Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 22.06.2012 N 197 "Об утверждении административных регламентов Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственных услуг и исполнению государственной функции"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 11 июля 2014 г., 15 марта 2016 г.

Информация об изменениях:

Пункт 1 изменен с 11 июля 2014 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 11 июля 2014 г. N 236

См. предыдущую редакцию

1. Утвердить прилагаемые:

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования" (приложение N 1);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания" (приложение N 2);

Абзац утратил силу с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Северная Осетия-Алания об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (приложение N 4);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Лицензирование образовательной деятельности расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания образовательных учреждений (за исключением образовательных учреждений, полномочия по лицензированию которых осуществляет федеральный орган исполнительной власти в сфере образования) и организаций, структурные подразделения которых осуществляют реализацию программ профессиональной подготовки" (приложение N 5);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (приложение N 6);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Обеспечение образовательных учреждений, находящихся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющих государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования), бланками государственного образца об уровне образования и (или) квалификации" (приложение N 7);

Абзац утратил силу с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Административный регламент исполнения Министерством образования и науки Республики Северная Осетия-Алания государственной функции по осуществлению государственного надзора в области образования (приложение N 9);

Административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (приложение N 10);

Административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, государственной услуги "Зачисление в образовательные учреждения начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственные Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания" (приложение N 11);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (приложение N 12);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Проведение аттестации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений Республики Северная Осетия-Алания" (приложение N 13);

Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации педагогических работников образовательных учреждений Республики Северная Осетия-Алания и муниципальных образовательных учреждений" (приложение N 14);

Абзац утратил силу с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

2. Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания проводить разъяснительную работу по реализации настоящего Постановления.

3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на Заместителя Председателя Правительства Республики Северная Осетия-Алания Л.Я. Кесельбренера.

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - Регламент) Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования, обеспечения доступности для населения информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

1.2. Министерство осуществляет в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания (в соответствии с пп. 6.4 статьи 29 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании", на основании Положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, утвержденного Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20) предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

1.3. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 г. N 521 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 г. N 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 31 июля 2006 г. N 42-РЗ "Об образовании";

Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20 "Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания";

Приказом Министерства образования Российской Федерации от 25 июля 2000 г. N 2311 "Об утверждении Типового положения о филиалах государственных образовательных учреждений среднего профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 г. N 3 "Об утверждении Порядка приема в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения начального профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 января 2009 г. N 4 "Об утверждении Порядка приема в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения среднего профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. N 354 "Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. N 355 "Об утверждении Перечня специальностей среднего профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. N 356 "О перечне специальностей среднего профессионального образования, по которым при приеме в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения среднего профессионального и высшего профессионального образования могут проводиться дополнительные испытания творческой и (или) профессиональной направленности";

Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20 ноября 2009 г. N 03-2357 "О применении приказов Минобрнауки России о перечнях профессий НПО и специальностей СПО";

Приказами Министерства образования и науки Российской Федерации об утверждении и введении в действие федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования по профессиям и специальностям;

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.4. Получателями государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

1.5. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с Министерством образования и науки Российской Федерации, Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки Российской Федерации, Правительством Республики Северная Осетия-Алания, учреждениями профессионального образования, расположенными на территории Республики Северная Осетия-Алания.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством.

2.2. Результатом предоставления государственной услуги является размещение в средствах массового и электронного информирования, адресованных неограниченному кругу лиц, информационных и справочных материалов или рекомендаций либо получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

2.3. Результатом также является получение заявителем письменного ответа должностного лица Министерства, содержащего информацию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

2.4. Сотрудники Министерства при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями Регламента.

2.5. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

Информация, предоставляемая гражданам о государственной услуге, является открытой и общедоступной.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Для получения информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, подведомственных Министерству, заинтересованные лица вправе обратиться:

в устной форме лично или по телефону в Министерство, республиканские государственные образовательные учреждения начального, среднего и дополнительного профессионального образования;

через интернет-сайты Министерства, республиканских государственных образовательных учреждений начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

Если информация, полученная в республиканском государственном образовательном учреждении начального, среднего или дополнительного профессионального образования, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в Министерство.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - документы).

Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:

письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования;

в случае необходимости в подтверждение доводов заявителя приложение к письменному обращению документов и материалов либо их копий.

Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом Регламента, не допускается.

2.7. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления государственной услуги.

К оформлению документов предъявляются следующие требования:

документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык;

в письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:

либо наименование Министерства;

либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Министерства;

либо должность соответствующего лица Министерства;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

почтовый адрес, по которому должностным лицом Министерства должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

изложение сути обращения;

личная подпись заявителя;

дата обращения.

2.8. Порядок обращения при подаче документов.

Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в Министерство посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте или в электронной форме.

Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом Министерства. Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства (приложение N 1).

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.9. Сроки предоставления государственной услуги.

Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации.

Время ожидания граждан в очереди при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Министерства, работник в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, Министр образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министр) продлевает срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

наличие в письменном обращении вопроса, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением гражданина, направившего обращение.

2.11. Ответ на письменное обращение.

Ответ на письменное обращение направляется в письменном виде и должен содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Министром или его заместителем.

2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком согласно приложению N 1.

Предоставление государственной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах сотрудников Министерства.

В Министерстве для приема заявителей отдельных помещений не предусмотрено.

Рабочие кабинеты Министерства оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества работника, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места сотрудников, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются компьютером и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

2.13. Показателем доступности и качества предоставления государственной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.14 с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

2.14. Государственная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги гражданам.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, показаны на блок-схеме в приложении N 3 к Регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация письменных (устных) обращений от заявителя;

подготовка необходимой информации;

направление письменного обращения по результатам их рассмотрения на исполнение по принадлежности;

предоставление государственной консультационной услуги.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, поступление по почте или в электронном виде в Министерство письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в образовательных учреждениях начального, среднего и дополнительного профессионального образования, подведомственных Министерству.

Должностное лицо Министерства, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации работнику Министерства, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

При поступлении в Министерство обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику Министерства, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.

После регистрации обращений (запросов) заявителей работник Министерства, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение Министру (в его отсутствие - первому заместителю Министра или заместителю Министра) в день их регистрации.

Министр:

определяет должностное лицо Министерства, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);

дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.

Исполнитель:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись Министру (первому заместителю Министра, заместителю Министра).

После подписания ответа на письменное обращение заявителя Министром (первым заместителем Министра, заместителем Министра) ответственный работник по делопроизводству направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Министерство по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица Министерства, содержащий информацию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в образовательных учреждениях, подведомственных Министерству.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений сотрудниками Министерства по исполнению Регламента осуществляется Министром (первым заместителем Министра, заместителями Министра).

4.2. Должностные лица Министерства несут ответственность:

за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Регламентом;

за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Регламентом;

за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Министерства положений настоящего Регламента.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Министром (первым заместителем Министра, заместителями Министра) и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Министерства

Информация об изменениях:

Пункт 5.1 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации

об организации начального,

среднего и дополнительного

профессионального образования"

Сведения
о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах интернет-сайтов и электронной почты Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, участвующего в представлении государственной услуги

Наименование органов и структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги

Место нахождения

Номера телефонов для справок

Адреса интернет-сайтов и электронной почты

Министерство образования и науки Республики Северная Осетия-Алания

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7

(8672) 53-27-69

http://www.edu.osetia.ru;

e-mail: edu@osetia.ru

Отдел профессионального образования

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7;

каб. N 23

(8672) 53-66-92

e-mail: edu@osetia.ru

График работы Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания:

Понедельник	9.00 - 18.00
Вторник	9.00 - 18.00
Среда	9.00 - 18.00
Четверг	9.00 - 18.00
Пятница	9.00 - 18.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Обеденный перерыв	13.00 - 14.00

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

Приложение N 2

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации

об организации начального,

среднего и дополнительного

профессионального образования"

Перечень
учреждений профессионального образования подведомственных Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, участвующих в представлении государственной услуги

N п/п	Наименование учреждения	Юридический адрес	ФИО директора	Телефоны
1.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 1"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Маркова, 42	Гущина Алла Федоровна	(8672) 53-12-31
2.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 3"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Ватутина, 118	Сидаков Хаджисмел Хазметович	(8672) 53-98-97
3.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональный лицей N 4"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Рамонова, 5	и.о. директора Цопанова Белла Ахсарбековна	(8672) 53-45-88
4.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 5"	362043, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Астана Кесаева, 10	Гагиев Казбек Гаврилович	(8672) 77-74-48
5.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 7"	362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Зои Космодемьянской, 56	Цаголов Тамерлан Солтанович	(8672) 77-88-02
6.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 8"	363000, РСО-Алания, г. Беслан, ул. Октябрьская, 15	Ватаев Руслан Хазбатырович	(8673-7) 3-19-06
7.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 9"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Кутузова, 72	Губиев Казбек Харитонович	(8672) 64-10-11
8.	Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональный лицей N 10"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, Черменский проезд, 4	Осипов Владимир Николаевич	(8672) 50-01-36
9.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональный лицей N 17"	362045, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Астана Кесаева, 12, а	Чельдиева Вера Максимовна	(8672) 77-03-66
10.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Моздокский механико-технологический техникум"	363750, РСО-Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 93	Туаев Игорь Михайлович	(8673-6) 3-26-71
11.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Моздокский аграрно-промышленный техникум"	363725, РСО-Алания, Моздокский р-н, Черноярская ст-ца, Красная ул., 69	Кадиев Казбек Николаевич	(8673-6) 9-57-42
12.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Эльхотовский аграрный техникум"	363600, РСО-Алания, Кировский р-н, с. Эльхотово, ул. Карсанова, 1	Кайтуков Григорий Георович	(8673-5) 5-18-37
13.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Ардонский аграрно-технологический техникум"	363330, РСО-Алания, г. Ардон, ул. Хоранова, 2	Моуравов Алан Лазаревич	(8673-2) 3-06-79; 3-05-75
14.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Владикавказский ордена Дружбы народов политехнический техникум"	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, 195	Цидаев Батраз Саламович	(8672) 52-15-58
15.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Владикавказский колледж электроники"	362035, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Шмулевича, 41	Дзугкоев Руслан Муратович	(8672) 53-44-94
16.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Северо-Кавказский строительный техникум"	362039, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Галковского, 221	Кусраев Алан Черменович	(8672) 51-76-34
17.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Северо-Кавказский лесной техникум"	364240, РСО-Алания, г. Алагир, ул. Хетагурова, 59	и.о. директора Марзоев Игорь Казбекович	(867-31) 3-27-20
18.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Владикавказский торгово-экономический техникум"	362016, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Миллера, 29; 53-29-86	Шестакова Алла Борисовна	(8672) 53-29-86
19.	Государственное специальное учебно-воспитательное учреждение специальное профессиональное училище открытого типа	363110, РСО-Алания, с. Михайловское, ул. Студенческая, 1	Кудаков Виктор Лазаревич	(8672) 73-00-27
20.	Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр-кт Мира, 24	Исакова Людмила Сулеймановна (ректор)	(8672) 53-80-33

Приложение N 3

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации

об организации начального,

среднего и дополнительного

профессионального образования"

Блок-схема
последовательности действий при исполнении административного регламента Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования"

 /-----------------\  /-----------\  /-------------\  /-----------------------\

 |   Обращение в   |  |  Прием и  |  |Рассмотрение |  |   Подготовка ответа   |

/|  Министерство   |->|регистрация|->|  заявления  |->|     на запрос по      |

|| заявителя либо  |  | заявления |  |ответственным|  |    предоставлению     |

||его представителя|  \-----------/  |специалистом |  |     информации об     |

||   при личном    |                 |Министерства |  |организации начального,|

|| обращении либо  |                 \-------------/  |      среднего и       |

||   посредством   |                                  |    дополнительного    |

||  почтовой или   |                                  |   профессионального   |

||электронной связи|                                  |      образования      |

|\-----------------/                                  \-----------------------/

|                                                                  \/

|                                                     /-----------------------\

|                                                     |      Направление      |

|                                                     |    ответ на запрос    |

|                                                     |      посредством      |

|                                                     |     почтовой или      |

|                                                     |   электронной связи   |

|                                                     \-----------------------/

| /---------------------------\        /--------------------------------------\

| | Ожидание приема в порядке |        |  Предоставление устной консультации, |

\-| очереди не более 30 минут |------->|    непосредственно в ходе личного    |

  \---------------------------/        |приема не более 20 минут и посредством|

                                       |  телефонной связи не более 10 минут  |

                                       \--------------------------------------/

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления данной государственной услуги, создания комфортных условий для потребителей.

1.2. Предоставление государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания" (далее - государственная услуга) осуществляется Министерством на основании обращений граждан, образовательных учреждений и организаций, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 г.;

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Федеральным законом от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 г. N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 г. N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 г. N 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 г. N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 июля 1995 г. N 676 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 г. N 612 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате";

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 июля 2008 г. N 45 "Об утверждении СанПиН 2.4.5.2409-08" ("Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования");

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 11 декабря 2007 г. N 70-РЗ "Об образовании";

Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20 "Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.4. Заявителями на получение государственной услуги выступают любые физические и юридические лица (далее - заявитель).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством и его структурными подразделениями:

отделом общего образования;

отделом национального образования;

отделом специальных (коррекционных) учреждений и социальной защиты детства;

отделом развития дополнительного образования и воспитания.

Государственная услуга предоставляется на основании обращений заявителей - по телефону, при личном приеме, в письменной форме, а также по электронной почте или на сайте Министерства.

Местонахождение Министерства: 362040, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Контактный телефон: (8672) 53-27-69.

Адрес электронной почты: edu@osetia.ru.

Официальный сайт Министерства в сети Интернет: http://www.edu15.ru.

Прием документов, представляемых заявителем, осуществляется специалистами Министерства в понедельник, вторник, среду, четверг, пятницу - с 10.00 до 17.00.

Перерыв - с 13.00 до 14.00.

Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется специалистами Министерства в понедельник, вторник, среду, четверг, пятницу - с 9.30 до 17.30.

Перерыв - с 13.00 до 14.00.

2.2. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации в письменной или устной форме об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания.

2.3. Сроки предоставления государственной услуги: письменное обращение заявителя в Министерство о предоставлении информации о правилах предоставления государственной услуги рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2.4. Предоставление государственной услуги предоставляется бесплатно.

2.5. В процессе предоставления государственной услуги заявителю предоставляются консультации по вопросам:

предоставления перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

сроков предоставления государственной услуги;

порядка предоставления государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе предоставления государственной услуги.

2.6. Размещение информации по предоставлению государственной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях на информационных стендах и в электронной форме на официальном сайте Министерства. При изменении информации, регулирующей предоставление государственной услуги, осуществляется ее периодическое обновление.

2.7. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.7.1. В помещениях Министерства, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации о предоставлении государственной услуги.

2.7.2. На информационных стендах Министерства, на официальном сайте Министерства размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Регламента;

информация о порядке предоставления государственной услуги;

формы и образцы документов для заполнения.

2.7.3. Места ожидания, приема, сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.

2.8. Для получения государственной услуги заявитель направляет в Министерство:

а) заявление, которое должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина;

почтовый адрес гражданина;

текст заявления в произвольной форме (образец заявления приведен в приложении N 2);

б) копию свидетельства о рождении (паспорта).

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.10. Приостановление предоставления государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги Министерством возможны только на основании соответствующего нормативного правового акта Российской Федерации или Республики Северная Осетия-Алания.

2.11. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

предоставление информации;

отказ в предоставлении информации.

2.12. Показателем доступности и качества предоставления государственной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.13 с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

2.13. Государственная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Подготовка информации для предоставления государственной услуги в электронном виде через сайт осуществляется специалистом Министерства. Специалист организует информационный обмен с поставщиками информации, формирование и ведение базы данных, осуществляет контроль за полнотой, достоверностью и своевременностью предоставления информации поставщиками.

3.2. Специалист Министерства обеспечивает:

бесперебойную эксплуатацию необходимых технических средств;

предотвращение несанкционированного доступа к информации и несанкционированной модификации/уничтожения информации;

своевременное обнаружение и выявление фактов несанкционированного доступа к информации;

предупреждение возможности неблагоприятных последствий нарушения порядка доступа к информации;

недопущение воздействия на технические средства обработки информации, в результате которого нарушается их функционирование;

возможность незамедлительного восстановления информации, модифицированной или уничтоженной вследствие несанкционированного доступа к ней.

3.2.2. Поставщики информации обеспечивают предоставление сведений, своевременное внесение изменений в ранее предоставленные сведения. Поставщики несут ответственность за предоставление недостоверной информации.

3.2.3. Поставщик, в случае установления недостоверности информации, переданной им оператору, обеспечивает ее изменение и незамедлительно информирует об этом оператора.

3.2.4. Получатель государственной услуги в случае установления недостоверности информации, незамедлительно информирует об этом специалиста Министерства.

3.2.5. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление от заявителя обращения в адрес Министерства.

3.2.6. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

регистрация обращения в соответствующем структурном подразделении Министерства;

проверка правильности оформления документов;

подготовка запроса на предоставление требуемой заявителю информации (при необходимости);

подготовка ответа заявителю.

3.2.7. Поступившее обращение в течение 2 рабочих дней в установленном порядке регистрируется, вводится в электронную систему учета документов. Обращению присваивается внутренний входящий номер.

3.2.8. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в Министерстве, определяет правильность оформления обращения, а также входит ли запрашиваемая информация в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственной услуги.

3.2.9. В случае если документы оформлены неправильно, в них отсутствуют необходимые для предоставления государственной услуги сведения, а также запрашиваемая информация не входит в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, готовит мотивированное уведомление об отказе в приеме документов.

3.2.10. Уведомление об отказе в приеме документов должно содержать причины отказа и способы их устранения.

3.2.11. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем соответствующего структурного подразделения Министерства.

3.2.12. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 рабочих дней направляется заявителю по почте.

3.2.13. По просьбе заявителя отправка информационной справки может быть продублирована с использованием средств факсимильной связи, электронной почты.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Ответственность специалистов Министерства устанавливается должностными регламентами.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений ответственными специалистами уполномоченного отдела осуществляется начальником уполномоченного отдела. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником уполномоченного отдела проверок соблюдения и исполнения ответственным исполнителем положений настоящего Регламента.

4.3. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказов Министерства.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы) и внеплановый характер.

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги уполномоченным отделом осуществляет заместитель Министра образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, курирующий данное направление. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов уполномоченного отдела, отвечающих за организацию общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания. В случае выявления нарушения в ходе предоставления государственной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

4.5. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги посредством контроля размещения информации на сайте, письменного и устного обращения в Министерство и его структурные подразделения.

