Инновационные технологии управления качеством продукции на предприятиях машиностроения (О.Н. Бекетова, М.В. Арифуллин, А.Л. Фролов, журнал "Вестник Алтайской академии экономики и права", N 4 (часть 1), апрель 2023 г.)

Бекетова О.Н., Арифуллин М.В., Фролов А.Л. Инновационные технологии управления качеством продукции на предприятиях машиностроения

О.Н. Бекетова - ФГБОУ ВО "МИРЭА - Российский технологический университет", Москва

М.В. Арифуллин - ФГБОУ ВО "Государственный университет управления", Москва

А.Л. Фролов - ФГБОУ ВО "МИРЭА - Российский технологический университет", Москва

В статье рассмотрены инновационные технологии управления качеством продукции на предприятиях машиностроения. Установлено, что в ближайшем будущем предприятия машиностроения будут функционировать в условиях новой экономики знаний ввиду недостаточной эффективности традиционных методов управления. Выяснено, что возникает потребность в разработке методологических подходов, которые бы помогли отечественным предприятиям машиностроения осуществить необходимые преобразования. Прежде всего, необходимо дальнейшее совершенствование системы менеджмента предприятий машиностроения на основе принципов и критериев качества, положенных в основу стандартов ISO 9000, формирование интегрированных систем менеджмента, которые соответствуют требованиям нескольких стандартов, повышение уровня гармонизации национальных стандартов с международными. Доказано, что общее управление качеством (XQM) представляет собой концепцию, предполагающую целеустремленное управление качеством с участием сотрудников всех уровней при условии взаимного использования технических возможностей предприятия машиностроения. Выяснено, что TQM может преследовать следующие цели: ориентация предприятия машиностроения на возможность удовлетворение потенциальных запросов покупателей; повышение качества продукции машиностроения; оптимальное использование всех ресурсов предприятия машиностроения. Установлено, что основным механизмом реализации TQM являются международные стандарты ISO 9000, которые содержат требования к системе управления качеством.

Ключевые слова: инновации, технологии, управление, качество, предприятие, машиностроение, ресурсы, продукция, стандарт, система.

Beketova O.N., Arifullin M.V, Frolov A.L. Innovative technologies of product quality management at mechanical engineering enterprises

O.N. Beketova - MIREA - Russian Technological University, Moscow

M.V. Arifullin - State University of Management, Moscow

A.L. Frolov - MIREA - Russian Technological University, Moscow

The article discusses innovative technologies of product quality management at machine-building enterprises. It is established that in the near future, machine-building enterprises will operate in the conditions of a new knowledge economy due to the insufficient effectiveness of traditional management methods. It was found out that there is a need to develop methodological approaches that would help domestic machine - building enterprises to carry out the necessary transformations. First of all, it is necessary to further improve the management system of mechanical engineering enterprises based on the principles and quality criteria

laid down in the ISO 9000 standards, the formation of integrated management systems that meet the requirements of several standards, increasing the level of harmonization of national standards with international ones. It is proved that general quality management (TQM) is a concept that assumes purposeful quality management with the participation of employees at all levels, subject to mutual use of the technical capabilities of the machine-building enterprise. It was found out that TQM can pursue the following goals: orientation of the machine-building enterprise to the possibility of satisfying potential customer requests; improving the quality of machine-building products; optimal use of all the resources of the machine-building enterprise. It is established that the main mechanism for the implementation of TQM are the international standards ISO 9000, which contain requirements for a quality management system.

Keywords: innovation, technology, management, quality, enterprise, mechanical engineering, resources, products, standard, system.