Приложение. Стандарт качества муниципальной услуги "Организация мероприятий по работе с детьми и молодежью", предоставляемой муниципальными учреждениями, подведомственными департаменту культуры, молодёжной политики и спорта

Приложение
к постановлению Администрации г. Сургута
от 28 июля 2014 г. N 5193

Стандарт
качества муниципальной услуги "Организация мероприятий по работе
с детьми и молодежью", предоставляемой муниципальными учреждениями,
подведомственными департаменту культуры, молодёжной политики
и спорта (далее - стандарт)

1. Организации, в отношении которых применяется стандарт качества
муниципальной услуги

1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги "Организация мероприятий по работе с детьми и молодежью" (далее - услуга), являются муниципальные учреждения, подведомственные департаменту культуры, молодёжной политики и спорта Администрации города, а также организации любых форм собственности, исполняющие обязательства по соответствующему договору, муниципальному контракту/договору(далее - организации).

1.2. Перечень муниципальных организаций, предоставляющих услугу

Перечень организаций с контактной информацией о местонахождении, справочных телефонах, графике работы указан в приложении 1 к настоящему стандарту.

2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги

2.1. Конституция Российской Федерации.

2.2. Федеральный закон от 19.05.1995 N 82-ФЗ "Об общественных объединениях" (с изменениями от 28.12.2013).

2.3. Федеральный закон от 28.06.1995 N 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных и детских объединениях" (с изменениями от 05.04.2013).

2.4. Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (с изменениями от 04.06.2014).

2.5. Федеральный закон N 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями от 27.05.2014).

2.6. Федеральный закон N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями от 28.12.2013).

2.7. Постановление Правительства Российской Федерации от 24.07.2000 N 551 "О военно-патриотических молодежных и детских объединениях".

2.8. Постановление Правительства Российской Федерации от 05.10.2010 N 795 "О государственной программе "Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2011 - 2015 годы" (с изменениями от 07.10.2013).

2.9. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18.12.2006 N 1760-р "Об утверждении Стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации" (с изменениями от 16.07.09).

2.10. Закон ХМАО - Югры от 30.12.2009 N 250-оз "Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (с изменениями от 30.09.2013).

2.11. Закон ХМАО - Югры от 30.12.2009 N 251-оз "О внесении изменений в Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований отдельными государственными полномочиями Ханты-Мансийского автономного округа - Югры".

2.12. Закон ХМАО - Югры от 30.04.2011 N 27-оз "О реализации государственной молодежной политики в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (с изменениями от 30.09.2013).

2.13. Постановление Правительства ХМАО - Югры от 10.05.2007 N 117-п "О Положении об организации деятельности молодежных трудовых отрядов" (с изменениями от 04.04.2014).

2.14. Постановление Правительства ХМАО - Югры от 27.01.2010 N 21-п "О порядке организации отдыха и оздоровления и оздоровления детей, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (с изменениями от 06.06.2014).

2.15. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 09.10.2013 N 413-п "О государственной программе "Развитие образования в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2014 - 2020 годы".

2.16. Устав муниципального образования городской округ город Сургут.

2.17. Постановление Главы города от 18.04.2008 N 19 "О создании антинаркотической комиссии" (с последующими изменениями).

2.18. Постановление Администрации города от 24.02.2011 N 844 "Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа город Сургут" (с последующими изменениями).

2.19. Постановление Администрации города от 31.05.2012 N 4050 "О проведении на территории города Сургута межведомственной профилактической операции "Подросток" в 2012 - 2014 годах".

2.20. Постановление Администрации города от 13.12.2013 N 8974 "Об утверждении муниципальной программы "Молодёжная политика Сургута на 2014 - 2016 годы" (с последующими изменениями).

3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге

3.1. Категории потребителей муниципальной услуги

3.1.1. Услуга предоставляется физическим лицам в возрасте от 7 до 30 лет (далее - потребитель услуги), проживающим на территории города Сургута, вне зависимости от пола, национальности, политических, религиозных и иных убеждений, социального происхождения, языка, имущественного положения, образования, профессии или других обстоятельств.

В случае появления потребителя услуги в организации, оказывающей услугу, в состоянии алкогольного опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность, организация, оказывающая услугу, сообщает об этом в органы внутренних дел (полицию) в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

3.1.2. Потребители муниципальной услуги по направлениям муниципальной услуги указаны в нижеприведенной таблице

Направления муниципальной услуги	Потребители муниципальной услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	Физические лица в возрасте от 7 до 30 лет
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	Физические лица в возрасте от 14 до 30 лет
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	физические лица в возрасте от 14 до 30 лет
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	физические лица в возрасте от 7 до 30 лет
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	физические лица в возрасте от 7 до 30 лет
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	физические лица в возрасте от 7 до 30 лет
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	физические лица в возрасте от 14 до 30 лет
организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	физические лица в возрасте от 14 до 30 лет
проведение городских мероприятий для молодых семей	физические лица в возрасте от 18 до 30 лет
информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	физические лица в возрасте от 7 до 30 лет

