Приказ Департамента труда и занятости населения Кемеровской области от 11 сентября 2014 г. N 67 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности"

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19.04.91 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" и постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 N 288 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Кемеровской области",

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности.

2. Отделу профессионального обучения и профессиональной ориентации (Г.А. Чеглакова) обеспечить размещение настоящего приказа на сайте "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области" и на официальном сайте департамента труда и занятости населения Кемеровской области.

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя начальника департамента Н.И. Иванову.

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Начальник департамента

Е.И. Степин

Административный регламент
предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
(утв. приказом Департамента труда и занятости населения Кемеровской области от 11 сентября 2014 г. N 67)

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (далее - Административный регламент), являются общественные отношения в сфере оказания государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (далее - государственная услуга).

1.1.1. Административный регламент определяет сроки и последовательность осуществляемых административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги.

1.1.2. Административный регламент устанавливает порядок взаимодействия между департаментом труда и занятости населения Кемеровской области (далее - департамент), государственными казенными учреждениями центрами занятости населения Кемеровской области (далее - центр занятости населения) и иными исполнительными органами государственной власти Кемеровской области и организациями, при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, а также взаимодействия департамента, центров занятости населения с получателями государственной услуги.

1.2. Описание заявителей

Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством о занятости населения (далее - безработные граждане), в случае, если имеется одно из условий:

гражданин не имеет квалификации;

невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у гражданина необходимой квалификации;

необходимо изменить профессию (род занятий) в связи с отсутствием работы, отвечающей имеющейся у гражданина квалификации;

гражданином утрачена способность к выполнению работы по имеющейся квалификации.

1.3. Требования к информированию о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, а также с использованием средств электронной и телефонной связи, автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - региональный портал), а также через департамент и многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), в средствах массовой информации и посредством издания информационных материалов.

1.3.2. На официальных сайтах департамента и центров занятости населения, а также на информационных стендах в помещениях центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты соответственно департамента и центра занятости населения (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту);

извлечения из законодательных и иных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями;

блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

форма заявления-анкеты (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

порядок рассмотрения обращений заявителей;

перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Кемеровской области.

Сведения о графике (режиме) работы центров занятости населения размещаются при входе в помещение.

1.3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении гражданина, включая обращение по электронной почте или по телефонной связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники центров занятости населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При письменном обращении гражданина по вопросам предоставления государственной услуги, включая обращение в форме электронного документа, срок подготовки ответа не должен превышать 10 дней с момента регистрации обращения.

1.3.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, информационных залах центров занятости населения.

1.3.5. Информирование о правилах предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

1.3.6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: "Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности" (далее - профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Департамент организует, обеспечивает и контролирует на территории Кемеровской области деятельность центров занятости населения по оказанию государственной услуги.

2.2.2. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Кемеровской области (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту).

2.2.3. МФЦ на основании соглашений с центрами занятости населения участвуют (содействуют) в предоставлении государственной услуги и информации по вопросам ее предоставления.

2.2.4. Центры занятости населения при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от получателей услуги осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением действий, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденных нормативными правовыми актами Кемеровской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется безработному гражданину по предварительной записи. Согласование с безработным гражданином даты и времени обращения в центр занятости населения для записи осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, либо почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования - 60 минут.

2.4.3. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 20 минут.

2.4.4. Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан в образовательных организациях осуществляется в срок не более 6 месяцев, а в отдельных случаях - не более 12 месяцев.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:

Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.08.2014, N 31, ст. 4398);

Закон Российской Федерации от 19.04.91 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения) (Собрание законодательства Российской Федерации, 22.04.96, N 17, ст. 1915);

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3);

Федеральный закон от 29.12.2006 N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.2007, N 1 (ч. 1), ст. 21);

Федеральный закон от 24.11.95 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.11.95, N 48, ст. 4563);

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598);

Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.04.2013, N 14, ст. 1652);

Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации N 3, Министерства образования Российской Федерации N 1 от 13.01.2000 "Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 13.03.2000, N 11);

Постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 17.09.2012, N 38, ст. 5103);

