Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары

Приказ Федерального агентства по туризму от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20 "Об утверждении формы решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании"

 

В соответствии с пунктом 9 Правил оказания экстренной помощи туристам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2020 г. N 1209 "Об утверждении Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 33, ст. 5407), приказываю:

1. Утвердить прилагаемую форму решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании.

2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2021 г.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

Руководитель

З.В. Догузова

 

Зарегистрировано в Минюсте РФ 14 октября 2020 г.
Регистрационный N 60355

 

ГАРАНТ:

См. данную форму в редакторе MS-Word

Утверждена
приказом Федерального
агентства по туризму
от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20

 

Форма

 

                Решение об оказании туристу экстренной помощи
                    или отказе туристу в ее оказании

 

"___" ___________ 20__ г.                                        N ______

 

_________________________________________________________________________
    (наименование объединения туроператоров в сфере выездного туризма)
(далее  -  Объединение  туроператоров  в  сфере  выездного     туризма) в
соответствии  с  пунктами  7  и  10  Правил  оказания   экстренной помощи
туристам, утвержденных постановлением Правительства Российской  Федерации
от 11 августа 2020 г. N 1209 "Об утверждении Правил  оказания  экстренной
помощи туристам и Правил финансирования расходов на  оказание  экстренной
помощи туристам из резервного фонда  объединения  туроператоров  в  сфере
выездного туризма" (далее - Правила), рассмотрело обращение заявителя:
_________________________________________________________________________
                (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)
или
_________________________________________________________________________
     (фамилия, имя, отчество (при наличии) (для физического лица)/полное
наименование (для юридического лица) иного лица, заказывающего туристский
     продукт от имени туриста, и (или) органа государственной власти
     Российской Федерации, и (или) туроператора, и (или) турагента)

 

     об оказании экстренной помощи
_________________________________________________________________________
                (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)
_________________________________________________________________________
                       (адрес места нахождения туриста)
_________________________________________________________________________
         (реквизиты (дата, номер (при наличии) договора о реализации
  туристского продукта и наименование туроператора и (или) турагента в
       соответствии с договором о реализации туристского продукта)
_________________________________________________________________________
       (контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной
                            почты) заявителя)
_________________________________________________________________________
          (обстоятельства (факты), свидетельствующие о неисполнении
туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта
в части неоказания полностью или частично туристу входящего в него услуг
                    по перевозке и (или) размещению)

 

     В  результате  проверки   достоверности   сведений,     изложенных в
обращении,  в  том  числе  путем  запроса   дополнительных     сведений и
документов:
_________________________________________________________________________
         (указывается перечень дополнительных сведений и документов)
     Объединение  туроператоров  в  сфере  выездного  туризма  установило
(нужное подчеркнуть):
     а) наличие основания для оказания экстренной помощи туристу:
     неисполнение туроператором обязательств  по  договору  о  реализации
туристского продукта в части неоказания полностью  или  частично  туристу
входящих в него  услуг  по  перевозке  и  (или)  размещению,  в  связи  с
прекращением  туроператорской  деятельности  по   причине   невозможности
исполнения  всех  обязательств  по  договору  о  реализации   туристского
продукта;
     б) отсутствие оснований  для  оказания  экстренной  помощи  туристу:
     обращение  не  содержит  сведения,   предусмотренные    пунктом    5
Правил;
     обращение      содержит      сведения,      не       соответствующие
действительности;
     установлены обстоятельства, предусмотренные   абзацем   3   пункта 1
Правил;
     установлены   обстоятельства,   свидетельствующие   об    отсутствии
оснований для оказания экстренной помощи.
     Объединение туроператоров в сфере выездного туризма приняло  решение
(нужное подчеркнуть):
     а) об  оказании  экстренной  помощи  туристу,  включающей  следующие
услуги:
     перевозка туристов из страны временного пребывания (оплата услуг  по
перевозке) в место окончания путешествия в  соответствии  с   договором о
реализации  туристского  продукта  оптимальным  маршрутом  с  наименьшими
временными   затратами   по    усмотрению    объединения    туроператоров
(авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом,
водным транспортом);
     оплата услуг по размещению туриста в  гостинице  или  ином  средстве
размещения на срок до начала осуществления перевозки  к  месту  окончания
путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта;
     доставка туриста от места расположения гостиницы или иного  средства
размещения в стране временного пребывания до пункта начала  осуществления
перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);
     обеспечение оказания  туристу  медицинской  помощи  в   экстренной и
неотложной формах, а  также  правовой  помощи  и  иных  видов  неотложной
помощи;
     обеспечение хранения багажа;
     б) об отказе в оказании экстренной помощи туристу.

 

_________________________________   ___________    ______________________
 (должность уполномоченного лица     (подпись)     фамилия, имя, отчество
Объединения туроператоров в сфере                       (при наличии)
      выездного туризма)

 

М.П.

 

Ростуризм обновил форму решения об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в этом.

Такую помощь оказывает объединение туроператоров безвозмездно на основании обращения туриста по новым правилам, установленным Правительством РФ.

Решение принимается не позднее 24 часов с момента получения обращения. Заявитель информируется незамедлительно любым доступным способом.

Приказ вступает в силу с 1 января 2021 г.


Приказ Федерального агентства по туризму от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20 "Об утверждении формы решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании"


Зарегистрировано в Минюсте РФ 14 октября 2020 г.
Регистрационный N 60355


Вступает в силу с 1 января 2021 г.


Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 14 октября 2020 г. N 0001202010140004