Постановление Администрации Каменск-Уральского городского округа Свердловской области от 23 октября 2020 г. N 806 "Об утверждении регламента предоставления услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории Каменск-Уральского городского округа"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решением Городской Думы города Каменска-Уральского от 17.06.2020 N 691 "О внесении изменений в Устав муниципального образования город Каменск-Уральский", Порядком разработки и проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципального образования город Каменск-Уральский и утверждения соответствующих административных регламентов, утвержденного постановлением Администрации города Каменска-Уральского от 27.09.2010 N 1018 "О реализации некоторых положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Администрация Каменск-Уральского городского округа постановляет:

1. Утвердить регламент предоставления услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории Каменск-Уральского городского округа (прилагается).

2. Признать утратившими силу постановления Администрации города Каменска-Уральского:

1) от 31.05.2013 N 739 "Об утверждении Регламента предоставления услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории муниципального образования город Каменск-Уральский";

2) от 19.08.2016 N 1164 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории муниципального образования город Каменск-Уральский";

3) от 06.09.2017 N 778 "О внесении изменений в постановление Администрации города Каменска-Уральского от 31.05.2013 N 739 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории муниципального образования город Каменск-Уральский";

4) от 16.11.2018 N 988 "О внесении изменений в регламент предоставления услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории муниципального образования город Каменск-Уральский";

5) от 15.03.2019 N 190 "О внесении изменений в Регламент предоставления услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории муниципального образования город Каменск-Уральский".

3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Каменский рабочий" и разместить на официальном сайте муниципального образования.

4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Администрации городского округа Герасимова А.А.

И.о. главы Каменск-Уральского городского округа

А.А. Герасимов

Утвержден
постановлением Администрации
Каменск-Уральского городского округа
от 23 октября 2020 г. N 806
"Об утверждении регламента
предоставления услуги по предоставлению
участка земли для погребения тела
(останков) или праха на территории
Каменск-Уральского городского округа"

Регламент
предоставления услуги по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории Каменск-Уральского городского округа

1. Общие положения

1.1. Наименование услуги: предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории Каменск-Уральского городского округа.

1.2. Получателями услуги являются физические и (или) юридические лица, взявшие на себя обязанность по погребению (далее - заявители). От имени заявителя могут выступать физические и (или) юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.3. Требования к порядку информирования заявителей о правилах предоставления услуги:

а) информация по вопросам предоставления услуги, о ходе предоставления услуги сообщается специалистами, осуществляющими предоставление услуги, при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты. Информация по вопросам предоставления услуги также размещается в сети "Интернет" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - портал Госуслуг), публикуется в средствах массовой информации;

б) информация о месте нахождении, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты и официального сайта учреждения, предоставляющего услугу, размещена на портале Госуслуг, на официальном сайте муниципального образования и учреждения, предоставляющего услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) и на информационных стендах учреждения, предоставляющего услугу, предоставляется непосредственно специалистами учреждения, предоставляющего услугу, по телефону.

1.4. В случае, если заявитель считает, что решение и (или) действия (бездействие) должностных лиц, специалистов, осуществляющих предоставление услуги, нарушают его права, свободы и законные интересы, он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или в суд по месту нахождения учреждения, предоставляющего услугу.

1.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещен на портале Госуслуг, на официальном сайте муниципального образования и учреждения, предоставляющего услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги: предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории Каменск-Уральского городского округа (далее - городской округ).

2.2. Услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением "Управление городского хозяйства" (далее - учреждение).

2.3. Результат предоставления услуги: принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории Каменск-Уральского городского округа.

2.4. Срок предоставления услуги:

а) в случае, если погребение должно быть осуществлено в настоящее время, решение о предоставлении участка земли, в том числе для создания семейного (родового) захоронения или об отказе в его предоставлении принимается в течение одного дня с момента регистрации заявления в учреждении;

б) в случае, если заявитель обратился за предоставлением участка земли для создания семейного (родового) захоронения под будущее погребение, решение о предоставлении участка земли или об отказе в предоставлении участка земли для создания семейного (родового) захоронения принимается в срок, не превышающий четырнадцать календарных дней со дня регистрации заявления в учреждении.

