- Главная
- Вопрос: Три месяца назад женщина купила рюкзак, через месяц купила кошелек. Неделю назад она пришла, говорит - рюкзак не кожаный. Почему она решила, что он должен быть кожаным - непонятно. У нас сетевой магазин, такие покупатели встречаются очень редко, мы всегда предлагаем возврат средств. Но возврат она не хочет, ремонт и обмен - тоже, чеков у нее нет, платили с карты, но товар - наш. Мотивация ее непонятна, поэтому никаких бумаг сотрудники ей не давали, чтобы избежать возможный провокаций. Сегодня она опять приходила, хотела посмотреть накладные, сертификаты, наши юридические данные. Мы недавно проходили проверку Роспотребнадзора, замечаний не было. Что делать? Можно... (Правовед.RU, январь 2019 г.)
Вопрос: Три месяца назад женщина купила рюкзак, через месяц купила кошелек. Неделю назад она пришла, говорит - рюкзак не кожаный. Почему она решила, что он должен быть кожаным - непонятно. У нас сетевой магазин, такие покупатели встречаются очень редко, мы всегда предлагаем возврат средств. Но возврат она не хочет, ремонт и обмен - тоже, чеков у нее нет, платили с карты, но товар - наш. Мотивация ее непонятна, поэтому никаких бумаг сотрудники ей не давали, чтобы избежать возможный провокаций. Сегодня она опять приходила, хотела посмотреть накладные, сертификаты, наши юридические данные. Мы недавно проходили проверку Роспотребнадзора, замечаний не было. Что делать? Можно... (Правовед.RU, январь 2019 г.)
Документ отсутствует в свободном доступе.
Вы можете заказать текст документа и получить его прямо сейчас.
Заказать
Чтобы приобрести систему ГАРАНТ, оставьте заявку и мы подберем для Вас индивидуальное решение
Если вы являетесь пользователем системы ГАРАНТ, то Вы можете открыть этот документ прямо сейчас, или запросить его через Горячую линию в системе.
Материал предоставлен Правовед.RU
Открыть документ в системе ГАРАНТ