4.6. Государственные гражданские служащие Министерства несут персональную ответственность за нарушения, допущенные в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и иных локальных нормативных актах Министерства.

4.7. Контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятие решений должностными лицами может осуществляться путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений должностного регламента государственного служащего.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя рассмотрение периодических отчетов Министерства.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

Информация об изменениях:

Раздел 5 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства при предоставлении государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.3. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение N 1

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации

об организации общедоступного

и бесплатного дошкольного,

начального общего, основного

общего, среднего (полного) общего

образования, а также дополнительного

образования в общеобразовательных

учреждениях, расположенных

на территории Республики

Северная Осетия-Алания"

Блок-схема

/-------------------\                    /---------------------------------\  /----------------------------\

|Прием и регистрация|------------------->|     Рассмотрение заявления      |->| Подготовка ответа на запрос|

|     заявления     |                    |    специалистом Министерства    |  |    по предоставлению об    |

\-------------------/                    | образования и науки Республики  |  | организации общедоступного |

          /\                             |     Северная Осетия-Алания      |  | и бесплатного дошкольного, |

          |                              \---------------------------------/  |начального общего, основного|

          |                                               \/                  | общего, среднего (полного) |

/-------------------\/------------------\/---------------------------------\  | общего образования, а также|

|Обращение заявителя||Предоставление    ||Отказ в предоставлении информации|  | дополнительного образования|

|     либо его      || информации устно,||  об организации общедоступного  |  |    в общеобразовательных   |

|   представителя   || в бумажном виде  ||   и бесплатного дошкольного,    |  | учреждениях, расположенных |

|     заявлением    || или электронном  ||  начального общего, основного   |  |  на территории Республики  |

|    посредством    ||       виде       ||   общего, среднего (полного)    |  |   Северная Осетия-Алания   |

|   почтовой или    |\------------------/|   общего образования, а также   |  \----------------------------/

| электронной связи |         /\         |  дополнительного образования в  |                 \/

\-------------------/         |          |общеобразовательных учреждениях, |  /----------------------------\

          /\                  |          |   расположенных на территории   |  |    Отметка специалистом    |

          |                   |          |Республики Северная Осетия-Алания|  |  Министерства образования  |

          |                   |          \---------------------------------/  |     и науки Республики     |

          |                   |                            \/                 |   Северная Осетия-Алания   |

/---------------------------------------\/---------------------------------\  \----------------------------/

|     Личное обращение заявителя о      ||     Направление уведомления     |                 \/

|       предоставлении информации       ||           об отказе в           |  /----------------------------\

\---------------------------------------/|    предоставлении информации    |  |      Направление ответа    |

                                         \---------------------------------/  |     на запрос посредством  |

                                                                              |   почтовой или электронной |

                                                                              |             связи          |

                                                                              \----------------------------/

Приложение N 2

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации

об организации общедоступного

и бесплатного дошкольного,

начального общего, основного

общего, среднего (полного) общего

образования, а также дополнительного

образования в общеобразовательных

учреждениях, расположенных

на территории Республики

Северная Осетия-Алания"

Заявление
о предоставлении информации об организации образования

__________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

__________________________________________________________

(Ф.И.О. представителя заявителя)

__________________________________________________________

(документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя)

__________________________________________________________

Почтовый адрес __________________________________________________________

__________________________________________________________

Прошу предоставить ________________________________________________________

__________________________________________________________

(перечень запрашиваемых сведений об организации образовательной

деятельности)

"_____" ___________________ 20__ г.

(дата подачи заявления)

_________________________/____________________________

(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Государственная аккредитация образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Северная Осетия-Алания"

Абзац четвертый пункта 1 постановления, утвердивший настоящий Регламент, утратил силу с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Северная Осетия-Алания об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Северная Осетия-Алания об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (далее - Регламент) разработан в целях повышения оперативности, доступности и качества предоставления государственной услуги, создания благоприятных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственных информационных и консультационных услуг в электронном виде.

1.2. Государственная услуга "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Северная Осетия-Алания об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" предоставляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральным законом от 11 июля 2011 N 200-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 января 2012 г. N 36 "Об утверждении правил формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения единого государственного экзамена и приема граждан в образовательные учреждения среднего профессионального образования и образовательные учреждения высшего профессионального образования и региональных информационных систем обеспечения проведения единого государственного экзамена";

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 31 июля 2006 г. N 42-РЗ "Об образовании";

Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20 "Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.3. Государственная услуга "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Северная Осетия-Алания об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (далее - государственная услуга) предоставляется:

структурными подразделениями Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство):

отделом общего образования;

отделом контроля и надзора в сфере образования;

а также Государственным бюджетным учреждением "Центр развития образования и инноваций" (далее - Центр).

1.3.1. Место нахождения Министерства:

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Контактный телефон: (8672) 53-27-69.

Телефон горячей линии ЕГЭ: (8672) 53-49-40.

Адрес электронной почты: edu@osetia.ru.

Официальный сайт Министерства в сети Интернет: http://edu15.ru.

Официальный сайт информационной поддержки ЕГЭ: http://ege15.ru.

Прием документов, представляемых заявителем, осуществляется специалистами Министерства в понедельник, вторник, среду, четверг, пятницу - с 10.00 до 17.00.

Перерыв - с 13.00 до 14.00.

Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется специалистами Министерства:

в понедельник, вторник, среду, четверг, пятницу - с 9.30 до 17.30.

Перерыв - с 13.00 до 14.00.

1.3.2. Место нахождения Центра:

362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. К. Маркса, 34.

Контактный телефон: (8672) 75-01-82.

1.4. В подготовке информации для предоставления государственной услуги принимают участие в качестве поставщиков информации муниципальные органы, осуществляющие управление в сфере образования, образовательные учреждения, расположенные на территории Республики Северная Осетия-Алания.

1.5. Получателями государственной услуги является неопределенный круг лиц (физические и юридические лица).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, а также информация и консультации по предоставлению государственной услуги могут быть получены заявителем путем обращения в Министерство и его структурные подразделения:

отдел общего образования;

отдел контроля и надзора в сфере образования.

2.2. Результатом предоставления государственной услуги является:

предоставление информации о процедуре проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования;

предоставление информации о процедуре проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования, организуемой территориальной экзаменационной комиссией в условиях независимого оценивания;

предоставление информации о процедуре проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников XI классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, в форме единого государственного экзамена;

предоставление информации о процедуре проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников XI классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, в форме государственного выпускного экзамена;

подготовка обобщенных статистических данных о результатах ЕГЭ и о результатах государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования, организуемой территориальной экзаменационной комиссией в условиях независимого оценивания.

2.3. Государственная услуга в электронном виде предоставляется через Интернет на сайтах Министерства http://edu15.ru или http://ege15.ru.

Для оперативного получения информации из баз данных Республики Северная Осетия-Алания об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена заявителю (участнику единого государственного экзамена) необходимо зарегистрироваться на сайте Министерства http://ege15.ru и ввести в раздел "Результаты / Запросно-поисковая система результатов экзаменов" Ф.И.О., серию и номер удостоверяющего документа.

2.4. Консультирование о предоставление государственной услуги заявителей может быть осуществлено:

по телефону;

по письменному обращению;

при личном обращении в Министерство;

по электронной почте;

по факсу.

Индивидуальное устное консультирование заявителя по телефону по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства. Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование по телефону, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время индивидуального устного консультирования заявителя по телефону составляет не более 10 минут.

Индивидуальное консультирование заявителя по электронной почте по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства. Должностное лицо, осуществляющее консультирование заявителя по электронной почте, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Ответ должен быть направлен заявителю в течение 7 (семи) рабочих дней.

2.5. В случае если заявителю требуется объем информации, отличный от предоставляемого на сайтах http://edu15.ru и http://ege15.ru, заявителю следует обратиться в письменном виде.

В обращении на предоставление государственной услуги указывается:

перечень вопросов, интересующих заявителя;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), контактный телефон, а также почтовый адрес заявителя.

2.6. В обращении заявителя может содержаться просьба о выдаче информации лично заявителю при его обращении или направлении ее по почте (в том числе электронной). При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем информации ответ ему направляется по почте.

2.7. Ответ на обращение заявителя предоставляется с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

2.8. В случае письменного обращения заявителя максимальный срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Министерстве.

2.9. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае, если:

запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых по обращению (запросу, заявлению);

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в обращении обжалуется судебное решение;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

текст обращения не поддается прочтению;

в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть представлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.

2.10. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.10.1. На официальном сайте Министерства http://edu15.ru размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Регламента;

информация о порядке предоставления государственной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.

2.10.2. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

2.10.3. Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.

2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.12. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

предоставление информации;

отказ в предоставлении информации.

2.13. Показателем доступности и качества предоставления государственной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.14 с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

2.14. Государственная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Подготовка информации для предоставления государственной услуги в электронном виде через сайт осуществляется специалистом Министерства. Специалист организует информационный обмен с поставщиками информации, формирование региональной информационной системы обеспечения проведения ЕГЭ, осуществляет контроль за полнотой, достоверностью и своевременностью предоставления информации поставщиками.

3.2. Центр осуществляет формирование и ведение региональной информационной системы обеспечения проведения ЕГЭ в Республике Северная Осетия-Алания.

3.3. Министерство обеспечивает:

бесперебойную эксплуатацию необходимых технических средств;

предотвращение несанкционированного доступа к информации и несанкционированной модификации/уничтожения информации;

своевременное обнаружение и выявление фактов несанкционированного доступа к информации;

предупреждение возможности неблагоприятных последствий нарушения порядка доступа к информации;

недопущение воздействия на технические средства обработки информации (в результате которого нарушается их функционирование);

возможность незамедлительного восстановления информации, модифицированной или уничтоженной вследствие несанкционированного доступа к ней.

3.4. Поставщики информации обеспечивают предоставление сведений, своевременное внесение изменений в ранее предоставленные сведения. Поставщики несут ответственность за предоставление недостоверной информации.

3.5. Поставщик, в случае установления недостоверности информации, переданной им Министерству, обеспечивает ее изменение и незамедлительно информирует об этом Министерство.

3.6. Получатель государственной услуги в случае установления недостоверности информации незамедлительно информирует об этом специалиста Министерства.

3.7. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление обращения от заявителя в адрес Министерства.

3.8. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

регистрация обращения ответственным секретарем государственной экзаменационной комиссии Республики Северная Осетия-Алания по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования, и ответственным секретарем республиканской экзаменационной комиссии по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования;

предоставление информации о процедуре проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов общеобразовательных учреждений, освоивших общеобразовательные программы основного общего образования;

проверка оформления документов (в соответствии с подпунктами 2.5 и 2.9 настоящего Регламента);

подготовка запроса на предоставление требуемой заявителю информации (при необходимости);

подготовка ответа заявителю.

3.9. Поступившее обращение в установленном порядке регистрируется, вводится в электронную систему учета документов. Обращению присваивается внутренний входящий номер.

3.10. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в Министерстве, определяет правильность оформления обращения (в соответствии с подпунктами 2.5 и 2.9 настоящего Регламента), а также входит ли запрашиваемая информация в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственной услуги.

3.11. В случае если документы оформлены неправильно, в них отсутствуют необходимые для предоставления государственной услуги сведения, а также запрашиваемая информация не входит в перечень сведений для передачи заявителям в рамках предоставления государственной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, готовит мотивированное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.12. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги должно содержать причины отказа и способы их устранения.

3.13. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается заместителем Министра образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, курирующим данный вопрос.

3.14. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 7 (семи) рабочих дней направляется заявителю по почте.

3.15. Датой принятия обращения считается день регистрации обращения.

3.16. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги в Министерстве, готовит ответ на интересующие заявителя вопросы и направляет его для подписи заместителю Министра образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, курирующему данный вопрос.

3.17. По просьбе заявителя отправка информационной справки может быть продублирована с использованием средств факсимильной связи, электронной почты.

4. Формы контроля за исполнением административного Регламента

4.1. Контроль за применением настоящего Регламента осуществляет Министр образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее Министр), заместители Министра, а также органы, уполномоченные проводить контрольные мероприятия за соблюдением федерального и республиканского законодательства.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах сотрудников Министерства.

4.3. Формами контроля за соблюдением предоставления государственной услуги являются:

проведение в установленном порядке контрольных проверок;

рассмотрение отчетов и справок о предоставлении государственной услуги.

4.4. Контрольные проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании нормативных правовых актов органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства, либо графика.

4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или по конкретному обращению лица, уполномоченного в соответствии с действующим законодательством

4.6. Предметом контроля является оценка полноты и качества предоставления государственной услуги, включая соблюдение последовательности и сроков административных действий (административных процедур), входящих в нее, обоснованности и законности решений, принятых сотрудниками Министерства в процессе ее предоставления, а также выявление и устранение допущенных нарушений.

4.7. Должностные лица Министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность:

за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;

за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;

за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.8. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента, по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Раздел 5 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Министерства

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.3. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение

к Административному регламенту по

предоставлению Министерством образования

и науки Республики Северная

Осетия-Алания государственной услуги

"Предоставление информации о порядке

проведения государственной (итоговой)

аттестации обучающихся, освоивших

образовательные программы основного

общего и среднего (полного) общего

образования, в том числе в форме

единого государственного экзамена,

а также информации из баз данных

Республики Северная Осетия-Алания об

участниках единого государственного

экзамена и о результатах единого

государственного экзамена"

Блок-схема

/-------------------\             /-------------------------\    /----------------------------\

|Прием и регистрация|------------>| Рассмотрение заявления  |--->| Подготовка ответа на запрос|

|     заявления     |             |специалистом Министерства|    |по предоставлению информации|

\-------------------/             |   образования и науки   |    |    о порядке проведения    |

          /\                      |       Республики        |    | государственной (итоговой) |

          |                       | Северная Осетия-Алания  |    |   аттестации обучающихся,  |

          |                       \-------------------------/    |  освоивших образовательные |

          |                                    \/                | программы основного общего |

/-----------------\/---------------\/---------------------------\|    и среднего (полного)    |

|    Обращение    ||Предоставление ||  Отказ в предоставлении   ||     общего образования,    |

| заявителя либо  ||  информации   ||   информации о порядке    || в том числе в форме единого|

|его представителя||   устно, в    ||проведения государственной ||  государственного экзамена |

|   заявлением    || бумажном виде ||   (итоговой) аттестации   |\----------------------------/

|   посредством   ||или электронном||  обучающихся, освоивших   |               \/

|  почтовой или   ||     виде      || образовательные основного |/----------------------------\

|электронной связи|\---------------/|общего и среднего (полного)||    Направление ответа на   |

\-----------------/     /\          |    общего образования,    ||     запрос посредством     |

           /\           |           |в том числе в форме единого||        почтовой или        |

    /-------------------------\     | государственного экзамена ||      электронной связи     |

    |    Личное обращение     |     \---------------------------/\----------------------------/

    |       заявителя о       |                   \/                            \/

    |предоставлении информации|     /---------------------------\/----------------------------\

    \-------------------------/     |  Направление уведомления  ||    Отметка специалистом    |

                                    |        об отказе в        ||  Министерства образования  |

                                    | предоставлении информации ||     и науки Республики     |

                                    \---------------------------/|   Северная Осетия-Алания   |

                                                                 \----------------------------/

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Регламент), разработан в целях повышения качества исполнения полномочий подведомственными Министерству образовательными учреждениями начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также специальными (коррекционными) образовательными учреждениями для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (далее - ГОУ) данной государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

1.2. Предоставление государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - государственная услуга) осуществляется ГОУ.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией РФ;

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 г. N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 г. N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) учреждении для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 г. N 612 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате";

Типовым положением об оздоровительном образовательном учреждении санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 августа 1997 г. N 1117;

Типовым положением о специальном учебно-воспитательном учреждении для детей и подростков с девиантным поведением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1995 г. N 420;

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 31 июля 2006 г. N 42-РЗ "Об образовании";

Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20 "Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания";

Письмом Министерства образования Российской Федерации от 4 сентября 1997 г. N 48 "О специфике деятельности специальных (коррекционных) образовательных учреждений I - VIII видов";

Приказом Министерства просвещения СССР от 27 декабря 1974 г. N 167 "Об утверждении инструкции о ведении школьной документации";

Методическими рекомендациями по работе с документами в общеобразовательных учреждениях (Письмо Министерства образования Российской Федерации от 20 декабря 2000 г. N 03-51/64);

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.4. Предоставление государственной услуги включает в себя:

формирование информации в ГОУ;

предоставление актуальной и достоверной информации о результатах предоставления государственной услуги родителям (законным представителям) обучающихся;

направление сводной статистической информации об успеваемости обучающихся по утвержденным формам в Министерство.

1.5. Результатом предоставления государственной услуги являются актуальные и достоверные:

сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;

сведения о результатах промежуточной аттестации обучающегося;

сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося;

сведения о посещаемости уроков (занятий);

сведения о расписании уроков (занятий);

сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);

информация о содержании образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания и т.д.

1.6. Государственная услуга предоставляется структурными подразделениями Министерства:

отделом общего образования;

отделом национального образования;

отделом специальных (коррекционных) учреждений и социальной защиты детства;

отделом контроля и надзора в сфере образования;

В информационном обеспечении предоставления государственной услуги участвует Всероссийская школьная образовательная сеть ООО "Дневник.ру" (далее - Дневник.ру).

1.7. В качестве получателя государственной услуги выступает родитель (законный представитель) или лицо, действующее от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности, обучающийся, учитель.

1.8. Информация о текущей успеваемости обучающегося, содержащаяся в электронном дневнике и электронном журнале успеваемости, обновляется ежедневно (в учебные дни).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - государственная услуга), а также информация и консультации по исполнению государственной услуги могут быть получены путем обращения в ГОУ.

В случае обращения родителя (законного представителя) в ГОУ для получения государственной услуги предъявляются следующие документы (приложение 1):

заявление о предоставлении документированной информации;

согласие об обработке персональных данных;

документ, удостоверяющий личность получателя услуги.

В случае обращения лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности для получения государственной услуги предъявляются следующие документы (приложение 2):

заявление о предоставлении документированной информации;

документ, удостоверяющий личность получателя услуги;

согласие об обработке персональных данных;

документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности;

документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка.

2.2. Место нахождения ГОУ (приложение 3).

2.3. Место нахождения Министерства:

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Контактный телефон: (8672) 53-27-69.

Адрес электронной почты: edu@osetia.ru.

Официальный сайт Министерства в сети Интернет: http://www.edu15.ru.

Прием документов, представляемых заявителем, осуществляется уполномоченными специалистами ГОУ в понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 10.00 до 16.00.

