Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 24 мая 2010 г. N 1093 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утратил силу)

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области
от 24 мая 2010 г. N 1093
"Об утверждении Административного регламента
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению
государственной услуги "Предоставление стационарного
социального обслуживания гражданам
пожилого возраста и инвалидам"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства социально-демографического развития Самарской области от 19 июля 2012 г. N 209 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 N 59 "О реорганизации министерства по вопросам семьи и демографического развития Самарской области и об утверждении Положения о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области" и постановлением Правительства Самарской области от 29.10.2008 N 425 "Об утверждении Плана мероприятий по повышению качества государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям с участием органов исполнительной власти Самарской области, на 2008 - 2010 годы" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам".

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения Ханжина Е.В.

3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечению 10 дней со дня его официального опубликования.

Министр

В.П. Куличенко

Административный регламент
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"
(утв. приказом Министерства здравоохранения
и социального развития Самарской области
от 24 мая 2010 г. N 1093)

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной услуги: предоставление стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории Самарской области (далее - государственная услуга). Государственная услуга включает в себя предоставление в стационарных (круглосуточных) условиях социально-бытовых, социально-медицинских, социально-правовых, социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических услуг с учетом индивидуальной нуждаемости получателя в этих услугах.

1.2. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам" (далее - Административный регламент) разработан на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) " и определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов оказания государственной услуги при осуществлении министерством здравоохранения и социального развития Самарской области (далее - министерство) полномочий по предоставлению государственной услуги.

Административный регламент не распространяется на социальное обслуживание, предоставляемое учреждениями семьи, материнства и детства в Самарской области Самарской области; учреждениями социального обслуживания, основной деятельностью которых является оказание реабилитационных услуг; социальными приютами и иными учреждениями для лиц без определенного места жительства и занятий.

1.3. Государственную услугу предоставляют:

в части приема документов для предоставления стационарного социального обслуживания, определения индивидуальной нуждаемости получателя в стационарном социальном обслуживании, выдачи выделенных министерством путевок предоставляют государственные учреждения Центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципальных районов и городских округов Самарской области (далее - Центры социального обслуживания);

в части оценки представленных Центром социального обслуживания документов, постановки на учет лиц, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (при отсутствии свободных мест в стационарных учреждениях социального обслуживания) или выдачи путевки в пансионаты для получения стационарного социального обслуживания предоставляет министерство;

в части непосредственного предоставления стационарного социального обслуживания - государственные стационарные учреждения социального обслуживания Самарской области, осуществляющие стационарное социальное обслуживание (далее - пансионаты).

Министерство контролирует деятельность Центров социального обслуживания и пансионатов по предоставлению государственной услуги в пределах их полномочий.

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Законом РФ от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании";

Федеральным законом от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федеральным законом от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";

Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.1995 N 338 "О развитии сети специальных домов - интернатов для престарелых и инвалидов";

постановлением Министерства труда РФ от 12.02.2001 N 18 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием";

постановлением Минтруда РФ от 24.04.2002 N 29 "Об утверждении рекомендации по обеспечению мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания";

постановлением Минтруда РФ от 08.08.2002 N 54 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Дом-интернат для умственно отсталых детей";

постановлением Минтруда РФ от 12.05.2003 N 25 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания "Дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов";

приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 28.07.1995 N 170 "Об утверждении Инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов";

приказом Минсоцобеспечения РСФСР от 27.12.1978 N 145 "Об утверждении положений о доме-интернате для престарелых и инвалидов и психоневрологическом интернате Министерства социального обеспечения РСФСР";

приказом Минсоцобеспечения РСФСР от 24.09.1981 N 109 "Об утверждении Инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в психоневрологических интернатах";

постановлением Правительства Самарской области от 26.07.2006 N 99 "О порядке предоставления социального обслуживания населению в Самарской области";

постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 N 59 "О реорганизации министерства по вопросам семьи и демографического развития Самарской области и об утверждении положения о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области";

приказом министерства труда и социального развития Самарской области 18.10.2004 N 74 "Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг";

национальными стандартами Российской Федерации;

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Самарской области в сфере предоставления социальных услуг, социальных гарантий и иных мер социальной поддержки.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

- предоставление стационарного социального обслуживания,

- отказ в предоставлении стационарного социального обслуживания.

1.6. Заявителями являются получатели либо их законные представители или уполномоченные получателями лица.

Получателями государственной услуги (или в соответствии с законодательством потенциальными клиентами государственных социальных служб) могут быть лица, соответствующие одновременно следующим условиям:

достижение пенсионного возраста (женщины - 55 лет, мужчины - 60 лет) либо наличие инвалидности (со 2-3 степенью утраты трудоспособности или 1-2 группами инвалидности) либо наличие у детей-инвалидов, в возрасте от 4 до 18 лет, психических расстройств.

частичная или полная утрата способности к самообслуживанию и нуждаемость по состоянию здоровья или возрасту в постоянном постороннем уходе и наблюдении;

отсутствие медицинских противопоказаний к приему в стационарное учреждение социального обслуживания;

наличие гражданства Российской Федерации и места жительства на территории Самарской области, а для иностранного гражданина или лица без гражданства вида на жительство в Российской Федерации с регистрацией в Самарской области, если иное не будет установлено действующим законодательством и международными договорами Российской Федерации.

1.7. Государственная услуга:

предоставляется бесплатно от момента обращения заявителя (получателя) в Центр социального обслуживания с заявлением до момента подписания договора между пансионатом и заявителем (за недееспособного получателя) или получателем о стационарном социальном обслуживании, а также -договора между пансионатом и родственниками получателя, обязанными в соответствии с действующим законодательством его содержать и обеспечивать уход за ним, о внесении сумм в целях частичного или полного погашения расходов пансионата на стационарное социальное обслуживание данного получателя (кроме расходов на проведение капитального ремонта и приобретение оборудования пансионата);

предоставляется за плату, указанную в пункте 12.9 постановления Правительства Самарской области от 26.07.2006 N 99 "О порядке предоставления социального обслуживания населению в Самарской области", от момента подписания договора между пансионатом и заявителем (за недееспособного получателя) или получателем о стационарном социальном обслуживании, а также - договора между пансионатом и родственниками получателя, обязанными в соответствии с действующим законодательством его содержать и обеспечивать уход за ним, о внесении сумм в целях частичного или полного погашения расходов пансионата на стационарное социальное обслуживание данного получателя (кроме расходов на капитальный ремонт и оборудование пансионата).

Размер ежемесячной платы за стационарное социальное обслуживание, вносимой получателем, определяется как средняя стоимость содержания одного получателя с учетом утвержденных в установленном порядке расходов на его текущее содержание в данном стационарном учреждении, за исключением расходов на проведение капитального ремонта и приобретение оборудования, и не может превышать 75 процентов размера его трудовой или социальной пенсии получателя, а в случае получения им социальной доплаты к пенсии - 75 процентов суммы размеров трудовой или социальной пенсии и социальной доплаты к пенсии получателя.

Договор между пансионатом и родственниками, обязанными в соответствии с действующим законодательством содержать своих нетрудоспособных, нуждающихся в помощи родственников (получателей) заключается, если доход (среднедушевой доход) родственников выше двукратной величины прожиточного минимума, установленной для соответствующих социально-демографических групп населения в Самарской области.

Ежемесячная плата за социальное обслуживание, вносимая родственниками, определяется как разница между средней стоимостью расходов на текущее содержание получателя в стационарном учреждении и размером платы за стационарное социальное обслуживание, вносимым получателем, при этом ежемесячный размер оплаты родственниками стоимости стационарных социальных услуг не может превышать 50-процентной разницы между их доходом (среднедушевым доходом) и величиной прожиточного минимума, установленной для соответствующих социально-демографических групп населения в Самарской области.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги "Предоставление стационарного
социального обслуживания гражданам
пожилого возраста и инвалидам"

2.1 Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

в министерстве, в Центрах социального обслуживания и в пансионатах на информационных стендах и (или) в раздаточных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки),

в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) на региональном социальном портале - http://suprema.socio.samtel.ru/kiosk и на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).

2.2 Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставление гражданам в ходе консультаций форм документов являются бесплатными.

2.3 Сведения о местах нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты организаций, предоставляющих государственную услугу, находятся на информационных стендах в помещениях Центров социального обслуживания.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе), который размещен на Интернет-сайте министерства - http://www.medlan.samara.ru/, региональном социальном портале министерства - www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц и специалистов организаций, предоставляющих государственную услугу.

2.4 Сведения о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении N 1 к Административному регламенту.

2.5 Карта-схема месторасположения организаций, предоставляющих государственную услугу, содержится на сайте регионального социального портала министерства здравоохранения и социального развития Самарской области (www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk).

2.6 График (режим) работы специалистов Центров социального обслуживания, министерства и пансионатов устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и их внутреннего служебного распорядка.

Прием граждан специалистами Центров социального обслуживания осуществляется:

В Центрах социального обслуживания, расположенных в городских округах:

Понедельник	9.00 - 17.00
Вторник	9.00 - 17.00
Среда	9.00 - 17.00
Четверг	9.00 - 17.00
Пятница	9.00 - 16.00
Обеденный перерыв	12.00 - 13.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

В Центрах социального обслуживания, расположенных в сельских районах:

Понедельник	8.00 - 16.00
Вторник	8.00 - 16.00
Среда	8.00 - 16.00
Четверг	8.00 - 16.00
Пятница	8.00 - 15.00
Обеденный перерыв	12.00 - 13.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

Прием граждан должностными лицами министерства осуществляется:

Понедельник	9.00 - 18.00
Вторник	9.00 - 18.00
Среда	9.00 - 18.00
Четверг	9.00 - 18.00
Пятница	9.00 - 17.00
Обеденный перерыв	13.00 - 13.48
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

Прием граждан специалистами пансионатов осуществляется:

Понедельник	8.00 - 15.00
Вторник	8.00 - 15.00
Среда	8.00 - 15.00
Четверг	8.00 - 15.00
Пятница	8.00 - 15.00
Обеденный перерыв	12.00 - 13.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

2.7. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами министерства и специалистами Центров социального обслуживания и пансионатов на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения в электронном виде на региональном социальном портале в сети Интернет.

2.8 Консультации специалистов Центров социального обслуживания, должностных лиц министерства и специалистов пансионатов предоставляются по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

источника получения необходимых документов для предоставления государственной услуги (орган, организация и их место нахождения);

времени приема и выдачи документов;

другим интересующим граждан вопросам по порядку предоставления государственной услуги.

2.9 Заявители, представившие в Центр социального обслуживания документы для получения государственной услуги, в обязательном порядке информируются специалистом Центра социального обслуживания:

об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

о сроках осуществления отдельных административных процедур по предоставлению государственной услуги.

2.10. Должностные лица (специалисты), осуществляющие индивидуальное устное консультирование, принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц (специалистов).

В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителям или заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для них время для получения информации. Время ожидания при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.

2.11. Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица министерства или специалисты Центров социального обслуживания подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица (специалиста), принявшего телефонный звонок.

2.13. При невозможности должностного лица министерства или специалиста Центра социального обслуживания, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные гражданином вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу министерства или специалисту Центра социального обслуживания или должен быть сообщен телефонный номер, по которому заявитель может получить необходимую информацию.

2.14. В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо министерства или специалист Центра социального обслуживания, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации.

2.15. Заявитель может также выбрать один из двух вариантов получения личной консультации:

в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц:

по предварительной записи.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо (специалист) назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования.

