Постановление Администрации города Тулы от 5 июня 2012 г. N 1409 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

С изменениями и дополнениями от:

30 ноября 2012 г.

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", на основании Устава муниципального образования город Тула, администрация города Тулы постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости " (приложение).

2. Управлению образования администрации города Тулы довести настоящее постановление до руководителей подведомственных муниципальных образовательных учреждений.

3. Отделу информационных технологий администрации города Тулы разместить постановление на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4. Опубликовать настоящее постановление в общественно-политической региональной газете "Тула".

5. Признать утратившим силу постановления администрации города Тулы от 02.03.2011 N 458 "Об утверждении административного регламента предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала" и от 13.12.2011 N 3446 "О внесении изменений в постановление администрации города Тулы от 02.03.2011 N 458".

6. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике И. М. Матыженкову.

7. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Первый заместитель главы администрации города Тулы

А.Г. Ядыкин

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Тулы от 30 ноября 2012 г. N 3427 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня опубликования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к постановлению
администрации города Тулы
от 5 июня 2012 г. N 1409

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

С изменениями и дополнениями от:

30 ноября 2012 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет требования к порядку предоставления муниципальной услуги, стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий получателя муниципальной услуги (заявителя) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Предметом регулирования Административного регламента является порядок взаимодействия с заявителями, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги, последовательность и срок выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, стандарт предоставления муниципальной услуги.

3. В целях применения настоящего Административного регламента используются следующие понятия:

- Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;

- муниципальная услуга, предоставляемая отраслевым (функциональным) органом администрации города Тулы, - деятельность по реализации функций отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования город Тула;

- заявители - физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в отраслевой (функциональный) орган администрации города Тулы, предоставляющий муниципальные услуги, или в организации, подведомственные отраслевому (функциональному) органу, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

- портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг;

- подведомственная органу местного самоуправления организация - муниципальное учреждение, созданное органом местного самоуправления;

- межведомственное информационное взаимодействие - осуществляемое в целях предоставления государственных и муниципальных услуг взаимодействие по вопросам обмена документами и информацией, в том числе в электронной форме, между органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, участвующими в предоставлении государственных или муниципальных услуг, иными государственными органами, органами местного самоуправления, органами государственных внебюджетных фондов, многофункциональными центрами;

- межведомственный запрос - документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, направленный органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, либо многофункциональным центром в государственный орган, орган местного самоуправления, подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных или муниципальных услуг, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги и соответствующий требованиям, установленным действующим законодательством;

- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) - российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна";

- предоставление муниципальных услуг в электронной форме - предоставление муниципальных услуг с использованием информационно - телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями;

- жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или многофункционального центра либо муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги;

- универсальная электронная карта - материальный носитель, содержащий зафиксированную на нем в визуальной (графической) и электронной (машиносчитываемой) формах информацию о пользователе картой и обеспечивающий доступ к информации о пользователе картой, используемой для удостоверения прав пользователя картой на получение государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, оказание которых осуществляется с учетом положений законодательства, в том числе для совершения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, юридически значимых действий в электронной форме, универсальная электронная карта может иметь несколько независимо функционирующих электронных приложений;

- электронное приложение универсальной электронной карты - уникальная последовательность символов, записанная на электронном носителе универсальной электронной карты и предназначенная для авторизованного доступа пользователя такой картой к получению финансовой, транспортной или иной услуги, в том числе государственной или муниципальной услуги.

4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

4.1. Отраслевой (функциональный) орган администрации города Тулы, ответственный за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги, - управление образования администрации города Тулы (далее - управление образования), находится по адресу: 300026, г. Тула, проспект Ленина, д. 101.

Почтовые адреса подведомственных управлению образования муниципальных образовательных учреждений (далее - Учреждения), участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту).

4.2. Информация о графике работы администрации города Тулы, а также отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу:

администрация города Тулы: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница и предпраздничные дни с 09.00 до 17.00, обед с 12.30 до 13.18; суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни;

управление образования администрации города Тулы: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница и предпраздничные дни с 09.00 до 17.00, обед с 12.30 до 13.18; суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни.

4.3. Информация о местах нахождения и графике работы подведомственных отраслевому (функциональному) органу администрации города Тулы, предоставляющему муниципальную услугу, размещена на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет www.tula.ru и на сайте управления образования www.uotula.ru;

режим работы подведомственных управлению образования муниципальных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту); воскресенье - выходной день. Муниципальная услуга не предоставляется в дни проведения экзаменов в учреждениях, определенных пунктами проведения экзаменов.

Участниками предоставления муниципальной услуги являются управление образования и муниципальные образовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы образования (приложение 1 к Административному регламенту):

- общеобразовательные учреждения начального (общего), основного (общего), среднего (полного) общего образования;

- образовательные учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста начальная школа - детский сад, прогимназия;

- школа-интернат;

- открытая (сменная) общеобразовательная школа;

- вечерняя (сменная) общеобразовательная школа.

Сведения о графике (режиме) работы муниципальных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, размещаются на информационных стендах и (или) других технических средствах аналогичного назначения на первом этаже в местах, доступных для получателей муниципальной услуги, и содержат следующие обязательные данные:

- место нахождения и график работы Учреждения;

- номера телефонов для справок;

- адрес официального сайта администрации города Тулы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги;

- адрес электронной почты управления образования;

- сведения об учредителе (Ф.И.О. начальника управления образования, контактные телефоны, электронный адрес управления образования), а также телефон приемной департамента образования Тульской области;

- копия лицензии на право ведения образовательной деятельности;

- краткая информация об администрации Учреждения (Ф.И.О., контактные телефоны руководителей);

- график приема руководителем Учреждения родителей (законных представителей) обучающихся (воспитанников), граждан (в т.ч. по субботам);

- график дежурства администрации и педагогов (воспитателей) по Учреждению;

- положение о правилах внутреннего распорядка Учреждения;

- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

- описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение 4 к административному регламенту).

4.4. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы администрации города Тулы, а также отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу:

4.4.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

- непосредственно в отраслевом (функциональном) органе администрации города Тулы;

- посредством телефонной связи;

- посредством почтовой связи, в том числе электронной почты;

- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте администрации города Тулы;

- в средствах массовой информации и на информационных стендах в помещении отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы;

или в многофункциональном центре, расположенном по адресу: 300041, г. Тула, Красноармейский проспект, д. 36.

4.5. Справочные телефоны, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги:

- в администрации города Тулы - 8(4872) 56-86-67;

- в отраслевом (функциональном) органе администрации города Тулы, предоставляющем муниципальную услугу, - управлении образования - 8(4872) 35-32-20, 8(4872) 35-49-80, 8(4872) 35-43-82;

- в подведомственных управлению образования муниципальных образовательных учреждениях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту).

4.6. Адреса официальных сайтов:

администрации города Тулы - www.tula.ru;

отраслевого (функционального) администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу, - www.uotula.ru

4.7. Адреса официальных сайтов подведомственных отраслевому (функциональному) органу администрации города Тулы, предоставляющему муниципальную услугу, муниципальных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту).

