• ДОКУМЕНТ

Правила оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а  также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о  досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 в наименование внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

ГАРАНТ:

О применении настоящих Правил см. пункт 6 постановления

Правила
оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а  также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о  досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей

С изменениями и дополнениями от:

6 марта 2015 г., 12 ноября 2016 г., 31 марта, 20 ноября 2018 г.

 

Информация об изменениях:

Пункт 1 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 в пункт 1 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Настоящие Правила определяют основные критерии и порядок оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг (далее - руководители), а  также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о  досрочном прекращении исполнения руководителями своих должностных обязанностей.

Информация об изменениях:

Пункт 2 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

2. Оценка эффективности деятельности руководителей проводится гражданами по результатам предоставления государственных услуг.

Информация об изменениях:

Пункт 3 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

3. В целях проведения оценки эффективности деятельности руководителей выявляется мнение гражданина о качестве предоставления государственных услуг (с оценкой по 5-балльной шкале), включая оценку по следующим основным критериям:

а) время предоставления государственных услуг;

б) время ожидания в очереди при получении государственных услуг;

в) вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;

г) комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;

д) доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Информация об изменениях:

Пункт 4 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 в пункт 4 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. В отношении государственных услуг, предоставление которых осуществляется в электронном виде, гражданам обеспечивается возможность их оценки на всех стадиях предоставления государственных услуг (информирование о порядке получения государственных услуг, запись на прием, подача заявления, получение информации о ходе предоставления государственных услуг, получение результата их предоставления) непосредственно после их получения.

Для оценки государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, используются такие критерии качества, как доступность информации о порядке предоставления государственных услуг, доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственных услуг, доступность инструментов совершения в электронном виде платежей, необходимых для получения государственных услуг, время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственных услуг, удобство процедур предоставления государственных услуг, включая процедуры записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления государственных услуг, а также получения результата предоставления государственных услуг.

Оценка гражданами эффективности деятельности руководителя, сформированная по результатам анализа мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляется с учетом разграничения ответственности между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений), территориальными органами государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) и многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с заключаемыми соглашениями о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов.

Информация об изменениях:

Пункт 5 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 в пункт 5 внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2017 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. Оценка гражданами эффективности деятельности руководителей, сформированная по результатам анализа мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг, подлежит включению в число показателей эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности руководителей, ответственных за предоставление соответствующих государственных услуг, установленных в должностных регламентах (должностных инструкциях) руководителей (далее - показатель эффективности деятельности руководителя).

Информация об изменениях:

Пункт 6 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

6. Мнение гражданина о качестве предоставления государственных услуг выявляется посредством использования:

а) устройств подвижной радиотелефонной связи;

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 подпункт "б" изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) терминальных и иных устройств, расположенных в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти (при наличии технических возможностей), территориальных органах или региональных отделениях государственных внебюджетных фондов (при наличии технических возможностей), а также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - терминальные и иные устройства);

в) информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

Информация об изменениях:

Пункт 7 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

7. Мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг обобщаются и анализируются с использованием автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (далее - информационная система мониторинга государственных услуг).

Информация об изменениях:

Пункт 8 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

8. В целях выявления мнения гражданина о качестве предоставления государственных услуг с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи:

Информация об изменениях:

Подпункт "а" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 подпункт "а" изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) федеральный орган исполнительной власти, орган государственного внебюджетного фонда, предоставившие государственные услуги, или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, принявший заявление о предоставлении государственных услуг, в случае согласия гражданина на участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги передает предоставленные им контактные данные, необходимые для выявления его мнения о качестве предоставления государственных услуг, в информационную систему мониторинга государственных услуг;

Информация об изменениях:

Подпункт "б" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 подпункт "б" изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) контактные данные, поступившие в информационную систему мониторинга государственных услуг, в автоматическом режиме передаются в автоматизированную информационную систему "Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг" (далее - федеральный телефонный центр), которая направляет гражданину короткое текстовое сообщение с предложением оценить качество предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт "в" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

в) гражданин сообщает свое мнение о качестве предоставления государственных услуг посредством направления ответного короткого текстового сообщения на номер, определенный оператором федерального телефонного центра;

г) направление короткого телефонного сообщения является для гражданина бесплатным;

Информация об изменениях:

Подпункт "д" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Подпункт "д" изменен с 1 декабря 2018 г. - Постановление Правительства России от 20 ноября 2018 г. N 1391

См. предыдущую редакцию

д) сотрудник федерального телефонного центра может перезвонить гражданину и провести опрос по всем критериям, определенным пунктом 3 настоящих Правил, в соответствии с методическими рекомендациями по внедрению системы оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), утвержденными Министерством экономического развития Российской Федерации по согласованию с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее - методические рекомендации);

Информация об изменениях:

Подпункт "е" изменен с 6 апреля 2018 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. предыдущую редакцию

е) результаты оценки, полученные в течение 15 дней со дня оказания оцениваемой услуги на любой стадии ее предоставления, направляются федеральным телефонным центром в информационную систему мониторинга государственных услуг;

Информация об изменениях:

Подпункт "ж" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 пункт 8 дополнен подпунктом "ж"

ж) гражданин, изъявивший желание участвовать в оценке качества предоставленной ему государственной услуги, оставивший свои контактные данные, но не ответивший на короткое телефонное сообщение, может быть опрошен сотрудником федерального телефонного центра по всем критериям, определенным пунктом 3 настоящих Правил, в соответствии с методическими рекомендациями.

