Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 24 августа 2017 г. по делу N 33-13403/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Павленко О.Е.,

судей Шиховой Ю.В., Сорокиной С.В.,

при секретаре Станевич А.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коковиной Виктории Валерьевны к публичному акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе истца на заочное решение Сухоложского городского суда Свердловской области от 04.05.2017.

Заслушав доклад председательствующего, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Коковина В.В. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" (далее по тексту ПАО КБ "УБРиР" обосновав его тем, что ( / / ) между ней и ПАО КБ "УБРиР" заключен кредитный договор N N на сумму 230 378 руб. 02 коп. сроком ( / / ) с уплатой N% годовых. По условиям указанного кредитного договора банк возложил на истца обязанность по уплате комиссии за предоставление услуг в рамках пакета "Универсальный" в сумме 21 634 руб. 02 коп., включающий в себя услуги по подключению и обслуживанию системы "Телебанк", перевыпуск основной карты в течении срока кредита в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода, "СМС-банк". Истец в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей направил ответчику требование об отказе от предоставления услуг в рамках пакета "Универсальный", возврате части уплаченной комиссии за неиспользованный период. Поскольку требования не исполнены в полном объеме, истец с учетом уточненных исковых требований просила суд обязать ответчика принять отказ от исполнения услуг, взыскать с ПАО КБ "УБРиР" стоимость услуг в сумме 21 634 руб. 02 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 154 руб. 89 коп., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 8000 руб., штраф.

Заочным решением Сухоложского городского суда Свердловской области от 04.05.2017 иск удовлетворен частично.

Постановленным решением суда на ПАО КБ "УБРиР" возложена обязанность принять отказ Коковиной В.В. от исполнения услуг, предусмотренных пакетом банковских услуг "Универсальный", с ПАО КБ "УБРиР" в пользу Коковиной В.В. взыскана сумма комиссии за предоставление пакета услуг "Универсальный" по кредитному соглашению N N от ( / / ) в размере 3 680 руб. 20 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 26 руб. 22 коп., компенсация морального вреда в сумме 100 руб., штраф в размере 1 903 руб. 21 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 руб.

С ПАО КБ "УБРиР" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в сумме 700 руб.

В апелляционной жалобе истец просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении требований в полном объеме, указывает на неверный порядок расчета сумм, подлежащих взысканию.

В заседание суда апелляционной инстанции Коковина В.В. не явилась, уполномочила на участие в деле представителя Елькину Е.Г., которая доводы жалобы поддержала.

Представитель ПАО КБ "УБРиР" Калягина В.В. просила решение суда оставить без изменения.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на нее в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ( / / ) между истцом и ответчиком заключен кредитный договор N N на сумму 230 378 руб. 02 коп. сроком ( / / ) с уплатой N% годовых.

Договор заключен на основании анкеты-заявления, подписанной истцом.

Указанная анкета-заявление содержит сведения о том, что Коковиной В.В. предоставлен пакет банковских услуг "Универсальный" на сумму 21 634 руб. 02 коп., включающий в себя услуги по подключению и обслуживанию системы "Телебанк", перевыпуск основной карты в течении срока кредита в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода, "СМС-банк", плата за который взимается единовременно за весь срок пользования кредитом в момент подписания анкеты-заявления.

Истец направил в адрес банка претензию об отказе от дополнительных услуг банка, просил произвести возврат стоимости услуги.

В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установив указанные обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу о наличии оснований для применения положений статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

Определяя денежную сумму, подлежащую возврату истцу, суд не принял во внимание представленную банком справку о фактически понесенных расходах, указав, что расчет должен производиться исходя из периода пользования истцом конкретными услугами и фактически оказанными банком услугами в рамках пакета "Универсальный", и учел стоимость услуг, исчисленную пропорционально периоду оказания данных услуг.

С такими выводами судебная коллегия согласиться не может, поскольку представленная ответчиком справка отражает расходы, понесенные банком на разработку, выдачу, обслуживание и сопровождение пакета банковских услуг, а также на предоставление услуг, входящих в пакет "Универсальный" по кредитному договору N N (расходы из 102 формы на 01.01.2015). Согласно представленной справке, расходы на пакет услуг "Универсальный" состоят из административно хозяйственных расходов в цене продукта, расходов, связанных с резервированием по данному кредиту, целевой прибыли банка, НДС и составляют 12 974 руб.

Принимая во внимание, что истец отказался от договора, а ответчиком представлены доказательства, подтверждающие фактически понесенные им расходы, судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований для изменения решения суда в части определения суммы, подлежащей возврату потребителю. Таким образом, с учетом фактически понесенных расходов по оформлению пакета банковских услуг, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства уплаченные по договору в сумме 8 660 руб. 02 коп., из расчета: 21 634 руб. 02 коп. (стоимость пакета) - 12 974 руб. (фактически понесенные расходы) = 8 660 руб. 02 коп.

Соответственно подлежит изменению размер процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, судебных расходов. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 21.02.2017 по 06.03.2017 составляет 61 руб. 68 коп.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей размер взыскиваемого штрафа составит 4 410 руб. 85 коп. (8 660 руб. 02 коп. + 61 руб. 68 коп. + 100 руб. : 50%).

На основании изложенного и руководствуясь статьями 320, 327.1, пунктом 2 статьи 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

заочное решение Сухоложского городского суда Свердловской области от 04.05.2017 изменить в части взысканных с публичного акционерного общества "Уральский банк реконструкции и развития" денежных сумм, увеличить размер комиссии до 8 660 руб. 02 коп., размер процентов за пользование чужими денежными средствами до 61 руб. 68 коп., размер штрафа до 2 676 руб. 57 коп.

В остальной части это же решение суда оставить без изменения, апелляционные жалобы сторон - без удовлетворения.

Председательствующий О.Е. Павленко

Судьи Ю.В. Шихова

С.В. Сорокина