2.5. Правовыми основаниями предоставления услуги является запрос заявителя (далее - заявление) с установленным в настоящем регламенте перечнем документов о предоставлении участка земли для погребения тела (останков) или праха на территории городского округа.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги:

1) для предоставления участка земли под одно захоронение размером 1 м * 2 м заявитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - уполномоченное лицо), представляет в учреждение:

- заявление о предоставлении участка земли для погребения умершего (Приложение N 1 к настоящему регламенту);

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя (с предъявлением оригинала для сверки);

- доверенность, оформленную и выданную в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации (в случае обращения за предоставлением услуги представителя физического или юридического лица);

- копию свидетельства о смерти, выдаваемого органами актов гражданского состояния (далее - ЗАГС), лица, в отношении которого подается заявление на предоставление участка земли для погребения, либо справку о смерти, выданную медицинским учреждением (с предъявлением оригинала для сверки);

- справку о кремации (для захоронения урны с прахом);

2) для предоставления (резервирования) участка земли для создания семейного (родового) захоронения площадью до 7,2 м2 заявитель или уполномоченное лицо, представляет в учреждение:

- заявление о предоставлении участка земли для создания семейного (родового) захоронения с указанием круга лиц, которых предполагается захоронить (перезахоронить) на месте семейного (родового) захоронения (далее - лица указанные в заявлении) (Приложение N 2 к настоящему регламенту);

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя (с предъявлением оригинала для сверки);

- копии документов, подтверждающих степень родства лиц, указанных в заявлении (с предъявлением оригиналов документов для сверки);

- акт предварительного согласования места семейного (родового) захоронения (Приложение N 5 к настоящему регламенту);

- копию свидетельства о смерти, выдаваемого органами актов гражданского состояния (далее - ЗАГС), лица, в отношении которого подается заявление на предоставление участка земли для погребения (с предъявлением оригинала для сверки), либо справку о смерти, выданную медицинским учреждением в случае, если погребение должно быть осуществлено в настоящее время.

Учреждение в рамках межведомственного взаимодействия запрашивает сведения, подтверждающие единовременную плату заявителем за резервирование участка земли для семейного (родового) захоронения, превышающего размер бесплатно предоставляемого места для семейного (родового) захоронения (далее - единовременная плата).

Заявитель вправе предоставить документ, подтверждающий единовременную плату, по собственной инициативе.

3) для предоставления разрешения о захоронении на свободном месте в границах отведенного участка земли для создания семейного (родового) захоронения или подхоронения в могилу ранее умершего родственника, заявитель предоставляет следующие документы:

- заявление о захоронении на свободном месте в границах отведенного участка земли для создания семейного (родового) захоронения или подхоронения в могилу ранее умершего родственника (Приложение N 3 к настоящему регламенту);

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя (лица ответственного за семейное захоронение), с предъявлением оригинала для сверки;

- удостоверение о семейном (родовом) захоронении, удостоверение о захоронении (при наличии) для внесения новых сведений;

- копию свидетельства о смерти лица, в отношении которого подается заявление, с приложением оригинала для сверки (в случае подхоронения в могилу ранее умершего родственника - свидетельство о смерти данного родственника);

- копию справки о кремации (с приложением оригинала для сверки) - при захоронении урны с прахом;

- копию разрешения на предоставление (резервирование) участка земли для создания семейного (родового) захоронения ранее умершего (с предъявлением оригинала для сверки);

- копии документов, подтверждающих родство (с приложением оригиналов для сверки).

2.7. Не допускается требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим регламентом. Все представленные документы принимаются по описи (Приложение N 6 к настоящему регламенту), копия которой вручается заявителю в день получения всех необходимых документов, указанных в подпунктах 1, 2, 3 пункта 2.6 настоящего регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:

- заявитель не является лицом, исполняющим обязанность осуществления погребения умершего;

- предоставление недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента;

- документы, предоставленные заявителем, не поддаются прочтению;

- в документах, предоставленных заявителем, имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:

- выявление недостоверной информации в представленных заявителем документах либо истечения срока их действия;

- несоответствие предоставленных документов по форме и содержанию нормам действующего законодательства Российской Федерации и настоящего регламента;

- невозможность погребения в указанном заявителем месте по причинам несоответствия санитарным нормам и правилам;

- отсутствие свободного для захоронения участка земли на указанном заявителем кладбище в указанном месте;

- заявитель выразил желание получить место на кладбище, которое не входит в перечень кладбищ, на которых могут быть предоставлены (зарезервированы) места для создания семейного (родового) захоронения;

- заявитель отказался от мест, предложенных для создания (резервирования) семейного (родового) захоронения;

- заявитель выразил желание получить место, которое не может быть отведено под создание (резервирование) семейного (родового) захоронения в связи со структурными особенностями кладбища и архитектурно-ландшафтной средой кладбища.

Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.

2.10. Услуга по предоставлению участка земли для погребения тела (останков) или праха, площадь которого не превышает 3,6 м2 предоставляется бесплатно.

За резервирование участка земли для создания семейного (родового) захоронения взимается плата с площади участка земли, размер которого превышает размер бесплатно предоставляемого участка земли, по тарифам в соответствии с Методикой расчета тарифов резервирования мест для создания семейных (родовых) захоронений в зависимости от их размера и места расположения на территории Каменск-Уральского городского округа, утверждаемой постановлением Администрации Каменск-Уральского городского округа.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги составляет 10 минут.

2.12. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Здание, в котором предоставляется услуга, располагается с учётом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта. Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения. На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях, обеспечивающих комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалистов.

Помещения для ожидания оборудуются стульями или скамьями (банкетками), а для удобства заполнения запроса о предоставлении услуги - столами и информационными стендами с образцами заполнения запроса о предоставлении услуги.

Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, ФИО специалиста, осуществляющего предоставление услуги, и режима работы.

Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам.

В помещениях, в которых предоставляется услуга, обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

1) возможность беспрепятственного входа и выхода из них;

2) возможность самостоятельного передвижения в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

3) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью специалистов, предоставляющих услугу;

4) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории здания, в котором предоставляется услуга;

5) содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

6) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

7) обеспечение допуска в здание, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.

2.14. Показателями доступности услуги являются:

1) информированность заявителя о получении услуги (содержание, порядок и условия её получения);

2) комфортность ожидания услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление);

3) комфортность получения услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов, осуществляющих предоставление услуги, к заявителю: вежливость, тактичность);

4) транспортная и пешеходная доступность учреждения, осуществляющего предоставление услуги;

5) режим работы учреждения, осуществляющего предоставление услуги;

6) возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления услуги в досудебном и в судебном порядке;

7) создание инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска к месту предоставления услуги сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- оказание работниками (сотрудниками) иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура (индукционной системы для слабослышащих).

2.15. Показателями качества услуги являются:

1) оперативность предоставления услуги (соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления услуги, непосредственное получение услуги);

2) точность обработки данных, правильность оформления документов;

3) компетентность специалистов, осуществляющих предоставление услуги (профессиональная грамотность);

4) количество обоснованных жалоб.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление услуги состоит из следующих последовательных административных процедур:

3.1.1. Прием и регистрация заявления заявителя и прилагаемых к нему документов.

3.1.2. Рассмотрение заявления заявителя и прилагаемых к нему документов.

3.1.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) участка земли для погребения тела (останков) или праха.

3.1.4. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах.

3.1.5. Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления услуги.

3.2. Основанием для начала процедуры приема и регистрации заявления заявителя и прилагаемых к нему документов является представление заявления в учреждение.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений заявителей, осуществляет следующие административные действия:

- принимает заявление заявителя и прилагаемые к нему документы;

- осуществляет проверку документов на достоверность и проверяет полномочия заявителя;

- регистрирует принятое заявление в книге регистрации;

- по просьбе заявителя на его экземпляре заявления ставит отметку о приеме.

Срок исполнения административных действий - в течение 15 минут с момента поступления заявления.

Результатом приема и регистрации заявления заявителя и прилагаемых к нему документов является их передача на рассмотрение специалисту учреждения, ответственному за рассмотрение заявления заявителя и прилагаемых к нему документов (далее - специалист).

3.3. Основанием для рассмотрения заявления заявителя и прилагаемых к нему документов является их поступление к специалисту.

