Приложение N 10. Региональный стандарт государственной услуги "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг"

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 11 января 2016 г. N 3-п настоящий приказ дополнен приложением N 10

Приложение N 10
к приказу Министерства труда
и социального развития Омской области
от 29 декабря 2015 года N 178-п

Региональный стандарт
государственной услуги "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг"

С изменениями и дополнениями от:

25 марта, 1 июня, 1 сентября 2016 г.

1. Цель оказания государственной услуги "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - государственная услуга): создание условий для предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставление отдельных государственных услуг.

2. Категория потребителей государственной услуги: физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) (далее - потребители).

3. Основные показатели, характеризующие состав, качество и объем оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источник информации
1	2	3
Доля потребителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг (%)	Пу / П x 100, где: Пу - число потребителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг; П - число потребителей, которым предоставлялись государственные и муниципальные услуги	Результаты анкетирования (опроса) потребителей, обратившихся за предоставлением государственных и муниципальных услуг, мониторинг уровня удовлетворенности потребителей доступностью и качеством предоставления государственных и муниципальных услуг
Количество предоставленных государственных и муниципальных услуг (принятых заявлений, оказанных консультаций, выданных документов, назначенных мер социальной поддержки)	-	Государственная информационная система Омской области "Электронный социальный регистр населения Омской области", внутренний учет на бумажном носителе

4. Правовые основы оказания государственной услуги:

1) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;

3) Закон Омской области от 1 марта 2004 года N 512-ОЗ "О государственных наградах Омской области, наградах высших органов государственной власти Омской области и почетных званиях Омской области";

4) Закон Омской области от 16 октября 2007 года N 961-ОЗ "О звании "Ветеран Омской области";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 1 июня 2016 г. N 85-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 4.1

4.1) Закон Омской области от 21 апреля 2016 года N 1866-ОЗ "О предоставлении меры социальной поддержки на уплату взноса на капитальный ремонт";

5) Указ Губернатора Омской области от 16 декабря 2005 года N 154 "О ежемесячном материальном обеспечении отдельных категорий граждан, имеющих выдающиеся достижения и особые заслуги перед Омской областью";

6) Указ Губернатора Омской области от 17 октября 2006 года N 143 "Об утверждении Порядка предоставления отдельных мер социальной поддержки лицам, награжденным золотой медалью "За особые заслуги перед Омской областью", удостоенным почетного звания Омской области "Почетный гражданин Омской области";

7) Указ Губернатора Омской области от 14 сентября 2011 года N 96 "О мерах по реализации статьи 32.1 Кодекса Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан";

8) Указ Губернатора Омской области от 29 июля 2013 N 109 "Об утверждении Перечня государственных услуг Омской области, предоставляемых органами исполнительной власти Омской области, территориальным государственным внебюджетным фондом Омской области в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 25 марта 2016 г. N 47-п

8.1) Указ Губернатора Омской области от 24 февраля 2016 года N 39 "О единовременной денежной выплате отдельным категориям граждан в Омской области в 2016 году";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 1 сентября 2016 г. N 122-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 8.2

8.2) Указ Губернатора Омской области от 1 августа 2016 года N 133 "О дополнительной мере социальной поддержки в виде частичной компенсации расходов по оплате коммунальных услуг в 2016 году";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 1 июня 2016 г. N 85-п в подпункт 9 пункта 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

9) постановление Правительства Омской области от 31 декабря 2004 года N 104-п "Об утверждении Порядка учета состава семьи, исчисления среднего дохода на одного члена семьи при назначении пособия на ребенка на территории Омской области";

10) постановление Правительства Омской области от 16 декабря 2005 года N 137-п "О порядке определения конкретного размера, назначения и выплаты ежемесячного материального обеспечения гражданам за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Омской областью";

11) постановление Правительства Омской области от 21 декабря 2005 года N 139-п "Об утверждении Правил выплаты инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

12) постановление Правительства Омской области от 13 декабря 2006 года N 161-п "О некоторых вопросах социальной поддержки многодетных семей в Омской области";

13) постановление Правительства Омской области от 11 апреля 2007 года N 46-п "Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, и беременным женщинам";

14) постановление Правительства Омской области от 17 октября 2007 года N 129-п "О мерах по реализации Закона Омской области "О звании "Ветеран Омской области";

15) постановление Правительства Омской области от 12 ноября 2008 года N 190-п "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки в денежной форме отдельным категориям граждан в Омской области";

16) постановление Правительства Омской области от 25 ноября 2009 года N 224-п "О мерах социальной поддержки по проезду отдельных категорий граждан в Омской области";

