Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

9. Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения на установку намогильного сооружения с последующей регистрацией" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги

10. Муниципальную услугу предоставляет Первоуральское муниципальное казенное учреждение "Ритуал".

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача разрешения на установку намогильного сооружения в форме документа на бумажном носителе (форма предоставлена в приложении N 1) с последующей регистрацией в книге регистрации намогильных сооружений, а также внесением сведений в удостоверении о захоронении;

- решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги при наличии оснований, указанных в подразделе "2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги".

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

12. Общая продолжительность предоставления муниципальной услуги зависит от сроков выполнения заявителем работ по установке надмогильного сооружения.

Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 1 (одного) часа с момента обращения, при этом срок предоставления услуги исчисляется с момента регистрации заявления.

Максимальный срок ожидания заявителя при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 (пятнадцать) минут с момента представления заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещен на официальном сайте городского округа Первоуральск в сети "Интернет" по адресу: https://prvadm.ru/ и на Едином портале по адресу https://www.gosuslugi.ru.

14. Администрация, предоставляющая муниципальную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, на своем официальном сайте в сети Интернет, а также в соответствующем разделе регионального реестра".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с требованиями нормативно - правовых актов для предоставления муниципальной услуги, являющихся необходимыми и обязательными для представления муниципальной услуги и подлежащих предоставлению заявителем, приведен в таблице 1.

Таблица 1

Наименование представляемого документа	Форма представления документа	Примечание
1	2	3
1. Заявление о выдаче разрешения на установку намогильного сооружения	Подлинник	Документ заполняется по форме, указанной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту
2. Документы, удостоверяющие личность заявителя (либо представителя заявителя в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя) из числа следующих*:
паспорт гражданина Российской Федерации	Подлинник либо нотариально заверенная копия	Документ предоставляет лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение, лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение, лицо, ответственное за место захоронение умершего
удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана; удостоверение личности моряка;	Подлинник либо нотариально заверенная копия	Документ предоставляет лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение, лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение, лицо, ответственное за место захоронение умершего
дипломатический паспорт;	Подлинник либо нотариально заверенная копия	-
паспорт гражданина иностранного государства	Подлинник либо нотариально заверенная копия	-
разрешение на временное проживание	Подлинник	Для лиц без гражданства
вид на жительство	Подлинник	Для лиц без гражданства
свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации; иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина или лица без гражданства	Подлинник	Для лиц, получивших временное убежище на территории Российской Федерации
удостоверение беженца	Подлинник	Для лиц, признанных беженцами
3. Гербовое свидетельство о смерти, выданное органами регистрации актов гражданского состояния*	Подлинник (либо нотариально заверенная копия) и копия	-
4. Удостоверение о захоронении	Подлинник	Документ представляется для внесения записи в удостоверение о захоронении, об установленном надмогильном сооружении
5. Доверенность на получение муниципальной услуги	Подлинник	При обращении представителя заявителя предоставляется нотариальная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной доверенности
6. Договор на установку надмогильного сооружения **	Подлинник и копия	Документ заключен между лицом, ответственным за место захоронение, либо лицом исполнившим обязанность осуществить погребение умершего и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (исполнителем работ).
7. Заявление (согласие) от ответственного лица за место захоронение умершего, либо лица исполнившего обязанность по захоронению умершего установить намогильное сооружение	Подлинник, либо нотариально удостоверенное согласие
* Документы включены в перечень документов, представляемых заявителем, утвержденный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". ** В случае, если работы по установке надмогильного сооружения выполняются заявителем самостоятельно, документ, указанный в п. 6. не требуется. Примечание: Документы на иностранном языке предоставляются вместе с нотариально засвидетельствованным переводом документа на русский язык или переводом, сделанным переводчиком, подлинность подписи которого засвидетельствована нотариусом. Подлинники документов, документ, удостоверяющий личность заявителя (либо представителя заявителя в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя) подлежат возврату заявителю во время приема сразу после их удостоверения и предоставления услуги сотрудником Учреждения, осуществляющим прием.

2.7. Указание на запрет требовать от заявителя предоставления документов, информации или осуществления действий

16. Учреждение не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативно - правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Свердловской области и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе);

- предоставление документов, подтверждающих внесение платы за предоставление муниципальной услуги;

- предоставление документов и информации отсутствие и недостоверность, которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги за исключением следующих случаев:

1) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставления муниципальной услуги;

2) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и не включенный в ранее представленный комплект документов;

3) истечение сроков действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

4) выявление документально подтвержденного факта признаков ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу при первоначальном отказе в приеме документов необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.

В данном случае в письменном виде за подписью руководителя, предоставляющего муниципальную услугу при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель уведомляется об указанном факте, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

17. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

- представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента;

- заявление по форме и содержанию не соответствует формам заявлений, утвержденным настоящим Регламентом, или есть основания для отказа, согласно пункту 19 настоящего Регламента;

- неисполнение лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение, указаний сотрудника Учреждения об устранении выявленных недостатков.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

18. Оснований для приостановления в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрено.

19. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- заявитель не является лицом, исполнившим обязанность осуществить погребение умершего, лицом, ответственным за место захоронение умершего, отсутствие доверенности на представление интересов заявителя;

- запись о захоронении отсутствует в книге регистрации захоронений кладбища и отсутствует надпись на надгробном знаке на намогильном сооружении на месте захоронения;

- заявитель не явился в Учреждение для предоставления необходимых документов в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления;

- представленные заявителем документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова и исправления текста или серьезные повреждения, нечеткость изображения, неточности, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание или не соответствуют оригиналам документов;

- представленные заявителем документы утратили силу;

- сведения, указанные в представленных документах, не подлежат прочтению;

- представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

- предоставление заявителем документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям, установленным настоящим Административным регламентом.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя для оказания муниципальной услуги.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

20. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, федеральным законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.11. Порядок, размер и основания взымания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

21. За предоставление муниципальной услуги государственная пошлина не взимается. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

22. Время ожидания заявителями в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 (пятнадцать) минут.

2.13. Сроки и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

23. Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, регистрируется непосредственно в день подачи такого заявления в журнале приема документов.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

24. Для ожидания приема заявителям отводится специальное помещение, которое размещается в здании Учреждения.

Помещение и окно приема в здании соответствуют требованиям пожарной безопасности, санитарными нормами и правилам.

Вход в здание Учреждения должен быть оборудован входной вывеской, содержащей наименование и график работы Учреждения.

Помещения оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, системой охраны.

Учреждение осуществляет предоставление муниципальной услуги выдача разрешения на установку намогильного сооружения с последующей регистрацией по адресу места нахождения Учреждения и следующих кладбищ, которые являются подразделениями Учреждения:

Городское кладбище, Талицкое кладбище, Пильненское кладбище, Билимбаевское кладбище, Новоуткинское кладбище, Кузинское кладбище, Новоалексеевское кладбище, Нижнесельское кладбище, Черемшанское кладбище, Крылосовское кладбище, Слободское кладбище, Решетское кладбище.

25. Прием заявителей организуется сотрудником Учреждения, в зависимости от места захоронения умершего.

N п/п	Наименование кладбища	Место приема заявителей
1	2	3
1.	Городское	г. Первоуральск, ул. Орджоникидзе, административное здание
2.	Талицкое	г. Первоуральск, ул. Талица, административное здание
3.	Пильненское	г. Первоуральск, ул. Орджоникидзе, административное здание
4.	Билимбаевское	г. Первоуральск, пос. Билимбай, административное здание
5.	Новоуткинское	г. Первоуральск, Новоуткинское СТУ
6.	Кузинское	г. Первоуральск, Кузинское СТУ
7.	Новоалексеевское	г. Первоуральск, пр. Космонавтов, 26 Учреждение
8.	Нижнесельское	г. Первоуральск, пр. Космонавтов, 26 Учреждение
9.	Черемшанское	г. Первоуральск, пр. Космонавтов, 26 Учреждение
10.	Крылосовское	г. Первоуральск, пр. Космонавтов, 26 Учреждение
11.	Слободское	г. Первоуральск, Новоуткинское СТУ
12.	Решетское	г. Первоуральск, пр. Космонавтов, 26 Учреждение

Рабочее место должностных лиц представляющих муниципальную услугу оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

26. Места для ожидания должны быть обеспечены стульями.

В местах для ожидания на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц Учреждения.

Места для заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, изменение справочных сведений;

- стульями.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями, в том числе заявителями с ограниченными возможностями здоровья.

27. Обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандуса, перил, обеспечивающих беспрепятственное передвижение инвалидных колясок) в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области о социальной защите инвалидов.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

28. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

- обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы Учреждения;

- обеспечение информирования Заявителей о порядке оказания муниципальной услуги;

- своевременность приема заявителей;

- своевременность рассмотрения документов, предоставленных Заявителем;

- своевременность принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- количество обращений за получением услуги;

- количество получателей услуги;

- среднее количество человеко-часов, затраченных на предоставление одной услуги;

- количество регламентированных посещений органа власти для получения услуги;

- наличие информационной системы, автоматизирующей процесс предоставления услуги;

- доступность бланков заявлений или иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных в Интернете;

- размещение информации о порядке предоставления услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах, размещенных в помещении Учреждения, предоставляющего услугу;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в сети Интернет;

- возможность получения консультации по вопросам предоставления услуги, в том числе по телефону, при личном обращении, при письменном обращении;

- обеспечение возможности обслуживания людей с ограниченными возможностями;

- количество консультаций по вопросам предоставления услуги;

- количество обоснованных жалоб на нарушение Административного регламента предоставления услуги;

- доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением услуги;

- количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц в ходе предоставления услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если муниципальная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме, в многофункциональных центрах

29. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, путем подачи в МФЦ и его филиалы не предусмотрено.

30. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрено.

31. Муниципальная услуга, предусмотренная настоящим Регламентом, может предоставляться в электронной форме с использованием Единого портала (при реализации технической возможности).

32. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

- обеспечение возможности получения заявителем информации о предоставляемой муниципальной услуге на Едином портале и на официальном сайте Администрации городского округа Первоуральск;

- обеспечение (при направлении заявителем заявления в форме электронного сообщения) предоставления заявителю сообщения, подтверждающего поступление заявления в Учреждение, при этом заявление и электронный образ каждого документа могут быть подписаны простой электронной подписью.

Заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2 (1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".