3.3.1. Специалист осуществляет следующие административные действия:

- рассматривает заявление заявителя и прилагаемые к нему документы;

- определяет размер предоставляемого для погребения участка земли и присваивает ему номер;

- доводит до заявителя размер платы за предоставление участка земли для создания семейного (родового) захоронения, превышающий размер бесплатно предоставляемого участка земли для погребения;

- в рамках межведомственного взаимодействия направляет запрос о предоставлении сведений, подтверждающих оплату заявителем суммы резервирования участка земли для создания семейного (родового) захоронения, в случае превышения размера бесплатно предоставляемого участка земли для погребения;

- готовит проект разрешения на предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха либо письма об отказе в предоставлении услуги.

Срок исполнения:

- в случае погребения в настоящее время - не более одного рабочего дня с момента поступления заявления;

- в случае резервирования участка земли под будущее погребение - не более двенадцати календарных дней с момента поступления заявления.

Результатом рассмотрения заявления заявителя и прилагаемых к нему документов является:

- оформление заключения в заявлении о предоставлении участка земли для погребения умершего, либо в заявлении о захоронении на свободном месте в границах отведенного участка земли для создания семейного (родового) захоронения или подхоронения в могилу ранее умершего родственника;

- подписание акта предварительного согласования места семейного (родового) захоронения;

- передача проекта разрешения на предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха либо проекта письма об отказе в предоставлении услуги на подпись директору (заместителю директора) учреждения.

3.4. Основанием для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) участка земли для погребения тела (останков) или праха является поступление к директору (заместителю директора) учреждения проекта разрешения на предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха либо проекта письма об отказе в предоставлении услуги.

Директор (заместитель директора) учреждения осуществляет следующие административные действия:

- рассматривает проект разрешения на предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха (далее - разрешение) либо письма об отказе в предоставлении услуги;

- в случае согласия с содержанием проекта разрешения либо письма - подписывает его и передает специалисту, ответственному за регистрацию разрешений;

- в случае несогласия с содержанием проекта разрешения либо письма - возвращает его специалисту на доработку.

Срок исполнения:

- в случае погребения в настоящее время - не более одного рабочего дня с момента поступления заявления;

- в случае резервирования участка земли под будущее погребение - не более двух календарных дней с момента поступления проекта разрешения на предоставление земельного участка земли для погребения тела (останков) или праха либо письма об отказе в предоставлении услуги от специалиста.

Результатом предоставления услуги является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) участка земли для погребения тела (останков) или праха и выдача разрешения на предоставление участка земли для погребения тела (останков) или праха по форме согласно Приложению N 4 к настоящему регламенту либо письма об отказе в предоставлении услуги.

3.5. В случае допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах заявитель представляет заявление в свободной форме об их исправлении в учреждение.

Специалист, в обязанности которого входит прием и регистрация документов, в течение 15 минут с момента поступления заявления, регистрирует заявление и передает на рассмотрение специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов (далее - специалист).

Специалист проводит проверку указанных в заявлении сведений.

Срок исполнения административного действия:

- в случае погребения в настоящее время - не более одного часа с момента регистрации заявления;

- в случае резервирования участка земли под будущее погребение - не более трех рабочих дней, с даты регистрации заявления.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, специалист осуществляет исправление и замену указанных документов в срок:

- в случае погребения в настоящее время - не более двух часов с момента регистрации заявления;

- в случае резервирования участка земли под будущее погребение - не более четырех рабочих дней, с даты регистрации заявления.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги, специалист письменно сообщает об этом заявителю в срок:

- в случае погребения в настоящее время - незамедлительно после проведенной специалистом проверки указанных сведений в заявлении;

- в случае резервирования участка земли под будущее погребение - не более пяти рабочих дней, с даты регистрации заявления.

Результатом рассмотрения заявления является вручение (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления услуги, или письменное сообщение об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

3.6. В случае повреждения (ветхости), утери документа, выданного по результатам предоставления услуги, заявитель представляет в учреждение заявление в свободной форме о выдаче дубликата документа, выданного по результатам предоставления услуги (далее - заявление). К заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность заявителя (лица ответственного за захоронение), с предъявлением оригинала для сверки.

Основанием для отказа в приеме заявления является отсутствие полномочий у лица на подачу заявления.

