Приказ Министерства социальной защиты населения Амурской области от 15 октября 2020 г. N 536 "Об утверждении административного регламента министерства социальной защиты населения Амурской области"

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальных выплат семьям, имеющим детей" (далее - Регламент, государственная услуга) являются:

1) отношения, связанные с предоставлением семьям, имеющим детей, следующих социальных выплат:

- единовременного пособия при рождении ребенка лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию (далее - единовременное пособие при рождении ребенка);

- ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (далее - ежемесячное пособие по уходу за ребенком);

- единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - единовременное пособие беременной жене военнослужащего);

- ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего);

- пособия на ребенка (далее - ежемесячное пособие на ребенка);

- ежемесячной денежной выплаты беременным женщинам (далее - ежемесячная выплата беременным женщинам);

- ежемесячной денежной выплаты кормящим матерям (далее - ежемесячная выплата кормящим матерям);

- ежемесячной денежной выплаты на детей первых трех лет жизни (далее - ежемесячная выплата детям первых трех лет жизни);

- ежемесячной выплаты семьям, родившим (усыновившим) третьего или последующего ребенка, до достижения им возраста трех лет (далее - ежемесячная выплата на третьего или последующего ребенка);

- ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка до исполнения ему возраста трех лет (далее - ежемесячная выплата на первого ребенка до 3-х лет);

- единовременной выплаты при рождении первого ребенка (далее - единовременная выплата при рождении первого ребенка);

2) определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений органами, предоставляющими государственную услугу;

3) порядок взаимодействия между заявителями и органами, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

4) иные требования к предоставлению государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги в виде социальных выплат через управления социальной защиты населения (далее - УСЗН) являются граждане и семьи, имеющие детей, указанные в Приложении N 1 к Регламенту.

С заявлением о предоставлении государственной услуги в виде социальных выплат гражданам и семьям, имеющим детей (далее - заявление), от имени граждан, претендующих на получение государственной услуги, могут обратиться их законные представители (если в качестве заявителей выступают несовершеннолетние, недееспособные лица, лица с ограниченной дееспособностью), либо лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - представители).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления социальных выплат, справочная информация предоставляются заинтересованным лицам специалистами УСЗН посредством индивидуального информирования (на личном приеме или по телефону - в устной форме, путем направления мотивированного ответа на обращение - в письменной (электронной) форме (в зависимости от формы обращения заинтересованного лица), посредством публичного информирования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): на официальном сайте министерства социальной защиты населения Амурской области http://www.szn.amurobl.ru (далее - министерство, официальный сайт министерства), в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" (далее - Портал), а также на информационных стендах в помещениях УСЗН.

Справочная информация размещается на официальном сайте министерства, на Портале и в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр), в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" (далее - Реестр).

К справочной информации относятся сведения:

о месте нахождения и графике работы УСЗН;

о единых социальных телефонах УСЗН и министерства;

об адресе официального сайта министерства, а также об адресе электронной почты и (или) о форме обратной связи УСЗН в сети "Интернет".

Информация о местах нахождения и графике работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Амурской области (далее - МФЦ), предоставляющих государственную услугу, размещается на официальном сайте МФЦ по адресу: http://МФЦ.РФ.

Специалистами УСЗН, осуществляющими индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги и предоставляющими сведения о ходе исполнения государственной услуги, справочную информацию, обеспечиваются достоверность, полнота предоставляемой информации, четкость изложения, удобство, доступность и оперативность ее получения.

Продолжительность индивидуального информирования в устной форме каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут. В случае если для индивидуального информирования в устной форме требуется продолжительная (более 10 минут) подготовка, специалистом, осуществляющим информирование в устной форме, предлагается заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменной форме.

Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

На информационных стендах УСЗН в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:

блок-схема порядка предоставления государственной услуги (Приложение N 2 к Регламенту);

перечень документов, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

режим приема граждан специалистами УСЗН;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, основанная на сведениях, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

2.1. Наименование государственной услуги

Предоставление социальных выплат семьям, имеющим детей.

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется УСЗН по месту жительства (пребывания) заявителей.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и документов (информации), предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

а) принятие решения о назначении социальной выплаты;

б) принятие решения об отказе в назначении социальной выплаты.

Результат предоставления государственной услуги представляется заявителю в форме документа на бумажном носителе либо в форме информирования через Портал в соответствии с разделом IV Регламента.

Копия решения о назначении социальных выплат на бумажном носителе направляется (вручается) заявителю (представителю) (в случае указания заявителем (представителем) в заявлении о необходимости его получения) в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения о назначении социальной выплаты.

Уведомление об отказе в назначении социальной выплаты на бумажном носителе направляется (вручается) заявителю (представителю) в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения с указанием основания отказа и порядка его обжалования.

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, представленных заявителем (представителем), а также всех документов (сведений), полученных в соответствии с пунктом 3.4 Регламента.

Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты приостанавливается в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых УСЗН в соответствии с пунктом 3.4 Регламента. В дальнейшем решение о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления всех необходимых документов для принятия соответствующего решения.

Сроки начала предоставления социальных выплат, входящих в структуру государственной услуги, указаны в Приложении N 3 к Регламенту.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Регламента.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальных сайтах министерства и УСЗН, в Реестре, на Портале.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

По собственной инициативе заявителем (представителем) в дополнение к документам, указанным в Приложении N 5 к Регламенту, в УСЗН (МФЦ) могут быть представлены документы, указанные в Приложении N 7 к Регламенту.

Непредставление заявителем (представителем) указанных выше документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

УСЗН (МФЦ) не вправе требовать от заявителя (представителя):

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставление государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

представления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги;

совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, а именно:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги, и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица УСЗН (МФЦ) при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя УСЗН (МФЦ) уведомляется заявитель (представитель), а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Документы, представляемые заявителем (представителем), указанные в приложениях N 5 (предоставляемые как необходимые и обязательные) и N 7 (предоставляемые по собственной инициативе) к Регламенту, должны быть получены не ранее чем за 30 календарных дней до даты обращения за предоставлением государственной услуги. В отдельных случаях (проживание заявителей в отдаленных населенных пунктах, нахождения работодателя за пределами места жительства (пребывания) заявителя и т.п.) указанный срок может быть увеличен до 2-х месяцев.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов являются:

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления (возобновления) и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления (возобновления) и (или) отказа в предоставлении государственной услуги указан в Приложении N 8 к Регламенту.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливаются органами, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявление о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления с приложением необходимых документов и при получении результата предоставления государственной услуги (в виде принятого УСЗН решения о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты), при личном обращении заявителя составляет 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление о предоставлении государственной услуги с документами, предусмотренными пунктом 2.6. Регламента, (далее - пакет документов) при личном обращении в УСЗН заявителя (представителя) регистрируется в день подачи его в УСЗН.

Пакет документов, направленный в УСЗН посредством почтового отправления, Портала, регистрируется в день его поступления в УСЗН.

Пакет документов, направленный в МФЦ, регистрируется в день поступления его в УСЗН от МФЦ.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Участок, прилегающий к зданию УСЗН, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Центральный вход в здание УСЗН должен быть оборудован:

информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;

средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).

В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в УСЗН должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова, обеспечен допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н, в помещения, где предоставляется государственная услуга.

В здании УСЗН должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг.

Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.

Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля. Рекомендуется размещение тактильных табличек и светозвуковых табло.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения). Не рекомендуется размещение зон оказания услуг на верхних (3 и выше) этажах зданий, не оборудованных лифтом.

Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:

системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);

электронной системой управления очередью (по возможности);

средствами информационной доступности (таблички, указатели, с применением рельефно-точечного шрифта Брайля, тактильные мнемосхемы, индукционные петли, усилители звука, сенсорные киоски).

Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.

В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников УСЗН.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя (представителя) с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (представителя) (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

Показателями доступности государственной услуги являются:

а) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе лицами с ограниченными физическими возможностями;

б) степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

в) возможность обращения за государственной услугой различными способами (лично - в УСЗН, МФЦ, через Портал) либо почтовое отделение);

г) количество взаимодействий заявителя (представителя) с должностными лицами УСЗН при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.

Взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами УСЗН при предоставлении государственной услуги осуществляется два раза - при представлении в УСЗН заявления с документами и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем (представителем) лично.

В случае направления заявления посредством почтовой связи взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами УСЗН осуществляется один раз - при получении результата предоставления государственной услуги заявителем (представителем) непосредственно.

В случае направления заявления посредством Портала взаимодействие заявителя (представителя) с должностными лицами УСЗН осуществляется при получении результата предоставления государственной услуги заявителем (представителем) непосредственно.

Продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностным лицом УСЗН при предоставлении государственной услуги не превышает 30 минут.

Показателем качества предоставления государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги, установленным Регламентом.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Возможность получения государственной услуги в любом УСЗН по выбору заявителя (представителя) (экстерриториальный принцип) отсутствует.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

1) предоставление информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах Портала;

2) подача заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Портала;

3) получение заявителем (представителем) сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

4) получение заявителем (представителем) информации о результате предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме запись на прием проводится посредством Портала. Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные дни для приема с указанием даты и времени в пределах установленного в УСЗН графика приема заявителей.

При осуществлении записи на прием от заявителя не требуется совершения иных действий, кроме прохождения процедуры идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, и указания цели приема.

Возможность формирования заявления посредством Портала предоставляется только заявителям, зарегистрированным на Портале в качестве пользователей.