4.8. Адреса электронной почты:

администрации города Тулы - post@cityadm.tula.ru;

отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу - управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, - guo@tula.net;

- подведомственных отраслевому (функциональному) органу администрации города Тулы, предоставляющему муниципальную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (приложение 1 к Административному регламенту).

4.9. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

4.9.1. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются:

при личном обращении;

при письменном обращении (в том числе посредством электронной почты);

по телефону

в управлении образования, Учреждении или в многофункциональном центре, расположенном по адресу: 300041, г. Тула, Красноармейский проспект, д. 36.

4.9.2. Консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками управления образования и подведомственных управлению образования администрации города Тулы муниципальных образовательных учреждений (приложение 1 к Административному регламенту), участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с должностными инструкциями.

4.9.3. Время ожидания в очереди для получения консультации при личном обращении не более 20 минут.

4.9.4. При консультировании по письменным заявлениям ответ направляется почтой, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления.

4.9.5. При консультировании по письменным заявлениям, полученным посредством электронной почты, ответ направляется на электронный адрес заявителя (если в заявлении не указана иная форма получения заявителем необходимой информации), в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации заявления.

4.9.6. При устных обращениях и ответах на телефонные звонки

сотрудником управления образования администрации города Тулы подробно, четко и в вежливой форме осуществляется консультирование (информирование) обратившихся по существу интересующего их вопроса.

4.9.7. Соединение с абонентом производится не позже третьего телефонного зуммера. В случае необходимости производится не более одной переадресации звонка другому сотруднику для ответа на вопрос заявителя. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.

4.9.8. При консультировании по телефону сотрудник управления образования обязан назвать занимаемую должность, фамилию, имя, отчество и предоставить информацию по следующим вопросам:

- информацию о месте нахождения и графике работы отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- сведения о нормативных актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги;

- информацию о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления на предоставление муниципальной услуги, на получение информации о предоставлении муниципальной услуги;

- информацию о принятии решения по конкретному заявлению о предоставлении муниципальной услуги;

4.10. Сведения о предоставлении муниципальной услуги можно получить с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области и на сайтах администрации города Тулы и управления образования.

4.11. Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

4.11.1. Места размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги

- на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе "Муниципальные услуги";

- на информационных стендах в помещениях, занимаемых отраслевым (функциональным) органом администрации города Тулы, предоставляющим муниципальную услугу;

на информационных стендах в помещениях, занимаемых подведомственными отраслевому (функциональному) органу администрации города Тулы учреждениями.

4.11.2. Порядок размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.

Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать:

- информацию об органе, предоставляющем муниципальную услугу;

- информацию о заявителях (получателях муниципальной услуги);

- информацию о необходимых документах для предоставления муниципальной услуги;

- информацию о стоимости муниципальной услуги и порядке оплаты;

- информацию о сроке оказания муниципальной услуги;

- информацию о результате оказания муниципальной услуги;

- информацию о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- информацию об адресах места приема документов для предоставления муниципальной услуги и график приема документов;

- информацию о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- информацию о порядке получения консультаций;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в том числе отказа в приеме документов;

- порядок обжалования действий (бездействия), принимаемых решений сотрудниками отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, а также иными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

- текст Административного регламента (полная версия - на Интернет-сайте, извлечения - на информационном стенде);

- формы и бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

5. Права и обязанности заявителей и управления образования, Учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, при предоставлении муниципальной услуги.

5.1. При получении муниципальной услуги заявители имеют право на:

1) получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

2) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

3) получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

4) досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе получения муниципальной услуги;

5) иные права.

5.2. Управление образования, Учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обязаны:

1) предоставлять муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами;

2) обеспечивать возможность получения заявителем муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

3) предоставлять в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также получать от иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций такие документы и информацию;

4) исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями действующего законодательства, регулирующего отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

5.3. Подведомственные управлению образования учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обязаны:

1) предоставлять в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, и многофункциональные центры по межведомственным запросам таких органов документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, включенных в перечень документов, указанных в ч. 6 с. 7 от 27.07.2010 N 210 ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", безвозмездно, а также получать от органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, многофункциональных центров такие документы и информацию;

2) исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями действующего законодательства, регулирующего отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

6. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

7. Наименование отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу, - управление образования администрации города Тулы.

7.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется во взаимодействии управления образования и подведомственных управлению образования муниципальных образовательных учреждений (приложения 1, 2 к Административному регламенту) с:

- министерством образования и культуры Тульской области (300041, г. Тула, проспект Ленина, 2);

- образовательными учреждениями города Тулы;

- средствами массовой информации.

8. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- подготовка и выдача актуальной и достоверной информации в форме электронного дневника и электронного журнала, представляющего совокупность сведений, заявителю в устной или письменной форме, информации, размещенной на сайте управления образования (www.uotula.ru) и сайтах подведомственных муниципальных образовательных учреждений (приложение 1 к Административному регламенту) следующего состава:

- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;

- письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении

муниципальной услуги.

9. Срок предоставления муниципальной услуги - не более 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного обращения, в том числе обращения в электронной форме.

9.1. Сообщение о невозможности рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в семидневный срок со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги в системе электронного документооборота.

10. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 237, 25.12.1993);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", N 202, 08.10.2003);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" - Федеральный выпуск, N 4131, 09.07.2006);

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 27.12.2009) "Об образовании" ("Российская газета", N 172, 31.07.1992);

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 31, ст. 3802, 03.08.1998);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", N 153, 15.07.2011);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 13, ст. 1252, 26.03.2001);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 09.09.1996 N 1058 "О внесении изменений и дополнений в Типовое положение об общеобразовательном учреждении и в Типовое положение о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 38, ст. 4430, 16.09.1996);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста" ("Российская газета", N 196, 09.10.1997);

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 N 1021-р "Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы и Плана мероприятий по реализации указанной Концепции" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 26, ст. 3826, 27.06.2011);

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" ("Российская газета", N 131, 07.07.2000);

- Устав муниципального образования город Тула (газета "Тула", N 19, 01.06.2005);

- иные нормативные правовые акты Российской Федерации,

Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула, регулирующие правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

11. Для получения муниципальной услуги заявитель в управление образования, Учреждение либо через многофункциональный центр представляет документы, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

- заявление для предоставления муниципальной услуги (приложение 2 к Административному регламенту).

11.1. В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Данные требования не распространяются на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

11.2. Указанные документы могут быть представлены заявителем в форме электронных документов, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

11.3. Управление образования не вправе требовать от заявителя представления документов, если такие документы находятся в распоряжении отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, за исключением документов, определенных федеральным законодательством.