2.16. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время представления необходимых документов для стационарного социального обслуживания и кабинет приема документов, в который следует обратиться.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами (специалистами) в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

2.17. Письменные обращения заявителей (получателей) о порядке ее предоставления рассматриваются должностным лицом министерства или специалистом Центра социального обслуживания в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Сроки предоставления государственной услуги

2.18. Специалистом Центра социального обслуживания принимается от заявителя и формируется полный пакет документов (личное дело получателя) не позднее 5 рабочих дней со дня подачи заявителем всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.19. Заявитель должен подавать заявление о предоставлении государственной услуги, учитывая сроки оформления получателем медицинской карты в лечебно-профилактическом учреждении (максимальные сроки подготовки результатов обязательных анализов до 14 дней).

2.20. Время ожидания в очереди при подаче документов для включения в списки учета (ори отсутствии свободных мест в пансионатах) с целью последующего предоставления стационарного социального обслуживания не должно превышать 20 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к руководителю Центра социального обслуживания или пансионата по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 30 минут.

2.21. Сроки временного оказания стационарного социального обслуживания в пансионате - не более 6 месяцев, постоянного стационарного социального обслуживания - бессрочно.

Требования к местам предоставления государственной услуги.
Требования к размещению и оформлению помещений
уполномоченных органов

2.22. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей рекомендуется размещать на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания (строения).

Требования к размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации

2.23. Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.24. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.25. В залах обслуживания устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

Требования к оборудованию мест ожидания

2.26. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания.

2.27. Места ожидания размещаются в зданиях министерства. Центров социального обслуживания и пансионатов и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Помещения министерства, Центров социального обслуживания и пансионатов должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской федерации от 03.06.2003 N 118.

2.28. Места ожидания министерства, Центров социального обслуживания и пансионатов оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Требования к парковочным местам

2.29. На территории, прилегающей к месторасположению организаций, предоставляющих государственную услугу, рекомендуется оборудовать места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в уполномоченный орган за определенный период.

2.30. На стоянке рекомендуется размещать не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание

2.31. Здания (строения), в которых расположены министерство, Центры социального обслуживания и пансионаты должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в их помещения.

Входы в их помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.32. Центральный вход в здания министерства, Центры социального обслуживания и пансионаты должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

Требования к местам для информирования заявителей

2.33. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

канцелярскими принадлежностями.

Требования к местам для ожидания заявителей

2.34. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство, Центры социального обслуживания и пансионаты за предоставление государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц (специалистов).

2.35. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

2.36. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.37. В места ожидания рекомендуется организовать предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону.

2.38. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Требования к местам приема заявителей

2.39. В зданиях организаций, предоставляющих государственную услугу, организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц (специалистов) с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица (специалиста).

2.40. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле министерства.

2.41. Кабинеты (окна) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности должностного лица (специалиста), осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц (специалистов) последние обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.42. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

2.43. Основанием для предоставления стационарного социального обслуживания является наличие комплекта следующих документов:

личного заявления получателя или заявителя по формам согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

документа, удостоверяющего личность заявителя и/или получателя (паспорт; иной, выдаваемый в установленном порядке документ, удостоверяющий личность обратившегося);

свидетельства о рождении и вкладыша гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста);

вида на жительство (для иностранных граждан);

медицинской карты с заключением государственного или муниципального учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к приему на стационарное социальное обслуживание, а также с указанием профиля стационарного учреждения социального обслуживания по форме согласно Приложению 3 к Административному регламенту;

справки, свидетельства, удостоверения или другие документы установленного образца о праве получателя на получение мер социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством (для получения социального обслуживания в преимущественном порядке);

документов о доходах получателя;

индивидуальной программы реабилитации получателя, являющегося инвалидом, выданной учреждением медико-социальной экспертизы (если она разработана);

акта оценки индивидуальной нуждаемости потенциального клиента (клиента) в предоставлении социального обслуживания (далее - акт оценки индивидуальной нуждаемости), составленный специально созданной в государственных учреждениях, представляющих социальное обслуживание на дому, комиссией по оценке индивидуальной нуждаемости граждан в предоставлении социального обслуживания по форме согласно Приложению 4 к Административному регламенту);

страхового медицинского полиса;

решения органа опеки и попечительства о помещении несовершеннолетних получателей, признанных в установленном законом порядке недееспособными, под надзор в специализированные стационарные государственные учреждения социального обслуживания (с обязательным назначением в соответствии с действующим законодательством лица, отвечающего за соблюдение их интересов в отношении имущества клиентов социальной службы);

решение органа опеки и попечительства об установлении опеки над недееспособным получателем (если она была ранее установлена);

страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования получателя.

Получатели, проживающие с родственниками, обязанными в соответствии с действующим законодательством их содержать, представляют также:

справку из органов местного самоуправления, жилищно-эксплуатационной или иной организации, осуществляющей управление жилым домом, в котором проживает получатель, о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства;

документы о размерах доходов членов семьи получателя;

документы с указанием причины невозможности оказания родственниками необходимого ухода и обслуживания получателю.

2.44. Основанием для направления получателя в пансионат является путевка, выданная министерством по форме согласно Приложению 5 к Административному регламенту.

При поступлении в пансионат между получателем и пансионатом заключается договор о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов по форме согласно Приложению 6 к Административному регламенту, а в территориальное отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации и орган социальной защиты по месту проживания получателя (пансионата) направляются заявления получателя о перечислении части из получаемой пенсии и доплаты к пенсии в качестве платы за стационарное социальное обслуживание в стационарное учреждение социального обслуживание по форме согласно Приложению 7 к Административному регламенту.

При наличии у получателя родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать, дополнительно заключается договор об участии лиц, обязанных содержать своих нетрудоспособных, нуждающихся в помощи родственников, в оплате их стационарного социального обслуживания по форме согласно Приложению 8 к Административному регламенту.

Требования к документам, представляемым заявителями

2.45. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством.

Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

2.46. Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом Центра социального обслуживания. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

Перечень оснований для отказа в приеме документов заявителей
при предоставлении государственной услуги

2.47. В предоставлении государственной услуги может быть отказано при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

1) отсутствие инвалидности у лица, не достигшего пенсионного возраста (мужчины - 60 лет, женщины - 55 лет), в отношении которого поданы документы для предоставления государственной услуги,

2) сохранность полной способности к самообслуживанию и как следствие отсутствие нуждаемости в постоянном постороннем уходе у лица, в отношении которого поданы документы для предоставления государственной услуги;

3) наличие у лица, в отношении которого поданы документы для предоставления государственной услуги, медицинских противопоказаний (противопоказания) для предоставления стационарного социального обслуживания;

4) отсутствие у лица, в отношении которого поданы документы для предоставления государственной услуги, гражданства Российской Федерации и места жительства на территории Самарской области, а у иностранного гражданина или лица без гражданства - вида на жительство в Российской Федерации с регистрацией в Самарской области, если иное не будет установлено действующим законодательством и международными договорами Российской Федерации.

5) непредставление заявителем необходимых документов, указанных в Административном регламенте;

6) выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации.

2.48. Общими медицинскими противопоказаниями к приему в дома - интернаты является наличие у лица, обратившегося за предоставлением ему государственной услуги, одного из следующих заболеваний:

- туберкулез в активной стадии процесса;

- заразные заболевания кожи и волос;

- острые инфекционные заболевания;

- злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

- венерические заболевания.

Лица, у которых при поступлении в дом - интернат обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению и учреждения здравоохранения.

Противопоказанием к направлению в стационарные учреждения социального обслуживания общего типа (для ветеранов войны и труда) являются:

- психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности,

- судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2 - 3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.

Противопоказанием к направлению в психоневрологический интернат являются:

острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания;

психические заболевания, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции и т.д.) :

а) любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;

б) эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

в) хронический алкоголизм, наркомании, а также другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;

г) выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;

д) выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.

Противопоказаниями к направлению в детский дом - интернат для детей с аномалиями умственного развития являются:

- шизофрения с наличием продуктивной симптоматики, без выраженного дефекта личности;

- эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

- психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;

- психические заболевания, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;

- психические заболевания, при которых возможно обучение ребенка в общеобразовательной школе или специализированных учреждениях просвещения.

3. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

3.1. Должностные лица министерства и специалисты Центров социального обслуживания осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными обязанностями, закрепленными в их должностных регламентах и должностных инструкциях.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схемы 1-6 административных действий (процедур) - Приложение 9 к Административному регламенту) :

прием документов от заявителя Центром социального обслуживания в целях определения предоставления государственной услуги и постановки на учет лиц, нуждающихся в стационарном обслуживании;

оценка документов министерством и подготовка проекта документа о направлении (путевки) в пансионат (при наличии свободных мест в соответствующем пансионате) или уведомления о постановке на учет лиц, нуждающихся в стационарном обслуживании, и передаче их руководителю для принятия решения и подписания этих документов;

принятие министерством решения об отказе в предоставлении государственной услуги в связи с отсутствием оснований или с наличием медицинских противопоказаний для предоставления стационарного социального обслуживания и возврат личного дела в Центр социального обслуживания для уведомления заявителя (получателя) об отказе либо возврат личного дела, оформленного ненадлежащим образом, в Центр социального обслуживания для дооформления и повторного предоставления в министерство;

выдача Центром социального обслуживания получателю путевки (направления) в пансионат;

предоставление стационарного социального обслуживания в пансионате (блок-схема согласно Приложению 10 к Административному регламенту).

Прием документов от заявителя
Центром социального обслуживания
в целях определения комплектности и качества оформления
документов для предоставления государственной услуги

3.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для приема документов, является обращение заявителя в Центр социального обслуживания с комплектом документов, необходимых для предоставления стационарного социального обслуживания, либо поступление указанных документов в Центр социального обслуживания по почте.

3.4. Специалист Центра социального обслуживания, на которого возложены обязанности по организации направления нуждающихся в социальном обслуживании граждан на стационарное социальное обслуживание в пансионаты (далее - специалист по направлению на стационарное обслуживание), устанавливает предмет обращения и личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность и проверяет полномочия заявителя.

Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.

3.5. Специалист по направлению на стационарное обслуживание проверяет комплектность документов, указанных в Административном регламенте.

3.6. Специалист по направлению на стационарное социальное обслуживание проверяет соответствие предоставленных документов установленным требованиям к оформлению, удостоверяясь что:

предоставлены подлинники документов, либо копии, заверенные в порядке, установленном действующим законодательством;

тексты документов написаны ясно, разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы исполнены не карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, дефектов копирования, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, либо затрудняют их восприятие.

Максимальный срок выполнения действий составляет 20 минут.

В случае если специалист по направлению на стационарное социальное обслуживание свидетельствует верность копий предоставленных документов, максимальный срок увеличивается на 5 минут за каждую копию одной страницы документа.

3.7. При отсутствии у заявителя возможности самостоятельно написать заявление специалист по направлению на стационарное социальное обслуживание по просьбе заявителя пишет его вручную или с помощью персонального компьютера и передает его на подпись заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.8. Заявление регистрируется в Центре социального обслуживания по общим правилам регистрации обращений граждан и входящей корреспонденции.

3.9. По результатам рассмотрения предоставленных документов и их предварительной оценки специалист по направлению на стационарное обслуживание делает одно из следующих заключений:

1) предоставлен неполный комплект документов и (или) имеются документы, не соответствующие требованиям Административного регламента;

2) предоставленный комплект документов соответствует требованиям Административного регламента.

