Приложение 1. Положение о порядке учета потребления газа, холодной и горячей воды, водоотведения, тепловой энергии на отопление и их оплаты при наличии внутриквартирных приборов учета

Приложение 1

к постановлению Мэра г.Сургута

от 7 декабря 2004 г. N 351

Положение
о порядке учета потребления газа, холодной и горячей воды,
водоотведения, тепловой энергии на отопление и
их оплаты при наличии внутриквартирных приборов учета

С изменениями и дополнениями от:

23 марта 2005 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение о порядке учета потребления газа, холодной и горячей воды, водоотведения, тепловой энергии на отопление и их оплаты по внутриквартирным приборам учета (далее - Положение) вводится с целью упорядочения учета и оплаты потребленных коммунальных услуг по внутриквартирным приборам учета, установленных в жилищном фонде города.

1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с:

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

федеральными законами от 08.08.2001 N128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп. от 13.03.2002, 21.03.2002, 09.12.2002, 10.01.2003, 27.02.2003, 26.03.2003, 23.12.2003), от 15.06.1996 "О товариществах собственников жилья" (с изм. от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 21.03.2002 N 31-ФЗ и изменениями, внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 03.04.1998 N10-П); от 03.04.1996 N 28-ФЗ "Об энергосбережении" (с изм. и доп. от 05.04.2003); законами Российской Федерации от 27.04.1993 N 4871-1 "Об обеспечении единства измерений" (с изм. и доп. от 10.01.2003 N15-ФЗ); от 24.12.1992 N 4218-1 "Об основах федеральной жилищной политики" (с изм. и доп. от 12.01.1996, 21.04.1997, 10.02.1999, 17.06.1999, 08.07.1999, 24.12.2002, 06.05.2003, 22.08.2004); от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; от 28.04.1997 N 425 Указом Президента Российской Федерации "О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации" (с изм. и доп. от 27.05.1997);

постановлениями Правительства Российской Федерации "О предоставлении субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг" от 30.08.2004 N444;

"О федеральных стандартах оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке возмещения расходов на капитальный ремонт жилья на 2005 год" от 26.08.2004 N 441;

"О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг" от 30.07.2004 N 392;

строительными нормами и правилами СНиП 2.04.05-91* "Отопление, вентиляция и кондиционирование", утвержденными постановлением Государственного комитета СССР по строительству и инвестициям от 28.11.1991 (с изменениями и дополнениями N3 от 01.01.2003);

строительными нормами и правилами СНиП 2.04.01-85* "Внутренний водопровод и канализация зданий", утвержденными постановлением Государственного комитета СССР по делам строительства от 04.10.1985;

правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170, зарегистрированными в Минюсте Российской Федерации от N 5176 от 15.10.2003;

методикой определения количеств тепловой энергии и теплоносителя в водяных системах коммунального теплоснабжения, утвержденной приказом Госстроя России от 06.05.00 N 105;

методикой определения потребности в топливе, электрической энергии и воде при производстве и передаче тепловой энергии и теплоносителей в системах коммунального теплоснабжения (академия им. К.Д.Памфилова) утвержденной заместителем председателя Госстроя России от 12.08.2003.

правилами учета тепловой энергии и теплоносителя, зарегистрированными в Минюсте Российской Федерации от 25.09.1995 N 954;

методическими рекомендациями по формированию нормативов потребления услуг жилищно-коммунального хозяйства, утвержденными приказом Минэкономики России от 06.05.1999 N 240;

правилами пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.02.1999 N 167 (с изменениями и дополнениями от 08.08.2003);

правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.1994 N 1099 (с изменениями и дополнениями от 24.01.1995; 10.02.1997, 13.10.1997);

территориальными строительными нормами Ханты-Мансийского автономного округа ТСН 23-323-2001 "Энергетическая эффективность жилых и общественных зданий. Нормативы по теплозащите зданий", зарегистрированы Госстроем России, письмо от 13.03.2001 N 9-29/134;

методикой определения региональных нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг в натуральном выражении, утвержденной распоряжением Правительства ХМАО от 15.04.2002 N 187-рп;

справочно-методическое пособие "Наладка водяных систем централизованного теплоснабжения", М.М. Апарцев.

