Постановление Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 19 сентября 2011 г. N 1673 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей"

С изменениями и дополнениями от:

31 августа 2012 г., 19 декабря 2014 г., 13 ноября 2015 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" администрация городского округа постановляет:

ГАРАНТ:

По-видимому, в преамбуле настоящего постановления допущена опечатка, номер названного Федерального закона следует читать как N 210-ФЗ

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей".

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

3. Контроль исполнения постановления возложить на управляющего делами администрации городского округа Мельникову Л.В.

Глава городского округа город Михайловка

Г.Н. Кожевников

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей"
(утв. постановлением администрации городского округа город Михайловка от 19 сентября 2011 г. N 1673)

С изменениями и дополнениями от:

31 августа 2012 г., 19 декабря 2014 г., 13 ноября 2015 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент архивного отдела администрации городского округа город Михайловка о предоставлении муниципальной услуги "Предоставление документов для исследователей" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного отдела при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются:

- ведущие исследование по личной инициативе,

- ведущие научную работу в соответствии с планами научно-исследовательских учреждений,

- выполняющие служебное задание.

Все исследователи обладают равными правами на доступ к открытым архивным документам муниципального архива.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 13 ноября 2015 г. N 3162 подпункт 1.3.1 пункта 1.3 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется архивным отделом администрации городского округа город Михайловка.

Местонахождение и почтовый адрес архивного отдела администрации городского округа город Михайловка:

1) ул. Миронова, дом 56-1, город Михайловка Волгоградской области, 403340.

Режим работы архивного отдела: понедельник-пятница - 8.00-17.00; выходные дни: суббота, воскресенье; обед - 13.00-14.00.

Телефон архивного отдела: (84463) 2-11-67, факс (84463) 2-11-67. Официальный сайт городского округа город Михайловка: http://mihadm.com

Адрес электронной почты архивного отдела: av910@rambler.ru

2) ул. Ленина, дом 98, город Михайловка Волгоградской области, 403340.

Режим работы архивного отдела: понедельник-пятница - 8.00-17.00; выходные дни: суббота, воскресенье; обед - 13.00-14.00.

Телефон архивного отдела: (84463) 4-10-71, факс (84463) 4-10-71. Официальный сайт городского округа город Михайловка: http://mihadm.com

Адрес электронной почты архивного отдела: av910@rambler.ru.

1.3.2. Порядок, формы и место размещения муниципальной услуги.

Информирование граждан о муниципальной услуге осуществляется непосредственно в помещении администрации городского округа город Михайловка на информационных стендах, на официальном сайте в сети Интернет городского округа город Михайловка и при личном консультировании специалистами архивного отдела:

- с использованием средств телефонной связи;

- с использованием средств массовой информации: публикации в газетах, выступления по радио;

- путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.).

1.3.2.1. На информационных стендах архивного отдела размещаются следующие информационные материалы:

- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- выдержки из административного регламента с приложениями;

- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалований действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- график приема для консультаций о предоставлении муниципальной услуги, номер факса, адрес электронной почты и адрес сайта городского округа город Михайловка в сети Интернет;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.2.2. При личном обращении граждан специалист архивного отдела информирует:

- об условиях и правилах предоставления муниципальной услуги;

- об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- об обязательствах получателя муниципальной услуги.

Личный прием осуществляется согласно графику приема пользователей в порядке очереди без предварительной записи.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов подпункта 1.3.2 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента приводится в соответствии с источником

1.3.3.3. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистами архивного отдела.

При консультировании пользователей по телефону и на личном приеме специалист архивного отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Информирование о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении граждан или по телефону не должно превышать 10 минут.

При информировании по письменным обращениям по процедуре предоставления муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой или по факсу в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации данного обращения.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление документов для исследователей.

2.2. Наименование исполнителя муниципальной услуги.