3.2. Порядок и сроки подачи, регистрации обращений, заявлений

Направления муниципальной услуги	Порядок и сроки подачи, регистрации обращений, заявлений
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	потребитель услуги, желающий участвовать в молодежном мероприятии (или представитель команды, в случае если планируется участие в командных молодежных мероприятиях) должен подать заявку, в порядке, предусмотренном в соответствующем положении о мероприятии
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	потребитель услуги, желающий участвовать в военно-спортивном мероприятии (или представитель команды, в случае если подается командная заявка) должен подать заявку в соответствии с пунктами 3.1, 3.4 настоящего стандарта в муниципальное бюджетное учреждение "Центр специальной подготовки "Сибирский легион" (приложение 1 к настоящему стандарту)
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	потребитель услуги, желающий трудоустроиться в молодежный трудовой отряд должен написать заявление в соответствии с пунктами 3.1, 3.4 настоящего стандарта и подать документы сотруднику отдела по трудоустройству молодежи муниципального автономного учреждения по работе с молодёжью "Наше время" (приложение 1 к настоящему стандарту). Информацию о наличии вакансий можно получить при непосредственном обращении к сотруднику отдела по трудоустройству молодежи, а также позвонив по тел. 28-29-94, 28-29-95 или на сайте www.nvsurgut.ru
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	потребитель услуги должен подать заявление в соответствии с пунктами 3.1 и 3.4 настоящего стандарта в муниципальное бюджетное учреждение "Центр специальной подготовки "Сибирский легион" (приложение 1 к настоящему стандарту) с пожеланием о приеме в клубное формирование. Время приема заявления - понедельник - пятница с 9:00 до 17:00
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	потребители услуги, а в случае если потребитель услуги младше 14 лет, то его родитель (законный представитель), могут лично или по телефону обратиться в структурные подразделения муниципального бюджетного учреждения по работе с подростками и молодежью по месту жительства "Вариант" (приложение 1 к настоящему стандарту), подать заявление в соответствии с пунктами 3.1 и 3.4 настоящего стандарта с пожеланием о приеме в клубное формирование
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	потребители услуги могут лично, письменно или по телефону обратиться в Центр молодёжных инициатив муниципального бюджетного учреждения по работе с подростками и молодежью по месту жительства "Вариант" (улица Декабристов, 5, телефон 28-31-09.), направить информационное письмо в соответствии с пунктом 3.4 настоящего стандарта с ходатайством об оказании поддержки
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	зачисление в молодежный трудовой отряд производится на основании личного заявления в соответствии с пунктом 3.4 настоящего стандарта, заполнения анкеты кандидата и собеседования с руководителем штаба или его заместителем. В отдел кадров на территории боец сдает все необходимые для трудоустройства документы, предусмотренные действующим законодательством
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	потребитель услуги, желающий трудоустроиться, должен написать заявление в соответствии с пунктом 3.4 настоящего стандарта и подать пакет необходимых документов в соответствии с пунктом 3.3 настоящего стандарта сотруднику отдела по трудоустройству молодежи муниципального автономного учреждения по работе с молодёжью "Наше время" (приложение 1 к настоящему стандарту). Информацию о наличии вакансий можно получить при непосредственном обращении к сотруднику отдела по трудоустройству молодежи, а также позвонив по тел. 28-29-94, 28-29-95 или на сайте www.nvsurgut.ru
Проведение городских мероприятий для молодых семей	потребители услуги должны подать заявку, по форме и в указанные сроки согласно положению о мероприятии в муниципальное бюджетное учреждение по работе с подростками и молодёжью по месту жительства "Вариант" (приложение 1 к настоящему стандарту)
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	желающие могут лично или по телефону обратиться в комитет молодежной политики департамента культуры, молодёжной политики и спорта Администрации город улица Восход 4, кабинет 425, телефоны 52-80-50, 52-80-60, 52-81-84 либо получить информацию на официальном интернет-сайте Администрации города

3.3. Перечень документов, необходимых в соответствии с правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

Направления муниципальной услуги	Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	предусматривается положениями об организации и проведении фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	предусматривается положениями, регламентами об организации и проведении военно-спортивных игр, спартакиад, соревнований и иных мероприятий, способствующих воспитанию у подрастающего поколения патриотизма и гражданственности, верности конституционному и воинскому долгу
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	для трудоустройства в молодежный трудовой отряд необходимо предоставить следующие документы: - паспорт, свидетельство о рождении. Согласие одного из родителей (законного представителя) на заключение трудового договора в произвольной форме с паспортными данными одного из родителей (законного представителя) (для лиц, достигших возраста 14 лет); - медицинская справка по форме - 086/У; - согласие органов опеки и попечительства на заключение трудового договора в свободное от учебы время (для лица, достигшего возраста 14 лет); - правка с места учебы (с указанием полностью фамилии, имени, отчества учащегося, даты рождения, класса или группы, наименования учебного заведения, даты выдачи справки, даты каникул) или аттестат об образовании; - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования; - приписное удостоверение для юношей допризывного возраста (при наличии); - справка, подтверждающая факт проживания в районах Крайнего Севера и приравненных к местностям не менее 5 лет по состоянию на 31.12.2004; - для трудоустройства рабочими в бригаду договор об открытии счета в банке; - трудовую книжку (при ее отсутствии - бланк трудовой книжки)
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	- заявление. За граждан до 14 лет подачу заявления осуществляют их родители (законные представители); - свидетельство о рождении/паспорт; - медицинская справка об отсутствии противопоказаний для занятия ребенка в клубном формировании данного профиля; - копия договора о добровольном страховании от несчастных случаев
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	- заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	письмо с ходатайством в произвольной форме об оказании поддержки от руководителя организации, объединения, совета, консультативно-совещательного органа в соответствии с пунктом 3.4 настоящего стандарта на имя председателя комитета молодежной политики департамента культуры молодёжной политики и спорта
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	при зачислении в студенческий трудовой отряд необходимо предоставить паспорт и справку с места учебы. Перечень документов определяется в соответствии с Трудовым кодексом
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	Для трудоустройства необходимо предоставить следующие документы: - паспорт, свидетельство о рождении; - согласие одного из родителей (законного представителя) на заключение трудового договора в форме заявления с паспортными данными одного из родителей (законного представителя) (для лиц, в достигших возраста 14 лет); - медицинская справка по форме 086/У; - согласие органов опеки и попечительства на заключение трудового договора (для лиц, достигших возраста 14 лет); - справка с места учебы (с указанием полностью фамилии, имени, отчества учащегося, даты рождения, класса или группы, наименования учебного заведения, даты выдачи справки, даты каникул) или аттестат об образовании; - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования; - приписное удостоверение для юношей допризывного возраста (при наличии); - справка, подтверждающая факт проживания в районах Крайнего Севера и приравненных к местностям не менее 5 лет по состоянию на 31.12.2004; - для трудоустройства рабочими в бригаду договор об открытии счета в банке; - трудовую книжку (при ее отсутствии - бланк трудовой книжки)
Проведение городских мероприятий для молодых семей	документы, предусмотренные согласно положениям о мероприятиях, направлять в муниципальное бюджетное учреждение по работе с подростками и молодежью по месту жительства "Вариант" (приложение 1 к настоящему стандарту)
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	предоставление документов не требуется