3.10. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям действующего законодательства и Административного регламента по оформлению документов, специалист по направлению на стационарное обслуживание, формирует уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием недостающих документов и (или) документов, оформленных ненадлежащим образом и передает уведомление руководителю Центра. В уведомлении также указывается наименование Центра социального обслуживания, дата выдачи, фамилия, имя, отчество заявителя, фамилия, инициалы и должность специалиста Центра социального обслуживания. Уведомление подписывается руководителем Центра социального обслуживания. Один экземпляр уведомления остается в Центре социального обслуживания, второй экземпляр передается заявителю вместе с предоставленными документами.

Максимальный срок указанных действий не должен превышать 15 минут.

В случае поступления пакета документов по почте, документы, а также уведомление о недостающих документах и (или) не соответствующих установленным требованиям, направляются заявителю заказным письмом в течение 5 дней с момента поступления документов.

3.11. При предоставлении пакета документов, соответствующего требованиям Административного регламента, специалист по направлению на стационарное обслуживание оформляет опись документов по установленной форме в 2 экземплярах. В описи, в том числе указываются:

наименование Центра социального обслуживания;

фамилия, имя, отчество получателя, которого планируется направить на стационарное социальное обслуживание;

перечень документов с указанием по каждому предоставленному документу:

1) номера по порядку;

2) наименование документа;

3) реквизитов документа (даты и номера);

4) количество листов в документе;

5) дата предоставления

порядковый номер записи в книге учета входящих документов;

фамилия, инициалы и должность специалиста по направлению на стационарное обслуживание, сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись;

телефон, по которому заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.12. Один экземпляр описи передается заявителю. Второй экземпляр вместе с другими предоставленными документами остается в Центре социального обслуживания для формирования личного дела получателя.

3.13. Специалистом по направлению на стационарное обслуживание обеспечивается подготовка акта оценки индивидуальной нуждаемости получателя в предоставлении отдельных видов социальных услуг (далее - акт оценки индивидуальной нуждаемости).

Акт оценки индивидуальной нуждаемости подписывается после проверки руководителем Центра социального обслуживания и заверяется печатью Центра.

Максимальный срок выполнения действий составляет 5 дней.

3.14. Из комплекта документов, предусмотренного Административным регламентом, формируется предварительное личное дело получателя, направляемого на стационарное социальное обслуживание (далее - личное дело).

Документы комплектуются в папку со скоросшивателем. Листы личного дела нумеруются. В соответствующих графах описи указываются номера документов по порядку, а также номера страниц личного дела, на которых они расположены. Первый лист личного дела (титульный лист) не нумеруется.

3.15. Личное дело направляется в министерство с сопроводительным письмом руководителя Центра социального обслуживания или уполномоченного им лица.

В сопроводительном письме указывается общее количество листов прилагаемого личного дела (без учета бланков параклинических исследований).

Максимальный срок от момента поступления необходимых документов в Центр социального обслуживания до направления личного дела в министерство составляет 10 дней.

Результатом данной административной процедуры является прием необходимого комплекта документов, необходимых для постановки получателя на учет лиц, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (при отсутствии свободных мест в пансионате соответствующего профиля, в том числе с учетом желания дееспособного получателя) или предоставления путевки (направления) в пансионат (при наличии мест в соответствующем пансионате).

Оценка документов министерством
и подготовка проекта документа
о направлении (путевки) в пансионат (при наличии
свободных мест в соответствующем пансионате)
или уведомления о постановке на учет лиц,
нуждающихся в стационарном обслуживании,
и передача их руководителю для принятия решения
и подписания этих документов

3.16. Личное дело получателя передается в министерство должностному лицу, на которого возложены обязанности по проверке личных дел граждан, направляемых на стационарное социальное обслуживание (далее - должностное лицо по проверке личных дел).

Должностное лицо по проверке личных дел проверяет комплектность и качество оформления представленных документов в личном деле, а также устанавливает основания для предоставления стационарного социального обслуживания и наличие льгот по приему в стационарное учреждение социального обслуживания.

3.17. В случае определения нуждаемости получателя в стационарном социальном обслуживании в стационарном учреждении общего типа должностное лицо по проверке личных дел устанавливает наличие или отсутствие показаний для направления получателя в специальное стационарное учреждение социального обслуживания (ГУ СО "Красноармейский специальный пансионат").

В специальное стационарное учреждение социального обслуживания направляются граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, из числа освобождаемых из мест лишения свободы, в том числе особо опасных рецидивистов и других лиц, за которыми в соответствии с действующим законодательством установлен административный надзор, а также граждане пожилого возраста и инвалиды, ранее судимые или неоднократно привлекавшиеся к административной ответственности за нарушение общественного порядка, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, которые направляются из учреждений органов внутренних дел, учреждений уголовно-исполнительной системы, либо переведенные из других пансионатов общего типа за систематическое нарушение правил внутреннего распорядка.

3.18. Должностное лицо по проверке личных дел устанавливает медицинские показания для направления получателя в отделение милосердия стационарного учреждения социального обслуживания.

Направлению в отделения милосердия подлежат граждане, находящиеся на постельном режиме и (или) не передвигающиеся самостоятельно (передвигающиеся в пределах палаты с посторонней помощью).

3.19. По результатам рассмотрения предоставленных документов должностное лицо по проверке личных дел готовит одно из следующих заключений:

1) получатель нуждается в направлении на стационарное социальное обслуживание:

в общее отделение пансионата общего профиля;

в отделение милосердия пансионата общего профиля;

в общее отделение специального пансионата;

в отделение милосердия специального пансионата;

в общее отделение пансионата психоневрологического профиля;

в отделение милосердия пансионата психоневрологического профиля;

2) получатель не может быть принят на стационарное социальное обслуживание в связи:

- с предоставлением неполного комплекта документов либо предоставление документа (документов), оформленного ненадлежащим образом;

- с отсутствием оснований для стационарного социального обслуживания;

- в связи с наличием медицинских противопоказаний для стационарного социального обслуживания.

Максимальный срок выполнения действия - 30 минут.

3.20. Должностное лицо по проверке личных дел предварительно вносит данные о получателе в компьютерную Программу "АРМ - очередность".

При наличии свободных мест в пансионатах должностным лицом по проверке личных дел устанавливается возможность выдачи путевки (с учётом состояния здоровья получателя в данный момент и его желания получать стационарное социальное обслуживание в конкретном пансионате) либо необходимость подготовки уведомления о постановке получателя на учет лиц, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, до момента наступления возможности предоставления получателю стационарного социального обслуживания в конкретном пансионате.

Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.

Принятие решения и выдача документа о направлении
(путевки) в пансионат или внесение получателя
в списки учета лиц, нуждающихся в стационарном
социальном обслуживании

3.21. В случаях, предусмотренных подпунктом 1 пункта 3.19 Административного регламента, с учетом списка учета, а также при наличии свободных мест в пансионатах должностное лицо по проверке личных дел с помощью компьютерной программы формирует путевку министерства в пансионат (далее - путевка) по установленным формам в зависимости от типа стационарного учреждения.

Личное дело (с указанием на его лицевой странице профиля учреждения и типа отделения) вместе с путевкой должностное лицо по проверке личных дел передает должностному лицу, выполняющему функцию текущего контроля, затем руководителю структурного подразделения министерства, ответственного за стационарное социальное обслуживание, на визирование.

Максимальный срок от момента поступления личного дела должностному лицу по проверке личных дел до момента передачи личного дела специалисту, выполняющему функцию текущего контроля и руководителю структурного подразделения составляет не более 3 рабочих дней.

3.22. В случае согласования (визирования) личного дела и проекта путевки должностным лицом, выполняющим функцию текущего контроля, и руководителем структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, личное дело и проект путёвки передаются должностным лицом по проверке личных дел министру или уполномоченному им лицу для решения вопроса о предоставлении стационарного социального обслуживания получателю и подписания путевки.

Максимальный срок от момента передачи личного дела получателя и проекта путевки должностным лицом по проверке личных дел до принятия решения и подписания путевки должен составлять не более 2 рабочих дней.

3.23. При наличии свободных мест в пансионате соответствующего типа (в соответствии с информацией пансионатов) получатель направляется на стационарное социальное обслуживание в пансионат, наиболее близко расположенный к месту его жительства на момент обращения.

3.24. Должностное лицо по оформлению путевок регистрирует подписанную путевку в Автоматизированной программе "АРМ - очередность", заверяет ее печатью. Соответствующий регистрационный номер и дата выписки указываются на лицевой стороне путевки.

Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день.

Указанная в путевке дата ограничивает срок действия путевки, который не может превышать 30 дней.

При наличии уважительных причин, по которым получатель не может воспользоваться выданной путевкой в течение 30 дней, путевка передается следующему по очереди лицу, на место которого в списке перемещается получатель. Если уважительная причина носит длительный характер, то подобные перемещения могут совершаться неоднократно.

3.25. Получателю, имеющему в соответствии с действующим законодательством право на внеочередной или первоочередной прием в пансионат, путевка, при наличии (появлении) свободных мест в соответствующем по профилю пансионате, выписывается вне очереди.

3.26. Право на получение в приоритетном порядке стационарного социального обслуживания среди получателей имеют:

а) во внеочередном порядке инвалиды и участники Великой Отечественной войны; инвалиды боевых действий; лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; реабилитированные лица; лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; лица пенсионного возраста, имеющие родственников, обязанных осуществлять за ними уход, но не исполняющих указанные обязанности и своими действиями (бездействием) причиняющих указанным лицам физический и моральный вред, что должно быть подтверждено актом оценки индивидуальной нуждаемости потенциального клиента (клиента) в предоставлении социального обслуживания;

б) в первоочередном порядке иные категории ветеранов Великой Отечественной войны; вдовы погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак; вынужденные переселенцы (беженцы).

3.27. При отсутствии свободных мест в пансионатах соответствующего профиля получатель включается должностным лицом по оформлению путевок в списки учета лиц, нуждающихся в предоставлении стационарного социального обслуживания в пансионатах соответствующего профиля. Информация о включении в списки учета в качестве нуждающегося в предоставлении стационарного социального обслуживания вносится в Автоматизированную программу "АРМ - очередность".

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

Должностное лицо по проверке личных дел готовит проект уведомления о постановке получателя в списки учета, согласовывает его у специалиста, выполняющего функцию текущего контроля и у руководителя структурного подразделения, ответственного за стационарное социальное обслуживание, и передает на подпись министру или уполномоченному им на это лицу. Подписанное уведомление направляется получателю по почте в течение 2 рабочих дней.

В уведомлении должны быть указаны фамилия, имя, отчество получателя, дата постановки на учет, регистрационный номер получателя в списке учета.

3.28. До момента выписки путевки личное дело получателя храниться в министерстве.

3.29. При появлении места в пансионате соответствующего профиля путевка выписывается в соответствии с регистрационной очередностью получателя в списках учета и выдаётся заявителю (получателю) через Центр социального обслуживания при условии обновления необходимых анализов {в случае если срок действия предыдущих результатов анализов истек) и отсутствии медицинских противопоказаний для предоставления стационарного социального обслуживания.

3.30. Должностное лицо по проверке личных дел оформляет путевку в порядке, предусмотренном пунктами 3.21 - 3.25, информирует и передает путевку вместе с личным делом в Центр социального обслуживания для выдачи получателю.

Максимальный срок выполнения процедуры - 2 рабочих дня.