17) постановление Правительства Омской области от 2 декабря 2009 года N 229-п "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Омской области";

18) постановление Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года N 232-п "О предоставлении ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям граждан";

19) постановление Правительства Омской области от 19 января 2011 года N 3-п "О мерах по реализации статьи 41.1 Кодекса Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан";

20) постановление Правительства Омской области от 21 февраля 2012 года N 39-п "Об установлении меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг работникам организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Омской области, а также неработающим пенсионерам, уволенным из указанных организаций";

21) постановление Правительства Омской области от 19 декабря 2012 года N 277-п "О денежном вознаграждении гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 1 июня 2016 г. N 85-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 21.1

21.1) постановление Правительства Омской области от 11 мая 2016 года N 127-п "Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан дополнительной меры социальной поддержки в виде денежного эквивалента расходов (скидки) на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме";

22) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 21 сентября 2006 года N 26 "Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение на территории Омской области";

23) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 22 сентября 2008 года N 32 "Об утверждении формы, порядка выдачи и замены удостоверения многодетной семьи";

24) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 16 марта 2009 года N 17-п "Об отдельных вопросах предоставления мер социальной поддержки по проезду реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, проживающим на территории Омской области";

25) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 23 апреля 2009 года N 28-п "Об утверждении Правил представления в Федеральную службу по труду и занятости информации, необходимой для предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг";

26) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 14 мая 2013 года N 33-п "О реализации статьи 28.1 Кодекса Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан";

27) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 18 июня 2013 года N 78-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного материального обеспечения отдельным категориям граждан";

28) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 3 июля 2013 года N 86-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение гражданам компенсаций за вред, нанесенный здоровью вследствие чернобыльской катастрофы, компенсации на оздоровление, а также компенсаций семьям за потерю кормильца";

29) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 16 июля 2013 года N 93-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами";

30) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 июля 2013 года N 100-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов на автомобильное топливо Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы";

31) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 1 августа 2013 года N 104-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы";

32) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 6 августа 2013 года N 107-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений";

33) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 6 августа 2013 года N 108-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран Омской области" и выдача удостоверения ветерана Омской области";

34) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 20 августа 2013 года N 114-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата денежной компенсации лицам, подвергшимся репрессиям в виде лишения свободы, помещения на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированным";

35) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 22 октября 2013 года N 140-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной выплаты семьям в связи с рождением третьего ребенка или последующих детей";

36) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 22 октября 2013 года N 141-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение дополнительного пособия на погребение умершей женщины-участницы Великой Отечественной войны";

37) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 5 ноября 2013 года N 149-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной компенсации на питание детей граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

38) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 5 ноября 2013 года N 150-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной выплаты к пенсии отдельным категориям граждан";

39) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 5 ноября 2013 года N 151-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача сертификата на областной материнский (семейный) капитал";

40) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 11 ноября 2013 года N 156-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия студенческим семьям, имеющим детей";

41) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 14 ноября 2013 года N 158-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Осуществление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России";

42) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 14 ноября 2013 года N 159-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременной денежной выплаты женщинам, награжденным медалью "Материнская слава";

43) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 27 ноября 2013 года N 162-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, военнослужащему или гражданину, призванному на военные сборы, в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) при установлении инвалидности вследствие военной травмы и членам их семей в случае их гибели (смерти)";

44) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 4 декабря 2013 года N 169-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление средств областного материнского (семейного) капитала";

45) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 10 декабря 2013 года N 208-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

46) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 10 декабря 2013 года N 209-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение гражданам, эвакуированным из зоны отчуждения и переселенным (переселяемым) из зоны отселения, единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества";

47) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 10 декабря 2013 года N 210-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС";

48) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 10 декабря 2013 года N 211-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной компенсации гражданам, проживавшим в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";

49) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 11 декабря 2013 года N 212-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации";

50) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 16 декабря 2013 года N 215-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия по уходу за ребенком";

51) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 16 декабря 2013 года N 216-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности";

52) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 18 декабря 2013 года N 219-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение социального пособия на погребение лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 1 июня 2016 г. N 85-п в подпункт 53 пункта 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

53) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 18 декабря 2013 года N 220-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение пособия на ребенка";

54) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 декабря 2013 года N 223-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение однократной компенсации из областного бюджета затрат, связанных с установкой телефона, отдельным категориям граждан, в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами";

55) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 декабря 2013 года N 224-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оплата ежегодного санаторно-курортного лечения в санаторно-курортных учреждениях, расположенных в Российской Федерации (предоставление санаторно-курортной путевки), оплата ежегодного проезда к месту лечения в указанных учреждениях и обратно, а также оплата проезда один раз в год к месту отдыха и обратно лицам, награжденным золотой медалью "За особые заслуги перед Омской областью", удостоенным почетного звания Омской области "Почетный гражданин Омской области", а также членам их семьи";

56) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 9 января 2014 года N 1-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Компенсация расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым отдельными категориями граждан";

57) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 14 января 2014 года N 2-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия семьям, имеющим пятерых и более детей";

58) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 14 января 2014 года N 3-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия при рождении двоих и более детей";

59) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 15 января 2014 года N 5-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия в случае смерти (гибели) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы его вдове (вдовцу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения";

60) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 17 января 2014 года N 6-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации";

61) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 17 января 2014 года N 7-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет по беременности и родам";

62) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 17 января 2014 года N 8-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву";

63) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 22 января 2014 года N 11-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Обеспечение проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца";

64) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 28 января 2014 года N 12-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву";

65) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 29 января 2014 года N 17-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Регистрация многодетной семьи (учет в составе многодетной семьи) для получения мер социальной поддержки";

66) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 4 февраля 2014 года N 22-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и замена удостоверения лицам, проживающим на территории Омской области, которым по состоянию на 9 мая 1945 года не исполнилось 18 лет и родители (один из родителей) которых в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года погибли (пропали без вести), умерли в указанный период вследствие ранения, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий";

67) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 12 февраля 2014 года N 29-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации";

68) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 20 февраля 2014 года N 34-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение пособия по беременности и родам";

69) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 февраля 2014 года N 36-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия при рождении ребенка";

70) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 31 марта 2014 года N 53-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Омской области";

71) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 3 апреля 2014 года N 54-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации";

72) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 7 апреля 2014 года N 60-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью";

73) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 24 апреля 2014 года N 68-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача электронных транспортных карт гражданам, проживающим на территории Омской области";

74) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 27 мая 2014 года N 80-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячных денежных выплат отдельным категориям граждан";

75) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 9 сентября 2014 года N 150-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление участникам Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и членам их семей, прибывшим в Омскую область, мер социальной поддержки в виде единовременного подъемного пособия и компенсации расходов по договору найма (поднайма) жилого помещения";

76) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 19 сентября 2014 года N 155-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг";

77) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 28 октября 2014 года N 164-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";

78) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 17 ноября 2014 года N 174-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оплата дополнительного оплачиваемого отпуска гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в связи с исполнением ими трудовых обязанностей";

79) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 26 ноября 2014 года N 176-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячного материального обеспечения отдельным категориям граждан за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Омской областью";

80) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 8 декабря 2014 года N 178-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата денежного вознаграждения гражданам за добровольную сдачу незаконно хранящихся огнестрельного оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств";

81) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 15 декабря 2014 года N 184-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы и повлекшего утрату трудоспособности, независимо от степени утраты трудоспособности (без установления инвалидности)";

82) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 25 декабря 2014 года N 191-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение доплаты к страховой пенсии по старости (инвалидности) гражданам, замещавшим отдельные муниципальные должности в Омской области";

83) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 30 декабря 2014 года N 194-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Сохранение среднего заработка на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

84) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 30 декабря 2014 года N 196-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии гражданам Российской Федерации, ранее замещавшим отдельные должности в органах государственной власти и управления Омской области";

85) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 11 февраля 2015 года N 16-п "О Порядке выплаты средств компенсаций, пособий и других выплат в связи с совершенствованием разграничения полномочий в сфере социальной поддержки граждан, подвергшихся воздействию радиации";

86) приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 22 октября 2015 года N 142-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Установление и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности Омской области, должности государственной гражданской службы Омской области, лицам, ранее замещавшим на постоянной основе должности в органах государственной власти и управления Омской области".