2. Основные термины

Термины, используемые в настоящем Положении

2.1. Организация, управляющая жилищным фондом:

организация, в собственности или управлении которой находится жилищный фонд;

организация, созданная для управления и обеспечения эксплуатации комплекса недвижимого имущества в кондоминиуме - товарищества и другие объединения собственников жилых и нежилых помещений в жилищном фонде.

2.2. Энергоснабжающая организация - коммерческая организация, независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, осуществляющая отпуск воды из системы водоснабжения, тепловой энергии и теплоносителя из тепловой системы, прием сточных вод в систему канализации и эксплуатирующая эти системы и заключившая соответствующий договор с организацией, управляющей жилищным фондом.

2.3. Специализированная организация - коммерческая организация, независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, осуществляющая монтаж, техническое обслуживание и поверку внутриквартирных приборов учета и имеющая соответствующее разрешение (лицензию) на выполнение этих видов услуг.

2.4. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо, предприниматель без образования юридического лица, являющиеся собственниками, владельцами или арендаторами жилого или нежилого помещения в жилищном фонде.

2.5. Услуга по техническому обслуживанию узлов учета и поверке внутриквартирных приборов учета - услуга, которую оказывает специализированная организация на основании договора с организацией, управляющей жилищным фондом.

2.6. Внутриквартирный (общедомовой) узел учета - совокупность аттестованных в установленном порядке средств и систем измерений (прибор) и других устройств, предназначенных для учета и установленный на вводах трубопроводов в квартиру или нежилое помещение (в жилой дом).

2.7. Прибор учета - техническое устройство, предназначенное для измерений материального носителя услуги (воды, тепла, электричества или газа), имеющее нормированные метрологические характеристики, воспроизводящее и/или хранящее текущее и суммарное за определенный период значение учитываемого показателя в установленных единицах, разрешенное путем выдачи соответствующего сертификата органами Госстандарта России (являющееся частью внутриквартирного, общедомового узлов учета).

2.8. Норматив водоснабжения - определяет физиологическую и хозяйственную потребность в холодной и горячей воде человека и включает в себя внутриквартирные хозяйственные потребности населения (индивидуальные и общесемейные) и внутридомовые расходы в пределах жилищного фонда (уборка мест общего пользования, придомовой территории, планово-предупредительные ремонты, а также расход воды для поддержания бесперебойности водоснабжения).

2.9. Норматив на отопление - это годовой расход тепловой энергии на отопление общей площади жилого здания, необходимой для обеспечения нормального температурного режима внутри помещений жилых домах.

2.10. Отапливаемая площадь здания - определяется как площадь этажей (в том числе мансардного, отапливаемого цокольного и подвального) здания, измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен (без учета балконов и лоджий), включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. При этом площадь лестничных клеток, вестибюлей, лифтовых шахт, тамбуров перед квартирой включается в площадь этажа. В отапливаемую площадь здания не включается площадь технических этажей, не отапливаемого подвала (подполья), а так же чердака, не занятого под мансарду.

3. Порядок установки и эксплуатации внутриквартирных узлов учета,
техническое обслуживание и поверка приборов учета

3.1. Приобретение и установка внутриквартирных узлов учета производится:

- по желанию и за счет Потребителя на основании заключенного договора со специализированной организацией, имеющей соответствующее разрешение (лицензию) на право проведения работ по установке и монтажу узлов учета, после получения согласования о технической возможности установки внутриквартирного узла учета от организации, управляющей жилищным фондом. Выбор типа приборов учета осуществляет Потребитель по согласованию с организацией, управляющей жилищным фондом.

