Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 8 июня 2010 г. N 1247 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки многодетных семей" (утратил силу)

Приказ
Министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области
от 8 июня 2010 г. N 1247
"Об утверждении Административного регламента
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной поддержки
многодетных семей"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 23 октября 2012 г. N 621 настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 N 59 "О реорганизации министерства по вопросам семьи и демографического развития Самарской области и об утверждении Положения о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области" и постановлением Правительства Самарской области от 29.10.2008 N 425 "Об утверждении плана мероприятий по повышению качества государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям с участием органов исполнительной власти Самарской области на 2008 - 2010 годы" приказываю:

1.Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки многодетных семей".

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий Е.А. Гриценко.

3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Министр

В.П. Куличенко

Административный регламент
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной
услуги "Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"
(утв. приказом Министерства здравоохранения
и социального развития
Самарской области
от 8 июня 2010 г. N 1247)

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной услуги: предоставление "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки многодетных семей" (далее - государственная услуга).

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - Административный регламент) разработан с учетом постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)" и определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении дополнительных мер социальной поддержки многодетных семей в части ежемесячной денежной компенсации расходов на проезд на внутригородском транспорте (трамвай, троллейбус, метрополитен и автобус городских линий (кроме такси), а также в автобусах пригородных и внутрирайонных линий учащихся общеобразовательных школ (далее - компенсация).

Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов оказания государственной услуги при осуществлении министерством здравоохранения и социального развития Самарской области (далее - министерство) полномочий по организации назначения и выплаты пособий, компенсаций и иных денежных выплат, установления и выплаты доплат к пенсиям и пособиям отдельным категориям лиц, согласно действующему законодательству.

1.3. Государственную услугу:

в части приема документов у лиц, обратившихся за назначением компенсации (далее - заявитель), а также назначения (отказа в назначении), приостановления, возобновления или прекращения предоставления компенсации, осуществляют органы местного самоуправления, наделенные соответствующими полномочиями Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения" (далее - уполномоченные органы);

в части организации выплаты компенсации - министерство.

Министерство контролирует деятельность уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги министерство взаимодействует с министерством управления финансами Самарской области, кредитными организациями и Управлением Федеральной почтовой связи Самарской области - филиалом Федерального государственного унитарного предприятия "Почта - России".

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ;

Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ;

Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Указом Президента Российской Федерации "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" от 05.05.92 N 431;

Законом Самарской области от 16.07.2004 N 122-ГД "О государственной поддержке граждан, имеющих детей";

Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Самарской области в сфере организации назначения и выплаты пособий, компенсаций и иных денежных выплат, установления и выплаты доплат к пенсиям и пособиям отдельным категориям лиц.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

выплата компенсации;

отказ в назначении компенсации.

1.6. Заявителями (получателями государственной услуги) являются постоянно проживающие на территории Самарской области многодетные семьи, имеющие трех и более детей в возрасте до восемнадцати лет.

1.7. Государственная услуга предоставляется должностными лицами уполномоченных органов и министерства.

1.8. Государственная услуга предоставляется получателям безвозмездно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о предоставлении
государственной услуги

2.1. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

в министерстве, осуществляющем предоставление государственной услуги,

в уполномоченных органах, осуществляющих отдельные административные процедуры;

в электронном виде в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) на региональном социальном портале - www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk и на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск).

2.2. Предоставление государственной услуги, информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.

2.3. Сведения о местах нахождения, графике работы, контактных телефонах министерства и уполномоченных органов, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресе официального Интернет-сайта министерства в сети Интернет и электронной почты министерства находятся в помещениях уполномоченных органов, на информационных стендах.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе), который размещен на Интернет-сайте министерства - http://www.medlan.samara.ru, региональном социальном портале - http://suprema.socio.samtel.ru/kiosk.

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;

реестр государственных услуг, оказываемых уполномоченным органом;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц уполномоченного органа;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.4. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты министерства и уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в Приложении 1 к Административному регламенту.

2.5. Карта-схема месторасположения уполномоченных органов, информация об адресах Интернет-сайтов и электронной почты министерства и уполномоченных органов, а также образец заявления о предоставлении компенсации содержатся на сайте регионального социального портала (www.suprema.socio.samtel.ru/kiosk).

2.6. График (режим) работы должностных лиц министерства и уполномоченных органов устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц министерства по приему граждан:

Понедельник	9-00 - 18-00
Вторник	9-00 - 18-00
Среда	9-00 - 18-00
Четверг	9-00 - 18-00
Пятница	9-00 - 17-00
Обеденный перерыв	13-00 - 13-48
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день

График работы должностных лиц уполномоченных органов по приему граждан:

в городских округах в сельской местности

Понедельник	8-30 - 17-30	8-30 - 16-00
Вторник	8-30 - 17-30	8-30 - 16-00
Среда	неприемный день	неприемный день
Четверг	8-30 - 17-30	8-30 - 16-00
Пятница	8-30 - 12-00	8-30 - 16-00
Обеденный перерыв	12-00 - 12-48	12-00 - 12-48
Суббота	выходной день	выходной день
Воскресенье	выходной день	выходной день

2.7. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги осуществляться должностными лицами министерства и уполномоченных органов на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения в электронном виде на Региональном социальном портале в сети Интернет.

2.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

категории получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления компенсации, комплектности (достаточности) представленных документов;

время приема и выдачи документов;

срок рассмотрения документов для предоставления компенсации;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

2.9. Заявители, представившие в уполномоченные органы документы для предоставления компенсации, в обязательном порядке информируются должностными лицами:

о возможности отказа в назначении компенсации;

о сроках назначения и выплаты компенсации.

2.10. Должностные лица, осуществляющие индивидуальное устное консультирование, принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.