12. Перечень оснований для отказа в приеме документов при предоставлении муниципальной услуги:

- если в письменном заявлении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, его направившего, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если в заявлении или в документах имеются подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также, если документы исполнены карандашом;

- если отсутствуют полные наименования юридических лиц (без сокращений), с указанием адресов их органов;

12.1. Если указанные причины для отказа в приеме документов при предоставлении муниципальной услуги в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить заявление в соответствующий отраслевой (функциональный) орган администрации города Тулы.

13. Перечень оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги:

- непредставление или неполное представление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в настоящем Административном регламенте, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;

- подача заявителем письменного заявления, в том числе в электронной форме, об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

13.1. В случаях, если к заявлению приложены не все необходимые документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, заявителю разъясняется, какие документы он должен представить дополнительно.

14. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 20 минут.

16. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 20 минут.

17. Максимальный срок регистрации заявления составляет не более 15 минут на одно заявление.

18. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

18.1. Помещения, в которых осуществляется предоставление муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно- эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, быть оборудованы средствами телефонной и телекоммуникационной связи.

18.2. Помещение должно быть оборудовано системой противопожарной и охранной сигнализации.

18.3. Информационная табличка, содержащая сведения о полном наименовании, графике работы управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, должна быть размещена рядом с входом в здание, в котором располагается управление образования, предоставляющее муниципальную услугу, на хорошо просматриваемом посетителями месте.

18.4. Фасад зданий, в которых размещаются помещения управления образования и подведомственных муниципальных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуется осветительными приборами, вход и выход из здания оборудуется соответствующими указателями с автономными источниками питания.

18.5. В помещении для предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалета) и размещения, при необходимости, верхней одежды посетителей.

18.6. Зал ожидания должен иметь не менее 6 посадочных мест для заявителей.

18.7. Зал ожидания для предоставления муниципальной услуги оборудуется:

- информационными стендами;

- средствами электронной техники;

- местами для заполнения необходимых заявлений и документов;

- средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

18.8. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

18.9. Рабочее место каждого сотрудника, ведущего прием документов, оснащается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

18.10. Рабочие места сотрудников должны быть оборудованы необходимой мебелью, телефонной связью, компьютерной и оргтехникой.

19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги	Нормативное значение показателя
Удовлетворенность заявителей качеством и полнотой предоставляемой информации о порядке и условиях получения муниципальных услуг, предоставляемых посредством:
- телефонной связи (предоставление по запросу, обращению)	100 % (от числа запросов, обращений)
- факсимильной связи (предоставление по запросу, обращению)	100 % (от числа запросов, обращений)
- почтовой связи, в том числе электронной почты (предоставление по запросу, обращению)	100% (от числа запросов, обращений)
- размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, иных отведенных для этих целей местах	100%
- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте администрации города Тулы в сети информационно-телекоммуникационной Интернет	100 %
- обнародование (опубликование) информации в средствах массовой информации	100 %
- ознакомление пользователей информацией с информацией через библиотечные и архивные фонды	90%
Доля случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок с момента сдачи документа	100%
Доля заявителей, ожидавших в очереди для подачи документов, с целью предоставления муниципальной услуги, не более установленного административным регламентом	100%
Соблюдение срока регистрации запроса (заявления) заявителя	100%
Доля заявителей, ожидавших в очереди для получения результата предоставления муниципальной услуги, не более установленного административным регламентом	100%
Доля случаев правильно заполненных заявителем запросов и заявлений (с приложением необходимых документов) и сданных с первого раза	95%
Доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления муниципальной услуги	100%
Доля заявителей, удовлетворенных качеством результата предоставления муниципальной услуги	99%
Доля случаев правильно оформленных документов сотрудником, участвующим в процессе предоставления муниципальной услуги (произведенных начислений, расчетов и т.д.)	95%
Соответствие помещений, отведенных для предоставления муниципальной услуги, в том числе мест ожидания приема, санитарно-эпидемиологическим и санитарно-гигиеническим требованиям, наличие системы противопожарной и охранной сигнализации, оснащенность информационными стендами, средствами электронной техники, местами для оформления заявителями документов (заявления, запроса), а также доступными местами общественного пользования (туалета) и размещения верхней одежды посетителей	100%
Оснащенность рабочих мест сотрудников, участвующих в процессе предоставлении муниципальной услуги, средствами телефонной и телекоммуникационной связи, функциональной мебелью, канцелярскими принадлежностями, компьютерной техникой	100%
Укомплектованность отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, предоставляющего муниципальную услугу, необходимым количеством сотрудников	100%
Доля сотрудников, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги, с высшим профессиональным образованием	90%
Доля сотрудников, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги, прошедших курсы повышения квалификации не менее 1 раза в 5 лет	60%
Доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг	1%
Доля обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок	100%
Доля заявителей, удовлетворенных существующим порядком досудебного обжалования	95%
Доля заявителей, удовлетворенных сроками досудебного обжалования	100%
Доля заявителей, удовлетворенных качеством досудебного обжалования	95%
Доля заявителей, обратившихся за обжалованием действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отраслевого (функционального) органа администрации города Тулы, в судебном порядке	5%
Доля заявителей, удовлетворенных вежливостью специалистов, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги	100%
Количество заявителей, обратившихся в отраслевой (функциональный) орган администрации города, за получением информации о муниципальной услуге, о порядке предоставления муниципальной услуги	(человек)
Количество заявителей, обратившихся в отраслевой (функциональный) орган администрации города, за получением муниципальной услуги	(человек)

20. Требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

20.1. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

20.2. Обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте администрации города Тулы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.

20.3. Обеспечение иных требований, установленных действующим законодательством, регулирующем отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

21. Перечень административных процедур, исполняемых в рамках предоставления муниципальной услуги:

- консультирование по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги;

- прием заявления и документов с целью предоставления муниципальной услуги;

- регистрация заявления и документов с целью предоставления муниципальной услуги;

- рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу;

- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка и выдача информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала заявителю в устной или письменной форме.

22. Основанием для начала консультирования по порядку и срокам предоставления муниципальной услуги является поступление заявления или обращения, выраженного в устной, письменной, в том числе электронной форме, содержащего вопросы, касающиеся порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, а также иных вопросов, в рамках предоставления муниципальной услуги.

22.1. Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявителем используются следующие формы консультирования:

- индивидуальное консультирование лично;

- индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте;

- индивидуальное консультирование по телефону.

22.2. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками управления образования и подведомственных управлению образования муниципальных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

22.3. Информирование осуществляется в соответствии с графиком работы управления образования и учреждений (приложение 1 к Административному регламенту).

22.4. Индивидуальное консультирование лично.

1) Индивидуальное консультирование лично осуществляется в порядке живой очереди. Время ожидания в очереди заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 20 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя не может превышать 20 минут.

2) В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование,может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного консультирования.

22.5. Индивидуальное консультирование по почте.

1) При консультировании по письменным заявлениям ответ на заявление заявителя направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения. Письменное заявление подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы, копии документов на бумажном носителе.