В случае отсутствия технической возможности установки внутриквартирного узла учета организация, управляющая жилищным фондом, выдает Потребителю мотивированное заключение.

- без оплаты Потребителем стоимости самих внутриквартирных узлов учета и работ по их установке - в жилых зданиях после реконструкции, капитального ремонта внутренних инженерных систем, а также для Потребителей, получающих субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг.

3.2. Техническое обслуживание узлов учета и поверка внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии производится специализированной организацией, имеющей соответствующее разрешение (лицензию), путем заключения договора с организацией, управляющей жилищным фондом.

3.3. Не допускается установка, ремонт и обслуживание узлов учета Потребителем.

3.4. Для установки в жилищном фонде допускаются внутриквартирные приборы учета, внесенные в Государственный Реестр средств измерений Госстандарта Российской Федерации. Выбор типа и калибра (диаметра) приборов учета производится в соответствии с требованиями действующих правил и норм (СНиП), технической документации (паспортов) приборов. Прибор учета должен иметь паспорт завода-изготовителя, сертификат соответствия, выданный органом по сертификации, аккредитованным Госстандартом Российской Федерации.

3.5. Приборы учета, исключенные из государственного реестра в период эксплуатации, могут использоваться до истечения установленного предельного срока службы.

3.6. Потребитель вправе приобретать приборы учета самостоятельно.

3.7. Внутриквартирные приборы учета являются частью инженерного оборудования жилищного фонда и не могут быть самостоятельно демонтированы Потребителем с места установки без письменного согласования с организацией, управляющей жилищным фондом.

3.8. Обеспечение сохранности приборов учета и пломб на них является обязанностью Потребителя.

3.9. Потребители, в квартирах или нежилых помещениях которых приборы учета установлены и введены в эксплуатацию, не вправе отказаться от расчетов по их показаниям. В случае полной поломки прибора учета Потребитель вправе отказаться от установки нового прибора учета. При этом составляется соответствующий двухсторонний акт отказа между организацией, управляющей жилищным фондом и Потребителем. Расчеты за коммунальные услуги Потребителем производятся по утвержденным органом местного самоуправления нормативам потребления коммунальных услуг.

3.10. Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа внутриквартирных приборов учета, указывается в заводском паспорте устанавливаемого прибора учета. Дата очередной поверки отсчитывается от даты, указанной в заводском паспорте в разделе "Сведения о государственной поверке".

3.11. Гарантийный срок, в течение которого специализированной организацией, предоставляющей услуги по монтажу и установке приборов учета, производится бесплатная замена прибора учета или их ремонт (при отсутствии вины Потребителя), составляет не менее одного года со дня его установки.

3.12. Перед началом отопительного сезона организацией, управляющей жилищным фондом, и специализированной организацией осуществляется проверка готовности внутриквартирных узлов учета тепловой энергии на отопление к эксплуатации, о чем составляется соответствующий трехсторонний акт, подписанный Потребителем, организацией, управляющей жилищным фондом, и специализированной организацией.

3.13. Приемка узлов учета и внутриквартирных приборов учета для оплаты по их показаниям осуществляется в срок не более 14 дней с момента их установки, с обязательным оформлением акта установленной формы между организацией, управляющей жилищным фондом, специализированной организацией и Потребителем.

3.14. Акт подписывается тремя сторонами и хранится у Потребителя, организации, управляющей жилищным фондом, и специализированной организации. Дата, указанная в акте, является начальной в эксплуатации внутриквартирного прибора учета, а показания - начальными при определении объема коммунальных услуг по газоснабжению, водоснабжению и водоотведению, тепловой энергии на отопление.

3.15. Пломба, установленная ответственным представителем специализированной организации на внутриквартирном приборе учета, является контрольной, фиксирует его положение и подтверждает факт приемки на учет. При отсутствии контрольной пломбы, внутриквартирные приборы учета к эксплуатации не допускаются и их показания не принимаются к оплате. Внутриквартирные приборы учета, установленные самовольно, считаются непригодными для учета.

