По-видимому, в названии письма и по всему тексту допущена опечатка. Вместо "поручения Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-23" имеется в виду "письмо Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-32"
При этом в пояснительной записке следует отразить:
наиболее показательные примеры выявленных нарушений прав потребителей при оказании услуг по реализации туристского продукта;
проблемы, которые имели место быть при выявлении и квалификации соответствующих нарушений, а также оформлении материалов административных дел, включая описания ситуаций, которые не позволили применить к правонарушителю меры административного наказания (при наличии таковых);
предложения о необходимости принятия тех или иных мер, которые позволили бы повысить эффективность проводимых мероприятий по контролю на данном сегменте потребительского рынка;
Указанную информацию и отчеты (таблицы NN 1, 2 по установленной форме) следует представить по электронной почте (E-mail: depart@gsen.ru), указав в разделе тема: наименование субъекта РФ, туристские услуги например: Воронежское, туристские услуги).
Приложение :
1) шаблон отчета таблицы N 1 в формате xls - в 1 экз.
2) шаблон отчета таблицы N 2 в формате xls - в 1 экз.
Заместитель руководителя |
Л.П. Гульченко |
Таблица 1
Сведения
о результатах контроля за соблюдением законодательства в сфере оказания услуг по туристическому обслуживанию
(письмо Роспотребнадзора от 31.08.2007 г. N 0100/8935-07-23)
по _____________________________ (указать наименование субъекта РФ).
Наименование хозяйствующих субъектов |
Проведено проверок |
из них: | Проверки, при которых были выявлены нарушения |
из них: | Структура выявленных нарушений (указать все факты, которые были отмечены в актах) | ||||||||||||||||
по статьям ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" |
по статьям Закона РФ "О защите прав потребителей" |
по пунктам Правил оказания услуг по реализации туристского продукта |
|||||||||||||||||||
по обращениям (жалобам) потребителей |
проверки, связанные с рассмотре- нием обращений (жалоб) потребите- лей |
ст. 6 | ст. 9 | ст. 10 |
ст. 10.1 |
ст. 14 |
ст. 17 | дру- гие ста- тьи |
ст. 8-12 |
ст. 16 |
ст. 28-32 |
ст. 4, 29 |
дру- гие ста- тьи |
пункт 4 |
пункт 5 |
пункт 6 |
пункт 19 |
другие статьи |
|||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
Всего | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
из них: туроператоры (юридические лица) |
|||||||||||||||||||||
турагенты (юридические лица, ИП) |
Исполнитель (подпись), ФИО, должность, контактный телефон
Таблица 2
Сведения
о мерах административного воздействия, принятых по результатам проверок в отношении хозяйствующих субъектов,
предоставляющих услуги по туристическому обслуживанию
(поручение Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-23)
по _________________________ (указать наименование субъекта РФ).
Субъекты администра- тивной ответствен- ности |
Составлено протоколов об администрати- вных правонаруше- ниях (ст. 28.2 КоАП РФ) |
из них: | Вынесено постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа |
в том числе по статьям КоАП РФ | Количество постановлений о прекращении производства по делу об администрати- вном правонаруше- нии (ст. 24.5 КоАП РФ) |
Количество дел об администрати- вном правонаруше- нии в стадии рассмотрения по состоянию на 01.02.2008 |
Количество материалов (протоколов), направленных в суд или другие органы по компетенции |
||||||||||
по результатам административ- ного расследования (ст. 28.7 КоАП РФ) |
|||||||||||||||||
Количество постановлений |
Общая сумма наложенных администрати- вных штрафов (тыс. руб.) |
ст. 14. 5 | ст. 14. 7 |
ч. 1 ст. 14.8 |
ч.2 ст. 14.8 | другие статьи |
|||||||||||
кол- во |
сумма штрафа |
кол- во |
сумма штрафа |
кол- во |
сумма штрафа |
кол- во |
сумма штрафа |
кол- во |
сумма штрафа |
||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
Всего: | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
юридические лица (туроперато- ры) |
|||||||||||||||||
юридические лица (турагенты) |
|||||||||||||||||
должностные лица (индивидуа- льные предпринима- тели, турагенты) |
Исполнитель (подпись), ФИО, должность, контактный телефон
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 21 января 2008 г. N 01/195-8-32 "О форме предоставления сведений об исполнении поручения Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-23"
Текст письма размещен на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Internet (http://www.rospotrebnadzor.ru)