Приказ Министерства здравоохранения Республики Дагестан от 5 сентября 2011 г. N 465-м "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по оказанию санаторно-курортной помощи детям"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179), постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169), постановлением Правительства РД от 30.06.2009 г. N 215 "Об утверждении порядка ведения перечня государственных услуг, предоставляемых субъектами бюджетного планирования Республики Дагестан, по которым формируются ведомственные целевые программы, и перечня государственных услуг, предоставляемых субъектами бюджетного планирования Республики Дагестан, оказание которых возможно через автономные учреждения и негосударственные организации", приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по оказанию санаторно-курортной помощи детям.

2. Возложить на зам. министра по детству и родовспоможению Т.Е. Ковтюх ответственность за обеспечением соблюдения настоящего Административного регламента.

3. Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Дагестан (www.mzrd.ru).

4. Настоящий приказ направить на государственную регистрацию в Министерство юстиции Республики Дагестан.

5. Настоящий приказ вступает в силу в установленном законом порядке.

Врио министра

Ф.А. Габибулаев

Зарегистрировано в Управлении Минюста РФ по Республике Дагестан 10 октября 2011 г.

Регистрационный N 1066

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги по оказанию санаторно-курортной помощи детям
(утв. приказом Министерства здравоохранения Республики Дагестан от 5 сентября 2011 г. N 465-м)

I. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по оказанию санаторно-курортной помощи детям (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги, повышения эффективности работы органов государственной власти республики, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной услуги.

2. Получателями государственной услуги являются:

- родители или законные представители детей в возрасте от 3-х до 17 лет (включительно), состоящих на диспансерном учете в лечебно-профилактических учреждениях Республики Дагестан и нуждающихся в санаторно-курортном лечении.

3. Информация о порядке исполнения государственной услуги предоставляется в Министерстве по адресу: Министерство здравоохранения Республики Дагестан, отдел лечебно-профилактической помощи матерям и детям: 367020, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 10. Время работы: в будние дни: с 09.00 до 18-00, обеденный перерыв: с 13-00 до 14.00.

Телефон, факс: 8 (8722) 67-05-91.

Адрес электронной почты: minzdravrd@iwt.ru.

Информирование о порядке исполнения государственной услуги предоставляется:

- при личном обращении заявителей к специалистам Министерства здравоохранения Республики Дагестан;

- на информационных стендах Министерства здравоохранения Республики Дагестан и лечебно-профилактических учреждений Республики Дагестан, осуществляющих медицинское обслуживание детей;

- на Интернет-сайте Министерства здравоохранения Республики Дагестан (www.mzrd.ru);

- на Интернет-сайтах органов управления здравоохранением и лечебно-профилактических учреждений Республики Дагестан;

- непосредственно работниками лечебно-профилактических учреждений Республики Дагестан при ведении приема граждан;

- размещение информационных материалов на информационных стендах органов управления здравоохранением и лечебно-профилактических учреждений Республики Дагестан непосредственно в помещениях приема граждан;

- по электронной почте.

4. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре получения государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов управления здравоохранением и лечебно-профилактических учреждений Республики Дагестан. На информационных стендах и Интернет-сайте Министерства здравоохранения Республики Дагестан размещается следующая информация:

- извлечения из нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- извлечения из текста Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте);

- блок-схема получения государственной услуги заявителем (приложение N 5 к Административному регламенту);

- перечень и образцы документов, которые заявитель должен представить в Министерство здравоохранения Республики Дагестан для получения государственной услуги и требования, предъявляемые к предоставляемым документам;

- информация о номерах кабинетов для обращения;

- графическая схема размещения кабинетов и специалистов и режим приема ими заявителей;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства здравоохранения Республики Дагестан, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

6. Если специалист, принявший звонок, самостоятельно не может ответить на поставленные вопросы, то телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту. Если в момент звонка ответить на поставленные вопросы не представляется возможным, то специалист предлагает заявителю:

- изложить суть обращения в письменной форме;

- назначить удобное для заявителя время консультации;

- подготовить и дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем;

- изложить суть обращения в виде запроса по электронной почте (при наличии у заявителя такой возможности).

7. В целях оперативного предоставления услуги руководители отделов могут перераспределять обязанности специалистов на основе их взаимозаменяемости.

