Распоряжение администрации Тамбовской области от 22 октября 2020 г. N 748-р "О реализации пилотного проекта "Цифровая платформа обратной связи"

В целях исполнения пункта 3 перечня поручений Президента Российской Федерации от 01.03.2020 N Пр-354 по итогам заседания Совета по развитию местного самоуправления от 30.01.2020, повышения эффективности взаимодействия органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, с гражданами посредством применения информационных технологий на территории Тамбовской области:

1. Создать рабочую группу по реализации на территории Тамбовской области пилотного проекта "Цифровая платформа обратной связи" (далее - рабочая группа) и утвердить её список согласно приложению N 1.

2. Утвердить план мероприятий ("дорожную карту") по проведению апробации технологических решений, сформированных с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) согласно приложению N 2.

3. В срок до 01.12.2020 провести апробацию технологических решений, реализованных на базе единого портала, и представить на рассмотрение рабочей группе отчет по ее итогам:

департаменту государственных и муниципальных услуг, документооборота и работы с обращениями граждан аппарата главы администрации области - по обработке сообщений, поданных с использованием электронной формы на едином портале (далее - сообщения);

управлению информационной политики департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации области - по обработке сообщений физических лиц, выявленных среди общедоступной информации в официальных группах администрации области, представленных в социальных сетях информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - общедоступные сообщения);

департаменту общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации области совместно с департаментом государственной, муниципальной службы и противодействия коррупции аппарата главы администрации области - по формированию комплексной картины проблем на основании мониторинга обработки и анализа сообщений, общедоступных сообщений, обсуждений, голосований и опросов.

4. Рекомендовать главам городских округов и муниципальных районов в срок до 01.12.2020 принять участие в апробации технологических решений, сформированных с использованием единого портала, и представить на рассмотрение рабочей группе отчет по ее итогам - по проведению обсуждений проектов документов, подготовленных органами местного самоуправления по решению вопросов местного значения, голосований по проектам распределения части регионального или местного бюджета и опросов граждан (далее соответственно - обсуждения, голосования и опросы).

5. Определить участниками апробации технологических решений, сформированных с использованием единого портала (далее - участники апробации):

департамент государственных и муниципальных услуг, документооборота и работы с обращениями граждан аппарата главы администрации области;

управление информационных технологий, связи и документооборота администрации области;

управление информационной политики департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации области;

управление общественных связей департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации области;

управление по развитию территорий департамента государственной, муниципальной службы и противодействия коррупции аппарата главы администрации области;

органы исполнительной власти области;

органы местного самоуправления области.

6. Рабочей группе:

утвердить перечень категорий (подкатегорий) сообщений и сроки подготовки ответов на сообщения;

утвердить перечень категорий (подкатегорий) общедоступных сообщений и сроки подготовки ответов на общедоступные сообщения;

сформировать и утвердить перечень тем для проведения опросов, голосований и обсуждений;

рассмотреть итоги апробации технологических решений, реализованных на базе единого портала на территории области.

7. Определить управление информационных технологий, связи и документооборота администрации области ответственным за координацию деятельности участников апробации и осуществление взаимодействия с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

8. Определить департамент государственных и муниципальных услуг, документооборота и работы с обращениями граждан аппарата главы администрации области ответственным за координацию работ структурных подразделений администрации области по обработке сообщений, поданных с использованием электронной формы на едином портале.

9. Участникам апробации технологических решений, реализованных на базе единого портала, обеспечить:

решение (реализацию) проблем (предложений), указанных в сообщениях, общедоступных сообщениях, и направление ответов физическим, юридическим лицам в установленные сроки;

проведение обсуждений, голосований и опросов в установленные сроки.

10. Рекомендовать государственным и муниципальным учреждениям, иным организациям, осуществляющим публично значимые функции в области, принять участие в апробации технологических решений, сформированных с использованием единого портала, с учетом настоящего распоряжения.

11. Опубликовать настоящее распоряжение на сайте сетевого издания "Тамбовская жизнь" (www.tamfile.ru).

12. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

И.о. главы администрации области

О.О. Иванов