2.11. Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица уполномоченных органов подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица уполномоченного органа, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Заявитель может также выбрать два варианта получения личной консультации:

- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;

- по предварительной записи.

Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо уполномоченного органа назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время предоставления необходимых документов на предоставление пособие и кабинет приема документов, в который следует обратиться.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Все консультации и справочная информация предоставляется бесплатно.

2.12. Письменные обращения заявителей (получателей государственной услуги), в том числе обращения, размещенные на Региональном социальном портале в сети Интернет, о порядке ее предоставления рассматриваются должностным лицом министерства или уполномоченного органа в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Сроки предоставления государственной услуги

2.13. Государственная услуга предоставляется в срок не более 30 дней со дня подачи гражданином заявления и всех необходимых документов для предоставления компенсации в уполномоченные органы.

2.14. Сроки административных процедур составляют:

прием уполномоченными органами документов, их правовая оценка и выявление оснований для назначения компенсации - 27 минут;

принятие решения уполномоченными органами о назначении (отказе в назначении) компенсации - 10 дней со дня подачи заявления;

принятие решения о прекращении предоставления компенсации - 10 дней со дня подачи заявления;

принятие решения о приостановлении выплаты компенсации - 10 дней со дня подачи заявления;

принятие решения о возобновления выплаты компенсации - 10 дней со дня подачи заявления;

срок выплаты компенсации - с 1 сентября каждого года;

срок приостановления выплаты компенсации - с 1 сентября каждого года;

срок возобновления выплаты компенсации - с 1 сентября текущего года;

передача информации, содержащей сведения, необходимые для выплаты компенсации, от уполномоченного органа в министерство производится один раз в месяц;

общий срок исполнения государственной услуги - 44 минуты;

срок направления уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении компенсации - 10 дней со дня подачи заявителем заявления и всех необходимых документов для предоставления компенсации в уполномоченные органы.

2.15. Срок ожидания в очереди при подаче документов на предоставление компенсации, а также для получения консультации не должен превышать 20 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к руководителю уполномоченного органа по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 30 минут.

Требования к местам предоставления государственной услуги.
Требования к размещению и оформлению помещений
уполномоченных органов

2.16. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей рекомендуется размещать на нижних, предпочтительнее на первых, этажах здания (строения).

Требования к размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации

2.17. Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.18. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

2.19. В залах обслуживания устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

Требования к оборудованию мест ожидания

2.20. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

2.21. Присутственные места размещаются в зданиях министерства и уполномоченных органов и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Помещения министерства и уполномоченных органов должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.

2.22. Присутственные места министерства и уполномоченных органов оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Требования к парковочным местам

2.23. На территории, прилегающей к месторасположению министерства и уполномоченных органов, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в уполномоченный орган за определенный период.

2.24. На стоянке размещаются не менее 10 машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание

2.25. Здания (строения), в которых расположены министерство и уполномоченные органы, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение уполномоченного органа.

Входы в помещения министерства и уполномоченных органов оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.26. Центральный вход в здания министерства и уполномоченных органов оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

Требования к местам для информирования заявителей

2.27. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

Интернет-киосками с региональным социальным порталом;

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

канцелярскими принадлежностями.

Требования к местам для ожидания заявителей

2.28. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство и уполномоченные органы за предоставлением государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

2.29. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

2.30. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.31. В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.

2.32. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Требования к местам приема заявителей

2.33. В зданиях министерства и уполномоченных органов организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.

2.34. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания.

2.35. Кабинеты (окна) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства и уполномоченных органов последние обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.36. Каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

Перечень документов, необходимых
для назначения компенсации

2.37. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в уполномоченный орган, которым назначено ежемесячное пособие на ребенка, заявление по форме согласно Приложению 2 к настоящему Административному регламенту с предоставлением следующих документов:

1) паспорта;

2) удостоверения многодетной семьи или свидетельств о рождении детей;

3) справки из общеобразовательного учреждения, которая обновляется 1 сентября каждого учебного года.

2.38. Уполномоченный орган предлагает заявителю дать письменное согласие на обработку его персональных данных в целях назначения и выплаты компенсации в соответствии с законодательством о персональных данных.

Требования к документам, представляемым заявителем

2.39. Документы, необходимые для назначения компенсации могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдававшей организацией или в нотариальном порядке.

Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

2.40. Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или должностным лицом уполномоченного органа. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале.

Перечень оснований для отказа в предоставлении
или приостановления (прекращения) предоставления
государственной услуги

2.41. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- несоответствие статуса лица, обратившегося за назначением компенсации, категориям, перечисленным в пункте 1.6 настоящего Административного регламента;

- представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов;

- отсутствие полного пакета документов, необходимого для решения вопроса о назначении компенсации;

2.42. Основанием для приостановления (прекращения) предоставления государственной услуги является:

- непредставление справки из общеобразовательного учреждения 1 сентября каждого учебного года;

- утрата статуса многодетной семьи (достижение одним из детей возраста 18 лет).

2.43. Основанием для возобновления предоставления государственной услуги является:

- предоставление в течение 6 месяцев с 1 сентября текущего года документа, указанного в подпункте 3 пункта 2.37 Административного регламента;

- устранение соответствующих обстоятельств, указанных в пункте 2.42 Административного регламента.

3. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

3.1. Основными исполнителями административных процедур являются министерство и уполномоченные органы. Распределение полномочий между министерством и уполномоченными органами осуществляется в соответствии с Законом Самарской области от 05.03.2005 N 77-ГД "О наделении органов местного самоуправления на территории Самарской области отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения" и Законом Самарской области от 16.07.2004 N 122-ГД.