Перерыв - с 13.00 до 14.00.

Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется специалистами Министерства:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.30 до 17.30.

Перерыв - с 13.00 до 14.00.

2.4. Место нахождения Дневник.ру:

197046, Санкт-Петербург, Петроградская наб., д. 36, лит. А, офис 309/310.

Контактные телефоны: 8 (800) 100-06-07 (звонок бесплатный по всей России); 8 (812) 490-70-33. Звонить по рабочим дням с 10 до 18 часов.

Адрес электронной почты: team@company.dnevnik.ru.

Официальный сайт в сети Интернет: http://company.dnevnik.ru.

2.5. Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется ответственным лицом в ГОУ:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 13.00 до 16.00.

2.6. В процессе предоставления государственной услуги получателю представляются консультации по следующим вопросам:

предоставления перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги (для родителей (законных представителей), лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности);

сроков предоставления государственной услуги;

порядка предоставления государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе предоставления государственной услуги.

2.7. В помещениях ГОУ, предназначенных для работы с получателем услуги, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации о предоставлении государственной услуги.

2.8. На официальном сайте Министерства размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Регламента;

информация о порядке предоставления государственной услуги;

перечень ГОУ.

В разделе "Дневник.ру" официального сайта Министерства размещаются информационные материалы, касающиеся Дневник.ру, а также ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости в ГОУ.

2.9. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

2.10. Государственная услуга доступна получателю в форме электронного журнала и электронного дневника на сайте ГОУ в любое время в специальном кабинете ГОУ (во внеурочное время до 16.00) по специальному коду, полученному в ГОУ или на сайте Дневник.ру по специальным логину и паролю, а также коду доступа, предоставленным ГОУ.

2.11. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является отсутствие необходимой информации (по объективным причинам) для предоставления услуги в срок, указанный в уставе ГОУ.

2.12. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отчисление из ГОУ обучающегося.

2.13. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.14. Показателем доступности и качества предоставления государственной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.15 с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

2.15. Государственная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Выполнение административных действий в рамках предоставления государственной услуги осуществляется ответственным лицом в ГОУ.

3.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении к настоящему Регламенту (приложение 4).

3.3. Осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся ГОУ в соответствии с уставом и требованиями Закона об образовании.

3.3.1. Результаты текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации, посещаемость обучающимися уроков (занятий), содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материал, изученный на уроке (занятии), домашнее задание, проведение тестирований, результаты проведенных мониторингов и т.д. фиксируются в журнале успеваемости, который представляет собой государственный документ, ведение которого обязательно для каждого учителя (педагога), а также размещаются на сайте ГОУ в виде электронных дневников и журналов.

3.3.2. В случае обращения получателя государственной услуги (с предъявлением соответствующих документов), обучающегося в ГОУ государственная услуга предоставляется в форме электронного журнала и дневника на сайте ГОУ (в любое время), в специальном кабинете ГОУ (во внеурочное время до 16.00) по специальному коду, полученному в ГОУ или на сайте Дневник.ру по специальным логину и паролю, а также коду доступа, предоставленным ГОУ.

Информация, вносящаяся в электронный журнал, должна быть доступна получателям государственной услуги. Информация, вносящаяся в электронный дневник, должна быть доступна учителям, родителям (законным представителям), лицу, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности, конкретного обучающегося и обучающемуся.

3.4. Сформированная информация о текущей успеваемости обучающихся ГОУ передается ответственным специалистом ГОУ в Министерство для проведения анализа, формирования общей картины успеваемости в ГОУ, а затем в электронном виде и на бумажном носителе предоставляется начальнику отдела Министерства, курирующего ГОУ (приложения 5, 6, 7).

3.5. По поручению начальника отдела Министерства, курирующего ГОУ, специалист отдела, размещает информацию об успеваемости в ГОУ на сайте Министерства.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль за применением настоящего Регламента осуществляет Министр образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министр), а также органы, уполномоченные на проведение контрольных мероприятий за соблюдением законодательства Российской Федерации в области образования.

4.2. Ответственные лица ГОУ, должностные лица Министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. Ответственность должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Северная Осетия-Алания.

4.3. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги (далее - должностные лица, ответственные за организацию предоставления государственной услуги).

Перечень должностных лиц, ответственных за организацию предоставления государственной услуги, устанавливается Министерством.

4.4. Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию предоставления государственной услуги, проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром

4.5. Устанавливаются следующие требования к порядку и формам проведения текущего контроля:

проведение текущего контроля не реже двух раз в год;

проведение текущего контроля в форме плановых и внеплановых проверок;

участие в проведении текущего контроля специалистов Министерства и ГОУ, образовательных и научных организаций.

4.6. В ходе текущего контроля проводятся комплексные и тематические проверки. При проведении комплексной проверки рассматривается предоставление государственной услуги в целом, при проведении тематической проверки - вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры.

4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав физических лиц действиями (бездействием) ответственных лиц ГОУ, должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Раздел 5 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц ГОУ и Министерства в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.3. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение 1

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Формы и вид обращения
заявителя при получении государственной услуги

Формы и вид

обращения заявителя в ГОУ

(в случае, если заявителем является родитель

(законный представитель) обучающегося)

N	Наименование документа	При очной форме подачи документов			При заочной форме подачи документов
		Бумажный вид		Электронный вид	Бумажный вид		Бумаго-электронный вид документа	Электронный вид документа
		вид документа	кол-во	вид документа	вид документа	кол-во	Бумаго-электронный вид документа	Электронный вид документа
1	Заявление о предоставлении документированной информации	оригинал	1	-	оригинал	1	1). Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде; 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
2	Документ, удостоверяющий личность получателя услуги	оригинал предъявляется при обращении	-	УЭК	копия	1	1). Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	УЭК

Приложение 2

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Формы и вид обращения
заявителя при получении государственной услуги

Формы и вид обращения заявителя в ГОУ

(в случае, если заявителем является лицо, действующее

от имени родителя (законного представителя) обучающегося

на основании доверенности)

N	Наименование документа	Необходимость предоставления, в следующих случаях	При очной форме предоставления услуги			При заочной форме предоставления услуги
			Бумажный вид		Электронный вид	Бумажный вид		Бумаго-электронный вид документа	Электронный вид документа
			вид документа	кол-во	вид документа	вид документа	кол-во	Бумаго-электронный вид документа	Электронный вид документа
1	Заявление о предоставлении документированной информации		оригинал	1	-	оригинал	1	1). Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
2	Документ, удостоверяющий личность получателя услуги		оригинал предъявляется при обращении	-	УЭК	копия	1	1). Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	УЭК
3	Документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени законного представителя ребенка на основании доверенности	при подаче документов лицом, действующим от имени законного представителя ребенка на основании доверенности	оригинал предъявляется при обращении	-	УЭК	копия	1	1). Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде; 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	УЭК
4	Документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка	при подаче документов лицом, действующим от имени законного представителя ребенка на основании доверенности	оригинал предъявляется при обращении	1	-	копия	1	1). Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде; 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	-

Приложение 3

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Образовательные учреждения,
подведомственные Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания

N п/п	Наименование учреждения	Адрес ОУ	Ф.И.О. руководителя	Контактные телефоны
1	Государственное образовательное учреждение "Интеллект"	362047, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Морских пехотинцев, 7а	Галаова Бэлла Николаевна	(8-8672) 61-14-13
2	Государственное образовательное учреждение дошкольного образования Детский сад N 4 присмотра и оздоровления	362003, г. Владикавказ, ул. Нальчикская, 36	Дзидаханова Валентина Петровна	(8-8672) 75-52-32
3	Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 47	362044, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Куйбышева, 126б	Плиев Роберт Федорович	(8-8672) 56-77-47
4	Государственное образовательное учреждение "Эрудит"	362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Московская, 17а	Калаева Раиса Султановна	(8-8672) 77-63-16 (8-8672) 74-21-02 (8-8672) 74-75-31
5	Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа на ул. Коминтерна г. Беслан	363000, РСО-Алания, Правобережный район, г. Беслан, ул. Коминтерна, 130	Дзуцева Людмила Петровна	(8-8673-7) 3-69-59 (8-8673-7) 3-67-13
6	Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 8 г. Беслан	363020, РСО-Алания, Правобережный район, г. Беслан, ул. Ленина, 70	Хаблиева Алла Темировна	(8-8673-7) 3-77-97
7	Государственное образовательное учреждение Детский дом-школа "Виктория"	362015, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, 16	Дауров Марат Харитонович	(8-8672) 75-46-55 (8-8672) 25-16-72
8	Государственное образовательное учреждение "Центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям"	362002, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Агкацева, 4	Бритаева Залина Мирославовна	(8-8672) 76-24-22 76-70-59
9	Государственное общеобразовательное учреждение - санаторная школа-интернат с. Гизель	363125, РСО-Алания, Пригородный район, сел. Гизель, ул. Барбашова, 117	Магкаев Батырбек Дачиевич	(8-8673-8) 3-52-72 (8-8673-8) 3-53-88
10	Государственное образовательное учреждение школа-интернат г. Владикавказ	362008, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гастелло, 67	Течиева Нина Таймуразовна	(8-8672) 75-74-80 (8-8672) 75-53-42 (8-8672) 75-54-57
11	Государственное общеобразовательное учреждение школа-интернат среднего (полного) общего образования г. Алагир	363240, РСО-Алания, Алагирский район, г. Алагир, ул. Ч. Басиевой, 48	Цуцаев Владимир Хаджумарович	(8-8673-1) 2-29-93 (8-8673-1) 2-29-94 (8-8673-1) 2-29-95
12	Государственное общеобразовательное учреждение школа-интернат с. Мацута (филиал ГОУ Республиканский физико-математический лицей-интернат)	363511, РСО-Алания, Ирафский район, с. Мацута	Хайманов Маирбек Афанасьевич	(8-8673-4) 3-41-30 факс: (8-8673-4) 3-15-05
13	Государственное образовательное учреждение Республиканский физико-математический лицей-интернат	362021, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Минина, 15	Магомедов Франкель Магомедович	(8-8672) 74-42-71 (8-8672) 74-63-49 (8-8672) 74-35-20
14	Государственное образовательное учреждение - специальный (коррекционный) детский дом "Надежда" с. Дур-Дур	363400, РСО-Алания, Дигорский район, сел. Дур-Дур, ул. Л. Дзотова, 100	Магометова Галина Николаевна	(8-8673-3) 9-41-45 (8-8673-3) 9-45-80 (8-8673-3) 9-41-69
15	Государственное специальное (коррекционное) образовательное учреждение - общеобразовательная школа-интернат для глухих, слабослышащих и позднооглохших детей	362015, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Грибоедова, 1	Заоева Изабелла Таймуразовна	(8-8672) 55-07-62 (8-8672) 55-08-52 (8-8672) 55-46-60
16	Государственное образовательное казенное учреждение-интернат "Владикавказский кадетский корпус"	362002, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Интернациональная, 22	Тавитов Руслан Сергеевич	(8-8672) 50-16-78

Приложение 4

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Оформление результатов текущего контроля успеваемости,
промежуточной и итоговой аттестации, посещаемость
обучающимися уроков (занятий), содержание
образовательного процесса с описанием тем уроков
(занятий), материал, изученный на уроке (занятии),
домашнее задание и т.д. фиксируются в журнале
успеваемости, который представляет собой
государственный документ, ведение которого обязательно
для каждого учителя (педагога), а также размещаются
на сайте ГОУ в виде электронных дневников и журналов

\/

/--------------------------------------------\          /-----------------\

|          Предоставление родителем          |   нет    |     Отказ в     |

|(законным представителем, лицом, действующим|--------->| предоставлении  |

| от имени родителя (законного представителя)|          | государственной |

|   обучающегося на основании доверенности   |          |      услуги     |

\--------------------------------------------/          \-----------------/

                       \/      да

Информирование о порядке предоставления
государственной услуги (консультации в
соответствии с графиком; присвоение кода для
получения государственной услуги)

Приложение 5

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Состав
результатов предоставления государственной услуги

N	Наименование учета	Ответственный исполнитель за ведение учета	Наименование документа, подтверждающего наличие записей в учетных данных
1	Реестр принятых заявлений о предоставлении документированной информации	Министерство образования и науки Республики Северная Осетия-Алания	-
2	Учрежденческий сегмент реестра принятых заявлений о предоставлении документированной информации	ГОУ	Документ, содержащий отказ в предоставлении документированной информации

Приложение 6

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Формы (способы) получения документов,
подтверждающих результат предоставления государственной услуги

N	Наименование документа, подтверждающего результат предоставления услуги (выполнения административной процедуры)	Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги						Информирование о результате выполнения административной процедуры (предоставления услуги)
		Очная форма			Заочная форма
		бумажный вид	бумажно-электронный вид	электронный вид	бумажный вид	бумажно-электронный вид	электронный вид
1	Документ, содержащий отказ в предоставлении документированной информации	Документ, заверенный рукописной подписью руководителя (директора) ГОУ	-	-	Документ, заверенный рукописной подписью руководителя (директора) ГОУ, для отправки заказным письмом по почте или курьером	1. Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде, заверенная ЭЦП руководителя (директора) ГОУ 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	Документ, заверенный ЭЦП руководителя (директора) ОУ	Информация о результате оказания услуги может быть сообщена по телефону (специалистом ЦТО, работником ГОУ), направлена на адрес электронной почты, указанный получателем услуги, а также посредством СМС
2	Документ, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости	Документ, заверенный рукописной подписью руководителя (директора) ГОУ	-	-	Документ, заверенный рукописной подписью руководителя (директора) ГОУ, для отправки заказным письмом по почте или курьером	1. Сканкопия документа, сформированного в бумажном виде, заверенная ЭЦП руководителя (директора) ГОУ 2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	Документ, заверенный ЭЦП руководителя (директора) ГОУ	Информация о результате оказания услуги может быть сообщена по телефону (специалистом ЦТО, работником ГОУ), направлена на адрес электронной почты, указанный получателем услуги, а также посредством СМС

Приложение 7

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Предоставление информации о

текущей успеваемости обучающегося,

ведение электронного дневника и

электронного журнала успеваемости"

Описание
базовых сервисов, предоставляемых в рамках оказания государственной услуги в электронном виде

N	Наименование сервиса	Информация, подлежащая к размещению на ПГУ	Реализация
1. Информационные сервисы
1.1.	Предоставление информации об услуге	- необходимые документы; - места приема документов (адреса, маршруты проезда на общественном и личном транспорте); - время приема документов; - контактная информация (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов; - контактная информация (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование; - сроки предоставления услуги;	рекомендуется
1.2	Информирование о текущей успеваемости учащегося	- электронный дневник, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося	рекомендуется
2. Операционные сервисы
2.1.	Подача заявления	- электронная форма заявления; - возможность предварительной записи к специалисту, ответственному за прием (в случае подачи заявления в традиционной форме); - прием и регистрация заявления и комплекта документов (в случае подачи в электронном виде); - публикация текущего статуса рассмотрения заявления	рекомендуется
2.2.	Ведение электронного дневника	- электронный дневник учащегося; - статистические данные с возможностью фильтрации	рекомендуется
2.3	Ведение электронного журнала успеваемости	- электронный журнал успеваемости; - статистические данные с возможностью фильтрации	рекомендуется
2.4.	Подача дополнительных вопросов	- электронная форма для вопроса; - прием и регистрация вопроса; - публикация текущего статуса рассмотрения вопроса; - публикация часто задаваемых ответов;	дополнительно
2.5.	Подача жалоб	- электронная форма для жалобы; - прием и регистрация жалобы;	дополнительно

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Обеспечение образовательных учреждений, находящихся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющих государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования), бланками государственного образца об уровне образования и (или) квалификации"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство) по предоставлению государственной услуги "Обеспечение образовательных учреждений, находящихся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющих государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования), бланками государственного образца об уровне образования и (или) квалификации" (далее - Регламент, государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения результативности и качества предоставления государственной услуги по обеспечению образовательных учреждений, находящихся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющих государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования) (далее - образовательные учреждения), бланками государственного образца об уровне образования и (или) квалификации (далее - бланки документов об образовании), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, и определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при исполнении полномочий Министерства по исполнению государственной услуги в установленном порядке, а также порядок взаимодействия Министерства с другими организациями и ведомствами при осуществлении государственной услуги в пределах своих полномочий.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется отделом управления делами Министерства.

1.3. В целях настоящего Регламента используются следующие понятия:

документ об образовании - это документ государственного образца об уровне образования и (или) квалификации, заверяемый печатью образовательного учреждения и выдаваемый образовательным учреждением, имеющим государственную аккредитацию, реализующим общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы, выпускнику, прошедшему государственную (итоговую) аттестацию;

заявитель - общеобразовательное учреждение, находящееся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющее государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования), обращающееся в Министерство для получения бланков документов об образовании;

размещение заказа на изготовление и поставку бланков документов об образовании - это процедура по определению поставщиков в целях заключения с ними государственных контрактов на изготовление и поставку бланков документов об образовании.

1.4. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с:

Министерством образования и науки Российской Федерации;

органами местного самоуправления Республики Северная Осетия-Алания, уполномоченными на управление в сфере образования (далее - муниципальные органы управления образованием);

государственными образовательными учреждениями Республики Северная Осетия-Алания (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования);

органом государственной власти Республики Северная Осетия-Алания, уполномоченным в сфере размещения заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказания услуг для государственных нужд Республики Северная Осетия-Алания;

поставщиками бланков документов.

1.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Бюджетным кодексом Российской Федерации;

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 августа 2009 г. N 295 "Об утверждении форм документов государственного образца об основном общем, среднем (полном) общем образовании и документов об окончании специальной (коррекционной) общеобразовательной школы VIII вида, специального (коррекционного) класса образовательного учреждения и технических требований к ним";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 августа 2009 г. N 314 "Об утверждении форм документов государственного образца о начальном профессиональном образовании, уровне квалификации и технических требований к ним";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.08.2009 N 315 "Об утверждении форм документов государственного образца о среднем профессиональном образовании и технических требований к ним";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.02.2010 N 140 "Об утверждении Положения о медалях "За особые успехи в учении";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.06.2010 N 628 "Об утверждении порядка выдачи документов государственного образца об основном общем и среднем (полном) общем образовании, заполнения, хранения и учета соответствующих бланков документов";

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 31 июля 2006 г. N 42-РЗ "Об образовании";

Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20 "Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.6. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются:

муниципальные органы управления образованием Республики Северная Осетия-Алания от имени муниципальных общеобразовательных учреждений;

образовательные учреждения, находящиеся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющие государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования).