Специалист готовит дубликат документа, выданного по результатам предоставления услуги (далее - дубликат документа). На дубликате документа в правом верхнем углу проставляется отметка в виде слова "дубликат". На оригинале документа, если он не утрачен, одновременно указывается ссылка на выданный дубликат документа и прописывается порядковый номер дубликата документа.

Дубликат документа передается на подпись директору (заместителю директора) учреждения.

Директор (заместитель директора) подписывает дубликат документа в срок:

- в случае погребения в настоящее время - незамедлительно после поступления дубликата документа на подпись от специалиста;

Результатом рассмотрения заявления является вручение (направление) заявителю дубликата документа.

Основания для отказа в выдаче дубликата документа отсутствуют.

4. Формы контроля над исполнением регламента

4.1. Формами контроля над исполнением административных процедур являются плановые и внеплановые проверки.

Проверки проводятся с целью предупреждения, выявления и устранения нарушений требований к качеству, в том числе к порядку и сроку предоставления услуги, допущенных специалистами, должностными лицами при выполнении ими административных действий.

4.2. Плановые проверки проводятся не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения, действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) при выполнении ими административных действий.

4.3. Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании постановления Администрации Каменск-Уральского городского округа. Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.4. По результатам проверки в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления услуги осуществляется привлечение виновных должностных лиц (специалистов), осуществляющих предоставление услуги, к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) специалистов, должностных лиц учреждения, принимаемых (осуществляемых) при предоставлении услуги

5.1. Если заявитель считает, что решения и (или) действия (бездействие), принятые (осуществляемые) при предоставлении услуги, нарушают его права и свободы, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

2) нарушение срока предоставления услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;

9) приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

10) требование у заявителя при предоставлении услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, специалиста при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя учреждения, предоставляющего услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронной форме:

- директору учреждения на действия (бездействие) специалиста учреждения;

- главе муниципального образования Каменск-Уральского городского округа на действия (бездействие) директора (заместитель директора) учреждения.

Жалоба может быть направлена по почте, в том числе по электронной, с использованием официального сайта муниципального образования, а также может быть подана при личном приеме заявителя.

5.5. Заявитель имеет следующие права на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) об отказе в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.

Приложение N 1
к регламенту предоставления услуги
по предоставлению участка земли для
погребения тела (останков) или праха
на территории Каменск-Уральского
городского округа

                                                            Директору

                                  Муниципального казенного учреждения

                                    "Управление городского хозяйства"

                                  ________________________________

                                               (Ф.И.О.)

                                  от ________________________________

                                   (фамилия, имя, отчество полностью)

                              паспорт: серия _________ N ____________

                             выдан "__" ___________ 20 __г., ________

                                 ____________________________________

                                             (кем выдан)

                                Адрес: ______________________________

                                Телефон _____________________________

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

       о предоставлении участка земли для погребения умершего

     Прошу предоставить участок земли на кладбище: ______________________

_________________________________________________________________________

                         (наименование кладбища)

     для  проведения работ по подготовке места захоронения и последующего

захоронения  умершего  (урны  с  прахом,  гроб  с телом, тела без гроба -

ненужное    вычеркнуть),    регистрацией   места  захоронения  и  выдачей

удостоверения о захоронении: _________________________________________

                                      (Ф.И.О. умершего полностью)

свидетельство о смерти: серия ________ N _____________ от _______________

либо справка о смерти: N __________, от _________________________________

дата смерти: __________ дата похорон ___________ время похорон __________

размер гроба __________ на вновь отведенном участке земли _______________

     Обязуюсь  обеспечить  содержание предоставленного места захоронения,

установку  намогильных сооружений производить в пределах предоставленного

участка земли.

     С  Положением  об  организации  ритуальных  услуг  и содержании мест

захоронения    на    территории    Каменск-Уральского  городского  округа

ознакомлен (а).

     За достоверность сведений несу полную ответственность.

     Заявитель: _________________________________________________________

                                    (Ф.И.О. полностью)

     "___" _____________20__г. ______________________

                                     (подпись)

     Заявление зарегистрировано в книге регистрации под N _______________

от "___"________20__г. __________________________________________________

                                  (Ф.И.О. принявшего заявление)

                               ЗАКЛЮЧЕНИЕ

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     "__" _____________ 20__ г.