2) При консультировании по письменным заявлениям, поступившим посредством электронной почты либо в электронном виде, ответ на обращение заявителя направляется электронной почтой (если иное не указано в заявлении) в срок, не превышающий 10 дней с момента регистрации письменного обращения. Заявление подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления.

Заявление, поступившее в форме электронного документа, должно содержать изложение сути вопроса, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме на бумажном носителе. Заявитель вправе приложить к такому заявлению необходимые документы и материалы в электронной форме, если подача сведений в такой форме не противоречит действующему законодательству.

22.6. Индивидуальное консультирование по телефону.

I) Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

22.7. Сотрудники управления образования и учреждений при ответе на устные обращения (лично или по телефону) обязаны:

- корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства,

- произносить слова четко, не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- подвести итоги консультирования, перечислить меры, которые необходимо принять.

1) Сотрудники управления образования и Учреждений, осуществляющие устное консультирование (лично или по телефону), предоставляют ответ самостоятельно либо могут предложить заявителю обратиться письменно, в том числе посредством электронной почты, либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого специалиста или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2) Сотрудники управления образования и Учреждений не вправе осуществлять консультирование, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

22.8. Ответы на письменные обращения, в том числе в электронном виде, даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

- ответы на поставленные вопросы;

- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

- фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

23. Основанием для начала административного действия при предоставлении муниципальной услуги является поступление от заявителя в администрацию города Тулы, управление образования и (или) Учреждения письменного заявления с приложенными к нему необходимыми для предоставления муниципальной услуги документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.

24. Заявление может поступить по почте, в том числе по электронной почте, посредством портала государственных и муниципальных услуг, быть доставленным непосредственно заявителем, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

25. Выполнение административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации города Тулы, управления образования и учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление заявления (приложения 2, 3 к Административному регламенту).

25.1. При поступлении запроса (заявления) заявителя в администрацию города Тулы специалистом, ответственным за регистрацию входящих документов, осуществляется регистрация запроса (заявления) заявителя о предоставлении муниципальной услуги в автоматизированной системе электронного документооборота (АСЭД) и передача данного запроса заместителю главы администрации города, курирующему деятельность управления образования.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.1.1. Заместитель главы администрации города, курирующий деятельность управления образования, после рассмотрения запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги направляет данный запрос для исполнения в управление образования.

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 дня.

25.1.2. Руководителем управления образования осуществляется рассмотрение запроса и назначение специалиста управления образования, ответственного за исполнение данного запроса.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.1.3. После рассмотрения запроса специалистом управления образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, подготавливается информация, на основании которой руководителем управления образования принимается решение о возможности предоставления муниципальной услуги заявителю либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.1.4. При принятии положительного решения специалистом управления образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение запроса, осуществляется подготовка письменного ответа заявителю, содержащего информацию о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости. Данный ответ визируется руководителем управления образования, подписывается в установленном порядке заместителем главы администрации города, курирующим деятельность управления образования.

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 дня.

25.1.5. После подписания заместителем главы администрации города, курирующим деятельность управления образования, письменного ответа заявителю, содержащего информацию о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала, специалистом, ответственным за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляется регистрация данного ответа в АСЭД и направление его в адрес заявителя удобным для заявителя способом.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.1.6. При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом управления образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Данное письмо визируется руководителем управления образования и подписывается в установленном порядке заместителем главы администрации города, курирующим деятельность управления образования.

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 дня.

25.1.7. После подписания заместителем главы администрации города, курирующим деятельность управления образования, письменного ответа заявителю, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом, ответственным за регистрацию входящих и исходящих документов, осуществляется регистрация данного ответа в АСЭД и направление его в адрес заявителя удобным для заявителя способом.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.2. При поступлении запроса (заявления) заявителя в управление образования и (или) Учреждение специалист управления образования (учреждения), ответственный за прием документов, проводит первичную проверку представленного заявления, осуществляет регистрацию входящих документов о предоставлении муниципальной услуги и передачу данного запроса руководителю управления образования (Учреждения).

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 дня.

25.2.1. Руководителем управления образования (Учреждения) осуществляется рассмотрение запроса и назначение специалиста, ответственного за исполнение данного заявления.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.2.2. После рассмотрения заявления специалистом управления образования (Учреждения), ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение заявления, подготавливается информация, на основании которой руководителем управления образования (Учреждения) принимается решение о возможности предоставления муниципальной услуги заявителю либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.2.3. При принятии положительного решения специалистом управления образования (Учреждения), ответственным за предоставление муниципальной услуги и исполнение заявления, осуществляется подготовка письменного ответа заявителю, содержащего информацию о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости. Данный ответ подписывается в установленном порядке руководителем управления образования (Учреждения).

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 дня.

25.2.4. После подписания руководителем управления образования (Учреждения) письменного ответа заявителю, содержащего информацию о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости, специалистом управления образования (учреждения), ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного ответа и направление его в адрес заявителя посредством почтовой, факсимильной связи или электронной почты (по указанным требованиям заявителя).

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

25.2.5. По желанию заявителя, а также в случае необходимости ответ может быть получен им лично в управлении образования (Учреждении).

25.2.6. При принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалистом управления образования (Учреждения), ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовится письмо, содержащее мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. Данный ответ подписывается в установленном порядке руководителем управления образования (Учреждения).

Срок исполнения данной административной процедуры - 3 дня.

25.2.7. После подписания руководителем управления образования (Учреждения) письма, содержащего мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, специалистом управления образования (Учреждения), ответственным за делопроизводство, осуществляется регистрация данного письма и направление его в адрес заявителя удобным для заявителя способом.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

26. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

27. Заявителям обеспечена возможность доступа к сведениям о порядке предоставления муниципальной услуги посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта администрации города Тулы, Сводного реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, портала государственных и муниципальных услуг.

28. Заявителям, а также заинтересованным лицам обеспечена возможность получения формы заявления о предоставлении муниципальной услуги посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сводного реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, портала государственных и муниципальных услуг, в том числе официального сайта администрации города Тулы.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

29. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений сотрудниками осуществляется их непосредственным руководителем, а также лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

30. Руководители, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяют должностные обязанности сотрудников, осуществляют контроль за их исполнением, принимают меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несут персональную ответственность за соблюдение законности.

31. Сотрудник, осуществляющий прием документов, несет персональную ответственность за полноту и правильность их оформления, сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема.

32. Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение заявлений, несет персональную ответственность:

а) за своевременность и качество проводимых проверок по заявлениям;

б) за соответствие результатов рассмотрения заявлений требованиям действующего законодательства;

в) за соблюдение порядка и сроков рассмотрения заявления.

33. Сотрудник, уполномоченный на оформление информации о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за достоверность вносимых сведений, своевременность и правильность заполнения документов.

34. Сотрудник, осуществляющий выдачу результата предоставления муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение порядка выдачи документов.

35. Сотрудник, уполномоченный на предоставление информации, несет персональную ответственность за соблюдение срока и порядка предоставления информации, исполнение заявлений (запросов) на письменную консультацию, установленных настоящим Административным регламентом.