3.2. Должностные лица осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными обязанностями, закрепленными в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

3.3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схемы административных действий (процедур) - Приложение 3 к настоящему Административному регламенту):

прием документов для назначения компенсации и их правовая оценка (блок-схема 2);

принятие решения о назначении компенсации (блок-схема 3);

принятие решения об отказе в назначении компенсации (блок-схема 4);

принятие решения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации (блок-схема 5);

организация выплаты компенсации (блок-схема 6).

Прием документов для назначения компенсации
и их правовая оценка

3.4. Юридическим фактом, являющимся основанием для приема документов, является личное обращение заявителя, претендующего на предоставление государственной услуги, с приложением документов, необходимых для назначения пособие в уполномоченный орган по месту назначения ежемесячного компенсации на ребенка.

3.5. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственного за назначение социальных выплат (далее - должностное лицо по назначению социальных выплат), устанавливает предмет обращения, личность заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.6. Для получения подтверждения категории заявителя должностное лицо по назначению социальных выплат, по задаваемым параметрам осуществляет поиск сведений о заявителе и членах его семьи в программно-техническом комплексе.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.7. На основании выявленных сведений должностное лицо по назначению социальных выплат определяет наличие оснований для предоставления компенсации, проверяет право и наличие всех необходимых документов, исходя из перечня, указанного в пункте 2.37 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.8. Должностное лицо по назначению социальных выплат, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. При отсутствии копий осуществляет копирование документов. Если представленные копии документов не заверены, должностное лицо по назначению социальных выплат заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.10. Если документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, не соответствуют установленным требованиям, должностное лицо по назначению социальных выплат дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа, уведомляет о перечне недостающих документов, и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.

В случае отказа заявителя от доработки документов, должностное лицо по назначению социальных выплат, принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать предоставлению пособие.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо по назначению социальных выплат, возвращает документы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.11. При приеме заявления должностное лицо по назначению социальных выплат, выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (при направлении заявления по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в 5-дневный срок с даты его получения (регистрации).

Срок выполнения действий - не более 5 минут.

3.12. Должностное лицо по назначению социальных выплат принимает документы от заявителя и проводит регистрацию заявления в Журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных пособий, доплат к ним и компенсаций в соответствии с Законом Самарской области от 16.07.2004 N 122-ГД "О государственной поддержке граждан, имеющих детей" согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Срок выполнения действий - не более 3 минуты.

3.13. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 27 минут.

3.14. Результатом данной административной процедуры является определение наличия оснований для назначения компенсации.

Принятие решения о назначении компенсации

3.21. Юридическим фактом для принятия решения о назначении компенсации является наличие оснований для предоставления компенсации и наличие полного комплекта документов, соответствующих требованиям, указанным в пунктах 2.39 и 2.40 настоящего Административного регламента.

3.22. При наличии оснований для назначения компенсации,должностное лицо по назначению социальных выплат вводит в электронную базу данных сведения о заявителе, а также информацию, необходимую для принятия решения о назначении компенсации:

- о заявителе: (адрес регистрации по месту жительства, Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, категорию, дающую право на пособие);

- сведения о ребенке (Ф.И.О., дата рождения, свидетельство о рождении серия, номер).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.23. Должностное лицо по назначению социальных выплат комплектует документы заявителя в отдельную папку - формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.24. Должностное лицо по назначению социальных выплат готовит проект решения о назначении компенсации в форме протокола (далее - проект протокола) согласно Приложению 5 к настоящему Административному регламенту.

Проект протокола должен содержать указание на дату обращения, фамилию, имя и отчество заявителя, его категорию, адрес места жительства, данные паспорта, дату корректуры, вид компенсации, банковские реквизиты (если заявителем в заявлении указан способ выплаты через кредитные организации), номер почтового отделения связи и код района (если заявителем в заявлении указан способ выплаты через почтовое отделение связи).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.25. Должностное лицо по назначению социальных выплат формирует личное дело заявителя, передает его и проект протокола о назначении компенсации должностному лицу уполномоченного органа, ответственному за осуществление текущего контроля по назначению социальных выплат (далее - должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минуты.

3.26. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет правильность введения информации о заявителе в электронную базу данных путем сверки внесенных должностным лицом по назначению социальных выплат сведений с документами в личном деле.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.27. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет правильность составления проекта протокола о назначении компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.28. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта протокола о назначении, правильности заполнения информации о заявителе в электронной базе данных должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект протокола и передает его вместе с личным делом заявителя руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) для подписания.

При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, возвращает проект протокола о назначении компенсации вместе с личным делом заявителя должностному лицу по назначению социальных выплат, для их устранения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.29. В случае возврата должностном лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела заявителя и проекта протокола должностное лицо по назначению социальных выплат устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.30. Протокол подписывается руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) после проверки документов и проекта протокола о назначении компенсации должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля.

Протокол заверяется печатью уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты

3.31. Подписанный и заверенный печатью протокол вместе с личным делом заявителя передаются руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) должностному лицу по назначению социальных выплат, для помещения в хранилище действующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.32. Должностное лицо по назначению социальных выплат, в день поступления документов от руководителя (уполномоченного лица) уполномоченного органа помещает личное дело заявителя в хранилище действующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.33. Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 27 минут.

3.34. С учетом принятого решения о назначении заявителю компенсации должностное лицо по назначению социальных выплат один раз в месяц по ежемесячно утверждаемому министерством графику формирует с использованием программных средств информацию, содержащую сведения, необходимые для выплаты компенсации получателем (включая заявителя) (далее - корректура), и передает ее в электронном виде по каналам связи в министерство.

3.35. Общий максимальный срок принятия решения о назначении компенсации составляет 10 дней со дня подачи заявления.