     Подпись регистратора ______________________________

               Согласие на обработку персональных данных

     Я, _________________________________________________________________

     в  соответствии  с  п. 4  ст. 9  Федерального  закона  от 27.07.2006

N 152-ФЗ  "О  персональных данных"  даю согласие  на  автоматизированную,

а также без использования средств автоматизации обработку,  использование

персональных  данных,  содержащихся  в  настоящем заявлении и приложенных

документах в целях получения муниципальной услуги.

     Настоящее  согласие  действует со дня его подписания до дня отзыва в

письменной форме.

     ___________________ ________________________________________________

          (подпись)                          (Ф.И.О.)

Приложение N 2
к регламенту предоставления услуги
по предоставлению участка земли для
погребения тела (останков) или праха
на территории Каменск-Уральского
городского округа

                                                            Директору

                                  Муниципального казенного учреждения

                                    "Управление городского хозяйства"

                                  ___________________________________

                                               (Ф.И.О.)

                                 от _________________________________

                                   (фамилия, имя, отчество полностью)

                              паспорт: серия _________ N ____________

                             выдан "__" ___________ 20 __г., ________

                                 ____________________________________

                                             (кем выдан)

                                Адрес: ______________________________

                                Телефон _____________________________

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

             о предоставлении участка земли для создания

                  семейного (родового) захоронения

     Прошу предоставить участок земли на ________________________________

кладбище для создания семейного (родового) захоронения.

     Под погребение в настоящее время:

     1. _________________________________________________________________

                          (Ф.И.О. умершего полностью)

свидетельство о смерти: серия ________ N _____________ от _______________

либо справка о смерти: N __________, от _________________________________

дата смерти: __________ дата похорон ___________ время похорон __________

размер гроба _______________________

     Резервирование участка земли под будущие захоронения,

предполагается      захоронить       (перезахоронить)       на      месте

семейного захоронения:

     1. _________________________________________________________________

           (Ф.И.О. полностью, копия документа, подтверждающее родство)

     2. _________________________________________________________________

           (Ф.И.О. полностью, копия документа, подтверждающее родство)

     3. _________________________________________________________________

           (Ф.И.О. полностью, копия документа, подтверждающее родство)

     4. _________________________________________________________________

           (Ф.И.О. полностью, копия документа, подтверждающее родство)

     Общей площадью ______________________________________________ кв. м.

     Единовременную  плату  за резервирование участка земли для семейного

(родового)  захоронения,  превышающего  размер бесплатно предоставляемого

места    для  семейного  (родового)  захоронения  (3,6 кв. м.),  площадью

________  кв. м.  в  размере ___________________ рублей обязуюсь внести в

срок  __________  со  дня  подписания  акта предварительного согласования

места семейного (родового) захоронения.

     Обязуюсь  обеспечить  содержание предоставленного места захоронения,

временную   установку  ограды  и  намогильных  сооружений  производить  в

пределах предоставленного участка земли.

     С  Положением  об  организации  ритуальных  услуг  и содержании мест

захоронения    на    территории    Каменск-Уральского  городского  округа

ознакомлен (а).

     За достоверность сведений несу полную ответственность.

     Заявитель: _________________________________________________________

                                    (Ф.И.О. полностью)

     "___" _____________20__г. __________________________

                                        (подпись)

     Заявление зарегистрировано в книге регистрации семейных (родовых)

захоронений под N _____ от "___"________20__г. __________________________

_________________________________________________________________________

                      (Ф.И.О. принявшего заявление)

            Согласие на обработку персональных данных

     Я, _________________________________________________________________

     в  соответствии  с  п. 4  ст. 9  Федерального  закона  от 27.07.2006

N 152-ФЗ  "О  персональных  данных" даю согласие на автоматизированную, а

также  без  использования  средств автоматизации обработку, использование

персональных  данных,  содержащихся  в  настоящем заявлении и приложенных

документах в целях получения муниципальной услуги.

     Настоящее  согласие  действует со дня его подписания до дня отзыва в

письменной форме.

     ___________________ ________________________________________________

          (подпись)                         (Ф.И.О.)

Приложение N 3
к регламенту предоставления услуги
по предоставлению участка земли для
погребения тела (останков) или праха
на территории Каменск-Уральского
городского округа

                                                            Директору

                                  Муниципального казенного учреждения

                                    "Управление городского хозяйства"

                                  ___________________________________

                                                (Ф.И.О.)

