Распоряжение Главы Администрации городского округа Саранск от 18 января 2011 г. N 7-р "Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги: "Предоставление театрально-зрелищных услуг" (утратило силу)

Распоряжение Главы Администрации городского округа Саранск
от 18 января 2011 г. N 7-р
"Административный регламент Администрации городского округа Саранск
по предоставлению муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации городского округа Саранск от 28 сентября 2012 г. N 3326 настоящее распоряжение признано утратившим силу

В соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 N 1789-р, постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", в целях повышения доступности и качества исполнения услуги по предоставлению театрально-зрелищных услуг, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании данных услуг:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Администрации городского округа Саранск по предоставлению муниципальной услуги: "Предоставление театрально-зрелищных услуг".

2. Управлению культуры Администрации городского округа Саранск обеспечить:

доведение настоящего распоряжения до руководителей и работников муниципальных учреждений культуры городского округа Саранск;

информирование граждан, являющихся потребителями муниципальной услуги по предоставлению театрально-зрелищных услуг, о требованиях утвержденного Административного регламента;

контроль за соблюдением муниципальными учреждениями культуры городского округа Саранск требований, установленных в Административном регламенте, и обеспечением удовлетворения потребностей потребителей предоставлением муниципальной услуги.

3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Заместителя Главы Администрации городского округа Саранск - Директора Департамента по социальной политике Г.А. Лотванову.

4. Настоящее распоряжение подлежит официальному опубликованию.

Глава Администрации городского округа Саранск

В.Ф. Сушков

Административный регламент
Администрации городского округа Саранск
по предоставлению муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"
(утв. распоряжением Главы Администрации городского округа Саранск
от 18 января 2011 г. N 7-р)

Раздел 1. Общие положения

Подраздел 1. Наименование муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"

1. Настоящий Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги: "Предоставление театрально-зрелищных услуг" (далее - муниципальная услуга).

2. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципальными учреждениями культуры при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия муниципальных учреждений культуры с учреждениями, организациями и предприятиями по предоставлению театрально-зрелищных услуг.

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993 г. N 237);

Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31.07.1998 г. N 145-ФЗ ("Российская газета" от 12.08.1998 г. N 153 - 154);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 г. N 51-ФЗ ("Российская газета" от 08.12.1994 г. N 238 - 239);

"Основами законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10.1992 г. N 3612-1) ("Российская газета" от 17.11.1992 г. N 248);

Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" от 08.10.2003 г. N 202);

Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 г. N 95);

Федеральным законом от 12.01.1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" ("Российская газета" от 24.01.1996 г. N 14);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.12.2005 г. N 740 "О федеральной целевой программе Культура России (2006 - 2011 гг.)" (Собрание законодательства Российской Федерации от 19.12.2005 г. N 51 ст. 5528);

Постановлением Правительства РФ от 25.03.1999 г. N 329 "О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 29.03.1999 г. N 13 ст. 1615);

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 13.07.2007 г. N 923-р "О социальных нормах и нормативах по обеспеченности населения учреждениями культуры и искусства" (Собрание законодательства Российской Федерации от 23.07.2007 г. N 30 ст. 3955);

Конституцией Республики Мордовия ("Известия Мордовии" от 22.09.1995 г. N 180);

Постановлением Правительства Республики Мордовия от 30.06.2006 г. N 290 "Об утверждении республиканских стандартов качества предоставления бюджетных услуг" ("Известия Мордовии" от 20.07.2006 г. N 105);

Уставом городского округа Саранск, утвержденным Решением Саранского городского Совета депутатов от 23.12.2005 г. N 177 ("Вечерний Саранск" спец. выпуск от 29.12.2005 г.);

Распоряжением Главы Администрации городского округа Саранск от 16.08.2010 г. N 106-р "Об утверждении Перечня муниципальных (государственных) услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) Администрацией городского округа Саранск и муниципальными учреждениями" ("Вечерний Саранск" от 29.09.2010 г. N 39).

4. Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные учреждения культуры: "Дворец культуры городского округа Саранск", "Городской детский Центр театра и кино "Крошка", "Дом культуры "Луч", "Дом культуры "Заречье" (далее - Учреждения культуры).

Организацию и координацию деятельности по оказанию муниципальной услуги осуществляет Управление культуры Администрации городского округа Саранск (далее - Управление культуры), являющееся структурным подразделением Администрации городского округа Саранск.