3.4.Требования к оформлению обращений, заявлений и иных документов:

Направления муниципальной услуги	Требования к оформлению обращений, заявлений и иных документов
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	предусматриваются положениями об организации и проведении молодежных мероприятий
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	предусматривается положениями, регламентами об организации и проведении военно-спортивных игр, спартакиад, соревнований и иных мероприятий, способствующих воспитанию у подрастающего поколения патриотизма и гражданственности, верности конституционному и воинскому долгу
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	заявление на трудоустройство должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество; - дату рождения; - адрес места жительства; - данные паспорта; - дату написания заявления; - подпись заявителя. К заявлению прикладываются документы в соответствии с пунктом 3.3 настоящего стандарта
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	в заявлении указывается: - Ф.И.О., дата и год рождения желающего заниматься в клубном формировании; - место учебы; - адрес места жительства; - данные свидетельства о рождении /паспорта; - контактный телефон; - наименование клубного формирования; - дата написания заявления; - подпись заявителя
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	заявление подается по форме согласно приложению 2 к стандарту
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	в письме на имя председателя комитета молодёжной политики указывается полное наименование, контактная информация организации, обращающейся с ходатайством об оказании поддержки, суть ходатайства, число, подпись ответственного лица
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	заявление на заключение трудового договора должно сдержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество; дату рождения; адрес места жительства; данные паспорта; дату написания заявления; подпись заявителя
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	заявление на заключение трудового договора должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество; - дату рождения; - адрес места жительства; - данные паспорта; - дату написания заявления; - подпись заявителя. К заявлению прикладываются документы в соответствии с пунктом 3.3 настоящего стандарта
Проведение городских мероприятий для молодых семей	формы заявок на участие в мероприятиях определяются положениями о мероприятиях
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	в произвольной форме

3.5. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, обращения о предоставлении муниципальной услуги

Направления муниципальной услуги	Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления, обращения о предоставлении муниципальной услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	наличие очереди не предусмотрено
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	наличие очереди не предусмотрено
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	информация о возможности заключения трудового договора предоставляется сотрудником отдела по трудоустройству молодежи (исходя из наличия вакансий) в течение 30 минут при личном обращении к сотруднику либо в течение 5 минут по телефону 28-29-95, 28-29-96.
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	наличие очереди не предусмотрено
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	наличие очереди не предусмотрено
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	наличие очереди не предусмотрено
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	информацию о возможности заключения трудового договора в можно получить в штабе молодежно-студенческих отрядов. Зачисление в отряд производится после заполнения анкеты, заявления и собеседования
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	информация о возможности заключения трудового договора предоставляется сотрудником отдела по трудоустройству молодежи (исходя из наличия вакансий) в течение 30 минут при личном обращении к сотруднику либо в течение 5 минут по телефону 28-29-95, 28-29-96.
Проведение городских мероприятий для молодых семей	наличие очереди не предусмотрено
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	наличие очереди не предусмотрено

3.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Направления муниципальной услуги	Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	В случае несоблюдения или нарушения потребителями услуги положений об организации и проведении фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	в случае несоблюдения или нарушения получателями услуги положений, регламентов об организации и проведении военно-спортивных игр, спартакиад, соревнований и иных мероприятий, способствующих воспитанию у подрастающего поколения патриотизма и гражданственности, верности конституционному и воинскому долгу
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	1. При обращении в нерабочее время организации, предоставляющей муниципальную услугу. 2. В случае отсутствия вакансий. 3. В случае, если возраст соискателя меньше 14 или больше 30 лет. 4. В случае отсутствия медицинской справки по форме 086/У. 5. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия органов опеки и попечительства на заключение трудового договора. 6. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия одного из родителей (законного представителя) на заключение трудового договора
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	1. В случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющей услугу. 2. Если возраст желающего заниматься меньше 7 лет или больше 30 лет. 3. В случае наличия медицинского противопоказания для занятия ребенка в клубном формировании данного профиля (устанавливается справкой медицинской организации)
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	1. В случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющей услугу. 2. В заявлении не указан хотя бы один пункт, из обязательных к заполнению. 3. Если возраст желающего получать услугу менее 7 лет или более 30 лет
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	в случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющей услугу
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	1. При обращении в нерабочее время организации, предоставляющей услугу. 2. Если возраст соискателя меньше 18 и больше 30 лет
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	1. При обращении в нерабочее время организации, предоставляющей услугу. 2. В случае отсутствия вакансий. 3. В случае, если возраст соискателя меньше 14 или больше 30 лет. 4. В случае отсутствия медицинской справки по форме 086/У 5. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия органов опеки и попечительства на заключение трудового договора. 6. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия одного из родителей (законного представителя) на заключение трудового договора
Проведение городских мероприятий для молодых семей	1. В случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющей услугу. 2. Непредоставление документов, указанных в положении о мероприятии
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	В случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющей услугу