1.7. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем бланков документов об образовании.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги "Обеспечение образовательных учреждений, находящихся на территории Республики Северная Осетия-Алания, имеющих государственную аккредитацию (за исключением федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования), бланками государственного образца об уровне образования и (или) квалификации" (далее - государственная услуга).

2.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в отделе управления делами Министерства (далее - Отдел);

с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

2.2. Местонахождение Министерства:

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Контактный телефон: (8672) 53-27-69.

Адрес электронной почты: edu@osetia.ru.

Адрес сайта: http://www.edu.osetia.ru.

Местонахождение отдела:

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7 (каб. N 12).

Контактные телефоны: (8672) 53-94-67.

Адрес электронной почты: edu@osetia.ru.

Адрес сайта: http://www.edu.osetia.ru.

2.3. Сведения о графике (режиме) работы:

понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00 часов.

Перерыв: с 13.00 до 14.00 часов.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

2.4. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам контактных телефонов, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах.

2.5. На информационных стендах в Министерстве, на официальном интернет-сайте Министерства размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной услуги;

текст Регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);

блок-схема (приложение 1 к Регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

формы и образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

место размещения специалистов и режим приема граждан;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций.

2.6. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистом при личном контакте с заявителем, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, и представления сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист, принявший телефонный звонок, должен переадресовать его на другое лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.7. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются сотрудниками, отвечающими за предоставление государственной услуги, при личном обращении, с использованием телефонной связи и посредством электронной почты.

Консультации предоставляются по вопросам:

перечня документов, необходимых для получения бланков документов об образовании, комплектности (достаточности) представленных документов;

времени приема заявки;

выдачи бланков документов об образовании;

сроков предоставления государственной услуги проведения административной процедуры по обеспечению бланками документов об образовании образовательных учреждений;

по иным вопросам, связанным с порядком предоставления государственной услуги.

2.8. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в Министерство следующие документы:

заявку в двух экземплярах по форме согласно приложениям 2, 3, 4, 5 к настоящему Регламенту;

отчет об израсходованных бланках документов об образовании по форме согласно приложению 6 к настоящему регламенту;

копию свидетельства об аккредитации образовательного учреждения с приложением;

копию лицензии на осуществление образовательной деятельности образовательным учреждением с приложением.

2.8. Требовать от заявителя представление документов, не предусмотренных пунктом 2.2.1 Регламента, запрещается.

2.9. Требования к документам, представляемым заявителем:

2.9.1. Заявка составляется по установленной форме согласно приложениям 2, 3, 4, 5 к настоящему Регламенту.

2.9.2. Заявка должна учитывать выпуск обучающихся в текущем учебном году, количество бланков документов об образовании, предназначенных для выдачи дубликатов, а также для компенсации бланков документов, испорченных при заполнении.

Объемы заказываемых документов с учетом имеющихся в образовательном учреждении запаса бланков документов об образовании над ожидаемым выпуском более чем на 5% корректируются Министерством без уведомления.

2.9.3. Документы, указанные в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, принимаются Министерством в печатной форме, подписанные руководителем заявителя и скрепленные печатью.

2.9.4. Министерство осуществляет прием заявок на получение бланков документов об образовании от заявителя в срок до 20 октября года, предшествующего году получения бланков.

Специалист Министерства осуществляет личный прием заявителя в соответствии со следующим графиком: понедельник - пятница, с 09.00 до 12.00 часов.

Запись на прием осуществляется по телефону или посредством электронной почты.

2.10. Сроки предоставления государственной услуги.

2.10.1. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 8 месяцев со дня подачи заявителем заявки, оформленной в соответствии с пунктом 2.2.1 по форме согласно приложениям 2, 3, 4, 5 к настоящему Регламенту.

2.10.2. Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги.

2.10.2.1. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

2.10.2.2. Время ожидания в очереди при получении бланков документов об образовании не должно превышать 30 - 40 минут.

В целях недопущения очередей в местах исполнения услуг для выдачи бланков документов об образовании используются графики выдачи бланков, которые утверждаются Министром образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министр).

2.10.2.3. Полномочия по исполнению государственной услуги осуществляются в течение всего календарного года, на основании Положения о Министерстве.

2.11. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги при наличии следующих оснований:

нарушение сроков подачи документов (заявки на получение бланков документов об образовании, представленные с нарушением установленного срока подачи заявок, будут рассматриваться и удовлетворяться после исполнения заявок, поданных в срок, при наличии бланков);

несоответствие представленных документов перечню, предусмотренному пунктом 2.2.1 Регламента;

обращение федеральных образовательных учреждений и учреждений высшего и послевузовского профессионального образования по вопросу выдачи бланков документов об образовании.

2.12. Места предоставления государственной услуги.

2.12.1. Центральный вход в здание Министерства оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащий наименование Министерства, местонахождение, режим работы.

2.12.2. На территории, прилегающей к Министерству, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.12.3. Места ожидания приема, места для информирования заявителей, места для заполнения документов, места сдачи и получения документов заявителями оборудуются:

стульями, кресельными секциями;

столами, канцелярскими принадлежностями и образцами заполнения документов;

противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.12.4. Для хранения и выдачи бланков документов об образовании в Министерстве оборудовано отдельное помещение, которое опечатывается печатью.

2.13. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.14. Показателем доступности и качества предоставления государственной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.15 с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

2.15. Государственная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

формирование сводной заявки;

формирование заявки государственного заказчика;

заключение контрактов с изготовителем (поставщиком);

формирование комиссии по приему от поставщика бланков документов об образовании;

получение заказа;

выдача бланков документов об образовании заявителю;

контроль за исполнением государственной услуги;

исправление технических ошибок, допущенных при предоставлении государственной услуги.

3.2. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 1 к Регламенту.

3.3. Прием документов.

3.3.1. Основанием для начала административных действий по приему документов является обращение заявителя в Министерство с пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.2. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.2.3 Регламента, удостоверяясь, что:

копии документов в установленных законодательством случаях заверены в установленном порядке;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их местонахождения;

фамилии, имена, отчества физических лиц написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3.3.3. Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и предлагает заявителю заверить подпись своей подписью.

3.3.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.2.3 Регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствия для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.3.5. При желании заявителя устранить препятствия, прервав предоставление государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, указывает на выявленные препятствия для оформления заказа бланков документов об образовании.

3.3.6. Максимальный срок приема документов не может превышать 30 минут.

3.4. Формирование сводной заявки.

3.4.1. Основанием для начала административных действий по формированию сводной заявки является наличие заявок, поданных заявителями.

3.4.2. Специалист, ответственный за прием документов, формирует сводную заявку по форме согласно приложению N 7 к Регламенту и передает ее специалисту, ответственному за взаимодействие с Управлением Республики Северная Осетия-Алания по размещению заказов для государственных нужд (далее - Управление).

3.4.3. Максимальный срок формирования сводной заявки составляет 3 рабочих дня.

3.5. Формирование заявки государственного заказчика.

3.5.1. Основанием для начала административных действий по формированию заявки государственного заказчика является наличие сводной заявки.

3.5.2. Специалист, ответственный за взаимодействие с Управлением, формирует обращение государственного заказчика на размещения заказа на поставку бланков документов об образовании для государственных нужд по форме, утвержденной Управлением, готовит конкурсную документацию.

3.5.3. Заявка государственного заказчика формируется в двух экземплярах и содержит следующие сведения:

форма торгов;

предмет государственного контракта;

наименование, местонахождение, почтовый адрес, электронный адрес государственного заказчика;

фамилия, имя, отчество и телефон контактного лица или лиц;

количество необходимых бланков документов об образовании;

требования к техническим характеристикам бланков документов об образовании, оформлению, качеству (соответствие ГОСТам, ТУ, ОСТ, СанПиН);

требования к упаковке бланков документов об образовании;

требования к сроку и объему предоставления гарантий качества;

требования к участникам размещения заказа (наличие лицензии на производство печатной продукции, защищенной от подделок не ниже уровня "Б");

место, условия и сроки поставки бланков документов об образовании;

форму, сроки и порядок оплаты поставляемых бланков документов об образовании;

требования к обеспечению заявки, обеспечению исполнения государственного контракта (по необходимости);

начальную (максимальную) цену контрактов, порядок ее формирования и источник финансирования;

критерии оценки заявок на участие в конкурсе;

предложение о включении в состав конкурсной комиссии представителей государственного заказчика;

проект государственного контракта (к каждому лоту);

иную информацию, необходимую, по мнению заказчика, для организации и проведения торгов.

3.5.4. Максимальный срок формирования заявки государственного заказчика составляет 5 рабочих дней.

3.5.5. Сформированная заявка государственного заказчика визируется у специалиста, ответственного за прием документов, у главного бухгалтера Министерства.

Максимальный срок визирования заявки государственного заказчика составляет 3 рабочих дня.

3.5.6. Завизированная заявка государственного заказчика передается на рассмотрение и подпись Министру.

Максимальный срок подписи заявки государственного заказчика составляет 2 рабочих дня.

3.5.7. Специалист, ответственный за взаимодействие с Управлением, передает завизированную и подписанную заявку государственного заказчика в Управление.

3.5.8. Общий максимальный срок формирования и визирования заявки государственного заказчика составляет 10 рабочих дней.

3.6. Заключение контрактов с изготовителем (поставщиком).

3.6.1. Государственный контракт может быть заключен Министерством в случае, если аукцион признан состоявшимся, не ранее чем через 10 дней со дня размещения Управлением на официальном сайте протокола аукциона.

3.6.2. Специалист, ответственный за взаимодействие с Управлением, в срок не позднее 3 рабочих дней с момента заключения государственного контракта, его изменения или исполнения, направляет в Управление сведения о государственном контракте (или его изменений) в электронном виде или на бумажном носителе.

3.7. Формирование комиссии по приему от поставщика бланков документов об образовании.

3.7.1. Основанием для начала административных действий по формированию комиссии по приему от поставщика бланков документов об образовании (далее - комиссия) является поступление в Министерство бланков документов об образовании.

3.7.2. Комиссия формируется не позднее 5 рабочих дней с момента поступления в Министерство бланков документов об образовании.

В приказе о формировании комиссии в обязательном порядке указывается:

цель создания комиссии;

персональный состав комиссии (с указанием председателя комиссии и ответственного секретаря).

Проект приказа об утверждении комиссии передается на подпись Министру. Приказ об утверждении комиссии доводится до сведения всех членов комиссии.

3.7.3. Максимальный срок формирования комиссии составляет 6 рабочих дней.

3.8. Получение заказа.

3.8.1. Специалист, ответственный за прием заказа, совместно с комиссией при поступлении посылок с бланками документов об образовании сверяет их с прилагаемой накладной.

3.8.2. Если общее количество бланков, их номера и (или) качество не соответствуют накладной и контракту, то составляется акт несоответствия (по форме согласно приложению N 8 к Регламенту) в двух экземплярах, один из которых отправляется поставщику, а второй хранится в Министерстве.

3.8.3. При соответствии количества бланков, их номеров накладной и контракту, а также техническим требованиям к бланкам документов об образовании, составляется акт приема (передачи) (по форме согласно приложению N 9 к Регламенту) в двух экземплярах, один из которых отправляется поставщику, а второй хранится в Министерстве.

3.8.4. Поступление заказа фиксируется в книгах для учета бланков документов об образовании отдельно по каждой форме документа.

3.8.5. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

3.9. Выдача бланков документов об образовании заявителю.

3.9.1. Выдача бланков документов об образовании заявителю производится по утвержденному графику.

3.9.2. При выдаче бланков документов об образовании в соответствии с поданной заявкой по предъявленной доверенности выписывается накладная, в которой указывается наименование бланка документа, код региона, серия и номер документа, количество отпущенных бланков и их стоимость.

3.9.3. С целью обеспечения контроля выдача бланков учитывается в книгах для учета бланков документов об образовании отдельно по каждой форме документа с указанием серии и номера.

3.9.4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителям бланков документов об образовании.

4. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль за исполнением государственной услуги заключается в проведении текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами, в проведении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в соответствующих должностных регламентах (должностных инструкциях) сотрудников Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра.

4.5. Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов Министерства, при этом могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки).

4.6. Внеплановые проверки осуществляются на основании обращения заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Министерства при предоставлении государственной услуги.

4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, созданная на основания приказа Министерства.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Информация об изменениях:

Раздел 5 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.3. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение 1

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Блок-схема
последовательности административных действий по предоставлению государственной услуги

/--------------------------------------\

|          1. Прием документов         |        Срок исполнения -

\--------------------------------------/        30 минут

\/

/--------------------------------------\

|    2. Формирование сводной заявки    |        Срок исполнения -

\--------------------------------------/        3 рабочих дня

\/

/--------------------------------------\

|        3. Формирования заявки        |

|государственного заказчика, подготовка|        Срок исполнения -

|        конкурсной документации       |        10 рабочих дней

\--------------------------------------/

\/

4. Заключение государственных
контрактов с поставщиками

\/

5. Формирование комиссии по приему
от поставщика бланков документов
об образовании

\/

6. Получение заказа

\/

7. Выдача бланков документов
об образовании заявителю

Приложение 2

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Заявка _________________________________________________
(полное наименование органа управления образованием)
на бланки документов государственного образца об основном общем, среднем (полном) общем образовании и документов об окончании специальной (коррекционной) общеобразовательной школы VIII Вида, специального (коррекционного) класса общеобразовательного учреждения на 20__ год

N п/п	Наименование бланков документов государственного образца	Остаток бланков	Количество выпускников в 20__ г.	Количество бланков
1	Аттестат об основном общем образовании
2	Аттестат об основном общем образовании с отличием
3	Приложение к аттестату о среднем (полном) общем образовании
4	Аттестат о среднем (полном) общем образовании
5	Аттестат о среднем (полном) общем образовании для награжденных серебряной медалью
6	Медаль серебряная
7	Аттестат о среднем (полном) общем образовании для награжденных золотой медалью
8	Медаль золотая
9	Приложение к аттестату о среднем (полном) общем образовании "Выписка итоговых отметок"
10	Свидетельство об окончании специальной (коррекционной) общеобразовательной школы VIII вида
11	Свидетельство об окончании специального (коррекционного) класса общеобразовательного учреждения

Руководитель

____________________________

_____________________ Ф.И.О.

"___" ______________ 20__ г.

Главный бухгалтер

_____________________ Ф.И.О.

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

N телефона исполнителя

Приложение 3

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Заявка ______________________________________________
(полное наименование образовательного учреждения)
на бланки документов государственного образца о начальном профессиональном образовании и уровне квалификации на 20__ год

N п/п	Наименование бланков документов государственного образца	Остаток бланков	Количество выпускников в 20__ г.	Количество бланков
1	Диплом о начальном профессиональном образовании
2	Диплом о начальном профессиональном образовании с отличием
3	Приложение к диплому о начальном профессиональном образовании
4	Свидетельство об уровне квалификации
5	Приложение к свидетельству об уровне квалификации

Руководитель

____________________________

_____________________ Ф.И.О.

"___" ______________ 20__ г.

Главный бухгалтер

_____________________ Ф.И.О.

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

N телефона исполнителя

Приложение 4

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Заявка _______________________________________________
(полное наименование образовательного учреждения)
на бланки документов государственного образца о среднем профессиональном образовании на 20__ год

N п/п	Наименование бланков документов государственного образца	Остаток бланков	Количество выпускников в 20__ г.	Количество бланков
1	Диплом о среднем профессиональном образовании
2	Диплом о среднем профессиональном образовании с отличием
3	Приложение к диплому о среднем профессиональном образовании

Руководитель

____________________________

_____________________ Ф.И.О.

"___" ______________ 20__ г.

Главный бухгалтер

_____________________ Ф.И.О.

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

N телефона исполнителя

Приложение 5

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Заявка ___________________________________________
(полное наименование органа управления образованием)
на бланки документов государственного образца на 20__ год

N п/п	Наименование бланков документов государственного образца	Остаток бланков	Количество выпускников в 20__ г.	Количество бланков
1	Похвальная грамота
2	Похвальный лист
3	Свидетельство о прохождении обучения на водительских курсах
4	Свидетельство о прохождении обучения на курсах трактористов-машинистов

Руководитель

____________________________

_____________________ Ф.И.О.

"___" ______________ 20__ г.

Главный бухгалтер

_____________________ Ф.И.О.

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

N телефона исполнителя

Приложение 6

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Отчет
по расходованию бланков государственного образца об образовании с 01.10.20__ г. по 31.08.20__ г.

______________________________________________________

(наименование органа управления образованием

(образовательного учреждения)

N п/п	Наименование бланков документов	Наличие бланков (количество, серия и номер)			Количество выпускников в 20__ г.	Расход бланков (количество, серия и номер)					Остаток на 31.08.20__
N п/п	Наименование бланков документов	остаток бланков на 01.10.20__ г.	получено в 20__ - 20__ гг.	всего	Количество выпускников в 20__ г.	выдано выпускникам	испорчено	дубликаты	списано (старого образца)	всего	Остаток на 31.08.20__
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

Руководитель _____________________

__________________________________ ____________ ___________________ Ф.И.О.

(подпись)

"___" ______________ 20__ г.

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

N телефона исполнителя

Приложение 7

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Сводная заявка
на бланки документов государственного образца об уровне образования на 20__ год

N п/п	Наименование документации	Кол-во (шт.)	Серия и номер бланка
1	Аттестат об основном общем образовании
2	Аттестат об основном общем образовании с отличием
3	Приложение к аттестату об общем образовании
4	Аттестат о среднем (полном) общем образовании
5	Аттестат о среднем (полном) общем образовании для награжденных серебряной медалью
6	Аттестат о среднем (полном) общем образовании для награжденных золотой медалью
7	Приложение к аттестату о среднем (полном) общем образовании "Выписка итоговых отметок"
8	Свидетельство об окончании специальной (коррекционной) общеобразовательной школы VIII вида
9	Свидетельство об окончании специального (коррекционного) класса образовательного учреждения
10	Серебряная медаль "За особые успехи в учении"
11	Золотая медаль "За особые успехи в учении"
12	Похвальная грамота
13	Похвальный лист
14	Диплом о начальном профессиональном образовании
15	Диплом о начальном профессиональном образовании с отличием
16	Приложение к диплому о начальном профессиональном образовании
17	Свидетельство об уровне квалификации
18	Приложение к свидетельству об уровне квалификации
19	Диплом о среднем профессиональном образовании
20	Диплом о среднем профессиональном образовании с отличием
21	Приложение к диплому о среднем профессиональном образовании
22	Диплом о среднем профессиональном образовании с отличием (повышенный уровень)
23	Приложение к диплому о среднем профессиональном образовании
24	Академическая справка
25	Свидетельство о прохождении обучения на водительских курсах
26	Свидетельство о прохождении обучения на курсах трактористов-машинистов

Министр образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания ____________ ___________________________

(подпись) (инициалы)

"___" ______________ 20__ г.