3.16. При ремонте приборов учета холодной и горячей воды, а так же в случае плановой поверки приборов учета холодной и горячей воды (на срок не более 30 дней) объем потребленных услуг холодной, горячей воды и водоотведения определяется по среднемесячному показателю потребления внутриквартирными приборами учета за последние 6 месяцев, а при отсутствии накопительных данных по нормативам, утвержденным органом местного самоуправления.

3.17. При ремонте приборов учета тепловой энергии на отопление объем потребленных услуг на отопление определяется по нормативам, утвержденным органом местного самоуправления.

3.18. Плановая поверка приборов учета тепловой энергии на отопление осуществляется в межотопительный период.

3.19. Категорически запрещено Потребителем самостоятельно сливать теплоноситель из системы отопления.

4. Порядок расчета объемов коммунальных услуг

4.1. Объем потребленной холодной и горячей воды (куб.метр), газа (куб.метр), тепловой энергии на отопление (Гкал) определяется как разность показаний внутриквартирных приборов учета в текущий и предыдущий моменты снятия показаний.

4.2. Объем коммунальных услуг, подлежащий оплате за газоснабжение, определяется:

4.2.1. Природный газ - по показаниям приборов учета.

4.2.2. Сжиженный газ - по формуле

П/0,5338, где

П - показания прибора,

0,5338 - коэффициент, учитывающий вес 1 куб.м.пропана.

Информация об изменениях:

Постановлением Мэра г.Сургута от 23 марта 2005 г. N 74 в пункт 4.3. приложения к настоящему постановлению внесены изменения, вступающие в силу с 1 апреля 2005 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.3. Объем, подлежащий оплате за водопотребление (W куб.м), определяется по формуле:

W = П гор.в. + П хол.в.; где

П гор.в. - разность показаний внутриквартирных приборов учета горячей воды в текущий и предыдущий моменты (куб.м),

П хол.в. - разность показаний внутриквартирных приборов учета холодной воды в текущий и предыдущий моменты (куб.м),

4.4. Объем коммунальных услуг подлежащий оплате за водоотведение, равен объему водопотребления.

Информация об изменениях:

Постановлением Мэра г.Сургута от 23 марта 2005 г. N 74 в пункт 4.5. приложения к настоящему постановлению внесены изменения, вступающие в силу с 1 апреля 2005 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.5. Объем подогрева воды для горячего водоснабжения (Q, Гкал), подлежащий оплате, определяется по формуле:

     Q = П гор.в. х 0,065 (Гкал), где

     П гор.в.  -  разность  показаний  внутриквартирных   приборов учета

                    горячей воды в текущий и предыдущий моменты (куб.м),

     0,065     -  коэффициент, учитывающий количество теплоты, необходимое

                    для нагрева одного кубического метра горячей воды

                                        -6

     0,065 = К х 1000 х (55°С - 5°С) х 10  (Гкал), где

     К = 1,3   - коэффициент, учитывающий возмещение    теплоотдачи в

                   помещении от трубопроводов горячего водоснабжения;

     1000 литров = 1 куб.метр воды;

     55 °С     - температура горячей воды в точке разбора;

     5 °С      - температура  холодной  воды,  используемой  для  восполнения

                   водоотбора из сетей горячего водоснабжения;

       -6

     10        - перевод единицы измерения - ккал в расчетную величину - Гкал.

4.6. Объем коммунальных услуг подлежащей оплате потребленной тепловой энергии на нужды отопления, определяется по формуле (Q, Гкал):

     Q = П от. х К + Q моп.; где

     П от. - разность показаний внутриквартирных приборов учета  тепловой

               энергии в текущий и предыдущий моменты (Гкал);

     К     - коэффициент перевода, измеряемой прибором учета единицы тепловой

               энергии (Мвт/час;  ГДж)  в  единицу  измерения,  применяемую  при  оплате

               стоимости услуг на отопление (Гкал). 1Гкал=4,19 ГДж=1,163 МВт/час.