Информация об изменениях:

Пункт 9 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 пункт 9 изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. В целях выявления мнения гражданина о качестве предоставления государственных услуг с использованием терминальных или иных устройств:

Информация об изменениях:

Подпункт "а" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

а) в случае, если гражданин отказался от оценки качества предоставления государственной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, после получения государственной услуги ему должно быть предложено воспользоваться терминальным или иным устройством для оценки качества предоставления государственной услуги по критериям, определенным пунктом 3 настоящих Правил (при наличии технических возможностей);

Информация об изменениях:

Подпункт "б" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

б) федеральный орган исполнительной власти, орган государственного внебюджетного фонда и многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием своей информационной системы обеспечивают предоставление результатов оценки в информационную систему мониторинга государственных услуг;

в) в случае, если критерии оценки, использующиеся в терминальном или ином устройстве, не соответствуют критериям, определенным пунктом 3 настоящих Правил, федеральный орган исполнительной власти, орган государственного внебюджетного фонда и многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием своей информационной системы передают в информационную систему мониторинга государственных услуг только контактные данные граждан, полученные в соответствии с подпунктом "а" пункта 8 настоящих Правил, для последующего выявления мнения граждан в соответствии с указанным пунктом.

Информация об изменениях:

Пункт 10 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

10. В целях выявления мнения гражданина о качестве предоставления государственных услуг с использованием сети "Интернет":

Информация об изменениях:

Подпункт "а" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

а) сотрудник, предоставивший гражданину результаты государственных услуг, обязан проинформировать его о возможности оценить качество предоставления государственных услуг с использованием сети "Интернет";

Информация об изменениях:

Подпункт "б" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 подпункт "б" изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2017 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) гражданин вправе оценить качество предоставления государственных услуг с помощью сети "Интернет" после его идентификации с помощью федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" посредством:

опросной формы, размещенной в личном кабинете единого портала государственных и муниципальных услуг;

опросного модуля информационной системы мониторинга государственных услуг, размещенного на официальных сайтах федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов и на специализированном сайте ("Ваш контроль"), который обеспечивает возможность оценки гражданином качества предоставления государственных услуг по критериям, определенным пунктами 3 и 4 настоящих Правил, а также размещение его отзыва о качестве предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт "в" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 подпункт "в" изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2017 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) подготовка и размещение ответа на отзыв гражданина, размещенный в сети "Интернет" в соответствии с абзацем третьим подпункта "б" настоящего пункта, осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов в срок не более 10 рабочих дней в соответствии с утвержденными Министерством экономического развития Российской Федерации методическими рекомендациями по организации работы федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов с отзывами граждан по оценке качества государственных услуг, размещенными в электронном виде на специализированном сайте ("Ваш контроль") в сети "Интернет".

Информация об изменениях:

Пункт 11 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 пункт 11 изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2017 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

11. На основании поступивших в информационную систему мониторинга государственных услуг мнений граждан о качестве предоставления государственных услуг информационной системой мониторинга государственных услуг в автоматическом режиме формируются сводные значения уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг (далее - сводное значение уровня удовлетворенности), отражающие показатели эффективности деятельности руководителей за расчетные периоды, определяемые в соответствии с пунктом 13 настоящих Правил.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 Правила дополнены пунктом 11.1, вступающим в силу с 1 января 2017 г.

11.1. Указанные в пункте 11 настоящих Правил сводные значения уровня удовлетворенности в автоматическом режиме передаются в личные кабинеты соответствующих федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, размещенные в информационной системе мониторинга государственных услуг, для их последующего рассмотрения и анализа:

Информация об изменениях:

Подпункт "а" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

а) в структурных подразделениях центральных аппаратов федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, ответственных за контроль качества предоставления государственных услуг (далее - подразделение, ответственное за контроль качества предоставления государственных услуг), - в части сводных значений уровня удовлетворенности, сформированных на основании данных, поступивших в информационную систему мониторинга государственных услуг в соответствии с пунктами 8-10 настоящих Правил;

Информация об изменениях:

Подпункт "б" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

б) в уполномоченных многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в субъектах Российской Федерации, - в части сводных значений уровня удовлетворенности, сформированных на основании данных, поступивших в информационную систему мониторинга государственных услуг в соответствии с пунктами 8 и 9 настоящих Правил, в отношении уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также координируемых им многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, находящихся на территории соответствующего субъекта Российской Федерации;

Информация об изменениях:

Подпункт "в" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

в) в высших исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации - в части сводных значений уровня удовлетворенности, сформированных на основании данных, поступивших в информационную систему мониторинга государственных услуг в соответствии с пунктами 8 и 9 настоящих Правил, в отношении территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений), территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, действующих на территории соответствующего субъекта Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 пункт 12 изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

12. Подразделение, ответственное за контроль качества предоставления государственных услуг:

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 подпункт "а" изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2017 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) с помощью информационной системы мониторинга государственных услуг осуществляет анализ сводных значений уровня удовлетворенности, указанных в пункте 11 настоящих Правил, а также на их основе формирует сводные данные о достижении руководителями показателей эффективности деятельности руководителя, устанавливаемых в соответствии с пунктом 13 настоящих Правил;

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 подпункт "б" изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2017 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) на основании сводных данных о достижении руководителями показателей эффективности деятельности руководителя ежеквартально подготавливает руководству федерального органа исполнительной власти (органа государственного внебюджетного фонда) отчет о достижении руководителями показателей эффективности деятельности руководителя. В случае недостижения конкретными руководителями показателей эффективности деятельности руководителя в отношении указанных руководителей к отчету прилагаются дополнительные материалы, содержащие информацию об анализе уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг в зависимости от критериев оценки, определенных пунктом 3 настоящих Правил, предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг, сформированные по результатам указанного анализа, а также предложения по осуществлению действий или проведению процедур, предусмотренных пунктом 13 настоящих Правил;

Информация об изменениях:

Подпункт "в" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

в) обеспечивает информирование граждан о возможности оценки ими качества предоставления государственных услуг, в том числе размещение в пунктах оказания государственных услуг информационных материалов, содержащих сведения о порядке и способах проведения оценки;

Информация об изменениях:

Подпункт "г" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

г) обеспечивает внесение в административные регламенты предоставления государственных услуг изменений, направленных на определение порядка информирования граждан о сборе мнений о качестве предоставленной государственной услуги в соответствии с методическими рекомендациями;

Информация об изменениях:

Подпункт "д" изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 пункт 12 дополнен подпунктом "д", вступающим в силу с 1 января 2017 г.

д) организует проведение мониторинга и осуществляет координацию размещения в личных кабинетах информационной системы мониторинга государственных услуг, указанных в пункте 11.1 настоящих Правил, данных о дате назначения руководителей и показателях эффективности деятельности руководителя, необходимых для практического использования и выявления случаев недостижения руководителями показателей эффективности деятельности руководителя, в порядке, установленном пунктом 13 настоящих Правил.

Информация об изменениях:

Правила дополнены пунктом 12.1 с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Информация об изменениях:

Пункт 13 изменен с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Пункт 13 изменен с 6 апреля 2018 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. предыдущую редакцию

13. В случае если показатель эффективности деятельности руководителя, установленный в должностном регламенте (должностной инструкции), сформирован впервые и составляет менее 85 процентов, а также в случае, если каждый последующий показатель эффективности деятельности руководителя не превышает значения аналогичного показателя, достигнутого за предшествующие 12 месяцев, более чем на 5 процентных пунктов, в отношении руководителя, замещающего должность федеральной государственной гражданской службы, инициируется проведение служебной проверки в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе Российской Федерации, а в отношении руководителя, не замещающего должность федеральной государственной гражданской службы, проводятся процедуры, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

Служебная проверка либо процедуры, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, не проводятся в случае, если показатель эффективности деятельности руководителя превышает 90 процентов либо отклонение от ранее достигнутого показателя не превышает 3 процентных пунктов в меньшую сторону.

За период расчета показателя эффективности деятельности руководителя принимается период замещения руководителем должности в течение полных 12 месяцев. Формирование показателя эффективности деятельности руководителя осуществляется в автоматическом режиме по истечении 15 дней с момента завершения периода расчета показателя эффективности деятельности руководителя. Сформированный показатель эффективности деятельности руководителя не подлежит изменению.

Мнения граждан о качестве предоставления государственных услуг, поступившие в информационную систему мониторинга государственных услуг с использованием опросного модуля, указанного в абзаце третьем подпункта "б" пункта 10 настоящих Правил, при формировании показателей эффективности деятельности руководителей не учитываются. Указанные мнения используются подразделениями, ответственными за контроль качества предоставления государственных услуг, и руководителями в целях повышения качества предоставления государственных услуг.

Порядок формирования показателя эффективности деятельности руководителя устанавливается методическими рекомендациями.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1168 в пункт 14 внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2017 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. В случае если в результате проведения служебной проверки либо проведения процедур, указанных в пункте 13 настоящих Правил, подтвержден факт неисполнения или ненадлежащего исполнения руководителем по его вине возложенных на него служебных обязанностей либо положений должностного регламента (должностной инструкции), повлекший за собой снижение показателя эффективности деятельности руководителя, предусмотренного пунктом 13 настоящих Правил, то в отношении руководителя применяются меры дисциплинарного взыскания, предусмотренные законодательством о государственной гражданской службе Российской Федерации или трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

Информация об изменениях:

Правила дополнены пунктами 14.1 - 14.3 с 1 июля 2019 г. - Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

См. будущую редакцию

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 Правила дополнены пунктом 15

15. Оператор информационной системы мониторинга государственных услуг размещает результаты проводимой оценки на специализированном сайте ("Ваш контроль") в сети "Интернет".