Некоторые вопросы, возникающие при защите прав и законных интересов должника - физического лица в процессе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности (А.В. Святышева, журнал "Законы России: опыт, анализ, практика", N 4, апрель 2019 г.)

Святышева А.В. Некоторые вопросы, возникающие при защите прав и законных интересов должника - физического лица в процессе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности

А.В. Святышева - руководитель Юридического комитета саморегулируемой организации "Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств" (СРО "НАПКА")

В статье рассматривается порядок исполнения кредитором и лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, обязанности, установленной ст. 10 ФЗ "О защите прав и законных интересов прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". В статье анализируются требования к форме и содержанию ответов, которые должны быть направлены должнику на его обращения, порядок идентификации отправителя, порядок исчисления срока для направления ответов и иные вопросы. Также в статье рассматриваются спорные вопросы, а также практика привлечения кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к гражданско-правовой ответственности за нарушения в сфере осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности.

Ключевые слова: обращения должника; ответы на обращения должника; форма обращения; форма ответа; установление должника; гражданско- правовая ответственность; ответственность кредитора; ответственность лица, действующего от имени кредитора.

Svyatisheva A.V. Some Issues Arising in the Protection of the Rights and Legitimate Interests of the Debtor-an individual in the Course of Activities for the Repayment of Overdue Debts

A.V. Svyatisheva - Head of the Legal Committee of the Self-regulating Organization "National Association of professional collection agencies" (SRO "NAPCA")

The article deals with the procedure for the creditor and a person acting on its behalf and (or) in its interests obligations established by article 10 of the Federal law "on protection of rights and legitimate interests of rights and legitimate interests of individuals in the implementation of activities for the repayment of overdue debts and on amendments to the Federal law "on microfinance activities and microfinance organizations". The article analyzes the requirements for the form and content of answers that should be sent to the debtor for his treatment, the order of identification of the sender, the procedure for calculating the period for sending answers and other questions. The article also discusses controversial issues, as well as the practice of bringing the creditor and the person acting on its behalf and (or) in its interests to civil liability for violations in the field of activities for the repayment of overdue debts.

Keywords: treatment of the debtor; respond to requests of the debtor; a form of address; form of answer; the establishment of the debtor; civil liability; lender liability; the liability of the person acting on behalf of the lender.

Некоторые вопросы, возникающие при защите прав и законных интересов должника - физического лица в процессе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности

Автор

Святышева А.В. - руководитель Юридического комитета саморегулируемой организации "Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств" (СРО "НАПКА")

"Законы России: опыт, анализ, практика", 2019, N 4