8. Информирование о ходе исполнения государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителем, а также при ответах заявителю с использованием средств почтовой и телефонной связи и посредством электронной почты.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Оказание санаторно-курортной помощи детям.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

10. Государственная услуга предоставляется Министерством здравоохранения Республики Дагестан (далее - Министерство) при участии лечебно-профилактических учреждений Республики Дагестан.

Результат предоставления государственной услуги

11. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- выдача путевки;

- отказ в выдаче путевки на санаторно-курортное лечение и снятие с учета.

Срок предоставления государственной услуги

12. Общий срок принятия решения о выдаче (отказе в выдаче) путевки не должен превышать 15 рабочих дней с момента подачи заявления в Министерство.

13. Путевка должна быть выдана в течение 365 календарных дней со дня подачи заявления и не позднее 14 дней до даты заезда в санаторий при условии выделения путевки федеральным центром.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

с Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, N 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 152, N 7, ст. 676; 2001, N 24, ст. 2421; 2003, N 30, ст. 3051; 2004, N 13, ст. 1110; 2005, N 42, ст. 4212; 2006, N 29, ст. 3119; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 1, N 30, ст. 3745);

с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196);

с Федеральным законом от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ", ст. 12. (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802);

с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 г, N 31 (ч. 1), ст. 3451);

с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч. 1), ст. 3448);

с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776);

с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

с Федеральным законом от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 31, ст. 3215; 2006, N 6, ст. 636; 2007, N 10, ст. 1151; N 16, ст. 1828, N 49, ст. 6070; 2008, N 13, ст. 1186);

с Федеральным законом от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 49, ст. 6422);

с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 1999, N 51, ст. 6287; 2004, N 52, ст. 5275; 2006, N 48, ст. 4943);

с Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 19, ст. 685; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 51, ст. 4970; 2009, N 7, ст. 772);

с Законом Республики Дагестан от 12 октября 2005 г. N 32 "О государственной службе Республики Дагестан" (Собрание законодательства Республики Дагестан, 1999, N 1, ст. 2709; 2003, N 7, ст. 505; 2005, N 1, ст. 5; 2006, N 4, ст. 221);

с Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1 (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 33, ст. 1318; Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 51, ст. 6289; 2000, N 49, ст. 4740; 2003, N 2, ст. 167; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711; 2004, N 35, ст. 3607; 2004, N 49, ст. 4850; 2005, N 10, ст. 763; 2005, N 52 (ч. 1), ст. 5583; 2006, N 1, ст. 10; 2006, N 6, ст. 640; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 21; 2007, N 31, ст. 4011; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2008, N 45, ст. 5149; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, N 1, ст. 17);

с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169);

с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" (Российская газета, 22.12.2004 г., N 283);

с Постановлением Правительства Республики Дагестан от 30.06.2009 г. N 218 "Об утверждении стандартов качества государственных услуг Республики Дагестан, предоставляемых отдельными субъектами бюджетного планирования Республики Дагестан" (Собрание законодательства Республики Дагестан, 2009, N 12, ст. 611)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

15. Для предоставления государственной услуги заявителем представляются в отдел организации лечебно-профилактической помощи детям Министерства следующие документы:

- заявление о предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение по установленному образцу (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту);

- справка для получения путевки форма N 070/у-04, утвержденная приказом МЗ и СР РФ от 22.11.2004 г. N 256 (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);

- санаторно-курортная карта для детей форма N 076/у-04, утвержденная приказом МЗ и СР РФ от 22.11.2004 г. N 256 (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

В случае, если ребенок относится к категории лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, дополнительно представляются:

- документ, подтверждающий право на пользование льготами;

- справка отделения ФСС РФ по РД, что в текущем году Фондом социального страхования гражданин не обеспечивался путевкой на санаторно-курортное лечение;

- справку ГУ "Отделение Пенсионного Фонда РФ по РД", что в текущем году гражданин сохранил право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.

