Приложение 1. Определение суммы баллов по каждому направлению деятельности управляющей организации для управления многоквартирными домами в Ярославской области

Приложение 1
к Положению
о комиссии по оценке
качества работы
Управляющих компаний

Определение
суммы баллов по каждому направлению деятельности управляющей организации для управления многоквартирными домами в Ярославской области

N п/п	Показатели	Оценка
		5 баллов	4 балла	3 балла	2 балла
1	2	3	4	5	6
1. Критерии качества работы управляющей организации для управления многоквартирными домами (далее - управляющая организация) по обеспечению содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома (далее - МКД), предоставлению коммунальных услуг
1.1.	Наличие на находящийся в управлении МКД технической документации, соответствующей Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (далее - Правила) (от количества МКД, находящихся в управлении)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.2.	Наличие договоров управления со всеми собственниками помещений в МКД (от количества собственников)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.3.	Наличие договоров управления с собственниками помещений в МКД, не являющимися членами товарищества собственников жилья, - для управляющих организаций, с которыми правлением товарищества собственников жилья заключены договоры на содержание и ремонт общего имущества в МКД (от количества собственников, не являющихся членами товарищества собственников жилья)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.4.	Наличие договоров с ресурсоснабжающими организациями на поставку холодной и горячей воды, тепло-, газо-, электроснабжения, водоотведения (от количества ресурсоснабжающих организаций)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.5.	Ведение расчетов по договорам товарищества собственников жилья с ресурсоснабжающими организациями - для управляющих организаций, с которыми правлением товарищества собственников жилья заключены договоры на содержание и ремонт общего имущества в МКД (от количества договоров товарищества собственников жилья)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.6.	Наличие договоров с лицами, пользующимися нежилыми помещениями	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.7.	Наличие документации по результатам весеннего и осеннего осмотров объектов жилищного фонда, оформленных в установленном порядке (от количества обследованных МКД, находящихся в управлении)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.8.	Наличие планов текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, находящихся в управлении, подлежащих ремонту)	100%	90% - 99%	80% - 89%	не имеются
1.9.	Выполнение планов текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, в которых запланировано провести ремонт)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.10.	Наличие решения собственников помещений в МКД об утверждении смет на проведение текущего и капитального ремонтов (от количества МКД, находящихся в управлении)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.11.	Наличие паспортов готовности к зимним условиям эксплуатации (от количества МКД, находящихся в эксплуатации)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
1.12.	Ведение мониторинга технического состояния жилищного фонда (от количества МКД, находящихся в управлении)	100%	90% - 99%	80% - 89%	не ведется
1.13.	Наличие системы управления качеством работ, предусматривающей регламентацию производственных взаимоотношений, ответственность подразделений и конкретных специалистов управляющей организации за качество работ	система управления качеством имеется	0	0	система управления качеством отсутствует
1.14.	Доля жилищного фонда, оборудованного общедомовыми приборами учета ресурсов (от количества МКД, в которых требуется установка общедомовых приборов учета ресурсов):
	тепловой энергии	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
	горячей воды	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
	холодной воды	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
	электрической энергии	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
	газа	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
Итого
2. Критерии качества работы управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, придомовой территории и объектов внешнего благоустройства
2.1.	Наличие случаев нарушения благоприятных и безопасных условий проживания граждан по причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией обязанностей, предусмотренных пунктом 10 Правил	при отсутствии случаев	0	0	при наличии случаев
2.2.	Санитарное содержание мест общего пользования в МКД (от количества перечисленных видов работ): - площадки и лестничные марши чистые; - пыль на трубах и радиаторах отсутствует; - окна и подоконные доски чистые; - паутина на потолках и дверях отсутствует; - лифтовая кабина чистая; - снег, наледь, песок и мусор на площадках и крыльцах перед входом в подъезды отсутствуют	6	5	4	менее 4
2.3.	Санитарное содержание придомовой территории в зимний период (от количества перечисленных видов работ): - покрытия тротуаров, пешеходных дорожек, внутриквартальных проездов своевременно очищены от снега, а при образовании гололедной пленки - посыпаны песком; - бортовой камень очищен полностью, прилотковая часть - на 40 см; - контейнерные площадки очищены от снега, наледи, мусора; - крышки колодцев (канализационных, водопроводных, ливневых, пожарных) очищены от снега и наледи	4	3	2	менее 2
2.4.	Санитарное содержание придомовой территории в летний период (от количества перечисленных видов работ): - асфальтовое покрытие территории, грунты, зеленые насаждения очищены от грязи, мусора и листьев на всей территории; - произведено прочесывание газонов граблями; - произведено скашивание травы на всей территории; - произведены вырезка и удаление с территории сухих сучьев, деревьев и кустарников; - отмостка вокруг дома чистая; - контейнерные площадки чистые; - мусор с территории вывезен; - в засушливый период произведена поливка зеленых насаждений, а в жаркие дни -и поливка асфальта	8	6 - 7	4 - 5	менее 4
