Вопрос: Какие существуют гарантии прав должников при взыскании с них задолженности кредиторами, коллекторами и коллекторскими агентствами по потребительским кредитам (займам)? (ответ прокуратуры Самарской области, январь 2017 г.)

Какие существуют гарантии прав должников при взыскании с них задолженности кредиторами, коллекторами и коллекторскими агентствами по потребительским кредитам (займам)?

На Ваш вопрос отвечает заместитель прокурора Железнодорожного района г. Самары Михаил Петренко:

"Не допускается непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа)) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа) (см. ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)").

Кроме того, кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах".

Прокуратура Самарской области

31 января 2017 г.