М.П.

Приложение 8

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Акт N ___ приема бланков

г. Владикавказ "____" ____________ 20__ г.

Нами, членами комиссии по приему бланков государственного образца

Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания в

составе: __________________________________________________________________

____________________________________________________________________ _______

____________________________________________________________________ ______,

при приеме бланков государственного образца от ____________________________

____________________________________________________________________ _______

обнаружено несоответствие номеров бланков _________________________________

____________________________________________________________________ _______

с государственным контрактом от "____" _________________ 20__ г. N _______:

N п/п	Наименование продукции	Номера, указанные в государственном контракте	Номера, проставленные в полученной продукции

На основании вышеизложенного данная продукция отсылается обратно

Поставщику для устранения недостатков.

Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую

юридическую силу. Один экземпляр находится и Заказчика, второй - у

Поставщика.

Члены комиссии:

Приложение 9

к Административному регламенту

Министерства образования и науки

Республики Северная Осетия-Алания

по предоставлению государственной

услуги "Обеспечение образовательных

учреждений, находящихся на территории

Республики Северная Осетия-Алания,

имеющих государственную аккредитацию

(за исключением федеральных

образовательных учреждений и

учреждений высшего и послевузовского

профессионального образования),

бланками государственного образца об

уровне образования и (или) квалификации"

Акт N ___ приема бланков от предприятия-изготовителя

г. Владикавказ "____" ___________ 20__ г.

Основание: ________________________________________________________________

Составлен комиссией в составе:

Председатель: _____________________________________________________________

(должность, фамилия, инициалы)

Члены комиссии: ___________________________________________________________

____________________________________________________________________ _______

(должности, фамилии, инициалы)

Присутствовали: ___________________________________________________________

____________________________________________________________________ _______

должности, фамилии, инициалы)

"___" ________ 20__ г. комиссия приняла _______________________ вид бланков

от ___________________________________________________________, поступивших

"___" ________ 20__ г. по накл. N _______ от _______________ и счет-фактуре

N __________ от ________________ в количестве_________________________ экз.

При вскрытии в упаковке оказалось:

N

п/п

Наименование бланков

Количество

Ед. изм.

Бланки в количестве ___________________________________ получены полностью.

Расхождений с количеством бланков, указанных в сопроводительных документах,

не имеется.

Председатель комиссии: _________________ ____________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Члены комиссии: _________________ ____________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

_________________ ____________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный российским законодательством срок"

Абзац девятый пункта 1 постановления, утвердивший настоящий Регламент, утратил силу с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

Информация об изменениях:

См. предыдущую редакцию

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
исполнения Министерством образования и науки Республики Северная Осетия-Алания государственной функции по осуществлению государственного надзора в области образования

С изменениями и дополнениями от:

15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной функции: государственная функция по осуществлению государственного надзора в области образования в отношении органов управления и организаций, указанных в подпункте 1 пункта 1 статьи 28.1 Закона Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании", в том числе контроля за соблюдением организациями лицензионных требований и условий при осуществлении образовательной деятельности (далее - государственная функция).

1.2. Наименование органа исполнительной власти, исполняющего государственную функцию

Государственную функцию непосредственно исполняет Министерство образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство).

К должностным лицам Министерства, осуществляющим государственную функцию, относятся:

Министр образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министр);

начальник отдела контроля и надзора в сфере образования (далее - начальник отдела);

заместитель начальника отдела контроля и надзора в сфере образования (далее - заместитель начальника отдела);

специалисты отдела контроля и надзора в сфере образования, должностными регламентами которых предусмотрено проведение проверки по вопросам государственного надзора в области образования (далее - специалисты отдела) (совместно именуемые - должностные лица).

1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение государственной функции

Конституция Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля";

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности";

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;

Постановление Правительства Российской Федерации от 11.03.2011 N 164 "Об осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере образования";

Постановление Правительства Российской Федерации от 16.03.2011 N 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности";

Постановление Правительства Российской Федерации от 21.03.2011 N 184 "Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций";

Закон Республики Северная Осетия-Алания от 31.07.2006 N 42-РЗ "Об образовании";

Положение о Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, утвержденное Постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 30 января 2009 г. N 20;

иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.4. Предмет государственного надзора в области образования

Предметом государственного надзора в области образования, осуществляемого Министерством в соответствии с настоящим Регламентом, является соблюдение органами управления и организациями законодательства Российской Федерации в области образования, а также соблюдение организациями установленных законодательством лицензионных требований и условий.

1.5. Права и обязанности должностных лиц при осуществлении государственного надзора в области образования

1.5.1. Проверяющие, эксперты и представители экспертных организаций имеют право:

посещать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, организации (органы управления);

проводить наблюдение за ходом образовательного процесса;

проводить беседы с работниками организаций (органов управления), обучающимися, воспитанниками организации, их родителями (законными представителями) по вопросам, подлежащим проверке. Беседы с несовершеннолетними обучающимися, воспитанниками проводятся в присутствии их родителей (законных представителей).

1.5.2. Проверяющие, эксперты и представители экспертных организаций обязаны:

своевременно и в полной мере исполнять предоставленные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочия по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в области образования;

соблюдать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы организаций (органов управления), проверка которых проводится;

проводить проверку на основании приказа Министра о ее проведении в соответствии с ее назначением;

проводить проверку только во время исполнения служебных обязанностей, выездную проверку - только при предъявлении служебных удостоверений, копии приказа Министра и в случае, предусмотренном законом, - копии документа о согласовании проведения проверки;

не препятствовать руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю организации (органа управления) присутствовать при проведении проверки и давать разъяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;

предоставлять руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю организации (органа управления), присутствующим при проведении проверки, информацию и документы, относящиеся к предмету проверки;

знакомить руководителя, иное должностное лицо или уполномоченного представителя организации (органа управления) с результатами проверки;

учитывать при определении мер, принимаемых по фактам выявленных нарушений, соответствие указанных мер тяжести нарушений, их потенциальной опасности для жизни, здоровья людей, а также не допускать необоснованное ограничение прав и законных интересов граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц;

доказывать обоснованность своих действий при их обжаловании организацией (органом управления) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

соблюдать сроки проведения проверки, установленные законом и приказом о проверке;

не требовать от организации (органа управления) иные сведения, представление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

перед началом проведения выездной проверки по просьбе руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя организации (органа управления) ознакомить их с положениями настоящего Регламента;

осуществлять запись о проведенной выездной проверке в журнале учета проверок.

1.6. Права и обязанности лиц, в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю (надзору)

1.6.1. Организации (их уполномоченные лица), в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю (надзору), имеют право:

непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки;

получать от Министерства, его должностных лиц информацию, которая относится к предмету проверки;

знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями проверяющих, экспертов и представителей экспертных организаций;

обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, повлекшие за собой нарушение прав юридического лица при проведении проверки, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.6.2. Организации, в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю (надзору), обязаны:

обеспечить присутствие руководителей, иных должностных лиц или уполномоченных представителей организаций при проведении проверки;

исполнять в установленный срок выданные Министерством предписания об устранении выявленных нарушений.

1.7. Результаты исполнения государственной функции

Результатом исполнения государственной функции является проверка соблюдения органами управления и организациями законодательства Российской Федерации в области образования, а также принятие мер по устранению выявленных нарушений посредством выдачи предписаний, возбуждения дел об административных правонарушениях, приостановления действия лицензии, обращения в суд с заявлением об аннулировании лицензии.

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

2.1.1. Информация и консультации по исполнению государственной функции могут быть получены путем обращения в Министерство по телефону, при личном приеме либо в письменной форме.

2.1.2. Основными требованиями к информированию являются:

достоверность представляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм представляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность представления информации.

2.1.3. Информирование организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.

Информирование проводится в устной или письменной форме.

2.1.4. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников.

2.1.5. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудник Министерства осуществляет не более 10 минут.

2.1.6. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.

2.1.7. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Министерство осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой в зависимости от способа обращения за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

2.1.8. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

2.1.9. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - официальный сайт Министерства) и их размещения на информационных стендах в помещениях Министерства.

2.1.10. Юридический и почтовый адреса Министерства:

362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Справочный телефон: (8672) 53-27-69.

Адрес электронной почты Министерства: edu@osetia.ru.

Адрес официального сайта Министерства: http://www.edu.osetia.ru.

Отдел контроля и надзора в сфере образования (далее - Отдел):

Почтовый адрес Отдела: 362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Справочные телефоны: (8672) 53-65-46, 53-93-58.

График работы Министерства и Отдела: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни.

2.1.11. Специалист Отдела, ответственный за размещение информации на официальном сайте Министерства, а также на информационных стендах осуществляет периодическое обновление информации по вопросам исполнения государственной функции.

2.2. Сроки исполнения государственной функции

2.2.1. Максимальный срок исполнения государственной функции, за исключением подготовки ежегодного плана проверок, работы с обращениями граждан и систематическим наблюдением за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области образования, анализом и прогнозированием состояния исполнения требований законодательства Российской Федерации в области образования при осуществлении органами управления и организациями своей деятельности, составляет 66 рабочих дней.

2.2.2. Продолжительность проверки не может превышать 20 рабочих дней.

В отношении одного субъекта малого предпринимательства общий срок проведения плановых выездных проверок не может превышать 50 часов для малого предприятия и 15 часов для микропредприятия в год.

В исключительных случаях, связанных с необходимостью проведения сложных и (или) длительных исследований, на основании мотивированных предложений должностных лиц Министерства, осуществляющих выездную плановую проверку, срок проведения выездной плановой проверки может быть продлен приказом Министра, но не более чем на 20 рабочих дней в отношении малых предприятий, микропредприятий - не более чем на 15 часов.

2.2.3. Рассмотрение обращения гражданина (письма юридического лица, иных заявителей), послужившего основанием для проведения внеплановой проверки, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в Министерстве.

В исключительных случаях, а также в случае необходимости направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, Министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

2.2.4. Обработка результатов проверки осуществляется в 5-дневный срок с даты ее окончания.

2.2.5. Контроль исполнения предписаний осуществляется в течение срока, указанного в предписании, который не превышает 6 месяцев, а в случае его неисполнения - в сроки, установленные решением Министерства о приостановлении действия лицензии.

2.2.6. Вручение акта проверки и прилагаемых к нему материалов осуществляется в последний день проведения проверки. В случаях, установленных настоящим Регламентом, вручение акта проверки и прилагаемых к нему материалов или его направление заказным почтовым отправлением осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней после завершения проверки.

2.2.7. Ожидание в очереди при подаче и получении документов не предполагается.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур исполнения государственной функции

Государственная функция реализуется посредством осуществления следующих административных процедур:

подготовка к проведению проверок;

проведение проверок;

обработка результатов проверок;

контроль за исполнением предписаний;

принятие мер в связи с неисполнением предписаний;

работа с обращениями граждан, письмами юридических лиц, иных заявителей по вопросам исполнения государственной функции;

систематизация сведений об осуществлении государственного надзора в области образования;

систематическое наблюдение за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области образования, анализ и прогнозирование состояния исполнения требований законодательства Российской Федерации в области образования при осуществлении органами управления и организациями своей деятельности.

Последовательность действий при исполнении государственной функции отражена в блок-схеме (приложение к настоящему Регламенту).

3.2. Подготовка к проведению проверок

3.2.1. Основанием для начала административного действия по подготовке к проведению плановой проверки является ежегодный план проведения плановых проверок.

Плановые проверки осуществляются в соответствии с ежегодным планом проведения плановых проверок Министерства (далее - единый план проверок), который представляет собой план мероприятий по надзору и контролю, проводимых Министерством.

Предметом плановых проверок в рамках осуществления государственного надзора в области образования является соблюдение организациями (органами управления) законодательства Российской Федерации в области образования. Предметом плановых проверок соблюдения организациями лицензионных требований и условий (далее - лицензионный контроль) являются содержащиеся в документах организации сведения о ее деятельности, состоянии используемых при осуществлении лицензируемого вида деятельности помещений, зданий, сооружений, технических средств, оборудования, иных объектов, соответствие работников организации лицензионным требованиям, выполняемые работы, оказываемые услуги, принимаемые меры по соблюдению лицензионных требований, исполнению предписаний об устранении выявленных нарушений лицензионных требований.

Проект плана проверок в части проведения государственного надзора в области образования готовится Отделом.

В единый план проверок включаются проверки, планируемые к проведению в рамках федерального государственного надзора в области образования, а также федерального государственного контроля качества образования.

Проект единого плана проверок не позднее 1 сентября года, предшествующего году проведения плановых проверок, направляется в прокуратуру Республики Северная Осетия-Алания (далее - Прокуратура) для согласования.

Министерство рассматривает предложения Прокуратуры и по итогам их рассмотрения направляет в Прокуратуру в срок до 1 ноября года, предшествующего году проведения плановых проверок, утвержденный единый план проверок.

Утвержденный Министром единый план проверок доводится до сведения заинтересованных лиц посредством размещения на официальном сайте Министерства.

Основанием для включения плановой проверки организации (органа управления) в единый план проверок является:

истечение 3 лет со дня государственной регистрации юридического лица;

истечение 3 лет со дня окончания проведения последней плановой проверки организации (органа управления);

истечение 1 года со дня принятия решения о предоставлении лицензии или переоформлении лицензии.

Иная периодичность проведения плановых проверок организаций (органов управления) может быть установлена Правительством Российской Федерации.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является проверяющий.

3.2.2. Основанием для начала административного действия по подготовке к проведению внеплановой проверки является решение Министра о проведении внеплановой проверки.

С целью проведения проверки в рамках государственного надзора в области образования Министр рассматривает вопрос о проведении внеплановой проверки при наличии следующих оснований:

истечение срока исполнения организацией (органом управления) ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения (далее - нарушение);

поступление в Министерство обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах:

возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан;

причинение вреда жизни, здоровью граждан;

нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены);

наличие соответствующего поручения Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, требования прокурора о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям

С целью проведения выездной проверки в рамках лицензионного контроля Министр рассматривает вопрос о проведении внеплановой проверки при наличии следующих оснований:

истечение срока исполнения организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения лицензионных требований;

поступление в Министерство обращений, заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации о фактах грубых нарушений организацией лицензионных требований;

наличие ходатайства организации о проведении внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения предписания Министерства;

наличие соответствующего поручения Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации.

Предметом внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области образования является проверка соблюдения организациями (органами управления) законодательства Российской Федерации в области образования, предписаний об устранении нарушений. Предметом внеплановых проверок в рамках лицензионного контроля являются содержащиеся в документах организации сведения о ее деятельности, состоянии используемых при осуществлении лицензируемого вида деятельности помещений, зданий, сооружений, технических средств, оборудования, иных объектов, соответствие работников организации лицензионным требованиям, выполняемые работы, оказываемые услуги, принимаемые меры по соблюдению лицензионных требований, исполнению предписаний об устранении выявленных нарушений лицензионных требований.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является проверяющий.

3.2.3. Проверки могут проводиться в форме выездных проверок или в форме документарных проверок.

Выездная проверка проводится в случаях, если при документарной проверке не представляется возможным оценить соблюдение организацией (органом управления) законодательства Российской Федерации в области образования.

3.2.4. В целях подготовки к проведению плановой документарной проверки проверяющий не менее чем за 14 рабочих дней до даты проверки запрашивает в архиве Министерства документы и сведения о проверяемой организации (органе управления). В случае если Министерство не располагает всеми необходимыми документами, проверяющий не менее чем за 13 рабочих дней до даты проверки готовит проект письма (проекты писем) с запросом сведений о деятельности проверяемой организации (органа управления), относящихся к задачам проверки, в адрес других органов государственного контроля (надзора). Если такую информацию не представляется возможным получить от других органов государственного контроля (надзора), проверяющий осуществляет подготовку проекта письма с запросом необходимых сведений в адрес проверяемой организации (органа управления). Проверяющий обеспечивает в течение 1 рабочего дня согласование и визирование проекта письма (проектов писем) начальником Отдела и его (их) представление в приемную Министра. В течение 2 рабочих дней Министр рассматривает и подписывает проект письма (проекты писем). Проверяющий обеспечивает направление письма (писем) в органы государственного контроля (надзора) и (или) проверяемую организацию (орган управления) в день подписания письма (писем), но не менее чем за 10 рабочих дней до даты проведения проверки.

3.2.5. В целях подготовки к проведению внеплановой документарной проверки проверяющий готовит проекты писем с запросом сведений о деятельности проверяемой организации (органа управления), относящихся к задачам проверки, обеспечивает их согласование с начальником Отдела и представление на подпись Министру не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подписания приказа Министерства о проведении внеплановой документарной проверки. В день подписания писем проверяющий обеспечивает их направление в органы государственного контроля (надзора) и (или) проверяемую организацию (орган управления).

3.2.6. Проверки проводятся на основании приказа Министерства. Проверяющий в течение 1 рабочего дня готовит проект приказа о проведении проверки, в соответствии с Типовой формой приказа, установленной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации.

Подготовка проекта приказа о проведении проверки должна быть начата не менее чем:

за 20 рабочих дней до даты начала проведения проверки в соответствии с единым планом проверок;

за 4 рабочих дня до даты начала проведения внеплановой проверки.

В течение 1 рабочего дня начальник отдела рассматривает и визирует проект приказа, проверяющий передает проект приказа в приемную Министра. В течение 2 рабочих дней Министр рассматривает проект приказа, принимает решение о проведении проверки, подписывает проект или возвращает его без подписи.

3.2.7. Проверка может проводиться только должностным лицом или должностными лицами, которые указаны в приказе Министра.

В приказе указываются:

наименование Министерства;

фамилии, имена, отчества, должности должностного лица или должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки, а также привлекаемых к проведению проверки экспертов, представителей экспертных организаций;

наименование организации (органа управления), проверка которой проводится, место ее нахождения (ее филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений) и места фактического осуществления ими своей деятельности;

цели, задачи, предмет проверки и срок ее проведения;

правовые основания проведения проверки, в том числе подлежащие проверке обязательные требования;

сроки проведения и перечень мероприятий, необходимых для достижения целей и задач проведения проверки;

реквизиты административного регламента исполнения государственной функции;

перечень документов, представление которых организацией (органом управления) необходимо для достижения целей и задач проведения проверки;

даты начала и окончания проведения проверки.

3.2.8. Внеплановая выездная проверка, основанием проведения которой является поступление информации о возникновении угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинение вреда жизни, здоровью граждан, а также внеплановая выездная проверка соблюдения организацией лицензионных требований и условий, основанием проведения которой является поступление обращений, заявлений граждан, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации о фактах грубых нарушений организацией лицензионных требований, может быть проведена после согласования с органом прокуратуры по месту осуществления деятельности такой организации (органа управления).