36. Сотрудники, уполномоченные на оказание муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом, обязаны соблюдать конфиденциальность, ставшей известной им в связи с осуществлением деятельности по предоставлению муниципальных услуг или услуг, являющихся необходимыми для предоставления муниципальных услуг, информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц.

37. Обязанности сотрудников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, по исполнению Административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.

38. Текущий контроль (плановый контроль) осуществляется путем проведения лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, (начальником управления образования) проверок соблюдения сотрудниками положений действующего законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

39. Периодичность осуществления текущего контроля (планового контроля) устанавливается начальником управления образования. Проведение проверок исполнения Административного регламента, в рамках текущего контроля, проводится не реже одного раза в квартал.

40. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и

устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

41. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, Тульской области, органов местного самоуправления муниципального образования город Тула.

42. Внеплановая проверка проводится в порядке и форме, установленными действующим законодательством.

43. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.

44. Ответственность за нарушение установленного порядка исполнения Административного регламента наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

45. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

46. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

46.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

46.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

46.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.

46.4. В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, установленный настоящим Административным регламентом порядок обжалования не применяется.

46.5. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

46.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлены случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

46.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

46.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 45.7 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

46.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с настоящим Административным регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Начальник управления образования администрации города Тулы

О.А. Осташко

Приложение 1
к Административному регламенту

Сведения
о месторасположении учреждений, реализующих основную
общеобразовательную программу начального общего, основного
общего, среднего (полного) общего образования, контактных телефонах
(телефонах для справок), электронном адресе, режиме работы