Результатом данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении стационарного социального обслуживания, выдача путевки или включение получателя в списки учета лиц, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (при отсутствии свободных мест в пансионате соответствующего профиля).

Принятие министерством решения об отказе
в предоставлении государственной услуги в связи
с отсутствием оснований или с наличием медицинских
противопоказаний для предоставления стационарного
социального обслуживания и возврат личного дела
в Центр социального обслуживания для уведомления
заявителя (получателя) об отказе либо возврат летного
дела, оформленного ненадлежащим образом, в Центр
социального обслуживания для дооформления и
повторного вред оставления в министерство

3.31. При выявлении ненадлежащим образом оформленного личного дела министерство возвращает документы в Центр "социального обслуживания для доработки и повторного представления в министерство.

3.32. При установлении обстоятельств, предусмотренных подпунктом 2 пункта 3.19 Административного регламента, должностное лицо по проверке личных дел готовит проект заключения, а также проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

В заключении и уведомлении должны быть перечислены конкретные несоответствия предоставленных документов требованиям законодательства и Административного регламента и (или) указаны непредоставленные документы, либо иные факты, препятствующие принятию решения о нуждаемости получателя в стационарном социальном обслуживании.

3.33. Подготовив заключение и уведомление, должностное лицо по проверке личных дел передает уведомление на визирование должностному лицу, осуществляющему текущий контроль, и руководителю структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги.

Согласованный проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги передаётся для принятия соответствующего решения и его подписания в случае согласия с изложенными основаниями министру или уполномоченному им лицу.

Подписанное уведомление вместе с личным делом и заключением передаются специалисту по направлению на стационарное обслуживание Центра социального обслуживания. Заключение остаётся вместе с личным делом в Центре социального обслуживания, а уведомление направляется Центром получателю.

Максимальный срок от момента поступления личного дела в министерство до момента направления перечисленных документов получателю и в Центр социального обслуживания не должен превышать 2 рабочих дней.

Выдача Центром социального обслуживания
получателю направления (путевки) в пансионат

3.34 Юридическим фактом для выдачи путевки заявителю (получателю) является поступление путевки в Центр социального обслуживания.

Специалист по направлению на стационарное обслуживание по телефону или письменно через организацию почтовой связи информирует заявителя (получателя) о поступлении путевки.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

3.35 При обращении заявителя в Центр социального обслуживания специалист по направлению на стационарное обслуживание, устанавливает личность заявителя и его полномочия.

Специалист по направлению на стационарное обслуживание уточняет опись личного дела получателя, вносит запись в журнал учета выданных путевок либо в иной аналогичный журнал с целью уточнения актуальности сведений, содержащихся в документах личного дела получателя. При необходимости отдельные документы обновляются.

Заявитель (получатель) расписывается о получении путевки и личного дела в журнале учета выдачи путевок, после чего специалист по направлению на стационарное обслуживание выдает заявителю путевку и личное дело получателя.

Максимальный срок по выдаче путевки заявителю не должен превышать 30 минут.

Предоставление стационарного социального
обслуживания в пансионате

3.36 В пансионатах Самарской области в стационарных условиях предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые, социально-экономические, социально-педагогические, социально-медицинские услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Самарской области, национальными и государственными стандартами и актом оценки индивидуальной нуждаемости.

Формы типовых договоров утверждаются министерством.

Результатом данной административной процедуры является предоставление получателю стационарного социального обслуживания.

4. Порядок осуществления контроля за предоставлением
государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий специалистов, определённых административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется руководителями Центров социального обслуживания и пансионатов в пределах их полномочий, руководителем министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, министром.

Текущий контроль за действиями должностных лиц министерства и руководителей Центров социального обслуживания и пансионатов осуществляют руководитель структурного подразделения министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, и министр.

4.2. Должностные лица, специалисты и руководители, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур, предусмотренных Административным регламентом, соответствие принимаемых ими решений требованиям действующего законодательства и Административного регламента.

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства и руководителями уполномоченных органов.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или в установленных законодательством случаях).

4.5. Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми акта ми (приказами, распоряжениями), но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам от заявителей и в установленных законодательством случаях.

4.6. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.

5. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а также принимаемого им решения
при предоставлении государственной услуги

5.1. Заявители (получатели) имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия руководителей, должностных лиц министерства и специалистов Центров социального обслуживания, пансионатов в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом обжалования могут являться действия (бездействие) должностных лиц (специалистов) или руководителей организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в министерство, Центров социального обслуживания, пансионат жалобы от заявителя (получателя).

5.4. Заявители (получатели) имеют право обратиться с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема граждан или направить письменное заявление или жалобу в Центр социального обслуживания, пансионат, министерство.

5.5. Письменные обращения заявителей (получателей) рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в министерстве в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях руководитель (заместитель руководителя) министерства вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя (получателя), направившего жалобу.

5.6. По результатам рассмотрения обращения министром, уполномоченным им лицом министерства либо руководителем Центра социального обслуживания или пансионата принимается решение об удовлетворении требований заявителя (получателя) и о признании неправомерным обжалованных решения руководителя, действия (бездействия) должностного лица (специалиста), либо об отказе в его удовлетворении. Заявителю (получателю) направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения.

5.7. Обращение заявителя (получателя) не рассматривается в следующих случаях:

не указана его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

текст письменного обращения не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении в течение 7 дней с момента регистрации обращения;

если в обращении обжалуется судебное решение. Такое обращение возвращается с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения в течение 7 дней с момента регистрации обращения;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную tux иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (получателю государственной услуги), направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица руководителя, а также членов его семьи (при этом заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).

Если в письменном обращении заявителя (получателя государственной услуги) содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель министерства, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.8. Заявитель (получатель) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия и бездействие должностных лиц и руководителей органов, участвующих в предоставлении государственной услуг, в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

Жалоба подается по усмотрению заявителя (получателя) в районный суд по месту его жительства либо в суд по месту нахождения министерства, должностного лица, решение и/или действие (бездействие) которых оспариваются, в следующие сроки:

три месяца со дня, когда заявителю (получателю) стало известно о нарушении его права;

один месяц со дня получения заявителем (получателем услуги) письменного уведомления об отказе в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если заявителем (получателем) был получен на нее письменный ответ.

Приложение 1
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Министерство здравоохранения и социального развития
Самарской области, Центры социального обслуживания
граждан пожилого возраста и инвалидов городских округов
и муниципальных районов Самарской области,
стационарные учреждения социального обслуживания
Самарской области