Муниципальную услугу предоставляет архивный отдел администрации городского округа город Михайловка.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача архивных документов для исследования и получения необходимой информации.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Научно-справочный аппарат к документам архива предоставляется в день обращения. Выдача документов не должна превышать 3-х дней.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.);

Федеральным законом от 22.10.2004. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";

Федеральным законом от 06.10.2003. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007. N 19 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";

Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения;

Законом Волгоградской области от 19.04.2006 г. N 1212-ОД "Об архивном деле в Волгоградской области";

Законом Волгоградской области от 12.10.2008 г. N 1772-ОД "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Волгоградской области государственными полномочиями Волгоградской области по хранению, комплектованию, учету и использованию архивных документов и архивных фондов, отнесенных к составу архивного фонда Волгоградской области";

Уставом городского округа город Михайловка.

2.6. Основание для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное заявление исследователя или письмо направляющей организации, поступившие в адрес архивного отдела.

В личном заявлении указываются:

- наименование организации, в которую обращается пользователь, либо фамилия, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица;

- фамилия, имя, отчество пользователя,

- тема и хронологические рамки исследования;

- личная подпись и дата.

В письме направляющей организации указываются:

- наименование организации, в которую обращается пользователь, либо фамилия, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица;

- фамилия, имя, отчество пользователя,

- должность, если выполняется служебное задание,

- ученое звание, ученая степень, если ведется научная работа,

- тема и хронологические рамки исследования;

- подпись руководителя.

Письмо направляющей организации оформляется на официальном бланке письма организации.

Все исследователи при посещении архивного отдела предъявляют документы, удостоверяющие личность.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 13 ноября 2015 г. N 3162 раздел 2 настоящего Административного регламента дополнен пунктом 2.6.1

2.6.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является следующее:

отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя (при личном приеме);

текст письменного заявления не поддается прочтению;

в обращении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) обратившегося и/или почтовый адрес заявителя;

в письменном обращении отсутствует личная подпись заявителя;

обращение заявителя - юридического лица подписано должностным лицом, не обладающим полномочиями на его подписание;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для отказа в предоставлении услуги является:

- плохое физическое состояние архивных документов;

- ограничения на использование документов, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации или фондообразователем при передаче документов на постоянное хранение.

Основанием для отсрочки в предоставлении услуги является:

- необходимость выполнения служебных заданий сотрудниками архивного отдела (справочная работа, тематическая разработка фондов, подготовка информационных материалов по запросам органов местного самоуправления, сборников документов, изготовление страхового фонда или фонда пользования, проведение проверки наличия документов, реставрация или копирование документов и др.);

- выдача дел и документов во временное пользование другим учреждениям;

- экспонирование заказанных материалов на выставке;

- выдача их другому пользователю;

- если архивные документы не прошли упорядочение.

2.8. Оплата за предоставление муниципальной услуги.

Плата за посещение архивного отдела администрации городского округа город Михайловка и пользование архивными документами не взимается.

2.9. Организация приема исследователей.

График работы с получателями муниципальной услуги:

- часы приема получателей муниципальной услуги, перерыв для отдыха и питания для специалистов архивного отдела устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка и регламентом работы архивного отдела;

- при высокой нагрузке по решению руководителя уполномоченного органа продолжительность времени и количества дней приема могут быть изменены.

Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на представление архивных документов для исследований. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону или с использованием электронной почты.

При предварительной записи заявитель должен сообщить свои персональные данные (фамилию, имя, отчество, место жительство) и желаемое время получения архивных документов для исследований. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в который следует обратиться.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 13 ноября 2015 г. N 3162 пункт 2.10 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Требования к удобству и комфорту мест для предоставления; муниципальной услуги.

2.10.1. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом или в отдельно стоящих зданиях. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационными табличками.

Здание должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование архивного отдела; место нахождения и юридический адрес, график (режим) работы, телефонные номера. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

2.10.2. Прием лиц ведется в рабочем кабинете архивного отдела. Рабочее место специалиста, осуществляющего прием юридического или физического лица, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающим и сканирующим устройствами.

