Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 07 июня 2016 г. по делу N 33-9426/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе:

председательствующего

Мазановой Т.П.,

судей

Пименовой С.Ю.,

Протасовой М.М.

при секретаре Кульмаметовой А.А. рассмотрела в открытом судебном заседании ... дело по иску Козлова В.А. к открытому акционерному обществу "Либерти Страхование" о взыскании денежных средств

по апелляционной жалобе представителя ответчика открытого акционерного общества "Либерти Страхование" Левкина Р.А. на решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга от ...

Заслушав доклад судьи Пименовой С.Ю., пояснения представителя истца Козлова В.А. Карпова А.И., судебная коллегия

установила:

Козлов В.А. обратился с иском к открытому акционерному обществу "Либерти Страхование" (далее ОАО "Либерти Страхование"), в обосновании которого указал, что 29.03.2015 между ним и обществом с ограниченной ответственностью "Альфа" (далее ООО "Альфа") был заключен договор возмездного оказания услуг ... , согласно которому ООО "Альфа" приняло на себя обязательства по регистрации договора и бронированию апартаментов в апартотелях. Стоимость договора составила ... , которая уплачена истцом в полном размере. До исполнения договора на официальном интернет-сайте ООО "Альфа" появилась информация о том, что Российское представительство компании закрыто, дальнейшая работа с клиентами осуществляется сотрудниками Испанской фирмы. В связи с указанным, поскольку ООО"Альфа" нарушило условия договора не оказав предусмотренные им услуги, истец направил в ООО "Альфа" требование о расторжении договора. По мнению истца, между ним и ООО "Альфа" заключен договор о реализации туристского продукта. Гражданская ответственность туроператора ООО "Альфа" застрахована в ОАО "Либерти Страхование". Ввиду нарушения ООО "Альфа" условий договора о реализации туристского продукта и не возвращения истцу уплаченных за него денежных средств, просил суд взыскать с ОАО "Либерти Страхование" страховую выплату в сумме ... , почтовые расходы - ... , расходы по оплате юридических услуг - ... , штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Судом постановлено решение, которым с ОАО "Либерти Страхование" в пользу Козлова В.А. взыскана сумма страховой выплаты в размере ... , почтовые расходы - ... , расходы по оплате юридических услуг - ... , штраф - ...

В апелляционной жалобе ставится вопрос об отмене решения суда как незаконного ввиду неправильного установления обстоятельств по делу, нарушения норм материального и процессуального права. Автор жалобы указывает, что истцом не представлено доказательств неисполнения ООО"Альфа" принятых на себя обязательств, поскольку исходя из информации, размещенной на интернет-сайте общества, Российское представительство ООО "Альфа" закрыто, все обязательства по бронированию и размещению клиентов на курортах будут исполнены. Также на сайте имеется информация о компании исполнителе - ... указаны адреса электронной почты и номера телефонов. Ссылаясь на положения Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ), указывает, что туроператор обязан возместить туристу ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, основанием для выплаты страхового возмещения является существенное нарушение такого договора. Немотивированный отказ заказчика от исполнения договора не является страховым случаем, истцом в материалы дела не представлено доказательств невозможности воспользоваться услугами по бронированию апартаментов, равно, как и не представлено доказательств существенного нарушения условий договора ООО "Альфа". Кроме того, истцом в материалы дела не представлено Приложение N 4 к договору возмездного оказания услуг, ссылка на которое имеется в пункте 8.3 договора, которое было вручено истцу при подписании договора. В указанном Приложении истцу было разъяснено, что в стоимость договора не входит стоимость авиаперелета, визы, питания, медицинское страхование, а также то, что заключенный договор не является договором о реализации туристского продукта. Также оспаривает вывод суда о том, что между истцом и ООО "Альфа" заключен договор о реализации туристского продукта, поскольку в соответствии с заключенным договором ООО "Альфа" обязалось выполнить действия по регистрации договора и бронированию жилой площади. Услуги по перевозке от места отправления до места назначения общество истцу не оказывает, ввиду чего заключенный между истцом и ООО "Альфа" договор не соответствует понятию туристского продукта, который содержится в статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ. Поскольку в соответствии данным Законом обязательному страхованию подлежит лишь ответственность по договорам о реализации туристского продукта, ООО "Альфа" не страховало ответственность по договору бронирования жилой площади, ОАО "Либерти Страхование" является ненадлежащим ответчиком по делу.