    Q моп. - количество тепловой  энергии  на  отопление    мест  общего

               пользования,  определяется  пропорционально    общей  площади

               занимаемой квартиры.

Ежемесячный расчет количества тепловой энергии на отопление мест общего пользования и тамбуров перед квартирой для каждого Потребителя производится Организацией, управляющей жилищным фондом исходя из максимальной проектной тепловой нагрузки (Гкал/час), времени работы системы отопления, температурного коэффициента и соотношения мест общего пользования к площади отдельной квартиры.

                    Q пр.                         t вн.  - t ср.

     Q моп. = ------------------ х S моп.кв. х ----------------- х Вр.; (Гкал)

                S общ.здания                      t вн. - t рас.

     Q пр. (Гкал/час) - максимальная проектная  тепловая  нагрузка  здания,

                          документация  хранится  в  организации,  управляющей

                          жилищным   фондом.

                          Максимальная тепловая нагрузка здания  принимается

                          согласно   проекту на здание, документация хранится

                          в организации, управляющей жилищным фондом;

     S общ.здания     - отапливаемая площадь здания;

     S моп.кв.        - соотношение площади мест  общего  пользования

                          к  площади отдельной квартиры.

     Отапливаемая площадь здания, жилых и нежилых помещений  определяется

     в  соответствии  с  данными  ДФГУП   "Ростехинвентаризация",     в случае

     отсутствия таких данных - по проектной документации на жилое здание.

     t вн.            - расчетная внутренняя температура  мест  общего  пользования

                          (при наличии проектной документации  согласно проекту,

                          а  при  отсутствии проектной документации  +18°С

                          в соответствии с ГОСТом Р 21617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги");

     t ср.            - среднесуточная температура наружного  воздуха  за  расчетный

                          период по данным Гидрометеорологического бюро г.Сургута;

     t рас. = - 43°С    для  г.Сургута,  расчетная  температура  наружного

                          воздуха  для проектирования  отопления  (СНиП   2.04.05-91

                          "Отопление, вентиляция и кондиционирование");

     Вр.              - время работы системы теплоснабжения  между  снятием  показаний

                          приборов учета (час).

Расчет соотношения мест общего пользования к отдельной квартире (Sмоп.кв.):

                   S моп.общ.

     Sмоп.кв. = --------------- х Sобщ.кв.

                  сумма (Sкв.)

     Sмоп.общ.    - площадь мест общего пользования (лестничные  клетки,

                      вестибюли, тамбуры перед квартирой и т.д.);

     сумма (Sкв.) - сумма общих площадей квартир жилого дома;

     Sобщ.кв.     - площадь отдельной квартиры.

5. Порядок оплаты Потребителем коммунальных услуг по показаниям
приборов учета

5.1. Оплата Потребителем услуг за газ, холодную и горячую воду, водоотведение производятся по показаниям внутриквартирных приборов учета в соответствии с п.4.1., 4.2, 4.3., 4.4., 4.5. настоящего Положения. Данные самостоятельно заносятся Потребителем в абонентскую книжку, выданную организацией, управляющей жилищным фондом при принятии в эксплуатацию внутриквартирных узлов учета, и представляются в организацию, управляющую жилищным фондом, с 20 числа до последнего дня текущего месяца (письменно или устно по телефону, указанному в абонентской книжке) либо в иные сроки, определенные договором.

5.2. В случае непоступления информации от Потребителя о показаниях внутриквартирных приборов учета за газ, холодную и горячую воду в срок, установленный п.5.1. настоящего Положения, организация, управляющая жилищным фондом, производит расчет объемов коммунальных услуг по нормативам, утвержденным органом местного самоуправления, с последующей ежеквартальной сверкой фактически отпущенных объемов коммунальных услуг по внутриквартирным приборам учета и перерасчетом в счет будущих платежей.