3.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Направления муниципальной услуги	Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	1. Если возраст участников меньше 7 или больше 30 лет. 2. Если участник (команда участников) фестиваля явились на место проведения фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов во время, отличное от указанного оказывающей услугу организацией. 3. Несоблюдения участником (командой участников) положений муниципальных правовых актов, регламентирующих организацию и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	1. Если возраст жителя города Сургута (возраст одного из участников команды) меньше 14 или больше 30 лет. 2. Если участник (команда участников) явились на место проведения военно-спортивных игр, спартакиад, соревнований (военно-спортивных мероприятий) во время, отличное от указанного оказывающей муниципальную услугу организацией. 3. Несоблюдения участником (командой участников) положений муниципальных правовых актов, регламентирующих проведение мероприятий патриотической направленности, учебно-полевых сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, военно-спортивных и военно-патриотических игр, соревнований, спартакиад, поддержка работы поисковых отрядов
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	1. При обращении в нерабочее время организации, предоставляющей услугу. 2. В случае отсутствия вакансий. 3. Если возраст соискателя меньше 14 или больше 30 лет. 4. Если в представленной медицинской справке имеются противопоказания. 5. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия органов опеки и попечительства на заключение трудового договора. 6. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия одного из родителей (законного представителя) на заключение трудового договора
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	1. В случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющей муниципальную услугу. 2. Если возраст желающего заниматься меньше 7 лет или больше 30 лет. 3. В случае наличия в представленной медицинской справке противопоказания для занятия ребенка в клубном формировании данного профиля
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	1. Если возраст жителя города Сургута меньше 7 или больше 30 лет. 2. Если участник явился в место организации работы клубных формирований во время, отличное от указанного оказывающей муниципальную услугу организацией 3. Обращение в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. 4. Несоблюдения участником муниципальных нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность учреждения
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	предмет ходатайства об оказании поддержки деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, городского студенческого совета, ассоциации работающей молодежи не входит в компетенцию комитета молодёжной политики
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	1. При обращении в нерабочее время организации, предоставляющей муниципальную услугу. 2. В случае отсутствия вакансий. 3. Если возраст соискателя меньше 18 или больше 30 лет.
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	1. При обращении в нерабочее время организации, предоставляющей муниципальную услугу. 2. В случае отсутствия вакансий. 3. Если возраст соискателя меньше 14 и больше 30 лет. 4. Если в представленной медицинской справке имеются противопоказания. 5. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия органов опеки и попечительства на заключение трудового договора. 6. При отсутствии у гражданина в возрасте 14 лет согласия одного из родителей (законного представителя) на заключение трудового договора
Проведение городских мероприятий для молодых семей	1. В случае если возраст обоих супругов превышает 30 лет. 2. Непредоставление всего перечня документов, предусмотренного положением о мероприятии. 3. Обращения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	в случае обращения в нерабочее время организации, предоставляющею муниципальную услугу

3.8. Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе

Направления муниципальной услуги	Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	указывается в положениях об организации и проведении фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий), утвержденных муниципальными правовыми актами
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	указывается в муниципальных правовых актах о проведении военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	информация об отказе в заключении трудового договора предоставляется при личном обращении к сотруднику отдела по трудоустройству в течение 15 минут после проверки информации о наличии вакансий и документов, предоставляемых гражданином
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	в течение 5 рабочих дней со дня обращения
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	в течение 5 рабочих дней со дня обращения
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	в течение 30 рабочих дней со дня обращения
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодёжи	информация об отказе зачисления в отряд предоставляется руководителем штаба или его заместителем в течение 15 минут после собеседования
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	информация об отказе в заключении трудового договора предоставляется при личном обращении к сотруднику отдела по трудоустройству в течение 15 минут после проверки информации о наличии вакансий и документов, предоставляемых гражданином
Проведение городских мероприятий для молодых семей	указывается в положениях о проведении городских мероприятий, утверждаемых муниципальными правовыми актами
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	в течение 30 рабочих дней со дня обращения