В день подписания приказа Министерства о проведении внеплановой выездной проверки организации (органа управления) в целях согласования ее проведения проверяющий представляет либо направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, в орган прокуратуры по месту осуществления деятельности организации (органа управления) заявление о согласовании проведения внеплановой выездной проверки. К этому заявлению прилагаются копия приказа Министерства о проведении внеплановой выездной проверки и документы, которые содержат сведения, послужившие основанием ее проведения.

Решение прокурора или его заместителя о согласовании проведения внеплановой выездной проверки или об отказе в согласовании ее проведения может быть обжаловано вышестоящему прокурору или в суд.

3.2.9. О проведении плановой проверки (документарной или выездной) проверяемая организация (орган управления) уведомляется не позднее чем в течение 3 рабочих дней до ее начала. Проверяющий не позднее 4 рабочих дней до даты начала плановой проверки осуществляет подготовку проекта письма, обеспечивает его согласование и визирование начальником отдела, а также его представление в приемную Министра для рассмотрения и подписания Министром Проверяющий обеспечивает направление письма с приложением копии приказа Министерства о начале проведения плановой проверки заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом (с использованием факсимильной связи, электронной почты и др.).

3.2.10. О проведении внеплановой выездной проверки (за исключением внеплановой выездной проверки, основаниями проведения которой являются поступление обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах: возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан; причинение вреда жизни, здоровью граждан; нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены), грубом нарушении организацией лицензионных требований) проверяемая организация (орган управления) уведомляется не менее чем за 24 часа до начала ее проведения любым доступным способом.

В случае если в результате деятельности организации (органа управления) причинен или причиняется вред жизни, здоровью граждан, предварительное уведомление организации (органа управления) о начале проведения внеплановой выездной проверки не осуществляется.

3.2.11. Результатом выполнения административных действий по подготовке к проведению проверок являются: для плановых проверок - утверждение единого плана проверок, издание приказа о проведении проверки, уведомление организации (органа управления) о проверке; для внеплановых проверок - издание приказа о проведении проверки, а также в случаях, предусмотренных законодательством, получение согласия органа прокуратуры о проведении внеплановой выездной проверки организации (органа управления) и уведомление организации (органа управления) о проверке.

3.3. Проведение проверок

3.3.1. Основанием для начала административного действия по проведению проверок является:

для выездных проверок - прибытие проверяющего (проверяющих) в организацию (орган управления);

для документарных - получение проверяющим (проверяющими) документов организации (органа управления), имеющихся в Министерстве и (или) представленных по запросам Министерства.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является проверяющий.

3.3.2. Выездная проверка проводится по месту нахождения проверяемой организации (органа управления) и (или) по месту фактического осуществления ее деятельности.

По прибытии в организацию (орган управления) проверяющие предъявляют руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю организации (органа управления) служебное удостоверение и вручают под роспись копию приказа Министерства о проведении проверки. Проверяющие информируют руководителя, иное должностное лицо или уполномоченного представителя организации (органа управления) о назначении выездной проверки и знакомят его с полномочиями проводящих выездную проверку лиц, а также с целями, задачами, основаниями проведения выездной проверки, видами и объемом мероприятий, составом экспертов, представителями экспертных организаций, привлекаемых к выездной проверке, со сроками и с условиями ее проведения.

Не допускается осуществление плановой или внеплановой выездной проверки в случае отсутствия при ее проведении руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя организации (органа управления), за исключением случая проведения такой проверки по факту причинения вреда жизни, здоровью граждан.

Проверяющие проводят анализ документов и материалов, результатов и процессов деятельности организации (органа управления), анализ условий осуществления организацией образовательной деятельности, устанавливают факты соблюдения (несоблюдения) организацией (органом управления) правовых норм в области образования, установленных федеральными законами и иными нормативными актами Российской Федерации.

В ходе выездной проверки проводятся следующие мероприятия:

при исполнении государственной функции в отношении органов управления:

анализ и экспертиза документов и материалов, характеризующих деятельность органа управления, в том числе нормативных правовых и индивидуальных правовых актов, по вопросам, подлежащим проверке;

анализ наличия и достоверности информации, размещенной органом управления на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также иными способами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

при исполнении государственной функции в отношении организаций:

анализ и экспертиза документов и материалов, характеризующих деятельность организации, в том числе локальных и индивидуальных правовых актов, по вопросам, подлежащим проверке;

анализ соблюдения законодательства Российской Федерации в области образования при осуществлении образовательного процесса;

анализ наличия и достоверности информации, размещенной организацией на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также иными способами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Проверяющие с целью проведения вышеперечисленных мероприятий запрашивают документы и материалы по вопросам, подлежащим проверке, а также устные и письменные объяснения уполномоченных должностных лиц, иных лиц организации (органа управления) по вопросам, подлежащим проверке.

Проверяющие, привлекаемые к проведению проверок эксперты и представители экспертных организаций при проведении проверки не вправе:

проверять выполнение требований, не относящихся к полномочиям Министерства;

осуществлять выездную проверку в случае отсутствия при ее проведении руководителя организации (органа управления), иного должностного лица или уполномоченного представителя организации (органа управления) (за исключением проведения проверки, основанием проведения которой является поступление информации о причинении вреда жизни, здоровью граждан);

требовать представления документов, информации, если они не являются объектами проверки или не относятся к предмету проверки, а также изымать оригиналы таких документов;

распространять информацию, полученную в результате проведения проверки и составляющую государственную, коммерческую, служебную, иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

превышать установленные сроки проведения проверки;

осуществлять выдачу организациям (органам управления) предписаний или предложений о проведении за их счет мероприятий в рамках проведения проверки.

3.3.3. Документарная проверка осуществляется по месту нахождения Министерства.

В ходе документарной проверки проводятся следующие мероприятия:

1) при исполнении государственной функции в отношении органов управления:

анализ и экспертиза документов и материалов, характеризующих деятельность органа управления, в том числе нормативных правовых и индивидуальных правовых актов, по вопросам, подлежащим проверке;

анализ наличия и достоверности информации, размещенной органом управления на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также иными способами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

2) при исполнении государственной функции в отношении организаций:

анализ и экспертиза документов и материалов, характеризующих деятельность организации, в том числе локальных и индивидуальных правовых актов по вопросам, подлежащим проверке;

анализ наличия и достоверности информации, размещенной организацией на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также иными способами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Проверяющие с целью проведения вышеперечисленных мероприятий рассматривают, в первую очередь, документы и сведения организации (органа управления), имеющиеся в распоряжении Министерства. Кроме того, проверяющие изучают акты о результатах предыдущих проверок, материалы рассмотрения дел об административных правонарушениях и иные документы о результатах осуществленного в отношении организации (органа управления) государственного контроля (надзора), а также анализируют информацию, размещенную на официальном сайте организации (органа управления) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании".

В случае если при проведении внеплановой документарной проверки достоверность сведений, содержащихся в документах, имеющихся в распоряжении Министерства, вызывает обоснованные сомнения или эти сведения не позволяют оценить исполнение организацией (органом управления) требований законодательства Российской Федерации в области образования, проверяющий в течение 2 рабочих дней готовит и направляет в адрес организации (органа управления) письмо Министерства с мотивированным запросом о представлении документов для проведения проверок. В запросе указывается основание проведения проверки, срок ее проведения, перечень запрашиваемых документов и материалов по вопросам, подлежащим проверке. К запросу прилагается заверенная печатью копия приказа Министерства о проведении проверки.

В случае запроса у проверяемой организации (органа управления) документов, необходимых для проведения проверки, организация (орган управления) обязана направить в Министерство копии запрошенных документов, заверенные печатью и подписью руководителя организации (органа управления) или уполномоченного должностного лица организации (органа управления) в течение 10 дней со дня получения мотивированного запроса.

Сопроводительное письмо и прилагаемые к нему документы регистрируются в приемной Министра, рассматриваются Министром и с соответствующей резолюцией передаются начальнику отдела в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма. Документы, представленные организацией (органом управления), передаются проверяющим.

В случае если в ходе документарной проверки выявлены ошибки и (или) противоречия в представленных организацией (органом управления) документах либо несоответствие сведений, содержащихся в этих документах, сведениям, содержащимся в имеющихся у Министерства документах и (или) полученным в ходе осуществления государственного контроля (надзора), проверяющий не позднее 5 рабочих дней со дня начала проверки готовит проект письма с требованием представить в течение 10 рабочих дней необходимые пояснения в письменной форме. Проверяющий обеспечивает в течение 2 рабочих дней согласование проекта письма с начальником отдела, представление проекта письма Министру для рассмотрения и подписания, а также направление подписанного письма в организацию (орган управления).

Организация (орган управления), представляющая в Министерство пояснения относительно выявленных ошибок и (или) противоречий в представленных документах либо относительно несоответствия сведений, содержащихся в представленных документах, имеющимся в Министерстве сведениям, вправе представить дополнительно документы, подтверждающие достоверность ранее представленных документов.

Должностное лицо, которое проводит документарную проверку, обязано рассмотреть представленные руководителем или иным должностным лицом организации (органа управления), уполномоченным представителем организации (органа управления) пояснения и документы, подтверждающие достоверность ранее представленных документов.

При проведении документарной проверки проверяющие вправе запрашивать устные и письменные объяснения уполномоченных должностных лиц организации (органа управления), иных работников организации (органа управления) по вопросам, подлежащим проверке.

При проведении документарной проверки проверяющие не вправе требовать у организации (органа управления) сведения и документы, не относящиеся к предмету документарной проверки, а также сведения и документы, которые могут быть получены Министерством от иных органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля.

В случае непредставления организацией (органом управления) документов либо иной информации, необходимой для проведения проверки, проверяющий незамедлительно принимает меры к возбуждению дела об административном правонарушении.

3.3.4. По завершении выездных проверок проверяющие осуществляют запись о проведенной проверке в журнале учета проверок, содержащую сведения о наименовании Министерства, датах начала и окончания проведения проверки, времени ее проведения, правовых основаниях, целях, задачах и предмете проверки, выявленных нарушениях и выданных предписаниях, а также указывают фамилии, имена, отчества и должности проверяющих, проставляют свои подписи.

По результатам выездной и документарной проверки, непосредственно после ее завершения, составляется акт по установленной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти форме в двух экземплярах, к которому прилагаются экспертные заключения, подготовленные экспертами и представителями экспертных организаций, принимавшими участие в проверке.

В акте указываются следующие сведения о результатах проверки:

дата, время и место составления акта проверки;

наименование Министерства;

дата и номер приказа Министерства о проведении проверки;

фамилии, имена, отчества и должности должностного лица или должностных лиц, проводивших проверку;

фамилии, имена, отчества и должности экспертов, наименования экспертных организаций, участвовавших в проведении проверки;

наименование проверяемой организации (органа управления), фамилия, имя, отчество и должность руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя проверяемой организации (органа управления), присутствовавших при проведении проверки;

дата, время, продолжительность и место проведения проверки;

сведения о результатах проверки, в том числе о выявленных нарушениях законодательства Российской Федерации в области образования, об их характере, о лицах, допустивших указанные нарушения; об установлении факта исполнения или неисполнения предписания;

сведения об ознакомлении или отказе в ознакомлении с актом проверки руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя проверяемой организации (органа управления), присутствовавших при проведении проверки, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи, а также сведения о внесении в журнал учета проверок записи о проведенной проверке либо о невозможности внесения такой записи в связи с отсутствием у организации (органа управления) указанного журнала;

перечень приложений;

подписи проверяющих.

Первый экземпляр акта с приложениями (объяснения работников проверяемой организации (органа управления) и иные связанные с результатами проверки документы или их копии) остается у проверяющих для последующего представления в Министерство.

Второй экземпляр акта проверки с копиями приложений передается под расписку руководителю организации (органа управления), иному должностному лицу или уполномоченному представителю организации (органа управления).

В случае отсутствия руководителя организации (органа управления), иного должностного лица или уполномоченного представителя организации (органа управления), а также в случае их отказа дать расписку об ознакомлении либо об отказе в ознакомлении с актом проверки, акт в течение 2 рабочих дней направляется в адрес организации (органа управления) заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, которое приобщается к экземпляру акта проверки, хранящемуся в сформированном по результатам проверки деле. По окончании производства дела в установленном приказом Министерства порядке сдаются на хранение в архив Министерства.

В случае если для составления акта проверки необходимо получить заключения по результатам проведенных исследований, экспертиз, акт проверки составляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней после завершения проверки, и вручается руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю организации (органа управления) под расписку либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, которое приобщается к экземпляру акта проверки, хранящемуся в деле, сформированном по результатам проверки.

В случае если для проведения внеплановой выездной проверки требуется согласование ее проведения с органом прокуратуры, копия акта проверки направляется в орган прокуратуры, которым принято решение о согласовании проведения проверки, в течение 5 рабочих дней со дня составления акта проверки.

3.3.5. Результат выполнения административных действий.

Результатом выполнения административных действий по проведению проверок является подготовка, подписание и вручение руководителю, иному должностному лицу или уполномоченному представителю организации (органа управления) под расписку акта проверки (или направление акта проверки в адрес организации (органа управления) заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в случаях, установленных пунктом 3.3.4 настоящего Регламента).

3.4. Обработка результатов проверок

3.4.1. Основанием для начала административного действия по обработке результатов проверок является выполнение всех мероприятий в рамках проведения проверки.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является проверяющий.

3.4.2. Незамедлительно после завершения проверки проверяющий на основании акта проверки и экспертных заключений готовит отчет о проведении проверки (далее - отчет о проверке), в котором дается описание выявленных нарушений или указывается на их отсутствие, либо указывается на установление факта исполнения или неисполнения предписания, а также предложения проверяющих о принятии мер по фактам таких нарушений.

Отчет о проверке в течение 1 рабочего дня согласовывается начальником отдела и передается на утверждение Министру. Отчет о проверке в течение 2 рабочих дней рассматривается и утверждается Министром и передается специалисту отдела надзора и контроля за соблюдением законодательства в сфере образования, ответственному за ведение базы данных учета результатов государственного контроля (надзора) в области образования (далее - специалист, ответственный за ведение баз данных). Специалист, ответственный за ведение баз данных, вводит информацию в базу данных учета результатов государственного контроля (надзора) в области образования и в федеральную государственную информационную систему учета результатов государственного контроля (надзора) в сфере образования (далее вместе - базы данных).

Если в результате проведения проверки выявлены нарушения законодательства Российской Федерации в области образования, проверенным органу управления или организации и (или) ее учредителю выдается предписание об устранении выявленных нарушений с указанием срока их устранения, который не может превышать 6 месяцев.

Предписание подписывает Министр. Проверяющий обеспечивает направление предписания в проверенные орган управления или организацию и (или) ее учредителю по почте с уведомлением о вручении либо вручает руководителю проверенной организации (органа управления), иному уполномоченному должностному лицу и (или) ее учредителю под расписку.

В случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации по вопросам, входящим в компетенцию иного органа исполнительной власти Российской Федерации или Республики Северная Осетия-Алания, в данный орган исполнительной власти направляется соответствующая информация.

В случае обнаружения в результате проверки информации о нарушениях законодательства Российской Федерации, содержащих признаки преступного деяния, а также содержащих признаки административных правонарушений, по которым Министерство не уполномочен в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях составлять протоколы об административных правонарушениях, соответствующая информация направляется в уполномоченный государственный орган или орган местного самоуправления, правоохранительный орган.

В целях направления информации в органы, в компетенцию которых входит принятие мер по выявленным нарушениям, проверяющий в течение 2 рабочих дней после получения утвержденного отчета о проверке готовит проекты соответствующих писем Министерства. Проекты писем в течение 2 рабочих дней рассматриваются и подписываются Министром. Проверяющий обеспечивает направление указанных писем по почте в соответствующие органы.

В случае обнаружения в результате проверки информации о нарушениях законодательства Российской Федерации, содержащих признаки административных правонарушений, по которым Министерства уполномочен в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях составлять протоколы об административных правонарушениях, уполномоченные должностные лица возбуждают дела об административных правонарушениях в соответствии с требованиями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

3.4.3. Результатом выполнения административного действия по обработке результатов проверки является составление отчета, подготовка и направление предписания, а также, в установленных настоящим Регламентом случаях, возбуждение дел об административных правонарушениях, направление информации в уполномоченные органы.

3.5. Контроль за исполнением предписаний

3.5.1. Основанием для начала административного действия по контролю за исполнением предписаний является направление проверяющим предписания об устранении выявленных по результатам проверок нарушений.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является проверяющий.

3.5.2. Орган управления, организация и (или) ее учредитель, которым было направлено предписание, должны исполнить его в установленный срок и представить в Министерство отчет об исполнении предписания с приложением документов, подтверждающих исполнение указанных в предписании требований (далее - отчет об исполнении предписания).

Поступивший в Министерство отчет об исполнении предписания регистрируется в приемной Министра, рассматривается Министром и с соответствующей резолюцией передается начальнику отдела, затем проверяющему, который рассматривает указанный отчет в течение 2 рабочих дней после его получения. Если отчет об исполнении предписания подтверждает факт исполнения предписания в полном объеме, проверяющий в течение 1 рабочего дня после рассмотрения отчета об исполнении предписания готовит проект письма Министерства о принятии отчета об исполнении предписания в полном объеме. Проект письма в течение 3 рабочих дней согласовывается с начальником отдела, рассматривается и подписывается Министром. Проверяющий обеспечивает в течение 1 рабочего дня после подписания письма направление его по почте в орган управления или организацию и (или) ее учредителю или вручение под расписку руководителю, заместителю руководителя или уполномоченному представителю органа управления или организации и (или) ее учредителя.

Если в отчете об исполнении предписания отсутствует подтверждение исполнения предписания в установленный срок, специалист, ответственный за обработку мероприятий по надзору, в течение 1 рабочего дня после рассмотрения отчета об исполнении предписания сообщает об этом начальнику отдела.

По поручению начальника Отдела проверяющий в течение 1 рабочего дня готовит проект приказа о проведении внеплановой проверки организации (органа управления), обеспечивает ее согласование и направление в приемную Министра. Министр в течение 2 рабочих дней рассматривает и подписывает проект приказа.

Подготовка, проведение внеплановой проверки и обработка ее результатов осуществляется в порядке, установленном настоящим Регламентом.

Материалы проверки передаются на хранение сотруднику Министерства, ответственному за сохранность документов, находящихся в архиве, в течение 5 рабочих дней со дня направления письма о принятии отчета об исполнении предписания в полном объеме либо со дня принятия решения о снятии с контроля исполнения предписания, выданного органу управления или организации (ее учредителю).