2.5.	Санитарное содержание объектов внешнего благоустройства (хозяйственных, детских, спортивных площадок и т.д.)	отличное	хорошее	удовлетворительное	неудовлетворительное
Итого
3. Критерии качества работы управляющей организации с собственниками, арендаторами, нанимателями, поставщиками коммунальных услуг, подрядными организациями
3.1.	Количество жалоб на отсутствие или поставку жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества (от количества лицевых счетов)	0	до 5%	свыше 5% до 10%	свыше 10%
3.2.	Представление собственникам помещений в МКД в течение первого квартала текущего года (или в сроки, установленные договором управления) ежегодных отчетов о выполнении договора управления за предыдущий год (от количества МКД, находящихся в управлении)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
3.3.	Размещение (опубликование) информации в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"	при соблюдении стандарта по всем параметрам	0	0	при несоблюдении стандарта хотя бы по одному параметру
3.4.	Наличие предложений управляющей организации об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, на уровне, установленном органом местного самоуправления муниципального образования области для нанимателей по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда	при наличии предложений управляющей организации, подтверждаемых протоколом общего собрания собственников помещений в МКД	0	0	при отсутствии предложений управляющей организации, подтвер-ждаемых протоколом общего собрания собственников помещений в МКД
3.5.	Количество выданных органами государственного жилищного надзора предписаний о прекращении и (или) устранении выявленных нарушений*	уменьшение на 20% и более по сравнению с предыдущим периодом	уменьшение от 6% до 19% по сравнению с предыдущим периодом	на уровне предыдущего периода или уменьшение до 5% по сравнению с предыдущим периодом	хотя бы однократное привлечение к административной ответственности за неисполнение предписания
3.6.	Количество внеплановых документарных и выездных проверок, проведенных органом государственного жилищного надзора, по сравнению с предыдущим периодом*	снижение на 20% и более	снижение от 6% до 19%	на уровне предыдущего периода либо уменьшение до 5%	увеличение более 5%
3.7.	Количество выданных органами государственного жилищного надзора законных требований о предоставлении информации по сравнению с предыдущим периодом*	снижение на 20% и более	снижение от 6% до 19%	на уровне предыдущего периода либо снижение до 5%	хотя бы однократное привлечение к административной ответственности за неисполнение требования
3.8.	Членство в саморегулируемой организации (далее - СРО)	является членом СРО	0	0	не является членом СРО
3.9.	Наличие сертификата соответствия услуг системы "Росжилкоммунсертификация"	сертификат имеется	0	0	сертификат отсутствует
3.10.	Наличие диспетчерской службы (контактцентра)	диспетчерская служба имеется	0	0	диспетчерская служба отсутствует
Итого
4. Критерии качества подготовки работников управляющей организации
4.1.	Наличие сертификата соответствия персонала системы "Росжилкоммунсертификация"	сертификат имеется	0	0	сертификат отсутствует
4.2.	Наличие высшего образования и стажа работы по специальности в системе жилищно - коммунального хозяйства не менее двух лет у руководителя управляющей организации, его заместителей, главного инженера, главного бухгалтера управляющей организации (от фактической численности работников перечисленных должностей)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
4.3.	Наличие высшего или среднего специального образования у специалистов управляющей организации (от фактической численности специалистов)	100%	90% - 99%	80% - 89%	менее 80%
4.4.	Обучение на курсах повышения квалификации, ежегодная аттестация сотрудников управляющей организации (от фактической численности сотрудников)	100% сотрудников	70% - 79% сотрудников	50% - 59% сотрудников	не проводится
Итого
5. Критерии финансово-экономической деятельности управляющей организации
5.1.	Наличие просроченной кредиторской задолженности перед поставщиками коммунальных услуг	отсутствует	объем просроченной задолженности свыше двух месяцев в общем объеме просроченной задолженности не более 30% и отсутствие просроченной задолженности свыше 1 года	объем просроченной задолженности сроком свыше двух месяцев в общем объеме просроченной задолженности не более 50% и отсутствие просроченной задолженности свыше 1 года	объем просроченной задолженности сроком до трех месяцев в общем объеме просроченной задолженности не более 75% и наличие просроченной задолженности свыше 1 года
5.2.	Снижение величины просроченной задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги (от суммы просроченной задолженности)	более 10%	10% - 6%	5% - 1%	нет снижения
5.3.	Наличие задолженности по заработной плате в отчетном периоде	отсутствует	в размере, не превышающем месячный фонд оплаты труда	в размере, не превышающем двухмесячный фонд оплаты труда	в размере, превышающем двухмесячный фонд оплаты труда
5.4.	Своевременное перечисление платежей в бюджеты всех уровней и внебюджетные фонды	в установленные сроки	нарушение сроков перечисления до трех месяцев	нарушение сроков перечисления от трех до шести месяцев	нарушение сроков перечисления свыше шести месяцев
5.5.	Уровень сбора платежей населения за жилищно-коммунальные услуги (от ежемесячного начисления)	более 95%	95%	94%	менее 94%
5.6.	Работа с неплательщиками (собственниками и нанимателями жилых помещений) по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги	соблюдение установленных действующим законодательством сроков применения мер воздействия на неплательщиков по 100% неплательщиков	наличие фактов нарушения до двух месяцев установленных действующим законодательством сроков применения мер воздействия на неплательщиков хотя бы по одному неплательщику	нерегулярное (эпизодическое) применение мер воздействия на неплательщиков	отсутствие работы по применению мер воздействия на неплательщиков
5.7.	Наличие раздельного учета затрат по каждому МКД	по 100% МКД	по 90% МКД	по 80% МКД	менее 80% МКД
Итого

* Информация представляется Государственной жилищной инспекцией Ярославской области