5.3. Оплата Потребителем услуг за тепловую энергию на отопление производится по показаниям внутриквартирных приборов учета в соответствии с п.4.1., 4.6. настоящего Положения. Данные самостоятельно Потребителем снимаются и записываются в абонентскую книжку, выданную организацией, управляющей жилищным фондом при принятии в эксплуатацию внутриквартирных узлов учета и предоставляются в организацию, управляющую жилищным фондом, с 20 числа до последнего дня текущего месяца (письменно или устно, по телефону указанному в абонентской книжке) либо в иные сроки, определенные договором.

5.4. В случае непоступления информации от Потребителя или специализированной организацией об объеме предоставленных услуг по внутриквартирным приборам учета за тепловую энергию на отопление в срок, установленный п.5.3. настоящего Положения, организация, управляющая жилищным фондом, производит расчет по нормативам, утвержденным органом местного самоуправления, с последующей ежеквартальной сверкой фактически отпущенных объемов коммунальных услуг по внутриквартирным приборам учета и перерасчетом в счет будущих платежей.

5.5. Во вновь вводимом жилом фонде до приемки узлов учета и внутриквартирных приборов учета для оплаты по их показаниям и составления Акта Потребитель производит расчет по нормативам, утвержденным органом местного самоуправления, с последующей сверкой фактически отпущенных объемов коммунальных услуг по внутриквартирным приборам учета и перерасчетом в счет будущих платежей.

5.6. Потребитель в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, производит оплату:

- за услуги по газоснабжению, холодной и горячей воде, водоотведению, отоплению, которые рассчитываются в соответствии с п.4 настоящего Положения;

- за услугу по техническому обслуживанию узлов учета и поверке внутриквартирных приборов учета холодной и горячей воды, тепловой энергии на отопление по тарифам, утвержденным органом местного самоуправления. Данная услуга подлежит в установленном порядке оплате с момента ввода узла учета в эксплуатацию (по акту определенному п.3.настоящего Положения) независимо от факта пользования жилым или нежилым помещением.

5.7. При временном отсутствии граждан по месту проживания (регистрации) производится перерасчет по оплате услуг водопотребления, водоотведения, подогрева горячей воды за весь период отсутствия, но в пределах срока исковой давности (три года), в части внутридомовых расходов горячей и холодной воды в пределах жилищного фонда на основании документов, подтверждающих факт отсутствия граждан.

5.8. Ежемесячное начисление за услугу по техническому обслуживанию узлов учета и поверке внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии на отопление включается отдельной строкой в платежный документ на жилищно-коммунальные услуги и подлежит оплате физическими и юридическими лицами вне зависимости от факта пользования жилыми и нежилыми помещениями в жилых зданиях.

6. Порядок эксплуатации внутриквартирных приборов учета

6.1. Организация, управляющая жилищным фондом, обязана:

6.1.1. С момента ввода узла учета в эксплуатацию осуществлять расчеты с Потребителем за услуги газоснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, тепловой энергии на отопление по показаниям внутриквартирных приборов учета.

6.1.2. Обеспечить предоставление Потребителю услуг по техническому обслуживанию узлов учета и поверке внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии на отопление путем заключения договора со специализированной организацией.

6.1.3. Обеспечить своевременное начисление Потребителю платежей за услуги газоснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, тепловой энергии на отопление, по техническому обслуживанию узлов учета и поверке внутриквартирных приборов учета, сбор и обработку сведений снятия Потребителем показаний внутриквартирных приборов учета.

6.1.4. Периодически (но не реже одного раза в течение календарного года) контролировать правильность снятия Потребителем показаний внутриквартирных приборов учета и, при необходимости, выполнять корректировку их платежей за услуги газоснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, тепловой энергии на отопление.