5. Действия по оказанию государственной услуги:

1) информирование потребителей о порядке и особенностях организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - учреждение), о ходе выполнения предоставления государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с деятельностью учреждения, при личном обращении потребителя, поступлении обращения по электронной почте либо по телефону;

2) прием заявлений и необходимых документов для предоставления государственных и муниципальных услуг, регистрация заявления (в том числе выдача расписки потребителю);

3) составление реестров и актов передачи документов для предоставления государственных и муниципальных услуг в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы исполнительной власти Омской области, органы местного самоуправления Омской области;

4) отправка документов для предоставления государственных и муниципальных услуг в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы исполнительной власти Омской области, органы местного самоуправления Омской области;

5) получение результатов предоставления государственных и муниципальных услуг из территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области с сопроводительным реестром, актом (если предусмотрено соглашением о взаимодействии, административным регламентом предоставления государственных (муниципальных) услуг);

6) выдача результатов предоставления государственных и муниципальных услуг потребителю (если предусмотрено соглашением о взаимодействии, административным регламентом предоставления государственных (муниципальных) услуг);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 1 сентября 2016 г. N 122-п в подпункт 7 пункта 5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

7) предоставление отдельных государственных услуг в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении, в соответствии с законодательством.

В сфере обеспечения реализации прав на меры социальной поддержки отдельных категорий граждан в соответствии с законодательством учреждение:

- осуществляет прием документов для распоряжения средствами областного материнского (семейного) капитала и принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) средств областного материнского (семейного) капитала;

- осуществляет перечисление средств областного материнского (семейного) капитала;

- осуществляет выплату:

пособий гражданам, имеющим детей, и беременным женщинам, предусмотренных федеральным и областным законодательством;

отдельных видов государственных пособий лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также уволенным (прекратившим деятельность, полномочия) в установленном порядке;

единовременного пособия при всех формах устройства детей, лишенных родительского попечения, в семью;

единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, а также ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств лицам, являющимся инвалидами;

денежной компенсации лицам, подвергшимся политическим репрессиям в виде лишения свободы или помещения на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированным в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий";

компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти;

государственного единовременного пособия при возникновении поствакцинальных осложнений;

ежемесячной денежной компенсации гражданам, признанным в установленном порядке инвалидами вследствие поствакцинального осложнения;

государственного единовременного пособия членам семьи в случае смерти гражданина, наступившей вследствие поствакцинального осложнения;

ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", "Почетный донор СССР";

компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами;

компенсации расходов на автомобильное топливо Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы;

компенсации расходов на сооружение на могиле умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы надгробия установленного Правительством Российской Федерации образца;

единовременного пособия в случае смерти (гибели) Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации или полных кавалеров ордена Славы вдове (вдовцу), родителям, детям в возрасте до 18 лет, детям старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, и детям в возрасте до 23 лет, обучающимся в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, по очной форме обучения;

- осуществляет подготовку списков на выплату денежных средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации, потерявшим кормильца, ремонт которых подлежит оплате за счет средств федерального бюджета путем выплаты гражданам соответствующих средств;

- назначает гражданам ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда, причиненного их здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (пункт 15 части первой статьи 14 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"), и формирует соответствующие реестры для выплаты;

- в соответствии с Законом Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" назначает и осуществляет выплаты:

единовременной компенсации за вред здоровью гражданам, ставшим инвалидами вследствие чернобыльской катастрофы;

ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда участникам ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

ежегодной компенсации за вред здоровью участникам ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся воздействию радиации, их детям;

ежегодной компенсации на оздоровление участникам ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

единовременной компенсации членам семьи, потерявшим кормильца вследствие чернобыльской катастрофы;

ежегодной компенсации детям, потерявшим кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

ежемесячной денежной компенсацию на питание детям инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы и участников ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;

единовременного пособия в связи с переездом на новое место жительства и компенсации стоимости проезда, расходов по перевозке имущества железнодорожным, водным, автомобильным и авиационным транспортом гражданам, переселенным из зоны отчуждения, зоны отселения, зоны проживания с правом на отселение;

пособия на погребение членам семей или лицам, взявшим на себя организацию похорон граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также умерших граждан из числа инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы;

- назначает денежные компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиоактивному облучению в результате ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне и получившим суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (бэр), в соответствии с Федеральным законом "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" и осуществляет выплаты;

- назначает денежные компенсации в соответствии с Федеральным законом "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" и осуществляет выплаты, в том числе:

ежемесячной денежной компенсации гражданам, проживавшим в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившим накопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв (бэр);

ежемесячной денежной компенсации гражданам, проживавшим в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получившим накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр);

- назначает ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда, причиненного здоровью, военнослужащему или гражданину, призванному на военные сборы, в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) при установлении инвалидности вследствие военной травмы и членам их семей в случае их гибели (смерти) и формирует соответствующие реестры на выплату;

- оплачивает дополнительный оплачиваемый отпуск гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