Проверяющий не позднее 1 рабочего дня после направления письма Министерства о принятии отчета в полном объеме либо принятия решения о проведении внеплановой проверки направляет соответствующие сведения для их ввода в базы данных специалисту, ответственному за ведение баз данных.

3.5.3. Результатом выполнения административного действия по контролю за исполнением предписаний является проверка отчета об исполнении предписания, установление факта исполнения либо неисполнения предписания.

3.6. Принятие мер в связи с неисполнением предписаний

3.6.1. Основанием для начала административного действия по принятию мер в связи с неисполнением предписания об устранении выявленных по результатам проверок нарушений является неисполнение организацией (органом управления) предписания в установленный срок.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является специалист, ответственный за контроль исполнения предписания.

3.6.2. В случае если организация и (или) ее учредитель не исполнили предписание в установленный срок (в том числе, если отчет об исполнении предписания не представлен в Министерства до истечения срока, установленного предписанием, или представленный отчет не подтверждает исполнение в установленный срок предписания), специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, в течение 2 рабочих дней после истечения срока исполнения предписания готовит, согласовывает с начальником Отдела проект приказа Министерства о приостановлении действия лицензии, выданной организации, полностью или в части ведения образовательной деятельности по отдельным образовательным программам, образовательной деятельности филиала организации, места осуществления образовательной деятельности на срок, не превышающий 6 месяцев.

Министр в течение 2 рабочих дней рассматривает и подписывает проект приказа.

Специалист, ответственный за учет входящей и исходящей корреспонденции Отдела, в день подписания приказа о приостановлении действия лицензии вносит соответствующую запись в реестр лицензий.

После подписания приказа специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, подготавливает, обеспечивает подписание и направление в течение 3 рабочих дней со дня подписания приказа извещения о принятом решении в адрес организации, а также обеспечивает направление с сопроводительным письмом копии приказа в орган Федеральной налоговой службы России по месту нахождения организации в течение 5 рабочих дней со дня подписания приказа.

В случае если до истечения срока приостановления действия лицензии организация и (или) ее учредитель представили в Министерство документы, содержащие сведения, подтверждающие исполнение предписания, неисполнение которого явилось основанием для приостановления действия лицензии, специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, в течение 2 рабочих дней со дня получения соответствующих документов готовит проект приказа Министерства о возобновлении действия лицензии. Проект приказа в течение 1 рабочего дня рассматривается и визируется начальником отдела и передается Министру для подписания. Министр в течение 2 рабочих дней рассматривает и подписывает проект приказа.

В случае если такие документы не представлены организацией и (или) ее учредителем в Министерство до истечения срока приостановления действия лицензии или представленные документы не подтверждают исполнение предписания, специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, в течение 2 рабочих дней со дня истечения срока приостановления действия лицензии (получения документов, не подтверждающих исполнение предписания) подготавливает проект заявления в суд об аннулировании лицензии.

Проект заявления в течение 1 рабочего дня рассматривается и визируется начальником Отдела и передается Министру для подписания. Министр в течение 2 рабочих дней рассматривает и подписывает проект заявления.

После подписания заявления специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, в течение 4 рабочих дней осуществляет все необходимые действия, предусмотренные процессуальным законодательством, по направлению заявления в суд.

В случае если орган управления или организация и (или) ее учредитель не исполнили предписание в установленный срок, специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, незамедлительно принимает меры к возбуждению дела об административном правонарушении, предусмотренные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, либо передает соответствующий материал для составления протокола об административном правонарушении уполномоченному лицу.

Специалист, ответственный за контроль исполнения предписания, в течение 1 рабочего дня с момента возбуждения дела об административном правонарушении, подписания приказа о приостановлении действия лицензии передает соответствующие сведения для их ввода в базы данных специалисту, ответственному за ведение баз данных. Специалист, ответственный за ведение баз данных, вводит в базы данных информацию о неисполнении предписания в установленный срок и о принятых мерах.

3.6.3. Результатом административного действия по принятию мер в связи с неисполнением предписания является оформление решения о приостановлении действия лицензии полностью или в отношении отдельных образовательных программ, образовательной деятельности филиалов организации, мест осуществления образовательной деятельности, возбуждение дела об административном правонарушении, направление в суд заявления об аннулировании лицензии.

3.7. Работа с обращениями граждан, письмами юридических лиц, иных заявителей по вопросам исполнения государственной функции

3.7.1. Основанием для начала административного действия по работе с обращениями граждан, письмами юридических лиц, иных заявителей по вопросам исполнения государственной функции (далее - обращения) является поступление обращения в Министерство, в котором изложены вопросы исполнения государственной функции.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является специалист отдела надзора и контроля за соблюдением законодательства в сфере образования, ответственный за рассмотрение обращения.

Основаниями отказа в рассмотрении обращения гражданина и проведения проверки являются случаи, установленные Федеральными законами от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

3.7.2. Обращения рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

Проекты ответов Министерства на обращения не позднее 2 рабочих дней с момента передачи их начальнику отдела согласовываются, визируются начальником отдела и передаются на подпись Министру. Министр в течение 2 рабочих дней с момента передачи проектов ответов на подпись рассматривает их и подписывает.

В случае если при рассмотрении обращения специалист отдела надзора и контроля за соблюдением законодательства в сфере образования, ответственный за рассмотрение обращения (далее - специалист, ответственный за рассмотрение обращения), обнаруживает невозможность разрешения вопросов, поставленных в обращении, без проведения внеплановой проверки, он сообщает об этом начальнику отдела в течение 3 рабочих дней со дня получения обращения для рассмотрения. Решение вопроса о наличии оснований для проведения внеплановой проверки осуществляется начальником отдела в срок, не превышающий 1 рабочий день.

При принятии начальником отдела решения о возможности проведения внеплановой проверки специалист, ответственный за рассмотрение обращения, в течение 1 рабочего дня готовит по его поручению проект служебной записки на имя Министра для принятия решения, обеспечивает ее согласование с начальником отдела и представление в приемную Министра. Министр в течение 3 рабочих дней рассматривает служебную записку и принимает решение.

В случае принятия Министром решения об отсутствии оснований для проведения внеплановой проверки, рассмотрение обращения продолжается на основании имеющихся материалов.

В случае если Министр принял решение о проведении внеплановой проверки, специалист, ответственный за рассмотрение обращения, не позднее 2 рабочих дней готовит проект письма Министерства с предварительным ответом автору обращения о назначении внеплановой проверки по его обращению. Проект письма Министерства не позднее 2 рабочих дней согласовывается начальником отдела, рассматривается и подписывается Министром.

Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает в течение 1 рабочего дня после подписания письма его направление по почте автору обращения. В этом случае осуществляется подготовка и проведение внеплановой проверки, по результатам которой копии итоговых документов передаются специалисту, ответственному за рассмотрение обращения, для дальнейшего рассмотрения обращения.

Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, для введения сведений о результатах рассмотрения обращения в базы данных передает их специалисту, ответственному за ведение баз данных.

3.7.3. Начальник Отдела обеспечивает учет и анализ количества и характера проведенных проверок, принятых по ним мер, а также выявленных нарушений. По результатам учета и анализа готовит предложения, направленные на недопущение нарушений.

3.7.4. Результатом выполнения административного действия по работе с обращениями, по вопросам исполнения государственной функции является направление ответов заявителям, в том числе подготовленных в установленных настоящим Регламентом случаях по результатам внеплановых проверок.

3.8. Систематизация сведений об осуществлении федерального государственного надзора в области образования

3.8.1. Основаниями для начала административного действия по систематизации сведений об осуществлении федерального государственного надзора в области образования являются:

принятие решений о начале, окончании проверки, выдаче предписания, приостановлении действия лицензии, возобновлении действия лицензии, снятии с контроля исполнения предписания, обращении в суд с заявлением об аннулировании лицензии, возбуждении дел об административных правонарушениях; поступление информации об уплате административного штрафа, направлении информации о результатах проверки в уполномоченные органы исполнительной власти;

результаты рассмотрения судами дел об административных правонарушениях, вопросов об аннулировании лицензии, признании действий (бездействия), решений Министерства недействительными.

Лицом, ответственным за выполнение административных действий, входящих в состав данной административной процедуры, является специалист, ответственный за ведение баз данных.

3.8.2. Специалист, ответственный за ведение баз данных, постоянно, не позднее 1 рабочего дня после получения им соответствующих сведений, вводит их в базы данных. База данных учета результатов государственного контроля (надзора) в области образования является частью информационной системы реализации Министерством переданных полномочий Российской Федерации.

Специалист, ответственный за ведение баз данных, вводит сведения об уплаченных денежных взысканиях (штрафах) в базы данных.

Начальник отдела обеспечивает мониторинг результатов рассмотрения судами дел об административных правонарушениях. Поступившие судебные акты в адрес Министерства после их рассмотрения Министром с соответствующей резолюцией передаются на рассмотрение начальнику отдела, а затем специалисту, ответственному за ведение базы данных, для последующего ввода сведений в базы данных.

На основании поручения начальника отдела специалист, ответственный за ведение баз данных, в течение 1 рабочего дня представляет Министру, заместителю Министра, а также руководителям структурных подразделений Министерства необходимые сведения об осуществлении федерального государственного надзора в области образования, а также копии документов, содержащих такие сведения.

3.8.3. Результатом выполнения административного действия по систематизации сведений об осуществлении федерального государственного надзора в области образования является наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы данных учета результатов государственного контроля (надзора) в области образования и представление указанных сведений по запросам Министра, заместителя Министра и руководителей структурных подразделений Министерства.

3.9. Систематическое наблюдение за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области образования, анализ и прогнозирование их состояния при осуществлении органами управления и организациями своей деятельности

3.9.1. Основанием для начала административного действия по систематическому наблюдению за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области образования, анализу и прогнозированию их состояния при осуществлении органами управления и организациями своей деятельности (далее - мониторинг) являются решение Министра о подготовке соответствующей информации или поступление в установленном порядке запроса информации.

3.9.2. Специалист, ответственный за ведение баз данных, постоянно, не позднее 30 числа последнего месяца каждого квартала, на основании базы данных учета результатов государственного контроля (надзора) в области образования осуществляет мониторинг и готовит информацию по результатам проведенного мониторинга.

На основании поручения начальника Отдела специалист, ответственный за ведение баз данных, в течение 1 рабочего дня представляет Министру, заместителю Министра, а также руководителям структурных подразделений Министерства информацию, подготовленную по результатам мониторинга.

3.9.3. Результатом выполнения административного действия по систематическому наблюдению за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области образования, анализу и прогнозированию их состояния при осуществлении органами управления и организациями своей деятельности являются формирование и представление информации Министру, заместителю Министра, руководителям структурных подразделений Министерства.

4. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, а также принятием решений ответственными лицами

4.1.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции, за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства, участвующими в исполнении государственной функции, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, а также принятием ими решений осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции, в соответствии с их должностными регламентами, а также лицами, уполномоченными индивидуальными правовыми актами Министерства на осуществление текущего контроля.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества исполнения государственной функции, соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов по жалобам (претензиям) на действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства, участвующих в исполнении государственной функции.

4.1.3. В ходе текущего контроля проводятся комплексные и тематические проверки. При проведении комплексной проверки рассматривается исполнение государственной функции в целом, при проведении тематической проверки - вопросы, связанные с выполнением определенной административной процедуры.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения государственной функции, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения государственной функции

4.2.1. Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых проверок. Текущий контроль проводится ежеквартально. Внеплановые проверки осуществляются в случае обращения заявителей с жалобой на действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства.

4.2.2. Результаты проверки полноты и качества исполнения государственной функции лица, осуществляющие текущий контроль, в письменной форме доводят до сведения Министра.

4.2.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан и (или) организаций действиями (бездействием), решениями должностных лиц Министра, участвующих в исполнении государственной функции, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих Министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции

4.3.1. Должностные лица Министерства, участвующие в исполнении государственной функции, несут персональную ответственность за полноту и качество исполнения государственной функции, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции. Ответственность указанных должностных лиц устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.2. Должностные лица, ответственные за организацию работы по исполнению государственной функции, несут персональную ответственность за организацию работы по исполнению государственной функции в соответствии с настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами, устанавливающими требования к исполнению государственной функции, за обеспечение полноты и качества исполнения государственной функции.

Информация об изменениях:

Раздел 5 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, исполняющего государственную функцию, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном порядке.

Вышестоящими органами государственной власти, которым может быть адресована жалоба заявителя, являются:

Правительство Республики Северная Осетия-Алания (362038, г. Владикавказ, пл. Свободы, 1);

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 16, К-51, ГСП-4).

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.3. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение

к Административному регламенту

исполнения Министерством

образования и науки Республики

Северная Осетия-Алания

государственной функции по

осуществлению государственного

надзора в области образования

Блок-схема
последовательности действий при исполнении государственной функции

Подготовка и проведение проверки, обработка ее

результатов, контроль за исполнением предписания

                  /------------------------------------\

                  |  Подготовка к проведению проверки  |

                  \------------------------------------/

\/

                  /------------------------------------\

                  |         Проведение проверки        |

                  \------------------------------------/

\/

                  /------------------------------------\

                  |      Обработка ее результатов      |

                  \------------------------------------/

\/

                          /--------------------\     нет

                          | Нарушения выявлены |--------------------------\

                          \--------------------/                          |

                                      |  да                               |

                                      \/                                  |

                   /----------------------------------\                   |

                   |     Принятие решения о мерах     |                   |

                   |  в связи с выявлением нарушений  |                   |

                   \----------------------------------/                   |

                                      \/                                  |

   /---------------------------------------------------------------\      |

   \/                                 \/                           \/     |

/-----------\/---------------------------------\/----------------------\  |

|Направление||Возбуждение в необходимых случаях||   Направление писем  |  |

|предписания||     производства по делу об     ||    о нарушениях в    |  |

\-----------/|административных правонарушениях ||соответствующие органы|  |

   \/     |  \---------------------------------/\----------------------/  |

 /---\    \/                          \/                           \/     |

 | А |    \--------------------------------------------------------/      |

 \---/                                                 \/                 |

                                                     /---\                |

                                                     | Б |<---------------/

             /---\                                   \---/

             | А |                               /--------------------------\

             \---/                               |Истечение срока исполнения|-\

               |                                 |        предписания       | |

               \/                                \--------------------------/ |

   /----------------------\                                                   |

 />|       Отчет об       |                  нет                              |

 | |исполнении предписания|-------------------------------------------------->|

 | |      представлен     |                                                   |

 | \----------------------/                                                   |

 |             | да                                                           |

 |             \/                                                             |

 |  /----------------------------------------------------------------\        |

 |  |Рассмотрение отчета об исполнении предписания, при необходимости|        |

 |  |   - подготовка и проведение внеплановой проверки по надзору,   |        |

 |  |                    обработка ее результатов                    |        |

 |  \----------------------------------------------------------------/        |

 |                    \/                                                      |

 |        /-----------------------\                                           |

 |        |Результат рассмотрения |                                           |

 |        | вопроса об исполнении |                                           |

 |        |предписания, проведение|                                           |

 |        | в необходимых случаях |                                           |

 |        | внеплановой проверки  |                                           |

 |        |исполнения предписания |\                                          |

 |        \-----------------------/|                                          |

 |         \/отрицательный         \/положительный                            |

/---------------------------\/-------------------\ /------------------------\ |

|      Приостановление      ||   Направление в   | |Возбуждение производства| |

|     действия лицензии     ||    организацию    |/|       по делу об       |<|

|---------------------------||(учредителю) письма|||    административных    | |

| Направление копии решения || о принятии отчета |||     правонарушениях    | |

|о приостановлении действия ||  в полном объеме  |||------------------------| |

|лицензии в орган ФНС России|\-------------------/||    Направление копии   | |

|---------------------------|          |          ||        решения о       | |

| Возбуждение производства  |          |          ||приостановлении действия|<|

|по делу об административных|          |          ||  лицензии в орган ФНС  | |

|      правонарушениях      |          |          ||          России        | |

\---------------------------/          |          ||------------------------| |

                   |                   |          ||     Приостановление    | |

                   |                   |          ||    действия лицензии   |</

                   |                   |          |\------------------------/

                   \/                  \/         \/ \/            \/

/---\         /---------------------------------------\   /-------------------\

| Б |-------->|   Внесение информации в базы данных   |-->|     Мониторинг    |

\---/         \---------------------------------------/   \-------------------/

/\

/-------------------------------\   да   /------------------------------------\

|Возобновление действия лицензии|<-------| до истечения срока приостановления |

\-------------------------------/        |    действия лицензии документы,    |

/-------------------------------\        | содержащие сведения, подтверждающие|

|  Обращение в суд с заявлением |   нет  |исполнение предписания, неисполнение|

|   об аннулировании лицензии   |<-------|   которого явилось основанием для  |

\-------------------------------/        | приостановления действия лицензии, |

                                         |            представлены            |

                                         \------------------------------------/

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
предоставления государственными образовательными учреждениями, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство), государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги в сфере организации работы государственных образовательных учреждений, подведомственных Министерству, определяет состав, порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении данной государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - государственная услуга) осуществляют государственные образовательные учреждения, подведомственные Министерству (далее - государственное образовательное учреждение) (приложение N 1).

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 г. N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 г. N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 г. N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 г. N 521 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении начального профессионального образования";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 г. N 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";

Приказом Минобразования Российской Федерации от 9 марта 2004 г. N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

Приказом Минобразования Российской Федерации от 23 июня 2000 г. N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 11.12.2007 N 70-РЗ "Об образовании";

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания.

1.4. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках".

2.2. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется непосредственно в государственных образовательных учреждениях.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты образовательных учреждений, оказывающих государственную услугу, приведены в приложении N 1 к настоящему Регламенту и размещаются на официальном сайте Министерства, а также на интернет-сайтах образовательных учреждений и информационных стендах в образовательных учреждениях.

Информация о Министерстве:

Почтовый адрес Министерства: 362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 7.

Контактный телефон: (8672) 53-27-69.

Адрес электронной почты Министерства: edu@osetia.ru.

Адрес официального сайта Министерства: http://www.edu15.ru.

График работы Министерства: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00; перерыв с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье - выходные дни.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю официальной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах рабочих курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках государственных образовательных учреждений на основании обращений заявителей по телефону, при личном приеме, в письменной форме, а также по электронной почте или на сайте Министерства.

2.4. Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации.

2.5. Государственная услуга оказывается в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в п. 1.3 Регламента.

2.6. Порядок получения информации о предоставлении государственной услуги:

посредством личного обращения непосредственно в образовательное учреждение;

с использованием средств телефонной связи;

посредством письменного обращения по почте, по электронным каналам связи.