2.10.3. Помещение, предназначенное для ожидания заявителей, оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами с соблюдением необходимых мер безопасности, оборудовано достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов, обеспечивается канцелярскими принадлежностями.

В помещении архивного отдела исследователю должно быть предоставлено место для работы с документами, оборудованное осветительным прибором.

В помещениях архивного отдела должна быть предусмотрена возможность для копирования архивных документов.

2.10.4. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) объектов и предоставляемой в них услуге:

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

В случаях, когда действующие объекты невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов, собственниками этих объектов должны осуществляться по согласованию с общественными объединениями инвалидов меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов.

2.10.5. Места исполнения муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 13 ноября 2015 г. N 3162 пункт 2.11 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.11.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) предоставление информации об оказании государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги") (www.volganet.ru), а также официального сайта городского округа город Михайловка Волгоградской области (www.mihadm.ru).

2) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

3) обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

2.11.2. Показатели качества муниципальной услуги являются:

- предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями административного регламента;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие претензий со стороны пользователей.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов о допуске в архив;

- анализ тематики исследования;

- выдача справочно-поисковых средств пользователю для оформления заказов на выдачу дел;

- выдача архивных документов в соответствии с заказом, согласно действующим требованиям выдачи документов из архивохранилищ.

3.2. Прием документов о допуске в архивохранилище

Разрешение на работу с архивными документами архивного отдела городского округа город Михайловка дается начальником архивного отдела при предоставлении личного заявления или письма-отношения, направляющей организации.

В случае изменения темы исследования или при необходимости продления срока разрешения пользователь представляет новое официальное письмо, составляет личное заявление.

3.3. Анализ тематики исследования

Анализ тематики исследования осуществляется с использованием имеющихся в архивном отделе архивных справочников в традиционной и электронной форме, содержащих сведения о хранящихся в архивном отделе документах.

3.4. Выдача справочно-поисковых средств (научно-справочного аппарата) пользователю

Научно-справочный аппарат к архивным документам (архивные описи дел, документов, справочники, каталоги и др.), предоставляются на срок не более 5-ти рабочих дней.

Описи дел, документов предоставляются единовременно в количестве до 5 единиц.

Для выдачи документов пользователь оформляет заказ (требование) по установленной форме.

3.5. Выдача архивных документов

Пользователю предоставляются архивные документы только по теме его исследования.

Выдача архивных документов из архивохранилища регистрируется в книгах выдачи архивных документов.

Архивные документы выдаются пользователю под расписку за каждую предоставленную единицу хранения.

Выдача архивных документов во временное пользование оформляется актом о выдаче архивных документов во временное пользование и регистрируется в книге выдачи архивных документов, копий фонда пользования из архивохранилища во временное пользование.

Перед выдачей архивных документов из архивохранилища и при возврате проводится их проверка наличия и физического состояния.

Обязательной полистной проверке наличия и состояния перед выдачей архивных документов из архивохранилища и при их возврате подлежат:

- особо ценные документы;

- несброшюрованные архивные документы;

- дела, ранее не выдававшиеся из архивохранилища и не имеющие листов-заверителей;

- дела, содержащие автографы, графические документы, гербовые знаки, печати, открытки, конверты с адресами, марками и другие архивные документы, потенциально представляющие интерес для коллекционеров.

После завершения работы пользователи передают архивные документы специалисту архивного отдела для их возвращения в архивохранилища по принадлежности.

По просьбе пользователя может осуществляться ксерокопирование архивных документов.

Муниципальная услуга считается завершенной после получения исследователем архивных документов, необходимых для проведения исследования и получения информации.

4. Порядок и формы контроля совершения действий за предоставление муниципальной услуги.

Текущий контроль по соблюдению последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется должностным лицом администрации городского округа город Михайловка, курирующего архивный отдел.

