Распоряжение Председателя Тюменской областной Думы от 2 апреля 2013 г. N 54-рп "О внесении изменений в распоряжение председателя областной Думы от 24.12.2009 N 165-рп" (утратило силу)

Распоряжение Председателя Тюменской областной Думы
от 2 апреля 2013 г. N 54-рп
"О внесении изменений в распоряжение председателя областной Думы от 24.12.2009 N 165-рп"

В соответствии со статьёй 11 Закона Тюменской области от 12.03.2001 N 276 "Об основах организации и деятельности Тюменской областной Думы", статьёй 14 Регламента Тюменской областной Думы, внести в Инструкцию по работе с обращениями граждан в Тюменской областной Думе, утвержденную распоряжением председателя областной Думы от 24.12.2009 N 165-рп следующие изменения:

1. Пункт 1.1. раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"Настоящая Инструкция устанавливает порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных обращений: предложений, заявлений и жалоб граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - обращения), организации и проведения личного приема граждан в Тюменской областной Думе (далее - областная Дума).

2. Пункт 1.8. раздела 1 "Общие положения" дополнить абзацами 11 - 16:

"Инструкция по работе в программном модуле - Инструкция по работе в программном модуле "Приёмная депутата Тюменской областной Думы" автоматизированной информационной системы "Обращения граждан";

Инструкция - Инструкция по работе с обращениями граждан в Тюменской областной Думе;

АИС - автоматизированная информационная система "Обращения граждан";

ОКД - отдел корреспонденции и документооборота областной Думы;

ЭРК - электронная регистрационная карточка обращения;

Регистрация обращения - присвоение обращению регистрационного номера и запись в установленном Инструкцией порядке сведений об обращении".

3. Пункт 2.1. раздела 2 "Регистрация обращений" изложить в следующей редакции:

"Письменные, устные и электронные обращения подлежат обязательной регистрации с использованием АИС. Регистрация обращений осуществляется, как правило, в день поступления или в день обращения гражданина в порядке общей очерёдности поступления обращений, но не позднее тр