Постановление местной администрации Майского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики от 1 марта 2012 г. N 107 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования", предоставляемой МУ "Отдел культуры местной администрации Майского муниципального района"

Постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент МУ "Отдел культуры местной администрации Майского муниципального района" по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования" в новой редакции.

2. Считать утратившим силу постановление главы местной администрации Майского муниципального района от 29.12.2009 года N 752.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы местной администрации Майского муниципального района Полиенко О.И.

Глава местной администрации Майского муниципального района

Ю.Н. Атаманенко

Административный регламент
муниципального учреждения "Отдел культуры местной администрации Майского муниципального района" по предоставлению муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования"
(утв. постановлением местной администрации Майского муниципального района от 1 марта 2012 г. N 107)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - регламент) определяет порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования", разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане от 6 до 18 лет.

Заявителями муниципальной услуги являются:

- родители (законные представители) несовершеннолетних детей;

- подростки до 18 лет.

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется местной администрацией Майского муниципального района.

1.3.1. Информация о месте нахождения, лицензии и свидетельства об аккредитации, номера телефонов для справок, адрес электронной почты организации, предоставляющей муниципальную услугу, приводятся в приложении к настоящему регламенту.

1.3.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

1.3.3. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется муниципальным образовательным учреждением.

1.3.4. Для получения информации в общеобразовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично в муниципальное образовательное учреждение;

- по телефону в муниципальное образовательное учреждение.

1.3.5. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес:

- отдел культуры местной администрации Майского муниципального района.

1.3.6. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

1.3.7. Информирование граждан организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.

1.3.8. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования;

1.3.9. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками образовательного учреждения при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении;

- по телефону.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы образовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.

1.3.10. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, телевидения (далее - СМИ).

1.3.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальном образовательном учреждении. Информационные стенды в образовательных учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- адрес образовательного учреждения, номера телефонов, электронной почты, сотрудников, график (режим) работы;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

- перечень документов, представляемых гражданином для оформления;

- образец заполнения анкеты.

1.3.12. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону сотрудник муниципального образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование муниципального образовательного учреждения.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Учреждения дополнительного образования, предоставляющие муниципальную услугу, приводятся в Приложении N 1 к настоящему регламенту.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление дополнительного образования".

2.2. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- получение обучающимися дополнительного образования;

- полноценное проведение свободного времени.

Учреждения организуют и проводят досуговые мероприятия, создают необходимые мероприятия, создают необходимые условия для организации отдыха детей и подростков, посещающих учреждения в свободном режиме.

2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги устанавливается образовательным учреждением в соответствии с реализуемыми образовательными программами дополнительного образования детей.

2.3.2. Учебный год в образовательных учреждениях дополнительного образования начинается в соответствии с Уставом учреждения дополнительного образования, учебным планом, приказом Управления образования. Продолжительность учебного года составляет не менее 36 недель.

2.3.3. Учреждения дополнительного образования или по договоренности с другими учреждениями, предприятиями, организациями могут проводить профессиональную подготовку детей, на платной основе, при наличии лицензии на данный вид деятельности. Обучающимся, сдавшим квалификационные экзамены, выдается свидетельство об окончании данного учреждения, дающие право на поступления в профессиональные СУЗЫ и ВУЗЫ. Срок предоставления услуги устанавливается в соответствии с образовательными программами.

2.4. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги

- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Конституция Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4);

- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Текст Федерального закона опубликован в "Парламентской газете" от 11 мая 2006 г. N 70-71);

- Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 30 июня 1999 г.);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Текст Закона опубликован в "Российской газете" от 7 апреля 1992 г., в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., N 15, ст. 766);

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями (опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г., N 30, ст. 1797);

- Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 года N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (Текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 20 марта 1995 г. N 12 ст. 1053);

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 ноября 2002 года N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02" (Текст постановления опубликован в "Российской газете" от 11 декабря 2002 г. N 234);

- Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2006 N 1760-р "Стратегия государственной молодежной политики в РФ" (Текст распоряжения опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 25 октября 2010 г. N 43 ст. 5534);

- Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 г. ("Российская Газета"N 55 от 20 марта 1997 г.)