                                 от _________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество

                                     ответственного за захоронение)

                              паспорт: серия _________ N ____________

                             выдан "__" ___________ 20 __г., ________

                                 ____________________________________

                                            (кем выдан)

                                Адрес: ______________________________

                                Телефон _____________________________

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

       о захоронении на свободном месте в границах отведенного

     участка земли для создания семейного (родового) захоронения

        или подхоронения в могилу ранее умершего родственника

     Прошу разрешить захоронение ________________________________________

_________________________________________________________________________

                            (Ф.И.О. полностью)

     на   свободном  месте  в  границах  отведенного  участка  земли  для

семейного    (родового)  захоронения  или  подхоронения  в  могилу  ранее

умершего                родственника         (ненужное        зачеркнуть)

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________,

                  (Ф.И.О. полностью, дата захоронения)

на кладбище ____________________, квартал N_______, захоронение N ______.

               (наименование)

На могиле имеется _______________________________________________________

                           (указать вид надгробия или трафарета)

с надписью ______________________________________________________________

                (ранее захороненного умершего: фамилия, имя, отчество)

     За достоверность сведений несу полную ответственность.

     "__" ______________ 20__ г. ________________________________________

_________________________________________________________________________

            (подпись, Ф.И.О. ответственного за захоронения)

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     "____" _________20__ г.

     Подпись регистратора ______________________________

     Заявление зарегистрировано в книге регистрации под N _______________

от "___"_____20__г. _____________________________________________________

                                 (Ф.И.О. принявшего заявление)

                   Согласие на обработку персональных данных

     Я, __________________________________________________________________

     в  соответствии  с  п. 4  ст. 9  Федерального  закона  от 27.07.2006

N 152-ФЗ  "О  персональных  данных" даю согласие на автоматизированную, а

также  без  использования  средств автоматизации обработку, использование

персональных  данных,  содержащихся  в  настоящем заявлении и приложенных

документах в целях получения муниципальной услуги.

     Настоящее  согласие  действует со дня его подписания до дня отзыва в

письменной форме.

     ___________________ ________________________________________________

          (подпись)                          (Ф.И.О.)

Приложение N 4
к регламенту предоставления услуги
по предоставлению участка земли для
погребения тела (останков) или праха
на территории Каменск-Уральского
городского округа

                               РАЗРЕШЕНИЕ

                   НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УЧАСТКА ЗЕМЛИ

               ДЛЯ ПОГРЕБЕНИЯ ТЕЛА (ОСТАНКОВ) ИЛИ ПРАХА

     N ______                                 "___"___________ 20 __г.

     Выдано _____________________________________________________________

                         (Фамилия, Имя, Отчество/наименование

                        организации полностью, по доверенности)

________________________________________________________________________,

паспорт: серия _______ N __________, выдан ______________________________

_________________________________________________________________________,

                           (как в паспорте)

дата выдачи___________, адрес регистрации _______________________________

________________________________________________________________________.

           (для физических лиц - регистрация как в паспорте,

         для юридических лиц - адрес регистрации организации)

     на  основании поданного заявления о предоставлении участка земли под

одно  захоронение,  для  создания  семейного  (родового) захоронения (для

осуществления  погребения  в  настоящее  время и под будущие захоронения,

нужное подчеркнуть) от ________________ N _____.

     Сведения о предоставленном участке земли:

     кладбище   ____________________________________,  кадастровый  номер

земельного  участка  ______________________________, квартал ___________,

номер участка _________, размер участка ______________.

     Примечания:

     -  разрешение  предъявляется  по требованию работника кладбища перед

подготовкой места погребения;

     -  удостоверение  о  захоронении  (семейном  (родовом)  захоронении)

оформляется  в  течении 10 календарных дней с момента регистрации участка

земли;

     -    лицо,    на    которое  оформлено  разрешение  является  лицом,

ответственным  за  место  захоронения,  взявшем  на себя обязательства по

осуществлению  захоронений (настоящих и будущих), обеспечению надлежащего

содержания  места  захоронения  и  постоянный  уход  за  ним, по принятию

решений  об  установке  (смене)  намогильного  сооружения, захоронение на

этом    участке    земли    родственников  умершего  через  установленный

нормативными документами период времени.

