Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Приказ Минтранса РФ от 27 августа 2008 г. N 139 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Регламентировано исполнение Ространснадзором и его территориальными органами государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный срок. Государственная функция исполняется в отношении граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства.

Определены основные требования к порядку исполнения названной государственной функции.

Так, граждане могут направлять в Ространснадзор как индивидуальные, так и коллективные письменные обращения. Письменные обращения граждан могут содержать жалобы на действия (бездействие) должностных лиц вышеназванных органов в ходе исполнения функций в установленной сфере деятельности, в том числе в ходе исполнения функции. Гражданин в своем письменном обращении указывает наименование государственного органа, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица Ространснадзора, должность соответствующего сотрудника Ространснадзора, фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату. Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан в Ространснадзор составляет 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение.

В рамках установленных административных процедур регламентирован порядок регистрации и рассмотрения письменных обращений граждан, подготовки ответов на эти обращения, а также определена последовательность действий при осуществлении контроля за рассмотрением письменных обращений граждан при исполнении государственной функции.


Приказ Минтранса РФ от 27 августа 2008 г. N 139 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"


Зарегистрировано в Минюсте РФ 19 сентября 2008 г.

Регистрационный N 12311


Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования


Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 6 октября 2008 г. N 40


Приказом Минтранса России от 28 июня 2012 г. N 185 настоящий приказ признан утратившим силу