Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 05 июня 2015 г. по делу N 33-8101/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда

в составе:

председательствующего Старовойтова Р.В.,

судей Павленко О.Е. и Гайдук А.А.

при секретаре Смущенко С.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ряпосовой И.В. к Связной Банк (закрытое акционерное общество) об истребовании документов по кредитному делу

по апелляционной жалобе Ряпосовой И.В. на решение Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 26.12.2014.

Заслушав доклад судьи Гайдук А.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Ряпосова И.В. обратилась в суд с иском к Связной Банк (ЗАО) (далее - банк) об истребовании документов по кредитному делу.

В обоснование иска указано, что ( / / ) между сторонами заключен договор на выпуск кредитной карты N, по условиям которого банк обязался открыть заемщику текущий счет, предоставить кредит. В адрес ответчика ( / / ) направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, выписки по лицевому счету. Ответа на претензию получено не было. Ссылаясь на положения статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), Ряпосова И.В. просила обязать банк предоставить копии документов: договор на выпуск кредитной карты, приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с ( / / ) по день подачи искового заявления в суд.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился. В отзыве на иск возражал против удовлетворения требований, указав, что вся необходимая информация была доведена до сведения заемщика при заключении кредитного договора. Собственноручной подписью истец подтвердил факт вручения ему заявления, Тарифов и Общих условий. Кроме того, Общие условия и Тарифы размещены в свободном доступе на web-странице банка в сети Интернет, в операционных залах подразделений банка. Выписку по счету истец может получить в подразделении банка, либо через систему Интернет-банк, Службу поддержки клиентов. На претензию Ряпосовой И.В. банком был дан ответ с приложением всех запрошенных клиентом документов (л.д. 25 - 28).

Решением Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 26.12.2014 исковые требования Ряпосовой И.В. оставлены без удовлетворения.

Оспаривая законность и обоснованность решения суда, Ряпосова И.В. в апелляционной жалобе просит решение отменить, указывая, что имеет право на получение информации об услуге на основании положений статьи 10 Закона о защите прав потребителей (л.д. 56 - 58).

В заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о слушании дела извещены почтой (исх. от 13.05.2015 N 33-8101/2015). Поскольку стороны об уважительности причин неявки до начала судебного заседания не сообщили, не ходатайствовали об отложении судебного заседания, судебная коллегия, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определила рассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия находит решение подлежащим оставлению без изменения по следующим основаниям.

Разрешая спор, суд правильно установил характер правоотношений сторон и нормы закона, которые их регулируют, исследовал обстоятельства, имеющие значение для дела, собранным по делу доказательствам дал оценку в их совокупности в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 8, пунктов 2, 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами (пункт 5 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации").

Статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу частей 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В соответствии с требованиями статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу указанной нормы закона потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции правомерно исходил из того, что истцом не было представлено достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения в банк в форме, позволяющей идентифицировать клиента, равно как сведений об отказе банка в предоставлении истребуемой информации.

Представленные в материалах дела претензия, копия реестра почтовых отправлений и копия квитанции такими доказательствами не являются, поскольку не позволяют возможным достоверно установить факт получения претензии банком, а также в нарушение статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации последние два документа представлены в копиях.

Поддерживая выводы суда первой инстанции, судебная коллегия отмечает, что само по себе отправление заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой исключает идентификацию клиента.

Истец не лишена возможности обратиться лично в кредитную организацию, в том числе и по месту заключения договора. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Доводы апелляционной жалобы правильность выводов суда по существу спора не опровергают.

Руководствуясь статьями 320, 327.1, пунктом 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 26.12.2014 оставить без изменения, апелляционную жалобу Ряпосовой И.В. - без удовлетворения.

Председательствующий

Р.В. Старовойтов

Судьи

О.Е. Павленко

А.А. Гайдук