5. Настоящий Административный регламент вступает в силу с момента подписания и подлежит официальному опубликованию.

Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Подраздел 1. Порядок информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги

6. Получателями муниципальной услуги являются юридические или физические лица без ограничений, имеющие намерение получить интересующую информацию по предоставлению театрально-зрелищных услуг.

7. Состав муниципальной услуги:

массовые театрализованные праздники и представления, народные гулянья, обряды и ритуалы в соответствии с обычаями и традициями народов, проживающих на территории городского округа Саранск;

праздники, приуроченные к календарным и знаменательным датам;

концертные, театральные, зрелищно-спортивные, танцевально-развлекательные и иные досуговые мероприятия.

8. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, режиме работы Учреждений культуры представлены в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

9. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

непосредственно в Учреждениях культуры, Управлении культуры;

посредством размещения на официальном Интернет-сайте Администрации городского округа Саранск (адрес сайта: www.adm-saransk.ru);

на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (адрес сайта: www.gosuslugi.ru).

Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:

в устной форме: путем обращения лично или по телефону;

на официальном Интернет-сайте Администрации городского округа Саранск;

на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг;

в средствах массовой информации (интервью, анонсы, сюжеты, тематические программы и публикации);

иным, не запрещенным законом, способом.

10. Основными требованиями к информированию получателей муниципальной услуги являются:

достоверность и полнота информации;

четкость в изложении информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, начальник Управления культуры, заместитель начальника Управления культуры, директор Учреждения культуры, заместитель директора Учреждения культуры подробно, вежливо и корректно информируют получателей о правилах предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о наименовании Учреждения культуры, Управления культуры, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

12. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу, или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

13. В помещениях Учреждений культуры на информационных стендах содержится следующая информация:

дата и время проведения мероприятия;

контактные телефоны директора Учреждения культуры, ответственных лиц;

адреса и телефоны Управления культуры, Министерства культуры Республики Мордовия;

полный перечень оказываемых услуг, в том числе платных с указанием тарифов, утвержденных постановлением Главы Администрации городского округа Саранск;

информация о режиме работы Учреждения культуры;

книга отзывов и предложений о работе,

Административный регламент и стандарты качества.

14. Для предоставления муниципальной услуги в Учреждениях культуры имеются сценические (театральные) костюмы, культурный и другой инвентарь, специальное помещение (зал), предназначенное для проведения такого рода мероприятий, оборудованное необходимой аппаратурой (звукоусилительной, звукозаписывающей, звуковоспроизводящей, осветительной и т.д.) и другим профильным оборудованием, оснащенное в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими нормами и правилами, требованиям техники пожарной безопасности.

15. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими основными документами:

Уставом Учреждения культуры;

коллективным договором;

нормативно-правовыми документами, утвержденными постановлением Главы Администрации городского округа Саранск по предоставлению услуги (муниципальное задание, дополнительные соглашения, постановления и распоряжения по организации и проведению мероприятий);

инструкциями по эксплуатации оборудования Учреждения культуры (паспорта техники), инструкциями по охране труда в учреждении, о мерах пожарной безопасности в учреждении, инструкциями для персонала при угрозе или возникновении террористических актов, иные инструкции), методиками, положениями (регламентирующие процесс предоставления услуги, определяющие методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривающими мерами совершенствования работы культурно-досуговых учреждений);

заключениями органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции;

эксплуатационными документами на оборудование, приборы и аппаратуру.

Подраздел 2. Сроки предоставления муниципальной услуги

16. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с планом работы Учреждения культуры.

17. Муниципальная услуга предоставляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

18. В случае изменения даты и времени проведения мероприятия, руководитель Учреждения культуры не позднее, чем за три дня, информирует получателей муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте Администрации городского округа Саранск, на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг, в средствах массовой информации, по телефону о переносе мероприятия.

19. Получатель муниципальной услуги на платной основе подает заявление на имя директора Учреждения культуры, в котором указывает вид запрашиваемой театрально-зрелищной услуги, дата и время предполагаемого получения муниципальной услуги.

Директор Учреждения культуры обязан не позднее 1 дня со дня получения заявления принять решение о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

В случае положительного решения о предоставлении услуги директор Учреждения культуры должен не позднее 1 дня со дня принятия такого решения направить в адрес получателя муниципальной услуги договор об оказании услуги и документ на предварительную оплату.

