Приложение N 3. Административный регламент предоставления государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по заявлению родителей"

Приложение N 3
к приказу
Департамента по вопросам
семьи и детей Томской области
от 1 сентября 2014 г. N 216-п

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по заявлению родителей"

С изменениями и дополнениями от:

22 сентября 2015 г., 30 мая 2016 г.

1. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по заявлению родителей" (далее - административный регламент) определяет последовательность и сроки административных процедур по предоставлению государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по заявлению родителей" (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями государственной услуги являются родители ребенка в возрасте от 3 до 18 лет, находящегося в трудной жизненной ситуации, не имеющего инвалидности в сочетании с неспособностью к самообслуживанию, тяжелых форм нарушения поведения и наличия требований индивидуального ухода.

К детям, находящимся в трудной жизненной ситуации относятся:

- дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;

- дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

- дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;

- дети - жертвы насилия;

- дети, проживающие в малоимущих семьях;

- дети с отклонениями в поведении;

- дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи;

- дети-инвалиды;

- дети с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии.

3. Дети, указанные в пункте 2 административного регламента, принимаются на социальное обслуживание в областные государственные казенные (бюджетные) учреждения: социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних и центры социальной помощи семье и детям, подведомственные Департаменту по вопросам семьи и детей Томской области (далее - Департамент) согласно приложению N 1 к административному регламенту (далее - уполномоченные учреждения), на временное (на срок до 6 месяцев) проживание в условиях круглосуточного или дневного пребывания.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информация об исполнении государственной услуги доводится посредством:

1) размещения на информационных стендах в помещениях:

- Департамента по вопросам семьи и детей Томской области (далее - Департамент) по адресу: 634041, г. Томск, Тверская ул., д. 74;

Режим работы Департамента: в будние дни с 9 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, перерыв для отдыха и питания с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Телефоны для справок: (3822) 713-951, 713-983, факс: (3822) 713-998.

Адрес электронной почты Департамента: dsmd@family.tomsk.gov.ru.

Официальный интернет-сайт Департамента: www.family.tomsk.gov.ru.

- уполномоченных учреждений в соответствии с приложением N 1.

Режим работы учреждений: в будние дни с 9 часов 00 минут до 17 часов 00 минут, перерыв для отдыха и питания с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут.

Выходной день: суббота, воскресенье.

2) размещения на сайтах:

- Департамента (www.family.tomsk.gov.ru), Региональном портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru), Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru);

- уполномоченных учреждений;

- многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в случае наличия соглашения между многофункциональным центром и органом, предоставляющим соответствующую услугу;

3) разъяснений специалистов Департамента, специалистов уполномоченных учреждений по телефонам или электронной почте;

4) публикаций в печатных средствах массовой информации;

5) издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

5. На информационных стендах и интернет-сайтах размещается следующая информация:

1) текст административного регламента;

2) блок-схема, содержащая графическое изображение последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги;

3) образец оформления заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;

4) месторасположение, график (режим работы), номера телефонов, электронной почты специалистов.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты уполномоченных учреждений и специалисты Департамента в соответствии с поступившим запросом предоставляют заявителям информацию по следующим вопросам:

1) о месте нахождения и графике работы Департамента, уполномоченных учреждений;

2) о справочных телефонах и почтовых адресах Департамента, уполномоченных учреждений;

3) об адресе официального сайта Департамента, уполномоченных учреждений, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресе электронной почты Департамента, уполномоченных учреждений, о возможности предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Томской области и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

4) о порядке предоставления государственной услуги;

5) о ходе предоставления государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

6. Наименование государственной услуги - "Зачисление на социальное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по заявлению родителей".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

7. Государственная услуга предоставляется уполномоченными учреждениями согласно приложению N 1 к административному регламенту.

Результат предоставления государственной услуги

8. Результатом предоставления государственной услуги является зачисление ребенка в возрасте от 3 до 18 лет, находящегося в трудной жизненной ситуации, не имеющего инвалидности в сочетании с неспособностью к самообслуживанию, тяжелых форм нарушения поведения и наличия требований индивидуального ухода, на социальное обслуживание в уполномоченное учреждение.

Срок предоставления государственной услуги

9. Государственная услуга предоставляется заявителю в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня предоставления в уполномоченное учреждение заявителем документов, указанных в пункте 11 административного регламента, при наличии свободных мест в учреждении.

Правовые основания предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 10 изменен с 30 мая 2016 г. - Приказ Департамента по вопросам семьи и детей Томской области от 30 мая 2016 г. N 195-п

См. предыдущую редакцию

10. Предоставление государственной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 7007);

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802);

- Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, N 29, ст. 3699);

- Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

- Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Собрание законодательства РФ", 28.06.1999, N 26, ст. 3177);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства РФ", 18.07.2011, N 29, ст. 4479);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2000 N 896 "Об утверждении Примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" ("Собрание законодательства РФ", 04.12.2000, N 49, ст. 4822);

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29.03.2002 N 25 "Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" ("Бюллетень Минтруда РФ", N 5, 2002);

- Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.02.2015 N 8 "Об утверждении СанПиН 2.4.3259-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 30.03.2015);

- Законом Томской области от 26.08.2002 N 68-ОЗ "Об основных гарантиях прав ребенка на территории Томской области" ("Официальные ведомости Государственной Думы Томской области" (сборник нормативных правовых актов), 30.08.2002, N 9(70));

- Законом Томской области от 8 октября 2014 года N 127-ОЗ "Об организации социального обслуживания граждан в Томской области" ("Собрание законодательства Томской области", 17.10.2014, N 10/1(111);

- Законом Томской области от 06.04.2009 N 47-ОЗ "О профилактике правонарушений в Томской области" ("Собрание законодательства Томской области", 15.04.2009, N 4/1(45));

- постановлением Администрации Томской области от 28.01.2011 N 18а "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Томской области", 31.01.2011, N 1/2(66));

- распоряжением Администрации Томской области от 16.05.2013 N 393-ра "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Томской области".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно

11. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:

1) письменное заявление о предоставлении государственной услуги с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам, по форме согласно приложению N 2 к административному регламенту;

2) согласие несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, о предоставлении государственной услуги в свободной форме;

3) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя в случае его обращения);

4) копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя ребенка (копия решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства);

5) копия свидетельства о рождении и (или) паспорта гражданина Российской Федерации, выданного на имя ребенка, достигшего возраста 14 лет, в интересах которого предоставляется государственная услуга (при наличии);

6) полис обязательного медицинского страхования;

7) документы о состоянии здоровья (выписка из истории развития, карта профилактических прививок, форма N 26, результаты анализов, осмотров) (при наличии).

12. В случае личного обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, копии документов, указанных в пункте 11 административного регламента, представляются заявителями вместе с оригиналами документов для сверки.

13. Документы, указанные в пункте 11 административного регламента, пересылаемые почтовой связью, должны быть заверены в установленном законодательством порядке.

14. Обращение заявителя за предоставлением государственной услуги приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных и персональных данных его ребенка в целях и в объеме, необходимом для предоставления государственной услуги.

15. В случае если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и (или) информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за предоставлением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие наличие полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в уполномоченные учреждения.

Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных в установленном законодательством порядке безвестно отсутствующими.

Документы, указанные в настоящем пункте, могут быть представлены в форме документа на бумажном носителе либо в форме электронного документа в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

16. Для обработки уполномоченным учреждением персональных данных заявителя, имеющихся в распоряжении уполномоченного учреждения, в целях передачи в иной орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу заявителя, а также для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области не требуется получение согласия заявителя как субъекта персональных данных в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе

17. Документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":

- справка о нахождении семьи заявителя в качестве малоимущей на учете в организации органов социальной защиты населения муниципального образования Томской области по месту жительства ребенка.

18. Документ, находящийся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, запрашивается Департаментом в рамках межведомственного информационного взаимодействия, если такой документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.

Запрет требования от заявителя предоставления документов и информации

19. Специалисты уполномоченного учреждения не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20. Оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и оснований приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

21. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) представление документов, содержащих недостоверные сведения;

2) непредставление какого-либо документа, указанного в пункте 11 административного регламента;

3) несоответствие ребенка требованиям, указанным в пункте 2 административного регламента;

4) нахождение несовершеннолетнего в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, наличия явных признаков обострения психического заболевания, а также совершивших преступление;

5) отказ заявителя от предоставления государственной услуги.

22. Информация об отказе в предоставлении государственной услуге направляется Заявителю письменно, с использованием почтовой связи или вручается при личном приеме. Либо в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) или портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

23. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не установлено.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

24. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

26. Регистрация заявления и документов, указанных в пункте 11 административного регламента, и поступивших в Департамент, осуществляется в день их поступления.

27. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг Томской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), заявление и документы, указанные в пункте 11 административного регламента, регистрируются не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления.

28. Регистрация заявления и документов, указанных в пункте 11 административного регламента, поступивших в Департамент через Портал государственных и муниципальных услуг Томской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в выходной (нерабочий или праздничный) день осуществляется в первый, следующий за ним рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

29. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:

1) центральный вход в здание органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации;

2) внутренние двери кабинетов оборудуются табличками, содержащими информацию о названии структурного подразделения, фамилиях, именах, отчествах и должностях специалистов;

3) места для ожидания и приема заявителей должны быть снабжены стульями, иметь место для письма и раскладки документов;

4) места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов;

5) рабочие места специалистов органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, компьютерами и иной необходимой оргтехникой;

6) в целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах специалистом уполномоченного учреждения, предоставляющего государственную услугу, одновременно ведется прием только одного заявителя;

Информация об изменениях:

Подпункт 7) изменен с 30 мая 2016 г. - Приказ Департамента по вопросам семьи и детей Томской области от 30 мая 2016 г. N 195-п

См. предыдущую редакцию

7) в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов для получения государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;

8) визуальная, текстовая, мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги должна размещаться на информационном стенде и интернет-сайтах Департамента, Региональном портале государственных и муниципальных услуг Томской области, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций); органов местного самоуправления, предоставляющих государственную услугу; многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в случае наличия соглашения между многофункциональным центром и органом, предоставляющим соответствующую услугу.

Показатели доступности и качества государственной услуги

30. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

2) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

3) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

4) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

5) предоставление возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

6) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

7) количество взаимодействий заявителя со специалистом уполномоченного учреждения;

8) предоставление возможности получения государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг Томской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и в электронном виде

31. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг реализуется в случае наличия соглашения между многофункциональным центром и органом, предоставляющим соответствующую услугу.

32. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут быть направлены в уполномоченное учреждение в форме электронных документов в соответствии с требованиями статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг и постановления Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

33. Заявление и документы, предоставляемые в форме электронных документов:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

предоставляются в уполномоченное учреждение с использованием электронных носителей и (или) информационно - коммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

лично или через законного представителя при посещении уполномоченного учреждения;

посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) Портала государственных и муниципальных услуг Томской области http://.pgs.tomsk.gov.ru) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и необходимые документы.

34. В случае направления в уполномоченное учреждение заявления в электронной форме с использованием порталов государственных и муниципальных услуг основанием для его приёма (регистрации) является представление гражданами посредством порталов государственных и муниципальных услуг документов, указанных в пункте 11 административного регламента, в форме электронных документов.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

35. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) Прием и регистрация документов.

2) Рассмотрение документов. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги. Получение ответов.

3) Принятие решения о предоставлении государственной услуги или решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

4) Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление государственной услуги или отказ в предоставлении государственной услуги.

5) Зачисление в учреждение.

36. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме согласно приложению N 3 к административному регламенту.

Прием и регистрация документов

37. Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченное учреждение от заявителя документов, указанных в пункте 11 административного регламента.

38. Прием документов при личном обращении заявителя осуществляет специалист уполномоченного учреждения.

Специалист уполномоченного учреждения регистрирует поступившие документы в Журнале учета и регистрации заявлений учета и регистрации входящих заявлений граждан при предоставлении государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по заявлению родителей" по форме согласно приложению N 4 к административному регламенту (далее - Журнал), в течение рабочего дня, ставит учетный номер и текущую дату на поданном заявлении. При наличии второго экземпляра заявления специалист уполномоченного учреждения также проставляет на нем учетный номер, текущую дату и отдает его заявителю. При отсутствии второго экземпляра заявления специалист уполномоченного учреждения оформляет расписку о приеме документов по форме согласно приложению N 5 к административному регламенту в двух экземплярах, один экземпляр которой приобщается к документам, а второй экземпляр передается заявителю.

39. При направлении документов посредством почтового отправления специалист уполномоченного учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, вскрывает поступившее почтовое отправление, регистрирует поступление представленных документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства и незамедлительно передает их специалисту уполномоченного учреждения.

Специалист уполномоченного учреждения регистрирует поступившие документы в Журнале, ставит учетный номер на поданном заявлении и дату поступления документов в уполномоченное учреждение.

В течение рабочего дня, в котором происходила регистрации документов, поступивших посредством почтового отправления, специалист уполномоченного учреждения уведомляет о приеме и регистрации документов заявителя одним из следующих способов: по телефону, электронной почте либо посредством факсимильной связи (в случае указания данных контактов в заявлении).

40. При предоставлении документов, поступивших посредством Портала государственных и муниципальных услуг Томской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), основанием для начала административного действия является направление заявителем в электронном виде документов путем заполнения формы заявления и загрузки документов, указанных в подпунктах 2 - 5 пункта 11 административного регламента.

Специалист уполномоченного учреждения:

распечатывает принятые в электронной форме документы;

регистрирует документы в Журнале, ставит учетный номер на поданном заявлении;

в течение 1 рабочего дня, в котором происходила регистрация документов, уведомляет о приеме и регистрации документов заявителя одним из следующих способов: по телефону, электронной почте, посредством факсимильной связи.

41. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов заявителя специалистом уполномоченного учреждения.

42. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

Рассмотрение документов

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги. Получение ответов

43. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту уполномоченного учреждения заявления с приложенными к нему документами, указанными в пункте 11 административного регламента.

Срок рассмотрения специалистом уполномоченного учреждения поступивших от заявителя документов составляет 3 рабочих дня.

44. Специалист уполномоченного учреждения рассматривает документы заявителя и проверяет их на предмет полноты и достоверности, содержащихся в них сведений, проверяет соответствие ребенка требованиям, указанным в пункте 2 административного регламента.

Для дальнейшего хранения документов специалист уполномоченного учреждения осуществляет формирование учетного дела заявителя.

45. В случае отсутствия оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 21 административного регламента, специалист уполномоченного учреждения готовит запрос о предоставлении документа, указанного в пункте 17 административного регламента, и направляет его в органы социальной защиты населения муниципального образования Томской области по месту жительства ребенка.

Срок направления запроса, в том числе в электронном виде, осуществляется в течение 1 рабочего дня.

Срок ответа на запрос составляет 5 рабочих дней от даты получения запроса.

При получении ответа на запрос специалист уполномоченного учреждения приобщает его к документам заявителя.

46. Специалист уполномоченного учреждения, рассмотрев материалы учетного дела заявителя и определив правомерность принятия решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) оформляется специалистом уполномоченного учреждения в виде проекта уведомления о предоставлении государственной услуги или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, который составляется в двух экземплярах, и содержит информацию о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

Подготовленный специалистом уполномоченного учреждения проект уведомления вместе с учетным делом заявителя направляются на согласование руководителю структурного подразделения уполномоченного учреждения, в составе которого значится данный специалист. После согласования проект уведомления направляется на подпись директору уполномоченного учреждения.

Срок выполнения 2 рабочих дней от даты получения ответа на межведомственный запрос.

47. Общий срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.

48. Исключен с 22 сентября 2015 г. - Приказ Департамента по вопросам семьи и детей Томской области от 22 сентября 2015 г. N 303-п

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Принятие решения о предоставлении государственной услуги или решения об отказе в предоставлении государственной услуги

49. Основанием для начала административной процедуры является поступление учётного дела заявителя и проекта соответствующего решения.

50. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры является директор уполномоченного учреждения.

51. Директор уполномоченного учреждения принимает решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

После подписания уведомления о предоставлении государственной услуги директором уполномоченного учреждения учетное дело заявителя возвращается специалисту уполномоченного учреждения.

52. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

53. Результатом административной процедуры является:

1) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление государственной услуги или отказ в предоставлении государственной услуги

54. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя и соответствующего решения директора уполномоченного учреждения.

55. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист уполномоченного учреждения.

56. Специалист уполномоченного учреждения уведомление о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги):

- выдает лично заявителю на бумажном носителе;

- направляет заявителю на бумажном носителе почтовым отправлением;

Форма и способ получения документа и (или) информации, подтверждающей предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги), указываются заявителем в заявлении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

57. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

58. Результатом административной процедуры является информирование заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления.

Зачисление на социальное обслуживание в учреждение

59. Специалист уполномоченного учреждения при получении учетного дела заявителя и при наличии мест в учреждении сообщает заявителю о месте, дате и времени явки в учреждение для зачисления на социальное обслуживание одним из следующих способов: по телефону, электронной почте или посредством факсимильной связи (при указании номера телефона, факса или адреса электронной почты в заявлении о предоставлении государственной услуги).

60. В день явки заявителя в уполномоченное учреждение с ребенком для зачисления на социальное обслуживание специалист уполномоченного учреждения готовит проекты приказа о зачислении ребенка на социальное обслуживание и соглашения о передаче ребенка в учреждение (далее - соглашение) в двух экземплярах и передает их директору учреждения на подпись.

Специалист уполномоченного учреждения, получив подписанное директором уполномоченного учреждения соглашение и приказ о зачислении ребенка на социальное обслуживание, отдает соглашение на подпись заявителю. После подписания соглашения заявителем один экземпляр соглашения передается заявителю, другой - остается в уполномоченном учреждении и подшивается к учетному делу.

Уполномоченное учреждение организует хранение учетного дела заявителя.

61. Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня явки заявителя в уполномоченное учреждение с ребенком для зачисления на социальное обслуживание.

62. Результатом административной процедуры является подписание соглашения заявителем и зачисление ребенка на социальное обслуживание в уполномоченное учреждение.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

63. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется директором уполномоченного учреждения и его заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами уполномоченного учреждения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области.

64. Последующий контроль, включающий в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, направленный на выявление и устранение нарушений прав граждан, осуществляется путем проведения плановых проверок специалистами Департамента.

При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Вид проверки и срок ее проведения устанавливаются правовым актом Департамента с учетом периодичности проверок не менее 1 раза в год.

65. Внеплановые проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя и осуществляются специалистами Департамента.

66. Основанием для проведения проверки является правовой акт Департамента. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

67. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности согласно законодательству Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

68. Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".