- Устав Майского муниципального района.

- Уставы муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей Майского муниципального района.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление о приеме в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей;

- копия свидетельства о рождении ребенка;

- медицинская справка установленного образца.

2.6. Основанием приема детей в образовательное учреждение является заявление их родителей (законных представителей).

2.6.1. Срок подачи заявления в образовательное учреждение устанавливает образовательное учреждение. Подача заявления возможна в течение всего учебного года.

2.7. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.7.1. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги.

Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является:

- собственная инициатива обучающегося (с согласия его родителей, законных представителей);

- невозможность продолжать обучение по состоянию здоровья;

- по заявлению получателя, заявителя услуги по причине смены места жительства;

- грубое неоднократное нарушение Устава учреждения обучающимися, достигшими 15 лет;

- временная нетрудоспособность по болезни педагогического работника или обучающегося;

- очередной отпуск педагогического работника.

2.7.2. Перечень оснований для отказа предоставления муниципальной услуги:

при предоставлении заявителем документов, содержащих противоречивые сведения или не соответствующих перечню;

при наличии медицинских противопоказаний для посещения ребенком образовательного учреждения дополнительного образования;

по причине отсутствия свободных мест в образовательном учреждении.

2.7.3. На отделение хореографического направления отказом в приеме и рассмотрении документов является отсутствие медицинского заключения о состоянии здоровья.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.8.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утверждаемым образовательным учреждением по согласованию управлением образования.

2.8.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в образовательном учреждении должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.1178-02).

2.8.3. Количество обучающихся не должно превышать вместимости образовательного учреждения, предусмотренной проектом, по которому построено здание.

2.8.4. Вход в здание учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, оформляется вывеской, содержащей полное наименование учреждения, его учредителя, режим работы.

2.8.5. Учебные помещения включают рабочую зону (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения (ТСО), зону для индивидуальных занятий обучающихся и возможной активной деятельности.

2.8.6. В зависимости от назначения учебных помещений могут применяться столы ученические (одноместные и двухместные). Расстановка столов, как правило, трехрядная, но возможны варианты с двухрядной или однорядной (сблокированной) расстановкой столов.

2.8.7. Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за музыкальным инструментом или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха. Табуретки или скамейки вместо стульев не используются.

2.8.8. При выборе полимерных материалов для отделки полов и стен помещений следует руководствоваться перечнем полимерных материалов и изделий, разрешенных к применению в соответствии с СанПиН 2.4.2.1178-02.

2.9. Требования к предоставлению муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями при наличии утвержденного и зарегистрированного в установленном порядке Устава, лицензии на образовательную деятельность.

ГАРАНТ:

См. Постановление Правительства РФ от 16 марта 2011 г. N 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности"

Муниципальная услуга для заявителя является платной. Плата за обучение устанавливается органом обеспечения предоставления муниципальной услуги (МОУ ДОД) по согласованию с главой администрации Майского муниципального района, но не более 20% расходов на содержание одного ребенка в учреждении (постановление Правительства КБР N 102-ПП от 16.04.2007 г.)

2.10. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

2.10.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

правдивость (достоверность) информации о предоставляемой услуге;

простота и ясность изложения информационных документов;

наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;

доступность работы с заявителями, получающими муниципальную услугу;

2.10.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

удобный график работы уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

удобное территориальное расположение уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.10.3. Показателями качества муниципальной услуги являются:

возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;

профессиональная подготовка специалиста уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

высокая культура обслуживания заявителей;

строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур:

- прием и регистрация заявителей (лично или по телефону);

- рассмотрение запроса от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;

- анализ тематики запроса заявителя;

- предоставление информации заявителю;

- предоставление документов заявителем для получения услуги;

- запись в журнал;

- предоставление услуги.

