Постановление администрации МО "Онежский муниципальный район" Архангельской области от 27 октября 2014 г. N 1079 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации МО "Онежский муниципальный район"
от 27 октября 2014 г. N 1079
"Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское"

С изменениями и дополнениями от:

14 сентября 2016 г.

На основании федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",

администрация постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское".

2. Разместить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское" на сайте администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации Большакова А.Ю.

Исполняющий обязанности главы муниципального образования

А.Л. Варакин

Информация об изменениях:

Постановлением администрации МО "Онежский муниципальный район" от 14 сентября 2016 г. N 1317 в настоящий Административный регламент внесены изменения

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" от 27 октября 2014 г. N 1079)

С изменениями и дополнениями от:

14 сентября 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское" (далее - муниципальная услуга) и стандарт предоставления муниципальной услуги, включая сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

2.1. Первый этап:

1) регистрация запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления и представленных документов Заявителя;

3) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об ее отказе;

4) направление уведомления Заявителю о включение в состав участников Программы;

5) направление уведомления Заявителю об отказе во включение в состав участников Программы с указанием причин;

2.2. Второй этап:

1) оформление и выдача Заявителю свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья.

3. Блок-схема представления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

1.2. Описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги

4. Заявителем при предоставлении муниципальной услуги является молодая семья, в том числе неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя и одного и более детей, соответствующая следующим условиям:

а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет;

б) семья признана нуждающейся в жилом помещении;

в) наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

5. От имени Заявителей, указанных в пункте 2 настоящего административного регламента, вправе выступать:

1) законные представители;

2) лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством.

1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

6. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена:

по телефону;

по электронной почте;

по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации;

при личном обращении заявителя;

на официальном сайте администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

в помещениях администрации (на информационных стендах).

7. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя сообщается следующая информация:

- юридический и почтовый адрес администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район": 164840, г. Онега, ул. Шаревского, д. 4;

- номер телефона для справок - (81839) 7-10-42;

- адрес официального информационного Интернет - сайта администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район": http://onegaland.ru. Электронный адрес администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район": office@onegaland.ru.

- электронный адрес Отдела по местному самоуправлению, работе с молодежью и общественными организациями администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район": kultura@onegaland.ru;

- режим работы администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район":

понедельник - с 8.30 до 17.30 ч.,

вторник - пятница с 8.30 до 16.30 ч., перерыв с 13.00 до 14.00 ч., выходные дни - суббота, воскресенье.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок муниципального служащего отдела культуры, туризма, спорта и молодежной политики. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности муниципального служащего, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого муниципального служащего либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги.

Обращения Заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 259-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Информация о персональных данных граждан, направивших заявления в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер названного Федерального закона следует читать как "59-ФЗ"

Образцы заполнения Заявителями бланков документов;

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) заявителей на решения и действия (бездействие) отдела культуры, туризма, спорта и молодежной политики, а также его должностных лиц (муниципальных служащих).

8. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещается информация, указанная в пункте 7 настоящего административного регламента.

9. В помещениях администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" (на информационных стендах), размещается информация, указанная в пункте 6 настоящего административного регламента.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

10. Полное наименование муниципальной услуги: "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья на территории муниципального образования "Онежское".

11. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования "Онежский муниципальный район" в лице Отдела по местному самоуправлению, работе с молодежью и общественными организациями администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" (далее - Отдел).

В процедуре предоставления муниципальной услуги Отдел участвует в приеме и рассмотрении документов Заявителей, а также во включении граждан в состав участников Программы и выдаче свидетельств на предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья.

Отдел осуществляет взаимодействие со всеми органами власти и организациями по вопросам предоставления услуги, контролирует процедуру и сроки процедуры, а также получение конечного результата заявителем.

2.1. Результаты предоставления муниципальной услуги

12. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

12.1. На первом этапе:

- уведомление Заявителя о включение в состав участников Программы;

- письмо Заявителю об отказе во включение в состав участников Программы с указанием причин.

12.2. На втором этапе:

- оформление свидетельства и выдача его Заявителю.

2.2. Сроки при предоставлении муниципальной услуги

13. Регистрация запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги- до 20 мин.;

14. Рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об ее отказе - 10 рабочих дней;

15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.