Постановление Правительства Российской Федерации от 31.10.2002 N 787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.11.2002, N 44, ст. 4399);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" (Российская газета, 02.02.2011, N 20);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.04.2011 N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (Российская газета, 28.10.2011, N 243);

Приказ Министерства труда и социального защиты Российской Федерации от 29.06.2012 N 10н "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными" (Российская газета, 05.09.2012, N 203);

Приказ Министерства труда и социального защиты Российской Федерации от 17.04.2014 N 262н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности" (Российская газета, 02.07.2014, N 145);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.06.2008 N 242 "Об утверждении Положения о департаменте труда и занятости населения Кемеровской области" (Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 2008, N 6);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 N 288 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Кемеровской области" (Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 25.06.2011);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 14.02.2012 N 25 "Об утверждении Положения о порядке финансирования и расходования средств областного бюджета на реализацию мероприятий по содействию занятости населения" (Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 20.02.2012);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 11.12.2012 N 562 "Об установлении Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Кемеровской области и их должностных лиц, а также государственных гражданских служащих Кемеровской области при предоставлении государственных услуг" (Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 12.12.2012);

Приказ департамента труда и занятости населения Кемеровской области от 23.01.2014 N 5 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области, 24.01.2014).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги являются:

заявление-анкета (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) или предложение о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту), согласованное с безработным гражданином;

паспорт безработного гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда - для граждан, относящихся к категории инвалидов;

2.6.2. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости населения, входящим в личное дело получателя государственных услуг, и его наличие при формировании пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, контролируется работником центра занятости населения самостоятельно.

2.6.3. Заявление-анкета заполняется безработным гражданином разборчиво от руки, либо в печатном варианте, на русском языке по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту. При заполнении не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

Заявление-анкета заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").

Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления-анкеты: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

2.6.4. Предложение о предоставлении государственной услуги безработному гражданину заполняется работником центра занятости населения по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту. Работник центра занятости населения знакомит безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под подпись. Безработный гражданин письменно выражает согласие (несогласие, с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

2.6.5. Для получения финансовой поддержки при направлении безработного гражданина в целях прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования в другую местность (в другой населенный пункт по существующему административно-территориальному делению) гражданин предоставляет в центр занятости населения на компенсацию документально подтвержденные расходы:

заявление в произвольной форме о предоставлении финансовой поддержки при направлении безработного гражданина в целях прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования в другую местность;

документы, подтверждающие расходы по оплате стоимости проезда (до места профессионального обучения и дополнительного профессионального образования и обратно, включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов, расходы за пользование в поезде постельными принадлежностями);

документы, подтверждающие расходы безработного гражданина по оплате найма жилого помещения (в случае оплаты проживания безработным гражданином самостоятельно).

2.6.6. Центр занятости населения не вправе требовать от получателя государственной услуги:

представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении центра занятости населения, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого гражданин:

получает государственную услугу по профессиональной ориентации;

проходит медицинское освидетельствование.

2.8.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

отсутствие приказа центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным;

отсутствие условий, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента;

предоставление гражданином недействительных, не предоставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента;

отсутствие (недостаточность) бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств, утвержденных центру занятости населения на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;

обращение получателя государственной услуги в центр занятости населения в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист центра занятости информирует безработного гражданина о досрочном прекращении предоставления государственной услуги и осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.

Заключение о предоставлении государственной услуги готовится в 2-х экземплярах, один из которых передается на руки безработному гражданину, второй - приобщается к личному делу получателя государственных услуг.

2.8.3. Безработный гражданин вправе отказаться от предоставления государственной услуги. При отказе от получения государственной услуги специалист центра занятости информирует безработного гражданина о досрочном прекращении предоставления государственной услуги и осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (в 2-х экземплярах, аналогично пункту 2.8.2. настоящего Административного регламента).

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

При выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей заключения о результатах медицинского освидетельствования в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимой и обязательной услугой является медицинское освидетельствование гражданина.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

Оплата за медицинское освидетельствование при направлении гражданина на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование в соответствии с перечнем профессий (специальностей), требующих медицинского освидетельствования, осуществляется центром занятости населения в порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения за счет средств областного бюджета.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в её предоставлении, и при получении результата предоставления таких услуг

2.12.1. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.12.2. При обращении получателя государственной услуги в МФЦ обеспечивается время ожидания, установленное регламентом оказания муниципальных и государственных услуг МФЦ. В случае перенаправления заявления-анкеты в центр занятости населения порядок и срок передачи необходимых документов устанавливается соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. При получении документов согласование с получателем государственной услуги даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления-анкеты. В случае предварительного согласования даты и времени обращения, время ожидания в очереди не должно превышать 5 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в её предоставлении

Регистрация заявления гражданина о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение рабочего дня его поступления.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлении государственной услуги

2.14.1. Помещения центра занятости населения для предоставления государственной услуги размещаются, как правило, на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения центра занятости населения для предоставления государственной услуги оборудуется соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.14.2. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания центра занятости населения.

2.14.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.4. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

В помещении центра занятости населения для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схема размещения средств пожаротушения и план эвакуации посетителей и специалистов центра занятости населения.

2.14.5. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).

2.14.6. Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.

2.14.7. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

2.14.8. В помещении центра занятости населения оборудуются доступные места общего пользования (туалеты).

2.14.9. Рабочие места специалистов центра занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.14.10. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

своевременность, полнота и достоверность информирования по вопросам предоставления государственной услуги посредством различных форм информирования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

соблюдение требований настоящего Административного регламента, включая соблюдение установленных норм времени на оказание государственной услуги;

возможность получения информации по вопросам о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде;

доля безработных граждан, направленных на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование, в общей численности граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги.

2.15.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

удовлетворенность граждан качеством предоставления государственной услуги, определяемая путем их опроса;

уровень трудоустройства безработных граждан, прошедших профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения, в общей численности завершивших профессиональное обучение.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.16.1. При направлении заявления-анкеты в центр занятости населения или МФЦ почтовой связью с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

2.16.2. Согласование с безработным гражданином даты и времени обращения в центр занятости населения или МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.16.3. При обращении безработного гражданина в МФЦ обеспечивается передача заявления-анкеты в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.16.4. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

обращение безработного гражданина, прием документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, определение профессии (специальности) и направления профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, по которым планируется профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработного гражданина;

подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;

заключение договора на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование и направление безработного гражданина в организацию, осуществляющую образовательную деятельность для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

3.1. Обращение безработного гражданина, прием документов, принятие решения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, определение профессии (специальности) и направления профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, по которым планируется профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработного гражданина

Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение безработного гражданина с заявлением-анкетой о предоставлении государственной услуги или согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения, в том числе по результатам предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости населения):

принимает документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента, задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в регистре получателей государственных услуг, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;

извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело безработного гражданина;

контролирует наличие приказа центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным;

на основании пунктов 1.2., 2.6.1., 2.6.2. настоящего Административного регламента и сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги, в случае отказа письменно информирует безработного гражданина о принятом решении по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (основания для отказа в предоставлении государственной услуги перечислены в пункте 2.8.2. настоящего Административного регламента);

информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования;

определяет по согласованию с безработным гражданином профессию (специальность), направление профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, исходя из:

сведений об образовании, профессиональной квалификации гражданина, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения,

рекомендаций, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации (для граждан, относящихся к категории инвалидов),

требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах,

сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезах, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях),

перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан, сформированного на основании данных анализа состояния рынка труда Кемеровской области,

сведений о программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, с которыми в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заключены договоры (государственные контракты) о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании;

в случае затруднения безработного гражданина с выбором профессии (специальности), направления профессионального обучения и дополнительного профессионального образования предлагает ему получить государственную услугу по профессиональной ориентации;

приостанавливает оказание государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;

направляет безработного гражданина на медицинское освидетельствование при выборе профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования;

приостанавливает оказание государственной услуги до получения результатов медицинского освидетельствования гражданина;

определяет по согласованию с гражданином иную профессию (специальность), по которой будет осуществляться профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование гражданина в случае предоставления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);

в случае если безработный гражданин не осуществил выбор иной профессии (специальности), информирует его о досрочном прекращении предоставления государственной услуги и осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (в 2-х экземплярах, аналогично пункту 2.8.2. настоящего Административного регламента).