3.2. Прием документов от граждан для приема в образовательное учреждение.

3.2.1. Сотрудником образовательного учреждения в течение 10 минут рассматривается заявление и дается положительный или отрицательный ответ. При положительном ответе уполномоченным сотрудником в течение 3 дней лично производится прием от граждан полного пакета документов, необходимых для приема в образовательное учреждение: паспортных данных (для лиц моложе 14 лет - данных свидетельства о рождении), медицинской справки о состоянии здоровья установленного образца при приеме на хореографическое отделение.

3.2.2. В ходе приема документов от граждан сотрудник образовательного учреждения осуществляет проверку представленных документов:

- наличия всех необходимых документов для приема в образовательное учреждение в соответствии с перечнем.

3.3. Основанием для начала процедуры рассмотрения принятого заявления о предоставлении муниципальной услуги является:

- наличие заявления;

- предоставление необходимых документов.

3.4. Итогом обращения заявителя является его зачисление (не зачисление) в образовательное учреждение или запись в журнал учета.

3.4.1. При зачислении ребенка в образовательное учреждение директор обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом учреждения и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги.

3.4.2. На каждого гражданина, принятого в образовательное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.

3.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - директор.

3.6. Содержание образования определяется соответствующими образовательными программами дополнительного образования.

3.7. Организация образовательного процесса в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий.

3.8. Режим работы образовательного учреждения, длительность пребывания в нем обучающихся, а также учебные нагрузки обучающихся не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе санитарно-эпидемиологических правил и нормативов к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных учреждений.

3.9. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям, установленным стандартом муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования ".

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Мероприятия по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок.

4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.

4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий отделом культуры.

4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в управление образования обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по обеспечению граждан муниципальной услугой "Предоставление дополнительного образования" осуществляется отделом культуры местной администрации Майского муниципального района и учредителем.

4.4. При проведении мероприятия по контролю у образовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:

- лицензия на право ведения образовательной деятельности;

- свидетельство о государственной аккредитации учреждения;

ГАРАНТ:

См.:

Постановление Правительства РФ от 16 марта 2011 г. N 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности"

Письмо Минобразования РФ от 28 августа 2000 г. N 631/28-16 "О государственной аккредитации образовательных учреждений дополнительного образования детей"

- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;

- документы, регламентирующие прием в учреждение;

- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;

- документы, регламентирующие отчисление обучающихся из учреждения, перевод обучающихся;

- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся;

- документы, регламентирующие деятельность педагогических объединений, методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;

- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.

4.5. Контроль осуществляется на основании приказа учредителя или начальника отдела культуры.

4.6. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по обеспечению дополнительного образования доводятся до учреждений в письменной форме.

4.7. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.

4.7.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) структурного подразделения местной администрации Майского района, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица местной администрации Майского района, также принимаемого им решения при оказании муниципальной услуги:

- во внесудебном порядке путем обращения в порядке подчиненности к заместителю главы местной администрации Майского района, к главе местной администрации Майского района;

- в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГАРАНТ:

См. Закон Кабардино-Балкарской Республики от 15 апреля 2010 г. N 23-РЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращения в Кабардино-Балкарской Республике"

5.2. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, осуществляющего оказание муниципальной услуги, и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

5.3. Дополнительно могут быть указаны:

- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением;

- обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения;

- иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить;

- копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

5.4. Жалоба подписывается подавшим ее заявителем и ставится дата.

5.5. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к жалобе, получатель муниципальной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.6. Поступившая к должностному лицу местной администрации Майского района жалоба регистрируется в установленном порядке.

5.7. Должностные лица местной администрации Майского района:

- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;

- вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.8. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляется в соответствии с установленными в местной администрации Майского района правилами документооборота.

5.9. Письменная жалоба, поступившая к должностному лицу местной администрации Майского района , рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

5.10. В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.11. В случае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О принятом решении уведомляется получатель муниципальной услуги, направивший жалобу.

5.12. Ответ на жалобу подписывается главой местной администрации Майского района или заместителем главы местной администрации Майского района.

5.13. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то должностным лицом, рассматривающим жалобу, принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания муниципальной услуги на основании Административного регламента и повлекшие за собой жалобу.

5.14. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Приложение N 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Организация предоставления

дополнительного образования"

Учреждения образования, предоставляющие муниципальную услугу

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств" Майского муниципального района Кабардино- Балкарской Республики, 361115 Кабардино-Балкарская Республика, Майский район, г. Майский, ул. Энгельса 69. Цеова Людмила Ибрагимовна тел.(886633) 23 5 06.

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа" сельского поселения станица Александровская Майского муниципального района. Кабардино-Балкарская Республика, Майский район,ст. Александровская, ул. Октябрьская,26. Ващянова Галина Ивановна тел.(886633) 42 5 47

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа" сельского поселения Ново-Ивановское Майского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики. Кабардино-Балкарская Республика, Майский район, с. Ново-Ивановское, ул. Ленина 162. Столбинская Татьяна Григорьевна. 8960 431 8210

Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская музыкальная школа" сельского поселения станица Котляревская Майского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики. Кабардино-Балкарская Республика, Майский район, ст. Котляревская, ул. Лебедевых 85. Маненкова Лариса Владимировна (886633) 43 3 57.

Приложение N 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Организация предоставления

дополнительного образования"

Блок-схема
общей структуры последовательности административных действий при оказании муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования".

ГАРАНТ:

Не приводится

Приложение N 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Организация предоставления

дополнительного образования"

Договор N______
на оказание платных образовательных услуг

"____" ____________ 20__ г.

Наименование образовательного учреждения полностью (далее - Учреждение) на основании лицензии Серия ___ N_______, выданной "__" ________ 20__ г. (орган выдавший лицензию) и свидетельства о государственной аккредитации от _________ N_____, в лице директора (Ф.И.О.), действующего на основании Устава (далее - Исполнитель) с одной стороны, и

___________________________, (далее - Заказчик) и ____________________,

(Ф.И.О. и статус законного                    (Ф.И.О.

представителя несовершеннолетнего)       несовершеннолетнего)

(далее - Потребитель) с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает обучение Потребителя по дополнительной образовательной программе художественно-эстетической направленности, по специальности ________________________________________.

1.2. Нормативный срок обучения по данной образовательной программе составляет _____ лет

1.3. Срок обучения в соответствии с рабочим учебным планом (индивидуальным графиком) составляет ___ лет

2. Права Исполнителя, Заказчика, Потребителя

2.1. Исполнитель вправе:

- самостоятельно осуществлять образовательный процесс;

- выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Потребителя;

- применять меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных Уставом Исполнителя;

- исключить Потребителя из Учреждения за систематическую несвоевременную оплату за обучение, в течение двух месяцев;

- осуществлять подбор и расстановку кадров.

2.2. Заказчик вправе:

- требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся Учреждения и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора, образовательной деятельности Исполнителя и перспектив ее развития (об успеваемости, поведения, отношении Потребителя к учебе в целом и по отдельным предметам учебного плана);

- требовать от Исполнителя предоставление Потребителю академического отпуска на срок не более 12 месяцев;

- использовать предоставленные законодательством льготы по оплате за обучение.

2.3. Потребитель вправе:

- обращаться к работникам Исполнителя по вопросам, касающимся обучения в Учреждении;

- получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

- пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием;

- принимать участие в социально-культурных, оздоровительных и др. мероприятиях, организованных Исполнителем.

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязан:

- зачислить Потребителя, выполнившего установленные Уставом Исполнителя условия приема, в Учреждение;

- организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 настоящего договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом и расписанием занятий, разрабатываемым Исполнителем;

- создать Потребителю необходимые условия для освоения выбранной образовательной программы;

- проявлять уважение к личности Потребителя, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия для укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей;

- обеспечить выдачу Потребителю свидетельства установленного образца после прохождения Потребителем полного курса обучения и успешной аттестации;

- выдать Потребителю документ об освоении тех или иных компонентов образовательной программы в случае отчисления Потребителя из Учреждения до завершения им обучения;

- сохранить место за Потребителем в случае пропуска занятий по уважительным причинам (с учетом оплаты услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора);

- выполнить материал занятий, пройденный за время отсутствия Потребителя по уважительной причине, в пределах объема услуг, оказываемых в соответствии с разделом 1 настоящего договора;

- уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю образовательных услуг в объеме, предусмотренном пунктом 1.2 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.

4. Обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязан:

- своевременно вносить плату за предоставляемые услуги, указанные в разделе 1 настоящего договора;

- при поступлении Потребителя в Учреждение и в процессе его обучения своевременно предоставлять необходимые документы;

- извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях;

- проявлять уважение к педагогическому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя;

- возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обеспечить посещение Потребителем занятий согласно учебному расписанию.

4.2. Заказчик несет ответственность за жизнь и здоровье Потребителя до прихода его в Учреждение и после выхода из здания Учреждения.

5. Обязанности Потребителя

5.1. Потребитель обязан:

- посещать занятия, указанные в учебном расписании;

- выполнять задания по подготовке к занятиям, даваемые педагогическими работниками Исполнителя;

- соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к педагогическому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

- бережно относится к имуществу Исполнителя;

- присутствовать на занятиях в сменной обуви.

6. Оплата услуг

6.1. Заказчик оплачивает услуги, предусмотренные настоящим договором в сумме ___________________________ рублей.

6.2. Оплата производится не позднее 25 числа текущего месяца, в безналичном порядке, на счет Исполнителя в Сбербанке РФ.

Оплата услуг удостоверяется путем предоставления Заказчику квитанции об оплате.

6.3. При временном отсутствии Потребителя на занятиях по неуважительной причине, а также за период каникул (кроме летних) плата за обучение производится в размере 100%

6.4. При пропуске занятий в течение 14 календарных дней и более по причине заболевания Потребителя, подтвержденной справкой лечебного учреждения, установленная плата за обучение снижается на 50%. При продолжительности заболевания ребенка в течение одного месяца установленная плата за обучение не взимается.

6.5. Оплата услуг, предусмотренная настоящим разделом, может быть изменена по соглашению сторон, о чем составляется дополнительное соглашение к настоящему договору.

7. Основания изменения и расторжения договора

7.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

7.4. Потребитель вправе в любое время расторгнуть настоящий договор только с письменного согласия Заказчика при условии оплаты Исполнителю понесенных им расходов.

7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

8. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иными нормативными правовыми актами.

9. Срок действия договора и другие условия

9.1. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до "___" ___________ 20__ г.

9.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

Исполнитель: Заказчик: Потребитель

(Название учреждения) (Ф.И.О.) (Ф.И.О.)

(юридический адрес) (адрес места жительства) (адрес места жительства)

(банковские реквизиты) (паспортные данные) (свидетельство о рождении)

___________________ ____________________ ___________________

         (Подпись)         (Подпись)         (Подпись)

Приложение N 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

"Организация предоставления

дополнительного образования"

Директору _________________________

                                         (наименование учреждения)

__________________________________

                                             (Ф.И.О. руководителя)

__________________________________

                                             (Ф.И.О. родителя

                                        (законного представителя))

проживающего по адресу:

__________________________________

__________________________________

Контактный телефон _______________

Заявление

Прошу принять моего ребенка ________________________________________

                          (дата рождения) (Ф.И.О. ребенка)

в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования

___________________________________________________________________

  (Ф.И.О., место работы родителей (законных представителей),

                            телефон)

_______________ ______________________

         Дата           подпись