Раздел II. Основные цели и задачи ЦУР

Раздел II
Основные цели и задачи ЦУР

6. Основной целью создания ЦУР является достижение обязательных показателей работы в рамках функций:

1) обратная связь;

2) мониторинг, аналитика и реагирование;

3) обучение;

4) региональные компетенции;

5) социология;

6) информирование;

7) процессы и методология.

7. Основными задачами ЦУР являются:

1) формирование комплексной картины проблем на основании анализа обращений и сообщений (жалоб) жителей Ненецкого автономного округа;

2) формирование оценки работы государственных органов и организаций Ненецкого автономного округа и выработка рекомендаций для определения приоритетов их работы на территории Ненецкого автономного округа;

3) выявление конфликтных ситуаций и ошибок при коммуникации государственных органов и организаций Ненецкого автономного округа с жителями Ненецкого автономного округа;

4) формирование рекомендаций по онлайн-взаимодействию государственных органов и организаций Ненецкого автономного округа с жителями Ненецкого автономного округа, предложений по разработке соответствующих сервисов;

5) выявление и анализ лучших практик, выработка рекомендаций для оперативного решения обнаруженных проблем во взаимодействии с государственными органами и организациями Ненецкого автономного округа;

6) социологические офлайн- и онлайн-опросы, аналитические исследования;

7) разработка специализированного контента с последующим адресным таргетированием;

8) выстраивание взаимодействия с региональными средствами массовой информации, средствами электронной коммуникации и лидерами общественного мнения;

9) проведение образовательных семинаров для профильных специалистов в Ненецком автономном округе;

10) координация формирования и сопровождения системы официальных страниц органов государственной власти Ненецкого автономного округа и органов местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа в средствах электронной массовой коммуникации на территории Ненецкого автономного округа.