Приложение N 1. Административный регламент предоставления администрацией города Магнитогорска муниципальной услуги по подтверждению гражданином, состоящем на учете в качестве нуждающегося статуса малоимущего гражданина (распространяется на граждан, которые приняты на учет после 01 марта 2005 года)

Приложение N 1
к постановлению главы города
от 15 июля 2009 г. N 6273-П

Административный регламент
предоставления администрацией города Магнитогорска муниципальной услуги по подтверждению гражданином, состоящем на учете в качестве нуждающегося статуса малоимущего гражданина (распространяется на граждан, которые приняты на учет после 01 марта 2005 года)

С изменениями и дополнениями от:

6 мая 2010 г., 19, 30 декабря 2013 г., 16 марта 2016 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по подтверждению гражданином состоящем на учете в качестве нуждающегося статуса малоимущего гражданина (далее - регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 16 марта 2016 г. N 2844-П пункт 2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации;

2) Гражданским кодексом Российской Федерации;

3) Жилищным кодексом Российской Федерации;

4) Семейным кодексом Российской Федерации;

5) Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

6) Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

7) постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 N 451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме";

8) постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия";

9) приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 14.05.2010 N 180 "Об установлении порядка предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним";

10) приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 23.06.2015 N 210 "Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия";

11) Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО "О порядке ведения органами местного самоуправления Челябинской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";

12) Законом Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО "О порядке определения размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, и признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда";

13) Уставом города Магнитогорска;

14) Решением Магнитогорского городского Собрания депутатов от 21 декабря 2005 года N 165 "Об установлении размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, в целях признания граждан малоимущими и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда";

15) Решением Магнитогорского городского Собрания депутатов от 30 ноября 2005 года N 137 "Об утверждении Положения о порядке использования муниципального жилищного фонда в городе Магнитогорске";

16) постановлением главы города Магнитогорска от 30.07.2007 N 4781-П "О возложении функции по определению размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, и признанию граждан малоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда на управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Магнитогорска".

3. Муниципальная услуга по подтверждению гражданином, состоящем на учете в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий статуса малоимущего (далее - муниципальная услуга) предоставляется администрацией города Магнитогорска.

В целях получения информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений при предоставлении муниципальной услуги администрация города Магнитогорска осуществляет взаимодействие:

с Управлением федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (далее - Росреестр), осуществляющим выдачу выписок из Единого государственного реестра прав (далее - ЕГРП) с описанием объекта недвижимости, зарегистрированных прав на него, а также ограничения (обременения) прав, сведения о существующих на момент выдачи выписки правопритязаниях и заявленных в судебном порядке правах требования в отношении данного объекта недвижимости и других документов;

с нотариусом - совершающим нотариальные действия в интересах физических лиц;

с Центром занятости населения - осуществляющим предоставление сведений о том, состоит ли гражданин на учете в качестве безработного или нет, а так же размер пособия по безработице;

с муниципальным предприятием "Единый расчетно-кассовый центр" (далее - МП ЕРКЦ) осуществляющим выдачу выписок из финансово-лицевого счета, справок с места жительства.

В целях получения информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений при предоставлении муниципальной услуги администрация города Магнитогорска осуществляет взаимодействие:

1) с Управлением Федеральной регистрационной службы по Челябинской области (далее - Росреестр), осуществляющим выдачу выписок из Единого государственного реестра прав (далее - ЕГРП) с описанием объекта недвижимости, зарегистрированных прав на него, а также ограничения (обременения) прав, сведения о существующих на момент выдачи выписки правопритязаниях и заявленных в судебном порядке правах требования в отношении данного объекта недвижимости и других документов;

2) с Областным государственным унитарным предприятием "Центр технической инвентаризации" по Челябинской области (далее - ОГУП "Обл. ЦТИ"), осуществляющим предоставление сведений о наличии или отсутствии у отдельного лица на праве собственности жилых помещений и использовании права приватизации; а также выдачу технических паспортов объектов капитального строительства;

3) с нотариусом - совершающим нотариальные действия в интересах физических лиц;

4) с Центром занятости населения - осуществляющим предоставление сведений о том, состоит ли гражданин на учете в качестве безработного или нет, а так же размер пособия по безработице;

5) с муниципальным предприятием "Единый расчетно-кассовый центр" (далее - МП ЕРКЦ) осуществляющим выдачу выписок из финансово-лицевого счета, справок с места жительства.

4. Описание заявителей

Заявителями являются граждане, признанные органом местного самоуправления малоимущими и состоящие на учете в качестве нуждающихся после 01.03.2005 года. Заявление (подписанное всеми совершеннолетними членами семьи) и документы, необходимые для подтверждения гражданином состоящем на учете в качестве нуждающегося статуса малоимущего могут подавать:

1) лично заявители;

2) представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, иных законных основаниях.

При непосредственном обращении заявителя в МФЦ заявитель предоставляет комплект документов, а также предъявляет документ, удостоверяющий личность. При предъявлении заявителем документа, удостоверяющего личность, специалист отдела приема, выдачи документов и информирования (далее - отдел приема) МФЦ, проверяет срок действия документа, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.

5. Результатом исполнения муниципальной услуги является письмо о подтверждении гражданином состоящем на учете в качестве нуждающегося статуса малоимущего гражданина, либо, в случае отказа, постановление администрации города о снятии с учета в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору социального найма (далее - итоговый документ).

6. Результатом процедуры предоставления муниципальной услуги является выдача итогового документа, который направляется заявителю заказным письмом с уведомлением.

7. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

8. Заявитель вправе отозвать заявление на любой стадии процесса предоставления услуги до момента подписания итогового документа.

II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги

Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

9. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть предоставлена заявителям:

1) непосредственно в помещениях МФЦ на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультировании специалистом МФЦ;

2) с использованием средств телефонной связи;

3) с использованием телефонно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет;

4) по письменному обращению граждан в МФЦ;

5) в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, телевидении;

6) путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.);

7) путем изготовления и размещения баннеров;

8) путем размещения стендов, объявлений в помещениях органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, в местах массового скопления людей (например, в почтовых отделениях, отделениях кредитных и банковских организаций).

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 16 марта 2016 г. N 2844-П пункт 10 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

10. На информационных стендах в помещении МФЦ, сайте МФЦ, сайте администрации города размещается следующая информация:

1) перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

2) сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

3) размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;

4) информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

5) порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, работников МФЦ;

6) информация о предусмотренной законодательством РФ ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

7) информация о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;

8) режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта РФ;

9) иная информация, необходимая для получения государственной и муниципальной услуги.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела приема МФЦ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Специалист отдела приема МФЦ, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста отдела приема МФЦ ответить на вопрос немедленно, заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

Заявители, представившие в МФЦ комплект документов, в обязательном порядке информируются специалистами отдела приема МФЦ по телефону о возможности получения итогового документа в МФЦ.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 16 марта 2016 г. N 2844-П в пункт 12 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

12. Заявитель может выбрать два варианта информирования при устном личном обращении:

1) в режиме общей очереди в дни приема специалистов отдела приема МФЦ, уполномоченных для информирования;

2) по предварительной записи.

Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

Информирование при устном личном обращении заявителя осуществляется не более 15 минут.

Предварительная запись осуществляется как при личном обращении заявителя, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей для получения консультаций, которая ведется на бумажном или электронном носителе. Заявителю сообщается время и номер окна МФЦ, в которое ему следует обратиться.

В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист отдела приема МФЦ назначает заявителю удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.

13. Информация по телефону, а также при устном личном обращении предоставляется по следующим вопросам:

1) режим работы МФЦ;

2) полный почтовый адрес МФЦ для предоставления комплекта документов по почте;

3) способы заполнения заявления;

4) перечень услуг, которые предоставляются в МФЦ;

5) перечень категорий заявителей, имеющих право на получение услуг, предоставляемых в МФЦ;

6) основания отказа в предоставлении услуг, предоставляемых в МФЦ;

7) порядок обжалования решений, действия (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц и сотрудников при предоставлении услуг, предоставляемых в МФЦ;

8) требования к комплекту документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

9) последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

10) сроки предоставления муниципальной услуги.

14. Письменные обращения и обращения получателей услуг посредством электронной почты по вопросам о порядке, способах и условиях предоставления муниципальной услуги рассматриваются специалистами отдела контроля и взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления (далее - отдел контроля) МФЦ, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента регистрации обращения в МФЦ.

Специалист отдела контроля МФЦ осуществляет подготовку ответа на обращение заявителя в доступной для восприятия получателем услуги форме. Содержание ответа должно максимально полно отражать объем запрашиваемой информации.

В ответе на письменное обращение заявителя специалист отдела контроля МФЦ, указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 16 марта 2016 г. N 2844-П раздел II настоящеuj приложения дополнен пунктом 14.1

14.1 Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги

Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. Помещение оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование, а также информацию о режиме его работы.

Вход в помещение МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

В многофункциональном центре организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

Помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны): сектор информирования и ожидания; сектор приема заявителей.

Помещение МФЦ оборудуется электронной системой управления очередью.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера, фамилии, имени, отчества и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.

15. Сроки предоставления муниципальной услуги

N	Наименование административной процедуры муниципальной услуги	Срок выполнения
1	Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	1 рабочий день
2	Рассмотрение заявления и прилагаемых документов, предоставленных для получения муниципальной услуги по подтверждению гражданином, состоящим на учете в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий статуса малоимущего гражданина	1 рабочий день
3	Проверка документов; подготовка письма о подтверждении гражданином состоящем на учете в качестве нуждающегося статуса малоимущего гражданина, либо, в случае отказа, постановления администрации города о снятии с учета в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору социального найма; сопроводительного письма к постановлению главы города	28 рабочих дней
4	Выдача итогового документа заявителю

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 16 марта 2016 г. N 2844-П в пункт 16 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

16. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги

Для подтверждения гражданином, состоящем на учете в улучшении жилищных условий статуса малоимущего заявитель должен предоставить специалисту отдела приема МФЦ оригиналы (для предъявления) и копии (для приобщения к делу) следующих документов:

N	Документ	Орган, предоставляющий документ (информацию)	Основание
1	Заявление для подтверждения статуса малоимущего и нуждающегося подписанное всеми совершеннолетними членами семьи (см. приложение N 1 к постановлению администрации города)	офисы МФЦ (тел. 58-00-91 - единый многоканальный телефон), сайт МФЦ http://magmfc.ru.	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
2	Документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи (полные копии, включая чистые страницы)	Орган записи актов гражданского состояния	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
3	Свидетельства о рождении детей (ребенка)	Орган записи актов гражданского состояния	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
4	Справка формы 25 из ЗАГСа	Орган записи актов гражданского состояния	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
5	Свидетельство о заключении/расторжении брака	Орган записи актов гражданского состояния	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
6	Свидетельство об установлении отцовства	Орган записи актов гражданского состояния	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
7	Постановление администрации города об установлении опеки и попечительства	Органы опеки и попечительства	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
8	Выписка из домовой книги или справка с места регистрации по форме N23-КХ	Запрашивается у квартального (председатель правления для ТСЖ, ЖСК); домоуправление (управляющая компания) по месту регистрации	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
9	Справки о наличии либо отсутствии на праве собственности жилых помещений на территории г.Магнитогорска на каждого члена семьи из Обл. ЦТИ и Росреестр по Челябинской области	ОГУП "Обл. ЦТИ" Адрес: г.Магнитогорск, пр.К.Маркса, 8 т.22-19-77; пр.К.Маркса, 79 т.37-48-33; пр.Сиреневый, 16/1 т.42-99-31 Росреестр по Челябинской области Адрес: г.Магнитогорск, пр.К.Маркса, 79 т.37-45-46	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
10	Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением занимаемым заявителем и членами его семьи		Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
11	Трудовая книжка (копия, заверенная организацией, выдавшей документ)	Запрашивается с места работы	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
12	Справка из учебного заведения на граждан, не достигших возраста 23 лет и обучающихся в образовательном учреждении по очной форме обучения	Запрашивается с места учебы	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
13	Для безработных граждан - справка из центра занятости населения о том, что данный гражданин состоит на учете в качестве безработного или нет	Центр занятости населения Адрес: г.Магнитогорск, ул. Советская, 178/1 т. 42-05-55	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
14	Постановление администрации города о признании гражданина недееспособным	Органы опеки и попечительства	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО 16.06.2005 N 389-ЗО
15	Справка о размере заработной платы (по форме 2-НДФЛ с указанием адреса проживания), на заявителя и всех совершеннолетних членов его семьи за предыдущие 12 месяцев	Запрашивается с места работы	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
16	Справка о размере пенсии (по возрасту, по инвалидности, по потери кормильца) за предыдущие 12 месяцев	ПФР по Орджоникидзевскому району т. 34-26-90; ПФР по Ленинскому району т. 22-02-50; ПФР по Правобережному району т. 30-39-47	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
17	Справка о размере алиментов на детей за предыдущие 12 месяцев	Запрашивается с места работы плательщика	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
18	Справка о размере пособия по безработице за предыдущие 12 месяцев	Центр занятости населения Адрес: г.Магнитогорск, ул. Советская, 178/1 т. 42-05-55	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
19	Справка о размере стипендии для граждан, не достигших возраста 23 лет и обучающихся в образовательном учреждении по очной форме обучения за предыдущие 12 месяцев	Запрашивается с места учебы	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
20	Справка из отдела кадров о том, что гражданин находится в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет	Запрашивается с места работы	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
21	Декларация о доходах, предоставленная в налоговый орган, для граждан, не имеющих возможности документально подтвердить какие-либо виды доходов, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности за предыдущие 12 месяцев	ИФНС по Орджоникидзевскому району Адрес: г.Магнитогорск, ул. Ворошилова, 12 б т. 30-41-71; ИФНС по Ленинскому району Адрес: г.Магнитогорск, пр. Ленина, 65 т. 34-16-53; ИФНС по Правобережному району Адрес: г.Магнитогорск пр. Карла Маркса, 158/1 т. 34-04-16	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
22	Документы из налоговых органов (районных налоговых инспекций), указывающих правовые основания владения заявителем и всеми членами его семьи подлежащим налогообложению движимым и недвижимым имуществом на праве собственности, с обязательным указанием сведений о стоимости всего указанного имущества (справки предоставляются на всех членов семьи включая несовершеннолетних)	ИФНС по Орджоникидзевскому району Адрес: г.Магнитогорск, ул. Ворошилова, 12 б т. 30-41-71; ИФНС по Ленинскому району Адрес: г.Магнитогорск, пр. Ленина, 65 т. 34-16-53; ИФНС по Правобережному району Адрес: г.Магнитогорск пр. Карла Маркса, 158/1 т. 34-04-16	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
23	Справки об инвалидности	Запрашиваются в лечебном учреждении	Закон Челябинской области от 25.08.2005 N 400-ЗО; Законом Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО
24	Доверенность, подтверждающая полномочия лица, предоставившего документы (в случае, если документы подаются доверенным лицом); иные документы, подтверждающие право выступать от имени заявителя	Нотариус, органы опеки и попечительства	Статья 185 Гражданского кодекса РФ

17. Отказ в рассмотрении заявления по подтверждению гражданином, состоящем на учете в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий статуса малоимущего гражданина допускается в случае:

1) заявление и документы поданы ненадлежащим лицом;

2) тексты документов написаны неразборчиво;

3) фамилии, имена, отчества, адреса их мест жительства написаны не полностью;

4) документы исполнены карандашом;

5) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

III. Административные процедуры

Информация об изменениях:

Постановлением администрации города Магнитогорска Челябинской области от 16 марта 2016 г. N 2844-П пункт 18 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

18. Прием и регистрация в МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для начала действий по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является непосредственное личное обращение заявителя в муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Магнитогорска" по следующим адресам:

Челябинская область, г. Магнитогорск, просп. Карла Маркса, 79;

Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Суворова, 123;

Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Зеленый лог, 32;

Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Маяковского, 19/3;

Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Комсомольская, 38.

Положения настоящего пункта не исключают право заявителя подать заявление непосредственно в орган, ответственный за предоставление муниципальной услуги - администрацию города Магнитогорска (г. Магнитогорск, просп. Ленина, 72), в том числе посредством почтового отправления на бумажных носителях, а также в электронном виде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Специалист отдела приема МФЦ:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий полномочия представителя; проверяет доверенность на соответствие требованиями законодательства;

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

копии документов, поданные заявителем непосредственно в отдел приема МФЦ, соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием даты заверения, должности, фамилии и инициалов. Подлинность копий документов удостоверяется также подписью заявителя;

отсутствуют основания, перечисленные в пункте 17 настоящего регламента.

При наличии оснований, указанных в пункте 17 настоящего регламента, специалист отдела приема МФЦ принимает заявление и прилагаемые к нему документы. В этом случае заявитель, обратившийся непосредственно в отдел приема МФЦ, предупреждается о возможном отказе в приеме документов, о чем заявителем составляется расписка, которая приобщается к делу заявителя;

3) регистрирует поступившее заявление:

проставляет регистрационный штамп с указанием регистрационного номера и даты поступления, должности, фамилии и инициалов;

4) в электронной карточке документа:

фиксирует факт принятия /передачи заявления в отдел контроля МФЦ;

предоставляет доступ для работы с бумажным оригиналом в электронной карточке документа специалистам отдела контроля МФЦ, специалистам органов администрации города, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

прикрепляет сканированные подлинники (копии) документов (заявление, расписку в получении документов, расписку о неполном пакете документов либо несоответствии представленных документов требованиям законодательства, документ, удостоверяющий личность лица, обратившегося с заявлением, доверенность (если с заявлением обратилось доверенное лицо)) к электронной карточке документа;

5) формирует и выдает заявителю расписку в получении документов, содержащую:

перечень приложенных документов с указанием их наименования, реквизитов;

количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий), а также количество листов в каждом экземпляре документа;

регистрационный номер и дату принятия заявления;

срок окончания предоставления муниципальной услуги;

6) распечатывает информацию о принятых заявлениях из электронного журнала (реестра) в двух экземплярах, указывает свои фамилию и инициалы, дату и время составления реестра, удостоверяет своей подписью (один экземпляр реестра с заявлениями передается курьеру, второй - с отметкой о принятии заявлений курьером - остается у специалиста отдела приема МФЦ);

7) передает заявления через курьера МФЦ в отдел контроля МФЦ в день регистрации.

19. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 19

20. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 20

21. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 21

22. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 22

23. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 23

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Магнитогорска Челябинской области от 30 декабря 2013 г. N 18073-П настоящее приложение дополнено разделом 4

4. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

19. Решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих могут быть обжалованы заявителем в досудебном порядке.

20. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

21. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

1) жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу;

2) жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

22. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

23. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

24. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

25. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявитель вправе обжаловать в суд, арбитражный суд решение, действие (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица, муниципального служащего в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.