3.36. Результатом данной административной процедуры является принятие уполномоченным органом решения о назначении компенсации и направление корректуры в министерство.

Принятие решения об отказе в назначении компенсации

3.37. Юридическим фактом, являющимся основанием для принятия уполномоченным органом решения об отказе в назначении компенсации, является наличие оснований для отказа в назначении компенсации.

3.38. При наличии оснований, указанных в пункте 2.41 настоящего Административного регламента, должностное лицо по назначению социальных выплат:

Комплектует документы заявителя в отдельную папку - формирует личное дело заявителя;

готовит проект распоряжения об отказе в назначении компенсации (далее -проект распоряжения) с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства по форме согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту;

формирует на официальном бланке уполномоченного органа проект письменного уведомления заявителя об отказе в назначении компенсации (далее - проект уведомления) по форме согласно Приложению 7 к настоящему Административному регламенту;

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.39. Должностное лицо по назначению социальных выплат, передает сформированное личное дело заявителя, проект распоряжения и проект уведомления должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.40. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность составления проекта распоряжения и проекта уведомления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.41. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения, правильности составления проекта уведомления, должностное лицо, осуществляющий функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения и передает вместе с личным делом заявителя руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) для подписания.

При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющий функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения и проект уведомления вместе с личным делом заявителя должностному лицу по назначению социальных выплат для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.42. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, личного дела заявителя, проекта распоряжения и проекта уведомления должностное лицо по назначению социальных выплат устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.43. Руководитель уполномоченного органа (уполномоченное лицо) подписывает проект распоряжения и проект уведомления.

Распоряжение об отказе в назначении компенсации заверяется печатью уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.44. Подписанное и заверенное печатью распоряжение об отказе в назначении компенсации, уведомление об отказе в назначении компенсации, в порядке делопроизводства вместе с личным делом заявителя передается руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) должностному лицу по назначению социальных выплат для отправки уведомления заявителю и помещения документов в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.45. Должностное лицо по назначению социальных выплат, в день поступления документов от руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица):

в порядке делопроизводства отправляет заявителю по почте уведомление о принятом решении, к уведомлению прикладывается копия распоряжения об отказе в назначении компенсации;

помещает личное дело заявителя в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 44 минуты.

3.46. Общий максимальный срок подготовки распоряжения об отказе в назначении компенсации составляет 10 дней со дня подачи заявления.

3.47. Результатом данной административной процедуры является отказ в предоставлении компенсации с письменным уведомлением заявителя.

Принятие решения о приостановлении (прекращении)
или возобновлении выплаты компенсации

3.48. Юридическим фактом, являющимся основанием для принятия уполномоченным органом решения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации, является наличие оснований для приостановления (прекращения) или возобновления выплаты компенсации.

3.49. При наличии оснований, указанных в пунктах 2.42, 2.43 настоящего Административного регламента, должностное лицо по назначению социальных выплат:

готовит проект распоряжения о приостановления (прекращения) или возобновления выплаты компенсации с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства по форме согласно Приложениям 8 к настоящему Административному регламенту;

формирует на официальном бланке уполномоченного органа проект письменного уведомления заявителя о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации по форме согласно Приложению 9 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.50. Должностное лицо по назначению социальных выплат, передает личное дело заявителя, проект распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и проект уведомления о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.51. Должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, проверяет обоснованность и правильность составления проекта распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и проекта уведомления о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.52. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации, правильности составления проекта о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации, должностное лицо, осуществляющее функцию текущего контроля, визирует проект распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и передает вместе с личным делом заявителя руководителю уполномоченного органа (уполномоченному лицу) для подписания.

При наличии замечаний должностное лицо, осуществляющий функцию текущего контроля, возвращает проект распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и проект уведомления о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации вместе с личным делом заявителя должностному лицу по назначению социальных выплат для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.53. В случае возврата должностным лицом, осуществляющим функцию текущего контроля, проекта распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и проекта уведомления о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации должностное лицо по назначению социальных выплат устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы должностному лицу, осуществляющему функцию текущего контроля.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.54. Руководитель уполномоченного органа (уполномоченное лицо) подписывает проект распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и проект уведомления о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации.

Распоряжение о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации заверяется печатью уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.55. Подписанное и заверенное печатью распоряжение о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации и уведомление о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации, в порядке делопроизводства вместе с личным делом заявителя передается руководителем уполномоченного органа (уполномоченным лицом) должностному лицу по назначению социальных выплат для отправки уведомления заявителю и помещения документов в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.56. С учетом принятого решения о прекращении предоставления заявителю компенсации должностное лицо по назначению социальных выплат один раз в месяц по ежемесячно утверждаемому министерством графику формирует с использованием программных средств информацию, содержащую сведения, необходимые для выплаты компенсации получателем (включая заявителя) (далее - корректура), и передает ее электронном виде по каналам связи в министерство.

3.57. Должностное лицо по назначению социальных выплат в день поступления документов от руководителя уполномоченного органа (уполномоченного лица):

в порядке делопроизводства отправляет заявителю уведомление о принятом решении, к уведомлению о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации прикладывается копия распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации;

помещает личное дело заявителя в архив недействующих дел.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 44 минуты.

3.58. Общий максимальный срок подготовки распоряжения о приостановлении (прекращении) или возобновлении выплаты компенсации составляет 10 дней со дня подачи заявления о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплаты компенсации.

3.59. Результатом данной административной процедуры является прекращение предоставления компенсации с письменным уведомлением заявителя.

Организация выплаты компенсации

3.60. Юридическим фактом для организации выплаты компенсации является принятие уполномоченным органом решения о назначении компенсации или о возобновлении выплаты компенсации и получение министерством от уполномоченного органа корректуры.