На Портале размещаются формы и образцы заполнения электронной формы заявления для обращения за получением услуги в электронной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей его электронной формы. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в его электронной форме.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

а) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

б) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размешенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на официальном сайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

в) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

г) возможность доступа заявителя на Портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев;

д) возможность осуществления оценки качества предоставления услуги и досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного служащего.

Подача заявления посредством Портала осуществляется с использованием простой электронной подписи при условии, что личность заявителя (представителя) установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя (представителя) с соответствующим заявлением, а взаимодействие с УСЗН и министерством, осуществляется МФЦ без участия заявителя (представителя) в соответствии с соглашением о взаимодействии.

3.1. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) прием, правовая оценка заявления и документов, представленных для получения государственной услуги;

2) регистрация заявления и документов, представленных заявителем (представителем);

3) запрос сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

4) принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальных выплат, входящих в структуру государственной услуги;

5) формирование личного дела получателя социальных выплат;

6) формирование выплатных документов;

7) подтверждение права на предоставление социальных выплат;

8) приостановление выплаты финансовых средств социальных выплат;

9) возобновление выплаты финансовых средств социальных выплат;

10) перерасчет размеров социальных выплат;

11) прекращение социальных выплат;

12) организация возврата необоснованно полученных сумм социальных выплат;

13) порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Портала;

14) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуге документах.

3.2. Прием, правовая оценка заявления и документов, представленных для получения государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры являются следующие действия:

1. Личное обращение в УСЗН заявителя (представителя) с заявлением и документами, необходимыми и обязательными для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

2. Направление в УСЗН заявителем (представителем) заявления и документов, необходимых и обязательных для принятия решения о предоставлении государственной услуги, посредством почтовой корреспонденции через организации почтовой связи;

3. Личное обращение в МФЦ заявителя (представителя) с заявлением и документами, необходимыми и обязательными для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

4. Направление в УСЗН заявителем (представителем) заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде посредством Портала.

3.3. Регистрация заявления и документов, представленных для получения государственной услуги

Основанием для начала данной административной процедуры является прием специалистом УСЗН заявления и документов от заявителя (представителя), МФЦ.

Принятое к рассмотрению заявление с прилагаемыми к нему документами в день его подачи (поступления в УСЗН) регистрируется в журнале учета заявлений граждан и решений УСЗН о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты семьям, имеющим (далее - Журнал регистрации).

Журнал регистрации ведется УСЗН по установленной форме (Приложение N 11 к Регламенту). Журнал регистрации состоит из двух частей: первая - отражает сведения о заявителе (ФИО, дата рождения, адрес регистрации по месту жительства (пребывания)), вторая - содержит информацию о принятом решении в разрезе социальных выплат.

Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя УСЗН. Нумерация в Журнале регистрации ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого, со сквозной нумерацией. Все исправления в Журнале регистрации должны быть заверены отметкой "исправленному верить" и подписью специалиста УСЗН.

Срок выполнения административной процедуры составляет до 10 минут на каждого заявителя (представителя).

3.4. Запрос сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Основанием для начала выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов, принятых от заявителя (представителя) при личном обращении, в том числе полученных почтовым отправлением, поступивших в УСЗН из МФЦ либо посредством Портала.

В случае если заявитель по собственной инициативе не представил документы, указанные в Приложении N 7 к Регламенту, специалист УСЗН (МФЦ) в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

оформляет запросы в электронном виде через систему межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) либо на бумажном носителе в соответствии с Приложением N 9 к Регламенту;

передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) УСЗН (МФЦ) запросы, оформленные на бумажном носителе;

регистрирует запросы в установленном порядке;

направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация.

Направление запросов на бумажном носителе осуществляется по формам согласно Приложениям N 12 к Регламенту с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных следующими способами:

почтовым отправлением;

с использованием СМЭВ;

иными способами, не противоречащими законодательству.

В рамках межведомственного информационного взаимодействия УСЗН (МФЦ) запрашивают:

1) в территориальном органе социальной защиты населения - сведения о том, что социальная выплата не назначалась и не выплачивалась, либо сведения о периоде получения социальной выплаты и ее прекращении с указанием срока последней выплаты (сведения запрашиваются в УСЗН по месту жительства (проживания) в случае обращения за социальной выплатой по фактического проживания) - по форме согласно Приложению N 12а к Регламенту;

2) в органе местного самоуправления (территориальном органе опеки и попечительства):

сведения о размере денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю), приемному родителю на содержание ребенка, находящегося под опекой (попечительством), в приемной семье - по форме согласно Приложению N 12б к Регламенту;

сведения о размере денежного вознаграждения, выплачиваемого приемному родителю - по форме согласно Приложению N 12в к Регламенту;

сведения о наличии (отсутствии) факта лишения родителей родительских прав (ограничения в родительских правах), а также о наличии факта принятия (непринятия) решения об отмене усыновления - по форме согласно Приложению N 12г к Регламенту;

сведения об установлении опеки (попечительства) над ребенком - по форме согласно Приложению N 12д к Регламенту;

3) в территориальных органах ЗАГС - сведения о рождении ребенка (детей) (форма 25), подтверждающие основания внесения в свидетельство о рождении ребенка сведений об отце ребенка - по форме согласно Приложению N 12е к Регламенту;

4) в территориальных органах занятости населения - сведения о размере полученных видов пособий по безработице и других выплат безработным или об отсутствии таких выплат - по форме согласно Приложению N 12ж к Регламенту;

5) в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации - сведения о факте осуществления трудовой деятельности - по форме согласно Приложению N 12з к Регламенту;

6) в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации либо в органе, осуществляющем пенсионное обеспечение в соответствии с Законом Российской Федерации от 12.02.1993 N 4468-I "О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей", по месту жительства заявителя - сведения о размере полученных сумм пенсии, материального обеспечения и иных выплат, осуществляемых органами пенсионного обеспечения - по форме согласно Приложению N 12к к Регламенту;

7) в территориальных органах Федеральной миграционной службы:

сведения, подтверждающие факт постоянного проживания должника по алиментным обязательствам на территории иностранного государства - по форме согласно Приложению N 12л к Регламенту;

сведения о наличии либо отсутствии регистрации по месту жительства и месту пребывания гражданина;

8) в УФСИН по Амурской области:

сведения о нахождении должника по алиментным обязательствам под стражей, под арестом, на принудительном лечении, направлении для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения судебного постановления - по форме согласно Приложению N 12м к Регламенту;

сведения о нахождении гражданина под стражей или об отбывании им наказания в виде лишения свободы или об их отсутствии - по форме согласно Приложению N 12н к Регламенту.

Дополнительно специалист УСЗН (МФЦ) вправе запросить следующие сведения:

1) в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО):

- сведения о суммах пенсии, пособий и иных мер социальной поддержки в виде выплат, полученных в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) законодательством Амурской области;

- сведения о пособии по безработице (материальной помощи и иных выплатах безработным гражданам);

- сведения о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

2) в Едином государственном реестре записи актов гражданского состояния (далее - ЕГР ЗАГС):

- сведения о рождении ребенка;

- сведения о смерти ребенка или его законного представителя;

- сведения о заключении (расторжении) брака;

3) в органах записи актов гражданского состояния:

- сведения о рождении ребенка (при отсутствии сведений в ЕГР ЗАГС);

- сведения о смерти ребенка или его законного представителя (при отсутствии сведений в ЕГР ЗАГС);

- сведения о заключении (расторжении) брака (при отсутствии сведений в ЕГР ЗАГС);

4) в органах опеки и попечительства:

- сведения о лишении (ограничении) в родительских прав;

5) в территориальном отделении Пенсионного фонда Российской Федерации:

сведения о страховом номере лицевого счета заявителя и членов его семьи в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

6) в целях проверки сведений, представленных заявителем, в Федеральной налоговой службе России:

- сведения об ИНН физического лица;

- сведения о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера, о денежном довольствии (денежном содержании), вознаграждении за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия;

- сведения о дивидендах, процентах и иных доходах, полученных по операциям с ценными бумагами;

- сведения о доходах от предпринимательской деятельности и от осуществления частной практики;

- сведения о доходах по договорам авторского заказа, об отчуждении исключительного права на результаты интеллектуальной деятельности;

- сведения о доходах от продажи, аренды имущества.

Запросы направляются в соответствии со статьей 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ в форме электронного документа с использованием СМЭВ, а в случае отсутствия у УСЗН доступа к СМЭВ - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

При направлении запроса с использованием СМЭВ запрос формируется в электронном виде и подписывается электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица.

При направлении запроса на бумажном носителе запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) УСЗН и регистрируется в установленном порядке.

Ответы на запросы направляются органами, ответственными за их предоставление в срок, установленный частью 3 статьи 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ.

Днем направления запроса (в электронном виде или на бумажном носителе) считается соответственно дата почтового отправления, дата электронного запроса, зафиксированная в СМЭВ.

Днем получения ответа на запрос является, соответственно, дата поступления в распоряжение УСЗН почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зафиксированная в СМЭВ.

Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.

При получении ответа на запрос специалисты УСЗН (МФЦ) приобщают полученный ответ к документам, представленным заявителем (представителем).

3.5. Принятие решения о назначении (отказе в назначении) социальных выплат, входящих в структуру государственной услуги

Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

а) регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, принятых от заявителя (представителя), от МФЦ;

б) поступление в УСЗН сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Специалист УСЗН:

определяет вид, размер социальной выплаты, входящей в структуру государственной услуги;

вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" (далее - АС "АСП");

формирует решение о назначении социальных выплат (Приложения N 13 к Регламенту) либо решение об отказе в назначении социальных выплат (Приложение N 14 к Регламенту) и передает их на подпись руководителю (заместителю руководителя) УСЗН.

Срок выполнения административной процедуры составляет от 30 до 60 минут на каждого заявителя.

Учет доходов семьи и исчисление величины среднедушевого дохода семьи заявителя (далее - СДД), дающего право на получение:

Расчет СДД семьи оформляется согласно Приложению N 15 к Регламенту и приобщается в личное дело получателя государственной услуги.

Решение о назначении (отказе в назначении) социальной выплаты принимается руководителем (заместителем руководителя) УСЗН.

При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги принимается решение об отказе в назначении социальной выплаты.

В случае отказа в назначении социальной выплаты письменное уведомление об этом должно быть направлено УСЗН заявителю в срок, не превышающий 1 рабочего дня со дня принятия такого решения с указанием основания отказа и порядка его обжалования.

Решение об отказе в назначении социальной выплаты приобщается к пакету представленных заявителем документов, и хранится в УСЗН в течение 1 года, по истечении которого пакет документов передается в архив, где хранится в течение 2 лет.

3.6. Формирование личного дела получателя государственной услуги

Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении социальных выплат, входящих в структуру государственной услуги.

Заявление, принятое от заявителя (представителя) (в том числе посредством Портала); документы, принятые от заявителя (представителя) (МФЦ), полученные в результате межведомственного информационного взаимодействия, формируются в личное дело получателя государственной услуги (далее - личное дело).

Лицевая сторона обложки личного дела должна содержать:

- верхний правый угол - наименование УСЗН;

- центральная часть - фамилию, имя, отчество получателя государственной услуги;

- нижняя часть - полный почтовый адрес получателя государственной услуги, номер телефона (при его наличии).

Рекомендуемый формат личного дела - стандарт листа А4 (скоросшиватель), либо стандарт листа А5.

В личное дело последовательно подшиваются:

- заявление;

- решение о назначении социальной выплаты;

- копии документов, представленных для получения социальной выплаты в соответствии с пунктом 2.6 Регламента;

- сведения, полученные в результате межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с пунктом 3.4 Регламента.

Листы в деле нумеруются.

В последующем в личное дело приобщаются:

решение о прекращении предоставления социальной выплаты;

документы, направляемые заявителю УСЗН;

иные документы, оформленные или полученные в ходе предоставления государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет до 15 минут на одно личное дело.

Действующие личные дела получателей государственной услуги хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел определяется руководителем УСЗН.

Закрытие личных дел получателей государственной услуги и сдача их в архив осуществляется при наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления последней социальной выплаты, входящей в структуру государственной услуги, в соответствии с пунктом 3.8 Регламента.

Личному делу в журнале учета архивных дел присваивается архивный номер. Срок хранения архивных дел получателей государственной услуги - 5 лет. По истечении указанного срока архивные дела подлежат уничтожению. Порядок размещения и уничтожения архивных дел получателей государственной услуги определяется руководителем УСЗН.

3.7. Формирование выплатных документов

Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие руководителем (заместителем руководителя) УСЗН решения о назначении социальной выплаты.

Специалист УСЗН, ответственный за формирование выплатных документов, подготавливает:

ведомости для доставки сумм социальных выплат по каждому отделению федеральной почтовой связи;

списки получателей социальных выплат зачисления сумм во вклады или на счета, открытые в кредитном учреждении по каждому его филиалу.

В случае если согласно договору, заключенному с кредитным учреждением, передача списков осуществляется в электронном виде, то специалист УСЗН, ответственный за подготовку выплатных документов, формирует списки на электронном носителе и направляет их специалисту, ответственному за доставку выплатных документов.

Специалист, ответственный за доставку выплатных документов, подписывает списки на бумажных носителях у руководителя (заместителя руководителя) УСЗН, подпись которого скрепляется печатью, и доставляет их, а также списки на электронном носителе в организацию федеральной почтовой связи и кредитные учреждения.

Выполнение данной административной процедуры производится в срок, необходимый для соблюдения срока выплаты социальных выплат (ежемесячно не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о назначении социальной выплаты).

3.8. Подтверждение права на получение социальных выплат

В целях подтверждения права на получение социальных выплат:

На основании вышеуказанных документов, представленных гражданином, и сведений, полученных в порядке, предусмотренном пунктом 3.4. настоящего Регламента (в случае если данные сведения необходимы для принятия решения о продлении социальной выплаты и не были представлены гражданином при обновлении документов по собственной инициативе), специалист УСЗН определяет право гражданина на дальнейшее получение социальной выплаты.

В случае, если гражданин подтвердил право на дальнейшее получение социальной выплаты, специалист УСЗН формирует проект решения о продлении выплаты финансовых средств социальной выплаты по форме согласно Приложению N 16а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 16б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин).

3.9. Приостановление предоставления социальной выплаты

Основаниями для приостановления предоставления социальной выплаты являются:

1) неполучение назначенной социальной выплаты в течение шести месяцев подряд (выплата приостанавливается, начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок);

2) получение решения суда об объявлении получателя социальной выплаты умершим, о признании его безвестно отсутствующим, или о лишении (ограничении) его в родительских правах (не вступившее в законную силу) (выплата приостанавливается, начиная с 1 числа месяца, следующего за месяцем, принятия решения судом).

Специалист УСЗН в течение 3-х дней с даты наступления обстоятельств, указанных в подпунктах 1 - 2 настоящего пункта:

производит приостановление выплаты в карточке учета получателя в АС "АСП";

формирует решение о приостановлении выплаты финансовых средств социальной выплаты по форме согласно Приложению N 17а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 17б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин) и передает его на подпись руководителю (заместителю руководителя) УСЗН.

Подписанное руководителем (заместителем руководителя) УСЗН решение о приостановлении выплаты приобщается в личное дело получателя социальной выплаты.

В дальнейшем по истечении срока приостановления выплаты финансовых средств социальной выплаты специалист УСЗН осуществляет возобновление либо прекращение выплаты социальных выплат в зависимости от наступления обстоятельств, являющихся основанием для осуществления указанных действий.

3.10. Возобновление предоставления социальных выплат

Основаниями для возобновления предоставления социальной выплаты является:

1) обращение получателя социальной выплаты за возобновлением выплаты, приостановленной по основанию, указанному в подпункте 1 пункта 3.9 Регламента (выплата возобновляется с месяца, с которого выплата была приостановлена (при условии сохранения у него права на ее получение за указанный период);

2) отмена решения суда об объявлении получателя социальной выплаты умершим, о признании его безвестно отсутствующим, или о лишении (ограничении) его в родительских правах (выплата возобновляется с месяца, с которого выплата была приостановлена (при условии сохранения у него права на ее получение за указанный период);

3) поступление документов, указанных в пунктах 2.2. - 2.3. Приложения N 8 Регламента.

Решение о возобновлении выплаты финансовых средств социальной выплаты принимается в течение 10 дней с даты наступления обстоятельств, указанных в подпунктах 1 - 3 настоящего пункта.

Специалист УСЗН:

производит возобновление выплаты финансовых средств социальной выплаты в карточке учета получателя в "АСП";

формирует решение о возобновлении выплаты финансовых средств социальной выплаты по форме согласно Приложению N 18а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 18б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин) и передает его на подпись руководителю (заместителю руководителя) УСЗН.

Подписанное руководителем (заместителем руководителя) УСЗН решение о возобновлении выплаты финансовых средств социальной выплаты приобщается в личное дело получателя социальной выплаты.

После подписания руководителем (заместителем руководителя) УСЗН решение о возобновлении выплаты финансовых средств социальной выплаты специалист формирует выплатные документы в срок, необходимый для своевременного перечисления сумм социальной выплаты получателю.

Начисленные суммы социальной выплаты, не полученные получателем социальных выплат своевременно, выплачиваются ему за весь период (при условии сохранения у него права на их получение в данный период). Срок обращения за суммами социальных выплат шесть месяцев и исчисляется с первого месяца их неполучения.

3.11. Перерасчет размеров социальных выплат

Основанием для перерасчета размеров социальных выплат является индексация размеров социальных выплат.

Порядок индексации и перерасчета социальных выплат определен действующим федеральным и областным законодательством. Перерасчет по данному основанию производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов.

При наличии вышеуказанных оснований специалист УСЗН производит расчет размера социальной выплаты с учетом новых размеров.

Выплата недополученных средств получателю социальных выплат осуществляется в месяце, следующем за месяцем, в котором был сделан перерасчет. Выплата недополученных средств получателю социальных выплат осуществляется и в том случае, когда месяц, в течение которого они должны быть перечислены, приходится на период, когда гражданин утратил право на получение социальной выплаты.

Перерасчет размеров социальных выплат может быть произведен по заявлениям граждан на основании возникших в семьях заявителей документально подтвержденных обстоятельств, влияющих на условия назначения и размер социальной выплаты.

В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение размера социальной выплаты, выплата финансовых средств социальной выплаты в установленном на день назначения размере прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.

По результатам расчета оформляется распоряжение о перерасчете размера социальной выплаты, согласно Приложению N 19а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 19б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин), и приобщается в личное дело получателя социальных выплат, не позднее 30 дней со дня проведения перерасчета.

3.12. Прекращение предоставления социальных выплат

Основанием для начала выполнения административной процедуры является наступление определенных обстоятельств. Перечень обстоятельств, при которых прекращается предоставление государственной услуги указан в Приложении N 8 к Регламенту.

Получатели социальных выплат обязаны своевременно извещать УСЗН о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплат финансовых средств на социальные выплаты, и (или) обстоятельств, влекущих изменение размера социальных выплат, в трехмесячный срок со дня возникновения указанных обстоятельств.

Прекращение выплаты финансовых средств социальных выплат производится с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, связанные с прекращением предоставления социальных выплат.