Результатом административной процедуры является определение профессии (специальности) и направления профессионального обучения или дополнительного профессионального образования.

Максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.

3.2. Подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

Основанием для начала административной процедуры является определение профессии (специальности) и направления профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

Работник центра занятости населения:

в соответствии с выбранной безработным гражданином профессией (специальностью) осуществляет подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, с которыми в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заключены договоры (государственные контракты) о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании граждан;

информирует безработного гражданина о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;

если безработный гражданин не осуществил выбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, информирует его о досрочном прекращении предоставления государственной услуги и осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (в 2-х экземплярах, аналогично пункту 2.8.2. настоящего Административного регламента);

вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Результатом административной процедуры является подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность для прохождения профессионального обучения.

Максимальный срок административной процедуры не должен превышать 15 минут.

3.3. Заключение договора на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование и направление безработного гражданина в организацию, осуществляющую образовательную деятельность для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

Основанием для начала административной процедуры является подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

Работник центра занятости населения:

при выборе гражданином организации, осуществляющей образовательную деятельность и профессии (специальности), не требующей медицинского освидетельствования, или представлении положительного заключения по результатам медицинского освидетельствования осуществляет подготовку направления на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту;

передает оформленное направление на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование для подписи директору центра занятости населения или уполномоченному им работнику центра занятости населения;

вручает гражданину подписанное направление на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование и информирует его о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;

при предоставлении гражданином уведомления организации, осуществляющей образовательную деятельность, о зачислении на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование приобщает его к личному делу получателя государственных услуг и оформляет два экземпляра договора на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан между центром занятости населения и безработным гражданином (далее - договор) и передает их для подписи безработному гражданину;

передает договоры директору центра занятости населения на подпись;

вручает гражданину один экземпляр подписанного договора и информирует его о сроках начала обучения;

приобщает один экземпляр договора к личному делу получателя государственных услуг;

оформляет заключение о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту, в котором содержатся рекомендации о прохождении профессионального обучения и дополнительного профессионального образования по выбранной образовательной программе, с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве центра занятости населения по имеющейся профессии (специальности), и выдает его безработному гражданину, второй экземпляр заключения приобщает к личному делу получателя государственных услуг;

при предоставлении организацией, осуществляющей образовательную деятельность копии приказа (выписки из приказа) о зачислении гражданина на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения, фиксирует в регистре получателей государственных услуг реквизиты данного приказа (дата, номер);

приобщает копию приказа (выписку из приказа) о зачислении гражданина на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения к личному делу получателя государственных услуг;

готовит документы для оказания гражданину финансовой поддержки при направлении его для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования в другую местность (при необходимости);

передает личное дело получателя государственных услуг работнику, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, для прекращения выплаты пособия по безработице с одновременным снятием гражданина с регистрационного учета в качестве безработного и назначения ему стипендии на период прохождения профессионального обучения или дополнительного профессионального образования.

Результатом административной процедуры является подготовка заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту и организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработного гражданина.

Максимальный срок административной процедуры не должен превышать 30 минут.

3.4. Время на выполнение административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования не должно превышать 60 минут.

3.5. Выполнение административных процедур в электронной форме не осуществляется.

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений работниками центра занятости населения, осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором центра занятости населения или уполномоченным им работником, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.

4.1.3. Порядок и периодичность осуществления текущего контроля устанавливается приказом директора центра занятости населения.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения департаментом плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.2.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение уполномоченными должностными лицами департамента проверок соблюдения и исполнения центром занятости населения положений настоящего Административного регламента;

- выявление и устранение нарушений действующего законодательства; рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц центра занятости населения.

4.2.3. Проверки проводятся на основании соответствующего приказа начальника департамента.

4.2.4. Перечень должностных лиц департамента, уполномоченных на проведение проверки, определяется начальником департамента в установленном порядке.

4.2.5. Плановые контрольные мероприятия проводятся в соответствии с полугодовыми планами проведения проверок соблюдения центрами занятости населения законодательства о занятости населения. Плановые проверки в отношении конкретного центра занятости населения проводятся не чаще, чем один раз в три года.