6.1.5. Требовать от специализированной организации надлежащего исполнения ими работ по техническому обслуживанию узлов учета и своевременно производить плановую поверку внутриквартирных приборов учета.

6.1.6. Своевременно предоставлять Потребителю информацию об изменении тарифов на жилищно- коммунальные услуги.

6.2. Организация, управляющая жилищным фондом, имеет право:

- включать в состав платежей и требовать от Потребителя оплаты стоимости общедомовых расходов холодной и горячей воды, водоотведения, отопления мест общего пользования, технического обслуживания узлов учета и поверку внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии на отопление;

- требовать от Потребителя проведения внеочередной метрологической поверки внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии на отопление при возникновении сомнений в достоверности измеренных объемов коммунальных услуг, а так же требовать своевременной замены неработоспособных внутриквартирных приборов учета. При подтверждении в установленном порядке достоверности измеренных объемов коммунальных услуг, оплату работ по внеочередной метрологической поверке внутриквартирного прибора учета производит организация, управляющая жилищным фондом;

- требовать предоставления свободного доступа уполномоченных представителей организации, управляющей жилищным фондом, в квартиры и нежилые помещения Потребителя (после предварительного их оповещения и согласования сроков посещения) для контроля работоспособности внутриквартирных приборов учета и сверки их показаний с данными платежных документов, а так же проведения плановой поверки внутриквартирных приборов учета, их ремонта и обслуживания. О дате и времени посещения, организация, управляющая жилищным фондом, обязана уведомить (по телефону или письменно) не позднее, чем за 5 дней до посещения Потребителя;

- проверять правильность эксплуатации узла учета, сохранность пломб на внутриквартирных приборах учета;

- определять объем и размер платежей за коммунальные услуги по действующим нормативам и тарифам за весь период со дня контрольной проверки до момента устранения повреждения и ввода внутриквартирного прибора учета в эксплуатацию в следующих случаях:

а) если нарушены контрольные пломбы на внутриквартирных приборах учета;

б) если Потребитель не допустил уполномоченных представителей организации, управляющей жилищным фондом, и специализированной организации в квартиру для проведения контрольной проверки показаний, технического обслуживания, плановой поверки внутриквартирных приборов учета;

6.3. Потребитель обязан:

- обеспечивать свободный доступ уполномоченных представителей организации, управляющей жилищным фондом и специализированной организации (после предварительного оповещения и согласования сроков посещения) в жилое или нежилое помещение для контроля работоспособности внутриквартирных приборов учета и сверки их показаний с данными платежных документов, а так же проведения плановой поверки внутриквартирных приборов учета, технического обслуживания;

- обеспечивать сохранность установленных в квартирах или нежилых помещениях внутриквартирных приборов учета и пломб на них, оплачивать их ремонт и/или замену, если установлено, что их повреждение или нарушение произошло по вине Потребителя;

- оплачивать своевременно коммунальные услуги по показаниям внутриквартирных приборов учета внутридомовых расходов горячей и холодной воды в пределах жилищного фонда, водоотведение, отопление мест общего пользования, техническое обслуживание узлов учета и поверку внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии на отопление в порядке и сроки, установленные настоящим Положением и действующем законодательством Российской Федерации;

- незамедлительно информировать организацию, управляющую жилищным фондом, о неисправностях внутриквартирных приборов учета, повреждении пломб.

6.4. Потребитель имеет право требовать от организации:

- управляющей жилищным фондом своевременной информации об изменении тарифов;

- управляющей жилищным фондом предоставления в установленные сроки необходимых платежных документов на оплату объемов коммунальных услуг по внутриквартирным приборам учета, а также общедомовые расходы холодной и горячей воды, водоотведение, отопление мест общего пользования, техническое обслуживание узлов учета и поверку внутриквартирных приборов учета холодной, горячей воды и тепловой энергии на отопление.