N	Наименование образовательного учреждения	ФИО руководителя	Адрес	Телефон, факс	Электронный адрес	Сайт	Режим работы администрации ОУ, часы приема граждан
1	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 1	Руднев Олег Николаевич	300062, г. Тула, ул. Галкина, д. 29	(4872) 47-55-41 (4872)47-55-41	tula-sch1@mail.ru	http://www.tula-school1.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 10.00-12.00 Чт.17.00-18.00
2	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 2 "Возрождение"	Аврутин Валерий Маркович	300041, г. Тула, ул. Ленина, д. 26	(4872) 21-45-00 (4872) 21-45-00	val-avrutin@yandex.ru	www.sch-vozrojdenie.ru	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
3	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 3	Юрищева Тамара Ивановна	300041, г. Тула, ул. Сойфера, д.8	(4872)55-56-30 (4872)55-56-30	yurtamara@yandex.ru	http://school3tula.ru/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
4	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 6 имени К. Д. Ушинского	Мелешко Татьяна Ивановна	300000, г. Тула, ул. Жуковского, д.27	(4872)36-32-55 (4872)36-75-83	school6-tula@mail.ru	http://school6-tula.ucoz.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
5	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 7	Рудакова Людмила Александровна	300028, г. Тула, ул. Оружейная, д.46а	(4872) 26-43-73 (4872) 26-43-73	mousosh_7@mail.ru	http://mousosh7tula.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Вт. - 14.00-17.00
6	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 8	Новикова Алла Львовна	300045, г. Тула, ул. Кауля, д.9 к. 4	(4872)37-31-11 (4872)37-31-11	schooln8-tula@yandex.ru	http://school8.tiei.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
7	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 10	Битков Александр Ильич	300044, г. Тула, ул. Литейная, д.25	(4872) 34-76-86 (4872) 34-75-31	shkola10@post.ru	http://www.school10tula.ru	Пн. - пт. 08.00 - 16.00 Сб. - 08.00 - 13.00 Часы приема: Пн.-пт. 09.00-15.00
8	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 13 имени Ивана Васильевича Болдина	Казаковцева Марина Викторовна	300028, г. Тула, ул. Серебровская, д. 32	(4872) 26-92-72 (4872) 26-45-80	mousosh13tula@mail.ru	http://sch-mousosh13.narod2.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 14.00-16.00
9	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 14	Кубанова Елена Николаевна	300026, г. Тула, ул. Н. Руднева д.51	(4872)35-39-00, (4872)35-38-44, (4872)35-39-00	School14-tula@yandex.ru	http://www.school 14.OBRTULA.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
10	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 15	Ковех Ольга Николаевна	300026, г. Тула, проспект Ленина, д.139а	(4872)23-31-19	School15tula@yandex.ru	http:// mouschool15tula.narod.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
11	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 16 имени кавалера ордена Славы Владимира Сергеевича Королева	Трифонова Наталья Авенировна	300041, г. Тула, ул. Демонстрации, д.6	(4872)55-74-21	Olgatat68@gmail.com	http://www.tulaschool-16.edusite.ru/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
12	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 17	Рейх Лариса Христофоровна	300034, г. Тула, ул. Фрунзе, д.18	(4872)31-56-41	sch17-tula@mail.ru	www.tula-school17.narod2.ru	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
13	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 18	Воронцов Виктор Вячеславович	300027, г. Тула, ул. Металлургов, д.37	(4872)45-57-74 (4872)45-53-86	Tulschool18-razum@rambler.ru	http://school-18.tepi.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 16.00-18.00
14	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 19	Васюкова Ольга Николаевна	300028, г. Тула, ул. Седова, д. 35 в	(4872) 26-75-42	Mousosh19-tula2007@ya.ru	mousosh19-tula2007.narod.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 14.00-16.00
15	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 21	Бордашова Анжелика Владиславовна	300001, г. Тула, ул. Гармонная, д.37	(4872)42-22-29	school21tula1@yandex.ru	http://school21.tiei.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Ср. - 15.00-17.00
16	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 22	Бессуднова Татьяна Николаевна	300004, г. Тула, ул. Кирова, д.186	(4872) 41-01-74	Shkola_22_Tula@mail.ru	http://school22.ucoz.com	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: 2 и 4 пн. - 16.00-18.00
17	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 24	Шестак Ольга Владимировна	300031, г. Тула, ул.1-ый проезд Металлургов, д.7	(4872)44-34-53	shkola_24@list.ru	http://school-24.tepi.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Чт. - 16.00-18.00
18	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 25	И.о. директора Дугина Любовь Михайловна	300040, г. Тула, ул. Калинина, д.7	(4872)40-84-15	school_2507@mail.ru	http://sch25tula.narod2.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 16.00-18.00
19	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 28	Дронов Сергей Васильевич	300057, г. Тула, ул. Пузакова, д. 12а	(4872) 47-62-42 (4872) 47-33-83	MOUSOSH28Tula@mail.ru	http://edu.of.ru/MOUSOSH28Tula	Пн. - пт. 09.00 - 18.00 Сб. 09.00-16.00 Часы приема: Чт. 14.00-16.00
20	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - начальная общеобразовательная школа N 29 имени Героя Советского Союза Олега Петровича Матвеева	Гольдарб Ольга Леонидовна	300002, г. Тула, ул. Октябрьская, д. 22а	(4872)47-51-20 (4872)39-38-35	nshkola29@yandex.ru	www.tulaschool29.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн.-пт. 09.00-14.00
21	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 31 имени В.П. Храмченко	Кысина Татьяна Ивановна	300045, г. Тула, ул. Новомосковская, д.5а	(4872)37-31-96 (4872)37-31-96	mosnh31@yandex.ru	http://school31/tiei.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
22	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 33 имени Героя Советского Союза Леонида Павловича Тихмянова	Акулова Нина Николаевна	300034, г. Тула, ул. С. Перовской, д. 40	(4872)31-81-40 (4872)31-81-44	school3371@yandex.ru	http://shkola33.m3.ru/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
23	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 34	Лазарева Людмила Викторовна	300028, г. Тула, ул. Болдина, д.100	(4872)26-34-25 (4872)26-24-63	tula-sh34@mail.ru	http://school-34-tula.ucoz.ru/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
24	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 36	Плетнева Валентина Павловна	300026, г. Тула, ул. Н. Руднева, д.62	(4872) 35-20-14 (4872) 33-13-43	mousosh36tula@yandex.ru	http:// school36.obrtula.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
25	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 38	Ткачева Валентина Дмитриевна	300012, г. Тула, ул. Шевченко, д.21	(4872) 35-21-70	School38tula@mail.ru	http://school38tula.ucoz.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
26	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 39 имени Героя Советского Союза Алексея Арсентьевича Рогожина	Родина Алевтина Александровна	300045, г. Тула, ул. Перекопская, д.2а	(4872)37-58-70 (4872)37-56-08	mousosh39tula@rambler.ru	http://school39.tiei.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
27	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 40	Гнидина Светлана Алексеевна	300053, г. Тула, ул. Вильямса, д.10	(4872)48-43-64 (4872)48-43-64	scool40-tula@rambler.ru	http://school-40.org	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пт. - 15.00-17.00
28	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 41	Сидорова Галина Ивановна	300039, г. Тула, ул. Сурикова, д.5	(4872)24-25-55 (4872)24-25-81	School_tula_41@mail.ru	http://school41.tiei.ru/	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 14.00-17.00
29	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 43	Соломонова Татьяна Владимировна	300901, г. Тула, п. Горелки, ул. Макаренко, д.31	(4872)50-80-32 (4872)38-13-05	shkola43gorelki@yandex.ru	http://www.Shkola43gorelki.narod2.ru	Пн. - пт. 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00 - 14.00 Часы приема: Вт. - 09.00-13.00 Чт. - 13.00-18.00
30	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 44	Шульгина Галина Викторовна	300908, г. Тула, пос. Хомяково, ул. Хомяковская, д. 1	(4872)43-62-82 (4872)75-90-62	Shkola44@bk.ru	http//school44.tiei.ru	Пн. - пт. 09.00 - 17.00 Сб. - 09.00 - 15.00 Часы приема: Пн.-чт. 10.00 - 17.00
31	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 48 имени Героя Российской Федерации Сергея Сергеевича Громова	Муравлянникова Алевтина Сергеевна	300022, г. Тула, пос. Октябрьский, проезд 18, д. 2	(4872)43-01-03 (4872)43-02-89	school48tula@mail.ru	http://www.school48tula.narod.ru	Пн. - пт. 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00 - 15.00 Часы приема: Сб.10.00-14.00
32	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 49	Натаров Владимир Анатольевич	300016, г. Тула, ул. Макара Мазая, д.13/5	(4872) 45-53-39 (4872) 45-97-96	vla-natarov@yandex.ru	http://school49.tiei.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Вт. - 14.00-17.00
33	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 50	Юрова Галина Борисовна	300010, г. Тула, ул. Майская, д.4	(4872) 48-67-13 (4872) 48-73-49	tula-school50@mail.ru	http://school-50.tepi.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пт. - 14.00-17.00
34	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 51	И.о. директора Федина Надежда Александровна	300016, г. Тула, ул. Металлургов, д.2	(4872) 40-71-70 (4872) 40-71-69 (4872) 40-71-70	shkola51@rambler.ru	http://schkoola51.ucoz.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Вт. - 15.00-17.00
35	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 52 имени 12-й Гвардейской стрелковой дивизии	Широкая Елена Михайловна	300062, г. Тула, ул. Октябрьская, д.199	(4872) 43-01-44 (4872) 43-01-17	School-tula-52@yandex.ru	http://school52.tiet.ru	Пн. - пт. 08.00 - 18.00 Сб. - 08.00 - 16.00 Часы приема: Чт. 15.00-18.00
36	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 53	Болтнева Ирина Анатольевна	300057, г. Тула, ул. Герцена, д.50	(4872) 34-20-08 (4872) 34-20-08	mousosh_53@mail.ru	http://edu.of.ru/53 tula	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Ср. - 14.00-18.00 Пт.08.00-14.00
37	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 54	Коняева Тамара Михайловна	300026, г. Тула, ул. Волоховская, д.7	(4872)35-25-48 (4872)35-61-15	School54@bk.ru	http://tulaschool54.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
38	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 55 имени А.В. Чернова	Антошина Ирина Викторовна	300044, г. Тула, ул. М. Горького, д. 41	(4872) 34-99-71 (4872) 34-98-53	sch_55_2@mail.ru	http://www.tula-school55.ru	Пн. - пт. 09.00 - 18.00 Сб. - 09.00 - 16.00 Часы приема: Чт. 15.00-18.00
39	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 56 имени Героя Советского Союза Ивана Павловича Потехина	Кузнецов Владимир Сергеевич	300021, г. Тула, ул. Кутузова, д.94	(4872) 45-54-44 (4872) 45-54-44	Shkola5673@mail.ru	http://shkola562008 narod.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пт. - 15.00-18.00