     "___" _____ 20 __г. ___________ ____________________________________

                          (подпись)          (должность, Ф.И.О.)

     М.П.

Приложение N 5
к регламенту предоставления услуги
по предоставлению участка земли для
погребения тела (останков) или праха
на территории Каменск-Уральского
городского округа

                                  АКТ

                  ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСОВАНИЯ МЕСТА

                   СЕМЕЙНОГО (РОДОВОГО) ЗАХОРОНЕНИЯ

     На  основании поданного заявления Муниципальным казенным учреждением

"Управление  городского хозяйства" согласован  участок земли для создания

семейного  (родового)  захоронения  на  земельном  участке  с кадастровым

номером        _________________________________        на     территории

_____________________________ кладбища.

     Заявитель - лицо, ответственное за место захоронения _______________

_________________________________________________________________________

                            (Ф.И.О. полностью)

      Местонахождение участка земли для погребения:

наименование кладбища ___________________________________________________

N квартала __________, N участка ____________

     Размер (площадь) участка земли для погребения ______________________

     Условия использования: _____________________________________________

                              (под непосредственное/будущее захоронение)

     Дата и место составления акта ______________________________________

     Акт   составлен  специалистом  Муниципального  казенного  учреждения

"Управление городского хозяйства" в присутствии заявителя в 2 экземплярах

_________________________________________________________________________

                     (должность, Ф.И.О. полностью)

     Специалист ____________________________ Подпись ____________________

                          (Ф.И.О.)

      Заявитель ____________________________ подпись ____________________

                          (Ф.И.О.)

Приложение N 6
к регламенту предоставления услуги
по предоставлению участка земли для
погребения тела (останков) или праха
на территории Каменск-Уральского
городского округа

                                 ОПИСЬ

     Исчерпывающий  перечень  документов,  необходимых для предоставления

участка  земли  для  погребения  тела  (останков)  или  праха, являющийся

приложением к заявлению:

Для предоставления участка земли под одно захоронение размером 1 м * 2 м:	да/нет
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя (с предъявлением оригинала для сверки);
- доверенность, оформленную и выданную в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации (в случае обращения за предоставлением услуги представителя физического или юридического лица);
- копия свидетельства о смерти, выдаваемого органами актов гражданского состояния (далее - ЗАГС), лица, в отношении которого подается заявление на предоставление участка земли для погребения, либо справка о смерти, выданную медицинским учреждением (с предъявлением оригинала для сверки);
- справка о кремации (для захоронения урны с прахом);
Для предоставления (резервирования) участка земли для создания семейного (родового) захоронения площадью до 7,2 м2:	да/нет
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя (с предъявлением оригинала для сверки);
- доверенность, оформленную и выданную в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации (в случае обращения за предоставлением услуги представителя физического или юридического лица);
- копия документов, подтверждающих степень родства лиц, указанных в заявлении, с приложением оригиналов документов для сверки;
- акт предварительного согласования места семейного (родового) захоронения;
- копия свидетельства о смерти, выдаваемого органами актов гражданского состояния (далее - ЗАГС), лица, в отношении которого подается заявление на предоставление участка земли для погребения, либо справка о смерти, выданная медицинским учреждением (с предъявлением оригинала для сверки) в случае, если погребение должно быть осуществлено в настоящее время;
Для предоставления разрешения о захоронении на свободном месте в границах отведенного участка земли для создания семейного (родового) захоронения или подхоронения в могилу ранее умершего родственника:	да/нет
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя (лица ответственного за семейное захоронение), с предъявлением оригинала для сверки;
- доверенность, оформленную и выданную в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации (в случае обращения представителя физического или юридического лица);
- удостоверение о семейном (родовом) захоронении, удостоверение о захоронении (при наличии) для внесения новых сведений;
- копия свидетельства о смерти лица, в отношении которого подается заявление, с приложением оригинала для сверки (в случае подхоронения к родственнику - свидетельство о смерти данного родственника);
- копия справки о кремации (с приложением оригинала для сверки) - при захоронении урны с прахом;
- копия разрешения на предоставление (резервирование) участка земли для создания семейного (родового) захоронения ранее умершего (с приложением оригинала для сверки);
- копии документов, подтверждающих родство (с приложением оригиналов для сверки).

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.