2.3. Нормативные правовые акты, в соответствии с которыми осуществляется предоставление муниципальной услуги

16. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации;

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 24 ноября 1994 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату названного Федерального закона следует читать как "24 ноября 1995 года"

Федеральным законом от 06.10.2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановлением Правительства РФ от 17 декабря 2010 года N 1050 (с изменениями) "Об утверждении федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы";

постановлением Правительства Архангельской области от 11.10.2013 г. N 475-пп (с изменениями) "Об утверждении государственной программы Архангельской области "Обеспечение качественным, доступным жильем и объектами инженерной инфраструктуры населения Архангельской области (2014-2020 годы)";

Уставом муниципального образования "Онежский муниципальный район";

постановлением администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" от 29.09.2015 г. N 1045 "Об утверждении муниципальной целевой программы "Обеспечение жильем молодых семей" на территории муниципального образования "Онежское".

2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

17. Для предоставления муниципальной услуги Заявитель подает в Отдел следующие документы:

N	Документ	Орган, который выдает документ
1	Заявление установленной формы в 2-х экземплярах (Приложение N 2)	Заявитель
2	Копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи (паспорта и свидетельства о рождении детей, не достигших 14-ти лет)	Заявитель
3	Копия свидетельства о заключении (расторжении) брака	Заявитель
4	Документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер представляемой социальной выплаты	По выбору Заявителя: Коммерческий Банк в виде: - справки о возможности получения кредита либо займа; - выписки о наличие денежных средств на счетах. Юридическое или физическое лицо - гарантийное обязательство о возможном оказании финансовой помощи в случае участия молодой семьи в Программе, удостоверенное нотариально
5	Документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях	Заявитель

Также Заявитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

Документ, предусмотренный в подпункте 1 пункта 17 настоящего административного регламента, составляется по утвержденной настоящим регламентом форме (Приложение N 2).

Документы, предусмотренные в подпунктах 2-5, пункта 17 настоящего административного регламента, предоставляются в Отдел в оригинале, сканированной копии, заверенной копии в одном экземпляре каждый.

18. Заявитель может представить документы, указанные в пункте 17 настоящего административного регламента, следующими способами:

по почте;

посредством личного обращения;

в электронной форме.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: МКУ "Отдел культуры, туризма, спорта и молодежной политики администрации МО "Онежский муниципальный район", ул. Шаревского, д. 4, г. Онега, Архангельская обл., 164840.

При личном обращении Заявитель подает заявление и документы, перечисленные в пункте 17 настоящего регламента, муниципальному служащему Отдела, ответственного за предоставление услуги.

Муниципальный служащий Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от Заявителя предоставления:

- документов и информации или осуществления действий, предоставление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

19. Заявитель после предоставления документов вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги. Отказ оформляется письменно в произвольной форме и представляется в Отдел.

2.5. Основания отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

20. Оснований для отказа в приеме документов не устанавливается.

2.6. Основания отказа в предоставлении муниципальной услуги

21. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие условия:

а) молодая семья не соответствует требованиям, указанным в пункте 2 настоящего регламента;

б) молодая семья не представила или представила не в полном объеме документы, указанные в пункте 17 настоящего регламента;

в) в представленных документах содержатся недостоверные сведения;

г) молодой семьей ранее реализовано право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального и (или) областного и (или) местного бюджетов.

22. Повторное обращение с заявлением в предоставлении муниципальной услуги допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных в подпункте 2.6 (пункт 21(б) настоящего регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Следует читать как "подразделе 2.6"

2.7. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

23. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

24. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, фамилий, имен и отчеств муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, мест приема и выдачи документов, мест информирования заявителей, графика работы с заявителями.

Помещения администрации, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны удовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

25. Прием Заявителей осуществляется в рабочем кабинете Отдела.

26. Для ожидания приема отводятся места, оснащенные стульями и столами для возможности оформления документов.

2.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

27. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) предоставление Заявителям информации о правилах предоставления муниципальной услуги в соответствии с подразделом 1.3 настоящего административного регламента;

2) обеспечение Заявителям возможности обращения за предоставлением муниципальной услуги через представителя;

3) обеспечение Заявителям возможности взаимодействия с Отделом в электронной форме через официальный сайт администрации МО "Онежский муниципальный район" и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) путем размещения на официальном сайте администрации муниципального образования "Онежский муниципальный район" государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности их копирования и заполнения в электронной форме;

4) безвозмездность предоставления муниципальной услуги.

28. Показателями качества муниципальной услуги являются:

отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги; отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке заявлений Заявителей, оспаривающих действия (бездействие) муниципальных служащих Отдела.

