Приказ Управления ветеринарии Ставропольского края
от 28 июня 2012 г. N 218
"Об утверждении Административного регламента предоставления управлением ветеринарии Ставропольского края государственной услуги "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам"
3 октября 2012 г., 30 сентября 2013 г., 14 ноября 2014 г., 28 мая, 21 октября 2015 г., 16 марта, 21 сентября 2016 г., 11 января, 16 августа 2017 г.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. N 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления управлением ветеринарии Ставропольского края государственной услуги "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам"
2. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
|
Начальник управления |
А.Н. Трегубов |
Административный регламент
предоставления управлением ветеринарии Ставропольского края государственной услуги "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам"
(утв. приказом управления ветеринарии Ставропольского края
от 28 июня 2012 г. N 218)
3 октября 2012 г., 30 сентября 2013 г., 14 ноября 2014 г., 28 мая, 21 октября 2015 г., 16 марта, 21 сентября 2016 г., 11 января, 16 августа 2017 г.
См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций (предоставление государственных услуг) в Ставропольском крае
I. Общие положения
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 пункт 1 настоящего Регламента изложен в новой редакции
1. Административный регламент предоставления управлением ветеринарии Ставропольского края государственной услуги "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) управления ветеринарии Ставропольского края (далее - управление) при осуществлении им полномочий по выдаче заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам при предоставлении государственной услуги.
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, в том числе индивидуальные предприниматели и юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации.
От имени заявителей - физических лиц могут действовать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с учредительными документами юридических лиц без доверенности, а также представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления государственной услуги и сведений
о ходе предоставления государственной услуги
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 в пункт 3 настоящего Регламента внесены изменения
3. Для получения информации о получении государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги заявители или их уполномоченные представители обращаются:
1) лично в управление: г. Ставрополь, ул. Мира, 337;
2) устно по телефонам: (8652) 35-30-96, 75-13-52;
3) в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 355035, г. Ставрополь, ул. Мира, 337;
4) в письменной форме на русском языке в электронном виде по адресам электронной почты: info@vetstav.ru: orgvn@uprvet-sk.ru;
5) в письменной форме на русском языке на бумажном носителе по факсу: (8652) 75-13-52;
6) к информационным материалам, которые размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), государственной информационной системе Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (http://www.gosuslugi26.ru) (далее - региональный портал), официальном информационном Интернет-портале органов государственной власти Ставропольского края (http://www.stavregion.ru), официальном сайте управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.vetstav.ru) (далее - сайт управления);
7) утратил силу.
См. текст подпункта 7 пункта 3
8) в форме электронного документа путем заполнения в установленном порядке специальной интерактивной формы, размещенной на Едином портале или региональном портале, а также на сайте управления.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 настоящий Регламент дополнен пунктом 3.1
Сведения об адресах, контактных телефонах, интернет-сайтах, графиках работы, адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае указаны в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 пункт 4 настоящего Регламента изложен в новой редакции
4. График работы управления: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни.
5. Информация предоставляется бесплатно.
6. Предоставление информации осуществляется в виде: индивидуального информирования заявителей; публичного информирования заявителей. Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 в пункт 7 настоящего Регламента внесены изменения
7. Индивидуальная устная информация о предоставлении государственной услуги предоставляется уполномоченными начальником управления должностными лицами управления (далее - должностные лица).
В любое время с момента приема документов или обращений заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения документов или обращений посредством телефонной связи, личного посещения управления по предварительной записи согласно графику приема посетителей или многофункционального центра согласно режима работы. Под многофункциональным центром в настоящем Административном регламенте понимаются все действующие на территории Ставропольского края многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
При информировании заявителей по телефону должностными лицами предоставляется информация по следующим вопросам:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления или обращения и прилагающиеся к ним материалы;
сведения о нормативных правовых актах, на основании которых осуществляется предоставление государственной услуги;
о необходимости представления дополнительных документов и сведений.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностные лица управления подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Время разговора не должно превышать 20 минут.
При невозможности должностного лица, принявшим звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При индивидуальном устном информировании (лично или по телефону) должностное лицо управления, осуществляющее информирование, должно назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме, без дополнительных пауз, не отвлекаясь, подробно информировать обратившегося заявителя по интересующим его вопросам.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее информирование, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме, в форме электронного документа либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования.
8. Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 пункт 9 настоящего Регламента изложен в новой редакции
9. При индивидуальном устном информировании заявителя должностным лицом лично, время ожидания заявителя не должно превышать 15 минут.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 марта 2016 г. N 37 в пункт 10 настоящего Регламента внесены изменения
10. Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информации на информационных стендах в управлении, Едином портале, региональном портале, сайте управления.
На информационных стендах в управлении, Едином портале, региональном портале и сайте управления поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
текст настоящего Административного регламента;
блок-схема предоставления государственной услуги (далее - блок-схема);
график работы управления;
почтовый адрес управления, номера телефонов, по которым заявители могут получить необходимую информацию и документы.
11. Утратил силу.
См. текст пункта 11
12. Утратил силу.
См. текст пункта 12
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 пункт 13 настоящего Регламента изложен в новой редакции
13. Наименование государственной услуги - "Выдача заключений при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам".
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 30 сентября 2013 г. N 294 пункт 14 настоящего Регламента изложен в новой редакции
14. Государственная услуга предоставляется управлением ветеринарии Ставропольского края.
При предоставлении государственной услуги управление осуществляет взаимодействие с Федеральной налоговой службой в части предоставления управлению необходимых документов в электронном виде с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
15. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края.
Результат предоставления государственной услуги
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 30 сентября 2013 г. N 294 в пункт 16 настоящего Регламента внесены изменения
16. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
выдача заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам, по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту (далее - заключение);
отказ в предоставлении государственной услуги путем направления заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.
Срок предоставления государственной услуги
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 сентября 2016 г. N 181 в пункт 17 настоящего Регламента внесены изменения
17. Общий срок предоставления государственной услуги или направления уведомления об отказе в ее предоставлении не должен превышать 15 рабочих дней со дня обращения заявителя за предоставление государственной услуги и подачи заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.
Заявители за предоставлением государственной услуги могут обращаться в срок не позднее 15 декабря текущего года.
18. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день со дня принятия решения.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 в пункт 19 настоящего Регламента внесены изменения
19. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, N 1, ст. 1, ст. 2);
Закон Российской Федерации от 14 мая 1993 г. N 4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 24, ст. 857; Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 2; 2004, N 27, ст. 2711, N 35, ст. 3607; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 1, ст. 10, N 52, ст. 5498; 2007, N 1, ст. 29, N 30, ст. 3805; 2008, N 24, ст. 2801; 2009, N 1, ст. 17, ст. 21; 2010, N 50, ст. 6614; 2011, N 1, ст. 6, N 30, ст. 4590);
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060, 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196);
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179, 2011, N 15, ст. 2038, N 27, ст. 3880, N 29, ст. 4291, N 30, ст. 4587. N 49, ст. 7061);
Федеральный закон от 06 апреля 2011 года N 63-Ф3 "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011);
Постановление Правительства Российской Федерации от 08 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного взаимодействия" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 38, ст. 4823);
постановление Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 18.07.2011. N 29, ст. 4479);
постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903);
постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, N 15, ст. 2084);
Абзац десятый утратил силу;
постановление Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. N 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций";
постановление Правительства Ставропольского края от 07 мая 2012 г. N 162-п "Об утверждении положения об управлении ветеринарии Ставропольского края",
постановлением Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. N 428-п "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края" ("Ставропольская правда", 2013, N 330-331),
а также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 пункт 20 настоящего Регламента изложен в новой редакции
20. Для получения государственной услуги заявитель или его законный представитель (доверенное лицо) должен представить заявление на предоставление государственной услуги (заявление) по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту с приложением следующих документов и их копий для заверения их соответствия подлиннику должностным лицом, уполномоченным на принятие документов:
паспорт заявителя или законного представителя (доверенного лица), а также документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица);
ситуационный план размещения объекта капитального строительства в границах земельного участка, предоставленного для размещения такого объекта;
протокол испытаний проб почвы на наличие возбудителей сибирской язвы (только при наличии информации о сибиреязвенных захоронений биологических отходов в местах, отведенных под строительство);
справка (информация) об отсутствии сибиреязвенных захоронений биологических отходов на территории земельного участка, отведенного под строительство;
документ (документы), подтверждающие наличие у заявителя на праве собственности или ином законном основании земельного участка, на котором предполагается осуществление строительства.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 пункт 20.1 настоящего Регламента изложен в новой редакции
. Форму заявления на предоставление государственной услуги заявитель может получить:
непосредственно в управлении по адресу: 355035, г. Ставрополь, ул. Мира, 337, 11-й этаж, кабинет 1114, 1104;
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на Едином портале, региональном портале, сайте управления.
Ситуационный план размещения объекта капитального строительства в границах земельного участка выдается кадастровыми инженерами по результатам обследования земельного участка.
Протокол испытаний проб почвы на наличие возбудителей сибирской язвы выдается в результате лабораторного исследования почвы ветеринарной лабораторией.
Справка (информация) об отсутствии сибиреязвенных захоронений биологических отходов в местах, отведенных под строительство, выдается государственным учреждением Ставропольского края, подведомственным управлению, осуществляющим обслуживание территории, на которой планируется строительство.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 пункт 21 настоящего Регламента изложен в новой редакции
21. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
Заявление и копии документов, указанные в пункте 20 настоящего Административного регламента, могут быть предоставлены заявителем на бумажном носителе лично или через его уполномоченного представителя или заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, а также в электронной форме, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований части 2 статьи 21.1 и части 1 статьи 21.2 Федерального закона, через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
Представляемые на бумажном носителе документы должны быть:
надлежащим образом оформлены и содержать все установленные для их идентификации реквизиты: наименование и адрес организации, должность и подпись подписавшего лица с расшифровкой, печать (при наличии), дату. Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
четко и разборчиво напечатаны (написаны) синими или черными чернилами, в тексте документа не допускаются подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица.
Исполнение документов карандашом не допускается.
Документы в электронной форме представляются заявителем в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
1) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получения результата предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления государственной услуги, возлагается на заявителя.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 в пункт 22 настоящего Регламента внесены изменения
22. Заявитель имеет право представить документы:
лично в управление по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира, 337, 11-й этаж, кабинеты 1113, 1104, отдел регионального государственного ветеринарного надзора;
через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в управление по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира, 337, 11-й этаж, кабинеты 1113, 1104, отдел регионального государственного ветеринарного надзора;
путем направления почтовых отправлений в управление по адресу: 355035, г. Ставрополь, ул. Мира, 337;
путем направления документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на Единый портал и региональный портал;
в многофункциональный центр.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 пункт 23 настоящего Регламента изложен в новой редакции
23. Для предоставления государственной услуги должностным лицом в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы:
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 раздел II настоящего Регламента дополнен подразделом
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить
Для получения государственной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для заявителей - юридических лиц);
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для заявителей - индивидуальных предпринимателей).
Выписку из Единого государственного реестра юридических лиц и выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей заявитель может получить в порядке, установленном Административным регламентом предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, утвержденном приказом министерства финансов Российской Федерации от 15 января 2015 г. N 5н.
Непредставление заявителем указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Указание на запрет требовать от заявителей
24. Утратил силу.
См. текст пункта 24
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
25. Заявителю отказывается в приеме документов, в случаях если:
представлен неполный комплект документов, указанный в пункте 20 настоящего Административного регламента;
представленные документы имеют подчистки, приписки, зачеркнутые слова, исправления, потертости или искривления печатей;
представленные документы исполнены карандашом или цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных;
представленные документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
в случае выявления несоответствия представленных или поступивших в электронной форме документов заявление не подлежит рассмотрению и возвращается заявителю вместе с прилагаемыми документами в трехдневный срок со дня их поступления.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 Подраздел "Исчерпывающий перечень оснований" настоящего Регламента изложен в новой редакции
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
26. Основания для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрены.
26.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
представление документов, не подтверждающих право заявителя на предоставление государственной услуги;
наличие в представленных документах противоречивых данных, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
В случае если заявление не может быть рассмотрено без представления акта выбора земельного участка с проектом границ, заявителю сообщается о необходимости его представить.
26.2. В случае приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, указанным в настоящем Административном регламенте, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано информировать начальника управления или заместителей начальника управления.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
27. Утратил силу.
См. текст пункта 27
28. Утратил силу.
См. текст пункта 28
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
29. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых
и обязательных для предоставления государственной услуги,
при получении результата предоставления таких услуг
30. Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги, в том числе
в электронной форме
31. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
32. Заявление для предоставления государственной услуги регистрируется в отделе регионального государственного ветеринарного надзора, кабинет 1114.
33. Письменное обращение заявителя о получении информации о порядке предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги регистрируется в приемной, кабинет 1111.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, к местам ожидания и приема заявителей
34. Помещения управления должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Кабинеты оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании структурного подразделения управления.
35. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц управления, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалета).
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
36. Места для заполнения заявлений для предоставления государственных услуг размещаются в холле управления и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, информационным киоском, стульями и столами (стойками).
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 11 января 2017 г. N 5 в пункт 37 настоящего Регламента внесены изменения
37. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационном киоске в холле управления в местах для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для заявителей месте), а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте управления (http://www.vetstav.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru).
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
38. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 марта 2016 г. N 37 настоящий Регламент дополнен пунктом 38.1
38.1. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов.
Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Помещения оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1) своевременность (Св):
, где
Ср - срок, установленный настоящим Административным регламентом;
Bp - время, фактически затраченное на предоставление государственной услуги.
Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям настоящего Административного регламента;
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 30 сентября 2013 г. N 294 подпункт 2 пункта 39 настоящего Регламента изложен в новой редакции
2) доступность (Дос):
, где
Дэл - наличие возможности подать запрос в электронном виде:
Дэл = 35%, если можно подать запрос в электронном виде;
Дэл = 0%, если нельзя подать запрос в электронном виде;
Динф - доступность информации о предоставлении государственной услуги:
Динф = 65%, если информация о предоставлении государственной услуги размещена в сети Интернет (40%), на информационных стендах (20%) и есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%);
Динф = 0%, если для получения информации о предоставлении государственной услуги необходимо пользоваться другими услугами, самостоятельно изучать нормативные правовые акты;
Дмфц - возможность подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги путем обращения в МФЦ:
Дмфц = 5% при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, путем обращения в МФЦ;
Дмфц = 0% при отсутствии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги путем, обращения в МФЦ;
3) качество (Кач):
, где
Кдокум = количество принятых документов (с учетом уже имеющихся) / количество документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, х 100%.
Значение показателя более 100% говорит о том, что у заявителя затребованы лишние документы.
Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.
Кобслуж = 100%, если работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, корректны, предупредительны, дают подробные и доступные разъяснения.
Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя, / количество документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, х 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что предоставление государственной услуги осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Кфакт = (количество заявителей - количество обоснованных жалоб - количество выявленных нарушений) / количество заявителей х 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что предоставление государственной услуги осуществляется в строгом соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, непосредственно регулирующими предоставление государственной услуги;
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 30 сентября 2013 г. N 294 подпункт 4 пункта 39 настоящего Регламента изложен в новой редакции
4) удовлетворенность (Уд):
, где
Кобж - количество обжалований при предоставлении государственной услуги;
Кзаяв - количество заявителей.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
и особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 в пункт 40 настоящего Регламента внесены изменения
40. При предоставлении государственной услуги обеспечивается возможность заявителя с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через Единый портал и региональный портал:
подавать заявление на предоставление государственной услуги в электронной форме;
получать информацию о порядке предоставления государственной услуги и сведения о ходе предоставления государственной услуги;
представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов";
получать результат предоставления государственной услуги в электронной форме (при этом оригинал заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам на бумажном носителе выдается заявителю непосредственно в управлении).
41. Утратил силу.
См. текст пункта 41
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 наименование раздела III настоящего Регламента изложено в новой редакции
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 марта 2016 г. N 37 пункт 42 настоящего Регламента изложен в новой редакции
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) консультирование заявителя;
2) прием и регистрация документов;
3) формирование и направление межведомственного запроса:
4) рассмотрение документов;
5) проведение обследования земельного участка:
6) принятие решения о выдаче заключения, оформление и выдача заключения.
43. Блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур, приводится в приложении 5 к настоящему Административному регламенту
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 марта 2016 г. N 37 раздел III настоящего Устава дополнен подразделом
Консультирование заявителя
. Основанием для начала выполнения административной процедуры по консультированию заявителя является обращение заявителя лично, посредством телефонной связи в управление либо многофункциональный центр.
Содержание административной процедуры по консультированию заявителя включает в себя:
разъяснение порядка оказания государственной услуги;
перечень документов, которые необходимо представить заявителю для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Административная процедура по консультированию заявителя осуществляется должностным лицом отдела регионального государственного ветеринарного надзора либо сотрудником многофункционального центра.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию заявителя составляет не более 20 минут.
Прием и регистрация документов
44. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента (далее - документы).
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 30 сентября 2013 г. N 294 в пункт 45 настоящего Регламента внесены изменения
45. Должностное лицо отдела регионального государственного ветеринарного надзора управления (далее - должностное лицо отдела) проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для получения заключения.
Должностное лицо отдела проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 20 Административного регламента, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 в пункт 46 настоящего Регламента внесены изменения
46. В случае установления оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, должностное лицо отдела, ответственное за прием документов, возвращает документы заявителю с приложением уведомления об отказе в приеме документов.
Если причины отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, могут быть устранены заявителем входе приема документов, должностное лицо отдела, ответственное за прием документов, предоставляет заявителю возможность для их устранения.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 в пункт 47 настоящего Регламента внесены изменения
47. В случае установления отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, должностное лицо отдела, ответственное за прием документов:
регистрирует документы в журнале регистрации, листы которого должны быть пронумерованы, прошнурованы и скреплены печатью управления;
готовит в двух экземплярах акт о приеме документов, один экземпляр прикладывает к документам, а второй экземпляр направляет заявителю.
Заявка, поступившая в форме электронного документа, распечатывается на бумажном носителе и регистрируется в журнале в день ее поступления.
Заявка, поступившая в нерабочее время, регистрируется в журнале в первый рабочий день, следующий за днем поступления заявки.
48. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов - 15 минут.
49. Результатом исполнения административной процедуры является:
направление заявителю уведомления о приеме документов;
направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов.
Результат административной процедуры передается заявителю лично в ходе приема документов или направляется по адресам, указанным заявителем.
50. Способом фиксации результата административной процедуры является оформление на бумажном носителе уведомления о приеме документов или уведомления об отказе в приеме документов с указанием причины отказа.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 настоящий Регламент дополнен пунктом 50.1
. Особенности приема заявления и документов, полученных от заявителя в форме электронного документа:
1) обращение за получением государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
2) обращение в форме электронного документа, подаваемое с использованием Единого портала или регионального портала, осуществляется путем заполнения в установленном порядке специальной интерактивной формы;
3) информацию о ходе выполнения государственной услуги заявитель может получить в форме электронного документа путем заполнения в установленном порядке специальной интерактивной формы на Едином портале или региональном портале, а также путем направления электронного документа по адресу электронной почты управления;
4) результат оказания государственной услуги не предоставляется в форме электронного документа.
Формирование и направление межведомственного запроса
51. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация документов.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 11 января 2017 г. N 5 пункт 52 настоящего Регламента изложен в новой редакции
52. Для предоставления государственной услуги управление в рамках межведомственного электронного взаимодействия в течение 2 рабочих дней со дня получения заявления на предоставление государственной услуги запрашивает в Федеральной налоговой службе выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (в отношении заявителей - юридических лиц) или выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (в отношении заявителей - индивидуальных предпринимателей).
52.1. Утратил силу.
См. текст пункта 52.1
52.2. Исключен
См. текст пункта 52.2
53. Порядок направления межведомственных запросов, а также состав информации, которая необходима для оказания государственной услуги, определяются технологической картой межведомственного взаимодействия при предоставлении государственной услуги.
Рассмотрение документов
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 в пункт 54 настоящего Регламента внесены изменения
54. Должностное лицо отдела, ответственное за рассмотрение документов, рассматривает принятые документы и устанавливает, что:
все документы принадлежат одному заявителю;
представленные документы по форме и содержанию соответствуют или не соответствуют требованиям, к ним предъявляемым;
представленные документы подтверждают или не подтверждают право заявителя на предоставление государственной услуги.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 11 января 2017 г. N 5 в пункт 55 настоящего Регламента внесены изменения
55. Максимальный срок рассмотрения документов - 2 рабочих дня.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 3 октября 2012 г. N 322 пункт 56 настоящего Регламента изложен в новой редакции
56. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие решения о выдаче заключения при предоставлении земельного участка под строительство предприятий по производству и хранению продуктов животноводства о соответствии размещения таких предприятий действующим ветеринарным нормам и правилам;
направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 30 сентября 2013 г. N 294 раздел III настоящего Регламента дополнен подразделом
Проведение обследования земельного участка
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 11 января 2017 г. N 5 в пункт 56.1 настоящего Регламента внесены изменения
56.1. Обследование земельного участка проводится государственными инспекторами отдела регионального государственного ветеринарного надзора управления ветеринарии Ставропольского края.
Максимальный срок проведения обследования земельного участка - 10 рабочих дней.
Результатом исполнения административной процедуры является составление акта обследования земельного участка по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту. Акт обследования земельного участка составляется в двух экземплярах, один из которых отдается заявителю, второй прикладывается к ранее поданным документам.
При обследовании земельного участка учитываются расстояние санитарно-защитных зон, зооветеринарных разрывов, направление ветров, наличие, отсутствие мест захоронения биологических отходов и другие требования ветеринарно-санитарных правил, применяемых к конкретному виду предприятия.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 подраздел "Особенности выполнения административных процедур..." настоящего Регламента изложен в новой редакции
Особенности выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 пункт 57 настоящего Регламента изложен в новой редакции
57. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством Единого портала или регионального портала в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала или регионального портала, заявителю обеспечивается возможность:
1) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
2) формирования запроса;
3) приема и регистрации управлением запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
3) получения сведений о ходе выполнения запроса;
4) осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;
5) подачи жалобы на решения, действия (бездействие) управления, должностного лица управления либо государственных гражданских служащих Ставропольского края, замещающих должности государственной гражданской службы Ставропольского края в управлении (далее - государственные гражданские служащие), принимаемые, осуществляемые при предоставлении государственной услуги.
При формировании запроса обеспечивается:
1) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
3) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
4) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
5) возможность доступа заявителя на Едином портале, региональном портале к ранее поданным им запросам в течение одного года, а также частично сформированным запросам - в течение 3 месяцев.
Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в управление посредством Единого портала или регионального портала.
При подаче заявления в электронной форме документы, указанные в пункте 20 настоящего Административного регламента, предоставляются в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований части 2 статьи 21.1 и части 1 статьи 21.2 Федерального закона, без необходимости повторного предоставления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Уведомление о завершении выполнения управлением действий направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала или регионального портала по выбору заявителя.
58. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа принимаются должностным лицом отдела регионального государственного ветеринарного надзора, ответственным за прием документов. Должностное лицо отдела регионального государственного ветеринарного надзора, ответственное за прием документов, распечатывает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на бумажный носитель.
Далее документы, необходимые для предоставления государственной услуги и поступившие в форме электронного документа, подлежат регистрации и рассмотрению должностными лицами в порядке и сроки, установленные настоящим разделом Административного регламента.
59. Направление в Федеральную налоговую службу межведомственного запроса в рамках межведомственного информационного взаимодействия осуществляется в электронном виде с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и системы электронного почтового сервиса гарантированной доставки с применением средств криптографической защиты информации и электронной подписи.
60. В случае если в обращении заявитель указал о предоставлении ему информации о ходе предоставления государственной услуги и результатах предоставления государственной услуги в электронной форме, должностные лица управления обеспечивают направление заявителю такой информации в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем в обращении.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 21 октября 2015 г. N 200 раздел III настоящего Регламента дополнен подразделом
Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре
При получении государственной услуги в многофункциональном центре:
заявитель представляет документы, указанные в пункте 20 настоящего Административного регламента, оператору многофункционального центра;
оператор многофункционального центра осуществляет прием представленных заявителем документов в течение не более 30 минут;
многофункциональный центр обеспечивает передачу заявления с прилагаемыми копиями документов в управление в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии между государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае" и управлением ветеринарии Ставропольского края от 08 октября 2013 г. N 19 (размещено в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу http://umfc26.ru//inf.php?act=res&id=4) (далее - Соглашение), но не позднее следующего дня со дня приема заявления в многофункциональном центре;
оператор многофункционального центра информирует заявителя о ходе оказания государственной услуги, о результате ее предоставления и о сроках прибытия в управление для получения оригинала заключения в течение одного дня со дня получения такой информации от управления;
в случае указания в заявлении на предоставление государственной услуги электронного адреса заявителя информирование заявителя о ходе оказания государственной услуги, о результате ее предоставления и о сроках прибытия в управление для получения оригинала заключения осуществляет должностное лицо;
выдача заключения осуществляется непосредственно в управлении должностным лицом отдела регионального государственного ветеринарного надзора управления после предъявления документа, удостоверяющего личность, или документов, подтверждающих полномочия заявителя, и росписи заявителя в журнале регистрации заявлений за получение заключения.
Порядок взаимодействия управления и многофункционального центра при предоставлении государственной услуги определяется настоящим Административным регламентом, а также Соглашением.
В случае обращения заявителя для получения государственной услуги в многофункциональный центр днем начала предоставления государственной услуги считается день поступления документов, представленных заявителем, из многофункционального центра в управление.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 раздел IV настоящего Регламента изложен в новой редакции
IV. Порядок и формы контроля за осуществлением
административных процедур и принятием решений
61. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в виде текущего контроля и контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
Текущий контроль за:
полнотой, доступностью и качеством предоставления государственной услуги осуществляется заместителем начальника управления ветеринарии Ставропольского края, курирующим отдел регионального государственного ветеринарного надзора, путем проведения выборочных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления положений настоящего Административного регламента и опроса мнения заявителей;
соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроками рассмотрения документов осуществляется начальником отдела регионального государственного ветеринарного надзора постоянно путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края.
Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 28 мая 2015 г. N 102 в пункт 62 настоящего Регламента внесены изменения
62. Последующий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется посредством проведения проверок за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами, соблюдением сроков, проверки полноты, доступности и качества предоставления государственной услуги, выявлением и устранением нарушений прав заявителей, рассмотрением принятия решений и подготовкой ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления.
63. Проверки проводятся на основании приказов управления. Для проведения проверок в управления формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии, секретарем комиссии и всеми членами комиссии, участвовавшими в проверке.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 11 января 2017 г. N 5 пункт 64 настоящего Регламента изложен в новой редакции
64. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы управления) и внеплановыми.
Плановые проверки ежегодно проводятся одним из заместителей начальника управления (в соответствии с распределением обязанностей). При проведении плановой проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
Внеплановые проверки проводятся одним из заместителей начальника управления (в соответствии с распределением обязанностей). Основанием для начала внеплановой проверки является поступление в управление обращения, содержащего жалобу на решения и действия (бездействия) управления, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края, замещающих должности государственной гражданской службы Ставропольского края в управлении. При проведении внеплановой проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги заявителю, направившему обращение.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 14 ноября 2014 г. N 297 раздел V настоящего Регламента изложен в новой редакции
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих
Об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих см. главу 22 Кодекса административного судопроизводства РФ от 8 марта 2015 г. N 21-ФЗ, а также Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 августа 2017 г. N 181 в пункт 65 настоящего Регламента внесены изменения
65. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) управления, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
66. Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения начальника управления, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в управление, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) управления, и его должностного лица, государственного гражданского служащего в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
67. В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
68. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредством использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
69. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в управление посредством использования:
официального информационного Интернет-портала органов государственной власти Ставропольского края; сайта управления; Единого портала; регионального портала, электронной почты управления.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 марта 2016 г. N 37 настоящий Регламент дополнен пунктом 69.1
. Жалоба в электронном виде также может быть подана заявителем посредством использования портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования).
70. В случае если рассмотрение жалобы, поданной заявителем или его уполномоченным представителем, не входит в компетенцию управления, управление, должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информируют заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправлении его жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе исполнительной власти Ставропольского края, уполномоченном на ее рассмотрение, в аппарате Правительства Ставропольского края в случае обжалования решения начальника управления.
Приказом Управления ветеринарии Ставропольского края от 16 марта 2016 г. N 37 в пункт 71 настоящего Регламента внесены изменения
71. Жалоба должна содержать:
наименование управления, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность государственного гражданского служащего, замещающих должность в управлении, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба подается способом, предусмотренным пунктом 69.1 настоящего Административного регламента);
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления, и его должностного лица, государственного гражданского служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) управления, и его должностного лица, государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
72. Жалоба, поступившая на имя Губернатора Ставропольского края, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в аппарате Правительства Ставропольского края в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
73. Жалоба, поступившая в управление, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействия) управления, и его должностного лица, государственного гражданского служащего (далее - журнал). Форма и порядок ведения журнала определяются управлением.
74. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 52 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
75. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется аппаратом Правительства Ставропольского края.
76. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на адрес электронной почты управления и на официальный сайт управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" определяется управлением.
77. Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
78. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр, который обеспечивает ее передачу в управление, или в случае подачи жалобы на имя Губернатора Ставропольского края в аппарат Правительства Ставропольского края.
Жалоба передается управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и управлением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба.
В аппарат Правительства Ставропольского края жалоба передается многофункциональным центром не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба в многофункциональный центр.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается управлением в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края, утвержденными постановлением Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. N 428-п (далее - Правила).
При этом срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.