4.2.6. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

4.2.7. Результаты проверки:

оформляются в виде акта, который подписывается всеми участниками проверки и директором центра занятости населения;

анализируются в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Персональная ответственность работников центра занятости населения, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.3.2. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений положений настоящего Административного регламента директором центра занятости населения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.3. В случае выявления по результатам проведенной проверки нарушений прав граждан, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области виновные лица несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации. Привлечение виновных лиц, из числа работников центра занятости, к ответственности осуществляется директором центра занятости населения. Ответственность директора центра занятости населения определяется начальником департамента.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации вправе информировать департамент о качестве и полноте предоставляемой государственной услуги.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Кемеровской области, центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Получатели государственной услуги имеют право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке (далее - заявители).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области и настоящим Административным регламентом;

отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области и настоящим Административным регламентом;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области и настоящим Административным регламентом;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области и настоящим Административным регламентом;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) работника центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его работника или должностного лица, предоставившего услугу;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, или его работника, или должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы, либо их копии.

5.3. Исполнительные органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в центр занятости населения или в департамент от заявителя жалобы, направленной способами, указанными в пункте 5.4 настоящего Административного регламента.

Жалоба регистрируется в журнале общей регистрации обращений (жалоб) заявителей в день ее поступления.

5.3.2. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги работниками и должностными лицами органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в департамент, Федеральную службу по труду и занятости и Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта центра занятости населения, департамента, а также может быть принята при личном приеме.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.3. При подаче жалобы в электронном виде вышеперечисленные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Письменное обращение, содержащее жалобу, подлежит рассмотрению должностными лицами центра занятости населения или департамента, уполномоченными на рассмотрение жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня его регистрации.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.5.2. В случае поступления жалобы в МФЦ должностное лицо, получившее жалобу, обеспечивает ее передачу в центр занятости населения на рассмотрение в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

Основания для приостановления рассмотрения жалобы, действующим законодательством Российской Федерации и законодательством Кемеровской области не предусмотрены.

5.7. Порядок рассмотрения отдельных жалоб

Жалоба не рассматривается по существу поставленных в ней вопросов если:

в письменном обращении, полученном должностными лицами центра занятости населения или департамента, содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, вместе с тем в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства и оно направляется одному и тому же адресату, при этом гражданин, направивший обращение, уведомляется о соответствующем решении;

ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.8. Результат рассмотрения жалобы

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы центр занятости населения или департамент принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.8.3. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию заявителя в электронном виде.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование центра занятости населения, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом центра занятости населения или департамента.

5.10. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по его жалобе, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

5.11. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном порядке в соответствии с законодательством;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

5.12. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

опубликование настоящего Административного регламента в средствах массовой информации;

обеспечение доступности для ознакомления с настоящим Административным регламентом на информационных стендах (в том числе электронных) в помещениях центров занятости населения, а так же в раздаточных информационных материалах.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по профессиональному
обучению и дополнительному
профессиональному образованию
безработных граждан, включая
обучение в другой местности

Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов, электронной почты и адресах Интернет-сайтов, графике (режиме) работы департамента труда и занятости населения Кемеровской области и центров занятости населения

Департамент труда и занятости населения Кемеровской области	пр. Ленина 141-г, г. Кемерово, 650060, тел., факс (3842) 53-98-33 E-mail: kanc@ufz-kemerovo.ru http://www.ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-30 до 17-30 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Анжеро-Судженска	ул. Ленина, 17, г. Анжеро-Судженск, 652470, тел., факс (8-384-53) 6-21-69, 6-96-94 E-mail: anjer@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Белово	ул. Советская, 17, г. Белово, 652600, тел., факс (8-384-52) 2-82-27 E-mail: belovo@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-48. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Березовского	пр. Ленина, 39А, г. Березовский, 652425, тел., факс (8-384-45) 3-05-75 E-mail: berez@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00. Перерыв на обед: с 12-30 до 13-18. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Гурьевска	ул. Ленина, 61, пом. 3, г. Гурьевск, 652780, тел., факс (8-384-63) 5-71-67 E-mail: gurevsk@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-48. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Кемерово	пр. Ленина, 109в, г. Кемерово, 650056, тел. факс (8-3842) 54-84-79, 54-19-21 E-mail: kemer@ufz-kemerovo.ru http://www.kemozn.ru	Понедельник-четверг: с 8-30 до 17-30 часов, пятница с 8-30 до 17-00. Перерыв на обед: с 12-30 до 13-24. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Киселевска	ул. Промышленная, 6, г. Киселевск, 652700, факс (8-384-64) 2-01-03 Е-mail: kiselev@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-48. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Ленинска-Кузнецкого	пр. Текстильщиков, 12, г. Ленинск-Кузнецкий, 652523, тел. факс (8-384-56) 3-64-05 Е-mail: lkuzn@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Мариинска	ул. Чердынцева 22, г. Мариинск, 652150, тел., факс (8-384-43) 5-22-73 E-mail: mariin@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-48. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Междуреченска	ул. Чехова, 2, г. Междуреченск, 652870, факс (8-384-75) 4-58-11, 4-21-81 E-mail: mrech@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-45. Пятница с 8-00 до 16-00, без перерыва на обед. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Мыски	ул. Советская, 40, г. Мыски, 652840, тел. факс (8-384-74) 2-31-89 Е-mail: myski@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-45. Пятница с 8-00 до 16-00 без перерыва на обед. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Новокузнецка	ул. Спартака, 7, г. Новокузнецк, 654007, тел. факс (8-3843) 39-32-01 E-mail: sz@nvkz.net, nkuzn@ufz-kemerovo.ru http://www.czn-nk.ru	Понедельник-четверг: с 8-30 до 17-30 часов, пятница с 8-30 до 16-15. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-45. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Осинники	ул. 50 лет Рудника, 2, г. Осинники, 652800, тел, факс (8-384-71) 5-25-16, 5-25-06 Е-mail: osin@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Прокопьевска	ул. Ноградская, 15А, г. Прокопьевск, 653004, тел, факс (8-384-6) 62-56-39 Е-mail: prokop@ufz-kemerovo.ru http://www.czn-prk.net	Понедельник-четверг: с 8-30 до 17-30 часов, перерыв на обед: с 12-30 до 13-18. Пятница с 8-30 до 16-12, перерыв на обед с 12-30 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Тайги	ул. Кирова, 31, г. Тайга, 652401, факс: (8-384-48) 2-18-98, 2-25-91 E-mail: tayga@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Таштагола	ул. Ноградская, 3, г. Таштагол, 652992, тел., факс (8-384-73) 3-28-50, 3-49-23 E-mail: tash@ufz-kemerovo.ru http://www.sz-tashtagol.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-30 до 13-30. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Топки	ул. Топкинская, 23/1, г. Топки, 652300, тел., факс (8-384-54) 2-31-72 E-mail: topki@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения города Юрги	ул. Павлова, 1, г. Юрга, 652050, факс (8-384-51) 4-17-20 Е-mail: urga@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-30 до 13-30. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Ижморского района	ул. Ленинская, 86а, п.г.т. Ижморский, 652120, тел., факс (8-384-59) 2-21-67 E-mail: ijmork@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-30 до 17-30 часов. Перерыв на обед: с 13-00 до 14-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Крапивинского района	ул. 60 лет Октября, 1, п.г.т. Крапивинский, 652440, тел., факс (8-384-46) 22-0-55 E-mail: krapiv@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-30 до 17-30 часов, пятница с 8-30 до 16-30. Перерыв на обед: с 12-30 до 13-18. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Промышленновского района	ул. Н. Островского, 68, п.г.т. Промышленная, 652380, тел., факс (8-384-42) 7-42-04 Е-mail: prom@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 13-00 до 14-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Тисульского района	ул. Фрунзе, 3, п.г.т. Тисуль, 652210, тел. факс (8-384-47) 2-11-02 Е-mail: tisul@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Тяжинского района	ул. Столярная, 33, п.г.т. Тяжинский, 652240, тел., факс (8-384-49) 28-7-08 E-mail: tiajin@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-30 до 17-30 часов. Перерыв на обед: с 13-00 до 14-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Чебулинского района	ул. Советская, 62, п.г.т. Верх-Чебула, 652270, тел.,факс.(8-384-44) 6-10-68 Е-mail: cheb@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 13-00 до 14-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Яшкинского района	ул. Гагарина, 38, п.г.т. Яшкино, 652010, тел., факс (8-384-55) 5-29-46 E-mail: yashk@ufz-kemerovo.ru	Ежедневно: с 8-00 до 17-00 часов. Перерыв на обед: с 12-00 до 13-00. Не рабочий день: суббота, воскресенье
Государственное казенное учреждение Центр занятости населения Яйского района	ул. Осоавиахимовская, 4, п.г.т. Яя, 652100, тел., факс (8-384-41) 2-19-07 E-mail: yaya@ufz-kemerovo.ru	Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-00 часов, пятница с 8-00 до 16-00. Перерыв на обед: с 12-00 до 12-48. Не рабочий день: суббота, воскресенье

Время предоставления перерыва для отдыха и питания, технологических перерывов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости населения. Режим работы центра занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территорий, графика (режима) движения общественного транспорта.

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по профессиональному
обучению и дополнительному
профессиональному образованию
безработных граждан, включая
обучение в другой местности

Блок-схема
предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по профессиональному
обучению и дополнительному
профессиональному образованию
безработных граждан, включая
обучение в другой местности

Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию

Я, _________________________________________________________________________ ___,

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию в связи с _______________________

указать причину

Уведомлен о передаче центром занятости населения моих персональных данных образовательной организации при направлении на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование

"______"_______________ 20___ г.	___________	___________________________
	подпись гражданина	фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по профессиональному
обучению и дополнительному
профессиональному образованию
безработных граждан, включая
обучение в другой местности

Предложение
о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию

Центр занятости населения ______________________________________________________

наименование центра занятости населения

_________________________________________________________________________ ______

предлагает безработному гражданину ________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

_________________________________________________________________________ ______

получить государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы ___________________

_________________________________________________________________________ ______

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника

"______"_____________________ 20__ г.	______________________________
	подпись работника

С предложением ознакомлен(а), согласен(а)/не согласен(а) на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Причина отказа _________________________________________________________________________ ___

указать причину

_________________________________________________________________________ ______

_________________________________________________________________________ ______

_________________________________________________________________________ ______

"______"_______________20	_______________	_______________________________
	подпись	фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по профессиональному
обучению и дополнительному
профессиональному образованию
безработных граждан, включая
обучение в другой местности

Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию

____________________________________________________________________ ___________

наименование государственного учреждения службы занятости (центра занятости населения)

предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработному гражданину __________________________

_________________________________________________________________________ ______

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да /нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с _____________

_________________________________________________________________________ ______

указать причину

_________________________________________________________________________ ______

Рекомендовано: _______________________________________________________________

_________________________________________________________________________ ______

_________________________________________________________________________ ______

_________________________________________________________________________ ______

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию _________________________________________________

_________________________________________________________________________ ______

фамилия, имя, отчество работника

"_____"_____________ 20__ г.	_______________________________
	подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

"_____"_____________ 20__ г.	________________	________________________________
	подпись	фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по профессиональному
обучению и дополнительному
профессиональному образованию
безработных граждан, включая
обучение в другой местности

На бланке центра занятости населения

Направление
на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование
_________________________________________________________________________
наименование центра занятости населения

направляет ___________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по профессии (специальности) __________________________________________________________________

наименование профессии (специальности), квалификации

_________________________________________________________________________ ____

Срок обучения _______________________________________________________________

Директор центра занятости населения	_____________	_______________________
	подпись	фамилия, имя, отчество
"______"_______________20___ г.

------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------

линия отреза

Уведомление о зачислении на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование

в образовательную организацию _________________________________________________

наименование образовательной организации

_________________________________________________________________________ ____

В соответствии с договором (государственным контрактом) о профессиональном обучении и дополнительном профессиональном образовании от "___" __________ 20___ г. N _______

гражданин(ка)____________________________________________________________ _____

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

зачислен(а) на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по профессии (специальности) ______________________________________

наименование профессии (специальности)

_________________________________________________________________________ ____

с "__" ________ 20___ г. по "___" ________ 20__ г., приказ от "__" _______ 20___ г. N ___

___________________________	_____________	_____________________________
должность руководителя образовательной организации	подпись	фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
М.П.		"___" _____________ 20___ г.