Наименование	Адрес	Телефон, адрес электронной почты
Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области	Юридический адрес: 443010, г. Самара, ул. Чапаевская, 181. Фактический адрес: 443054, г. Самара, ул. Революционная, 44	8 (8462) 335-87-60, miac@medlan.samara.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Железнодорожного района городского округа Самара"	443069, Самарская область, г.о. Самара, ул. Революционная, д. 145 "а"	8 (8462) 264-16-39, centre01@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Кировского района городского округа Самара"	443105, Самарская область, г.о. Самара, ул. Енисейская, д.4.	8 (8462) 957-77-22, 933-22-02, kirovbuh@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Красноглинского района городского округа Самара"	443026, Самарская область, г.о. Самара, ул. Ногина, д.3.	8 (8462) 957-20-23, redcso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Куйбышевского района городского округа Самара"	443004, Самарская область, г.о. Самара, пер. Строителей, д.7.	8 (8462) 330-05-38, guso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ленинского района городского округа Самара"	443030, Самарская область, г.о. Самара, ул. Спортивная, 25 "в"	8 (8462) 336-14-97, CSO04@socio.samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Октябрьского района городского округа Самара"	443068, Самарская область, г.о. Самара, ул. Скляренко, д.1.	8 (8462) 335-56-06, cso_gpv@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Промышленного района городского округа Самара"	443063, Самарская область, г.о. Самара, ул. Сердобская, д.14.	8 (8462) 951-45-73, gusocsoprr@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Самарского района городского округа Самара"	443099, Самарская область, г.о. Самара, ул. Фрунзе, д. 111. Каб.1	8 (8462) 340-67-48, samguso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района городского округа Самара"	443063, Самарская область, г.о. Самара, ул. Средне-Садовая, д.42. вахта 995-45-62	8 (8462) 995-99-84, cso_sovet@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Автозаводского района городского округа Тольятти"	445027, Самарская область, г.о. Тольятти, б-р Будённого, д.15.	8 (8482) 66-60-77, cso_avto@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комсомольского района городского округа Тольятти"	445012, Самарская область, г.о. Тольятти, ул. Мурысева, д.90.	8 (8482) 41-46-14, cso-kom@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Центрального района городского округа Тольятти"	445021, Самарская область, г.о. Тольятти, б-р Ленина, д. 84. кааб.3	8 (8482) 25-07-30, cso-centr@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Жигулевск"	445350, Самарская область, г.о. Жигулёвск, ул. Почтовая, д.1.	8 (848 62) 2-34-02, cso_zig@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Кинель"	446430, Самарская область, г.о. Кинель, ул. 50 лет Октября, д.80.	8 (846 63) 6-14-08, cso18@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Новокуйбышевск"	446200, Самарская область, г.о. Новокуйбышевск, ул. Чернышевского,д.5.	8 (846 35) 6-47-37, cso_novo@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Октябрьск"	445240, Самарская область, г.о. Октябрьск, ул. Ленина, д.57.	8 (846 46) 2-25-39, gucocso@dtc.octyabrsk.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Отрадный"	446300, Самарская область, г.о. Отрадный, ул. Ленина, д.41 "а"	8 (846 61) 2-28-47, otsco@socio.samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Сызрань"	446001, Самарская область, г.о. Сызрань, ул. К.Маркса, д.19.	8 (846 4) 98-50-70, csosyzr@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Чапаевск"	446100, Самарская область, г.о. Чапаевск, ул. Ленина, д.42.	8 (846 39) 2-18-31, social@mail.samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Похвистнево"	446450, Самарская область, городской округ Похвистнево, г. Похвистнево, ул. А.Васильева, д.7.	8 (846 56) 2-80-78, csobsllug@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Алексеевский"	446640, Самарская область, м.р. Алексеевский, с. Алексеевка, ул. Первомайская, д.55	8 (846 71) 2-25-37, socobsgr@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Безенчукский"	446250, Самарская область, м.р. Безенчукский, п. Безенчук, ул. Чапаева, д.23.	8 (846 76) 2-37-53, csobezenchuk@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Богатовский"	446630, Самарская область, м.р. Богатовский, с. Богатое, ул. Комсомольская, д.15.	8 (846 66) 2-26-56, bgt_cso@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Большеглушицкий"	446180, Самарская область, м.р. Большеглушицкий, с. Большая Глушица, ул. Гагарина, д.27.	8 (846 73) 2-25-47, bgmucso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Большечерниговский"	446290, Самарская область, м.р. Большечерниговский, с. Большая Черниговка, ул. Советская, д.103.	8 (846 72) 2-22-70, bcherzso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Борский"	446660, Самарская область, м.р. Борский, с. Борское, ул. Первомайская, д.35"а"	8 (846 67) 2-56-55, borguso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Волжский"	443541, Самарская область, м.р. Волжский, с. Рождествено, ул. Пацаева, д.67.	8 (8462) 260-85-55, rabotnik@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Елховский"	446870, Самарская область, м.р. Елховский, с. Елховка, пер. Специалистов, д.6.	8 (846 58) 33-2-13, csoelh@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Исаклинский"	446570, Самарская область, м.р. Исаклинский, с. Исаклы, ул. Первомайская, д.8 "а".	8 (846 54) 2-28-96, kvt06580@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский"	446970, Самарская область, м.р. Камышлинский, с. Камышла, ул. Победы, д. 66.	8 (846 64) 3-30-89, uszn52@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Кинельский"	446430, Самарская область, г.о. Кинель, ул. Деповская, д. 28.	8 (846 63) 2-16-54, cso18@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Кинель-Черкасский"	446350, Самарская область, м.р. Кинель-Черкасский, с. Кинель-Черкассы, ул. Революционная, д. 39	8 (846 60) 4-12-75, cso_buh73@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Клявлинский"	446960, Самарская область, м.р. Клявлинский, ст. Клявлино, ул. Советская, д. 62.	8 (846 53) 2-21-43, polarshinovairina@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Красноярский"	446370, Самарская область, м.р. Красноярский, с. Красный Яр, ул. Тополиная, д. 5.	8 (846 57) 2-03-94, Guso44@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Кошкинский"	446800, Самарская область, м.р. Кошкинский, с. Кошки, ул. 60 лет Октября, д. 44.	8 (846 50) 2-31-24, koshkicso@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Красноармейский"	446140, Самарская область, м.р. Красноармейский, с. Красноармейское, ул. Шоссейная, д. 34.	8 (846 75) 22-3-81, krasnoarm-cso@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Нефтегорский"	446600, Самарская область, м.р. Нефтегорский, г.о. Нефтегорск, ул. Зелёная, д. 2.	8 (846 70) 2-15-90, gunftcso@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Пестравский"	446160, Самарская область, м.р. Пестравский, с. Пестравка, ул. 50 лет Октября, д. 43.	8 (846 74) 2-22-94, pestrcenter@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Похвистневский"	446450, Самарская область, г.о. Похвистнево, ул. Ленинградская, д. 9.	8 (846 56) 2-16-49, csobuh@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Приволжский"	446560, Самарская область, м.р. Приволжский, с. Приволжье, ул. Специалистов, д. 12.	8 (846 47) 9-25-80, socobes@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Сергиевский"	446540, Самарская область, м.р. Сергиевский, с. Сергиевск, ул. Советская, д. 50.	8 (846 55) 2-32-46, serg_cso@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Ставропольский"	445133,Самарская область, м.р. Ставропольский, с. Мусорка, ул. Советская, д. 5.	8 (8482) 28-32-44, cso-stavr@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Сызранский"	446073, Самарская область, м.р. Сызранский, п. Варламово, ул. Советская, д. 14.	8 (846 43) 98-38-06, cso_syzran@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Хворостянский"	445590, Самарская область, м.р. Хворостянский, с. Хворостянка, ул. Казакова, д. 21.	8 (846 77) 9-11-86, cso_hvor@mail.samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Челно-Вершинский"	446840, Самарская область, м.р. Челно-Вершинский, с. Челно-Вершины, ул. Советская, д. 18.	8 (846 51) 2-11-53, stimorolize1@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Шигонский"	446720, Самарская область, м.р. Шигонский, с. Шигоны, ул. Советская, д. 150.	8 (846 48) 2-18-28, 47CSO@dtc.shigony.ru
Государственное учреждение Самарской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района	446910, Самарская область, м.р. Шенталинский, с. Шентала, ул. Советская, д. 1.	8 (846 52) 2-17-80, shentcso@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Алексеевский пансионат для ветеранов войны и труда"	446640, Самарская область, м.р. Алексеевский, с. Алексеевка, ул. Юбилейная, 2	8 (84671) 2-22-30 pensvov@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Бахиловский пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных) "	445168, Самарская область, м.р. Ставропольский, с. Бахилово	8 (84862) 37-8-48, bahilovo-pans@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Большеглушицкий пансионат для ветеранов войны и труда"	446270, Самарская область, м.р. Больше-Глушицкий, с. Б. Глушица, ул. Медиков, д. 1	8 (84673) 2-17-33, bgpvvit@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Борский пансионат для ветеранов труда"	446685, Самарская область, м.р. Борский, с. Петровка, ул. Ленина, д. 36а	8 (84667) 3-41-34, borspans@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Большетолкайский пансионат для ветеранов труда"	446483, Самарская область, м.р. Похвистневский, с. Большой-Толкай	8 (84656) 4-75-68, Cveta-bt@samte.ru
Государственное учреждение Самарской области "Большераковский пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных) "	446381, Самарская область, м.р. Красноярский, с. Большая Раковка	8 (84657) 5-41-98, br-pansionat@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Владимировский пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных)	446233, Самарская, область, м.р. Безенчукский, c. Владимировка, ул. Кооперативная, 113	8 (84676) 31-2-53, vladpan08@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Высокинский пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных"	446177, Самарская область, м.р. Пестравский, с. Высокое, ул. Степная, 1	8 (84674) 26-1-39, Vis-pansionat@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Дубово - Уметский пансионат для ветеранов войны и труда"	443530, Самарская область, м.р. Волжский, с. Дубовый Умет, ул. Советская, 88а.	8 (8462) 998-73-79, dumetpan@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Жигулевский пансионат для ветеранов войны и труда"	445351, Самарская область, Жигулевск, мкр Г-1, 16	8 (84862) 3-49-77, pansionat08@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Елховский пансионат милосердия для ветеранов труда"	446834, Самарская область, м.р. Елховский, с. Никитинка	8 (84658) 30-2-33, elchpans@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Исаклинский пансионат милосердия для ветеранов войны и труда"	446574, Самарская область, м.р. Исаклинский, с. Ново-Якушкино, ул. Школьная, 11	8 (84654) 4-41-43, pansyak@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области " Кинель-Черкасский пансионат милосердия для ветеранов труда"	446337, Самарская область, м.р. Кинель-Черкасский, с. Кабаненка, ул. Больничная, 1	8 (846) 603-16-35, kchpans@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Клявлинский пансионат милосердия для ветеранов войны и труда"	446951, Самарская область, м.р. Клявлинский, с. Черный Ключ, ул. Центральная, 3	8 (84653) 5-71-23, kly46@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Кошкинский пансионат для ветеранов труда"	446821, Самарская область, м.р. Кошкинский, с. Орловка, ул. Октябрьская, 2А	8 (84650) 76-2-92, Koshpvt@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Красноармейский специальный пансионат"	446110, Самарская область, м.р. Красноармейский, с. Красноармейское, ул. Мира, 54	8 (84675) 2-14-37, Pans_krasn@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Максимовский пансионат для ветеранов труда"	446634, Самарская область, м.р. Богатовский, c. Максимовка	8 (84666) 3-34-10, maksimovkap@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Октябрьский пансионат для ветеранов войны и труда"	445243, Самарская область, г.о. Октябрьск, пер. Горный, 11	8 (84646) 2-71-48, oktbpons@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Отрадненский пансионат для ветеранов войны и труда"	446430, Самарская область, г.о. Отрадный, ул. Нефтяников, 65	8 (84661) 2-30-00, otrpanvt@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Пестравский пансионат для ветеранов труда"	446178, Самарская обл, м.р. Пестравский, с. Майское, ул. Шоссейная, 7	8 (84674) 23-4-16, pansionat9@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Приволжский молодежный пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных) "	445556, Самарская область, м.р. Приволжский, с. Спасское, ул. Крестьянская, 2а	8 (84647) 9-14-33, mol-pansionat@samtel.ru 8 (84647) 9-14-33
Государственное учреждение Самарской области "Приволжский пансионат ветеранов труда"	445560, Самарская область, м.р. Приволжский, с. Приволжье, ул. Космонавтов, 41	8 (84647) 9-21-33, pansveteran@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Похвистневский молодежный пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных) "	446454, Самарская область, г.о. Похвистнево, ул. Малиновского, 60	8 (84656) 2-25-59, ppdi@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Потаповский пансионат для инвалидов (дом-интернат для психически больных) "	446680, Самарская область, м.р. Красноярский, с. Потаповка, ул. Центральная, 64	8 (84657) 4-61-30, Potapovka_pans@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Самарский пансионат N 1 для детей-инвалидов (дом-интернат для умственно-отсталых детей) "	443051, г.о. Самара, ул. Дальневосточная, 99	8 (846) 931-30-32, 1pans_sam@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Самарский пансионат для ветеранов войны и труда"	443107, г. Самара, п. Мехзавод, квартал 15. дом 20	8 (846) 957-26-67, факс 957-16-89, spvvit@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Самарский пансионат для ветеранов и инвалидов"	443115, г.о. Самара, 8-я просека Волжского склона, 54	228-39-17 (18), veteran@jiguli.ru
Государственное учреждение Самарской области "Самарский пансионат N 2 для детей инвалидов (дом-интернат для умственно-отсталых детей)	443016, г. Самара, ул. Нагорная, 15	8 (846) 951-23-52, Pansionat2@socio.samtet.ru
Государственное учреждение Самарской области "Сергиевский пансионат для ветеранов войны и труда"	446563, Самарская область, м.р. Сергиевский, с. Кандабулак, ул. Больничная, 15	8 (84655) 4-51-93, SPdVV@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Сергиевский пансионат для детей-инвалидов (дом-интернат для умственно-отсталых детей)	446522, Самарская область, м.р. Сергиевский, с. Воротнее, ул. Почтовая, 22	8 (84655) 41-2-25, spdi@mail.ru 8 (84655) 41-1-22
Государственное учреждение Самарской области "Сызранский пансионат для ветеранов труда"	446012, Самарская область, г.о. Сызрань, ул. Новосибирская, 39	8 (8464) 98-29-56, gusospvt@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Сызранский пансионат милосердия для инвалидов (дом - интернат для психически больных) "	446021, Самарская область, г.о. Сызрань, ул. Пожарского, 16	8 (8464) 92-21-60, 8 901 803 21 60, pansionat_07@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Сызранский пансионат для инвалидов (дом - интернат для психически больных) "	446012, Самарская область, г.о. Сызрань, ул. Кировоградская, 26	8 (8464) 98-19-31, panssys@mail.ru
Государственное учреждение Самарской области "Солнечно-Полянский пансионат милосердия для инвалидов (дом-интернат для психических больных) "	445363, Самарская область, г.о. Жигулевск, с. Солнечная Поляна, ул. 2-я Набережная, 21	8 (846) 342-17-31, 8 (8482) 66-49-72 sppm@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Тольяттинский пансионат для ветеранов труда"	445504, Самарская область, г.о. Тольятти, ул. Ларина, 1	8 (8464) 98-19-31, tpvt2@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Чапаевский пансионат для ветеранов труда"	446116, Самарская область, г.о. Чапаевск, ул. Клиническая, 15а	8 (84639) 4-45-02, pansionat239@rambler.ru
Государственное учреждение Самарской области "Хворостянский пансионат для ветеранов войны и труда"	445589, Самарская область, м.р. Хворостянский, с. Новотулка, ул. Степная, 27	(846) 779-73-49, hvor_pans@samtel.ru
Государственное учреждение Самарской области "Шенталинский пансионат милосердия для ветеранов труда"	446920, Самарская область, м.р. Шенталинский, п. Романовка	8 (84652) 4-22-25, nik947206@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Шигонский пансионат милосердия для ветеранов труда"	446733 Самарская область, м.р. Шигонский, с. Усолье, ул. Мира, 1	8 (846) 48-28-2-08, shigonskij-pansionat@yandex.ru
Государственное учреждение Самарской области "Самарский социальный приют для лиц без определенного места жительства и занятий"	410036, Самарская область, г.о. Самара, ул. Мостовая, 15	8 (846) 303-20-44, qusoc@mail.ru
ГУ СО "Тольяттинский социальный приют для лиц без определённого места жительства"	445028, г.о. Тольятти, пр. Московский, 8а	8 (8482) 63-65-40, sochotel@yandex.ru

Приложение 2
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

В ________________________________________________________________________________

                             (наименование ГУ СО ЦСО)

Заявление

От гр. ___________________________________________________________________________

                                     (Ф.И.О.)