Подраздел 3. Перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги

20. Основанием для отказа получателю в предоставлении муниципальной услуги являются следующие условия:

несоблюдение правил поведения в Учреждении культуры;

нахождение получателя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;

отсутствие свободных мест;

форс-мажорные обстоятельства, вызванные непреодолимой силой;

использование имущества для осуществления культовой религиозной деятельности, экстремистских целей, а также целей, несовместимых с требованиями морали.

Подраздел 4. Другие положения, характеризующие требования
к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными
законами, законами Республики Мордовия, правовыми актами Главы
Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия

21. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно в рамках определенного бюджетного финансирования.

Получатели имеют право получить бесплатно:

массовые театрализованные праздники и представления, народные гулянья, обряды и ритуалы в соответствии с обычаями и традициями народов, проживающих на территории городского округа Саранск;

праздники, приуроченные к календарным и знаменательным датам;

концертные, театральные, зрелищно-спортивные, танцевально-развлекательные и иные культурно-досуговые мероприятия.

22. Получатели могут пользоваться платными услугами социально-культурного характера, перечень которых предусмотрен в Уставе Учреждения культуры и приведен в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Вход на мероприятие на платной основе возможен только при наличии билета.

23. Для получения муниципальной услуги получатель должен лично явиться к месту и времени проведения театрально-зрелищного и иного культурно-досугового мероприятия, указанному в рекламной информации.

Раздел 3. Административные процедуры

Подраздел 1. Описание последовательности действий
при предоставлении муниципальной услуги

Глава 1. Основные положения

24. Получатели муниципальной услуги имеют право свободного доступа к театрально-зрелищным услугам: массовые театрализованные праздники и представления, народные гулянья, обряды и ритуалы в соответствии с обычаями и традициями народов, проживающих на территории городского округа Саранск, праздники, приуроченные к календарным и знаменательным датам, концертные, театральные, зрелищно-спортивные, танцевально-развлекательные и иные культурно-досуговые мероприятия (блок-схема последовательности административных действий представлена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту).

Глава 2. Процедура предоставления муниципальной услуги

25. Для получения информации о муниципальной услуге получатель может обратиться через Интернет-сайт Администрации городского округа Саранск, Республиканский портал государственных и муниципальных услуг, средства массовой информации, где размещена информация о дате и месте проведения театрально-зрелищных и иных культурно-досуговых мероприятий.

26. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

в случае если вход на мероприятие бесплатный, - явиться в Учреждение культуры, в котором проводится муниципальная услуга, в назначенное время в соответствии с планом работы Учреждения культуры, и информацией, размещенной на официальном Интернет-сайте Администрации городского округа Саранск, Республиканском портале государственных и муниципальных услуг, средствах массовой информации, афишах;

в случае если вход на мероприятие платный, - приобрести билет на посещение мероприятия в кассе Учреждения культуры, предоставляющего муниципальную услугу, или иным доступным способом. В билете должны быть указаны: цена, дата и время посещения, ряд и место (при наличии нумерации кресел).

27. Предоставление муниципальной услуги по заявлению получателя включает:

прием заявления (в письменной или устной форме) о предоставлении информации и оказании муниципальной услуги.

Письменные заявления регистрируются специалистом Учреждения культуры (заместителем директора, заведующим отделом, методистом по клубной работе) в день поступления и направляются на рассмотрение директору, который принимает решение о возможности предоставления муниципальной услуги, определяет срок исполнения, должностное лицо.

При подготовке к проведению театрально-зрелищного и иного культурно-досугового мероприятия с получателем согласовываются следующие условия:

форма проведения мероприятия;

тематика мероприятия;

регламент;

программа;

дата и время;

репертуар;

оформление договора.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется после оформления договора и оплаты по данному договору.

(Блок-схема последовательности административных действий представлена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту).

Результатом предоставления муниципальной услуги является проведение театрально-зрелищного и иного культурно-досугового мероприятия с участием профессиональных и самодеятельных творческих коллективов, солистов, мастеров культуры и искусства.

При желании получатель может оставить свои предложения, пожелания, замечания в Книге отзывов и предложений работы Учреждения культуры, которая находится у директора Учреждения культуры.

28. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги.

Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Управления культуры на текущий год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управление культуры заявлений с жалобами на нарушение прав и законных интересов получателей муниципальной услуги, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Управления культуры, курирующим вопросы клубной работы и театрально-зрелищных мероприятий.

Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления культуры.

Результаты проверки доводятся до Учреждений культуры при необходимости в письменной форме.

Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством

Подраздел 2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

29. Получатель имеет право на обжалование действий или бездействия и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке, обратиться с жалобой устно или направить письменную жалобу на имя директора Учреждения культуры или начальника Управления культуры.

30. Информация о нарушении должностным лицом положений Административного регламента направляется по адресу: 430005, ул. Б. Хмельницкого, 57, Управление культуры Администрации городского округа Саранск.

Адрес электронной почты: cultura@adm-saransk.ru.

Факс: 47-47-17

Телефон: 47-47-17, 24-43-45

График работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Все обращения об обжаловании действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

31. При обращении получателя муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен начальником Управления культуры. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель уведомляется письменно с указанием причин продления.

Обращение (жалоба) получателя в письменной форме содержит:

фамилию, имя, отчество получателя, которым подается жалоба, почтовый адрес;

должность, фамилию, имя, отчество сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых получатель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

иные сведения, которые получатель считает необходимым сообщить.

К жалобе приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем.

32. По результатам рассмотрения жалобы директором Учреждения культуры, либо начальником Управления культуры, принимается решение об удовлетворении (признание неправомерным действий (бездействия), решений), либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Получателю муниципальной услуги направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы в течение 30 дней с момента регистрации заявления.

33. Жалоба получателя не рассматриваются в следующих случаях:

отсутствия сведений о получателе, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве), почтового адреса по которому должен быть отправлен ответ;

при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит рассмотрению, о чем сообщается получателю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе содержится вопрос, на который получателю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в ней не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем сообщается получателю.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется в течение 30 дней с момента ее регистрации.

34. Жалоба получателя считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных вопросов.

35. Получатели вправе обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги в суде общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении их прав и свобод в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
к Административному регламенту
Администрации городского округа Саранск
по предоставлению муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"

Наименование муниципальных учреждений культуры,
предоставляющих муниципальную услугу

N п. п	Наименование структурного подразделения	Юридический адрес	Часы работы	Телефон, факс	Адрес Интернет-сайта
1.	Муниципальное учреждение культуры "Дворец культуры городского округа Саранск"	43000, г. Саранск, ул. Титова, 23-а	Понедельник - пятница 8.30 - 17.30 Обеденный перерыв 13.00 - 14.00	24-79-52 24-47-14 Адрес электронной почты: Dvorec_kultur@mail.ru	-
2.	Муниципальное учреждение культуры "Городской детский Центр театра и кино "Крошка"	430011, г. Саранск, ул. Полежаева, 159-г	9.00 - 18.00 Без перерыва на обед Без выходных	24-10-80 Адрес электронной почты: nkkroshka@yandex.ru	-
3.	Муниципальное учреждение культуры "Дом культуры "Луч"	430017, г. Саранск, ул. Веселовского, 40-а	Понедельник - пятница 8.30 - 17.30 Обеденный перерыв 13.00 - 14.00	73-02-20 75-45-29 Адрес электронной почты: dkluch08@rambler.ru	-
4.	Муниципальное учреждение культуры "Дом культуры "Заречье"	430009, г. Саранск, пр. 70 лет Октября, 70	Понедельник- пятница 8.30 - 17.30 Обеденный перерыв 13.00 - 14.00	25-05-41 Адрес электронной почты: dkzar@mail.ru	-

Приложение 2
к Административному регламенту
Администрации городского округа Саранск
по предоставлению муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"

Перечень
платных услуг, предоставляемых муниципальными учреждениями культуры

N п. п	Наименование платной услуги	Единица измерения	Стоимость услуги, руб.
Муниципальные учреждения культуры
1.	Организация и проведение концерта в 2-х отделениях (1 час)	1 концерт	6000
2.	Организация и проведение дискотеки:
	- с малым комплектом;	- 1 час	1600
	- с большим комплектом.	- 1 час	2250
3.	Вечер отдыха	1 час	1900
4.	Озвучивание торжественного собрания, семинара, лекции (малый комплект аппаратуры)	1 час	650
5.	Проведение концерта с большим комплектом аппаратуры (колонки, усилители, 5 микрофонов)	1 концерт	5400
6.	Методическая помощь в написании сценария разной степени сложности	1 сценарий	2500
7.	Организация и проведение семинара на базе Дома культуры, клуба.	1 семинар	5000
8.	Платные занятия в коллективах и кружках:
	- восточные танцы	1 месяц	300
	- эстрадные танцы	1 месяц	300
	- бальные танцы	1 месяц	300
	- фитнес	1 месяц	250
	- обучение игре на гитаре	1 месяц	150
	Клуб кройки и шитья	1 месяц	150
	Клуб "Мода и красота"	1 месяц	150
	Клуб "Дебют"	1 месяц	150
9	Дополнительная услуга "Торжественная регистрация бракосочетаний"	1 регистрация	2000
10.	Дискотека для детей	1 билет	25,0
1.1.	Дискотека для взрослых	1 билет	100
12.	Просмотр концерта	1 билет	60,0
13.	Вечер-чествование	1 час	2700
14.	Прокат реквизита	1 шт.	100
15.	Организация и показ спектакля	1 билет	50
16.	Пешеходная экскурсия "Саранск - столица Республики"	1 чел.	25