В заседании суда апелляционной инстанции представитель истца Козлова В.А. Карпов А.И. с доводами апелляционной жалобы не согласился, полагая решение суда законным и обоснованным.

Истец Козлов В.А., представитель ответчика ОАО "Либерти Страхование", представитель третьего лица ООО "Альфа", представитель Роспотребнадзора в заседание суда апелляционной инстанции не явились.

С учетом положений части 1 статьи 327, частей 3, 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимая во внимание мнение представителя истца, в связи с тем, что участвующие в деле лица знали о рассмотрении дела в суде, извещены о времени и месте судебного заседания по имеющимся в материалах дела адресам за срок достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, не сообщили суду о причинах неявки, не ходатайствовали об отложении судебного заседания, для проверки доводов апелляционной жалобы личного участия и дачи объяснений не требуется, их отсутствие не препятствует рассмотрению дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о возможности рассмотрения апелляционной жалобы при установленной явке.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со статьей 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Согласно пунктам 2, 3, 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.12.2003 N 23 "О судебном решении" решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению. Решение суда является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Постановленное ... Железнодорожным районным судом г.Екатеринбурга решение не отвечает указанным требованиям и подлежит отмене.

Как следует из материалов дела, 29.03.2015 между ООО "Альфа" (исполнителем) и Козловым В.А. (заказчиком) заключен договор N ... по которому исполнитель обязуется предоставить заказчику две услуги: регистрацию договора и бронирование апартаментов в апартотелях, а заказчик обязуется оплатить услуги (пункт 2.1).

В соответствии с договором ... компания " ... " приняла на себя обязательства включать клиентов исполнителя в список лиц, имеющих право на бронирование апартаментов, соответствующих характеристикам, указанным в пункте 5.3 настоящего договора, в апартотелях, указанных в Приложении ... , включать апартаменты в резервный фонд апартотелей и обеспечивать удовлетворение заявок на бронирование апартаментов для клиентов исполнителя (пункт 2.2.).

Цена договора составила ... условных единиц, что на дату заключения договора составило ... которая оплачена КозловымВ.А. ...

Ввиду того, что на официальном сайте ООО "Альфа" появилась информация о том, что Российское представительство копании закрыто, фактически услуги истцу по договору от 29.03.2015 оказаны не были, 02.10.2015 Козлов В.А. направил в ООО "Альфа" заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Из информационного письма ( ... ), врученного истцу, следует, что ООО "Альфа" может оказать содействие в оформлении визы, медицинской страховки, бронировании авиабилетов в рамках отдельного договора. Гражданская ответственность туроператора ООО "Альфа" застрахована в ОАО "Либерти Страхование" на период с 24.11.2014 по 23.11.2015.

Согласно договору ... страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору туристского продукта от 08.07.2014, заключенному между ООО "Альфа" (страхователь) и ОАО "Либерти Страхование" (страховщик), его предметом является страхование гражданской ответственности страхователя, осуществляющего деятельность в сфере международного въездного, международного выездного, в том числе по реализации на территории Российской Федерации туристского продукта, сформированного иностранным туроператором и внутреннего туризма, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (пункт 2.1).

Объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения его ответственности перед выгодоприобретателем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (пункт 2.3).

Страховым риском является риск ответственности страхователя за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта, влекущее причинение реального ущерба выгодоприобретателям (пункт 3.1).

Страховым случаем является факт установления обязанности страхователя возместить выгодоприобретателю реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (пункт 3.2).

На основании приказа Федерального агентства по туризму от 21.09.2015 N 394-Пр-15 ООО "Альфа" исключено из реестра туроператоров.

Суд, оценив представленные доказательства, в том числе предмет договора от 29.03.2015, цель его заключения и субъектный состав, а также то, что в договоре информация об ООО "Альфа" указана как о туроператоре, пришел к выводу о том, что заключенный между Козловым В.А. и ООО "Альфа" договор является договором о реализации туристского продукта. Ввиду приостановления деятельности ООО "Альфа" обязательства в рамках заключенного 29.03.2015 договора перед Козловым В.А. не исполнены, в связи с чем, возложил на ОАО "Либерти Страхование" обязанность по возмещению истцу страховой выплаты в размере ...

Судебная коллегия данный вывод находит основанным на неправильном установлении обстоятельств по делу, неправильном толковании норм материального права, указывая следующее.

В статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ приведено понятие туристскому продукту, которым является комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. В данной норме также указано, что туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор).

Из статьи 9 указанного Закона следует, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Согласно статье 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в том числе, информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Таким образом, договор о реализации туристского продукта представляет собой, прежде всего, реализацию комплекса мер - не только предоставления места проживания, но и оказание иных услуг: по перевозке туристов в страну временного пребывания, условия размещения и питания туристов, услуги по перевозке туриста в стране пребывания, предоставление экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника и прочее. Туроператором является лицо, реализовавшее именно туристический продукт.

В рассматриваемом случае между Козловым В.А. и ООО "Альфа" заключен договор возмездного оказания услуг, который по своей правовой природе не является договором о реализации туристского продукта, поскольку предметом договора является не реализация туристского продукта, а выполнение услуги по регистрации договора и бронирование апартаментов, в данном договоре ООО "Альфа" выступает не туроператором, поскольку никакого туристского продукта не формировало и не реализовывало, а в качестве поручителя (посредника) от имени Партнерской компании " ... ", которая фактически должна оказать услуги по предоставлению курортной площади.

В частности, из содержания договора от 29.03.2015 следует, что его предметом является не реализация Козлову В.А. туристского продукта, а оказание посреднической услуги по обеспечению предоставления права пользования курортной жилой площадью, при этом в договоре нет указания на предоставление иных услуг, в частности, по перевозке, экскурсионному обслуживанию, размещению, питанию, напротив, как следует из информационного письма ООО "Альфа", такие услуги могут быть оказаны только в случае заключения отдельного договора.

В договоре от 29.03.2015 указаны лишь характеристики курортной жилой площади - ... Конкретную страну, курорт и дату поездки заказчик в будущем вправе выбрать самостоятельно, исходя из списка маркетинговых курортов, а также периода срока действия договора с 29.03.2015 по 29.03.2018, ООО "Альфа" обязано обеспечить лишь бронирование курортной жилой площади на курорте, выбранном заказчиком.

Устно приведенные доводы представителя истца о том, что в информационном письме к договору ( ... ) ООО "Альфа" указано как туроператор, также имеется информация о страховании ответственности данного лица по внимание приняты быть не могут, поскольку информационное письмо приложением к договору не является, информация в нем относительно туроператора ООО "Альфа" приведена для случая заключения с указанным лицом договора о реализации туристского продукта.

Таким образом, между сторонами сложились отношения по предоставлению права пользования курортной жилой площадью, данные правоотношения не относятся к отношениям, регулируемым Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ и не являются реализацией туристского продукта.

Согласно статье 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Договором ... страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору туристского продукта от 08.07.2014 застрахована деятельность ООО "Альфа" в качестве туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта. Обязательств по страховому обеспечению договора возмездного оказания услуг по регистрации и бронированию курортной жилой площади, апартаментов в апартотелях материалы дела не содержат.

Между тем, в силу заключенного с Козловым В.А. договором ООО"Альфа" туроператором не является, оказывает услуги по регистрации и бронировании курортных площадей на территории иностранных государств.

Неисполнение ответчиком обязательств перед Козловым В.А. по договору от 29.03.2015 не является страховым случаем в рамках договора от 08.07.2014 и не влечет обязанность со стороны ОАО "Либерти страхование" по выплате страхового возмещения истцу. Доказательств наличия между Козловым В.А. и ООО "Альфа" иных договоров в материалы дела не представлено.

Помимо прочего, судебная коллегия отмечает, что Козловым В.А. не представлено доказательств, что услуги в рамках заключенного 29.03.2015 договора ему не могут быть предоставлены в будущем. То обстоятельство, что Российское представительство ООО "Альфа" закрыто, неисполнение условий заключенного с истцом договора не подтверждает, напротив, на странице интернет-сайта ООО "Альфа" размещена подробная информации о порядке и способах бронирования и размещения клиентов на курортах.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда, судебных расходов, как требований, производных от основного, не имеется, как и не имеется оснований для взыскания штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 320, 327.1, пунктом 2 части 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга от ... отменить, апелляционную жалобу представителя ответчика ОАО "Либерти Страхование" Левкина Р.А. - удовлетворить.

Принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Козлова В.А. к ОАО "Либерти Страхование" о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа отказать.

Мотивированное определение изготовлено 07.06.2016.

Председательствующий Т.П. Мазанова

Судьи С.Ю. Пименова

М.М. Протасова