Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 3
к Порядку оценки соответствия качества фактически
оказываемых муниципальных услуг (выполняемых работ)
утвержденным стандартам
Критерии оценки соответствия качества
Критерий оценки |
Весовая оценка (ОЦ1) |
Весовая оценка (ОЦ2) |
Описание оценки |
Отсутствие выявленных нарушений требований стандартов качества |
|
1,0 |
услуга (работа) соответствует стандартам качества |
Более 70% респондентов считает, что муниципальные услуги (работы) удовлетворяют их потребности |
1,0 |
|
|
Выявленные нарушения (не более пяти) требований стандартов качества |
|
0,5 |
услуга (работа) в целом соответствует стандартам качества |
От 50% до 70% респондентов считает, что муниципальные услуги (работы) удовлетворяют их потребности |
0,5 |
|
|
Выявленные многочисленные (более пяти) нарушения требований стандартов качества |
|
0 |
услуга (работа) не соответствуют стандартам качества |
Менее 50% респондентов считает, что муниципальные услуги (работы) удовлетворяют их потребности |
0 |
|
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.