При использовании средств телефонной связи информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется получателю государственной услуги в момент обращения.

В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен сообщаться телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.7. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;

случай, когда запрашиваемая информация касается третьих лиц без предоставления официальных документов, устанавливающих право представлять их интересы.

2.8. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в части предоставления документированной информации являются:

запрашиваемая информация не входит в перечень сведений, предоставляемых по обращению (запросу, заявлению);

в письменном обращении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в обращении обжалуется судебное решение;

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

текст обращения не поддается прочтению;

в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть представлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.

2.9. В соответствии с действующим законодательством государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Сроки предоставления государственной услуги.

Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации.

Время ожидания граждан в очереди при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

2.10.1. Предоставление государственной услуги в образовательных учреждениях осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени, за исключение выходных и праздничных дней.

Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечить:

комфортное расположение гражданина и должностного лица;

возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции образовательного учреждения;

наличие образцов оформления и бланков заявлений, письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

2.10.2. На официальном сайте Министерства размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Регламента;

информация о порядке предоставления государственной услуги.

2.10.3. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

2.11. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

предоставление информации;

отказ в предоставлении информации.

2.12. Показателем доступности и качества предоставления государственной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления государственной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Раздел 2 дополнен пунктом 2.13 с 15 ноября 2013 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия от 15 ноября 2013 г. N 428

2.13. Государственная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги гражданам.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, показана на блок-схеме в приложении N 2 к Регламенту.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация письменных (устных) обращений от заявителя;

подготовка необходимой информации;

направление письменного обращения по результатам его рассмотрения на исполнение по принадлежности;

предоставление государственной консультационной услуги.

3.3. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, поступление письменного обращения заявителя по почте или в электронном виде в государственное образовательное учреждение по вопросу предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Должностное лицо государственного образовательного учреждения, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации работнику государственного образовательного учреждения, ответственному за регистрацию поступающих документов (далее - работник), который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя.

При поступлении в государственное образовательное учреждение обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса пользователя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления работнику для его регистрации в установленном порядке.

3.4. После регистрации обращений (запросов) заявителей работник передает их на рассмотрение руководителю образовательного учреждения в день их регистрации.

3.5. Руководитель образовательного учреждения:

определяет должностное лицо государственного образовательного учреждения, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);

дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.

3.6. Исполнитель:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись руководителю образовательного учреждения.

3.7. После подписания ответа на письменное обращение заявителя государственного образовательного учреждения ответственный работник по делопроизводству направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в государственное образовательное учреждение по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов приводится в соответствии с источником

3. Формы контроля за исполнением Регламента

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками государственных образовательных учреждений по исполнению настоящего Регламента осуществляется Министром образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министр), заместителями Министра.

4.2. Должностные лица государственного образовательного учреждения несут ответственность:

за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Регламентом;

за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Регламентом;

за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения государственными образовательными учреждениями положений настоящего Регламента.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Министром (заместителями Министра) и включает в себя:

проведение проверок, выявление и принятие мер к устранению и недопущению нарушений прав получателей государственной услуги,

рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц государственных образовательных учреждений.

4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Раздел 5 изменен с 15 марта 2016 г. - Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 15 марта 2016 г. N 93

См. предыдущую редакцию

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства в досудебном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу (претензию).

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента её регистрации.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц Министерства в судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

личная подпись и дата.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.3. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на такую жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо Министерства вправе оставить такую жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему её, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на неё не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему такую жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственными

образовательными учреждениями,

подведомственными Министерству

образования и науки Республики

Северная Осетия-Алания,

государственной услуги

"Предоставление информации об

образовательных программах и

учебных планах, рабочих

программах учебных курсов,

предметов, дисциплин

(модулей), годовых календарных

учебных графиках"

Государственные образовательные учреждения,
подведомственные Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания

N	Название образовательного учреждения	Почтовый адрес	Официальный сайт	Электронная почта	Телефон	Ф.И.О. руководителя
ДОУ
1.	Государственное общеобразовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Интеллект" (Школа-сад "Интеллект")	362047, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Морских пехотинцев, 7а	http://progymnasium-intellekt.ru/	intellekt-rso@mail.ru	(8672) 61-14-13	Галаова Бэлла Николаевна
2.	Государственное общеобразовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Эрудит"	362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Московская, 17а	http://erudit-gou.narod.ru/	erudit_gou@list.ru	(8672) 77-63-16; 74-21-02; 74-75-31	Калаева Раиса Султановна
3.	Государственное образовательное учреждение дошкольного образования Детский сад N 4 присмотра и оздоровления	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Нальчикская, 36	-	detsadzdorovie@mail.ru	(8672) 75-52-32; 74-79-59	Дзидаханова Валентина Петровна
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
4.	Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 47	362044, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Куйбышева, 126б	http://vlad47.mwport.ru	vl-gou47@list.ru	(8672) 56-77-47	Плиев Роберт Федорович
5.	Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа на ул. Коминтерна г. Беслан	363000, РСО-Алания, Правобережный район, г. Беслан, ул. Коминтерна, 130		detcenter@mail.ru	(8673-7) 3-69-59; 3-67-13	Дзуцева Людмила Петровна
6.	Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 8 г. Беслан	363020, РСО-Алания, Правобережный район, г. Беслан, ул. Ленина, 70	http://www.beslanschool8.narod.ru	allatemir@mail.ru	(8673-7) 3-77-97	Хаблиева Алла Темировна
СПЕЦИАЛЬНЫЕ (КОРРЕКЦИОННЫЕ) УЧРЕЖДЕНИЯ И УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ДЕТСТВА (ШКОЛЫ-ИНТЕРНАТЫ И ДЕТСКИЕ ДОМА)
7.	Государственное образовательное учреждение школа-интернат г. Владикавказ	362008, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гастелло, 67	http://goshi.osedu.ru/	internat-soh@list.ru	(8672) 75-74-80 75-53-42 75-54-57	Течиева Нина Таймуразовна
8.	Государственное общеобразовательное учреждение - санаторная школа-интернат с. Гизель	363125, РСО-Алания, Пригородный район, сел. Гизель, ул. Барбашова, 117		internat-gizel@list.ru	(8673-8) 3-52-72; 3-53-88	Магкаев Батырбек Дачиевич
9.	Государственное общеобразовательное учреждение школа-интернат среднего (полного) общего образования г. Алагир	363240, РСО-Алания, Алагирский район, г. Алагир, ул. Ч. Басиевой, 48		internat-alagir@mail.ru	(8673-1) 2-29-93; 2-29-94; 2-29-95	Цуцаев Владимир Хаджумарович
10.	Государственное специальное (коррекционное) образовательное учреждение - общеобразовательная школа-интернат для глухих, слабослышащих и позднооглохших детей	362015, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Грибоедова, 1		correkt-gou@rambler.ru	(8-8672) 55-07-62 (8-8672) 55-08-52 (8-8672) 55-46-60	Заоева Изабелла Таймуразовна
11.	Государственное образовательное учреждение Республиканский физико-математический лицей-интернат	362021, РСО-Алания, г. Владикавказ ул. Минина, 15	http://www.rfmli.mwport.ru	rfmli@list.ru	(8672) 74-42-71; 74-63-49; 74-35-20	Магомедов Франкель Магомедович
12.	Государственное общеобразовательное учреждение школа-интернат с. Мацута (филиал ГОУ Республиканский физико-математический лицей-интернат)	363511, РСО-Алания, Ирафский район, с. Мацута	-	macuta@list.ru	(8673-4) 3-41-30; 3-15-05	Хайманов Маирбек Афанасьевич
13.	Государственное образовательное учреждение "Центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи детям"	362002, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Агкацева, 4			(8672) 76-24-22; 76-70-59	Бритаева Залина Мирославовна
14.	Государственное образовательное казенное учреждение-интернат "Владикавказский кадетский корпус"	362002, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Интернациональная, 22	http://sev-ksvu.ru/priem		(8672) 50-16-78	Тавитов Руслан Сергеевич
15.	Государственное образовательное учреждение Детский дом-школа "Виктория"	362015, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, 16	http://deti.r15.nalog.ru	MaratDaurov@yandex.ru	(8672) 75-46-55; 25-16-72	Дауров Марат Харитонович
16.	Государственное образовательное учреждение - специальный (коррекционный) детский дом "Надежда" с. Дур-Дур	363400, РСО-Алания, Дигорский район, сел. Дур-Дур, ул. Л. Дзотова, 100		domnadegda@mail.ru	(8673-3) 9-41-45; 9-45-80; 9-41-69	Магометова Галина Николаевна
17.	Государственное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом "Хуры тын"	362042, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бзарова, 29			(8672) 74-02-57; 76-48-89	Тменов Феликс Константинович
18.	Государственное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении - Санаторный детский дом для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, Краснодонская, 37			(8672) 74-18-73; 74-79-59	Акоева Луиза Николаевна
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ
19.	ГОУ дополнительного образования детей "Республиканский дворец детского творчества"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Ленина, 4	http://rddt.osedu.ru/	dvorec.74@mail.ru	(8672) 53-49-66; 53-65-17	Гучмазова Анна Аркадьевна
20.	ГОУ дополнительного образования детей "Республиканский центр детского технического творчества" Филиал	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, Тимирязевский пер., 4 ул. Калоева, 1			(8672) 53-03-68 (8672) 55-00-72	Зацепина Таисия Григорьевна
21.	ГОУ дополнительного образования детей "Республиканский центр детско-юношеского туризма"	362035, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Леваневского, 270			(8672) 74-34-05	Магометов Петр (Чермен) Викторович
22.	ГОУ дополнительного образования детей "Республиканская специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва" РСДЮСШОР (офис) Спортивный комплекс	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Маркова, 2а 362020, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Кирова, 17			(8672) 53-70-36 (8672) 75-80-82 (8672) 25-02-30	Ортабаев Александр Викторович
23.	ГОУ дополнительного образования детей "Республиканский детский эколого-биологический центр"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, 28			(8672) 75-55-68	Газдаров Магомет Дзанхотович
24.	ГОУ дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва по футболу"	362020, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Леваневского, 53			(8672) 51-43-82	Папелишвили Нодар Захарьевич
25.	ГОУ дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва по фехтованию"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Маркова, 2а (офис); 362020, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Кирова, 17 (зал)			(8672) 53-26-13	Рассыхин Александр Георгиевич
26.	ГОУ дополнительного образования детей "Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва по греко-римской борьбе"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Маркова, 2а (офис)			(8672) 54-83-82	Гучмазов Роберт Борисович
27.	ГОУ дополнительного образования детей "Центр развития творчества детей и юношества "Заря"	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. К. Маркса, 75			(8672) 25-10-68	Мзокова Алла Семеновна
28.	ГОУ дополнительного образования детей "Дом работников образования"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Ленина, 69			(8672) 53-37-46	Гусова Фатима Батразовна
29.	Государственное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского (юношеского) технического творчества" ("Дом техники")	362045, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Кесаева, 2			75-64-31
30.	Учреждение дополнительного детей Детский оздоровительно-образовательный лагерь "Фарн"	362045, РСО-Алания, г. Владикавказ, Сапицкая будка
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВПО
31.	Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Северо-Осетинский государственный педагогический институт Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Карла Маркса, 36.	http://www.sogpi.org	sogpi@mail.ru	(8672) 54-96-30; 54-96-20	Кучиева Людмила Асланбековна
УЧРЕЖДЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
32.	Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов "Северо-Осетинский республиканский институт повышения квалификации работников образования"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр-кт Мира, 24	http://soripkro.osedu.ru/	soripkro@mail.ru soripkro.osedu.ru	(8672) 53-80-33	Исакова Людмила Сулеймановна
СПО
33.	Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Моздокский механико-технологический техникум"	363750, РСО-Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 93	http://www.mmtt.su/	ммтт_mosdok@mail.ru	(8673-6) 3-26-71	Туаев Игорь Михайлович
34.	Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Моздокский Аграрно-промышленный техникум"	363725, РСО-Алания, Моздокский р-н, ст-ца Черноярская, ул. Красная, 69	http://www.pu12.mwport.ru		(8673-6) 9-57-42	Кадиев Казбек Николаевич
35.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Эльхотовский аграрный техникум"	363600, РСО-Алания, Кировский р-н, с. Эльхотово, ул. Карсанова, 1	http://www.elhot14.mwport.ru	elhot.at@mail.ru	(8673-5) 5-18-37	Кайтуков Григорий Георович
36.	Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Ардонский аграрно-технологический техникум"	363330, РСО-Алания, г. Ардон, ул. Хоранова, 2	http://www.ardoncollege.ru/	ardoncollege@mail.ru	(8673-2) 3-06-79; 3-05-75	Моуравов Алан Лазаревич
37.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Владикавказский ордена Дружбы народов политехнический техникум"	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр. Коста, 195; 52-15-58	http://www.vladgmt.ru	vladgmt@rambler.ru	(8672) 52-15-58	Цидаев Батраз Саламович
38.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Владикавказский колледж электроники"	362035, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Шмулевича, 41; 53-44-94	http://www.vke15.ru/	vke2004@mail.ru	(8672) 53-44-94	Дзугкоев Руслан Муратович
39.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Северо-Кавказский строительный техникум"	362039, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Галковского, 221; 51-76-34		skstadmin@mail.ru	(8672) 51-76-34	Кусраев Алан Черменович
40.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Северо-Кавказский лесной техникум"	364240, РСО-Алания, г. Алагир, ул. Хетагурова, 59; (867-31) 2-27-20		skl_t@mail.ru	(867-31) 3-27-20	ВрИО директора Марзоев Игорь Казбекович
41.	Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Владикавказский торгово-экономический техникум"	362016, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Миллера, 29; 53-29-86	http://www.vtet.ru	vtet7@ mail.ru	(8672) 53-29-86	Шестакова Алла Борисовна
НПО
42.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 1"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Маркова, 42	http://pu1.ucoz.ru/	pu2008@rambler.ru	(8672) 53-12-31; 53-12-92	Гущина Алла Федоровна
43.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 3"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Ватутина, 118	http://pu3.mwport.ru/	pu-3@list.ru	(8672) 53-98-97; 53-40-08	Сидаков Хаджисмел Хазметович
44.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональный лицей N 4"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Рамонова, 5	http://lic4.mwport.ru	lora-15rus@yandex.ru	(8672) 53-45-88	Дзахова Ирина Владимировна
45.	Государственное образовательное учреждение "Профессиональное училище N 5"	362043, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Астана Кесаева, 10	http://www.vpu5.mwport.ru	ptu5@rambler.ru	(8672) 77-74-48	Гагиев Казбек Гаврилович
46.	Государственное образовательное учреждение "Профессиональное училище N 7"	362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Зои Космодемьянской, 56	http://www.vpu7.ru/	rso_pu7@mail.ru	(8672) 77-88-02	Цаголов Тамерлан Солтанович
47.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 8"	363000, РСО-Алания, Правобережный р-н, г. Беслан, ул. Октябрьская, 15	-	Sptu8@rambler.ru	(8673-7) 3-19-06; 3-19-18; 3-42-08	Ватаев Руслан Хазбатырович
48.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональное училище N 9"	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Кутузова, 72,	http://www.pu9.mwport.ru/	9py@mail.ru	(8672) 64-10-11; 64-12-48	Губиев Казбек Харитонович
49.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональный лицей N 10"	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, Черменский проезд, 4	http://www.lic10.mwport.ru/	buh-pl-10@yandex.ru	(8672) 50-01-36; 53-67-14	Осипов Владимир Николаевич
50.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования "Профессиональный лицей N 17"	362045, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Астана Кесаева, 12а	http://www.vpl17.ru/	filial@pochta.ru	(8672) 77-03-66; 77-83-00	Чельдиева Вера Максимовна
51.	Государственное образовательное учреждение начального профессионального образования Специальное профессиональное училище закрытого типа	362009, РСО-Алания, г. Владикавказ, пос. Редант	http://www.vladspu.ru/	vspu@mail.ru	(8672) 55-05-20	Бициев Мурат Петрович
52.	Государственное специальное учебно-воспитательное учреждение специальное профессиональное училище открытого типа	363110, РСО-Алания, с. Михайловское, ул. Студенческая, 1	-	spuot@mail.ru	(8672) 73-00-27	Кудаков Виктор Лазаревич

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственными

образовательными учреждениями,

подведомственными Министерству

образования и науки Республики

Северная Осетия-Алания,

государственной услуги

"Предоставление информации об

образовательных программах и

учебных планах, рабочих

программах учебных курсов,

предметов, дисциплин

(модулей), годовых календарных

учебных графиках"

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"

       /-----------------------------------------------------------\

       |        Государственное образовательное учреждение         |

       \-----------------------------------------------------------/

             /----------------------------------------------\

             \/                                             \/

/-------------------------------\         /-------------------------------\

|  Прием устных (по телефону,   |         |  Прием письменных (по почте,  |

|  личном обращении) обращений  |         |    личном обращении, через    |

|   граждан о предоставлении    |         | электронную почту) обращений  |

|          информации           |         |   граждан о предоставлении    |

\-------------------------------/         |          информации           |

             \/                           \-------------------------------/

/-------------------------------\                           \/

|   Предоставление полного и    |         /-------------------------------\

|    оперативного ответа на     |         |    Регистрация письменных     |

|  поставленные вопросы, либо   |         |       обращений граждан       |

|   информирование заявителя    |         \-------------------------------/

|   о его праве на получение    |                           \/

| информации из иных источников |         /-------------------------------\

\-------------------------------/         |       Подготовка ответа       |

                                          |   на письменное обращение     |

                                          \-------------------------------/

\/

                                          /-------------------------------\

                                          |   Отправка ответа заявителю   |

                                          \-------------------------------/

Утвержден

Постановлением Правительства

Республики Северная

от 22 июня 2012 г. N 197

Административный регламент
предоставления государственными образовательными учреждениями начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания, государственной услуги "Зачисление в образовательные учреждения начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственные Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания"

С изменениями и дополнениями от:

15 ноября 2013 г., 15 марта 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственными образовательными учреждениями начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство), государственной услуги "Зачисление в образовательные учреждения начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственные Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при зачислении в образовательные учреждения для обучения по основным образовательным программам начального и среднего профессионального образования, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению информации о зачислении в образовательные учреждения.

1.2. Государственная услуга "Зачисление в образовательные учреждения начального профессионального и среднего профессионального образования, подведомственные Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания" (далее - государственная услуга) предоставляется государственными образовательными учреждениями начального профессионального и среднего профессионального образования (далее - образовательные учреждения), находящимися в ведомственном подчинении Министерства.

Сведения об образовательных учреждениях приведены в приложении N 1 к Регламенту.

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральным законом от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе";