Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 30 июня 2010 г. N 1444 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременной денежной компенсации расходов на установку квартирного телефона реабилитированным лицам" (утратил силу)

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области
от 30 июня 2010 г. N 1444
"Об утверждении Административного регламента
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации
расходов на установку квартирного телефона
реабилитированным лицам"

ГАРАНТ:

Приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21 января 2013 г. N 19 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 N 59 "О реорганизации министерства по вопросам семьи и демографического развития Самарской области и об утверждении Положения о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области" и постановлением Правительства Самарской области от 29.10.2008 N 425 "Об утверждении плана мероприятий по повышению качества государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям с участием органов исполнительной власти Самарской области на 2008 - 2010 годы" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление единовременной денежной компенсации расходов на установку квартирного телефона реабилитированным лицам".

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий Е.А. Гриценко.

3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

И.о. министра

Е.В. Ханжин

Административный регламент
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации
расходов на установку квартирного телефона
реабилитированным лицам"
(утв. приказом Министерства здравоохранения и социального
развития Самарской области от 30 июня 2010 г. N 1444)

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной услуги: предоставление единовременной денежной компенсации расходов на установку квартирного телефона реабилитированным лицам (далее - государственная услуга).

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - Административный регламент) разработан с учетом постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" и определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при назначении и выплате единовременной денежной компенсации расходов на установку квартирного телефона (далее - компенсация) лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным, (далее - реабилитированные лица), являющимся на момент обращения пенсионерами.

Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов оказания государственной услуги при осуществлении министерством здравоохранения и социального развития Самарской области (далее - министерство) полномочия по предоставлению мер социальной поддержки реабилитированным лицам в форме первоочередной бесплатной установки квартирного телефона, предусмотренного пунктом 2 статьи 5 Закона Самарской области 28.12.2004 N 169-ГД "О социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной войны - тружеников тыла, ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий".

1.3. Государственную услугу:

в части приема документов у лиц, обратившихся за назначением компенсации, а также назначения (отказа в назначении) компенсации осуществляют органы местного самоуправления, наделенные соответствующими полномочиями Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения" (далее - уполномоченные органы);

в части организации и обеспечения выплаты компенсации - министерство.

Министерство осуществляет контроль за деятельностью уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с министерством управления финансами Самарской области и отделениями связи Управления Федеральной почтовой связи Самарской области - филиалом ФГУП "Почта России" по месту жительства (регистрации) реабилитированных лиц, а также кредитными организациями.

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ;

Законом РСФСР от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов";

Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-I "О реабилитации жертв политических репрессий";

Федеральным законом от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";

Федеральным законом от 31.05.2002 N 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Законом Самарской области от 28.12.2004 N 169-ГД "О социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной войны - тружеников тыла, ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий";

Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения";

Законом Самарской области от 10.02.2009 N 7-ГД "Об обеспечении беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур, информации и связи в Самарской области";

постановлением Правительства Самарской области от 19.01.2005 N 4 "О мерах по реализации Закона Самарской области "О социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной войны - тружеников тыла, ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий";

постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 N 59 "О реорганизации министерства по вопросам семьи и демографического развития Самарской области и об утверждении Положения о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Самарской области в сфере регулирования порядка предоставления мер социальной поддержки реабилитированным лицам в форме первоочередной бесплатной установки квартирного телефона.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

выплата компенсации в размере, не превышающем тариф на установку телефона, утвержденный Федеральной службой по тарифам;

отказ в назначении компенсации.

1.6. Заявителями (получателями) государственной услуги являются реабилитированные лица, статус которых установлен в соответствии с Законом РСФСР от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов" и Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий", являющиеся на момент обращения пенсионерами.

1.7. Заявители обращаются за предоставлением государственной услуги лично либо через представителя. Полномочия представителя должны быть подтверждены в соответствии с действующим законодательством.

1.8. Государственная услуга предоставляется должностными лицами министерства и уполномоченных органов.

1.9. Государственная услуга предоставляется получателям бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги

2.1. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в министерстве, осуществляющем предоставление государственной услуги,

в уполномоченных органах, осуществляющих отдельные административные процедуры в пределах переданных им полномочий.

в электронном виде в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) на официальном сайте министерства - http://www.medlan.samara.ru, на региональном социальном портале министерства - www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk и на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).

2.2. Информирование о правилах предоставления государственной услуги, а также предоставление гражданам в ходе консультаций форм документов являются бесплатными.

2.3. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и уполномоченных органов, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресе официального сайта министерства в сети Интернет и электронной почты министерства находятся в помещениях уполномоченных органов, на информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

реестр государственных услуг, предоставляемых уполномоченным органом;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц уполномоченного органа;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.4. Информация о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты министерства и уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в Приложении 1 к Административному регламенту.

2.5. Информация о местах нахождения с картой-схемой месторасположения уполномоченных органов, информация об адресах официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты министерства и уполномоченных органов, текст Административного регламента, а также образец заявления о назначении компенсации содержатся на региональном социальном портале в сети Интернет (www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk).

2.6. График (режим) работы должностных лиц министерства и уполномоченных органов устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц министерства по приему граждан:

Понедельник	9-00 - 18-00
Вторник	9-00 - 18-00
Среда	9-00 - 18-00
Четверг	9-00 - 18-00
Пятница	9-00 - 17-00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

График работы должностных лиц уполномоченных органов по приему граждан:

Понедельник	8-30 - 17-30
Вторник	8-30 - 17-30
Среда	неприемный день
Четверг	8-30 - 17-30
Пятница	8-30 - 12-00 (для социальных работников)
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

2.7. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами министерства и уполномоченных органов на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения в электронном виде на региональном социальном портале в сети Интернет.

2.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

категории получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для назначения компенсации, комплектности (достаточности) представленных документов;

время приема и выдачи документов для выплаты компенсации;

срок рассмотрения документов для назначения компенсации;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

2.9. Заявители, представившие в уполномоченные органы документы для назначения компенсации, в обязательном порядке информируются должностными лицами:

об основаниях отказа в назначении компенсации;

о сроках назначения и выплаты компенсации.

2.10. Заявитель может выбрать два варианта получения индивидуальной устной консультации:

в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;

по предварительной записи.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время приема и кабинет, в который следует обратиться.

2.11. Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устное консультирование, принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для них время для получения информации.

Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, время ожидания в очереди для получения консультации о правилах предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.

2.12. Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

Заявитель имеет право выбрать удобное для него время звонка.

2.13. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

2.14. Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.

2.15. Письменные обращения заявителей (получателей государственной услуги), в том числе обращения, размещенные на региональном социальном портале в сети Интернет, о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются должностным лицом министерства или уполномоченного органа в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Сроки предоставления государственной услуги

2.16. Государственная услуга предоставляется в срок не более 30 дней со дня подачи гражданином заявления с приложением всех необходимых документов в уполномоченный орган.

2.17. Сроки административных процедур составляют:

прием уполномоченным органом документов и формирование пакета документов - 10 минут;

правовая оценка уполномоченным органом принятых документов и выявление оснований для назначения компенсации - 10 минут;

принятие решения уполномоченным органом о назначении (отказе в назначении) компенсации - 2 дня со дня получения заявления со всеми необходимыми документами;

уведомление об отказе в назначении компенсации направляется уполномоченным органом заявителю в течение 5 дней со дня принятия соответствующего решения.

2.18. Срок ожидания в очереди при подаче документов на назначение компенсации не должен превышать 30 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к руководителю уполномоченного органа по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 30 минут.

Требования к местам предоставления государственной услуги.
Требования к размещению и оформлению помещений
уполномоченных органов

2.19. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей рекомендуется размещать на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания (строения). Помещения должны отвечать требованиям действующего законодательства, предъявляемым к созданию условий для свободного передвижения и беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур.

Требования к размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации

2.20. Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.21. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.22. В залах обслуживания устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

Требования к оборудованию мест ожидания

2.23. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

2.24. Присутственные места размещаются в зданиях министерства и уполномоченных органов и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Помещения министерства и уполномоченных органов должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным постановлением Главного государственного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.

2.25. Присутственные места министерства и уполномоченных органов оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Требования к парковочным местам

2.26. На территории, прилегающей к месторасположению министерства и уполномоченных органов, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в уполномоченный орган за определенный период.

2.27. На стоянке должны размещаться не менее 10 машиномест, из них не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) - для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание

2.28. Здания (строения), в которых расположены министерство и уполномоченные органы, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение уполномоченного органа.

Входы в помещения министерства, уполномоченных органов оборудуются пандусами, расширенными проходами, другими специальными приспособлениями и оборудованием, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.29. Центральный вход в здания министерства и уполномоченных органов должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

Требования к местам для информирования заявителей,
получения информации и заполнения
необходимых документов

2.30. Места для информирования заявителей, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

Интернет-киосками с доступом к региональному социальному порталу;

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

канцелярскими принадлежностями.

2.31. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.32. Столы для обслуживания маломобильных граждан размещаются в стороне от входа для обеспечения их беспрепятственного доступ к ним, в том числе для беспрепятственного подъезда и разворота инвалидных колясок.

Требования к местам для ожидания заявителей

2.33. Площадь мест для ожидания заявителей зависит от количества граждан, обращающихся в министерство и уполномоченные органы для предоставления государственной услуги.

Места для ожидания заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

2.34. Места ожидания в очереди на подачу или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

2.35. В местах ожидания организуется предварительная запись заинтересованных лиц по телефону.

2.36. Для обслуживания маломобильных граждан помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, другими специальными приспособлениями и оборудованием, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ к ним маломобильных граждан, в том числе свободное передвижение и разворот инвалидных колясок.

Требования к местам для приема заявителей

2.37. В зданиях министерства и уполномоченных органов организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.

2.38. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Информация может быть получена также через Интернет-киоск, расположенный в холле здания министерства или уполномоченного органа.

2.39. Кабинеты (окна) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства и уполномоченных органов последние обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.40. Рабочее место каждого должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

2.41. Для получения государственной услуги заявитель представляет в уполномоченный орган по месту жительства (регистрации) заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему Административному регламенту с приложением следующих документов:

1) копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя (с предъявлением подлинника);

2) документа, подтверждающего статус заявителя;

3) квитанции об оплате установки телефона;

4) для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания, - справки с места постоянного жительства о том, что указанная компенсация не была ранее получена заявителем.

В случае обращения через представителя предъявляются документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.

2.42. При подаче документов заявитель (получатель) дает письменное согласие на обработку его персональных данных в целях предоставления компенсации в соответствии с законодательством о персональных данных.

Требования к документам, представляемым заявителем

2.43. Документы, необходимые для назначения компенсации, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном действующим законодательством порядке, или уполномоченным органом.

Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

2.44. Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или должностным лицом уполномоченного органа. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре-подлиннике.

Перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги

2.45. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие статуса лица, обратившегося за назначением компенсации, категориям, указанным в пункте 1.6 настоящего Административного регламента;

представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов;

отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.41 Административного регламента.

3. Административные процедуры.

Последовательность административных действий (процедур)

3.1. Основными исполнителями административных процедур являются министерство и уполномоченные органы. Распределение полномочий между министерством и уполномоченными органами осуществляется в соответствии с Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения".

3.2. Должностные лица осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными обязанностями, закрепленными в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

3.3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схемы административных действий (процедур) - Приложение 3 к настоящему Административному регламенту):

прием документов для назначения компенсации и их правовая оценка (блок-схема 2);

принятие решения о назначении компенсации (блок-схема 3);

принятие решения об отказе в назначении компенсации (блок-схема 4).

организация выплаты компенсации (блок-схема 5).

Прием документов для назначения компенсации
и их правовая оценка

3.4. Юридическим фактом, являющимся основанием для приема документов, является обращение заявителя (представителя заявителя), претендующего на предоставление государственной услуги, с приложением необходимых для назначения компенсации документов, предусмотренных пунктом 2.41 Административного регламента, в уполномоченный орган по месту жительства (регистрации).

3.5. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за назначение социальных выплат (далее - должностное лицо по назначению социальных выплат), устанавливает предмет обращения, личность заявителя (представителя заявителя).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.6. Для подтверждения категории заявителя должностное лицо по назначению социальных выплат по задаваемым параметрам осуществляет поиск сведений о заявителе в программно-техническом комплексе.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.7. На основании выявленных сведений должностное лицо по назначению социальных выплат определяет наличие оснований для назначения компенсации:

наличие всех необходимых для назначения компенсации документов из перечня, предусмотренного пунктом 2.41 настоящего Административного регламента;

надлежащее оформление документов в соответствии с требованиями, предусмотренными пунктами 2.43 и 2.44 настоящего Административного регламента;

соответствие статуса лица, обратившегося за назначением компенсации, категориям, указанным в пункте 1.6 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.8. Должностное лицо по назначению социальных выплат сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов не заверены, должностное лицо по назначению социальных выплат заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.9. Должностное лицо по назначению социальных выплат комплектует документы заявителя в отдельную папку - формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.10 Общий максимальный срок правовой оценки документов и формирования личного дела заявителя не может превышать 20 минут.

3.11. Если документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, не соответствуют установленным требованиям, должностное лицо по назначению социальных выплат дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа, уведомляет о перечне недостающих документов и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.

В случае отказа заявителя от доработки документов, должностное лицо по назначению социальных выплат принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать назначению компенсации.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо по назначению социальных выплат возвращает документы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.12. Должностное лицо по назначению социальных выплат принимает документы от заявителя и проводит регистрацию заявления в Журнале регистрации заявлений о назначении компенсации согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Срок выполнения действий - не более 5 минут.

3.13. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 25 минут.

3.14. Результатом данной административной процедуры является установление наличия оснований для назначения компенсации.

Принятие решения о назначении компенсации

3.15. Юридическим фактом для принятия решения о назначении компенсации является наличие оснований для назначения компенсации, предусмотренных пунктом 3.7 настоящего Административного регламента.

3.16. При наличии оснований для назначения компенсации должностное лицо по назначению социальных выплат готовит проект распоряжения о назначении компенсации.

Проект распоряжения должен содержать указание на дату обращения, фамилию, имя и отчество заявителя, его категорию, адрес места жительства, сумму компенсации и оформлен по форме согласно Приложению 5 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.17. Должностное лицо по назначению социальных выплат передает сформированное личное дело заявителя и проект распоряжения о назначении компенсации должностному лицу уполномоченного органа, ответственному за осуществление текущего контроля (далее - должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.18. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет правильность составления проекта распоряжения о назначении компенсации.

Сверяются следующие сведения:

фамилия, имя, отчество заявителя;

адрес заявителя, в том числе номер почтового отделения и код района;

категория заявителя;

номер лицевого счета и реквизиты кредитной организации;

сумму компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.19. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения о назначении компенсации должностное лицо, осуществляющее функцию контроля, визирует проект распоряжения и передает вместе с личным делом заявителя руководителю (уполномоченному лицу) уполномоченного органа для подписания.

При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения о назначении компенсации вместе с личным делом заявителя должностному лицу по назначению социальных выплат для их устранения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.20. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела заявителя и проекта распоряжения о назначении компенсации должностное лицо по назначению социальных выплат, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.21. Распоряжение о назначении компенсации подписывается руководителем (уполномоченным лицом) уполномоченного органа после проверки документов и проекта распоряжения должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля.

Распоряжение заверяется печатью уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 дней со дня подачи заявления.

3.22. Подписанное и заверенное печатью распоряжение о назначении компенсации в порядке делопроизводства вместе с личным делом заявителя передается руководителем (уполномоченным лицом) уполномоченного органа должностному лицу по назначению социальных выплат для направления в министерство.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.23. Должностное лицо по назначению социальных выплат в день поступления документов от руководителя (уполномоченного лица) уполномоченного органа направляет личное дело заявителя в министерство.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.24. Общий максимальный срок принятия распоряжения о назначении компенсации составляет 5 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

3.25. Результатом данной административной процедуры является принятие решения уполномоченным органом о назначении компенсации и направление решения о назначении компенсации с приложением личного дела заявителя в министерство.

Принятие решения об отказе в назначении компенсации

3.26. Юридическим фактом, являющимся основанием для принятия уполномоченным органом решения об отказе в назначении компенсации, является наличие оснований для отказа в назначении компенсации.

3.27. При наличии оснований, указанных в пункте 2.45 настоящего Административного регламента, должностное лицо по назначению социальных выплат:

готовит проект распоряжения об отказе в назначении компенсации с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства по форме согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту;

формирует на официальном бланке уполномоченного органа проект письменного уведомления заявителя об отказе в назначении компенсации (далее - проект уведомления) по форме согласно Приложению 7 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 мин.

3.28. Должностное лицо по назначению социальных выплат передает сформированное личное дело заявителя, проект распоряжения об отказе в назначении компенсации и проект уведомления должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.29. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность составления проекта распоряжения об отказе в назначении компенсации и проекта уведомления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.

3.30. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения об отказе в назначении компенсации, правильности составления проекта уведомления, должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения и передает вместе с личным делом заявителя руководителю (уполномоченному лицу) уполномоченного органа для подписания.

При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения об отказе в назначении компенсации и проект уведомления вместе с личным делом заявителя должностному лицу по назначению социальных выплат для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.31. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела заявителя, проекта распоряжения об отказе в назначении компенсации и проекта уведомления должностное лицо по назначению социальных выплат устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.32. Руководитель (уполномоченное лицо) уполномоченного органа подписывает проект распоряжения об отказе в назначении компенсации и проект уведомления.

Распоряжение об отказе в назначении компенсации заверяется печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.33. Подписанное и заверенное печатью распоряжение об отказе в назначении компенсации, уведомление заявителя об отказе в назначении компенсации в порядке делопроизводства вместе с личным делом заявителя передаются руководителем (уполномоченным лицом) уполномоченного органа должностному лицу по назначению социальных выплат для отправки уведомления заявителю и помещения документов в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.34. Должностное лицо по назначению социальных выплат в день поступления документов от руководителя (уполномоченного лица) уполномоченного органа:

в порядке делопроизводства отправляет заявителю уведомление о принятом решении, к уведомлению прикладывается копия распоряжения об отказе в назначении компенсации;

помещает личное дело заявителя в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.35. Общий максимальный срок подготовки распоряжения об отказе в назначении компенсации составляет 5 дней со дня подачи заявления.

3.36. Результатом данной административной процедуры является отказ в назначении компенсации с письменным уведомлением заявителя.

Организация выплаты компенсации

3.37. Юридическим фактом организации выплаты компенсации является получение министерством от уполномоченного органа распоряжения о назначении компенсации с приложением личного дела заявителя.

3.38. Выплата компенсации производится Министерством с 1 по 30 число текущего месяца путем зачисления денежных средств на счета в кредитных организациях либо через отделения связи по месту жительства (регистрации) с учетом желания получателя.

3.39. Выплата компенсации производится в соответствии с требованиями и в сроки, предусмотренные соглашениями между министерством и организациями, производящими выплату компенсации отделениями связи Управления Федеральной почтовой связи Самарской области - филиалом ФГУП "Почта России" и кредитными организациями.

3.40. Должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, производит прием личного дела получателя вместе с распоряжением о назначении компенсации, вносит соответствующую запись в журнал регистрации документов, проверяет правильность и правомерность назначения компенсации.

При обнаружении несоответствия при назначении компенсации личное дело получателя возвращается для устранения замечаний в уполномоченный орган.

Если документы соответствуют установленным требованиям, должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, формирует электронную базу данных получателей компенсации (внесение всех необходимых данных для выплаты компенсации в электронные дела получателей).

3.41. Должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, на основании электронной базы данных получателей один раз в месяц осуществляет формирование сводов по выплате (в отделения связи или кредитные организации) с указанием количества получателей и суммы, необходимой для выплаты компенсации получателям, подписывает их и передает в двух экземплярах на бумажном носителе в структурное подразделение министерства, ответственное за финансовое обеспечение.

3.42. В случае, если заявитель указал способ получения компенсации через отделения связи, должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, один раз в месяц формирует, распечатывает выплатные ведомости для выплаты сумм компенсации с указанием:

порядкового номера получателя;

номера лицевого счета получателя;

фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность получателя;

суммы компенсации, даты получения, подписи получателя и почтальона.

К ведомостям на выплату компенсации прилагаются сопроводительные описи с указанием суммы компенсации и количества получателей. Описи подписываются должностным лицом министерства, ответственным за организацию выплаты компенсации, и заверяются печатью.

Оформленные выплатные документы на бумажных и электронных носителях передаются в филиал ФГУП "Почта - России" для доставки гражданам, которым назначена компенсация.

3.43. В случае, если заявитель указал способ получения компенсации через кредитные организации должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, ежемесячно формирует электронные списки для зачисления на счета получателей сумм компенсации с указанием:

наименование кредитной организации;

номера отделения кредитной организации;

номера лицевого счета получателя;

фамилии, имени, отчества;

суммы к выплате.

Сформированные электронные списки подписываются электронной подписью соответствующего должностного лица министерства и передаются через электронные средства связи в кредитные организации для зачисления денежных средств на счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

3.44. Должностное лицо структурного подразделения министерства, ответственное за финансовое обеспечение, на основании предоставленных сводных данных подготавливает распоряжение о перечислении денежных средств для выплаты компенсации, которое подписывается руководителем (уполномоченным лицом) структурного подразделения министерства, ответственного за финансовое обеспечение, регистрирует его в журнале регистрации распоряжений и передает вместе с одним экземпляром сводных данных в структурное подразделение министерства, ответственное за перечисление денежных средств.

3.45. Должностное лицо структурного подразделения министерства, ответственное за перечисление денежных средств подготавливает платежное поручение, регистрирует его в журнале регистрации платежных поручений, формирует его электронную опись, подписывает электронной цифровой подписью должностного лица министерства и по каналам связи, в электронном виде направляет в министерство управления финансами Самарской области для перечисления денежных средств в кредитные организации и в УФГУП "Почта России".

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.46. Министерство осуществляет контроль за доставкой компенсации в полном объеме и в установленные сроки путем получения отчетности по операциям кредитных организаций (в электронном виде) и отделениями связи УФГУП "Почта России" (в электронном виде и на бумажном носителе) в предусмотренные соглашениями сроки.

Результаты произведенных выплат учитываются в акте сверки взаимных расчетов министерства с отделениями связи. После окончания выплатного периода должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, ежемесячно формирует и передает в структурное подразделение министерства, ответственное за перечисление денежных средств, акт сверки расчетов на бумажном носителе, заверенный печатью и подписью должностного лица.

3.47. Результатом данной административной процедуры является зачисление на лицевые счета получателей в кредитных организациях причитающейся им суммы компенсации или доставка через отделения связи получателям государственной услуги компенсации.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Должностные лица министерства, осуществляя контроль за предоставлением государственной услуги, вправе:

контролировать соблюдение порядка, условий и законности решений уполномоченных органов при предоставлении государственной услуги;

в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления уполномоченными органами или их должностными лицами государственной услуги давать письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения уполномоченными органами и их должностными лицами;

производить проверки деятельности уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги и использованию выделенных для этих целей материальных и финансовых средств;

назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за осуществлением государственной услуги;

запрашивать и получать в 2-х недельный срок, а при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением государственной услуги.

4.3. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги в рамках полномочий, переданных уполномоченным органам, осуществляется руководителями уполномоченных органов.

4.4. Должностные лица уполномоченных органов несут персональную ответственность за:

за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку.

Руководитель (уполномоченное лицо) уполномоченного органа несет ответственность за правильность и правомерность назначения компенсации, отказа в назначении компенсации.

4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства и руководителями уполномоченных органов.

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводиться по конкретному обращению заявителя (получателя государственной услуги) или в иных установленных законом случаях.

4.7. Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще 1 раза в 2 года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей и в установленных законом случаях.

4.8. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц министерства и уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом обжалования могут являться действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в министерство, уполномоченный орган жалобы, поступившей от заявителя (получателя государственной услуги).

5.4. Заявители (получатели государственной услуги) имеют право обратиться с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема граждан или направить письменное заявление или жалобу в уполномоченный орган, министерство.

5.5. Письменные обращения заявителей (получателей государственной услуги) рассматриваются должностными лицами уполномоченных органов и министерства в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях руководитель (заместитель руководителя) министерства, уполномоченного органа вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя (получателя государственной услуги), направившего жалобу.

5.6. По результатам рассмотрения обращения уполномоченным органом или министерством принимается решение об удовлетворении требований заявителя (получателя государственной услуги) и о признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) должностного лица, либо об отказе в его удовлетворении, и заявителю (получателю государственной услуги) направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения.

5.7. Обращение заявителя (получателя государственной услуги) не рассматривается в следующих случаях:

не указана его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

текст письменного обращения не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

если в обращении обжалуется судебное решение. Такое обращение возвращается с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (получателю государственной услуги), направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (при этом заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).

Если в письменном обращении заявителя (получателя государственной услуги) содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель министерства, уполномоченного органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.8. Заявитель (получатель государственной услуги) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия и бездействие должностных лиц органов, участвующих в предоставлении государственной услуг, в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

Жалоба подается по усмотрению заявителя в районный суд по месту его жительства либо в суд по месту нахождения органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного (муниципального) служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются, в следующие сроки:

три месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его права;

один месяц со дня получения заявителям письменного уведомления об отказе в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если на нее не был получен письменный ответ.

5.9. Жалобы юридических лиц на действия (бездействие) должностных лиц министерства, уполномоченного органа в ходе предоставления государственной услуги рассматриваются арбитражным судом.

Приложение 1
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Министерство здравоохранения и социального развития
Самарской области, департаменты и управления социальной
поддержки и защиты населения городских округов
и муниципальных районов Самарской области

Городской округ, муниципальный район	Адрес	Телефон	Электронный адрес
городской округ Самара
Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области	юридический адрес: 443010, г. Самара ул. Чапаевская, 181, Фактический адрес:443054 г. Самара, ул. Революционная,44	332-21-21 334-27-02	zdravSO@samregion.ru miac@medlan.samara.ru
г.о. Самара	443099, г. Самара, ул. Некрасовская, 63	340-08-51	gorod@socio.samtel.ru
Железнодорожный район	443030, ул. Мечникова, 50	338-16-32	sobes02@socio.samtel.ru
Кировский район	443105, ул. Енисейская, 4	995-40-83	usoznkr@samtel.ru
Красноглинский район	443112, ул. Сергея Лазо, 33	950-53-70	sobes10@socio.samtel.ru
Куйбышевский район	443004, ул. Рижская,9	330-68-22	sobes03@socio.samtel.ru
Ленинский район	443030, ул. Спортивная, 25в	241-33-04	sobes04@socio.samtel.ru
Октябрьский район	443068, ул. Первомайская, 26	337-64-56	sobesokt@socio.samtel.ru
Промышленный район	443009, ул. Вольская, 113а	995-92-45	prom@socio.samtel.ru
Самарский район	443010, ул. Галактионовская, 55	332-43-42	samarskiy_uszn@samtel.ru
Советский район	443058, ул. Победы, 91	995-40-20	sobes06@socio.samtel.ru
городские округа Самарской области
г.о. Тольятти:	445020 Самарская обл., г. Тольятти, ул. Белорусская, 33	(8-848-2) 63-71-00	guan@tgl.ru
г.о. Жигулевск	445350, Самарская обл., г. Жигулевск, ул. Комсомольская, 36	(8-848-62) 2-35-94	g.uszn11@mail.ru
г.о. Кинель	446436, Самарская обл., г. Кинель, ул. Мира, 41	(8-846-63) 2-11-82	sobes18@socio.samtel.ru
г.о. Новокуйбышевск	446206, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Ленинградская, 9-а	(8-846-35) 6-11-30	uszn@novokuybishevsk.ru
г.о. Октябрьск	445240, Самарская обл., г. Октябрьск, ул. Ленина, 57	(8-846-46) 2-11-95	uszn15@dic.octyabrsk.ru
г.о. Отрадный	446300, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Комсомольская, 5	(8-846-61) 2-33-71	sobes17@socio.samtel.ru
г.о. Похвистнево	446300, Самарская обл., г. Похвистнево, ул. Васильева, 7	(8-846-56) 2-11-05	uszn_53@samtel.ru
г.о. Сызрань	446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. К. Маркса, 19	(8-846-4) 98-69-86	sobes24@socio.samtel.ru
г.о. Чапаевск	446110, Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Рабочая, 11-а	(8-846-39) 2-20-35	sobes20@socio.samtel.ru
муниципальные районы Самарской области
Алексеевский	446640, Самарская обл., с. Алексеевка, ул. 50 лет Октября, 2	(8-846-71) 2-12-84	aluszn@samtel.ru
Безенчукский	446253, Самарская обл., п.г.т. Безенчук, ул. Советская, 101	(8-846-76) 2-25-66	sznbez@samtel.ru
Богатовский	446630, Самарская обл., с. Богатое, ул. Комсомольская, 15	(8-846-66) 2-15-72	boguszn@samtel.ru
Большеглушицкий	446180, Самарская обл., с. Большая Глушица, ул. Гагарина, 27	(8-846-73) 2-15-58	bg-socio@samtel.ru
Большечерниговский	446290, Самарская обл., с. Большая Черниговка, ул. Советская, 103	(8-846-72) 2-16-69	uszn34@samtel.ru
Борский	446660, Самарская обл., с. Борское, ул. Первомайская, 35-а	(8-846-67) 2-11-92	sobes31@socio.samtel.ru
Волжский	443045, г. Самара, ул. Дыбенко, 12-а	260-85-83	sob26@socio.samtel.ru
Елховский	446870, Самарская обл., с. Елховка, пер. Специалистов, 6	(8-846-58) 3-31-45	uszn101@samtel.ru
Исаклинский	446570, Самарская обл., с. Исаклы, ул. Первомайская, 8-а	(8-846-54) 2-22-15	isakadm@savtel.ru
Камышлинский	446970, Самарская обл., с. Камышла, ул. Победы, 66	(8-846-64) 3-36-82	uszn52@samtel.ru
Кинельский	446431, Самарская обл., г. Кинель, ул. Деповская, 28	(8-846-63) 2-14-92 2-14-23	oszn43@samtel.ru
Кинель-Черкасский	446350, Самарская обл., с. Кинель-Черкассы, ул. Революционная, 39	(8-846-60) 4-06-93	admkch_cb@mail.samtel.ru
Клявлинский	446960, Самарская обл., ст. Клявлино, ул. Гагарина, 43	(8-846-53) 2-11-85	klvgsr@samtel.ru
Кошкинский	446800, Самарская обл., с. Кошки, ул. 60 лет Октября, 44	(8-846-50) 2-18-58	koshyszn@samtel.ru
Красноармейский	446140, Самарская обл., с. Красноармейское, ул. Шоссейная, 34	(8-846-75) 2-21-91	38socio@samtel.ru
Красноярский	446370, Самарская обл., с. Красный Яр, ул. Тополиная, 5	(8-846-57) 2-12-82	sobes44@socio.samtel.ru
Нефтегорский	446600, Самарская обл., г. Нефтегорск, пр. Победы, 7	(8-846-70) 2-07-43 2-17-69	celfond@samtel.ru
Пестравский	446160, Самарская обл., с. Пестравка, ул. 50 лет Октября, 43	(8-846-74) 2-12-45	pestr_soc@samtel.ru
Похвистневский	446450, Самарская обл., г. Похвистнево, ул. Ленинградская, 9	(8-846-56) 2-15-22	yszn23@mail.samtel. ru
Приволжский	445560, Самарская обл., с. Приволжье, пер. Специалистов, 12	(8-846-47) 9-13-78 9-16-77	prsobes36@mail.samtel.ru
Сергиевский	446540, Самарская обл., с. Сергиевск, ул. Советская, 50	(8-846-55) 2-30-21	sersocio@samtel.ru
Ставропольский	446011, Самарская обл., г. Тольятти, пл. Свободы, 9	(8-848-2) 28-32-62	stavr_uszn@infopac.ru
Сызранский	446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Кирова, 54	(8-846-4) 33-43-19	sobes24@socio.samtel.ru
Хворостянский	445590, Самарская обл., с. Хворостянка, ул. Казакова, 21	(8-846-77) 9-24-69	uszn_hvor@samtel.ru
Челно-Вершинский	446840, Самарская обл., с. Челно-Вершины, ул. Советская, 12	(8-846-51) 2-11-91	usozn40@rambler.ru
Шенталинский	446910, Самарская обл., с. Шентала, ул. Советская, 9	(8-846-52) 2-18-80	shentcsoc@mail.samtel.ru
Шигонский	446720, Самарская обл., с. Шигоны, ул. Советская, 150	(8-846-48) 2-10-70	sociosrig@yandex.ru

Приложение 2
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

                                  Руководителю органа социальной защиты населения

                                  ________________________________________________

                                  от______________________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

                                  ________________________________________________

                                  проживающего:___________________________________

                                  ________________________________________________

                                       (адрес по месту регистрации, телефон,

                                                 электронный адрес)

                                  паспорт ________________________________________

                                              (серия, номер, когда и кем выдан)

                                  ________________________________________________

                                  ________________________________________________

Заявление

     Прошу  в соответствии  с Законом Самарской  области  "О социальной  поддержке

ветеранов Великой Отечественной войны - тружеников тыла, ветеранов труда, граждан,

приравненных  к  ветеранам   труда,   реабилитированных   лиц  и  лиц,  признанных

пострадавшими  от  политических  репрессий"  выплатить  мне  денежную  компенсацию

расходов, связанных с установкой квартирного телефона как реабилитированному лицу

      К заявлению прилагаю:

1) _______________________________________________________________________________

2) _______________________________________________________________________________

3) _______________________________________________________________________________

4) _______________________________________________________________________________

Прошу ежемесячную денежную выплату выплачивать

__________________________________________________________________________________

                   (N лицевого счета и реквизиты кредитного учреждения,

__________________________________________________________________________________

                           организация федеральной почтовой связи)

__________________________________________________________________________________

                                                    "____" __________ 200__г.

                                                     _________________

                                                     (личная подпись)

   Заявление от гр. ___________________________ принято "____"__________200___года

   _______________________________________________________________________________

   (фамилия, имя, отчество, должность и личная подпись лица, принявшего документы)

   Зарегистрировано в ___________________________________________под N ____________

                      (наименование органа, принявшего документы)

Приложение 3
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Блок-схема
последовательности административных процедур
по предоставлению государственной услуг
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Условные обозначения

Блок-схема 1

Блок-схема
общей последовательности действий
при назначении компенсации

Блок-схема 2

Блок-схема
последовательности действий при приеме документов
и их правовой оценке

Блок-схема 3

Блок-схема
последовательности действий при принятии решения
о назначении компенсации

Блок-схема 4

Блок-схема
последовательности действий при принятии решения
об отказе в назначении компенсации

Блок-схема 5

Блок-схема
последовательности действий при организации
выплаты компенсации

Приложение 4
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Журнал
регистрации заявлений о предоставлении компенсации

N п/п	Дата приема заявления	Фамилия, имя, отчество заявителя	Адрес регистрации заявителя	Категория заявителя	Дата рассмотрения заявления	Принятое решение

Приложение 5
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Самарская обл.

Распоряжение

                                                УС3H (город, район) ______________

                                                Дата обработки дела ______________

Дата обращения ___________________

Назначить    Единовременную денежную

          ___компенсация в сумме__________________________________________________

Заявителю ________________________________________________________________________

Адрес ____________________________________________________________________________

Категория ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                       Должностное лицо: __________________

                       Должностное лицо: __________________

                 М.П.  Руководитель УСЗН __________________

Приложение 6
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Самарская обл.

Распоряжение

                                                УС3H (город, район) ______________

                                                Дата обработки дела ______________

Дата обращения ___________________

Отказать     В назначении компенсации

             расходов на установку

          ___квартирного телефона_________________________________________________

Заявителю ________________________________________________________________________

Адрес ____________________________________________________________________________

Категория ________________________________________________________________________

Причина отказа

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                       Должностное лицо: __________________

                       Должностное лицо: __________________

                 М.П.  Руководитель УСЗН __________________

Приложение 7
к административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление единовременной денежной компенсации расходов
на установку квартирного телефона реабилитированным лицам"

Уведомление
об отказе в назначении денежной компенсации расходов,
связанных с установкой квартирного телефона
реабилитированному лицу

Уважаемый(ая) ___________________________________________________________________,

проживающий(ая) по адресу: г. ____________________________________________________

   Информируем Вас об отказе в назначении денежной компенсации расходов, связанных

с установкой телефона как реабилитированному лицу, по причине

__________________________________________________________________________________

                                (указать причину)

__________________________________________________________________________________

   Приложение: копия распоряжения об отказе в назначении компенсации

   Руководитель (уполномоченное лицо)          ____________        _______________

                                                 (подпись)            (Ф.И.О.)

Исполнитель                 ___________________________

По всем интересующим Вас вопросам обращаться по адресу: __________________________

Кабинет N _____

Телефон для справок ____________________