3.61. Должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, принимает от уполномоченного органа по каналам связи в электронном виде корректуру, анализирует обоснованность и полноту представленной информации и при обнаружении несоответствий информирует об этом должностное лицо по назначению социальных выплат уполномоченного органа.

3.62. Должностное лицо по назначению социальных выплат уполномоченного органа вносит необходимые изменения и передает вновь сформированную корректуру должностному лицу министерства, ответственному за организацию выплаты компенсации.

3.63. Должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, производит с использованием программных средств загрузку корректуры в базу данных получателей компенсации, подготавливает статистические данные о количестве получателей и о суммах, необходимых для выплаты компенсации этим получателям и передает их в двух экземплярах на бумажном носителе в структурное подразделение министерства, ответственное за финансовое обеспечение социальных выплат для организации выплаты.

3.64. Должностное лицо структурного подразделения министерства, ответственного за финансовое обеспечение социальных выплат, на основании представленных статистических данных подготавливает распоряжение о перечислении денежных средств для выплаты компенсации, которое подписывается руководителем, ответственным за финансовое обеспечение министерства (уполномоченным лицом), регистрирует его в журнале регистрации распоряжений и передает вместе с одним экземпляром статистических данных должностному лицу министерства, ответственному за перечисление денежных средств.

3.65. В случае если заявителем выбран способ получения компенсации через почтовое отделение связи, должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, на основании полученной информации, формирует по почтовым отделениям связи и распечатывает на бумажном носителе ведомости для выплаты компенсации получателем государственной услуги (включая заявителя) с указанием:

порядкового номера;

идентификационного номера получателя;

фамилии, имени, отчества, адреса, данных паспорта получателя;

периода выплаты, суммы к выплате, даты получения, подписи получателя и представителя почтового отделения связи (почтальона).

К ведомостям на выплату компенсации должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации,подготавливает и прилагает сопроводительные описи по узлам связи с указанием общей по узлу связи суммы и количества получателей. Описи подписываются должностным лицом министерства, ответственным за организацию выплаты компенсации и заверяются печатью структурного подразделения министерства, ответственного за организацию социальных выплат.

Ведомости на выплату на бумажных и электронных носителях передаются Управлению Федеральной почтовой связи Самарской области - филиалу ФГУП "Почта России" для доставки компенсации получателям.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

3.66. В случае если заявителем выбран способ получения компенсации через кредитную организацию, должностное лицо министерства, ответственное за организацию выплаты компенсации, формирует электронные списки для зачисления компенсации на счета получателей (включая заявителя), открытых в кредитных организациях с указанием:

наименования кредитной организации;

номера отделения кредитной организации;

номер лицевого счета получателя;

фамилии, имени, отчества получателя;

периода выплаты компенсации, суммы к выплате.

Сформированные электронные списки подписываются электронной цифровой подписью соответствующего должностного лица министерства и передаются через электронные средства связи в кредитные организации для зачисления денежных средств на счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

3.67. Должностное лицо министерства, ответственное за перечисление денежных средств, подготавливает платёжные поручения, регистрирует их в журнале регистрации платежных поручений, формирует их электронную опись, подписывает электронной цифровой подписью соответствующего должностного лица министерства и по каналам связи, в электронном виде направляет в министерство управления финансами Самарской области для перечисления денежных средств в кредитные организации и на счет Управления Федеральной почтовой связи Самарской области - филиала ФГУП "Почта России".

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 4 дня.

3.68. Результатом данной административной процедуры является зачисление суммы компенсации на лицевой счет заявителя в кредитной организации или получение суммы компенсации заявителем через отделение связи.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Должностное лицо министерства, осуществляя контроль за предоставлением государственной услуги, вправе:

контролировать соблюдение порядка, условий и законности при предоставлении государственной услуги уполномоченными органами;

в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления уполномоченными органами или их должностными лицами государственной услуги, давать письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения уполномоченными органами и их должностными лицами;

производить проверки деятельности уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги и использованию выделенных для этих целей материальных и финансовых средств;

назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за осуществлением государственной услуги;

запрашивать и получать в 2-х недельный срок, а при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением государственной услуги.

4.3. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги в рамках полномочий, переданных уполномоченным органам, осуществляется руководителями уполномоченных органов.

4.4. Должностные лица уполномоченных органов, ответственные за прием документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку.

Руководитель уполномоченного органа несет ответственность за правильность и правомерность назначения (отказа в назначении) компенсации, его приостановление, прекращение и возобновление.

Должностные лица министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за организацию выплаты доплаты.

4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом министерства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства и руководителями уполномоченных органов.

4.6. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя (получателя государственной услуги).

4.7. Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще 1 раза в 2 года. Внеплановые проверки проводятся по мере необходимости (жалобы от заявителей и в иных установленных законом случаях).

4.8. Заявители (получатели государственной услуги) могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

5. Порядок обжалования действий (бездействия), и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
государственной услуги

5.1. Заявители (получатели государственной услуги) имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц министерства и уполномоченных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом обжалования могут являться действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в министерство, уполномоченный орган жалобы от заявителя (получателя государственной услуги).

5.4. Заявители (получатели государственной услуги) имеют право обратиться с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема граждан или направить письменное заявление или жалобу в уполномоченный орган, министерство.

5.5. Письменные обращения заявителей (получателей государственной услуги) рассматриваются должностными лицами уполномоченных органов и министерства в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях руководитель (заместитель руководителя) министерства, уполномоченного органа вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя (получателя государственной услуги), направившего жалобу.

5.6. По результатам рассмотрения обращения уполномоченным органом или министерством принимается решение об удовлетворении требований заявителя (получателя государственной услуги) и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) должностного лица, либо об отказе в его удовлетворении, и заявителю (получателю государственной услуги) направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения.

5.7. Обращение заявителя (получателя государственной услуги) не рассматривается в следующих случаях:

не указана его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

текст письменного обращения не поддается прочтению. В случае если прочтению поддается фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;

если в обращении обжалуется судебное решение. Такое обращение возвращается с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (получателю государственной услуги), направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (при этом заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).

Если в письменном обращении заявителя (получателя государственной услуги) содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель министерства, уполномоченного органа, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.8. Заявитель (получатель государственной услуги) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия и бездействие должностных лиц органов, участвующих в предоставлении государственной услуг, в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

Жалоба подается по усмотрению заявителя (получателя государственной услуги) в районный суд по месту его жительства либо в суд по месту нахождения органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного (муниципального) служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются, в следующие сроки:

три месяца со дня, когда заявителю (получателю государственной услуги) стало известно о нарушении его права;

один месяц со дня получения заявителем (получателем государственной услуги) письменного уведомления об отказе в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если заявителем (получателем государственной услуги) не был получен на нее письменный ответ.

Приложение 1
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

Министерство здравоохранения и социального развития
Самарской области, департаменты и управления социальной
поддержки и защиты населения городских округов
и муниципальных районов Самарской области

Городской округ, муниципальный район	Адрес	Телефон	Электронный адрес
городской округ Самара
Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области	юридический адрес: 443010, г. Самара ул. Чапаевская, 181, Фактический адрес:443054 г. Самара, ул. Революционная,44	332-21-21 334-27-02	zdravSO@samregion.ru miac@medlan.samara.ru
г.о. Самара	443099, г. Самара, ул. Некрасовская, 63	340-08-51	gorod@socio.samtel.ru
Железнодорожный район	443030, ул. Мечникова, 50	338-16-32	sobes02@socio.samtel.ru
Кировский район	443105, ул. Енисейская, 4	995-40-83	usoznkr@samtel.ru
Красноглинский район	443112, ул. Сергея Лазо, 33	950-53-70	sobes10@socio.samtel.ru
Куйбышевский район	443004, ул. Рижская,9	330-68-22	sobes03@socio.samtel.ru
Ленинский район	443030, ул. Спортивная, 25в	241-33-04	sobes04@socio.samtel.ru
Октябрьский район	443068, ул. Первомайская, 26	337-64-56	sobesokt@socio.samtel.ru
Промышленный район	443009, ул. Вольская, 113а	995-92-45	prom@socio.samtel.ru
Самарский район	443010, ул. Галактионовская, 55	332-43-42	samarskiy_uszn@samtel.ru
Советский район	443058, ул. Победы, 91	995-40-20	sobes06@socio.samtel.ru
городские округа Самарской области
г.о. Тольятти:	445020 Самарская обл., г. Тольятти, ул. Белорусская, 33	(8-848-2) 63-71-00	guan@tgl.ru
г.о. Жигулевск	445350, Самарская обл., г. Жигулевск, ул. Комсомольская, 36	(8-848-62) 2-35-94	g.uszn11@mail.ru
г.о. Кинель	446436, Самарская обл., г. Кинель, ул. Мира, 41	(8-846-63) 2-11-82	sobes18@socio.samtel.ru
г.о. Новокуйбышевск	446206, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Ленинградская, 9-а	(8-846-35) 6-11-30	uszn@novokuybishevsk.ru
г.о. Октябрьск	445240, Самарская обл., г. Октябрьск, ул. Ленина, 57	(8-846-46) 2-11-95	uszn15@dic.octyabrsk.ru
г.о. Отрадный	446300, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Комсомольская, 5	(8-846-61) 2-33-71	sobes17@socio.samtel.ru
г.о. Похвистнево	446300, Самарская обл., г. Похвистнево, ул. Васильева, 7	(8-846-56) 2-11-05	uszn_53@samtel.ru
г.о. Сызрань	446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. К. Маркса, 19	(8-846-4) 98-69-86	sobes24@socio.samtel.ru
г.о. Чапаевск	446110, Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Рабочая, 11-а	(8-846-39) 2-20-35	sobes20@socio.samtel.ru
муниципальные районы Самарской области
Алексеевский	446640, Самарская обл., с. Алексеевка, ул. 50 лет Октября, 2	(8-846-71) 2-12-84	aluszn@samtel.ru
Безенчукский	446253, Самарская обл., п.г.т. Безенчук, ул. Советская, 101	(8-846-76) 2-25-66	sznbez@samtel.ru
Богатовский	446630, Самарская обл., с. Богатое, ул. Комсомольская, 15	(8-846-66) 2-15-72	boguszn@samtel.ru
Большеглушицкий	446180, Самарская обл., с. Большая Глушица, ул. Гагарина, 27	(8-846-73) 2-15-58	bg-socio@samtel.ru
Большечерниговский	446290, Самарская обл., с. Большая Черниговка, ул. Советская, 103	(8-846-72) 2-16-69	uszn34@samtel.ru
Борский	446660, Самарская обл., с. Борское, ул. Первомайская, 35-а	(8-846-67) 2-11-92	sobes31@socio.samtel.ru
Волжский	443045, г. Самара, ул. Дыбенко, 12-а	260-85-83	sob26@socio.samtel.ru
Елховский	446870, Самарская обл., с. Елховка, пер. Специалистов, 6	(8-846-58) 3-31-45	uszn101@samtel.ru
Исаклинский	446570, Самарская обл., с. Исаклы, ул. Первомайская, 8-а	(8-846-54) 2-22-15	isakadm@savtel.ru
Камышлинский	446970, Самарская обл., с. Камышла, ул. Победы, 66	(8-846-64) 3-36-82	uszn52@samtel.ru
Кинельский	446431, Самарская обл., г. Кинель, ул. Деповская, 28	(8-846-63) 2-14-92 2-14-23	oszn43@samtel.ru
Кинель-Черкасский	446350, Самарская обл., с. Кинель-Черкассы, ул. Революционная, 39	(8-846-60) 4-06-93	admkch_cb@mail.samtel.ru
Клявлинский	446960, Самарская обл., ст. Клявлино, ул. Гагарина, 43	(8-846-53) 2-11-85	klvgsr@samtel.ru
Кошкинский	446800, Самарская обл., с. Кошки, ул. 60 лет Октября, 44	(8-846-50) 2-18-58	koshyszn@samtel.ru
Красноармейский	446140, Самарская обл., с. Красноармейское, ул. Шоссейная, 34	(8-846-75) 2-21-91	38socio@samtel.ru
Красноярский	446370, Самарская обл., с. Красный Яр, ул. Тополиная, 5	(8-846-57) 2-12-82	sobes44@socio.samtel.ru
Нефтегорский	446600, Самарская обл., г. Нефтегорск, пр. Победы, 7	(8-846-70) 2-07-43 2-17-69	celfond@samtel.ru
Пестравский	446160, Самарская обл., с. Пестравка, ул. 50 лет Октября, 43	(8-846-74) 2-12-45	pestr_soc@samtel.ru
Похвистневский	446450, Самарская обл., г. Похвистнево, ул. Ленинградская, 9	(8-846-56) 2-15-22	yszn23@mail.samtel. ru
Приволжский	445560, Самарская обл., с. Приволжье, пер. Специалистов, 12	(8-846-47) 9-13-78 9-16-77	prsobes36@mail.samtel.ru
Сергиевский	446540, Самарская обл., с. Сергиевск, ул. Советская, 50	(8-846-55) 2-30-21	sersocio@samtel.ru
Ставропольский	446011, Самарская обл., г. Тольятти, пл. Свободы, 9	(8-848-2) 28-32-62	stavr_uszn@infopac.ru
Сызранский	446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Кирова, 54	(8-846-4) 33-43-19	sobes24@socio.samtel.ru
Хворостянский	445590, Самарская обл., с. Хворостянка, ул. Казакова, 21	(8-846-77) 9-24-69	uszn_hvor@samtel.ru
Челно-Вершинский	446840, Самарская обл., с. Челно-Вершины, ул. Советская, 12	(8-846-51) 2-11-91	usozn40@rambler.ru
Шенталинский	446910, Самарская обл., с. Шентала, ул. Советская, 9	(8-846-52) 2-18-80	shentcsoc@mail.samtel.ru
Шигонский	446720, Самарская обл., с. Шигоны, ул. Советская, 150	(8-846-48) 2-10-70	sociosrig@yandex.ru

Приложение 2
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

Заявление
О назначении пособий и (доплат) в соответствии
с Законом Самарской области от 16.07.2004 г. N 122-ГД
"О государственной поддержке граждан, имеющих детей"

Я, _______________________________________________________________________________

                    (фамилия,имя,отчество заявителя полностью)

проживающая (ий) _________________________________________________________________

________________ дата прописки _________________ паспорт: серия __________________

N _______________ выдан ОВД ______________________ дата выдачи ___________________

тел. контакта ____________________________________

Прошу назначить, возобновить мне: (нужное подчеркнуть)

ежемесячное пособие на ребенка ___________________________________________________

ежемесячное пособие на ребенка одинокой матери ___________________________________

ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере (ДРР,в/с по призыву) _________

доплата к ежемесячному пособию при среднедушевом доходе ниже50% __________________

доплата к ежемесячному пособию многодет.семьям ___________________________________

ежемесячное пособие на питание ребенка в школе ___________________________________

ежемесячное пособие на питание беременной женщине ________________________________

ежегодное единовременное пособие на ребенка к началу учебного года _______________

ежемесячную компенсацию на проезд уч-ся  многодет.семьям _________________________

ежемесячную доплату по уходу за ребенком-инвалидом _______________________________

единовременное пособие при рождении близнецов ____________________________________

ежемесячное пособие от 1,5 до 3 лет непосещающие ДОУ _____________________________

Ранее пособие не назначалось, назначалось (где) __________________________________

Заявляю, что за период с     "____"__________ года    по    "____"___________ года

общий доход семьи, состоящей из:

Фамилия,имя,отчество члена семьи	Год, число и месяц рождения члена семьи	Степень родства

составил __________ руб. ___________коп. ______ согласно предъявленным документам:

1.________________________________________________________________________________

2.________________________________________________________________________________

3.________________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________________________

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные алименты в

Сумме ____________ руб.___________ коп., удерживаемые по _________________________

__________________________________________________________________________________

              (основание для удержания алиментов, ф.,и.,о. лица,

                  в пользу которого производятся удержания)

Денежные средства прошу перечислять через п/о связи ____________________ или через

кредитную организацию _________/______     на

л/счет N _________________________________________________________________________

Правильность  сообщаемых  сведений  подтверждаю.  Об изменениях дохода,  влияющего

на право получения пособия, доплаты обязуюсь сообщить в 3-месячный срок.  Обязуюсь

своевременно извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств,

влекущих  изменение размера пособия или прекращения его выплаты (помещение ребенка

на полное гос. обеспечение, установление опеки, перемена места жительства и т. д.)

   В случае  образования  переплаты  по  моей  вине  (в  связи  с  предоставлением

документов с заведомо  неверными  сведениями,  сокрытия  данных, влияющих на право

назначения  государственных пособий гражданам,  имеющим детей) обязуюсь возместить

излишне выплаченные суммы.

"___"_____________года                                      ______________________

                                                               подпись заявителя

Заявление и документы приняты ________________________200___г.

и зарегистрированы N __________ в журнале регистрации ___________

Должностное лицо __________________________

Расчет величины среднедушевого дохода семьи гр. __________________________________

Среднедушевой доход семьи за период с _____________200___г. по ___________200___г.

составил __________ руб. _________ коп. (сумма прописью)

_____________________________________ в месяц на человека, т. е. ________________%

Прожиточного минимума в среднем на душу населения.

Средний  прожиточный  минимум  на душу  населения за _____________ квартал 200__г.

составляет _______________ руб. _________ коп.

"___" ______________ 200___г.                            _________________________

                                                           (подпись специалиста)

----------------------------------------------------------------------------------

                                  (линия отрыва)

                                 Корешок-расписка

Заявление и документы приняты ________________________200___г.

и зарегистрированы N __________ в журнале регистрации ___________

Должностное лицо            __________________            ________________________

                                 подпись                           Фамилия

Приложение 3
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

Блок-схема
последовательности административных процедур
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной поддержки
многодетных семей"

Условные обозначения

Блок-схема 1

Блок-схема
общей последовательности действий
при предоставлении государственной услуги

Блок-схема 2

Блок-схема
последовательности действий при приеме документов
и их правовой оценке

Блок-схема 3

Блок-схема последовательности действий
при принятии решения о назначении компенсации

Блок-схема 4

Блок-схема
последовательности действий при принятии решения
об отказе в назначении компенсации

Блок-схема 5

Блок-схема
последовательности действий при принятии решения
о приостановлении (прекращении) или возобновлении
выплаты компенсации

Блок-схема 6

Блок-схема последовательности действий
при организации выплаты компенсации

Приложение 4
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

Журнал
регистрации заявлений о предоставлении государственных пособий,
доплат к ним и компенсаций в соответствии с Законом
Самарской области от 16.07.2004 N 122-ГД
"О государственной поддержке граждан, имеющих детей"

N п/п	Дата приема заявления	Фамилия, имя, отчество заявителя	Адрес регистрации заявителя	Категория заявителя	Дата рассмотрения заявления	Принятое решение

Приложение 5
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

CAMAPCKAЯ OБЛACTЬ ____________________________________________________ УC3H/УСПИЗН

                                (наименование района)

Пpoтoкoл
о назначении компенсации

Дата обращения                Сeмья

Получатель -

Aдpec

Паспорт                       cepия            нoмep

Ребенок -

Свидетельство                 серия            номер

Дата корректуры

Вид компенсации ____________________________________

 Размер ____________________________________________

срок _______________________________________________

                          Чepeз C\Б ____________________________

                    Расчет произвел              _____________________

                    Расчет проверил              _____________________

Руководитель уполномоченного органа                 _____________________

М.П.

Дата

Приложение 6
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ _____________________________________________

                      (наименование уполномоченного органа)

Распоряжение
об отказе в назначении компенсации

Дата обращения

Получатель

Адрес

Паспорт               серия ________номер________

Ребенок

Свидетельство

Вид компенсации

Причина отказа ___________________________________________________________________

                                  (с указанием причины отказа)

__________________________________________________________________________________

в назначении  ежемесячной  денежной  компенсации на проезд учащимся из многодетных

семей отказано

Руководитель управления (уполномоченное лицо)   ______________    ________________

                                                  (подпись)             Ф.И.О.

Дата

М.П.

__________________________/_________________________/ _____"___________20_______г.

Подпись должностного лица           Фамилия                     дата

Приложение 7
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

Бланк уполномоченного органа                Почтовый адрес  получателя (заявителя)

Уведомление N______
об отказе в назначении компенсации

Вам ______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                                (ФИО заявителя)

на основании: ____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                          (указывается причина отказа)

в назначении  ежемесячной  денежной  компенсации на проезд учащимся из многодетных

семей отказано.

Приложение: копия распоряжения об отказе в назначении компенсации

Руководитель уполномоченного органа        ____________       ____________________

(уполномоченное лицо)                        (подпись)              (Ф.И.О.)

________________________________ / ____________________ / "___" __________20 _года

   подпись должностного лица             фамилия                   дата

Приложение 8
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ ___________________________________________________ УСЗН/УСПИЗН

                                (наименование района)

Распоряжение
о приостановлении (прекращении) или возобновлении
выплаты компенсации

Дата обращения

Получатель

Адрес

Паспорт                       серия ________ номер ________

Ребенок

Свидетельство

Вид компенсации

Причина отказа ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Руководитель уполномоченного органа  ______________           ____________________

                                        (подпись)                   ( Ф.И.О)

Дата

М.П.

__________________________/_________________________/ _____"___________20_______г.

подпись должностного лица           Фамилия                     дата

Приложение 9
к Административному регламенту
министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области по предоставлению государственной услуги
"Предоставление дополнительных мер социальной
поддержки многодетных семей"

Бланк уполномоченного органа                Почтовый адрес  получателя (заявителя)

Уведомление N______
о приостановлении (прекращении),
возобновлении выплаты компенсации

Вам ______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

                                 (ФИО заявителя)

на основании:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

 (указывается причина приостановления (прекращения),возобновления выплаты пособия)

Выплата  ежемесячной денежной  компенсации на проезд учащимся из многодетных семей

пособия на питание ребенка

приостановлена (прекращена), возобновлена.

Приложение: копия распоряжения приостановления (прекращения), возобновления выплаты

компенсации.

________________________________ / ____________________ / "___" __________20 _года

    подпись должностного лица            фамилия                  дата

Руководитель уполномоченного органа         _____________     ____________________

(уполномоченное лицо)                         (подпись)              (Ф.И.О.)