Приложение. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Зачисление в государственные образовательные организации, подведомственные Министерству образования и науки Республики Адыгея"

Приложение
к приказу Министерства
образования и науки
Республики Адыгея
от 30 июля 2014 г. N 763

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги
"Зачисление в государственные образовательные организации,
подведомственные Министерству образования и науки Республики Адыгея"

С изменениями и дополнениями от:

28 апреля 2016 г.

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Зачисление в государственные образовательные организации, подведомственные Министерству образования и науки Республики Адыгея" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями, имеющими право в соответствии с законодательством Российской Федерации на получение государственной услуги, являются:

1) при зачислении в государственные общеобразовательные организации на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования:

родители (законные представители) несовершеннолетних детей;

совершеннолетние граждане Российской Федерации;

иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом (в соответствии с международными договорами Российской Федерации) (далее - заявитель, граждане, дети), имеющие право на получение общего образования соответствующего уровня;

представители заинтересованных лиц, действующие на основании доверенности, утвержденной в установленном законом порядке либо в силу положений, установленных законодательством Российской Федерации;

2) при зачислении в государственные организации дополнительного образования детей:

родители (законные представители) несовершеннолетних детей;

совершеннолетние граждане Российской Федерации;

иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники, проживающие за рубежом (далее - заявитель, дети);

представители заинтересованных лиц, действующие на основании доверенности, утвержденной в установленном законом порядке либо в силу положений, установленных законодательством Российской Федерации;

3) при зачислении в государственные образовательные организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования:

родители (законные представители) несовершеннолетних детей; совершеннолетние граждане Российской Федерации;

иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе соотечественники, проживающие за рубежом (далее - заявитель), имеющие основное общее или среднее общее образование, если иное не установлено Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

представители заинтересованных лиц, действующие на основании доверенности, утвержденной в установленном законом порядке либо в силу положений, установленных законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуге

3. Информация о местах нахождения Министерства образования и науки Республики Адыгея, государственных общеобразовательных организаций, организаций дополнительного образования детей, профессиональных образовательных организаций, подведомственных Министерству образования и науки Республики Адыгея (далее - образовательные организации, Министерство), оказывающих государственную услугу, номерах телефонов для справок, адресах Интернет-сайтов и электронной почты приведена в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

4. Информирование о порядке и процедуре оказания государственной услуги осуществляют сотрудники образовательных организаций, ответственные за предоставление государственной услуги. Так же информацию о предоставлении государственной услуги можно получить в Министерстве.

5. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Министерства, сотрудниками организаций.

Консультации предоставляются по вопросам:

мест и графиков работы образовательной организации;

об адресе официального сайта образовательной организации в сети Интернет, адресе электронной почты образовательной организации;

о порядке получения информации.

Заявители могут получить информацию о государственных образовательных организациях следующими способами:

направление запросов по адресам электронной почты образовательных организаций;

на официальном сайте образовательной организации;

по телефонам образовательных организаций;

на стендах в образовательных организациях;

на официальном Интернет-сайте Министерства;

на Региональном портале государственных услуг (функций) Республики Адыгея (www.pgu.adygresp.ru) (далее - Портал);

при личном обращении к сотрудникам образовательных организаций, специалистам Министерства.

Государственная услуга через государственное бюджетное учреждение Республики Адыгея "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" не предоставляется.

6. Заявители получают следующую информацию по предоставлению государственной услуги:

о режиме работы государственных образовательных организаций;

о количестве классов, групп и наличии свободных мест в образовательной организации;

о наличии свободных мест в группах продленного дня государственной образовательной организации, если таковые имеются;

о наличии свободных мест в специальных (коррекционных) классах образовательной организации, если таковые имеются;

о правилах приема в образовательную организацию;

о правилах перевода и отчисления в образовательной организации;

о перечне образовательных программ, реализуемых образовательной организацией;

о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возрасте обучающихся (воспитанников);

о системе оценок, формах, порядке и периодичности промежуточной аттестации обучающихся (воспитанников);

об организации государственной (итоговой) аттестации в образовательной организации;

о наличии дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления;

по иным вопросам, касающимся зачисления в образовательные организации.

7. Основными требованиями к информированию являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

8. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов Министерства, сотрудников образовательных организаций с заявителями:

при ответе на телефонные звонки специалист Министерства или сотрудник образовательной организации представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, он сообщает обратившемуся лицу телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

при личном обращении заявителей специалист Министерства или сотрудник образовательной организации называет фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на заданный заявителем вопрос;

в конце консультирования (по телефону или лично) специалист Министерства или сотрудник образовательной организации кратко подводит итоги и перечисляет меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).

9. На информационном стенде образовательной организации размещаются следующие информационные материалы:

сведения о предоставляемой государственной услуге (функции);

перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления государственной услуги;

образцы заполнения документов;

адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты образовательной организации;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

извлечения из Регламента;

необходимая оперативная информация о предоставлении государственной услуги;

иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством.

Информационный стенд, содержащий информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещается при входе в помещение образовательной организации.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".

Текст информационных материалов, размещаемых на стенде, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

10. Для получения информации (или консультации) о государственной услуге граждане вправе обратиться лично, с использованием средств телефонной и электронной связи, через Портал.

11. Административный регламент размещается на официальном сайте Министерства, на Портале.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12. Наименование государственной услуги: "Зачисление в государственные образовательные организации, подведомственные Министерству образования и науки Республики Адыгея".

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

13. Государственная услуга предоставляется государственными общеобразовательными организациями, организациями дополнительного образования детей, профессиональными образовательными организациями, подведомственными Министерству образования и науки Республики Адыгея.

Министерство образования и науки Республики Адыгея, осуществляющее функции и полномочия учредителя образовательных организаций, организует и контролирует деятельность образовательных организаций по предоставлению государственной услуги.

14. Обеспечение исполнения государственной услуги осуществляют сотрудники образовательных организаций в соответствии со штатным расписанием. Ответственным лицом за предоставление государственной услуги является директор образовательной организации.

15. Образовательные организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Республики Адыгея.

Описание результата предоставления государственной услуги

16. Результатом предоставления государственной услуги является:

зачисление в государственную общеобразовательную организацию или мотивированный отказ в зачислении;

зачисление в государственную организацию дополнительного образования детей или мотивированный отказ в зачислении;

зачисление в профессиональную образовательную организацию или мотивированный отказ в зачислении.

Срок предоставления государственной услуги

17. Срок предоставления государственной услуги:

а) в государственных общеобразовательных организациях:

1) общеобразовательные организации размещают распорядительный акт органа местного самоуправления муниципального района и городских округов о закреплении образовательных организаций за конкретными территориями муниципального образования, издаваемый не позднее 1 февраля текущего года (далее - распорядительный акт о закрепленной территории);

2) общеобразовательная организация с целью проведения организованного приема граждан в первый класс размещает информацию:

о количестве мест в первых классах не позднее 10 календарных дней с момента издания распорядительного акта о закрепленной территории;

о наличии свободных мест для приема детей, не проживающих на закрепленной территории, не позднее 1 июля;

3) прием заявлений в первый класс для граждан, проживающих на закрепленной территории, начинается не позднее 1 февраля и завершается не позднее 30 июня текущего года. Зачисление в образовательную организацию оформляется приказом образовательной организации в течение 7 рабочих дней после приема документов;

4) для граждан, не проживающих на закрепленной территории, прием заявлений в первый класс начинается с 1 июля текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года;

5) образовательные организации, закончившие прием в первый класс всех детей, проживающих на закрепленной территории, осуществляют прием детей, не проживающих на закрепленной территории, ранее 1 июля;

6) заявления для зачисления в 1 класс, во 2 и последующие классы, в течение учебного года, принимаются общеобразовательной организацией без ограничения срока подачи заявления;

7) зачисление оформляется распорядительным актом образовательной организации в течение 7 рабочих дней после приема документов;

б) в государственных организациях дополнительного образования детей:

1) государственная услуга предоставляется в течение трех дней;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28 апреля 2016 г. N 629 в подпункт "в" пункта 17 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) в профессиональные образовательные организации:

1) прием документов на первый курс начинается не позднее 20 июня текущего года;

2) прием заявлений в образовательные организации на очную форму получения образования осуществляется до 15 августа, а при наличии свободных мест в образовательной организации прием документов продлевается до 25 ноября текущего года;

3) сроки приема заявлений в образовательные организации на иные формы получения образования (очно-заочная, заочная) устанавливаются правилами приема образовательной организации.

Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28 апреля 2016 г. N 629 в пункт 18 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

18. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4 ст. 445);

Законом Российской Федерации от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка" (Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г., N 31, ст. 3802);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ( "Российская газета", 2006, N 95);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005 г., N 30, ст. 3105, 2006 г., 3 1, ст. 18, 2007 г., N 17, ст. 1929; N 31, ст. 4015; N 46, ст. 5553);

Федеральным законом "О рекламе" (Собрание законодательства Российской Федерации, 20.03. 2006 года, N 12, ст. 1232, 25.12.2006 г., N 52 (ч. 1), ст. 5497; 12.02.2007 г., N 7, ст. 839; 16.04.2007 г., N 16, ст. 1828);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716; N 52, ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407; N 31, ст. 4173, 4196; N 49, ст. 6409; N 52, ст. 6974; 2011, N 23, ст. 3263, N 31, ст. 4701; 2013, N 3, ст. 4038);

Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 52, ст. 6228; 2011, N 48, ст. 6730; 2013, N 4, ст. 5031);

Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776; 2011, N 29, ст. 4291; 2013, N 23,ст. 2870);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873, 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587, N 49 (ч. 5), ст. 7061);

Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232, N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410; N 33, ст. 3426; N 53, ст. 5024; 2002, N 1, ст. 2; N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; N 45, ст. 5421; N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 817; N 29, ст. 3410; N 30, ст. 3616; N 52, ст. 6224; 2009, N 18, ст. 2152; N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6609; 2011, N 27, ст. 3880; N 30, ст. 4596; N 45, ст. 6329; N 47, ст. 6608; N 49, ст. 7033; 2012, N 29, ст. 3990; N 30, ст. 4175; N 53, ст. 7621; 2013, N 8, ст. 717; N 19, ст. 2331; N 27, ст. 3460, 3475, 3477; N 48, ст. 6160; N 52, ст. 6986; 2014, N 26, ст. 3406; N 30, ст. 4268);

Федеральным законом от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2014, N 49 (часть VI), ст. 6928; 2016, N 1 (часть I) ст. 14);

Законом Республики Адыгея от 27 декабря 2013 года N 264 "Об образовании в Республике Адыгея";

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 года N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02" ( "Российская газета" от 11 декабря 2002 г. N 234);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169);

Постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 12 июля 2011 года N 138 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Республики Адыгея административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Республики Адыгея, июль 2011, N 7);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 года N 661 "Об утверждении правил разработки, утверждения федеральных государственных образовательных стандартов и внесения в них изменений";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2013 года N 438 "О государственной информационной системе "Реестр организаций, осуществляющих образовательную деятельность по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2015 года N 599 "О порядке и сроках разработки федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2015, N 26, ст. 3894);

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 4 июля 2014 года N 41 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей";

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (Собрание законодательства Российской Федерации от 28 декабря 2009 г. N 52 (часть II) ст. 6626);

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 года N 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями, и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронной форме";

Приказом Министерства образования и науки РФ от 29 августа 2013 года N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 апреля 2013 года N 291 "Об утверждении Положения о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 июня 2013 года N 464 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам среднего профессионального образования" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 июля 2013 года N 29200);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30 августа 2013 года N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 1 октября 2013 года N 30067);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12 сентября 2013 года N 1059 "Об утверждении порядка формирования перечней профессий, специальностей и направлений подготовки";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 16 августа 2013 года N 968 "Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего профессионального образования";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 апреля 2013 года N 292 "Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным программам профессионального обучения";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22 января 2014 года N 32 "Об утверждении Порядка приема граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования";

Приказом Министерства образования и науки РФ от 23 января 2014 года N 36 "Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам среднего профессионального образования";

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 года N 38115);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 9 ноября 2015 года N 1309 "Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере образования, а также оказания им при этом необходимой помощи" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 8 декабря 2015 года N 40000).

Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной
услуги, подлежащих представлению заявителем

19. Для предоставления государственной услуги заявитель или родитель (законный представитель) представляет следующие документы:

а) в государственные общеобразовательные организации:

1) для зачисления в образовательную организацию, реализующую общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, родители (законные представители) ребенка представляют:

личное заявление на имя руководителя образовательной организации в соответствии с формой, представленной в приложении N 2 к Регламенту, оригинал документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинал документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";

родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в первый класс дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя, свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;

родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.

Родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

Копии предъявляемых при приеме документов хранятся в образовательной организации на время обучения ребенка.

Родители (законные представители) детей имеют право по своему усмотрению представлять другие документы, в том числе медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.

При приеме в общеобразовательную организацию для получения основного общего образования дополнительно предоставляются рекомендации образовательной организации о возможности обучения в классах с углубленным изучением отдельных предметов или классах профильной направленности.

При приеме в общеобразовательную организацию для получения среднего общего образования представляется аттестат об основном общем образовании установленного образца, а также рекомендации образовательной организации о возможности обучения в классах с углубленным изучением отдельных предметов или классах профильной направленности.

При приеме в образовательную организацию в течение учебного года дополнительно представляется личное дело, выданное образовательной организацией, в которой он обучался ранее.

2) для зачисления в образовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам, родители (законные представители) дополнительно представляют следующие документы:

медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка;

заключение психолого-медико-педагогической комиссии;

направление (путевку) Министерства образования и науки Республики Адыгея.

Для получения направления (путевки) родители (законные представители) представляют в Министерство образования и науки Республики Адыгея следующие документы:

заключение психолого-медико-педагогической комиссии;

оригинал и ксерокопию удостоверения личности одного из родителей (законных представителей).

3) в образовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам, принимаются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, дети, родители которых лишены родительских прав, осуждены, признаны недееспособными, находятся на длительном лечении, а также местонахождении, которых не установлено.

На детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, родители которых лишены родительских прав, осуждены, признаны недееспособными, находятся на длительном лечении, направляющие органы представляют в общеобразовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам, следующие документы:

постановление администрации соответствующего муниципального образования;

направление органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования;

направление (путевку) Министерства образования и науки Республики Адыгея;

оригинал свидетельства о рождении, а при его отсутствии заключение медицинской экспертизы, удостоверяющее возраст ребенка;

медицинские документы о состоянии здоровья;

документ об образовании;

акт обследования условий жизни ребенка;

сведения о родителях (законных представителях), копии свидетельств о смерти родителей, приговора или решения суда, справку о болезни или розыске родителей;

справку о наличии братьев, сестер и других близких родственников, с указанием их места жительства;

опись имущества, оставшегося после смерти родителей, сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;

документы о закреплении жилой площади, занимаемой несовершеннолетним или его родителями (законными представителями);

пенсионную книжку ребенка, получающего пенсию, копию решения суда о взыскании алиментов, ценные бумаги (при получении их на ребенка родителями или законными представителями);

заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

Образовательная организация может осуществлять прием заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.

Образовательная организация обязана ознакомить заявителя и (или) его родителей (законных представителей) со своим уставом, с лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности обучающихся.

Факт ознакомления родителей (законных представителей) ребенка с лицензией на осуществление образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, уставом фиксируется в заявлении о приеме и заверяется личной подписью родителей (законных представителей) ребенка.

Подписью родителей (законных представителей) ребенка фиксируется также согласие на обработку их персональных данных и персональных данных ребенка в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

б) в организации дополнительного образования детей:

письменное заявление на имя руководителя о зачислении;

медицинская справка о состоянии здоровья с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному профилю;

копия свидетельства о рождении ребенка.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28 апреля 2016 г. N 629 в подпункт "в" пункта 19 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) в профессиональные образовательные организации:

прием в образовательные организации по образовательным программам проводится по личному заявлению граждан.

В заявлении указываются следующие обязательные сведения:

фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии);

дата рождения;

реквизиты документа, удостоверяющего его личность, когда и кем выдан;

о предыдущем уровне образования и документе об образовании и (или) документе об образовании и о квалификации, его подтверждающем;

специальность(и)/профессию(и), для обучения по которым он планирует поступать в образовательную организацию, с указанием условий обучения и формы получения образования (в рамках контрольных цифр приема, мест по договорам об оказании платных образовательных услуг);

нуждаемость в предоставлении общежития.

В заявлении также фиксируется факт ознакомления (в том числе через информационные системы общего пользования) с копиями лицензии на осуществление образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации образовательной деятельности по образовательным программам и приложения к ним или отсутствия копии указанного свидетельства. Факт ознакомления заверяется личной подписью заявителя.

Подписью заявителя заверяется также следующее:

получение среднего профессионального образования впервые;

ознакомление (в том числе через информационные системы общего пользования) с датой предоставления оригинала документа об образовании и (или) документа об образовании и о квалификации.

В случае представления поступающим заявления, содержащего не все сведения, предусмотренные настоящим пунктом, и (или) сведения, не соответствующие действительности, образовательная организация возвращает документы заявителю.

При подаче заявления (на русском языке) о приеме в образовательные организации заявитель предъявляет следующие документы:

1) граждане Российской Федерации:

оригинал или ксерокопию документов, удостоверяющих его личность, гражданство;

оригинал или ксерокопию документа об образовании и (или) об образовании и о квалификации;

4 фотографии.

2) иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе соотечественники, проживающие за рубежом:

копию документа, удостоверяющего личность поступающего, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина в Российской Федерации, в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";

оригинал документа (документов) иностранного государства об образовании и (или) документа об образовании и о квалификации (далее - документ иностранного государства об образовании), если удостоверяемое указанным документом образование признается в Российской Федерации на уровне соответствующего образования в соответствии со статьей 107 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (в случае, установленном Федеральным законом, - также свидетельство о признании иностранного образования);

заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа иностранного государства об образовании и приложения к нему (если последнее предусмотрено законодательством государства, в котором выдан такой документ);

копии документов или иных доказательств, подтверждающих принадлежность соотечественника, проживающего за рубежом, к группам, предусмотренным статьей 17 Федерального закона от 24 мая 1999 года N 99-ФЗ "О государственной политике Российской Федерации в отношении соотечественников за рубежом";

4 фотографии.

Фамилия, имя и отчество (при наличии) поступающего, указанные в переводах поданных документов, должны соответствовать фамилии, имени и отчеству (при наличии), указанным в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина в Российской Федерации.

При поступлении на обучение по специальностям, входящим в перечень специальностей и направлений подготовки, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 14 августа 2013 года N 697 "Об утверждении перечня специальностей и направлений подготовки, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности", заявитель проходит обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующим должности, профессии или специальности).

Поступающие вправе направить заявление о приеме, а также необходимые документы через операторов почтовой связи общего пользования (далее - по почте), а также в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи".

При направлении документов по почте заявитель к заявлению о приеме прилагает ксерокопии документов, удостоверяющих его личность и гражданство, документа об образовании и (или) об образовании и о квалификации, а также иных документов, предусмотренных настоящим Регламентом.

Документы, направленные по почте, принимаются при их поступлении в образовательную организацию не позднее сроков, установленных п. 16. в) настоящего Регламента.

При личном представлении оригиналов документов заявителем допускается заверение их ксерокопии образовательной организацией.

Образовательная организация осуществляет передачу, обработку и предоставление полученных в связи с зачислением в образовательную организацию персональных данных заявителей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных органов, участвующих
в предоставлении государственных услуг

20. Представление других документов, кроме тех, которые указаны в пункте 19 Регламента, необходимых для представления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

21. Образовательная организация не вправе требовать от заявителя:

представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Перечень
оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

22. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для зачисления в образовательную организацию, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Перечень
оснований для приостановления или отказа
в предоставлении государственной услуги

23. Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28 апреля 2016 г. N 629 в пункт 24 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

отсутствие необходимых документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Регламента, или неправильное их заполнение;

отсутствие свободных мест в общеобразовательной организации. Для решения вопроса об устройстве ребенка в другую общеобразовательную организацию родители (законные представители) обращаются непосредственно в Министерство образования и науки Республики Адыгея или управление образованием муниципального образования;

отсутствие свободных мест в организации дополнительного образования;

в случае если численность заявителей на получение государственной услуги в профессиональной образовательной организации превышает количество мест, финансовое обеспечение которых осуществляется за счет бюджета Республики Адыгея, образовательная организация осуществляет прием на обучение на основе результатов освоения поступающими образовательной программы основного общего или среднего общего образования, указанных в представленных заявителями документах об образовании и (или) об образовании и о квалификации. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие свободных мест в образовательной организации.

Порядок, размер
и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

25. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Максимальный срок
ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении
государственной услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при получении
результата предоставления государственной услуги

26. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме

27. При предоставлении заявления и документов в образовательную организацию регистрация их поступления осуществляется непосредственно в момент предоставления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28 апреля 2016 г. N 629 в пункт 28 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

28. Помещение образовательной организации для предоставления государственной услуги оборудуется вывеской с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности лица образовательной организации, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места сотрудников образовательной организации оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством.

Для оформления заявлений должны быть поставлены столы, стулья, на столах лежать письменные принадлежности.

Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, или скамейками (банкетками).

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним сотрудником образовательной организации одновременно ведется прием одного заявителя.

Инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности объектов (включая помещения):

возможность беспрепятственного входа в объекты (включая помещения) и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта (включая помещения) в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта (включая помещения), предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект (включая помещения), в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта (включая помещения);

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта (включая помещения);

содействие инвалиду при входе в объект (включая помещения) и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (включая помещения) и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект (включая помещения), в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".

Показатели
доступности и качества государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28 апреля 2016 г. N 629 в пункт 29 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

29. Показателями доступности государственной услуги являются:

однократное взаимодействие заявителя с должностным лицом или сотрудником образовательной организации при предоставлении государственной услуги продолжительностью не более 15 минут при личном обращении;

наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на сайте образовательной организации, на Портале;

возможность подачи документов для предоставления государственной услуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов в сети Интернет и Портала;

возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием средств почтовой, телефонной связи или посредством электронного обращения;

возможность получения заявителем результатов предоставления государственной услуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов в сети Интернет и Портала.

Инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности услуг:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

д) адаптированный официальный сайт образовательной организации для лиц с нарушением зрения (слабовидящих).

30. Показателями качества предоставления государственной услуги является:

срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут;

отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие жалоб на действия (бездействие) сотрудников образовательной организации, предоставляющих государственную услугу, в том числе жалоб на их некорректное, невнимательное отношение к заявителям.

Иные требования,
в том числе учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме

31. Для заявителей на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет и на Портале обеспечивается возможность:

доступа заявителей к сведениям о государственной услуге и получения информации о порядке предоставлении государственной услуги;

копирования и заполнения в электронной форме заявления о предоставлении государственной услуги;

подачи заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа, подписанного в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". При поступлении заявления в форме электронного документа его прием и регистрация осуществляется с соблюдением технологии работы с использованием программного обеспечения;

получения заявителем сведений о ходе и (или) результате предоставления государственной услуги.

32. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в порядке и сроки, установленные Регламентом.

33. Заявители имеют право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, по письменным обращениям, в том числе поступившим в электронном виде.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнении
административных процедур в электронной форме

34. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 4 к Регламенту):

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

рассмотрение заявления с приложенными к нему документами, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

оформление принятого решения.

Прием и регистрация заявления, необходимого
для предоставления государственной услуги

35. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя и (или) родителей (законных представителей) в образовательную организацию:

при личном обращении в образовательную организацию;

посредством передачи обращения по электронной почте или на официальный Интернет-сайт образовательной организации (письменное обращение заявителя) или через Портал.

Прием и регистрация заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, осуществляется в установленном в образовательной организации порядке делопроизводства.

Срок приема и регистрации заявления в системе электронного документооборота и контроля исполнения поручений образовательной организации - не более 1 рабочего дня с момента его поступления в организацию.

Рассмотрение заявления
и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

36. Заявление и документы, представленные родителями (законными представителями) детей в общеобразовательную организацию, регистрируются в журнале приема заявлений.

После регистрации заявления родителям (законным представителям) детей выдается расписка в получении документов, содержащая информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в образовательную организацию, о перечне представленных документов.

Расписка заверяется подписью должностного лица образовательной организации, ответственного за прием документов, и печатью образовательной организации.

Приказ образовательной организации о приеме детей на обучение размещается на информационном стенде, официальном Интернет-сайте образовательной организации в день его издания.

На каждого ребенка, зачисленного в образовательную организацию, заводится личное дело, в котором хранятся все сданные документы.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется сотрудником образовательной организации заявителю в течение 7 рабочих дней со дня принятия такого решения.

37. Заявление и документы, представленные родителями (законными представителями) детей в образовательную организацию дополнительного образования детей, регистрируются сотрудником, ответственным за прием и регистрацию документов.

Зарегистрированное заявление сотрудник образовательной организации передает для нанесения резолюции (поручения) директору образовательной организации дополнительного образования детей или его заместителю в соответствии с установленным в образовательной организации распределением обязанностей.

Сотрудник образовательной организации анализирует поступившее заявление. По итогам рассмотрения заявления сотрудник готовит проект о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении услуги, и соответственно:

готовит проект приказа о зачислении в образовательную организацию либо

готовит мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги и дополнительно сообщает заявителю, в какой орган или образовательную организацию Республики Адыгея следует обратиться.

38. Организация приема заявления и документов в профессиональную образовательную организацию осуществляется приемной комиссией образовательной организации (далее - приемная комиссия).

Председателем приемной комиссии является директор образовательной организации.

Состав, полномочия и порядок деятельности приемной комиссии регламентируются Положением о ней, утверждаемым директором образовательной организации.

Работу приемной комиссии и делопроизводство, а также личный прием поступающих и их родителей (законных представителей) организует ответственный секретарь приемной комиссии, который назначается директором образовательной организации.

В период приема заявлений и документов приемная комиссия ежедневно размещает на официальном Интернет-сайте образовательной организации и информационном стенде приемной комиссии сведения о количестве поданных заявлений по каждой специальности (профессии) с выделением форм получения образования (очная, очно-заочная, заочная).

Приемная комиссия образовательной организации обеспечивает функционирование специальных телефонных линий и раздела на официальном Интернет-сайте образовательной организации для ответов на обращения, связанные с приемом в образовательную организацию.

Результатом административной процедуры является:

при принятии решения о зачислении в профессиональную образовательную организацию - приказ;

при принятии решения об отказе в зачислении - уведомление.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок
осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными лицами положений Регламента
и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

39. Контроль за исполнением установленных Регламентом административных процедур осуществляется директором образовательной организации, исполняющим полномочия по организации работы по предоставлению государственной услуги, путём проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.

40. Сотрудники образовательной организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

41. Ответственность сотрудников образовательной организации, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

42. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением сотрудниками образовательной организации, участвующими в предоставлении государственной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется директором образовательной организации.

Порядок и периодичность
осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

43. Текущий контроль осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий.

44. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором образовательной организации, ответственным за организацию предоставления государственной услуги, проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, соблюдения и исполнения положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, выявления и обеспечения устранения выявленных нарушений, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) сотрудников образовательной организации, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля в образовательной организации устанавливается планом работы, утвержденным директором.

45. Внеплановые мероприятия по контролю за предоставлением государственной услуги осуществляются в следующих случаях:

при выявлении в результате планового мероприятия по контролю нарушений положений настоящего Регламента;

при обращении заявителя с жалобами на нарушения его прав и законных интересов действием (бездействием) сотрудников образовательной организации, связанными с невыполнением ими обязательных требований;

при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений.