Паспорт серии ___________________ N ______________________________________________

Выдан ____________________________________________________________________________

Место прописки____________________________________________________________________

Дата рождения ___________число _________месяц ___________год______________________

Образование ______________________________________________________________________

Специальность ____________________________________________________________________

Виды и размер получаемых доходов _________________________________________________

Группа инвалидности ______________________________________________________________

Срок переосвидетельствования _____________________________________________________

Жилищные условия _________________________________________________________________

                          (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Родственники:

трудоспособные совершеннолетние дети _____________________________________________

__________________________________________________________________________________

трудоспособные родители __________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

трудоспособные супруги____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

прочие родственники_______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

     (степень родства, Ф.И.О., адрес проживания, возраст, семейное положение)

Прошу принять меня в стационарное учреждение социального обслуживания ____________

__________________________________________________________________________________

                  (пансионат, в котором желает проживать)

т.к. нуждаюсь в постоянном постороннем уходе и социальном обслуживании.

    С условиями приема, содержания и выписки из пансионата ознакомлен(а).

    Даю согласие на обработку  моих персональных  данных в связи с предоставлением

стационарного социального обслуживания.

Дата заполнения _______________                Подпись ___________________________

Заявление с приложением _____________документов принято  "____"____________200  г.

Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал

"_______"___________________200   г.           под  N  ___________________________

Специалист  ГУ СО ЦСО______________________

Заключение директор ГУ СО ЦСО

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                   Подпись директора  ГУСО  ЦСО _______________________

                   "_____" _________________ 200__г.

                                                                     М.П.

                                                                       II  вариант

В ________________________________________________________________________________

                            (наименование ГУ СО ЦСО)

                                  от гр. _________________________________________

                                  ________________________________________________

                                  проживающего по адресу:_________________________

                                  ________________________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на стационарное социальное обслуживание моего подопечного

__________________________________________________________________________________

                               (Ф.И.О.)

Паспорт (свидетельство о рождении) серии ______________ N ________________________

Выдан ____________________________________________________________________________

Место прописки____________________________________________________________________

Дата рождения :___________число _________месяц ___________год_____________________

Образование ______________________________________________________________________

Специальность ____________________________________________________________________

Виды и размер получаемых доходов _________________________________________________

Группа инвалидности ______________________________________________________________

Срок переосвидетельствования _____________________________________________________

Жилищные условия _________________________________________________________________

                         (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Мои полномочия законного представителя подопечного________________________________

оформлены ________________________________________________________________________

Имеются родственники:

трудоспособные совершеннолетние дети _____________________________________________

__________________________________________________________________________________

трудоспособные родители __________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

трудоспособные супруги____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

прочие родственники_______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

     (степень родства, Ф.И.О., адрес проживания, возраст, семейное положение)

    С условиями приема, содержания и выписки из пансионата ознакомлен(а).

    Даю  согласие  на  обработку  персональных  данных  моего  подопечного в связи

с предоставлением стационарного социального обслуживания.

Дата заполнения _______________                Подпись ___________________________

Заявление с приложением _____________документов принято  "____"____________200  г.

Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал

"_______"_________________200   г.           под  N  _____________________________

Специалист  ГУ СО ЦСО______________________

Заключение директор ГУ СО ЦСО

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                   Подпись директора  ГУСО  ЦСО _______________________

                   "_____" _________________ 200__г.

                                                                    М.П.

Приложение 3
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Медицинская карта
пожилого (инвалида), оформляющегося в пансионат

Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту _______________________________

__________________________________________________________________________________

___________________________________район_____________________________город________

Фамилия, имя, отчество____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Дата рождения_____________________________________

Домашний адрес____________________________________________________________________

Состояние  здоровья (как  передвигается:  самостоятельно, с  посторонней  помощью,

находится на постельном режиме)___________________________________________________

Заключения  врачей  (с указанием полного диагноза и даты осмотра, подписью врача и

его личной печатью):

Терапевт__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Фтизиатр (диагноз, для больных tbc группа Д-учета, рекомендации)__________________

__________________________________________________________________________________

Хирург____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Онколог___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Дермато-венеролог_________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Окулист___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Стоматолог________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Невропатолог______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Психиатрическая  КЭК (3 врача,  указать: дату  осмотра,  полный  диагноз,  наличие

психоза  и  слабоумия,  рекомендации,  дееспособность,  при  эписиндроме - частоту

припадков в месяц)________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Гинеколог_________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Результаты  анализов  (с указанием даты, N анализа, с соблюдением  срока действи-

тельности анализа, бланки лабораторных анализов приложить к медкарте):

Анализ крови на ВИЧ-инфекцию (3 месяца) по показаниям____________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Анализ крови на австралийский антиген (3 месяца)_________________________________

__________________________________________________________________________________

Анализ крови на реакцию Вассермана (3 месяца)____________________________________

__________________________________________________________________________________

Флюорография(1год)________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Мазки из зева и носа на дифтерию (15 дней)________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Даты проведения противодифтерийных прививок, серия, доза__________________________

__________________________________________________________________________________

Анализ на кишечную группу (7 дней)_______________________________________________

__________________________________________________________________________________

Мазки на урогенитальную инфекцию (для женщин - на УГИ и цитологию)________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

"______"_______________ 20____год

    М. П.                 Главный врач лечебного учреждения_______________________

                                                                   подпись

Приложение 4
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

                ___________________________________________________________

                    (наименование учреждения социального обслуживания)

Акт
оценки индивидуальной нуждаемости
потенциального клиента (клиента) в предоставлении
отдельных форм социального обслуживания
N ______от "___" ________20__года

1. Общие сведения

Ф.И.О._____________________________________________________________________________

Дата подачи заявления:_____________________________________________________________

Обращается: первично, повторно_____________________________________________________

Цель обращения:____________________________________________________________________

Число, месяц, год рождения: _______________________________________________________

Пол:________________________________________

Адрес  регистрации  места  жительства: индекс,  город (район),  улица, дом, корпус,

квартира: _________________________________________________________________________

Адрес фактического проживания: индекс, город, улица, дом, корпус, квартира:________

___________________________________________________________________________________

Телефон:                           домашний________________________________________

                                   мобильный_______________________________________

Паспорт серия, номер, где и кем выдан, дата выдачи ________________________________

___________________________________________________________________________________

Гражданство________________________________________________________________________

Образование (отметить, получает ли образование в настоящее время) _________________

___________________________________________________________________________________

Основная профессия_________________________________________________________________

Общий трудовой стаж____________________ Время выхода на пенсию_____________________

Категория  заявителя: пенсионер по старости, инвалид (_________ группа инвалидности

и общая продолжительность инвалидности ___________ лет), инвалид ВОВ, участник ВОВ,

инвалид  боевых  действий,  вдова  участника ВОВ,  ветеран  труда,  труженик  тыла,

гражданин, подвергшийся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской

АЭС ("Маяк", сбросов в реку Теча), гражданин, признанный пострадавшим от политичес-

ких репрессий,  реабилитированный,  иммигрант,  вынужденный  переселенец,  лицо без

определенного места жительства, лицо, освобожденное из мест лишения свободы(указать

время, прошедшее после освобождения _______), другая категория (указать)___________

Документ, подтверждающий категорию ________________________________________________

___________________________________________________________________________________

Наличие  действующей  индивидуальной  программы  реабилитации  инвалида,  выданной

учреждением медико-социальной экспертизы: нет, да (N____, дата выдачи______) Серия,

N документа, дата выдачи, кем выдан _______________________________________________

___________________________________________________________________________________

2.Социально-экономический статус

Место работы: работающий, неработающий; зарегистрирован как безработный

Источники дохода (на дату подачи заявления):

Виды пенсии (по старости (_______ руб.), по случаю потери кормильца (_______ руб.),

по инвалидности (_______ руб.), социальная пенсия (________ руб.), пенсия участника

Великой Отечественной войны (_________ руб.), пенсия инвалида Великой Отечественной

войны (________ руб.), пенсия членов семей погибших военнослужащих (________ руб.),

пенсия за выслугу лет (_____ руб.), военная пенсия (_______руб.), другая (какая?)__

___________________________________________________________________________________

Виды ЕДВ: __________________                   полная, частичная (__________ руб.),

надбавка за уход (________ руб.), алименты (________ руб.), иной доход (указать) __

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

Социальный пакет (виды получаемой социальной помощи)_______________________________

___________________________________________________________________________________

Размер совокупного дохода (руб.)___________________________________________________

3. Жилищные условия и имущественное положение

Жилищные условия: дом; квартира (количество комнат - _______); комната в коммуналь-

ной квартире, общежитии, другое ___________________________________________________

Этаж __________, лифт (да, нет), пандус (да, нет).

Условия и основания пользования жильём:____________________________________________

Отсутствие жилья (причины):________________________________________________________

Жильё (подчеркнуть): завещано*,  оформлен  договор  дарения*,  договор  пожизненной

ренты, договор содержания

Удаленность жилья от:

транспортных коммуникаций (км)_____________________________________________________

продовольственных и промтоварных магазинов (км)____________________________________

почты, сберегательного банка (км)__________________________________________________

Наличие  удобств  (подчеркнуть): отопление  централизованное, автономное газовое, с

использованием привозного сырья (уголь, торф, дрова)

водоснабжение  централизованное (холодная, горячая (газовая колонка), колодец, род-

ник, колонка для набора воды, другое ______________________________________________

расстояние до источника водоснабжения (км)_________________________________________

ванная,  баня,  стиральная машинка  (механическая, автомат),  канализация (да, нет)

(подчеркнуть)

Обстановка в квартире: наличие необходимой мебели (какой?) ________________________

наличие специальных средств для адаптации инвалида в быту (в квартире,  в подъезде,

во дворе) _________________________________________________________________________

какие?_____________________________________________________________________________

Наличие подсобного хозяйства: дача (________ соток); участок земли (________соток);

рогатый скот, птица, пчёлы (указать) ______________________________________________

4. Семейное положение

Семейный  статус:  одинокий(ая);  отдельно  проживающий(ая),  проживающий  с  иными

родственниками, другое ____________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

Среднедушевой доход:_________рублей, что составляет______% от величины прожиточного

минимума, действующего на день проведения оценки индивидуальной нуждаемости

Семейно-бытовые взаимоотношения: нормальные, сложные, иное (расшифровать)__________

___________________________________________________________________________________

Наличие вредных привычек: да (каких?_________________________________________), нет

Состав семьи, в которой проживает потенциальный клиент (клиент)

ФИО	Дата рождения, дееспособность, трудоспособность	Степень родства	Размер дохода за последние 3 мес., предшествующие моменту обращения	Наличие регистрации в данной квартире (доме)

Сведения о трудоспособных родителях, супругах, совершеннолетних детях, обязанных в

соответствии  с действующим семейным  законодательством содержать своих нетрудоспо-

собных нуждающихся в помощи родственников*

ФИО	Родственное отношение дееспособность, трудоспособность	Наличие или отсутствие родственных связей, виды поддержки и ухода, периодичность, условия оказания помощи	Социальный статус, место работы или учебы	Доход трудоспособного родственника

Сведения об иных физических и юридических лицах, оказывающих помощь: соседи, знако-

мые, общественные организации, волонтёры (подчеркнуть), иное ______________________

______________________________периодичность помощи _______________________________,

условия оказания помощи (бесплатно, за плату)

5. Заключение лечебно-профилактического учреждения

Предоставление социального обслуживания на дому (подчеркнуть):

нуждается, не нуждается в предоставлении социального обслуживания

медицинские противопоказания: есть, нет.