- назначает и производит выплату ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы и повлекшего утрату трудоспособности, независимо от степени утраты трудоспособности (без установления инвалидности);

- предоставляет ежегодную денежную выплату отдельным категориям граждан, подвергшимся воздействию радиации вследствие радиационных катастроф и ядерных испытаний;

- назначает ежемесячное пособие детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях), в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 года N 481 "О ежемесячном пособии детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях)" и готовит соответствующие списки для выплаты;

- предоставляет единовременную денежную выплату женщинам, награжденным медалью "Материнская слава", мужчинам, награжденным медалью "Отцовская доблесть";

- назначает пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2008 года N 1051 "О порядке предоставления пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации" и готовит соответствующие списки для выплаты;

- назначает ежемесячные компенсационные выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 4 августа 2006 года N 472 "О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" и готовит соответствующие списки для выплаты;

- предоставляет единовременное подъемное пособие участнику Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом (далее - Государственная программа), и членам его семьи, прибывшим в Омскую область, компенсацию расходов по договору найма (поднайма) жилого помещения участнику Государственной программы, прибывшему в Омскую область;

- осуществляет предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

- предоставляет меры социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также услуг по вывозу бытовых и других отходов;

- предоставляет дополнительную меру социальной поддержки в виде денежного эквивалента расходов (скидки) на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;

- предоставляет дополнительную меру социальной поддержки в виде частичной компенсации расходов по оплате коммунальных услуг в 2016 году;

- предоставляет единовременную денежную выплату отдельным категориям граждан в 2016 году;

- осуществляет прием документов от граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран Омской области", принимает решение о присвоении звания "Ветеран Омской области" и осуществляет выдачу соответствующего удостоверения;

- осуществляет прием документов от лиц, проживающих на территории Омской области, которым по состоянию на 9 мая 1945 года не исполнилось 18 лет и родители (один из родителей) которых в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года погибли (пропали без вести), умерли в указанный период вследствие ранения, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий (далее - сироты войны), принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверений сиротам войны и осуществляет выдачу соответствующих удостоверений;

- осуществляет прием документов и заявлений на выдачу и продление электронных транспортных карт от граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, установленные областным законодательством, с последующей выдачей и продлением электронных транспортных карт;

- осуществляет прием документов на регистрацию многодетных семей, имеющих право на меры социальной поддержки, установленные областным законодательством, осуществляет регистрацию многодетных семей, выдачу и (или) замену удостоверений многодетной семьи;

- осуществляет прием документов для получения сертификатов на областной материнский (семейный) капитал и принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) сертификатов на областной материнский (семейный) капитал и осуществляет выдачу сертификатов на областной материнский (семейный) капитал;

- сохраняет средний заработок на период обучения новым профессиям и трудоустройства гражданам, эвакуированным и переселенным (переселяемым), а также выехавшим в добровольном порядке на новое место жительства с территории отдельных зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Здание	1) учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), не являющемся аварийным; 2) здание (помещение) учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование учреждения, а также информацию о режиме его работы; 3) вход в здание (помещение) учреждения и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений"; 4) в учреждении организуется не менее одного канала связи, защищенного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сфере защиты информации; 5) в учреждении организуется бесплатный туалет для потребителей
Состав помещений	В учреждении имеются следующие помещения: 1) сектор информирования и ожидания (площадь определяется из расчета не менее 10 кв. м на 1 окно); 2) сектор приема потребителей (предусматривается не менее одного окна на каждые 5 тысяч жителей, проживающих в муниципальном образовании Омской области, в котором располагается учреждение, но не менее 5 окон на одно учреждение); 3) кабинеты; 4) бытовые и служебные помещения
Прилегающая территория	На территории, прилегающей к учреждению, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта потребителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов
Предметы и оборудование	1) рабочее место работника учреждения оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами; 2) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ потребителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о деятельности учреждения; 3) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов; 4) копировальная техника (не менее 1 единицы на специалиста группы приема); 5) не менее 1 единицы автотранспорта; 6) электронная система управления очередью; 7) аудио- и видеотехника (не менее 1 единицы)

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение	Устав учреждения соответствует законодательству
Санитарное состояние	Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Обеспечение безопасности	Учреждение оборудовано: 1) системами автоматической пожарной сигнализации (далее - АПС) и оповещения людей о пожаре; 2) первичными средствами пожаротушения. Заключены договоры на обслуживание АПС. Организована учеба, тренировки, проводится инструктаж по пожарной безопасности сотрудников учреждения. Имеется план мероприятий по антитеррористической безопасности