Приложение 3
к Административному регламенту
Администрации городского округа Саранск
по предоставлению муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"

Блок-схема
последовательности административных действий по предоставлению муниципальной услуги на бесплатной основе

                /----------------------------------\

                |Обращение получателя к источникам |

                |       получения информации       |

                \----------------------------------/

                                 |

                /---------------------------------\

                |Выбор мероприятия и ознакомление  |

                |с условиями получения услуги      |

                \----------------------------------/

                                 |

                /---------------------------------\

                |Посещение (личное) учреждения     |

     /----------|              культуры            |

     |          \----------------------------------/

     |                           |

/-------------------\  /-------------------------\

|Наличие оснований,  |  |Предоставление муниципаль-|

|предусмотренных п.  |  |ной услуги                |

|18 Административного|  \--------------------------/

|регламента          |           |

\--------------------/  /-------------------------\

     |                  |Предложения, пожелания,   |

/-------------------\  |замечания получателя в    |

|Отказ в предоставле-|  |Книге отзывов и           |

|нии муниципальной   |  |предложений               |

|услуги              |  \--------------------------/

\--------------------/

Приложение 4
к Административному регламенту
Администрации городского округа Саранск
по предоставлению муниципальной услуги:
"Предоставление театрально-зрелищных услуг"

Блок-схема
прохождения административной процедуры

                     /------------------------\

                     |      Получатель        |

                     \------------------------/

                                 |

                     /-----------------------\

  /------------------|   Форма поступления    |--------------------\

  |                  \------------------------/                    |

/-------\   /-----------------\   /---------\         /------------\

|Почта   |   |Электронная почта |   |   Факс   |         |    Лично    |

\--------/   \------------------/   \----------/         \-------------/

  |                    |                    |                      |

  \------------\       |      /-------------/                      |

         /---------------------\              /---------------------\

         |    Прием, обработка    |              |     Разъяснение,     |

         \------------------------/              |   письменный ответ   |

                       |                         |      получателю      |

                       |                         |                      |

                       |                         \----------------------/

         /----------------------\

         |      Регистрация      |

         \-----------------------/

                       |

         /----------------------\

         |    Направление на     |

         |     рассмотрение      |------------------------------------------------\

         \-----------------------/            |                  |                |

            |                |                |                  |                |

/-----------------\  /-------------\  /-----------\  /-------------\  /------------\

|    Заместителю   |  |  Начальнику  |  |Курирующему |  | Руководителю |  | Специалисту |

|       Главы      |  |  Управления  |  |специалисту |  |  Учреждения  |  | Учреждения  |

|  Администрации   |  |   культуры   |  | Управления |  |   культуры   |  |  культуры   |

|городского округа |  |              |  |  культуры  |  |              |  |             |

|      Саранск     |  |              |  |            |  |              |  |             |

\------------------/  \--------------/  \------------/  \--------------/  \-------------/

            |                |                |                  |                |

            \-------------------------------\ | /---------------------------------/

                             /--------------------------------\

                             |           Рассмотрение            |

                             \-----------------------------------/

                                     |

                             /----------------------------------\

                             |     Подготовка проекта ответа     |

                             \-----------------------------------/

                                              |

                                    /-----------------\

                                    | Подписание ответа|

                                    \------------------/

                                              |

                             /----------------------------------\

                             |        Регистрация ответа         |

                             \-----------------------------------/

                                              |

                             /----------------------------------\

                             |  Направление письменного ответа   |

                             |            получателю             |

                             \-----------------------------------/

                                              |

                             /----------------------------------\

                             |    Списание обращения в "дело"    |

                             \-----------------------------------/