16. Заявление о предоставлении путевки, справка для получения путевки, санаторно-курортная карта для ребенка составляются в единственном экземпляре - оригинале. Заявление составляется по установленному образцу и может быть написано от руки самим заявителем или специалистом Министерства с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

17. Предоставляемые документы должны быть исполнены четко, подписи должностных лиц и оттиски печати, содержащиеся на документах, должны быть отчетливыми.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

18. Специалист Министерства отказывает заявителю в приеме документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковывать их содержание, документов неустановленной формы.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

19. В предоставлении государственной услуги по оказанию санаторно-курортной помощи детям может быть отказано, если:

- документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям п. 15-16 настоящего Административного регламента;

- заявитель воспользовался правом получения путевки в санаторий для проведения санаторно-курортного лечения в текущем году.

20. Отказ производится в устной форме при обращении заявителя либо в письменной форме при выявлении обстоятельств, являющихся основанием для отказа в получении государственной услуги.

21. Предоставление государственной услуги прекращается в случае:

- отказа самих заявителей;

- при выяснении обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;

- если заявитель в течение 1 года с момента постановки на учет ни разу не воспользовался предложенной путевкой (два и более отказа от путевки);

- если ребенку выделялась санаторно-курортная путевка в текущем году.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

22. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

23. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также на получение консультаций в Министерстве не должно превышать 20 минут.

24. Максимальное время приема заявления и документов специалистом Министерства не должно превышать 20 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

25. Запрос регистрируется при обращении получателя государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

26. Помещение Министерства должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

27. Помещение Министерства оснащается:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

28. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

29. Входы в помещения Министерства оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

30. Вход в помещение оборудуется освещением.

31. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Министерства;

адрес места нахождения;

режим работы Министерства;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

32. В вестибюле устанавливается телефон для вызова специалиста, а также выделяется место, оборудованное столом и стульями для оформления документов и предоставления консультаций инвалидам. Телефон снабжается письменными пояснениями.

33. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) Министерства.

34. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

35. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

36. Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

37. Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости. Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

38. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

39. Места для ожидания приема у специалиста Министерства оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 3 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

40. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

41. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

42. Места приема заявителей оборудуются не менее 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством. Места приема документов у заявителей оснащаются столами, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Показатели доступности и качества государственной услуги

43. Показателем качества и доступности государственной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющих измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления государственной услуги.

44. Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления государственной услуги:

- наличие Административного регламента предоставления государственной услуги;

- наличие информации об оказании государственной услуги в средствах массовой информации, на информационных стендах и официальном Интернет-сайте Министерства.

45. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность представляемой информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм представляемой информации о процедурах;

- удобство и доступность получения информации о процедурах;

- оперативность представления информации о процедурах.

46. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности руководителей государственных учреждений здравоохранения качеством и доступностью государственной услуги;

- соответствие предоставляемой услуги требованиям настоящего Административного регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуги согласно Регламенту;

- оказание государственной услуги бесплатно;

- регистрация, учет и анализ жалоб и обращений пользователей государственной услугой.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

47. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Министерства и на едином портале государственных и муниципальных услуг.

48. Информация по процедурам предоставления государственной услуги размещается на Портале Министерства (http://www.mzrd.ru) в сети Интернет, в средствах массовой информации.

49. На Портале Министерства, в средствах массовой информации, на информационных стендах должна быть размещена следующая информация:

- местонахождение Министерства;

- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адреса официальных сайтов Министерства;

- описание процедур предоставления государственной услуги;

- перечень причин для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

50. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием, регистрация пакета документов для представления на заседание комиссии Министерства по медицинскому отбору и направлению детей на санаторно-курортное лечение.

- подготовка и проведение заседания Комиссии по медицинскому отбору и направлению детей на санаторно-курортное лечение.

- оформление решения Комиссии по отбору детей на санаторно-курортное лечение.

- выдача путевки на санаторно-курортное лечение.

Прием, регистрация пакета документов для представления на заседание комиссии по медицинскому отбору и направлению детей на санаторно-курортное лечение

51. Основанием для начала выполнения процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителей в отдел организации лечебно-профилактической помощи детям в Министерства с документами согласно перечню, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Заявители в течение 30 дней со дня выдачи справки для получения путевки и санаторно-курортной карты ребенка представляют пакет документов специалисту детского отдела организации лечебно-профилактической помощи детям Министерства согласно перечню (пункт 15 настоящего Административного регламента).

В случае обращения в Министерство в срок более 30 дней от даты выдачи медицинских документов, специалистом Министерства рассматриваются представленные документы, но заявитель направляется в учреждение здравоохранения для заполнения новой санаторно-курортной карты для ребенка (форма N 076/у-04).

52. Специалист Министерства проверяет наличие всех необходимых документов и их соответствие пункту 16 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

53. При установлении фактов отсутствия или несоответствия необходимых документов специалист Министерства, ответственный за прием документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и разъясняет о порядок их консультацию по их устранению. В случае если заявитель имеет не все документы согласно перечню, документы не установленного образца или имеет какие-либо вопросы по предоставляемой государственной услуге, специалист Министерства ему предоставляют консультацию и выдают памятку с полным списком необходимых документов по предоставляемой услуге.#

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

Подготовка и проведение заседания Комиссии по медицинскому отбору и направлению детей на санаторно-курортное лечение

54. Специалист отдела организации лечебно-профилактической помощи детям Министерства осуществляет регистрацию поступивших в соответствии с планом распределения путевок из федеральных санаториев, ведет количественный учет поступивших и выданных путевок в санатории, формирует реестр путевок по профилю санаториев, регистр детей, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, для предоставления на заседание комиссии Министерства по медицинскому отбору и направлению детей на санаторно-курортное лечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа.

55. Заседания комиссии проводятся не реже 2-х раз в месяц при наличии не менее 2/3 постоянного состава. По решению комиссии на заседание могут приглашаться руководители ЛПУ, органов управления здравоохранением муниципальных районов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа.

Оформление решения Комиссии по отбору детей на санаторно-курортное лечение

56. Решение Комиссии оформляется протоколом и подписывается председателем, секретарем и членами комиссии.

Специалист Министерства информирует заявителей или органы управления здравоохранением, ЛПУ республики о результатах рассмотрения документов на заседании комиссии информационным письмом, телефонограммой, по электронной почте или иным способом. Все телефонные звонки и другие действия по оповещению заявителя фиксируются на обратной стороне заявления с указанием даты, времени и фамилии, имени, отчества лица, принявшего информацию. Данная запись скрепляется подписью специалиста, производившего оповещение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Выдача путевок на санаторно-курортное лечение

57. Оформление путевки заявителю осуществляется на основании решения Комиссии и при согласии заявителя с предложенным видом лечения. Путевка заполняется специалистом, ответственным за выдачу путевок.

58. В случае если ребенок, относится категории лиц, имеющих право на получение набора социальных услуг, путевка заверяется руководителем Министерства и гербовой печать для оформления талонов для бесплатного проезда к месту санаторно-курортного лечения и обратно.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца после слова "относится" пропущен предлог "к"

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

59. Заявитель при наличии документа, удостоверяющего личность, либо представитель органов управления здравоохранением, ЛПУ республики, имеющий оформленную доверенность на получение путевок, получает путевку в отделе организации лечебно-профилактической помощи детям Министерства.

60. Данные о детях, направленных на санаторно-курортное лечение, дата выдачи путевки, паспортные данные получателя и его личная подпись вносятся в Журнал регистрации выдачи путевок на санаторно-курортное лечение детей (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

61. Специалист Министерства после выдачи путевки консультирует заявителя или лица, его представляющего, о порядке прибытия и оформления в санаторий.

Максимальный срок выполнения действий составляет 20 минут.

62. В случае возврата путевки специалистом Министерства принимается от заявителя объяснительная в письменном виде и делается соответствующая отметка в графе "Примечания" Журнала регистрации выдачи путевок на санаторно-курортное лечение детей.

63. После прибытия из санатория заявитель возвращает обратные талоны путевок специалисту Министерства, который подшивает их в соответствии с документами, представляемыми для получения путевки.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

64. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

65. Ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах.

66. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с имеющимися должностными регламентами государственных служащих.

67. Форму текущего контроля за организацией работы по предоставлению государственной услуги определяет руководитель структурного подразделения Министерства, ответственного за выдачу путевок в санатории.

68. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, органов управления и учреждений здравоохранения республики.

69. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Дагестан.

70. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Министерства здравоохранения Республики Дагестан

71. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов органов управления и учреждений здравоохранения республики в досудебном и судебном порядке.

72. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц отдела организации лечебно-профилактической помощи детям, специалистов лечебно-профилактических учреждений республики в Министерство и вышестоящие организации.

73. Жалобы могут быть поданы в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений.

74. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан в органах государственной власти или учреждениях. Личный прием проводится руководителями органов государственной власти или учреждений или специально уполномоченными лицами по предварительной записи. Ответственное лицо, осуществляющее запись граждан на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. В случае, если во время личного приема решение поставленных вопросов невозможно, составляется письменная жалоба.

75. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения, если обращение требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения продлевается еще на 30 дней.

76. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

77. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

78. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Министерства, органа управления или учреждения здравоохранения республики принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

79. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

80. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, органа управления или учреждения здравоохранения республики, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство или в одно и то же ее лечебно-профилактическое учреждение или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

81. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

82. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства или специалистов лечебно-профилактических учреждений республики в судебном порядке.

Приложение N 1
к Административному регламенту,
утвержденному приказом Министерства
здравоохранения Республики Дагестан
от 5 сентября 2011 г. N 465-м

                                  Министру здравоохранения РД

                                  И.А. Мамаеву

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                  год рождения __________________________

                                  проживающего(ей) по адресу:____________

                                  _______________________________________

                                  _______________________________________

                                  контактные телефоны: __________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас предоставить путевку в санаторий ______________________________

________________________________________________________________________,

на период: зима, весна, лето, осень, по профилю заболевания: ____________

                         (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________

Приложение:

справка для  получения  путевки  (форма 070/у-04)  N __ от  _______  200_

Дата "____"________________ 20__ г. Подпись __________

-----------------------------------Расписка------------------------------

Сведения   по   паспорту  заявителя  проверены, заявление  с  приложением

документов на листах приняты и зарегистрированы

"_______"__________ 20____ г.           _________________________________

                                             должность, подпись лица,

                                              принявшего документы

Приложение N 2
к Административному регламенту,
утвержденному приказом Министерства
здравоохранения Республики Дагестан
от 5 сентября 2011 г. N 465-М

ГАРАНТ:

В настоящем приложении приводится текст формы N 070/у-04, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 256

Приложение N 3
к Административному регламенту,
утвержденному приказом Министерства
здравоохранения Республики Дагестан
от 5 сентября 2011 г. N 465-м

ГАРАНТ:

В настоящем приложении приводится текст формы N 076/у-04, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 256

Приложение N 4
к Административному регламенту,
утвержденному приказом Министерства
здравоохранения Республики Дагестан
от 5 сентября 2011 г. N 465-м

Журнал
учета выданных путевок

N п/п	Наименование санатория	Номер путевки	ФИО ребенка	Дата рождения	Адрес проживания	Диагноз МКБ-10	Дата выдачи путевки	Паспортные данные получателя	Подпись получателя	Примечания

Приложение N 5
к Административному регламенту,
утвержденному приказом Министерства
здравоохранения Республики Дагестан
от 5 сентября 2011 г. N 465-м

Блок-схема
последовательности действий при исполнении государственной услуги по выдаче путевок на санаторно-курортное лечение детям

                        /-----------------------\

                        |   Начало исполнения   |

                        |        услуги:        |

                        | Обращение заявителя с |

                        |комплектом необходимых |

                        |      документов       |

                        \-----------------------/

                                     |

                        /----------------------\

                        |  Прием и регистрация  |

                        |      документов       |

                        \-----------------------/

                                     |

                 /------------------------------------\

                 |  Проведение заседания комиссии по   |

                 |  медицинскому отбору и направлению  |

                 |детей на санаторно-курортное лечение |

                 \-------------------------------------/

                                     |

            /------\    /----------------------\   /-------\

            |  Да  ----|  Принятие решения по  |---  Нет  |

            \------/    |направлению ребенка на |   \-------/

                |       |  санаторно-курортное  |        |

                |       |        лечение        |        |

                |       \-----------------------/        |

                |                                        |

            /-------------\               /-----------------\

            |Выдача путевки|               |  Отказ в выдачи  |

            \--------------/               |    путевки с     |

                         |                 |    письменным    |

                         |                 |   уведомлением   |

                         |                 \------------------/

                         |                    |

                        /---------------------\

                        |      Исполнение       |

                        |государственной услуги |

                        \-----------------------/