Для проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется рабочая группа, в состав которой включаются муниципальные служащие администрации.

Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Текущий контроль осуществляется путем проведения рабочей группой проверок соблюдения и исполнения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего Регламента.

Проведение проверок во внеплановом порядке осуществляется в связи с конкретным обращением пользователя.

Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав пользователей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста архивного отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав пользователей к виновному лицу осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ГАРАНТ:

Об изменениях в раздел 5 настоящего Административного регламента см. постановление Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 19 декабря 2014 г. N 3627

Постановлением Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 13 ноября 2015 г. N 3162 названное постановление признано утратившим силу

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области от 31 августа 2012 г. N 1669 раздел 5 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области и действий (бездействия) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу.

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области и действий (бездействия) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в архивный отдел администрации городского округа город Михайловка, в электронной форме на сайт городского округа город Михайловка Волгоградской области. Жалобы на решения, принятые начальником архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно начальником архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, предоставляющего муниципальную услугу.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта городского округа город Михайловка Волгоградской области, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

5.2.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.5. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа город Михайловка Волгоградской области, в архивный отдел администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистов архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы архивный отдел администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистами отдела архивного отдела администрации городского округа город Михайловка Волгоградской области, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

ГАРАНТ:

Текст приводится в соответствии с источником

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.6, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с 5.2.1 незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.9. Положения настоящего регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Приложение N 1
к административному регламенту
архивного отдела администрации
городского округа город Михайловка
о предоставлении муниципальной
услуги "Предоставление документов
для исследователей"

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Личное заявление пользователя или письмо направляющей организации

Начало предоставления муниципальной услуги: в архивный отдел поступило личное заявление пользователя или письмо направляющей организации

Прием документов о предоставлении архивных документов

Оформление пользователя для работы с документами

Анализ тематики исследования

  Нет  /----------------------------------------------------\  Да

/------|Выдача справочно-поисковых средств                  |------\

|      |(научно-справочного аппарата)                       |      |

|      |Оформление документов на выдачу                     |      |

|      \----------------------------------------------------/      |

|  /------------------------------------\                          |

|-|Плохое физическое состояние         |-|                       |

|  |архивных документов                 |  |                       |

|  \------------------------------------/  |                       |

|  /------------------------------------\  |                       

|  |Ограничения на использование        |  | /--------------------------\

|  |документов, установленные в         |  | |Выдача архивных документов|

|-|соответствии с законодательством    |-| |пользователю по тематике  |

|  |РФ или фондообразователем при       |  | |исследования              |

|  |передаче документов на постоянное   |  | \--------------------------/

|  |хранение                            |  |               |

|  \------------------------------------/  |               |

|  /------------------------------------\  |               |

\-|Отсрочка в предоставлении архивных  |-|               |

   |документов                          |  |               |

   \------------------------------------/  |               |

                                    /----------------------------\

                                    |Предоставление муниципальной|

                                    |     услуги завершено       |

                                    \----------------------------/

Приложение N 2
к административному регламенту
архивного отдела администрации
городского округа город Михайловка
о предоставлении муниципальной
услуги "Предоставление документов
для исследователей"

Образец N 1

	Начальнику архивного отдела администрации городского округа город Михайловка
	От

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу разрешения на работу с архивными документами архивного отдела администрации городского округа город Михайловка по
	,
(тема исследования)
прошу предоставить для исследования документы за ____ годы
Подпись исследователя _______________ Дата _______________

Образец N 2

Официальный бланк организации

Начальнику архивного отдела администрации городского округа город Михайловка

ОТНОШЕНИЕ (РЕШЕНИЕ)

Прошу разрешения на работу с архивными документами архивного отдела администрации городского округа город Михайловка по
			,
(тема исследования)
за		годы,
(наименование должности)

(фамилия имя отчество сотрудника)

(Должность руководителя направляющей организации)

(подпись)

(дата)