и более шага в организации и поддержании порядка на рабочих местах по системе 5С для всех рабочих мест (таблица 1 приложения 2) <*>
Качество пространства	7	Организация системы информирования в медицинской организации	Перечень элементов системы информирования, оценивается в соответствии с чек-листом (приложение 3) <*>
Управление запасами	8	Процесс снабжения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и прочими материалами от склада поставщика до медицинской организации	Уровень запасов на складе медицинской организации не превышает 1/4, т.е. четверти объема годовой закупки (категории запасов приведены в приложении 4) <*>
Управление запасами	9	Процесс снабжения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и прочими материалами и их расходования в медицинской организации осуществляется по принципу "точно вовремя"	Уровень запасов не превышает недельную норму расходования (для кабинетов врачебного приема, процедурных, перевязочных, кабинетов забора биоматериала)
Стандартизация процессов	10	Соответствие текущей деятельности медицинской организации стандартизированной работе улучшенных процессов	100% (доля соответствия текущей деятельности разработанным стандартам улучшенных процессов)
Стандартизация процессов	11	Пересмотр стандартов улучшенных процессов	Пересмотр стандартов улучшенных процессов не реже 1 раза в год, актуализация по мере необходимости
Стандартизация процессов	12	Время добавления ценности на приеме пациентов врачом	Не менее 50% от общего времени приема
Стандартизация процессов	13	Выравнивание нагрузки между отдельными сотрудниками в процессе приема в одном рабочем помещении	Колебания нагрузки между отдельными сотрудниками, осуществляющими прием в одном рабочем помещении не более 30%
Качество медицинской помощи	14	Количество штрафов/удержаний/снятий, взысканных страховыми медицинскими организациями по результатам медико-экономического контроля, экспертизы качества медицинской помощи	Планомерное снижение показателей не менее чем на 5% ежегодно по сравнению с предыдущим годом. Исчисляется количеством штрафов (удержаний, снятий) на 100 запрошенных СМО медицинских карт ежемесячно (приложение 5)
Доступность медицинской помощи	15	Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачами строго по времени и по предварительной записи	Не менее 90% - доля посещений по установленному времени (допустимо отклонение, равное продолжительности одного приема согласно расписанию); Не менее 90 % - доля посещений по предварительной записи
Доступность медицинской помощи	16	Обеспечение удаленной записи на прием в медицинские организации	Доля записей, произведенных без посещения поликлиники, составляет не менее 50% (удаленная запись: через Интернет (включая мобильные приложения); через инфомат; через колл-центр; из кабинета врача)
Доступность медицинской помощи	17	Обеспечение выполнения профилактического осмотра и (или) первого этапа диспансеризации взрослого населения за минимальное количество посещений	Не более 3 (трех) посещений
Вовлеченность персонала в улучшения процессов	18	Вовлеченность руководителей медицинских организаций и их заместителей во внедрение бережливых технологий	Не менее 1 проекта по улучшению в год у руководителя медицинской организации и его заместителей
Вовлеченность персонала в улучшения процессов	19	Работа системы подачи и реализации предложений по улучшению	Доля реализованных улучшений от принятых предложений составляет не менее 30%, с увеличением на 5%, ежегодно
Формирование системы управления	20	Визуальное управление процессами	Не менее 5 процессов (в соответствии с блоками системы SQDCM) управляются через инфоцентр. Визуальное управление процессами включает наличие проектной комнаты, инфоцентра, визуализацию проектов
Эффективность использования оборудования	21	Производственная нагрузка оборудования (далее - ПН)	Коэффициент: не менее 80% в отношении оборудования, используемого в диагностических целях, кроме оборудования КДЛ
Итого	22
Примечание	<*> Приложения, таблицы и чек-листы, которые указаны в графе "целевое значение" размещены в документе "Методические рекомендации по Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" от 30.07.2019 (2-е издание с дополнениями и уточнениями), утвержденные заместителем министра здравоохранения Российской Федерации Е.Г. Камкиным.

ГАРАНТ:

Приложение не приводится