4. Требования к порядку оказания муниципальной услуги и качеству услуги

4.1. Требования к содержанию и порядку оказания услуги

4.1.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Направления муниципальной услуги	Общие требования к процессу оказания услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	1. Наличие положения о проведении молодежных мероприятий, утвержденного муниципальным правовым актом, или информационного письма от комитета молодёжной политики департамента культуры, молодёжной политики и спорта в адрес организаций, советов молодых специалистов, студенческих советов, молодежных общественных организаций. 2. Информирование молодежи города о предстоящем мероприятии путем рассылки информационных писем молодежным объединениям, студенческому активу, организациям города информации о предстоящих молодежных мероприятиях, в том числе на электронные адреса не позднее чем за 2 рабочих дня до начала мероприятия. 3. Наличие информации о проведении молодежных мероприятий на официальном интернет-сайте Администрации города не позднее чем за 2 рабочих дня до начала мероприятий
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	1. При проведении военно-спортивных сборов и игр оказывающая муниципальную услугу организация должна обеспечить участников необходимым для участия в указанных мероприятиях специализированным снаряжением (одежда, оружие для пейнтбола, прочее необходимое снаряжение). 2. При проведении военно-спортивных сборов и игр с целью оказания первой медицинской помощи должен присутствовать медицинский работник. 3. При возникновении в присутствии сотрудников организации, оказывающей услугу, случаев физического насилия по отношению к отдельным участникам военно-спортивного мероприятия, драк, в которые вовлечены участники мероприятия, сотрудники должны обеспечить пресечение вышеуказанных нарушений общественного порядка. Военно-спортивные сборы и игры не должны проводиться в дождь, а также при температуре воздуха ниже -18 градусов Цельсия.
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	1. Предоставление информации о наличии вакансий для молодежи, порядке поступления на рабочее место, прочую информацию, касающуюся трудоустройства молодежи по телефону для справок либо при личном обращении к специалисту осуществляется в течение всего рабочего дня. 2. Оказание содействия в трудоустройстве производится в течение не менее 5 дней в неделю. 3. Вакансии, используемые для оказания услуги, должны предусматривать возможность предоставления отпуска на время сдачи сессий и экзаменов согласно Трудовому кодексу Российской Федерации. 3. Ожидание в очереди на прием по вопросу трудоустройства не должно составлять более 30 минут
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	занятия в клубных формированиях должны начинаться не ранее 8:00 и заканчиваться не позднее 22:00. На территории для проведения занятий клубного формирования должна быть медицинская аптечка для оказания доврачебной помощи потребителям услуги; организованы раздевальные, раздельные для потребителей услуги разного пола. Раздевальные должны быть оборудованы сидячими местами. В случае если в работе клубного формирования принимают участие дети школьного возраста, занятия в клубном формировании должно начинаться в первой половине дня не ранее 8:00, заканчиваться не позднее 12:15; во второй половине дня - начинаться не ранее 14:30 и заканчиваться не позднее 20:00. Практические занятия техническими видами спорта не должны длиться более одного часа подряд для каждого из занимающихся. При организации занятий парашютным спортом, оказывающая муниципальную услугу организация не должна допускать до прыжков потребителей услуги, не прошедших теоретическую подготовку. Организация, оказывающая услугу, не должна допускать потребителей услуги к занятиям картингом и мотокроссом без специализированной одежды. Сотрудники организации, оказывающей услугу, лично взаимодействующие с потребителями услуги и иными посетителями, должны проходить медицинское обследование не реже 1 раза в год. Организация, оказывающая услугу, не должна привлекать потребителей услуги без их согласия или их родителей (законных представителей) (в случае предоставления услуги несовершеннолетним детям) к труду, не относящемуся к содержанию занятия в клубном формировании. Организация, оказывающая услугу, не должна принуждать потребителей услуги к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях. Организация, оказывающая услугу, не должна препятствовать потребителю услуги в возрасте более 14 лет покинуть занятие в клубном формировании ранее времени окончания занятия без объяснения причин (в случае, если потребитель услуги предупредил руководителя клубного формирования о своем заблаговременном уходе до начала занятия). При краткосрочном отсутствии потребителя услуги (менее 3-х пропущенных занятий подряд) организация, оказывающая услугу должна допустить потребителя услуги к занятиям без предъявления медицинского заключения о состоянии здоровья. При определении числа пропущенных занятий не учитываются актированные дни (дни с низкой температурой атмосферного воздуха). Организация, оказывающая услугу, должна информировать потребителей услуги или их родителей, законных представителей (в случае предоставления услуги несовершеннолетним) о планируемых разовых мероприятиях (соревнованиях среди занимающихся и иных мероприятиях) за неделю до проведения таких мероприятий. Территория для проведения занятий клубного формирования должна быть оборудована туалетами, доступными для потребителей услуги и соответствовать требованиям, установленным действующим законодательством. Туалеты должны закрываться на уборку и санитарную обработку на период не более 10 минут подряд не менее 1 раза в день.
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	услуга может быть оказана всем жителям города Сургута на бесплатной основе в возрастной категории от 7 до 30 лет вне зависимости от пола, национальности, религиозных убеждений, иных обстоятельств на основании их письменного или устного обращения. Занятия в клубных формированиях должны начинаться не ранее 9:00 и заканчиваться не позднее 22:00. Организация, оказывающая услугу, не должна принуждать потребителей услуги к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях. Территория для проведения занятий клубного формирования должна быть оборудована туалетами, доступными для потребителей услуги и соответствовать требованиям, установленным действующим законодательством. Туалеты должны закрываться на уборку и санитарную обработку на период не более 10 минут подряд не менее 1 раза в день
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	данное направление осуществляется в соответствии с основными мероприятиями органов государственной власти ХМАО -Югры по реализации молодёжной политики согласно ст.6 Закона ХМАО - Югры от 30.04.2011 N 27-оз "О реализации государственной молодежной политики в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре": 1. Информационная поддержка инициативы (помощь в электронной рассылке анонсов мероприятий, обращений детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, городского студенческого совета, ассоциации работающей молодежи к общественности). 2. Консультирование и оказание организационной помощи по вопросам проведения мероприятий, акций, инициированных детскими и молодежными общественными организациями и объединениями, молодежных общественных советов, городского студенческого совета, ассоциации работающей молодежи
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	1. Предоставление информации о наличии вакансий для молодежи, порядке поступления на рабочее место, прочей информации, касающейся трудоустройства молодежи, по телефону для справок либо при личном обращении к специалисту осуществляется в течение всего рабочего дня (приложение 1 к настоящему стандарту). 2. Оказание содействия в трудоустройстве производится еженедельно с понедельника по пятницу. 3. Персонал организации (в том числе технический), оказывающий услугу, обязан по существу отвечать на все вопросы посетителей, либо должен указать на тех сотрудников, которые могли бы помочь посетителю в его вопросе (нужде). 4. Вакансии, используемые для оказания услуги, должны предусматривать возможность предоставления отпуска на время сдачи сессий и экзаменов согласно Трудовому кодексу Российской Федерации. 5. Ожидание в очереди на прием по вопросу трудоустройства не должно превышать 30 минут с момента обращения
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	1. Предоставление информации о наличии вакансий для молодежи, порядке поступления на рабочее место, прочей информации, касающейся трудоустройства молодежи, по телефону для справок либо при личном обращении к специалисту осуществляется в течение всего рабочего дня (приложение 1 к настоящему стандарту). 2. Оказание содействия в трудоустройстве производится еженедельно с понедельника по пятницу. 3. Персонал организации (в том числе технический), оказывающий услугу, обязан по существу отвечать на все вопросы посетителей, либо должен указать на тех сотрудников, которые могли бы помочь посетителю в его вопросе (нужде). 4. Вакансии, используемые для оказания услуги, должны предусматривать возможность предоставления отпуска на время сдачи сессий и экзаменов согласно Трудовому кодексу Российской Федерации. 5. Ожидание в очереди на прием по вопросу трудоустройства не должно превышать 30 минут с момента обращения Ожидание в очереди на прием по вопросу трудоустройства не должно составлять более 30 минут с момента обращения
Проведение городских мероприятий для молодых семей	1. Наличие положения о проведении городских мероприятий, утвержденного муниципальным правовым актом. 2. Информирование молодежи города о предстоящем мероприятии путем рассылки информационных писем молодежным объединениям, студенческому активу, организациям города информации о предстоящих молодежных мероприятиях, в том числе на электронные адреса не позднее чем за 2 рабочих дня до начала мероприятия. 3. Наличие информации о проведении городских мероприятий, обучающих курсов на официальном интернет-сайте Администрации города не позднее чем за 2 рабочих дня до начала мероприятий
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	электронная рассылка анонсов мероприятий, информационных писем о возможностях участия в конкурсах, форумах муниципального, окружного, всероссийского и международного уровней, получении грантов в течение трех рабочих дней после.

4.1.2. Требования к поведению сотрудников организаций, оказывающих муниципальную услугу

- персонал организации (в том числе технический), оказывающей услугу, обязан по существу отвечать на вопросы потребителей услуги либо должен указать на тех сотрудников, которые могли бы помочь обратившемуся в его вопросе (нужде);

- персонал организации (в том числе технический), оказывающей услугу ни при каких обстоятельствах не должен применять меры принуждения и насилия к потребителям услуги;

- в процессе занятий сотрудники организации, оказывающей услугу не должны требовать от потребителей услуги ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к предмету занятий в клубном формировании;

- при обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к потребителям услуги, драк, в которые вовлечены потребители услуги, сотрудники организации, предоставляющей услугу, должны обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.

4.2. Содержание оказываемой услуги, последовательность действий, осуществляемых в процессе оказания услуги

Направления муниципальной услуги	Содержание оказываемой услуги, последовательность действий, осуществляемых в процессе оказания услуги
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	потребители услуги, желающие участвовать в молодежном мероприятии, обязаны ознакомиться с положением о проведении молодежного мероприятия, подать заявку в соответствии с положением о проведении молодежного мероприятия в организацию, оказывающую муниципальную услугу (приложение 1 к настоящему стандарту)
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	организация, оказывающая муниципальную услугу, должна информировать молодежь города о проведении мероприятия через средства массовой информации. В публикации должны быть указаны: название мероприятия, условия проведения, место проведения, телефон для справок. Организация, оказывающая услугу, должна установить четкие критерии отбора для участия в мероприятии и предоставить возможность всем желающим ознакомиться с критериями отбора для участия в мероприятии. Организация, оказывающая услугу, должна утвердить правила проведения военно-спортивного мероприятия и предоставить возможность всем желающим ознакомиться с ними. Организация, оказывающая муниципальную услугу, при отборе участников военно-спортивного мероприятия, не должна отдавать предпочтение отдельным претендентам, независимо от пола, национальности и вероисповедания
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	порядок действий при обращении гражданина по вопросу заключения трудового договора: - предоставляется информация о наличии вакансий; - если гражданин желает заключить трудовой договор, ему предоставляют информацию о перечне необходимых документов (информация размещена на сайте www.nvsurgut.ru); - при предоставлении документов потребитель услуги заполняет заявление на трудоустройство; - после заключения трудового договора гражданин проходит инструктаж по безопасности труда на рабочем месте, по пожарной безопасности и по антитеррористической безопасности; - трудоустроенный гражданин закрепляется за инструктором по труду и может приступать к трудовой деятельности
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	организация, оказывающая услугу, должна за три рабочих дня до начала занятий клубного формирования разработать и представить в свободном доступе расписание занятий. Об изменениях в расписании занятий оказывающая услугу организация должна уведомить занимающихся или их родителей, законных представителей (в случае предоставления услуги несовершеннолетним) не менее чем за 1 неделю до вступления в силу этих изменений. Организация, оказывающая муниципальную услугу, должна разработать и утвердить правила поведения при проведении занятий техническими видами спорта и парашютным спортом. Правила должны быть вывешены в доступном для всех занимающихся месте
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	услуга включает в себя: -организацию работы творческих детских и молодежных объединений по различным направлениям творчества; - реализация молодежных социально-значимых проектов и программ; - организацию мероприятий. Последовательность действий: 1. Потребитель услуги обращается в структурное подразделение муниципального бюджетного учреждения "Вариант" с пожеланием получить услугу. Контактная информация о месте расположения структурных подразделений и перечне услуг, предоставляемых ими, размещены на официальном интернет-сайте Администрации города www.admsurgut.ru и на официальном сайте МБУ "Вариант" www.surgut-variant.ru. 2. В ходе оказания услуги потребители услуги имеют возможность: - участвовать в мероприятиях; - участвовать в работе творческих объединений, ведущих свою деятельность на базе клубов и центров по месту жительства - структурных подразделений МБУ "Вариант"; - участвовать в реализации социально-значимых проектов и программ
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	услуга включает в себя проведения консультаций по вопросам, касающимся организации мероприятий с детьми, подростками и молодежью. После обращения потребителей услуги в организацию предоставляющую услугу (приложение 1 настоящего стандарта) специалистами организации проводятся консультации в письменной форме или при личной встречи с потребителем услуги
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	порядок действий при обращении гражданина по вопросу заключения трудового договора: - предоставляется информация о наличии вакансий; - если потребитель услуги желает заключить трудовой договор, ему предоставляют информацию о необходимом пакете документов; - при предоставлении пакета документов потребитель услуги заполняет заявление на трудоустройство; - после заключения трудового договора гражданин проходит инструктаж по безопасности труда на рабочем месте, по пожарной безопасности и по антитеррористической безопасности. Трудоустроенный гражданин закрепляется за мастером по труду (бригадиром, руководителем отряда) и может приступать к трудовой деятельности
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	порядок действий при обращении гражданина по вопросу заключения трудового договора: - предоставляется информация о наличии вакансий. - если потребитель услуги желает заключить трудовой договор, ему предоставляется информация о необходимом пакете документов (информация размещена на сайте www.nvsurgut.ru); - при предоставлении пакета документов потребитель услуги заполняет заявление на трудоустройство; - после заключения трудового договора гражданин проходит инструктаж по безопасности труда на рабочем месте, по пожарной безопасности и по антитеррористической безопасности. Трудоустроенный гражданин закрепляется за инструктором по труду и может приступать к трудовой деятельности
Проведение городских мероприятий для молодых семей	услуга включает в себя организацию и проведение мероприятий с молодыми семьями, жителями города. Услуга оказывается семьям, состоящим в официальном браке и в которых возраст одного из супругов не превышает 30 лет
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	услуга включает в себя проведения консультаций по вопросам, касающимся организации мероприятий с детьми, подростками и молодежью

4.3. Характер оказания услуги для потребителей (платно, бесплатно), порядок оплаты

Направления муниципальной услуги	Характер оказания услуги для потребителей (платно/бесплатно)
Организация и проведение фестивалей, игр, конкурсов, семинаров-тренингов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежных мероприятий)	бесплатно/платно
Проведение военно-спортивных сборов и игр (военно-спортивных мероприятий): программ учебных сборов для старшеклассников, учебно-методических семинаров для тренерско-преподавательского состава, руководителей военно-патриотических объединений и военно-спортивных клубов, проведение военно-спортивных игр, соревнований, мероприятий, поддержка работы поисковых отрядов	бесплатно/платно
Организация выездных молодежных трудовых отрядов	бесплатно/платно
Поддержка работы клубных формирований гражданского и патриотического воспитания молодежи	бесплатно
Организация работы клубных формирований по месту жительства: проведение комплекса мероприятий по развитию самоорганизации прикладного и технического творчества молодежи в клубах и центрах по месту жительства	бесплатно
Поддержка деятельности детских и молодежных общественных организаций и объединений, молодежных общественных советов, молодежных консультационно-совещательных органов	бесплатно
Организация работы молодежных и студенческих трудовых отрядов, предоставление временных рабочих мест для трудоустройства подростков и молодежи	бесплатно
Организация и содержание рабочих мест для трудоустройства молодежи	бесплатно
Проведение городских мероприятий для молодых семей	бесплатно
Информирование молодежи о потенциальных возможностях развития	бесплатно

4.3.1. Порядок взимания платы с потребителя определяется муниципальными правовыми актами.

4.4. Требования к квалификации персонала

4.4.1. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

4.4.2. Специалисты должны иметь соответствующее образование, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

4.4.3. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

4.4.4. К деятельности не допускаются лица в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

4.4.5. Работники обязаны осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, систематически повышать свою квалификацию.

4.4.6. Сотрудники учреждения должны:

- соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;

- проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу;

- выполнять обязанности и нести ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Осуществление контроля за соблюдением стандарта качества
муниципальной услуги

5.1. Порядок осуществления контроля за деятельностью муниципальных организаций, соблюдения муниципальными организациями требований настоящего стандарта определяется муниципальными правовыми актами.

5.2. В ходе проверки выполнения требований должно быть установлено соответствие или несоответствие деятельности организации каждому из требований, указанных в разделах 3, 4 настоящего стандарта.

6. Ответственность за нарушение требований стандарта качества
муниципальной услуги

6.1. Руководители подведомственных департаменту культуры, молодежной политики и спорта (далее - департамент) муниципальных организаций, оказывающих услугу, привлекаются к ответственности за нарушение требований стандарта в результате проверочных действий департамента или судебного решения по результатам установления имевшего место факта нарушения требований стандарта.

6.2. Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам организации, оказывающих услугу, применяются руководителем данной организации в соответствии с действующим законодательством и локальными актами организации, оказывающей услугу.

6.3. Ответственность за нарушение требований настоящего стандарта организацией, оказывающей услугу в соответствии с муниципальными контрактами (договорами), устанавливается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями соответствующих муниципальных контрактов (договоров).

7. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования нарушений требований
стандарта качества муниципальной услуги

7.1. Общие положения

7.1.1. Обжаловать нарушение требований настоящего стандарта может любое лицо, являющееся потребителем услуги, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

7.1.2. Лицо, обратившееся с жалобой на нарушение требований стандарта (далее - заявитель), может обжаловать нарушение стандарта следующими способами:

- в виде жалобы на нарушение требований стандарта руководителю организации, оказывающей услугу;

- в виде жалобы на нарушение требований стандарта в департамент.

Жалоба на нарушение требований стандарта руководителю организации, оказывающей услугу, не является обязательной для использования иных способов обжалования.

7.1.3. Жалоба заявителя на нарушение требований стандарта регистрируется в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.

Письменная жалоба может быть подана в произвольной форме или по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

7.1.4. Организации, оказывающие услугу, департамент обеспечивают защиту персональных данных заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

7.1.5. Заявителю может быть отказано в рассмотрении жалобы в течение трех рабочих дней с момента ее регистрации по следующим основаниям:

- текст жалобы не поддается прочтению;

- в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему уже давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

7.1.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

7.2. Жалоба на нарушение требований стандарта качества руководителю организации, оказывающей услугу

7.2.1. Обращение заявителя с жалобой к руководителю организации, оказывающей услугу, может быть осуществлено не позднее 3 рабочих дней после установления заявителем факта нарушения требований стандарта.

7.2.2. Руководитель организации, оказывающей услугу, при обращении заявителя с жалобой на нарушение требований стандарта и при отсутствии оснований для отказа в рассмотрении жалобы, указанных в пп.7.1.5 п.7.1 раздела 7 настоящего стандарта, в течение 10 рабочих дней с момента поступления жалобы, должен совершить следующие действия:

- провести проверку с целью установления наличия либо отсутствия фактов нарушения требований стандарта, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;

- в случае установления факта нарушения стандарта устранить выявленные нарушения;

- применить меры ответственности к сотрудникам, допустившим нарушения требований стандарта, в соответствии с разделом 6 настоящего стандарта и локальными актами организации, оказывающей услугу;

- направить заявителю мотивированный ответ, содержащий информацию о принятых мерах в случае установления факта нарушения стандарта, либо об отказе в удовлетворении требований заявителя с аргументацией отказа в срок, указанный в пп.7.1.6. п.7.1. раздела 7 настоящего стандарта.

7.3. Жалоба на нарушение требований стандарта в департамент

7.3.1. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

7.3.2. При обращении в департамент, заявитель может представить имеющиеся у него материалы, подтверждающие имевший место факт нарушения требований стандарта:

- ответ организации, оказывающей услугу, о предпринятых мерах по факту получения жалобы;

- отказ организации, оказывающей услугу, в удовлетворении требований заявителя;

- коллективное свидетельство совершеннолетних граждан, совместно зафиксировавших факт нарушения требований стандарта, с указанием Ф.И.О. свидетелей, их адресов и контактных телефонов;

- фото-, аудио- и видеоматериалы, фиксирующие факт нарушения требований стандарта оказывающей услугу организацией;

- иные материалы, которые, по мнению заявителя, могут помочь в установлении имевшего место факта нарушения требований стандарта.

7.3.3. При обращении заявителя с жалобой на нарушение требований стандарта в департамент и при отсутствии оснований для отказа в рассмотрении жалобы, указанных в пп.7.1.5. п.7.1. раздела 7 настоящего стандарта, департамент осуществляет проверочные действия в порядке, установленном муниципальными правовыми актами, и устанавливает наличие либо отсутствие факта нарушения требований стандарта.

При этом департамент вправе:

- использовать подтверждающие материалы, представленные заявителем;

- привлекать заявителя с целью установления факта нарушения;

- проводить опросы свидетелей факта нарушения отдельных требований стандарта (при их согласии);

- проверить текущее выполнение требований настоящего стандарта, на нарушение которых было указано в жалобе заявителя;

- осуществлять иные действия, способствующие установлению факта нарушения стандарта.

7.3.4. По результатам проверочных действий, департамент:

- готовит акт по итогам проверки организации, оказывающей услугу;

- принимает решение по вопросу привлечения к ответственности руководителя организации, оказывающей услугу;

- направляет заявителю мотивированный ответ, содержащий информацию об установлении (не установлении) факта нарушения стандарта, примененных мерах, либо об отказе в удовлетворении требований заявителя с аргументацией отказа в срок, указанный в пп.7.1.6 п.7.1 раздела 7 настоящего стандарта.

7.4. Заявитель в любое время до принятия решения по жалобе может отозвать свою жалобу.

7.5. Помимо обжалования нарушений требований стандарта в досудебном (внесудебном) порядке, заявитель вправе обжаловать нарушение требований стандарта в судебном порядке.