III. Административные процедуры

29. Процедура по предоставлению Услуги происходит в два этапа и включает в себя следующие административные действия:

Первый этап включает в себя:

- регистрация запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- запрос документов по каналам межведомственного взаимодействия;

- рассмотрение заявления и представленных документов Заявителя;

- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об ее отказе.

Второй этап включает в себя:

- выдача Заявителю свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья.

3.1. Регистрация запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги

30. Основанием для предоставления муниципальной услуги является получение Отделом запроса Заявителя - заявление с прилагаемыми к нему документами.

В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление Заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 17.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3.2. Запрос документов по каналам межведомственного взаимодействия

31. Муниципальный служащий Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги запрашивает по средствам межведомственного взаимодействия документы (их копии или сведения, содержащихся в них), указанные в пункте 17 настоящего административного регламента.

3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об ее отказе.

32. Муниципальный служащий Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги проводит анализ данных, содержащихся в представленных документах, и готовит заключение по принятому комплекту документов. В течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления документы передаются на рассмотрение в Комиссию для предоставления социальных выплат молодым семьям-претендентам на участие в программе "Обеспечение жильем молодых семей на территории муниципального образования "Онежское" (далее - Комиссия).

33. В случае отсутствия оснований, установленных подразделом 2.6. настоящего административного регламента, Комиссия принимает решение о включении Заявителя в список участников Программы "Обеспечение жильем молодых семей на территории муниципального образования "Онежское".

34. В случае наличия оснований, установленных подразделом 2.6. настоящего административного регламента, Комиссия принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

35. В 3-дневный срок после принятия решений, указанных в пунктах 33-34 настоящего административного регламента, Отдел готовит, согласовывает и направляет на подпись лицу, в соответствии с установленными полномочиями, протокол заседания Комиссии о предоставлении муниципальной услуги и уведомление Заявителю о включении в состав участников Программы либо мотивированное письмо Заявителю об отказе во включении в состав участников Программы.

36. Документы, указанные в пункте 35 настоящего административного регламента, направляются Заявителю (по его выбору) следующими способами: по почте; посредством личного обращения; в электронной форме.

37. Отдел формирует списки молодых семей - участников Программы по следующим правилам.

Отдел после проведения отбора, указанного в пунктах 31-35 настоящего административного регламента, до 1 сентября года, предшествующего планируемому, осуществляет проверку представленных молодыми семьями документов и формирует списки молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году (порядок формирования списка молодых семей и форма списка определяются органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации).

38. Сформированные списки Отдел представляет в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, который на основании представленных списков и с учетом средств, которые планируются выделить на софинансирование мероприятий жилищной программы из бюджета субъекта РФ и местных бюджетов на соответствующий год, а также с учетом средств из внебюджетных источников, формирует и утверждает сводный список молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году (далее - сводный список), по форме, утвержденной Министерством регионального развития РФ.

39. Сводный список представляется органом исполнительной власти субъекта РФ государственному заказчику федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 годы (далее - федеральная программа) в сроки, установленные федеральным заказчиком.

40. После определения государственным заказчиком Федеральной программы размера субсидии, предоставляемой бюджету субъекта РФ на планируемый (текущий) год, и доведения этих сведений до органов исполнительной власти субъектов РФ, орган исполнительной власти субъекта РФ на основании сводного списка и с учетом объема субсидий, предоставляемых из федерального бюджета, размера бюджетных ассигнований, предусматриваемых в бюджете субъекта РФ и местных бюджетах на соответствующий год на софинансирование мероприятий в рамках программы, а также с учетом внебюджетных средств, утверждает списки молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в соответствующем году. В течение 10 дней с даты утверждения списка молодых семей орган исполнительной власти субъекта РФ доводит до органов местного самоуправления лимиты бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление субсидии из бюджета субъекта РФ местным бюджетам, и выписки из утвержденного списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в соответствующем году.

3.4. Выдача свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья

41. Отдел в течение пяти рабочих дней после получения уведомления о лимитах бюджетных обязательств, предусмотренных на предоставление субсидий из бюджета Архангельской области, предназначенных для предоставления социальных выплат, способом, позволяющим подтвердить факт и дату оповещения, оповещает Заявителя - претендента на получение социальной выплаты в соответствующем году, о необходимости представления документов для получения свидетельства, а также разъясняет порядок и условия получения и использования социальной выплаты, предоставляемой по этому свидетельству.

42. В течение двух месяцев после получения уведомления о лимитах бюджетных ассигнований из областного бюджета, предназначенных для предоставления социальных выплат, Отдел производит оформление свидетельств и выдачу его Заявителю - претенденту на получение социальных выплат в соответствии со списком молодых семей -претендентов на получение социальных выплат, утвержденным государственным заказчиком Программы.

43. Для получения свидетельства Заявитель в течение одного месяца после получения уведомления о необходимости представления документов для получения свидетельства направляет в Отдел заявление о выдаче свидетельства и повторно документы, указанные в пункте 17 настоящего регламента.

44. Копия свидетельства подлежит постоянному хранению в Отделе.

45. Оригинал свидетельства выдается муниципальным служащим Отдела лично Заявителю.

IV. Контроль за исполнением административного регламента

46. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:

1) текущее наблюдение за выполнением муниципальными служащими Отдела административных действий при предоставлении муниципальной услуги;

2) проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги;

3) рассмотрение жалоб (претензий) на действия (бездействие) муниципальных служащих Отдела, выполняющих административные действия при предоставлении муниципальной услуги.

Текущее наблюдение за выполнением муниципальными служащими Отдела административных действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником Отделом.

47. Обязанности муниципальных служащих Отдела по исполнению настоящего административного регламента, а также их персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в должностных инструкциях соответствующих муниципальных служащих.

48. Жалобы (претензии) на действия (бездействие) муниципальных служащих Отдела, выполняющих административные действия при предоставлении муниципальной услуги рассматриваются в порядке, предусмотренном разделом V настоящего административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц (муниципальных служащих)

49. Заявитель имеет право обратиться с жалобой (претензией) в случае нарушения стандарта предоставления муниципальной услуги, нарушения установленного порядка предоставления муниципальной услуги, включая:

необоснованный отказ муниципального служащего Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя;

необоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги или выдаче ее результата;

наличие ошибок, опечаток и иных неточностей в результате предоставления муниципальной услуги;

нарушение прав или законных интересов Заявителя, предусмотренных статьей 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

50. Жалобы (претензии), указанные в пункте 48 настоящего административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих Отдела - начальнику Отдела;

2) на решения и действия (бездействие) начальника Отдела - главе муниципального образования "Онежский муниципальный район".

Жалобы (претензии), подаются лицами, указанными в подпункте 1.2 Пункт 3 настоящего административного регламента, лично, направляются почтовым отправлением или по электронной почте.

51. Жалоба (претензия) Заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, или фамилии, имени и отчества должностного лица, или должности должностного лица, которому адресована жалоба (претензия);

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес (или адрес электронной почты) гражданина, подающего жалобу (претензию), либо наименование и место нахождения (а также при наличии адрес электронной почты) Заявителя подающего жалобу (претензию);

3) суть жалобы (претензии), в том числе причины несогласия с обжалуемым решением или действием (бездействием), и обстоятельства, на которых Заявитель основывает свои требования;

4) личную подпись гражданина, подающего жалобу (претензию), либо (претензию) (в отношении жалоб (претензий) в письменной форме); дату подачи жалобы (претензии).

52. Поступившая жалоба (претензия) Заявителя является основанием для ее рассмотрения.

Рассмотрение жалоб (претензий) осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 50 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу (претензию) муниципальному служащему, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

В отношении порядка подачи и рассмотрения жалоб (претензий), указанных в пункте 53 настоящего административного регламента, применяется Федеральный закон от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

53. При рассмотрении жалобы (претензии) должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего жалобу (претензию);

2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы (претензии) документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

54. Срок рассмотрения жалобы (претензии) не может превышать 30 дней со дня регистрации жалобы (претензии).

55. Если жалоба (претензия) содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, она направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе (претензии) вопросов, с уведомлением Заявителя, подавшего жалобу (претензию), о ее переадресации.

56. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы (претензии) и устранении нарушений прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы (претензии) в случае признания жалобы (претензии) необоснованной;

3) об отказе в рассмотрении жалобы (претензии) по существу:

а) если в жалобе (претензии) не указаны фамилия гражданина или подавших жалобу (претензию), а также почтовый адрес гражданина или подавших жалобу (претензию);

б) если в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

в) если текст жалобы (претензии) не поддается прочтению;

г) если в жалобе (претензии) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

д) если ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

57. В случаях, предусмотренных подпунктами пункта 55 настоящего административного регламента, подготавливается ответ на жалобу (претензию), который подписывается должностным лицом, рассмотревшим ее.

В случаях, предусмотренных подпунктом 3 пункта 56 настоящего административного регламента, подготавливается соответствующее уведомление, которое подписывается должностным лицом, рассмотревшим жалобу (претензию), при условии, что фамилия и почтовый адрес гражданина, наименование и место нахождения Заявителя поддаются прочтению.

Ответ на жалобу (претензию) или уведомление направляется почтовым отправлением Заявителю, подавшему жалобу (претензию) в письменной форме, либо направляется в форме электронного документа Заявителю, подавшему жалобу (претензию) в электронной форме.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации МО "Онежский муниципальный район" от 14 сентября 2016 г. N 1317 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к административному регламенту по предоставлению
муниципальной услуги "Выдача молодым семьям
свидетельства о праве на получение социальной выплаты
на приобретение (строительство) жилья" на территории
муниципального образования "Онежское"

Блок-схема
по предоставлению муниципальной услуги "Выдача молодым семьям свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья" на территории муниципального образования "Онежское"

С изменениями и дополнениями от:

14 сентября 2016 г.

1 ЭТАП	Заявитель предоставляет в Отдел по местному самоуправлению, работе с молодежью и общественными организациями администрации (Отдел) заявление и прилагаемые к нему документы
	Отдел проводит анализ данных, содержащихся в представленных документах, готовит заключение по принятому комплекту документов и направляет данные документы в комиссию для предоставления социальных выплат молодым семьям для приобретения (строительства) жилья на территории муниципального образования "Онежское" (далее Комиссия).
	В 10-дневный срок, с даты регистрации документов, Комиссия рассматривает документы и принимает решение о признании либо об отказе в признании молодой семьи участницей Программы.
	В 3-дневный срок после принятия решений Комиссии, муниципальный служащий направляет протокол заседания Комиссии о предоставлении муниципальной услуги и уведомление Заявителю о включении в состав участников Программы	В 3-дневный срок после принятия решений Комиссии муниципальный служащий направляет протокол заседания Комиссии и мотивированное письмо Заявителю об отказе во включении в состав участников Программы.
2 ЭТАП	Оформление и выдача свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья на территории муниципального образования "Онежское"

Приложение N 2
к административному регламенту по предоставлению
муниципальной услуги "Выдача молодым семьям
свидетельства о праве на получение социальной выплаты
на приобретение (строительство) жилья" на территории
муниципального образования "Онежское"

                                 Администрация муниципального образования

                                           "Онежский муниципальный район"

                                          (орган местного самоуправления)

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу   включить  в  состав участников Программы "Обеспечение жильем

молодых семей на территории муниципального образования "Онежское" молодую

семью в составе:

супруг _________________________________________________________________,

                                (Ф.И.О., дата рождения)

паспорт: серия __________ N ____________, выданный ______________________

____________________________________________ "___" ____________ 20 __ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________;

супруга _________________________________________________________________,

(Ф.И.О., дата рождения)

паспорт: серия __________ N ____________, выданный ______________________

____________________________________________ "___" ____________ 20 __ г.,

проживает по адресу:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________;

дети:

_________________________________________________________________________,

                         (Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

-------------------------------------------------------------------------

(ненужное вычеркнуть)

паспорт: серия __________ N ____________, выданный ______________________

____________________________________________ "___" ____________ 20 __ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

________________________________________________________________________;

________________________________________________________________________,

                       (Ф.И.О., дата рождения)

свидетельство о рождении (паспорт для ребенка, достигшего 14 лет)

-------------------------------------------------------------------------

(ненужное вычеркнуть)

паспорт: серия __________ N ____________, выданный ______________________

____________________________________________ "___" ____________ 20 __ г.,

проживает по адресу: ____________________________________________________

_________________________________________________________________________

С  условиями  участия  в  Программе "Обеспечение жильем молодых семей  на

территории  муниципального  образования  "Онежский  муниципальный  район"

ознакомлен (ознакомлены) и обязуюсь (обязуемся) их выполнять:

____________________________________________    _____________    _______;

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)         (подпись)       (дата)

____________________________________________    _____________    _______;

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)         (подпись)       (дата)

____________________________________________    _____________    _______;

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)         (подпись)       (дата)

____________________________________________    _____________    _______.

   (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи)         (подпись)       (дата)

К заявлению прилагаются следующие документы:

________________________________________________________________________;

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

________________________________________________________________________;

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

________________________________________________________________________;

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

________________________________________________________________________.

          (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты

"___" ____________ 20 __ г.

_______________________     __________________     ______________________

    (должность лица,          (подпись, дата)       (расшифровка подписи)

  принявшего заявление)