40	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 57	Филина Олеся Николаевна	300034, г. Тула, ул. Первомайская, д. 53	(4872) 56-13-11 (4872) 56-14-70 (4872) 56-13-11	director57_57@mail.ru	http://mousoch57.ucoz.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 13.00-16.00
41	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 59	Надеждина Ольга Сергеевна	300020, г. Тула, ул. Гончарова, д.1А	(4872) 43-93-64 (4872) 43-96-26	shkola59-tula@bk.ru	Shkola071.ucoz.ru	Пн. - пт. 08.30 - 16.30 Сб. - 08.30 - 15.00 Часы приема: Пн.09.00-12.00 Чт.14.00-17.00
42	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 60 имени Героя Советского Союза Александра Николаевича Синицына	Данилова Надежда Анатольевна	300004, г. Тула, ул. Баженова, д. 25	(4872)41-35-09 (4872)41-35-09	school60tula@yandex.ru	http://school60.ucoz.org	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Ср. - 10.00-12.00, 14.00-16.00
43	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 61	Смирнова Ольга Викторовна	300027, г. Тула, ул. Кутузова, д. 112	(4872)45-53-42; (4872)45-54-28 (4872)45-53-42	chkola61@rambler.ru	http://школа61-тула.рф	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пт. - 14.00-17.00
44	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 62	Болоболкина Светлана Семеновна	300036, г. Тула, ул. Кабакова, д. 92	(4872)39-57-69 (4872)39-57-69	school_62_tula@mail.ru	http://tula-school62.by.ru/	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 14.00-16.00
45	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 63 имени Маршала Советского Союза Г.К. Жукова	Трушина Надежда Николаевна	300036, г. Тула, ул. Одоевское шоссе, д.106	(4872)39-25-27 (4872)39-25-27	scool63@yandex.ru	http://school63.70mb.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 16.00-18.00
46	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 64	Кузнецова Ольга Владимировна	300058, г. Тула, ул. Кирова, д. 171	(4872) 41-10-98 (4872) 41-10-98	tulashool64@rambler.ru	http://school64.tiei. ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 14.00-17.00
47	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 65	Трунова Снежана Александровна	300903, г. Тула, Привокзальный район, ул. Гагарина, д. 3	(4872)23-65-56 (4872)24-36-91 (4872)23-65-56	tulaschooll65@mail.ru	http://tulaschool65.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 16.00-18.00 IV сб. - 10.00-14.00
48	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 66	Ланцова Нина Семеновна	300903, г. Тула, Привокзальный район, ул. М. Горького, дом 40	(4872)24-32-57 (4872) 24-32-57	MOYSOSH66@mail.ru	http://www.MOYSOSH66.narod.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пт. - 14.00-17.00
49	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 67	Матвеева Жанна Николаевна	300911, г. Тула, пос. Победа, ул. Октябрьская, д. 6	(4872)31-30-21 (4872) 31-30-21	sh672009@yandex.ru	http://1167school.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
50	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 68 имени Долгих Н.И.	Морозова Галина Ивановна	300911, г. Тула, Скуратовский микрорайон, д.10	(4872) 31-37-88 (4872) 31-37-71 (4872) 31-37-88 (4872) 31-37-71	Tulaschool68@mail.ru	http://www.school68.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
51	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 69	Волкова Нина Алексеевна	300026, г. Тула, п. Менделеевский, ул. Ленина, д.11	(4872) 33-02-53 (4872) 33-02-53	school_tula_69@mail.ru	http://школа69.обртула.рф	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
52	Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 70 имени И.А. Леонова	Борисова Людмила Вячеславовна	300911, г. Тула, пос. II Западный, ул. Маяковского, д.37	(4872)31-31-41 (4872)31-39-52 (4872)31-39-52	School70tula@mail.ru	http://schoolleonovtula.lact.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
53	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа N 71	Симонова Ирина Владимировна	300062, г. Тула, ул. Максимовского, д.2	(4872)49-96-59 (4872)49-94-62	Mousush71tula@yandex.ru	http://school71.tiei.ru	Пн. - пт. 09.00 - 15.00 Сб. - 09.00 - 14.00 Часы приема: Чт. 15.00-18.00
54	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов N 4	Маленков Олег Игоревич	300041, г. Тула, ул. Ленина, д.21	(4872) 31-25-26 (4872) 31-25-26	school-4.tula@yandex.ru	www.school-4.ru	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
55	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов N 23	Полетаева Тамара Антоновна	300004, г. Тула, ул. Немцова, д. 27	(4872)41-20-18 (4872)41-20-18	23scool@rambler.ru	http://tulaschool23.narod.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 14.00-16.00
56	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением английского языка N 58	Левин Владимир Николаевич	300012, г. Тула, ул. Ф. Энгельса д.68	(4872)35-36-24 (4872)35-36-24	tula_school58@mail.ru	http://scl58.ucoz.es/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
57	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей N1"	Сушков Николай Афанасьевич	300000, г. Тула, ул. Пушкинская, д.16	(4872) 31-29-61 (4872) 30-80-62	lyceum-1-tula@mail.ru	http://lyceum-1.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
58	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей N 2 имени Бориса Анатольевича Слободскова	Аслиян Лидия Мкртичевна	300002, г. Тула, ул. Галкина, д.14	(4872) 49-82-93 (4872) 49-82-93	Lyceum-2@rambler.ru	http://lyceum-2.ru	Пн. - пт. 08.00 - 18.00 Сб. - 08.00 - 15.00 Часы приема: Ср., пт. 14.00-17.00
59	Муниципальное бюджетное нетиповое общеобразовательное учреждение "Лицей N 3 (искусств)"	Зубарев Александр Викторович	300001, г. Тула, ул. Ложевая, д.124	(4872) 42-71-55 (4872) 42-71-55	licej3-tula@yandex.ru	http://lic3.tiei.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Вт., чт. - 14.00-18.00
60	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей N 4 имени Героя России Горшкова Д.Е.	Сошнева Вера Витальевна	300041, г. Тула, ул. Вересаева, д.10	(4872)55-75-78 (4872)55-75-78	school_72@bk.ru uschook_72@bk.ru	http://lyceum-4.ucoz.ru/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
61	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Химический лицей"	Соболев Алексей Дмитриевич	300004, г. Тула, ул. Глинки, д.6а	(4872) 41-24-17 (4872) 41-24-17	himlicey@yandex.ru	http://himlicey.narod.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00
62	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - гимназия N 1	Пономарев Алексей Васильевич	300027, г. Тула, ул. Приупская, д. 9а	(4872)44-35-33; (4872)44-35-60 (4872)44-35-33; (4872)44-35-60	tkg1@tula.net	http://g1-tula.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 16.00-18.00
63	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - гимназия N 2	Пономарева Лидия Михайловна	300041, г. Тула, ул. Революции, д.14	(4872)56-49-97 (4872)56-49-97	Mougn2@mail.ru	http://mougn2.ucoz.ru/	Пн. - чет. 08.00 - 18.00 Пт. - 08.00 - 17.00 Сб. - 08.00-15.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00 Ср., пт. - 13.00-17.00
64	Муниципальное общеобразовательное учреждение - гимназия N 3	Дивногорцева Ольга Васильевна	300040, г. Тула, ул. Калинина, д.22, корп. 5	(4872)40-29-86 (4872) 40-29-86	gimnazia3Tula@rambler.ru	http://tulagimnazia3.ucoz.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 15.00-17.00
65	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - гимназия N 4	Степанов Евгений Юрьевич	300005, г. Тула, ул. Рогова, д.30	(4872)37-63-39 (4872)37-63-50 (4872)37-63-39	moug4@mail.ru	http://gym4.tiei.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 15.00-17.00
66	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - гимназия N 11	Замятин Александр Александрович	300000, г. Тула, ул. Менделеевская, д.5	(4872)36-38-74 (4872)31-26-39 (4872)36-38-74, 31-26-39	moug11@uncnet.ru	http://11gymnasia.3dn.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
67	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - гимназия N 20	Мартынова Наталья Анатольевна	300012, г. Тула, проспект Ленина, д. 89	(4872)35-20-00 (4872)35-20-00	MOYG20@mail.ru	http://gtm20.obrtula.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
68	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - "Гимназия N 30"	Адамс Дмитрий Николаевич	300004, г. Тула, ул. Кирова, д.162а	(4872) 41-01-22 (4872) 41-59-46	ecole30@tula.net	http://ecole30.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Ср. - 14.00-17.00
69	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - начальная общеобразовательная школа N 12	Лаврухина Надежда Александровна	300044, г. Тула, ул. Литейная, д.34	(4872)49-28-66 (4872)49-29-24	shkolasad1@nm.ru	http://Shkolasad1.ucoz.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Вт. 15.00-17.00
70	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - начальная общеобразовательная школа N 27 "Материнская школа"	Кузнецова Людмила Юрьевна	300026, г. Тула, ул. Мезенцева, д.36	(4872)35-36-39 (4872)35-36-39	Mou104@rambler.ru	http://school104.tiei.ru/news.html	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
71	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - начальная общеобразовательная школа N 32	Храповицкая Жаннета Леонидовна	300039, г. Тула, ул. Ползунова, д.23	(4872)24-24-76 (4872)24-24-76	ekaterina-dan76@mail.ru	http://school144.tiei.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 15.00-17.00
72	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - начальная общеобразовательная школа N 5	Чернятьева Галина Николаевна	300010, г. Тула, ул. Бондаренко, д. 21	(4872) 48-12-24 (4872) 48-12-25 (4872) 48-12-25	Progimnazia1@rambler.ru	http://progymnasia-leo-land.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 14.00-17.00
73	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - начальная общеобразовательная школа N 9	Илясова Елена Михайловна	300039, г. Тула, ул. Макаренко, д. 15, корп.5	(4872)26-02-54 (4872)26-02-54	irischubi@yandex.ru tula-pg2@yandex.ru	http://tula-pg2.narod.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 15.00-18.00
74	Муниципальное бюджетное вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение - вечерняя (сменная) общеобразовательная школа N 1	Крайнева Людмила Степановна	300000, г. Тула, ул. Советская, 73/ Дзержинского 15/17	(4872) 36-37-81 (4872) 36-37-81	vechernyaschool1@yandex.ru	http://mouvsosh1.ru	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00
75	Муниципальное бюджетное вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение - открытая (сменная) общеобразовательная школа N 1	Кочеткова Ольга Сергеевна	300004, г. Тула, ул. Кирова, д.135	(4872) 41-25-73 (4872) 41-25-73	realschool1@yandex.ru	http://realschool1.ucoz.ru	Пн. - чт. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. 14.00-18.00
76	Муниципальное казенное вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение - открытая (сменная) общеобразовательная школа N 2	Родина Валентина Петровна	300002, г. Тула, ул. Октябрьская, д.47	(4872) 47-63-59 (4872) 34-45-22	Shkola.schkola@yandex.ru	http://www.ososh2.my1.ru	Пн., ср., пт. 08.00-16.00 Вт., чт. 13.00-21.00 Сб. 08.00-14.00 Часы приема: Пн.13.00-18.00 Чт. 13.00-18.00
77	Муниципальное казенное образовательное учреждение - общеобразовательная школа-интернат начального общего образования N 2	Усенко Нина Федоровна	300045, г. Тула, ул. Кауля, д. 7, к. 2	(4872)37-16-32 (4872)37-16-32	unf02@bk.ru	http://школаинтернат2.рф	Пн. - чет. 09.00 - 18.00 Пт. - 09.00 - 17.00 Часы приема: Пн. - 12.00-18.00

Приложение 2
к Административному регламенту

Заявление
родителей (законных представителей) на предоставление информации
о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника

_________________________________

(наименование учреждения)

_________________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя)

фамилия _____________________

Имя _________________

Отчество ______________________

Место регистрации:

город ________________________

улица ________________________

дом _________ корп. _________ кв.

телефон _________________

Паспорт (или иной документ,

удостоверяющий личность):

серия ___________ N _____________

выдан ____________________________

Заявление

Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери)

____________________________________________________________________ ___,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, в электронном дневнике по следующему адресу электронной почты _____________________________________________________________.

(адрес электронной почты)

		"____" ______________ 20__ года
(подпись)

В заявлении должно быть указано:

1. Полное наименование организации (для юридического лица) или фамилия, имя, отчество (для физического лица) заявителя или законного представителя.

2. Контактная информация:

почтовый адрес:

контактный телефон:

e-mail:

Согласие
на обработку персональных данных

Я, нижеподписавшийся:__________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.06 "О персональных данных" N152-ФЗ даю согласие своей волей и в своем интересе на обработку, в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, своих персональных данных.

Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают:

- Фамилия, имя, отчество (при наличии);

- Домашний адрес;

- Серию, государственный номер, регистрационный номер, дату выдачи документов (удостоверение личности - паспорт и иные документы, удостоверяющие личность).

Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные действующим законодательством, регламентирующим предоставление отчетных данных (документов).

Даю согласие на обработку вышеуказанных персональных данных путем смешанной обработки, включающей в себя неавтоматизированную обработку документов на бумажных носителях, автоматизированную обработку документов на электронных носителях с передачей полученной информации с использованием сети общего пользования "Интернет" с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять профессиональную тайну; перевод электронных документов в документы на бумажных носителях и обратно.

Настоящее согласие дано мной ________________(дата) и действует до ________________(дата).

Подпись ________________________

Примечание: заявление оформляется рукописным (разборчиво) или машинописным способом. Шрифт, интервал, параметры страницы произвольные.

Приложение 3
к Административному регламенту

Заявление
родителей (законных представителей) об отмене предоставления информации
о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника

_________________________________

(наименование учреждения)

_________________________________

(Ф.И.О. директора)

родителя (законного представителя)

фамилия _____________________

Имя _________________

Отчество ______________________

Место регистрации:

город ________________________

улица ________________________

дом _________ корп. _________ кв.

телефон _________________

Паспорт (или иной документ,

удостоверяющий личность):

серия ___________ N _____________

выдан ____________________________

Заявление

Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери) ________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

обучающегося ___________________ класса, через электронную почту и предоставлять ее в традиционной форме (школьного дневника обучающегося).

		"____" ______________ 20__ года
(подпись)

Приложение 4
к Административному регламенту

Схема
последовательности административных процедур при предоставлении
муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости
учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала"

       /-------------------------------------------------------\

       |Прием заявления от родителей (законных представителей) |

       |на предоставление муниципальной услуги по              |

       |предоставлению информации о текущей успеваемости       |

       |учащегося, ведению электронного дневника и электронного|

       |журнала успеваемости                                   |

       \-------------------------------------------------------/

                                   |

       /-------------------------------------------------------\

       |Регистрация заявления на  предоставление муниципальной |

       |услуги по предоставлению информации о текущей          |

       |успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и|

       |электронного журнала успеваемости в журнале регистрации|

       \-------------------------------------------------------/

                                   |

       /-------------------------------------------------------\

       |Информирование родителей (законных представителей) о   |

       |текущей успеваемости учащегося, ведение электронного   |

       |дневника и электронного журнала успеваемости           |

       \-------------------------------------------------------/