Предоставление  социального  обслуживания  в  стационарных  учреждениях социального

обслуживания* (подчеркнуть):

Нуждается  в предоставления  социального  обслуживания  в стационарных  учреждениях

социального обслуживания общего типа, психоневрологического профиля (подчеркнуть)

не нуждается в предоставления социального  обслуживания в стационарных  учреждениях

социального обслуживания

Медицинские противопоказания: есть, нет

Дееспособен, частично дееспособен, недееспособен

Наличие вредных привычек: имеют ли место  злоупотребление  алкоголем,  наркотиками;

частота; проводимое лечение _______________________________________________________

Основание: справка клинико-экспертной комиссии N _______ от _____________ 20____ г.

выдана ____________________________________________________________________________

                          (наименование медицинского учреждения)

6. Возможности выполнения различных видов деятельности
и оценка факторов риска

Количество баллов по шкале Бартела (с приложением анкеты):_________________________

Количество баллов по шкале Лаутона (с приложением анкеты):_________________________

Общее количество баллов по шкале Бартела и шкале Лаутона:__________________________

Возможность выполнения бытовой деятельности: утрачена полностью, утрачена частично,

не утрачена

Способность к самостоятельному проживанию: утрачена  полностью, утрачена  частично;

не утрачена

Способность к независимой от посторонней постоянной помощи жизни: утрачена полностью,

утрачена частично; не утрачена

Способность к интеграции в общество: сохранена в полном объеме, сохранена частично,

полностью утрачена

Степень социально-бытовой адаптации: выраженные ограничения, частичные ограничения;

не ограничена

Степень социально-средовой адаптации: выраженные ограничения, частичные ограничения;

не ограничена

Стремление к компенсации имеющихся нарушений: активное, маловыраженное, отсутствует

Выявленные факторы  риска, отягощающие  или  способствующие  возникновению  трудной

жизненной ситуации: отсутствие родственников (полное отсутствие, по месту проживания,

в данном  населённом  пункте,  другое), одиночество; проживание в доме с частичными

удобствами, проживание в доме без удобств, аварийное  состояние  жилья,  отсутствие

жилья, в том числе вследствие пожара и других непредвиденных обстоятельств, сложная

психологическая  обстановка, несовместимость  проживания с родственниками,  высокий

риск для жизни вследствие отсутствия наблюдения; другие факторы (какие?) __________

___________________________________________________________________________________

Выявленные  факторы,  положительно  влияющие на жизненную  ситуацию:  наличие  лиц,

осуществляющих реальный уход  (постоянный,  разовый),  позитивный  настрой  клиента

(потенциального клиента), активное  стремление к компенсации  имеющихся  нарушений,

наличие удобств, наличие и использование вспомогательных технических средств реаби-

литации, компактное размещение  объектов  социально-бытовой  сферы  вблизи от места

проживания клиента (потенциального клиента) или в районе проживания клиента, другие

факторы (какие?) __________________________________________________________________

Заключение комиссии по оценки индивидуальной нуждаемости
потенциального клиента (клиента) в предоставлении отдельных форм
социального обслуживания

Степень индивидуальной нуждаемости в предоставлении социального обслуживания

0 степень,  1 степень;  2  степень;  3 степень;  4 степень;  5 степень;  6 степень;

7 степень; 8 степень, 9 степень, 10 степень

Социальное обслуживание показано, не показано (подчеркнуть)

Наличие противопоказаний (да, нет) (подчеркнуть)___________________________________

Рекомендованные формы социального обслуживания (подчеркнуть)

1) предоставление социального обслуживания на дому;

2) социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания

- общего типа

- психоневрологического профиля.

Рекомендованные виды социальных услуг на дому (подчеркнуть)

социально-бытовые,  социально-медицинские,  социально-психологические;  социально -

педагогические, социально-экономические, социально-правовые услуги

Продолжительность предоставления социального обслуживания

1) предоставление социального обслуживания на дому на постоянной основе, на времен-

ной основе на срок до _____________________________________________________________

в том  числе,  предоставление  социально-медицинских  услуг на  дому на  постоянной

основе, на временной основе на срок до ____________________________________________

2) социальное обслуживание в стационарных учреждениях  социального  обслуживания на

постоянной основе, на временной основе на срок до _________________________________

Необходимость увеличения максимального объёма рекомендованного социального обслужи-

вания на дому до 20 % (да, нет) (подчеркнуть)

Причины необходимости увеличения максимального объёма  рекомендованного социального

обслуживания на дому ______________________________________________________________

_____________________________________________________________________, % увеличения

______________(указать)

Максимальный объем  рекомендованного  социального  обслуживания на  дому в месяц (в

рамках территориального перечня гарантированных государством социальных услуг):

Максимальное количество рекомендуемых для оказания социальных услуг (ед.) _________

Максимальное время, рекомендуемое для оказания социальных услуг ___________________

Необходимый клиенту (потенциальному клиенту) объем социального обслуживания на дому

в неделю/месяц (в  рамках  территориального  перечня  гарантированных  государством

социальных услуг):

Наименование необходимой социальной услуги	Кратность предоставления (в неделю/месяц)	Количество необходимых услуг в неделю/месяц	Среднее время, рекомендуемое для оказания гарантированных социальных услуг	Время оказания необходимых социальных услуг в неделю/месяц (с учётом фактических обстоятельств)

Общее количество необходимых социальных услуг в месяц______________________________

Общее время, необходимое для оказания социальных услуг в месяц ____________________

Условия предоставления социального обслуживания

Социальное обслуживание на дому: бесплатно, с частичной оплатой, с полной оплатой

Стационарное социальное обслуживание: бесплатно, частичная  оплата за счет  средств

 клиента; частичная (полная) оплата за счет средств родственников

Дополнительные данные______________________________________________________________

Дата: ________________

Председатель Комиссии:

Ф.И.О.______________________________________________________________________Подпись

Члены Комиссии:

Ф.И.О.______________________________________________________________________Подпись

Ф.И.О.______________________________________________________________________Подпись

Ф.И.О.______________________________________________________________________Подпись

Ф.И.О.______________________________________________________________________Подпись

* заполняется только при рассмотрении вопроса о предоставлении стационарного социального обслуживания

Приложение 5
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Правительство Самарской области Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области Извещение к путевке N________ в стационарное учреждения социального обслуживания (отправляется администрацией учреждения в министерство здравоохранения и социального развития Самарской области) ______________________________________ ______________________________________ (наименование учреждения) Адрес учреждения:______________________ _______________________________________ Фамилия, имя, отчество_________________ ______________________________________ (гражданина, поступающего в учреждение) Год рождения___________________________ Группа инвалидности____________________ Адрес места жительства:________________ _______________________________________ Время (период) предоставления стационарного социального обслуживания ______________________ (постоянно, временно) ГУ СО ЦСО________________________района (направившее личное дело) Дата поступления личного дела в Министерство здравоохранения и социального развития _________________ Регистрационный N получателя в списках учета _________________ Дата выписки путевки "__"_______2010 г. (путевка действительна в течение 30 дней) Дата регистрации в учреждении _________________ Директор учреждения _________________ М.П.

Правительство Самарской области Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области Путевка N___________ в стационарное учреждения социального обслуживания (остается в учреждении) ________________________________________ ________________________________________ (наименование учреждения) Адрес учреждения:_________________________ __________________________________________ Фамилия, имя, отчество____________________ __________________________________________ (гражданина, поступающего в учреждение) Год рождения______________________________ Группа инвалидности_______________________ Адрес места жительства:___________________ __________________________________________ Время (период) предоставления стационарного социального обслуживания ______________________ (постоянно, временно) ГУ СО ЦСО___________________________района (направившее личное дело) Дата поступления личного дела в Министерство здравоохранения и социального развития ____________________ Регистрационный N получателя в списках учета ____________________ Дата выписки путевки "__"__________2010 г. (путевка действительна в течение 30 дней) Заместитель министра - руководитель департамента социальной защиты населения ____________________ Примечание. При поступлении в учреждение при себе необходимо иметь: 1) паспорт РФ; 2) медицинскую карту с: - результатами бак. анализа на кишечную группу и анализа на дифтерию сроком давности не более 7 дней - результатами анализ крови на ВИЧ, Hbs Ag,   р-ю Вассермана сроком давности не более 3-х месяцев; 3) сертификат о прививках сроком давности не более 1   года; 4) справку бюро МСЭ; 5) страховое свидетельство государствен- ного пенсионного страхования; 6)полис обязательного медицинского страхо- вания; 7) пенсионное удостоверение; 8) справку о пенсии за последний месяц.

Приложение 6
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Договор
о стационарном обслуживании граждан
пожилого возраста и инвалидов

           ________________________________________________________________

                             (Место заключения договора)

"___"__________ 200___г.

Наименование государственного стационарного  учреждения  социального  обслуживания

граждан пожилого возраста и инвалидов (далее - Учреждение)

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице______________________________________

__________________________________________________________________________________

               (должность, Ф.И.О лица, уполномоченного Исполнителем)

действующего на основании_________________________________________________________

_________________________________________________________________________________,

                          (устава, положения, доверенности)

с одной стороны, и________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________,

 (Ф.И.О. гражданина пожилого возраста или инвалида (его законного представителя)

года рождения,_____________________________паспорт серия__________________________

N_____________, выданный_________________________________________________________,

действующий на основании__________________________________________________________

_________________________________________________________________________________,

                    (документ, удостоверяющих представительство),

именуемый в дальнейшем  "Заказчик",  с другой  стороны,  (в  дальнейшем - Стороны)

заключили настоящий Договор о нижеследующем:

I. Предмет Договора.

1.1. Исполнитель обязуется принять "Заказчика" на стационарное обслуживание на

основании его письменного заявления и путевки, выданной _____________________________

____________________________________________________________________ _____________

(орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации)

а Заказчик вносить плату за стационарное обслуживание, но не более 75% от размера установленной ему пенсии и не более полной стоимости затрат в данном учреждении, включая затраты на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых жилых помещений.

Предусмотренная настоящим Договором плата за стационарное обслуживание определяется с учетом утвержденных норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, сложившегося в регионе уровня потребительских цен, тарифов на оплату коммунальных услуг и ежегодного пересматривается.

II. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения.

2.1. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание, вносимой Заказчиком, составляет ______ % от размера пенсии ___________________________ (расчет прилагается)

                                (указать вид пенсии)

2.2. Заказчик обязуется оформить в 5-ти дневный срок со дня подписания настоящего договора сторонами заявление в отделение Пенсионного фонда ____________________ района о ежемесячном безналичном перечислении части пенсии в размере, предусмотренном п. 2.1. настоящего договора, за стационарное обслуживание.

2.3. За время отсутствия Заказчика в Учреждении свыше 15 календарных дней в месяце плата за стационарное обслуживание за текущий месяц, предусмотренная п. 2.1. настоящего Договора, не взимается.

2.4. Исполнитель имеет право изменить обусловленную настоящим Договором оплату в случае изменения размера пенсии, получаемой Заказчиком, и изменения прожиточного минимума в Самарской области с сообщением обо всех изменениях Заказчику и соблюдением порядка, предусмотренного п. 5.1. настоящего Договора.

III. Права и обязанности Сторон.

3.1. Заказчик может получать платные и бесплатные услуги других учреждений и организаций по отдельным договорам с этими учреждениями и организациями.

3.2. Заказчик обязуется соблюдать условия приема, содержания и выписки из Учреждения согласно Уставу стационарного учреждения и Правилам внутреннего распорядка Учреждения.

3.3. При возникновении у Заказчика одного из заболеваний, являющегося противопоказанием для пребывания в Учреждении в соответствии с его Уставом, или при неоднократных нарушениях Заказчиком условий приёма, содержания и выписки граждан, Исполнитель вправе внести изменения в настоящий Договор в связи с переводом Заказчика по его желанию или по решению суда в специальное стационарное учреждение или предоставлением ему других форм социального обслуживания.

3.4. При поступлении Заказчика в стационарное учреждение Исполнитель обязан ознакомить его с Уставом стационарного учреждения и Правилами внутреннего распорядка под роспись.

3.5. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику стационарное обслуживание в рамках настоящего Договора.

IV.Ответственность Сторон.

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего Договора Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание либо расторжения Договора.

4.3. При несоблюдении условий настоящего Договора Заказчиком Исполнитель вправе расторгнуть Договор и потребовать возмещения убытков в соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.4. В случае систематического не внесения Заказчиком в установленный настоящим Договором срок платы за стационарное обслуживание, а также за нарушение условий проживания в Учреждении Исполнитель вправе решать вопрос об отчислении Заказчика из Учреждения.

V. Порядок изменения или расторжения Договора.

5.1. Изменение условий настоящего Договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению сторон, являющемуся неотъемлемой его частью. В обоснование соглашения могут приниматься документы, переданные посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющие достоверно установить, что документы исходят от сторон по договору.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию Сторон.

5.3. Настоящий Договор считается расторгнутым в случае смерти Заказчика.

VI. Разрешение споров.

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего Договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор решается в судебном порядке.

VII. Срок действия Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания и действует до "___"___________20____ года.

VIII. Заключительные положения.

8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

IX. Юридические адреса Сторон.

Исполнитель: ______________________________________ (полное наименование учреждения, юридический адрес, банковские реквизиты) ______________________________________ (подпись) "_____"_______________20____г.

Заказчик: _____________________________________ _____________________________________ (фамилия, инициалы) _____________________________________ (подпись) "_____"_________________20_____г.

М.П.

Приложение 7
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

                                                   Начальнику управления

                                                   Пенсионного фонда

                                                   _______________________________

                                                    (наименование города/района/)

                                                   Самарской области

                                                   от ____________________________

                                                              (Ф.И.О.)

                                                   ______________________________,

                                                   проживающего по адресу:

                                                   _______________________________

                                                   _______________________________

Заявление

  Прошу Вас перечислять в качестве платы за стационарное социальное  обслуживание,

предоставляемое мне в ____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                           (наименование пансионата)

в соответствии с договором N _____ от ______________ 201__ года сумму равную ____%

от размера моей пенсии____________________________________________________________

                                          (указать вид пенсии)

на счёт учреждения________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                                (наименование пансионата)

Дата ____________________                               __________________ Подпись

Приложение 8
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Договор
об участии лиц, обязанных содержать своих
нетрудоспособных, нуждающихся в помощи
родственников, в оплате их стационарного
социального обслуживания

_______________________________                          "___"___________20 ___ г.

  (Место заключения договора)

__________________________________________________________________________________

                  (Наименование государственного стационарного

__________________________________________________________________________________

                       учреждения социального обслуживания)

__________________________________________________________________________________

именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице директора ___________________________

__________________________________________________________________________________

                           (Ф.И.О. директора учреждения)

действующего на основании Устава с одной стороны, и ______________________________

__________________________________________________________________________________

           (Ф.И.О. родственника гражданина пожилого возраста или инвалида)

_______________________года рождения, паспорт серия____________N_________________,

выданный_________________________________________________________________________,

зарегистрированный по адресу______________________________________________________

_________________________________________________________________________________,

проживающий по адресу ____________________________________________________________

_________________________________________________________________________________,

именуемый в дальнейшем "Заказчик", имеющий родственника (_______________________),

                                                         (родственное отношение)

_________________________________________________________________________________,

                                   (Ф.И.О.)

помещаемого  на  стационарное  социальное  обслуживание, именуемого  в  дальнейшем

"Потребитель", с другой стороны,  заключили настоящий договор  (далее - Договор) о

нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1. "Исполнитель" обязуется принять "Потребителя" на условиях временного пребывания, на срок не более шести месяцев с ______ по _______ в государственное учреждение для предоставления стационарного социального обслуживания на основании его письменного заявления, путевки, выданной министерством здравоохранения и социального развития Самарской области, договора об оказании гражданам пожилого возраста и инвалидам стационарного социального обслуживания, заключаемого между "Исполнителем" и "Потребителем" и настоящего Договора. "Заказчик" обязуется вносить плату за стационарное социальное обслуживание "Потребителя" рассчитанную по формуле

ЛР = С - РП,

где ЛР - плата за стационарное социальное обслуживание "Потребителя", вносимая "Заказчиком";

С - средняя стоимость расходов на текущее содержание потенциального клиента в стационарном учреждении;

РП - размер платы за стационарное социальное обслуживание, вносимой "Потребителем" в соответствии с договором об оказании стационарного социального обслуживания, заключаемым с "Исполнителем".

Средняя стоимость расходов на текущее содержание потенциального клиента в стационарном учреждении рассчитывается без учета затрат на проведение капитального ремонта и приобретение оборудования. Оплата за содержание и стационарное социальное обслуживание "Потребителя" не может превышать 50 - процентной разницы между доходом (среднедушевым доходом) "Заказчика" и величиной прожиточного минимума.

1.2. Расчет дохода (среднедушевого дохода) "Заказчика" осуществляется в соответствии с законодательством о социальной помощи.

2. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения

2.1. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание (содержание), вносимой "Заказчиком", составляет _____________________________________________________ рублей __________ копеек.

Цена Договора за весь период обслуживания составляет _______________________________ __________________________________ рублей _____ копеек. Расчет цены Договора приводится в Приложении N 1, являющимся неотъемлемой частью Договора.

2.2. Плата за содержание "Потребителя" вносится "Заказчиком" безналичными денежными средствами путем перечисления их государственному учреждению на лицевой счет по учету средств от приносящей доход деятельности, либо наличными денежными средствами путем внесения их через кассу учреждения в день приема "Потребителя" в государственное учреждение. Первый платеж вносится не позднее, чем за пять дней до помещения "Потребителя".

2.3. При помещении "Потребителя" "Заказчик" вносит плату за текущий месяц (за фактическое количество календарных дней). Последующая плата вносится не позднее начала следующего месяца.

2.4. Размер платы за стационарное социальное обслуживание пересматривается "Исполнителем" в случае изменения дохода "Заказчика", изменений в составе родственников, других обстоятельств, влияющих на условия предоставления услуг.

2.5. "Заказчик" в случае изменения дохода, изменений в составе родственников, других обстоятельств, объективно влияющих на изменение условий и размера платы за стационарное социальное обслуживание, обязан известить "Исполнителя" в течение 15 дней с момента их наступления. Изменения условий оплаты услуг оформляются в течение 20 дней с момента поступления соответствующих документов.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. "Заказчик" обязан соблюдать условия Договора, своевременно оплачивать предоставляемые "Потребителю" социальные услуги в соответствии с разделом 2 Договора, по окончании стационарного социального обслуживания организовать переезд "Потребителя" к месту прежнего проживания на личные средства или средства "Потребителя".

3.2. "Исполнитель" обязан предоставить стационарное социальное обслуживание "Потребителю" в соответствии с действующими нормативами предоставления данных услуг.

3.3. При возникновении у "Потребителя" одного из заболеваний, являющегося противопоказанием для пребывания в учреждении стационарного социального обслуживания, или при неоднократных нарушениях им условий приёма, проживания и выписки граждан, "Исполнитель" вправе отказаться от исполнения Договора, при этом уведомив "Заказчика" о расторжении Договора с указанием причин отказа в предоставлении социального обслуживания.

3.4. "Исполнитель" обязан ознакомить "Заказчика" с Уставом учреждения и Правилами внутреннего распорядка под роспись.

4. Ответственность Сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении "Исполнителем" условий настоящего Договора "Заказчик" вправе расторгнуть Договор.

4.3. При несоблюдении "Заказчиком" срока оплаты за содержание "Потребителя", установленного настоящим Договором, "Исполнитель" вправе решать вопрос о выписке гражданина из Учреждения и потребовать возмещения убытков в соответствии со ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5. Порядок изменения или расторжения Договора

5.1. Изменение условий настоящего Договора или его расторжение осуществляются по письменному соглашению сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию Сторон.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего Договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор решается в судебном порядке.

7. Срок действия Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания и действует до "___"____________20___ года.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у "Исполнителя", другой - у "Заказчика".

9. Юридические адреса Сторон

 Исполнитель:                                            Заказчик:

 _________________________________                       _________________________

 (полное наименование учреждения,

 юридический адрес, банковские

реквизиты) (фамилия, инициалы)

 _________________________________

 _________________________________

 _________________________________                      (адрес, паспортные данные)

 _________________________________

 _________________________________

            (подпись)

(подпись)

"___ " _______________20 __ г.                      "___"  _______________20 __ г.

М. П.

Приложение N 1

Размер  ежемесячной  платы за  стационарное  обслуживание  (содержание),  вносимой

"Заказчиком", составляет _______________________________ рублей __________ копеек.

Срок предоставления стационарного социального обслуживания с ________ по ________,

_________________ месяцев.

Цена Договора за весь период обслуживания составляет

_________________________________________________________ рублей _________ копеек.

 Исполнитель:                                            Заказчик:

 _________________________________                       _________________________

 (полное наименование учреждения,

 юридический адрес, банковские

реквизиты) (фамилия, инициалы)

 _________________________________

 _________________________________

 _________________________________                      (адрес, паспортные данные)

 _________________________________

 _________________________________

            (подпись)

(подпись)

"___ " _______________20 __ г.                      "___"  _______________20 __ г.

М. П.

Приложение 9
к административному регламенту
министерства здравоохранения и
социального развития Самарской области
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление стационарного социального обслуживания
гражданам пожилого возраста и инвалидам"

Блок-схема последовательности административных процедур
по исполнению государственной услуги "Предоставление
стационарного социального обслуживания гражданам
пожилого возраста и инвалидам"

Условные обозначения

Рисунок.

Блок-схема 1

Блок-схема
последовательности действий при приеме документов
от заявителя Центром социального обслуживания
в целях определения комплектности и качества
оформления документов для предоставления
государственной услуги

Рисунок.

Блок-схема 2

Блок-схема
последовательности действий при правовой оценке
документов в целях определения оснований
для предоставления государственной услуги
и постановки на учет лиц, нуждающихся
в стационарном социальном обслуживании

Рисунок.

Блок-схема 3

Блок-схема
последовательности действий при принятии решения
об отказе в предоставлении государственной услуги

Рисунок.

Блок-схема 4

Блок-схема
последовательности действий при принятии решения
и выдача документа о направлении (путевки в пансионат)
или внесении получателя в списки учета лиц нуждающихся
в стационарном социальном обслуживании

Рисунок.

Блок-схема 5

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
стационарного социального обслуживания в пансионате

Рисунок.