Внеплановые мероприятия по контролю в случаях, установленных данным пунктом настоящего Регламента, могут проводиться по мотивированному решению директора образовательной организации.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность
должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

46. Сотрудники образовательной организации, ответственные за организацию предоставления государственной услуги, за ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей по предоставлению государственной услуги, установленных должностными инструкциями, настоящим Регламентом и законодательством Российской Федерации, несут персональную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ и Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции".

Требования
к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

47. Контроль за исполнением Регламента включает:

проверку проекта ответа, подготовленного по результатам исполнения административных процедур;

мониторинг сроков исполнения административных процедур.

48. При предоставлении государственной услуги граждане, их объединения и организации могут:

запрашивать и получать информацию о лицах, которыми выполняются административные процедуры, предусмотренные Регламентом;

запрашивать и получать информацию о ходе предоставления государственной услуги;

осуществлять любые другие предусмотренные действующим законодательством формы контроля по предоставлению государственной услуги.

Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения Регламента вправе обратиться с жалобой в образовательную организацию.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) образовательной организации, сотрудников образовательной
организации при предоставлении государственной услуги

Информация
для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) образовательной организации и (или) должностных лиц
образовательной организации (далее - жалоба)

49. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) образовательной организации и (или) сотрудников образовательной организации.

Предмет жалобы

50. Предметом жалобы являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

отказ в приеме заявления;

отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея;

отказ образовательной организацией, сотрудника образовательной организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы
должностные лица, которым может быть направлена жалоба

51. Жалоба может быть направлена в Министерство образования и науки Республики Адыгея (Министру) в письменной форме или электронной форме, а также посредством официального Интернет-сайта Министерства или Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя, или в электронной форме в виде документа, подписанного простой электронной подписью.

52. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Время приема жалоб совпадает со временем приема запроса о предоставлении государственной услуги.

53. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

54. Жалоба должна соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Жалоба должна содержать:

наименование образовательной организации, предоставляющей государственную услугу, должностное лицо образовательной организации, предоставляющей государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, сотрудника образовательной организации;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) образовательной организации, сотрудника образовательной организации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

55. Жалоба подлежит регистрации и рассматривается в порядке, установленном в Министерстве.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 53 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

56. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

57. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом Министерства, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

58. Уполномоченными на рассмотрение жалоб должностными лицами являются:

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) директора образовательной организации - заместитель Министра;

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) заместителя Министра - Министр образования и науки Республики Адыгея;

жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Министра образования и науки Республики Адыгея подается в Кабинет Министров Республики Адыгея на имя Премьер-министра Республики Адыгея.

59. Уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо обеспечивает:

прием и рассмотрение жалоб;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 56 Регламента.

60. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

61. Заявитель вправе подать жалобу на государственных языках Республики Адыгея.

62. Ответ на жалобу дается на языке обращения. В случае невозможности дать ответ на языке обращения используется государственный язык Российской Федерации.

Сроки рассмотрения жалобы

63. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации,

а в случае обжалования отказа образовательной организацией, сотрудником образовательной организации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований
для приостановления рассмотрения жалобы, в случае если возможность
приостановления предусмотрена федеральным законодательством

64. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Результат рассмотрения жалобы

65. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;

исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея;

отказывает в удовлетворении жалобы.

66. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 65 Регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

67. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 65 Регламента, в письменной форме или по желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется в электронной форме.

68. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

69. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

70. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

71. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица или сотрудника образовательной организации, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Порядок обжалования решения по жалобе

72. Заявитель имеет право обжаловать решение Министерства по жалобе вышестоящим должностным лицам или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя
на получение информации и документов, необходимых
для обоснования и рассмотрения жалобы

73. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в письменной форме (по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта образовательной организации, Портала), а также на личном приеме.

Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы

74. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

в письменной форме;

в виде электронных сообщений;

по телефону;

на личном приеме.