При наступлении обстоятельств, влекущих за собой изменение СДД семьи (в том числе в случае изменения состава семьи), новый размер СДД семьи начинает применяться с месяца, следующего за тем, в котором поступило обращение об изменении дохода (изменении состава семьи) либо стало известно о факте изменения доходов (состава семьи).

Специалист в течение трех дней с даты получения УСЗН сведений о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплат финансовых средств социальных выплат, и (или) обстоятельств, влекущих изменение размера социальных выплат:

производит прекращение выплаты финансовых средств социальных выплат в карточке учета получателя в АС "АСП";

формирует решение о прекращении выплаты финансовых средств социальных выплат по форме согласно Приложению N 20а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 20б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин), и передает его на подпись руководителю (заместителю руководителя) УСЗН.

Подписанное руководителем (заместителем руководителя) УСЗН решение о прекращении выплаты финансовых средств социальных выплат приобщается в личное дело получателя социальных выплат.

Одновременно в личное дело приобщается полученная посредством АС "АСП" справка о фактически произведенной гражданину выплате финансовых средств социальных выплат за весь период ее получения. Личное дело получателя социальных выплат, которому выплата финансовых средств социальных выплат прекращена, передается в архив.

В случае переезда на новое место жительства за пределы территории обслуживания УСЗН в пределах области выплата финансовых средств социальных выплат прекращается по старому месту жительства с месяца, следующего за месяцем снятия получателя социальных выплат с регистрационного учета. УСЗН выдает получателю социальных выплат справку о периоде выплаты и сумме выплаченных финансовых средств социальных выплат.

Назначение социальных выплат по новому месту жительства осуществляется в соответствии с п. п. 3.2.-3.6 Регламента.

При переезде на новое место жительства личное дело получателя социальных выплат не пересылается. Хранение личных дел получателей социальных выплат осуществляется в установленном порядке ведения архивного делопроизводства.

Не позднее чем через 5 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении социальной выплаты заявителю направляется уведомление о прекращении социальной выплаты (Приложению N 21а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 21б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин)) с указанием причины прекращения, копия уведомления приобщается в личное дело получателя социальных выплат.

Личное дело передается в архив.

3.13. Организация возврата необоснованно полученных сумм социальных выплат

Основанием для начала административной процедуры является обнаружение факта излишне выплаченных сумм социальных выплат.

Сумма социальных выплат признается излишне выплаченной вследствие представления заявителем (представителем) недостоверных сведений, установления факта об утрате права на социальную выплату.

Удержания производятся в размере не выше двадцати процентов суммы, причитающейся получателю при каждой последующей социальной выплаты. Желание получателя возмещать более двадцати процентов излишне полученной суммы оформляется заявлением.

При прекращении социальных выплат оставшаяся задолженность возмещается получателем в областной бюджет в добровольном порядке.

В случае отказа получателя социальных выплат от добровольного возврата неправомерно полученных средств социальных выплат взыскание производится УСЗН в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Специалист УСЗН оформляет:

при наличии последующего назначения социальной выплаты - распоряжение об удержании излишне выплаченных финансовых средств социальной выплаты по форме согласно Приложению N 22а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 22б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин);

при отсутствии последующих назначений - распоряжение о взыскании излишне выплаченных финансовых средств социальной выплаты по форме согласно Приложению N 23а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 23б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин), и уведомление о необходимости возврата излишне полученной социальной выплаты по форме согласно Приложению N 24а (в отношении социальных выплат, право на которые возникло в связи с рождением ребенка), и Приложению N 24б к Регламенту (в отношении социальных выплат, право на которых возникло в связи с беременностью женщин).

Уведомление о необходимости возврата излишне полученной социальной выплаты направляется гражданину в течение 5 рабочих дней со дня подписания руководителем (заместителем руководителя) УСЗН.

4.1. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Портала

УСЗН обеспечивает прием и регистрацию заявления, направленного заявителем посредством Портала.

Срок регистрации заявления - 1 рабочий день.

При получении заявления в электронной форме проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявлений, указанных в пункте 2.8. настоящего Регламента, а также при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности приема заявления на предоставление государственной услуги.

Прием и регистрация заявления осуществляются ответственным лицом УСЗН.

После регистрации заявление направляется в профильный отдел УСЗН (либо специалисту УСЗН), ответственный за предоставление государственной услуги.

После принятия заявления заявителя УСЗН обновляет статус заявления заявителя в личном кабинете на Портале до статуса "принято" ("в работе").

После приема заявления от заявителя посредством Портала специалист УСЗН осуществляет действия, предусмотренные пунктами 3.2 - 3.4 Регламента.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с пунктами 3.5 - 3.13 Регламента.

В качестве результата предоставления государственной услуги заявитель по его выбору вправе в течение срока действия результата предоставления государственной услуги получить копию решения о назначении социальной выплаты, уведомление об отказе в назначении социальной выплаты на бумажном носителе либо в форме уведомления, направленного в личный кабинет Портала.

Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Портала по выбору заявителя.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации заявления, содержащее сведения о факте приема заявления и начале процедуры предоставления услуги;

уведомление об окончании предоставления государственной услуги либо мотивированном отказе в приеме заявления;

уведомление о результатах рассмотрения заявления, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

4.2. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - ошибки) заявитель направляет в УСЗН заявление об исправлении ошибок в произвольной форме с приложением документа, выданного в результате предоставления государственной услуги и в котором, по мнению заявителя, допущены ошибки, документов, свидетельствующих о наличии ошибок.

Должностное лицо УСЗН, ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление и проводит проверку указанных в заявлении сведений об ошибках в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Критерием принятия решения должностным лицом УСЗН, ответственным за предоставление государственной услуги, об исправлении ошибок является наличие или отсутствие таких ошибок.

В случае отсутствия ошибок должностное лицо УСЗН, ответственное за предоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких ошибок в течение 2 рабочих дней со дня окончания проверки.

В случае выявления ошибок должностное лицо УСЗН, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 2 рабочих дней со дня окончания проверки осуществляет выдачу заявителю нового документа, в котором устранены выявленные ошибки.

Результатом рассмотрения заявления должностным лицом УСЗН, ответственным за предоставление государственной услуги, является направление заявителю взамен ранее выданного нового документа, выдаваемого по результатам предоставления государственной услуги, или письменное сообщение об отсутствии таких ошибок.

5.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением порядка предоставления государственной услуги осуществляется на постоянной основе должностными лицами УСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также путем проведения руководителем УСЗН проверок соблюдения и исполнения должностными лицами УСЗН, ответственными за предоставление государственной услуги, положений настоящего Регламента.

Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в п. 2.6 Регламента, осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем (заместителем руководителя) УСЗН (далее - специалист по контролю).

Специалист по контролю осуществляется текущий контроль в отношении:

1) обоснованности права заявителя на предоставление социальной выплаты;

2) соответствия документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним;

3) соответствия сведений о заявителе, внесенных специалистом УСЗН в карточку учета в базе данных АС "АСП", сведениям, подтвержденным документами;

4) правильности определения размеров и сроков назначения социальной выплаты.

5.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются УСЗН и министерством. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается руководителем УСЗН. На проведение плановых проверок руководителем УСЗН может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.

Для проведения проверок высшие должностные лица министерства определяют уполномоченных должностных лиц.

Плановые проверки министерством проводятся в соответствии с ежегодно утверждаемым графиком выездных проверок учреждений, подведомственных министерству.

Плановый контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения требований Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Амурской области к:

порядку информирования о предоставлении государственной услуги в части, входящей в компетенцию УСЗН;

срокам предоставления государственной услуги, в том числе срокам регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, принятия решений;

порядку формирования личного дела получателей государственной услуги;

помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

обоснованности принимаемых решений.

Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) УСЗН, должностными лицами министерства оформляются актом проверки.

Принятие мер по устранению выявленных министерством нарушений, замечаний к качеству предоставления государственной услуги осуществляется УСЗН.

Внеплановые проверки осуществляются руководителем УСЗН и министерством по факту обращения получателя государственной услуги.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение, а также выявление и устранение нарушений прав заявителей (представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей (представителей), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан (объединений, организаций) осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Амурской области.

5.3. Ответственность должностных лиц за решения и (или) действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Должностные лица УСЗН несут ответственность за решения и (или) действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности УСЗН при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

Граждане, их объединения и организации вправе направлять в УСЗН и министерство замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.

1. Перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.

3. Сроки предоставления социальных выплат.

4. Заявление о предоставлении социальных выплат.

5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых и обязательных в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем (представителем).

6. Заявление о согласии на обработку персональных данных.

7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить самостоятельно.

8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления (возобновления, прекращения) и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

9. Перечень видов сведений (документов), необходимых для предоставления государственной услуги, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.

10. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления социальных выплат семьям, имеющим детей.

11. Журнал учета заявлений граждан и решений УСЗН о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты семьям, имеющим детей.

12. Формы запросов сведений, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

13. Решение о назначении социальной выплаты.

14. Решение об отказе в назначении социальной выплаты.

15. Расчет СДД.

16. Решение о продлении предоставления социальной выплаты.

17. Решение о приостановлении предоставления социальной выплаты.

18. Решение о возобновлении социальной выплаты.

19. Решение о перерасчете размера социальной выплаты.

20. Решение о прекращении предоставления социальной выплаты.

21. Уведомление о прекращении предоставления социальной выплаты.

22. Распоряжение об удержании излишне выплаченных финансовых средств ЕДВ от 3 до 7 лет.

23. Распоряжение о взыскании излишне выплаченных финансовых социальной выплаты.

24. Уведомление о необходимости возврата излишне полученной социальной выплаты.