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Территориальная доступность	Здание (помещение) учреждения располагается в шаговой доступности - не более 10 минут от остановок общественного транспорта. При необходимости дорога от близлежащих остановок общественного транспорта до здания (помещения) оборудуется указателями
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги	В учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам предоставления государственной услуги
Режим работы учреждения по приему потребителей	1) прием потребителей в учреждении осуществляется в соответствии с утвержденным графиком работы (кроме праздничных дней); 2) обращение потребителей в учреждение осуществляется также по предварительной записи (посредством телефонной связи, обращения через официальный сайт учреждения в сети Интернет (http://мфц-омск.рф/ru/)) (далее - Интернет-сайт)
Условия для ожидания в очереди для подачи документов и получения результата	1) сектор информирования и ожидания оборудуется стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками) и столами (стойками) для оформления документов (включает в себя информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги); 2) сектор приема потребителей предусматривает не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования потребителей по вопросам предоставления государственной услуги, а также для предоставления иной информации
Обеспечение доступности для инвалидов и других маломобильных лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	1) помещения учреждения, предназначенные для работы с потребителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения учреждения на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов; 2) здание и территория учреждения оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения инвалидов (пандусы, перила и др.); 3) расширены дверные проемы и убраны пороги при входе в здание учреждения; 4) туалет, предназначенный для инвалидов

9. Особые требования к организации работы учреждения:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Организация выезда к потребителям по месту проживания (нахождения)	По запросу потребителей учреждение обеспечивает выезд работника учреждения к потребителям для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг
Информирование потребителей о предоставлении государственной услуги	Информирование потребителей о предоставлении государственной услуги осуществляется сотрудниками учреждения при личном обращении потребителей, посредством телефонной связи, электронной почты, письменных ответов на обращения потребителей, а также с использованием Интернет-сайта учреждения, средств массовой информации, изданий информационных материалов (буклеты, брошюры, стенды и др.)
Организация работы в сельских поселениях	Предоставление государственных и муниципальных услуг организовано также в сельских (городских) поселениях муниципальных районов Омской области
Прием государственной пошлины	Возможность приема от граждан денежных средств в счет уплаты государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, реализована через платежные терминалы, установленные в учреждении

10. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Укомплектованность штата	Штат учреждения укомплектован специалистами, соответствующими занимаемой должности по уровню образования и стажу работы, не менее чем на 80 процентов

11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Информация у входа в учреждение	Здание учреждения оборудовано специальной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование, информацию о режиме работы учреждения. Информационные таблички размещаются рядом с входом в помещение учреждения, в месте, удобном для визуального ознакомления потребителей с размещенной на них информацией. Вход в учреждение оборудован осветительными приборами, которые позволяют в течение рабочего времени учреждения ознакомиться со сведениями, содержащимися в информационной табличке
Информация в помещениях учреждения	В помещениях учреждения, в удобном для обозрения потребителями месте располагаются информационные стенды, иные источники информирования, содержащие информацию, необходимую для получения государственной услуги, в том числе: 1) сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах официального и отраслевого сайтов Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), электронной почты Министерства, учреждения; 2) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственных и муниципальных услуг; 3) краткое изложение процедуры предоставления государственных и муниципальных услуг в текстовом виде и в виде блок-схемы; 4) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, учреждения, а также специалистов, должностных лиц Министерства, учреждения при предоставлении государственных и муниципальных услуг
Информация в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	Учреждение обеспечивает размещение на Интернет-сайте следующей информации: 1) информация об учреждении (адрес, фамилия, имя, отчество руководителя, график работы, площадь, количество окон); 2) перечень государственных и муниципальных услуг; 3) сроки предоставления государственных и муниципальных услуг; 4) размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых потребителями при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты; 5) порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги; 6) информация об ответственности должностных лиц, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг; 7) информация о порядке возмещения вреда, причиненного потребителю в результате ненадлежащего исполнения (неисполнения) учреждением или его работниками обязанностей; 8) графическое изображение карты Омской области с указанием расположения учреждений; 9) реестр заключенных соглашений о взаимодействии; 10) иные сведения

12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
1	2
Письменные обращения потребителей	В учреждении организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб потребителей и подготовка ответов на них
Книга отзывов и предложений	В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая расположена в общедоступном месте
Опросы потребителей	В учреждении проводится анкетирование (опрос) потребителей в целях выявления их мнения относительно качества, комфортности и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг