Вопрос: Я продаю насосы, покупатель принес дренажный насос, до конца гарантии которого осталось 20 дней, и потребовал вернуть деньги. Я не могу это сделать без проверки, возможно, насос сгорел по его вине. Он настаивает на расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Я объяснила, что мы должны отправить насос на проверку, а потом уже принять решение. Если это заводской брак, насос просто меняют, если по вине покупателя - предлагают ремонт за его счет. Но ремонт клиенту не нужен. Как быть? (Правовед.RU, май 2021 г.)

Если вы являетесь пользователем системы ГАРАНТ, то Вы можете открыть этот документ прямо сейчас, или запросить его через Горячую линию в системе.